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文档简介
2026年抚州市城管协管员招录试题2026年抚州市城管协管员招录考试试卷第一部分单项选择题(本大题共20题,每小题1.5分,共30分。每小题只有一个正确答案,请将正确选项的字母填入题后括号内)1.2025年10月,抚州市人民政府发布《关于进一步规范城市管理执法行为的实施意见》,其中明确指出城管协管员在执法辅助工作中应当坚持的首要原则是()A.效率优先原则B.教育与处罚相结合原则C.以罚款促管理原则D.执法强制优先原则2.根据《抚州市城市市容和环境卫生管理条例》规定,临街商铺经营者超出店铺门窗经营、作业的,由城市管理部门责令改正,拒不改正的,可处以()A.50元以上200元以下罚款B.100元以上500元以下罚款C.200元以上1000元以下罚款D.500元以上2000元以下罚款3.城管协管员在巡查过程中发现某餐饮店将餐厨垃圾直接倒入城市排水管网,依据《城市生活垃圾管理办法》及《城镇排水与污水处理条例》,协管员正确的处理方式是()A.直接对店主进行罚款B.当场扣押经营工具C.立即制止并报告执法队员,同时做好现场记录D.口头警告后继续巡查4.抚州市某路段人行道上违规停放大量非机动车,影响行人通行。城管协管员在协助清理时,对于无法联系到车主的违规车辆,规范的操作流程是()A.自行将车辆搬离并集中存放B.在车辆显著位置张贴告知单,拍照取证后移至指定停放区域C.直接通知拖车公司拖走D.用锁具将车辆锁住等待车主5.根据《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条规定,违法事实确凿并有法定依据,对公民处以()以下罚款的行政处罚,可以当场作出行政处罚决定。A.100元B.200元C.300元D.500元6.下列哪项属于城管协管员可以独立开展的工作内容?()A.对违法建设实施强制拆除B.对占道经营商户进行罚款C.向市民发放城市管理宣传资料并开展法规宣传D.暂扣涉嫌违法经营物品7.抚州市正在推进“数字城管”智慧平台建设,协管员在巡查中发现井盖缺失、路灯损坏等城市部件问题,应当()A.自行联系维修单位处理B.通过智慧城管APP或平台终端及时上报,记录准确位置和现场情况C.在原地等待相关部门处理D.设置警示标志后离开即可8.根据《江西省城市管理执法协管人员管理办法》规定,城管协管人员上岗前应当接受不少于()学时的业务培训。A.15学时B.20学时C.30学时D.40学时9.城管协管员在执法过程中遇到当事人情绪激动、暴力抗法时,下列做法正确的是()A.与当事人对骂,维护执法尊严B.上前强行控制当事人C.保持冷静克制,使用执法记录仪全程录像,及时报警并请求增援D.暂时回避,放弃执法任务10.抚州市文昌里历史文化街区是城市管理的重点区域。协管员在此区域巡查时,应特别注重()A.严格禁止一切商业活动B.在保护历史风貌的前提下规范商户经营行为C.只关注环境卫生问题D.对所有流动摊贩一律取缔11.根据《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定,城管部门负责对露天烧烤、焚烧垃圾等行为进行监管。在抚州市城区范围内,发现露天烧烤摊点,协管员应()A.协助执法队员劝离摊主,告知其露天烧烤违反大气污染防治相关规定B.帮助摊主寻找经营位置C.自行没收烧烤工具D.不予干涉12.城管协管员在日常巡查中,对某建筑工地渣土运输车辆未密闭运输、沿途遗撒的行为,应当()A.自行拦截车辆进行处罚B.记录车辆信息和遗撒情况,立即上报执法队员处理C.责令司机当场清扫干净即可D.拍照发朋友圈曝光13.根据《抚州市生活垃圾分类管理条例》,可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的垃圾桶颜色分别对应为()A.蓝色、红色、绿色、灰色B.红色、蓝色、灰色、绿色C.绿色、红色、蓝色、灰色D.蓝色、绿色、红色、灰色14.关于城管协管员的着装规范,下列描述正确的是()A.可以佩戴与正式执法人员相同的标志标识B.工作期间应按规定统一着装,佩戴协管员标识,与正式执法人员有明显区别C.可以根据天气情况自行决定是否穿着制服D.下班后可以穿着制服参与个人社交活动15.抚州市某农贸市场周边存在流动摊贩占道经营问题,协管员在协助管理时,较好的做法是()A.一律强制驱离B.引导摊贩进入市场内划定区域规范经营C.