售前扫地机整体测试测试卷及答案

售前扫地机整体测试测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________【G30SPro铂金版】采用了搭配AI轮足系统，遇到单层门槛越障可达（）cm[单选题]*A、2cmB、4cmC、4.5cm(正确答案)D、8.8cm答案解析：

G30SPro铂金版采用了搭配AI轮足系统，遇到单层门槛越障可达4.5cm，双层门槛越障可达4.5+4.3cm，家里通行无阻，大大提高自行脱困能力，提升了清洁覆盖率。【G30SPro铂金版】采用了搭配AI轮足系统，双层门槛越障可达（）cm[单选题]*A、2cmB、4cmC、4.5cmD、8.8cm(正确答案)答案解析：

G30SPro铂金版采用了搭配AI轮足系统，遇到单层门槛越障可达4.5cm，双层门槛越障可达4.5+4.3cm，家里通行无阻，大大提高自行脱困能力，提升了清洁覆盖率。【G30SPro铂金版】（）飓风大吸力搭配零缠毛系统，毛发灰尘都能深度清洁[单选题]*A、18500PaB、22000PaC、25000PaD、36000Pa(正确答案)答案解析：

36000Pa飓风大吸力搭配零缠毛系统，毛发灰尘都能深度清洁【G30SPro铂金版】（）超薄机身，低矮空间随心穿行[单选题]*A、7.95cm(正确答案)B、8cmC、9.65cmD、10.3cm答案解析：

7.95cm超薄机身，低矮空间随心穿行【G30SPro铂金版】机身外观颜色是哪种[单选题]*A、月岩灰B、月光白(正确答案)C、霜银答案解析：

G30SPro月岩灰G30SPro铂金版月光白G30霜银【G30SPro铂金版】机身材质是哪种[单选题]*A、月岩灰织金面板B、月光白织金面板(正确答案)C、磨砂银玻璃面板答案解析：

G30SPro月岩灰G30SPro铂金版月光白G30霜银【G30SPro铂金版】可以完成对至高（）长毛地毯进行清扫[单选题]*A、7mmB、18mmC、30mm(正确答案)答案解析：

