城市公园便民服务问卷

城市公园便民服务问卷尊敬的受访者：您好！为全面掌握我市城市公园便民服务供给现状，精准识别市民对公园服务的实际需求，补齐城市公园便民服务短板，提升城市公园服务品质与市民获得感，我们组织开展本次问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于城市公园便民服务规划与政策制定研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合。一、受访者基础信息1.您的性别：□男□女2.您的年龄区间：□18岁及以下□19-30岁□31-45岁□46-60岁□61岁及以上3.您的职业类型：□党政机关/事业单位工作人员□企业职员□个体经营者□在校学生□退休人员□自由职业者□其他________（请注明）4.您的常住区域：□主城区□远城区□县域城区□城乡结合部5.您日常到达最近城市公园的通勤时间：□10分钟以内□11-30分钟□31-60分钟□60分钟以上6.您的家庭结构：□单身独居□两口之家□核心家庭（育有未成年子女）□三代同堂□其他________（请注明）二、城市公园使用行为特征1.您访问城市公园的频率为：□几乎每天都去□每周3-5次□每周1-2次□每月2-4次□每年数次□几乎不去2.您每次在城市公园停留的时长通常为：□30分钟以内□31-60分钟□1-2小时□2-4小时□4小时以上3.您通常会和哪些人群共同访问城市公园？（可多选）□独自前往□父母/长辈□配偶□子女□朋友/同事□其他________（请注明）4.您访问城市公园的主要时段是？（可多选）□工作日早间（6:00-9:00）□工作日午间（9:00-14:00）□工作日傍晚（14:00-18:00）□工作日夜间（18:00-22:00）□周末及节假日早间（6:00-9:00）□周末及节假日午间（9:00-14:00）□周末及节假日傍晚（14:00-18:00）□周末及节假日夜间（18:00-22:00）5.您访问城市公园的核心目的是？（可多选，最多选3项）□日常健身锻炼□休闲散步放松□儿童游乐玩耍□社交聚会活动□观赏自然景观□文化科普学习□摄影绘画创作□避暑纳凉□避雨休憩□其他________（请注明）6.您偏好的城市公园类型是？（可多选，最多选3项）□综合城市公园□社区口袋公园□带状滨水公园□山地森林公园□主题专类公园（植物园、动物园、雕塑园等）□城市郊野公园□历史文化公园□体育健身公园□其他________（请注明）三、现有城市公园便民服务满意度评价请您根据日常使用体验，对以下城市公园便民服务项目按照“非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意”五个维度进行评价，在对应选项打√即可。服务类别服务项目非常不满意不满意一般满意非常满意未使用过该服务休憩服务设施休憩座椅/板凳数量□□□□□□休憩座椅分布合理性□□□□□□休憩座椅清洁维护状况□□□□□□遮雨遮阳廊亭/棚架数量□□□□□□遮雨遮阳设施维护状况□□□□□□卫生服务设施公共卫生间数量□□□□□□公共卫生间位置合理性□□□□□□公共卫生间清洁状况□□□□□□公共卫生间无障碍设施配置□□□□□□公园内垃圾桶数量□□□□□□垃圾桶分布合理性□□□□□□垃圾分类引导落实情况□□□□□□公园整体环境卫生状况□□□□□□交通与导引服务公园外部公共交通可达性□□□□□□公园机动车停车场容量□□□□□□非机动车停车区域设置合理性□□□□□□公园出入口位置设置合理性□□□□□□公园出入口开放时长合理性□□□□□□园内指路标识牌清晰度□□□□□□景点介绍标识牌内容实用性□□□□□□智能导览服务（扫码导览、电子屏）□□□□□□无障碍与适老适幼服务无障碍坡道/通道配置□□□□□□无障碍卫生间配置□□□□□□低位服务窗口/扶手配置□□□□□□轮椅/拐杖租借服务□□□□□□适老缓坡步道设置□□□□□□适老休憩座椅密度□□□□□□儿童游乐设施数量□□□□□□儿童游乐设施安全防护状况□□□□□□母婴室配置与服务质量□□□□□□婴儿车临时寄存/租借服务□□□□□□商业便民服务自动售货机数量与分布□□□□□□自动售货机商品价格合理性□□□□□□园内餐饮服务点数量与类型□□□□□□餐饮服务价格合理性□□□□□□便民零售点（文创、日用品）□□□□□□共享充电宝服务□□□□□□自动储物柜服务□□□□□□健身与休闲服务健身器械数量与类型□□□□□□健身器械维护保养状况□□□□□□健身区域分布合理性□□□□□□慢行步道宽度与维护状况□□□□□□球类运动场地配置（乒乓球、羽毛球场等）□□□□□□直饮水供应点数量与分布□□□□□□直饮水水质与维护状况□□□□□□安全与应急服务园内监控覆盖状况□□□□□□安保人员巡逻频率□□□□□□应急避难场所标识清晰度□□□□□□应急医疗箱/AED设备配置□□□□□□防滑/警示标识设置情况□□□□□□信息与智能服务园内公共WiFi覆盖质量□□□□□□园内5G信号覆盖质量□□□□□□公园客流实时查询服务□□□□□□园内广播通知清晰度□□□□□□其他便民服务直饮水供应点数量与分布□□□□□□手机充电服务点位□□□□□□宠物便箱/拾便盒配置□□□□□□吸烟区设置规范性□□□□□□四、城市公园便民服务需求调研1.