(2025年)新乡市凤泉区社工考试题及答案

(2025年)新乡市凤泉区社工考试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2025年凤泉区政府工作报告中提出“深化‘五社联动’机制，实现全区社区社工站服务覆盖率100%”，其中“五社联动”指的是（）。A.社区、社团、社工、社会、社区组织B.社区、社会组织、社工、社区志愿者、社会慈善资源C.社区、社会工作者、社区医院、社区学校、社区企业D.社区党委、社区居委会、社区服务站、社区物业、社区商户答案：B2.凤泉区某社区因历史原因存在“飞线充电”安全隐患，社工在介入时发现部分老年居民认为“充电方便最重要”，对整改有抵触。根据社会工作价值观，社工应优先（）。A.联合物业强制拆除飞线B.组织居民观看火灾案例视频C.倾听居民需求并探讨替代方案D.向街道申请专项整治经费答案：C3.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区社工发现辖区12岁儿童小宇因父母长期外出务工，由70岁奶奶照顾且经常旷课，应首先（）。A.联系学校了解具体情况B.直接向公安机关报案C.协调儿童主任上门探访D.为小宇申请困境儿童补贴答案：C4.凤泉区耿庄花园社区推行“红色议事厅”制度，由社工牵头组织党员、居民代表、物业定期协商解决小区问题。这一做法体现的社区工作模式是（）。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：B5.某独居老人因脑梗住院，社工需为其链接资源。以下属于非正式资源的是（）。A.区民政局的临时救助金B.社区卫生服务中心的上门护理C.邻居张阿姨的日常陪伴D.公益组织提供的康复器材答案：C6.小组工作中，当组员因观点冲突出现沉默时，社工的正确做法是（）。A.立即转移话题避免尴尬B.强调小组规则要求发言C.观察沉默性质并适当引导D.记录沉默时间作为评估依据答案：C7.凤泉区2025年重点推进“生态修复+社区治理”融合项目，社工在参与凤凰山周边社区治理时，应重点关注（）。A.居民对生态补偿政策的满意度B.企业排污监管的技术手段C.社区绿化面积的具体指标D.生态志愿者队伍的年龄结构答案：A8.根据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务中发现服务对象隐私可能涉及违法犯罪时，应（）。A.严格遵守保密原则B.立即向公安机关报告C.与督导协商处理方式D.告知服务对象可能后果答案：C9.某社区拟开展“银龄互助”项目，组织低龄老人帮助高龄老人。社工在需求评估阶段最需要收集的信息是（）。A.低龄老人的特长和服务意愿B.高龄老人的子女联系方式C.社区活动中心的开放时间D.区里对老年项目的经费预算答案：A10.个案管理中，社工与服务对象签订服务协议的核心目的是（）。A.明确双方权利义务B.确保服务按计划执行C.获得服务对象信任D.便于后期评估总结答案：A11.凤泉区大块镇某村推行“乡贤+社工”治理模式，社工在协助乡贤参与乡村振兴时，关键是（）。A.引导乡贤直接决定村务B.挖掘乡贤资源与村民需求的契合点C.要求乡贤提供资金支持D.组织乡贤开展政策宣讲答案：B12.某社区儿童之家因缺乏专职人员，活动频次下降。社工拟引入志愿者管理，首先应（）。A.制定志愿者服务考核制度B.开展志愿者服务技能培训C.明确儿童之家的服务目标D.发布志愿者招募公告答案：C13.社会工作者在危机干预中，首要任务是（）。A.解决服务对象的实际困难B.稳定服务对象的情绪C.链接资源提供物质支持D.制定长期干预计划答案：B14.凤泉区某社区“社工+网格长”联动机制中，社工的核心职责是（）。A.协助网格长完成行政报表B.对网格内特殊群体开展专业服务C.监督网格长的日常工作D.定期组织网格长参加培训答案：B15.某青少年因网络成瘾与父母冲突，社工运用“优势视角”介入时，应重点关注（）。A.青少年的上网时间控制B.父母的教育方式改进C.青少年的兴趣爱好挖掘D.家庭沟通模式的重建答案：C16.社区工作者在进行社区资源普查时，不属于“人力资源”的是（）。A.退休教师的书法特长B.社区医生的诊疗技能C.超市提供的物资捐赠D.志愿者的组织协调能力答案：C17.某低保家庭因家庭成员重病陷入困境，社工在申请临时救助时，需重点核实（）。A.家庭的社交关系网络B.疾病诊断证明的真实性C.子女的教育费用支出D.邻居对其家庭的评价答案：B18.小组工作中期，组员出现“竞争主导讨论”现象，社工应（）。A.直接指出行为不当B.引导组员反思讨论目的C.限制发言时间D.邀请其他组员评价答案：B19.凤泉区2025年“社工站规范化建设”要求，每个社工站至少配备（）名持证社会工作者。A.1B.2C.3D.4答案：B20.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，社工在设计活动方案时，最需考虑的是（）。A.积分兑换的奖品价值B.居民的参与便捷性C.活动的宣传渠道D.工作人员的分工答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分，错选、漏选均不得分）1.凤泉区推动“社区食堂”建设，社工在需求评估中应关注（）。A.老年居民的用餐习惯B.