可以完成对至高30mm长毛地毯进行清扫【G30SPro铂金版】热风烘干温度是多少[单选题]*A、45℃B、50℃C、55℃D、58℃(正确答案)【G30SPro铂金版】拖布/基站自清洁的温度是多少？[单选题]*A、60℃B、80℃C、85℃D、100℃(正确答案)【G30SPro铂金版】拖地最大下压力是多少？[单选题]*A、6NB、8NC、12ND、14N(正确答案)【G30SPro铂金版】毛发吸入率是多少？[单选题]*A、99%B、99.9%C、99.99%D、100%(正确答案)【G30SPro铂金版】污渍去除率是多少？[单选题]*A、99%B、99.9%C、99.99%D、100%(正确答案)【G30SPro铂金版】拖布除菌率是多少？[单选题]*A、99%B、99.9%C、99.99%(正确答案)D、100%【G30SPro铂金版】拖地时重压复擦多少次？[单选题]*A、10次B、20次C、30次D、40次(正确答案)【G30SPro铂金版】四区双震拖地的震动频率是多少？[单选题]*A、1000次/分钟B、2000次/分钟C、3000次/分钟D、4000次/分钟(正确答案)【G30SPro铂金版】热水除菌率是多少？[单选题]*A、99%B、99.9%C、99.99%(正确答案)D、100%【G30SPro铂金版】清理哪种场景的情况下扫地机会自动将拖布拆卸在基站？[单选题]*A、吸水地垫B、长毛地毯(正确答案)C、中长毛地毯【G30SPro铂金版】识别不同污渍，定制扫/拖策略，普通场景下是那个模式[单选题]*A、纯扫纯拖，扫拖一体(正确答案)B、纯扫模式增大吸力C、主刷抬升风机关闭，小水量纯拖【G30SPro铂金版】识别不同污渍，定制扫/拖策略，粉尘场景下是那个模式[单选题]*A、纯扫纯拖，扫拖一体B、纯扫模式增大吸力(正确答案)C、主刷抬升风机关闭，小水量纯拖【G30SPro铂金版】识别不同污渍，定制扫/拖策略，液体汤汁场景下是那个模式[单选题]*A、纯扫纯拖，扫拖一体B、纯扫模式增大吸力C、主刷抬升风机关闭，小水量纯拖(正确答案)【G30SPro】热风烘干温度是多少[单选题]*A、45℃B、50℃C、55℃(正确答案)D、58℃【G30SPro】吸力值达到了（），可以轻松吸走地面灰尘、毛发等垃圾[单选题]*A、18500PaB、22000PaC、25000PaD、35000Pa(正确答案)【G30SPro】增加了穿越门帘、窗帘功能，可以穿越门帘并清理门帘后的区域，用户可在APP中增加门帘、窗帘位置标记，最多设置（）个[单选题]*A、4个B、5个C、10个D、15个(正确答案)【G30SPro】勿扰模式升级，最多可以支持（）个勿扰时段，方便适应不同家人的作息习惯[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、4【G30SPro】具备快速充电的能力，充电时间仅为（）小时[单选题]*A、2B、2.5(正确答案)C、3.5D、4【G30SPro】电源线长度是多少？[单选题]*A、1mB、1.2mC、1.5mD、1.8m(正确答案)【G30SPro】电池容量是多少？[单选题]*A、5200mAhB、6300mAhC、6400mAh(正确答案)【G30SPro】扫地机有智能断点续扫功能，电量低于多少时会进行自动回充？[单选题]*A、10%B、15%(正确答案)C、20%【G30SPro】智能底盘3.0三轮抬升高度是多少？[单选题]*A、1cmB、2cm(正确答案)C、3cm【G30SPro】采用哪种边拖方式？[单选题]*A、可伸缩震动拖板(正确答案)B、小圆手边拖C、机械臂边拖【G30SPro铂金版】全能顶配高温自清洁基站有哪些优势？*A、100℃高温洗布(正确答案)B、100℃高温基站自清洁(正确答案)C、全自动智能集尘(正确答案)D、热水自动补水(正确答案)E、自动添加清洁液(正确答案)【G30SPro铂金版】针对有宠物的家庭有哪些优势？*A、识别宠物主动避开(正确答案)B、宠物区域深度清洁(正确答案)C、一键寻宠(正确答案)D、宠物抓拍捕捉可爱瞬间(正确答案)E、视频通话(正确答案)【G30SPro铂金版】AI进化有头脑更智能，RRmindGPT智慧交互大模型的优势包含哪些？*A、真人级对话随喊随到(正确答案)B、全能型助手随问随答(正确答案)C、贴心式陪伴共情你的喜忧(正确答案)D、会思考听懂复杂指令(正确答案)E、超靠谱解救不明报错(正确答案)【G30SPro铂金版】智能底盘的优势*A、推拉门滑轨轻松跨越(正确答案)B、下沉台阶卫生间、厨房进退自如(正确答案)C、异形桌椅底，AI轮足摆臂，万向轮升降，轻松跨越更灵动(正确答案)D、30mm长毛地毯，整机抬升，深度清洁无死角(正确答案)【G30SPro铂金版】机身哪些部件可以辅助扫地机畅快通行床底、柜底、茶几底*A、结构光&视觉识别低矮空间(正确答案)B、LDS只能下降进入低矮空间(正确答案)C、大视窗保持视野(正确答案)D、补光灯辅助越障(正确答案)【G30SPro铂金版】精细水渍控制包含哪些？*A、拖布锁水材质避免过湿(正确答案)B、电控水箱稳定濡湿(正确答案)C、30档水量自由调节(正确答案)【G30SPro铂金版】适合以下哪些地板材质*A、瓷砖(正确答案)B、木地板(正确答案)C、柔光砖(正确答案)D、大理石(正确答案)E、微水泥(正确答案)【G30SPro】和G30扫地机在外观上有哪些不同点？（）*A、按键/顶ToF(正确答案)B、沿墙槽(正确答案)C、边刷(正确答案)D、小圆拖(正确答案)【G30SPro】和G30基站的不同点，描述正确的是？（）*A、G30SPro集尘仓为磁吸式(正确答案)B、G30SPro集尘仓为按压式C、G30SPro没有小圆手清洗盘(正确答案)D、G30SPro有小圆手清洗盘【G30SPro】采用的斜向激光会给扫地机清扫带来哪些好处？（）*A、机器沿边沿墙稳定(正确答案)B、减少剐蹭/贴近异型物体(正确答案)C、沿数据线清扫，避免卷入(正确答案)D、协助判断LDS是否需要升降【G30SPro】可以在哪些模式下开启独立洗布？（）*A、扫拖模式下先扫地毯时(正确答案)B、先扫后拖(正确答案)C、纯拖模式D、和G30完全一致【G30SPro】宠物模式可以支持的功能是？（）*A、宠物家具识别(正确答案)B、宠物用品深度清洁(正确答案)C、宠物抓拍(正确答案)D、快捷指令：宠物区域清洁(正确答案)【G30SPro】扫地机哪些部分可以支持升降？（）*A、主拖(正确答案)B、主刷(正确答案)C、边刷D、万向轮(正确答案)【G30SPro】独立洗布功能在以下哪些模式下会自动开启*A、仅扫地B、先扫地毯(正确答案)C、先扫后拖(正确答案)D、仅拖地【G30SPro】AI智能包含以下哪些功能？*A、动态障碍物补充清洁(正确答案)B、区域补漏扫(正确答案)C、勿扰模式3.0(正确答案)D、穿越门帘、窗帘(正确答案)E、智能语音交互(正确答案)【G30SPro】自动集尘的模式有几个*A、智能(正确答案)B、日常(正确答案)C、超强(正确答案)D、快速(正确答案)【G30SPro铂金版】纯拖地：主刷智能抬升风机关闭[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro铂金版】纯扫地：主刷浮动，增大吸力，清扫毛絮；井字复拖，主刷下压，强力拔尘[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro铂金版】边角扫拖超级进化，搭载动态双机械臂，实现100%机械臂边刷覆盖墙角，＜1mm机械臂拖布沿边[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro铂金版】地板缝隙残渣、低矮盲区积灰、边角区域碎屑，更进一步覆盖清洁盲区[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro铂金版】支持真人级流畅对话[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro铂金版】采用三线激光+RGB避障技术，超300种物体识别技术[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro铂金版】边角清洁一步到位，边角清洁率100%，极限贴边＜1mm，干湿分离支持独立洗布[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro铂金版】全能基站以一抵十，100℃自清洁，58℃全链路烘干[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro铂金版】全链路烘干，默认烘干3h，APP内2/3/4小时可选，减少异味，减少细菌滋生[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】支持独立洗布，机器出门清扫的同时，基站对拆下的拖布自动清洗，机器清扫完回来可以直接装上洗好的拖布继续拖地，节省清洁整体时间[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】污水箱的除臭模块是选配[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