您认为当前城市公园最需要补充完善的三类便民服务设施是？（可多选，最多选3项）□增加休憩座椅、廊亭等休憩设施□增加公共卫生间并提升卫生条件□优化停车场、停车位配置□增加儿童游乐设施并提升安全防护□更新完善健身器材□增加无障碍与适老服务设施□增设直饮水供应点□完善标识导览系统□增设自动售货机、共享充电宝等商业设施□完善母婴室等妇幼服务设施□增加应急医疗、安保设施□增设宠物便民服务设施□其他________（请注明）2.针对老年群体，您认为城市公园最需要完善的适老便民服务是？（可多选，最多选3项）□增加步道扶手和防滑处理□缩短休憩座椅间距□设置低位洗手台、低位服务窗口□增加大字体标识牌□提供免费轮椅租借服务□开设老年健身、文娱专属场地□增加园区工作人员主动帮扶□开通老年人优先入园通道□其他________（请注明）3.针对少年儿童群体，您认为城市公园最需要完善的适幼便民服务是？（可多选，最多选3项）□划分不同年龄段的儿童游乐分区□增加软质防护地面覆盖□增设更多无动力游乐设施□完善儿童游乐区监控与安保巡查□增加儿童友好型公共卫生设施（小尺寸马桶、洗手台）□完善母婴室配置（提供尿布台、温水、应急婴儿用品）□提供婴儿车寄存租借服务□增加儿童自然科普互动设施□其他________（请注明）4.针对残障群体，您认为城市公园最需要完善的无障碍便民服务是？（可多选，最多选3项）□消除园内步道台阶，完善无障碍坡道改造□完善无障碍卫生间功能配置□增设盲道和语音提示标识□提供免费轮椅租借服务□设置低位服务窗口□增设无障碍停车位□其他________（请注明）5.针对养宠人群，您认为城市公园最需要增加的便民服务是？（可多选，最多选3项）□设置专门的宠物活动区□增加宠物便箱、拾便盒点位□设置宠物饮水点□提供宠物牵引绳临时借用服务□设置宠物垃圾专门回收箱□其他________（请注明）6.您是否需要城市公园提供以下延伸便民服务？（可多选）□共享雨伞租借服务□共享轮椅/婴儿车租借服务□免费直饮水服务□应急医疗箱/AED自动体外除颤器服务□便民工具箱（含打气筒、针线包、创可贴等）□手机免费充电服务□免费公共WiFi服务□节日文化活动便民志愿服务□户外公益讲座/科普活动□闲置物品交换市集场地□便民打印复印服务□快递临时寄存点□环卫工人爱心休息点□其他________（请注明）7.您偏好以下哪类公园商业便民服务供给模式？□以平价自动售货机为主，不设置固定商铺□少量品牌连锁便利店+自动售货机组合□设置多种类型餐饮商铺满足休闲消费需求□增加文创、特色零售商铺打造消费场景□完全不设置商业设施，保持公园生态属性□其他________（请注明）8.您能够接受的城市公园自动售货机瓶装饮用水价格区间是？□1-2元□2-3元□3-4元□只要质量合格，价格不敏感9.您认为城市公园夜间开放的合理时间是？□20:00前闭园□20:00-21:00闭园□21:00-22:00闭园□22:00以后闭园□核心区域24小时开放10.您是否支持在城市公园设置共享健身舱、共享乒乓球桌等付费共享运动设施？□非常支持，能满足多样化运动需求□支持，但价格要亲民□无所谓，不影响他人即可□不支持，会占用公共空间□其他________（请注明）11.您在城市公园活动时，是否遇到过以下便民服务问题？（可多选）□找不到公共卫生间□卫生间脏乱差□走累了找不到地方坐□没有直饮水，必须买高价水□停车场找不到车位，非机动车无处停放□指示标识不清，容易迷路□儿童游乐设施老化有安全隐患□健身器材损坏无人维修□夜间照明不足，散步不安全□母婴室缺失，给带娃出行造成不便□无障碍设施不完善，行动不便者很难入园□没有宠物相关服务，遛宠不方便□应急设施缺失，突发疾病找不到救助点□手机没电找不到充电的地方□没有遮挡，遇到突发降雨无处躲雨□其他________（请注明）12.您是否愿意使用城市公园推出的官方智能服务小程序，实现车位查询、预约入园、线上导览、求助报警等功能？□非常愿意，能提升出行便利度□愿意，但操作要简单易懂□无所谓，不会主动使用但不排斥□不愿意，更习惯线下咨询□其他________（请注明）13.您认为城市公园是否应该开放草坪，允许市民进入露营、野餐？□应该全开放草坪，满足市民休闲需求□应该划定专门的露营野餐区域，开放部分草坪□应该仅在节假日开放草坪□不应该开放，会破坏草坪生态□其他________（请注明）14.如果允许在城市公园划定区域露营野餐，您认为需要配套增加哪些便民服务？（可多选，最多选3项）□增设专门的垃圾桶和垃圾收集点□设置公共烧烤区（配套油烟处理设施）□增加移动公共卫生间□设置直饮水点位□提供露营设备租借服务□设置便民电源插座□增加安保巡逻，保障安全□设置野餐垃圾分类引导点□其他________（请注明）五、开放性意见征集1.您对改进我市城市公园便民服务质量还有哪些具体的意见或建议？_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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