社区周边餐饮价格C.特殊群体（如残疾人）的取餐需求D.食堂运营的成本预算答案：ABC2.社会工作者在社区矛盾调解中，应遵循的原则包括（）。A.保持中立立场B.优先维护多数人利益C.尊重当事人自愿D.注重长期关系修复答案：ACD3.凤泉区某社区“一老一小”服务中心运营中，社工可链接的资源包括（）。A.区中医院的义诊团队B.辖区企业的儿童图书捐赠C.职业院校的大学生志愿者D.街道办的场地维护经费答案：ABCD4.个案工作中，“同理心”的表现包括（）。A.准确理解服务对象的情绪B.分享自身相似经历C.用服务对象的语言回应D.避免评判性表述答案：ACD5.社区社会组织培育中，社工的角色包括（）。A.资源链接者B.能力建设者C.行政管理者D.发展协调者答案：ABD6.凤泉区推进“智慧社区”建设，社工可参与的工作有（）。A.收集居民对智能设备的需求B.协助老年人使用智能终端C.分析社区数据优化服务D.制定智慧社区建设标准答案：ABC7.小组工作结束阶段，社工的任务包括（）。A.处理组员的离别情绪B.评估小组目标达成情况C.协助组员维持改变D.总结小组经验并归档答案：ABCD8.依据《社会救助暂行办法》，以下属于专项救助的有（）。A.最低生活保障B.医疗救助C.教育救助D.临时救助答案：BC9.凤泉区社工在参与乡村振兴中，可开展的服务有（）。A.培育农村互助养老组织B.协助农民专业合作社品牌推广C.为返乡青年提供就业辅导D.参与农村人居环境整治宣传答案：ABCD10.社会工作伦理困境的处理原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.隐私保密原则答案：ACD三、简答题（每题8分，共24分）1.简述凤泉区社工在“五社联动”机制中的具体作用。答案：社工在“五社联动”中发挥枢纽作用：①链接者：整合社区、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源，对接居民需求；②赋能者：培育社会组织能力，提升志愿者服务专业度；③协调者：推动社区居委会与其他主体协同解决问题；④服务者：针对特殊群体提供个案、小组等专业服务；⑤倡导者：挖掘社区需求，推动政策资源向社区倾斜。2.针对凤泉区老旧小区改造中“居民对停车位分配方案不满”的问题，社工应如何介入？答案：①需求调研：通过入户访谈、问卷收集居民停车需求（如车辆数量、停车时段）；②建立平台：组织居民、物业、业委会召开协商会议，明确改造目标与公平原则；③情绪疏导：运用个案工作缓解冲突居民的负面情绪，引导理性表达；④方案优化：协助制定“按户优先+临时共享”等弹性方案，引入公示机制增强透明度；⑤跟进评估：改造后持续收集反馈，调整管理措施。3.简述社会工作者在社区疫情常态化防控中的专业服务内容。答案：①心理支持：针对隔离人员、一线工作者开展情绪疏导，运用危机干预技术缓解焦虑；②资源链接：为困难家庭协调生活物资、药品，联系医疗机构解决就医需求；③社区动员：组织志愿者培训，参与扫码引导、信息排查等工作；④健康宣传：通过小组活动、社区公众号普及防疫知识，纠正谣言；⑤政策倡导：反馈特殊群体（如独居老人）的防控需求，推动精细化防控措施。四、案例分析题（共26分）案例：凤泉区宝西街道某社区有居民1200户，其中60岁以上老人占35%，低保家庭22户，流动人口约180人。近期发生两起事件：①72岁独居老人王奶奶在家跌倒，2小时后被邻居发现送医；②外来务工人员小张因拖欠工资与雇主发生肢体冲突，被治安调解但情绪仍激动。社区社工站接到街道通知，需针对“一老一小一新”（老年人、儿童、新市民）制定年度服务计划。问题1：结合案例，分析社区存在的主要服务需求。（8分）答案：①老年人安全与照护需求：独居老人比例高，存在跌倒等意外风险，需居家安全监测、日常巡访服务；②新市民权益保障需求：流动人口面临欠薪、融入困难，需劳动权益维护、社区融入支持；③儿童成长支持需求：案例未明确提及但结合社区结构，流动人口子女可能存在教育陪伴、社交拓展需求；④家庭支持需求：低保家庭可能面临经济、心理多重压力，需综合救助服务；⑤社区参与需求：居民间互动不足（如王奶奶跌倒未及时发现），需增强邻里互助。问题2：针对王奶奶事件，设计一份“独居老人安全守护”项目方案（需包含目标、内容、方法）。（10分）答案：项目名称：“银龄守护·暖居行动”目标：①短期：建立30户独居老人安全档案，实现每周至少2次巡访；②中期：降低独居老人意外事件发生率50%；③长期：培育10名老年志愿者，形成“低龄助高龄”互助网络。服务内容：（1）风险评估：联合社区医生、网格员入户评估老人居家环境（如防滑设施、照明）、健康状况（如慢性病史）；（2）安全支持：为高风险老人安装智能监测设备（如跌倒报警器、一键呼叫器），链接公益资源补贴费用；（3）巡访服务：组建“社工+志愿者+楼长”巡访队，每日通过电话或上门问候，记录健康动态；（4）能力建设：开展“居家安全”小组活动，教授防跌倒、用药安全等知识；（5）互助网络：招募低龄老人担任“安全伙伴”，签订互助协议，提供情感陪伴与应急响应。方法：个案管理（针对高风险老人）、小组工作（安全知识学习）、社区工作（培育志愿者队伍）、资源链接（智能设备、公益资金）。问题3：针对小张欠薪事件，社工应如何运用专业方法介入？（8分）答案：①接案与建立关系：主动联系小张