)【G30SPro】主机将标记因避让人或宠物时产生的漏清洁区域，并自动补充清洁该区域对应的功能是动态障碍物补扫[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】在APP清洁记录里查看区域漏扫原因，对最新一条清洁记录可以一键开始补扫漏扫区域，需手动开启补漏扫[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】和G30均有自动拆卸拖布的功能[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】扫地机三个轮都可以独立升降，抬升的高度均为2cm[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】可以清洁小于等于30mm中长毛地毯[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】AI轮足系统，摆臂轮可以达到360度摆动[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】的拖布震动和G30一致，水量不可分开调节[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)【G30SPro】的小圆手比G30的小圆手更大，拖地能力更强[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)【G30SPro】语音助手不仅可以查询日常信息：天气、股票、限行等，也可以帮助学习计算：单位换算、翻译、算数学题[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】省心模式4.0可以支持智能识别无清洁记录区域以及自动调整清扫策略[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】增加门帘窗帘位置标记，机器清扫完门帘、窗帘外的区域后，会尝试“撞开”并穿过门帘、窗帘，清扫后方区域，不用手动揭开门帘、窗帘，要是“撞不开”，也不会硬闯[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】清水箱的银离子是选配[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】同样不支持主机不在桩洗布[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)【G30SPro】的边刷支持伸缩升降[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)【G30SPro】有CCC强制性认证[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】基站清水箱4L，污水箱3.5L，基站水箱续航面积超500㎡建筑面积使用[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【G30SPro】地毯加强清洁：在App里打开“地毯二次清洁”，机器在“第二遍”清洁时主刷自动调整为“下压”状态（固定住主刷的下降状态，防止被地毯毛顶住抖动），紧贴地毯缝隙，深入地毯内里，吸走缝隙灰尘，深度清洁更进一步"[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】P20Max支持的最大吸力值为（）？[单选题]*A、18500B、20000C、22000D、35000(正确答案)【P20Max】P20Max的拖地下压力是多少？[单选题]*A、6NB、8NC、14ND、12N(正确答案)【P20Max】热水拖地温度是多少？[单选题]*A、40℃B、60℃(正确答案)C、80℃D、100℃【P20Max】RRGPT2.0大模型,在原有的基础上新增一功能，增加的功能是（）？[单选题]*A、模糊指令B、售后排查C、情感陪伴(正确答案)D、常识问答【P20Max】P20Max支持穿越轻薄门帘/窗帘，可在APP中添加，最多可以添加（）个？[单选题]*A、5B、10C、15(正确答案)D、20【P20Max】P20Max越障高度可以达到多高？（）[单选题]*A、2CMB、3CMC、4CMD、4.5CM+4.3CM(正确答案)【P20Max】P20Max采用单线结构光+RGB识别，沿边结构光2.0，可以实现（）中物体类型避让[单选题]*A、180+B、超280(正确答案)C、250+D、100+【P20Max】P20Max动开启（）模式，会智能判断拖布脏污程度，进行复洗，防止洗不干净的脏拖布二次污染地面[单选题]*A、日常洗B、智能洗(正确答案)C、浸泡洗D、节水洗【P20Max】P20Max采用（）℃高温洗布，厨房、餐厅重污区油污轻松处理不残留，洗布更干净，拖地才干净[单选题]*A、75B、80C、70D、100(正确答案)【P20Max】P20Max基站采用2.5L尘袋容量，满足一般家庭约（）天使用，相当于一年只需倒6次垃圾[单选题]*A、65B、70C、60(正确答案)D、80【P20Max】P20Max洗布清洁后，自动开启（）℃热风烘干，默认烘干3h，避免拖布细菌滋生[单选题]*A、45B、63C、55(正确答案)D、40【P20Max】拖布转速是多少？[单选题]*A、200转(正确答案)B、180转C、140转D、100转【P20Max】创新AI轮足自适应系统，新增（）支撑臂协同行走轮、可升降万向轮，灵巧跨越门槛滑轨[单选题]*A、100°B、120°C、180°D、360°(正确答案)【P20Max】P20Max采用（）长续航电池，从15%充至100%约180min，标准清扫模式下续航时间可达200min（不同吸力档位下续航时间上下浮动，具体因家庭环境不同也会有所浮动）；另外我们还设计了智能断点续扫功能，低于15%时自动回充后再继续清洁，您可放心使用！[单选题]*A、5200mAhB、6300mAhC、6400mAh(正确答案)【P20Max】上下水版本清洁液储存盒容量（），按100平米建筑面积，日常洗、默认15min回洗间隔的情况下每天扫拖一次，可使用3-4个月[单选题]*A、100mlB、200mlC、340mlD、580ml(正确答案)【P20Max】高温洗布温度是多少？[单选题]*A、40℃B、60℃C、80℃D、100℃(正确答案)【P20Max】基站自清洁温度是多少？[单选题]*A、40℃B、60℃C、80℃D、100℃(正确答案)【P20Max】电源线长度是多少？[单选题]*A、1mB、1.2mC、1.5m(正确答案)D、1.8m【P20Max】用户刚收到机器按键启动，扫地机是什么工作状态[单选题]*A、仅扫地B、仅拖地C、边扫边拖(正确答案)D、先扫后拖【P20Max】旋转擦地最高（）转/分；水箱持续补水，抗菌拖布纳污能力强[单选题]*A、100B、130C、180D、200(正确答案)【P20Max】可在APP内开启多楼层地图，智能记录最多（）张地图，自动识别楼层环境，规划路径[单选题]*A、2B、3C、4(正确答案)D、5【P20Max】自动保存多个WiFi最多（）个，自动切换[单选题]*A、2B、3C、4D、5(正确答案)【P20Max】支持智能拆卸拖布的清洁模式是？*A、仅扫地(正确答案)B、先扫地毯(正确答案)C、边扫边拖D、仅拖地【P20Max】P20Max可以支持避让的物品是？*A、移动中的宠物(正确答案)B、橡皮(正确答案)C、跳绳(正确答案)D、掉落地面的化妆刷(正确答案)【P20Max】P20Max上下水版自动添加清洁液可以支持的选项是（）？*A、关闭(正确答案)B、标准(正确答案)C、多量(正确答案)D、系统默认无调整项【P20Max】APP中第三方接入可以支持以下正确的是？（）*A、AppleHome（通过Matter协议）(正确答案)B、米家(正确答案)C、鸿蒙系统(正确答案)D、都不可以【P20Max】适应一下哪些地形？*A、门槛滑轨(正确答案)B、低矮区域(正确答案)C、边角清洁(正确答案)D、沿障碍物轮廓清洁【P20Max】智能底盘3.0AI轮足系统可通过哪些地形*A、滑轨(正确答案)B、地毯(正确答案)C、下沉地面(正确答案)D、易卡椅子(正确答案)【P20Max】基站自清洁4.0包含以下哪些？*A、基站自清洁(正确答案)B、尘袋新风(正确答案)C、自动集尘(正确答案)D、自动补水(正确答案)E、全链路抑菌(正确答案)【P20Max】宠物模式3.0包含以下哪些？*A、宠物抓拍(正确答案)B、一键寻宠(正确答案)C、宠物用品深度清洁(正确答案)D、宠物区域清洁指令(正确答案)【P20Max】AI赋能整机，从开机到收尾全链路智控，包含以下哪些？*A、开机即适配，开机直接扫，快速智能建图(正确答案)B、清洁自适应，应对复杂地形，全程自主决策(正确答案)C、收尾自清洁，无需动手干预，自动化省心维护(正确答案)D、一屋一策，场景化清洁策略，为每个房间量身定制(正确答案)【P20Max】扫地机支持以下哪些链接方式？*A、Siri(正确答案)B、小爱同学(正确答案)C、AppleWatch(正确答案)D、微信小程序(正确答案)E、桌面小组件(正确答案)【P20Max】支持哪些回洗方式？*A、按时间(正确答案)B、按分区(正确答案)C、一键回洗拖布(正确答案)D、智能洗【P20Max】支持哪些清洗模式？*A、智能洗(正确答案)B、日常洗(正确答案)C、节水洗(正确答案)D、深度洗(正确答案)E、浸泡洗(正确答案)【P20Max】热水洗布有哪些温度选择？*A、常温（APP切换）水温即自来水温度(正确答案)B、温热（APP切换）出水口水温约50℃(正确答案)C、热水（默认档位且开启）出水口水温约100℃(正确答案)D、不支持热水洗布【P20Max】APP页面扫拖切换有哪些选择？*A、AI省心(正确答案)B、扫拖(正确答案)C、纯扫(正确答案)D、纯拖(正确答案)E、定制(正确答案)【P20Max】智能禁区可自动识别台阶，悬崖等区域，APP提示用户设置为智能禁区，更安全*用户如果不放心，可以在APP内设置虚拟墙或者禁区[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】Matrix地图支持iphone12Pro、iphone12ProMax及以上Pro或ProMax型号[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】扫地机在识别到疑似门槛后，APP内会自动添加/提醒添加门槛，也可设置高度[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】在门槛前2cm处，摆臂轮会先顺后逆旋转前进，跨过门槛[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】勿扰模式可以支持设置3个不同时间段[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】APP开启动态障碍物补充清洁，扫地机先完成其他区域清扫任务，待遮挡物消失，自动补扫[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】P20Max支持智能识别无清洁记录/长时间未清扫区域，先扫后拖[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】P20Max的银离子是标配[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)【P20Max】P20Max的除臭模块和抑垢模块是标配[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】APP内可手动添加圆形/椭圆形地毯；可设置无毛/短毛/中毛/长毛地毯[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】开启省心模式可以智能识别干湿分离[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】P20Max遇到地毯可支持自适应动态调节底盘离地高度，拖布离地缝隙10-30mm动态调整[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】省心模式4.0，开启省心模式，小机器人会自动识别地面材质和房间类型，无需手动编辑更省心，不同房间智能生成清洁参数，自动设置适合的清洁方式；针对历史长久未清洁区域自动加强清洁档位；在勿扰时间段内，降低吸力，减少噪音，呵护睡眠；智能识别无清洁记录/长时间未清扫区域，自动进行先扫后拖，先强力吸尘，再深度拖地，干湿分离清洁彻底。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】支持IOS/安卓/鸿蒙系统应用商店便捷下载，打开智能家居，一键接入Applehome、米家[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】情感语控功能通过分析用户语音的语调、语速、音量以及文本内容，识别用户当前的情感状态，结合预设的情感回复策略和语言风格，生成情感充沛、富有同理心的回复内容。也会结合扫地机，提供情绪回复[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Max】扫地机低噪运行不扰宠，精准避障护爱宠，强效清毛不缠绕，养宠清洁更安心[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20活水版】石头P20活水版扫地机，采用超长滚筒设计，滚筒长（）mm，可覆盖行走轮后方区域，拖地后不残留轮胎印，同时更长的滚筒切行次数更少，清扫效率高保证电续航[单选题]*A、270(正确答案)B、263C、265D、230【P20活水版】P20活水版的滚筒无极伸缩设计，最大伸出距离43mm，沿边距离＜（）mm毫米级无极贴边[单选题]*A、10(正确答案)B、20C、1D、15【P20活水版】P20活水版首创（），在扫地机自动识别到地毯环境后，其自动伸出，遮盖滚筒，防止地毯打湿[单选题]*A、智能升降底盘B、拖布抬升C、地毯滚筒罩(正确答案)D、拖布自动拆卸【P20活水版】P20活水版为避免滚刷损耗而导致滚筒无法贴合刮刀，刮除污水，进而地面水渍大的问题，因此，后置（）刮刀，贴合滚筒刮净污水[单选题]*A、可浮动恒压(正确答案)B、平直C、固定D、双重鲨齿恒压【P20活水版】P20活水版滚刷转速为（）转/分钟配合≥15N下压力，能将地面上湿垃圾进行有力擦除并“拾取”[单选题]*A、200B、150C、180D、220(正确答案)【P20活水版】P20活水版采用（）对刷+（）Pa飓风吸力[单选题]*A、双悬臂/20000(正确答案)B、胶毛一体/25000C、双悬臂/25000D、胶毛一体/20000【P20活水版】P20活水版采用ReactiveAI避障方式，可实现超（）种物体类型，APP也可显示障碍物实景图片，地面常见拖鞋体重称等物品可以精准避开，不乱撞哦[单选题]*A、180+B、200+(正确答案)C、250+D、100+【P20活水版】P20活水版动开启（）模式，会智能判断拖布脏污程度，进行复洗，防止洗不干净的脏拖布二次污染地面[单选题]*A、日常洗B、智能洗(正确答案)C、浸泡洗D、节水洗【P20活水版】P20活水版采用（）℃高温洗，且正反转搓洗滚刷，厨房、餐厅重污区油污轻松处理不残留，洗布更干净，拖地才干净[单选题]*A、75(正确答案)B、80C、70D、100【P20活水版】P20活水版基站采用2.5L尘袋容量，满足一般家庭约（）天使用，相当于一年只需倒6次垃圾[单选题]*A、65B、70C、60(正确答案)D、80【P20活水版】P20活水版滚筒清洁后，自动开启（）℃热风烘干，默认烘干3h，避免滚刷细菌滋生[单选题]*A、45B、63C、55(正确答案)D、40【P20活水版】P20活水版支持（）cm门槛越障，可搭配门槛条越障4cm.过高门槛建议自己定制15°内浅色缓坡[单选题]*A、2(正确答案)B、4C、2.5D、6【P20活水版】擦地除菌率是多少？[单选题]*A、99%B、99.9%C、99.99%(正确答案)D、100%【P20活水版】有几个边刷？[单选题]*A、1个B、2个(正确答案)C、3个D、4个【P20活水版】是几爪边刷？[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、4【P20活水版】扫地机沿边距离是多少？[单选题]*A、0mm(正确答案)B、1mmC、2mmD、3mm【P20活水版】干湿垃圾实时检测，清洁策略切换自如，需提前在APP的地面清洁设置里面开启什么功能？[单选题]*A、先扫后拖B、地毯二次清洁C、污渍深度清洁(正确答案)【P20活水版】关于APP洗布温度设置有几种？[单选题]*A、有常温和高温洗布设置(正确答案)B、只有常温洗布设置C、只有高温洗布设置D、有常温、高温和温热洗布设置【P20活水版】关于P20活水版边刷说法正确的是？[单选题]*A、双边刷设计,且两侧边刷不通用(正确答案)B、双边刷设计,两侧边刷通用C、单边刷设计,与P20Ultra边刷通用D、单边刷设计,与其他产品都不通用【P20活水版】P20活水版的滚筒无极伸缩设计，最大伸出距离43mm，沿边距离＜（）cm毫米级无极贴边[单选题]*A、10B、1(正确答案)C、5D、20【P20Ultra活水版】石头P20Ultra活水版扫地机，采用超长滚筒设计，滚筒长（）mm，可覆盖行走轮后方区域，拖地后不残留轮胎印，同时更长的滚筒切行次数更少，清扫效率高保证电续航[单选题]*A、270(正确答案)B、263C、265D、230【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版首创（），在扫地机自动识别到地毯环境后，其自动伸出，遮盖滚筒，防止地毯打湿[单选题]*A、智能升降底盘B、拖布抬升C、地毯滚筒罩(正确答案)D、拖布自动拆卸【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版为避免滚刷损耗而导致滚筒无法贴合刮刀，刮除污水，进而地面水渍大的问题，因此，后置（）刮刀，贴合滚筒刮净污水[单选题]*A、可浮动恒压(正确答案)B、平直C、固定D、双重鲨齿恒压【P20Ultra活水版】首创（），在扫地机自动识别到地毯环境后，其自动伸出，遮盖滚筒，防止地毯打湿[单选题]*A、智能升降底盘B、拖布抬升C、地毯滚筒罩(正确答案)D、拖布自动拆卸【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版滚刷转速为（）转/分钟配合≥15N下压力，能将地面上湿垃圾进行有力擦除并“拾取”[单选题]*A、200B、150C、180D、240(正确答案)【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版采用（）对刷+（）Pa飓风吸力[单选题]*A、双悬臂/22000(正确答案)B、胶毛一体/25000C、双悬臂/25000D、胶毛一体/20000【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版采用ReactiveAI避障方式，可实现超（）种物体类型，APP也可显示障碍物实景图片，地面常见拖鞋体重称等物品可以精准避开，不乱撞哦[单选题]*A、180+B、200+(正确答案)C、250+D、100+【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版开启（）模式，会智能判断拖布脏污程度，进行复洗，防止洗不干净的脏拖布二次污染地面[单选题]*A、日常洗B、智能洗(正确答案)C、浸泡洗D、节水洗【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版采用（）℃高温洗，且正反转搓洗滚刷，厨房、餐厅重污区油污轻松处理不残留，洗布更干净，拖地才干净[单选题]*A、75(正确答案)B、80C、70D、100【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版基站采用2.5L尘袋容量，满足一般家庭约（）天使用，相当于一年只需倒6次垃圾[单选题]*A、65B、70C、60(正确答案)D、80【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版滚筒清洁后，自动开启（）℃热风烘干，默认烘干3h，避免滚刷细菌滋生[单选题]*A、45B、63(正确答案)C、55D、40【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版支持（）cm门槛越障，可搭配门槛条越障4cm.过高门槛建议自己定制15°内浅色缓坡[单选题]*A、2(正确答案)B、4C、2.5D、6【P20Ultra活水版】湿垃圾清除率是多少[单选题]*A、99%B、99.9%C、99.99%D、100%(正确答案)【P20Ultra活水版】抗菌滚筒有什么认证？[单选题]*A、SGS(正确答案)B、TUV认证C、母婴级认证D、莱茵认证【P20Ultra活水版】滚筒抬升的高度是多少？[单选题]*A、10mmB、15mm(正确答案)C、20mmD、30mm【P20Ultra活水版】划区洗地清洁面积≤（）[单选题]*A、1㎡B、2㎡C、3㎡D、4㎡(正确答案)【P20Ultra活水版】毛发吸入率是多少？[单选题]*A、0%B、99.9%C、99.99%D、100%(正确答案)【P20Ultra活水版】毛发缠绕率是多少？[单选题]*A、0%(正确答案)B、99.9%C、99.99%D、100%【P20Ultra活水版】电池容量是多少？[单选题]*A、5200mAh(正确答案)B、6300mAhC、6400mAh【P20Ultra活水版】尘袋是多少级过滤？[单选题]*A、E10B、E11C、E12(正确答案)D、E13【P20Ultra活水版】上下水版储液盒容量是多少？[单选题]*A、480mlB、580mlC、600ml(正确答案)D、680ml【P20Ultra活水版】电源线长度是多少？[单选题]*A、1.5m(正确答案)B、1.8mC、2mD、2.5m【P20Ultra活水版】几孔插头？[单选题]*A、2孔(正确答案)B、3孔【P20活水版】P20活水版不仅支持滚筒活水洗地，其机身卫生也非常好打理。其（）均可拆下维护，滚筒可接近90°翻折-无死角擦洗*A、浮动刮刀(正确答案)B、污水槽(正确答案)C、滚筒(正确答案)D、污水盒(正确答案)E、滚筒罩(正确答案)【P20活水版】P20活水版全链路抑菌，以下哪些是选配？*A、除臭模块(正确答案)B、银离子模块(正确答案)C、尘袋D、拖布【P20活水版】全链路抗菌包含以下哪些？*A、银离子(正确答案)B、清洁液(正确答案)C、尘袋(正确答案)D、滤网(正确答案)E、拖布(正确答案)【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版不仅支持滚筒活水洗地，其机身卫生也非常好打理。其（）均可拆下维护，滚筒可接近90°翻折-无死角擦洗*A、浮动刮刀(正确答案)B、污水槽(正确答案)C、滚筒(正确答案)D、污水盒(正确答案)E、滚筒罩(正确答案)【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版全链路抑菌，以下哪些是选配？*A、除臭模块(正确答案)B、银离子模块(正确答案)C、尘袋D、拖布【P20Ultra活水版】拖地的优势包含以下哪些？*A、270mm滚筒超宽覆地(正确答案)B、240转/min高频速转(正确答案)C、AI自升降滚筒罩(正确答案)D、自由划去真纯拖(正确答案)【P20Ultra活水版】全域增压活水洗的流程有哪些？*A、匀湿(正确答案)B、净洗(正确答案)C、刮污(正确答案)D、瞬吸(正确答案)【P20Ultra活水版】全能基站自清洁的流程*A、清污分轨，水路分区(正确答案)B、正反转，双向滚洗(正确答案)C、双效刮洗，去除污渍(正确答案)D、浸泡洗，深度清洁(正确答案)【P20Ultra活水版】烘干时长有哪些？*A、2hB、3h(正确答案)C、4h(正确答案)D、5h(正确答案)【P20活水版】P20活水版作为石头首款双边刷设计，主要提升清洁效率，双管齐下往中间聚集毛发和大颗粒物；减少由左边刷缺失，导致滚筒拖布被毛发缠绕的问题。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20活水版】P20活水版升级AI省心模式4.0，可以实现智能识别无清洁记录/长时间未清扫区域，自动进行先扫后拖，先强力吸尘，再深度拖地，干湿分离清洁彻底。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20活水版】P20活水版机身内置100ml电控水箱保持拖布湿润，机身内置100ml污水盒时刻回收污水[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20活水版】P20活水版的边刷不仅可以升降，也支持机械臂伸出缩回，在墙角时会主动伸出，勾除墙角灰尘，做到卫生无死角[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)【P20活水版】P20活水版机机身高度：11.9cm，建议通行高度>12.5cm[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20活水版】P20活水版可支持清洁最高≤13mm的中长毛地毯[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版作为石头首款双边刷设计，主要提升清洁效率，双管齐下往中间聚集毛发和大颗粒物；减少由左边刷缺失，导致滚筒拖布被毛发缠绕的问题。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版升级AI省心模式4.0，可以实现智能识别无清洁记录/长时间未清扫区域，自动进行先扫后拖，先强力吸尘，再深度拖地，干湿分离清洁彻底。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版机身内置100ml电控水箱保持拖布湿润，机身内置100ml污水盒时刻回收污水[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版的边刷不仅可以升降，也支持机械臂伸出缩回，在墙角时会主动伸出，勾除墙角灰尘，做到卫生无死角[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版机机身高度：11.9cm，建议通行高度>12.5cm[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20Ultra活水版】P20Ultra活水版可支持清洁最高≤13mm的中长毛地毯[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20UltraPlus】洗布温度达到了（）℃，可以快速溶解耗油渍、咖啡渍等各类污渍，且除菌率可达99.99%（大肠杆菌、白色念珠菌、金黄色葡萄球菌）[单选题]*A、80℃B、75℃C、100℃(正确答案)D、60℃答案解析：

【P20UltraPlus】洗布温度为100℃，P20Plus/Pro洗布温度为75℃，P20Ultra洗布温度为80℃【P20UltraPlus】热水恒湿拖的温度为（）℃，机身小水箱持续湿润拖布热拖地面，瓦解顽固污渍[单选题]*A、80℃B、75℃C、100℃D、60℃(正确答案)答案解析：

之前的热水湿拖温度也有那么高，只是没宣传【P20UltraPlus】拖布下压力最高为（）N，瓦解地面顽固污渍[单选题]*A、8NB、12N(正确答案)C、6ND、10N答案解析：

在万向轮抬升情况下测出最大下压力12N，P20Plus最大下压力8N，P20Pro最大下压力6N（不宣传）【P20UltraPlus】吸力升级到了（）Pa，轻松吸走地面灰尘、毛发等垃圾[单选题]*A、20000PaB、25000Pa(正确答案)C、22000PaD、18500Pa答案解析：

P20Ultra吸力为22000Pa，P20Plus/Pro吸力为18500Pa【P20UltraPlus】智能底盘可支持清洁最高（）的中长毛地毯？[单选题]*A、30mm(正确答案)B、10mmC、20mmD、40mm【P20UltraPlus】机身厚度是多少？[单选题]*A、7.95cmB、7.98cm(正确答案)C、8.2cmD、11.9cm【P20UltraPlus】纯扫模式下是否支持智能拖布拆装[单选题]*A、支持(正确答案)B、不支持【P20UltraPlus】烘干温度是多少？[单选题]*A、45℃B、55℃(正确答案)C、58℃D、63℃【P20UltraPlus】避障方面可识别多少种障碍物？[单选题]*A、200+(正确答案)B、280+C、300+【P20UltraPlus】重污复洗几遍？[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、4【P20UltraPlus】拖地噪音是多少？[单选题]*A、45dbB、55db(正确答案)C、65dbD、75db【P20UltraPlus】机身哪个传感器用来感知上方空间，低矮空间LDS自动下降，开启大视窗监测[单选题]*A、顶Tof(正确答案)B、沿墙传感器C、RGB摄像头D、结构光【P20UltraPlus】电池容量是多少？[单选题]*A、4800mAhB、5200mAhC、6300mAhD、6400mAh(正确答案)【P20UltraPlus】为了保护电池寿命，电池电量耗电至（）会自动回充[单选题]*A、10%B、15%(正确答案)C、20%D、25%【P20UltraPlus】基站清水箱容量是多少[单选题]*A、3LB、4L(正确答案)C、5LD、6L【P20UltraPlus】基站污水箱容量是多少[单选题]*A、3L(正确答案)B、4LC、5LD、6L【P20UltraPlus】自动烘干默认是几个小时？[单选题]*A、2hB、3h(正确答案)C、4h【P20UltraPlus】最高越障是多少？[单选题]*A、2cmB、4cm(正确答案)C、4.5cmD、8.8cm【P20UltraPlus】Heat³热净力包含以下哪些？*A、100℃热洗(正确答案)B、60℃热拖(正确答案)C、55℃热烘(正确答案)D、65℃热拖E、45℃热烘【P20UltraPlus】获得了TUV养宠友好清洁机器人认证，认证具体内容是什么？*A、地面除菌与自清洁除菌(正确答案)B、宠物安全设计(正确答案)C、宠物毛发无缠绕(正确答案)D、宠物污渍清洁及自清洁(正确答案)【P20UltraPlus】全路抑菌由哪些部分组成？*A、清水箱（可选配）银离子模块实现全链路抑菌(正确答案)B、污水箱支持除臭模块，祛味更清新(正确答案)C、基站对污水进行脏污检测，智能判断已拖区域脏污情况，重污区自动进行复拖D、抗菌材质拖布，抑菌效果加倍(正确答案)【P20UltraPlus】的动态机械臂边拖会在哪些情况下主动缩回？*A、悬崖(正确答案)B、遇障碍物C、地毯边界(正确答案)D、阴角转弯(正确答案)E、脱困点(正确答案)答案解析：

遇到障碍物时机械臂边拖为被动收回【P20UltraPlus】基站拥有哪些功能？*A、100℃高温洗布(正确答案)B、100℃高温基站自清洁(正确答案)C、拖布基站自动拆卸(正确答案)D、尘袋新风系统(正确答案)E、烘干温度55℃(正确答案)【P20UltraPlus】升级的沿边结构光在使用上存在哪些好处？*A、沿边沿墙更稳定(正确答案)B、各类物体、线材绕障更精确(正确答案)C、优化门槛边缘的清洁效果(正确答案)D、针对“圆形地毯”边缘识别更精准（规避各类地毯时避免蹭湿边缘）(正确答案)【P20UltraPlus】可以通过以下哪种方式控制扫地机器人？*A、基站按键B、机身按键(正确答案)C、石头APP(正确答案)D、语音唤醒(正确答案)【P20UltraPlus】P20UltraPlus的双机械臂功能有哪些优势？*A、边拖更贴边(正确答案)B、清洁无死角(正确答案)C、沿墙清洁更彻底(正确答案)D、增加清洁面积【P20UltraPlus】的洗布模式新增了“浸泡洗”，适合顽固污渍[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：

洗布时间约35s【P20UltraPlus】在湿拖的过程中可以保持热水温度[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：

热水在注入主机水箱时才是60℃，拖地过程中不保温，保湿【P20UltraPlus】的100℃高温洗布功能应对拖布沾染的酱汁污渍和细菌病毒有较好的效果[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20UltraPlus】新增了尘袋新风系统：烘干时流经集尘仓的气流（常温风）带走尘袋仓和尘袋内的水份，有效降低发霉风险和异味[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【P20UltraPlus】如家具底部空间高度几乎与机身齐平，需在APP中开启“激光雷达升降-极限覆盖”功能[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误【对比】以下哪些型号最大吸力是35000Pa*A、G30SPro铂金版B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】以下哪些型号的边刷是可以升降的*A、G30SPro铂金版B、G30SProC、P20MaxD、P20Ultra活水版(正确答案)E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus【对比】以下哪些型号没有热水拖地功能*A、G30SPro铂金版B、G30SProC、P20MaxD、P20Ultra活水版(正确答案)E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus【对比】以下哪些型号的拖地下压力是12N*A、G30SPro铂金版B、G30SProC、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号支持拖布、主刷双升降*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号支持清扫≤30mm长毛地毯*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号有地毯自动增压模式*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号是智能底盘3.0*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】以下哪些型号是洗布温度最高可以达到100℃*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号支持独立洗布功能*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20MaxD、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】以下哪些型号拖布自动可拆卸*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号标配污水箱除臭模块*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号的清水箱标配有抑垢剂*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号的烘干温度是55℃*A、G30SPro铂金版B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪款型号是GPT大模型2.0[单选题]*A、G30SPro铂金版B、G30SProC、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】以下哪些型号是GPT大模型1.0*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20MaxD、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】以下哪些型号是智能语控+APP大模型智慧助手*A、G30SPro铂金版B、G30SProC、P20MaxD、P20Ultra活水版(正确答案)E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus【对比】哪些型号支持沿边结构光2.0*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】哪些型号支持超280种障碍物视觉识别*A、G30SPro铂金版B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】哪些型号支持超200种障碍物视觉识别*A、G30SPro铂金版B、G30SProC、P20MaxD、P20Ultra活水版(正确答案)E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】哪些型号采用升降LDS技术*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】哪些型号支持设置3个勿扰时间段*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】哪些型号支持2.4GHZ、5GHZ、双频合一网络频段*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20MaxD、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】哪些型号支持穿越门帘功能*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】哪些型号的清水箱容量是4L*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版(正确答案)E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】哪些型号的污水箱容量是3.5L*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20MaxD、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】哪些型号的基站水箱续航（建筑面积）是682㎡*A、G30SPro铂金版B、G30SProC、P20MaxD、P20Ultra活水版(正确答案)E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus【对比】哪些型号的尘袋容量是2.5L，建议使用60天*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版(正确答案)E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】哪些型号的电池容量是6400mAh*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】哪些型号的机身厚度是7.98cm*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【对比】哪些型号的机身可通过的高度是7.95cm*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】哪些型号的悬崖传感器个数是4个*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版(正确答案)E、P20活水版(正确答案)F、P20UltraPlus【对比】哪些型号的水箱版有清洁液盒*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20MaxD、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus【对比】哪些型号的清洁液盒容量是580ml*A、G30SPro铂金版(正确答案)B、G30SPro(正确答案)C、P20Max(正确答案)D、P20Ultra活水版E、P20活水版F、P20UltraPlus(正确答案)【质检规则/售前】用户进线咨询P20Max与P20UltraPlus的区别，客服告知区别及活动利益点后，用户反馈“纠结，不知道购买哪一款”，客服告知您根据需求购买即可，此场景计入哪条质检项（）？[单选题]*A、卖点推荐B、用户需求挖掘(正确答案)C、顾客犹豫未挽留D、解答不严谨【质检规则/售前】用户进线咨询产品问题时，应优先确认什么（）？[单选题]*A、姓名B、地址C、电话D、产品型号(正确答案)【质检规则/售前】用户咨询产品某一功能是否支持时，客服仅回复支持，未对功能进行详细介绍（）[单选题]*A、功能/卖点推荐(正确答案)B、用户需求挖掘C、顾客犹豫挽留D、销售意识【质检规则/售前】针对不满用户进线表示投诉12345/工商部门，已超出客服处理范围，客服应及时反馈组长进行处理，如未及时反馈会计入以下哪种质检项（）？[单选题]*A、异常/风险需及时报备升级(正确答案)B、服务态度C、错误引导D、泄露信息【质检规则/售前】整体解答无误，但有服务提升点，会计入（）？[单选题]*A、解答不严谨(正确答案)B、解答失误C、服务态度D、未及时更新【质检规则/售前】如单通对话，撤回消息导致用户反感或不满等，会归类为（）[单选题]*A、业务规范(正确答案)B、服务意识C、服务用语D、逻辑表达【质检规则/售前】用户表示感谢，客服回复嗯嗯，此场景会计入哪种质检项（）[单选题]*A、解答不严谨B、解答失误C、服务用语(正确答案)D、逻辑表达【质检规则/售前】以下哪一项不属于业务解答的细分项（）[单选题]*A、解答错误B、答非所问C、错误引导D、逻辑表达(正确答案)【质检规则/售前】如单通对话，撤回消息导致用户反感或不满等，会归类为（）[单选题]*A、业务规范(正确答案)B、接待规范C、服务用语D、逻辑表达【质检规则/售前】售前在线质检标准中不包含以下哪项0[单选题]*A、违反业务流程(正确答案)B、功能/卖点推荐C、介绍产品特色D、业务解答【质检规则/售前】文字表达中因出现错字、漏字、多字、歧义、谐音字等，导致语句不通顺，但未引起用户不满，属于（）[单选题]*A、解答不严谨(正确答案)D、解答有误C、错误引导D、逻辑表达【质检规则/售前】客户咨询海外使用问题、使用繁体字，未发送相关海外话术提醒，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、泄露信息B、非大陆购机问题(正确答案)C、平台引流D、异常/风险需及时报备升级【质检规则/售前】针对不满用户进线表示投诉12345/工商部门，已超出客服处理范围，客服应及时反馈组长进行处理，如未及时反馈会计入以下哪种质检项（）[单选题]*A、泄露信息B、非大陆购机问题C、平台引流D、异常/风险需及时报备升级(正确答案)【质检规则/售前】用户在当前平台咨询时，客服引导用户到其他平台购买（针对京东、天猫、苏宁等，不仅限于这些平台），会计入哪项质检（）[单选题]*A、泄露信息B、非大陆购机问题C、平台引流(正确答案)D、异常/风险需及时报备升级【质检规则/售前】如客户咨询到还未上市机器，但客服输出了，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、泄露信息(正确答案)B、非大陆购机问题C、平台引流D、异常/风险需及时报备升级【质检规则/售前】推荐产品未介绍卖点，并未对卖点进行场景介绍，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、功能/卖点推荐(正确答案)B、用户需求挖掘C、顾客犹豫挽留D、销售意识【质检规则/售前】顾客咨询产品功能时，只简单回复有或没有，未对功能进行详细介绍，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、功能/卖点推荐(正确答案)B、用户需求挖掘C、顾客犹豫挽留D、销售意识【质检规则/售前】咨询不同款，客服未主动挖掘需求，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、功能/卖点推荐B、用户需求挖掘(正确答案)C、顾客犹豫挽留D、销售意识【质检规则/售前】当客户表示“我再考虑下”“我再看看”等表明犹豫意思的话术时，坐席未进行挽留，如“产品质量还是不错的”等等话术，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、功能/卖点推荐B、用户需求挖掘C、顾客犹豫挽留(正确答案)D、销售意识【质检规则/售前】未购机，当客户进线咨询产品功能，客服解答后发送结束语，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、功能/卖点推荐B、用户需求挖掘C、顾客犹豫挽留D、销售意识(正确答案)【质检规则/售前】非抢购期，客服未主动引导用户收藏加购，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、功能/卖点推荐B、用户需求挖掘C、顾客犹豫挽留D、销售意识(正确答案)【质检规则/售前】客户提供手机号后，客服登记赠品，但未输出赠品内容，会计入哪项质检项（）[单选题]*A、业务解答