收取摊位费后允许继续占道经营D.视而不见16.根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条规定,未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的,由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设;尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的,限期改正,处建设工程造价()的罚款。A.百分之三以上百分之五以下B.百分之五以上百分之十以下C.百分之十以上百分之十五以下D.百分之十五以上百分之二十以下17.城管协管员在巡查中发现某小区居民在公共绿地内种植蔬菜,正确的处理方式是()A.直接拔除蔬菜B.向居民宣传《城市绿化条例》相关规定,劝导其自行恢复绿地,并上报执法队员C.收取罚款后允许继续种植D.不予处理18.抚州市城市管理局接到市民投诉,反映某路段夜间施工噪音扰民。协管员配合执法队员现场核查时,应当重点检查()A.施工单位的资质证书B.施工单位是否办理夜间施工许可手续,以及是否采取降噪措施C.施工人员数量D.施工材料的来源19.下列行为中,不属于城管执法范围的是()A.临街建筑外立面安装防盗窗不符合城市容貌标准B.商家违规设置户外广告牌C.居民在室内进行赌博活动D.擅自挖掘城市道路20.城管协管员在日常工作中应当遵守的保密要求是()A.可以将工作中了解到的商户经营信息告知亲友B.不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私C.可以在社交媒体上发布执法现场照片D.可以透露举报人信息给被举报人第二部分多项选择题(本大题共10题,每小题2分,共20分。每小题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分,请将正确选项的字母填入题后括号内)21.根据《抚州市城市市容和环境卫生管理条例》,下列哪些行为属于影响市容环境卫生的行为,应当予以制止?()A.在城区街道两侧和公共场地堆放物料B.在建筑物外墙、公共设施上张贴、涂写小广告C.临街门店在店外吊挂、晾晒物品D.在公共区域遛狗未及时清理宠物粪便22.城管协管员在协助查处违法建设时,下列做法符合规范的有()A.配合执法人员做好现场勘验记录B.对违法建设当事人进行政策宣讲C.协助执法人员送达法律文书D.擅自对违法建设进行部分拆除23.下列哪些情形下,城管协管员应当立即向执法队员报告?()A.发现可能引发群体性事件的占道经营聚集B.发现违法建设正在施工C.发现市政设施严重损坏存在安全隐患D.发现一般性的非机动车乱停放24.抚州市在创建全国文明城市过程中,城管协管员可以发挥作用的方面包括()A.劝导市民不文明行为B.协助维护公共场所秩序C.参与社区环境整治志愿服务活动D.对闯红灯的行人进行罚款25.根据《中华人民共和国行政强制法》相关规定,下列属于城管执法中可以依法实施的行政强制措施的有()A.查封违法经营场所B.扣押涉嫌违法经营的物品C.对违法建设实施强制拆除D.冻结当事人银行账户26.城管协管员在巡查过程中,应重点关注的市政设施包括()A.人行道地砖是否完好B.路灯是否正常照明C.雨水箅子是否堵塞D.绿化带植物是否茂盛27.关于城管协管员的工作纪律,下列做法正确的有()A.按时到岗,不迟到早退B.巡查中不得玩手机、闲聊C.不得利用工作之便谋取私利D.不得向管理服务对象索要财物28.在处理流动摊贩问题时,城管协管员可以采取的做法有()A.宣传城市管理法规,引导摊贩进入便民疏导点经营B.帮助摊贩联系正规经营场所C.对多次劝导无效的摊贩,协助执法队员依法处理D.对生活确有困难的摊贩,向相关部门反映情况29.下列哪些属于城管协管员在协助执法过程中应当避免的行为?()A.与当事人发生肢体冲突B.损坏当事人财物C.使用侮辱性语言D.超越协管权限单独执法30.抚州市城管部门推行“721工作法”,其内涵包括()A.70%的问题用服务手段解决B.20%的问题用管理手段解决C.10%的问题用执法手段解决D.100%的问题用强制手段解决第三部分判断题(本大题共10题,每小题1分,共10分。正确的在括号内打“√”,错误的打“×”)31.城管协管员经过培训合格后,可以独立行使行政处罚权。()32.在执法过程中,协管员协助执法队员进行现场检查时,应当出示协管员工作证件。()33.任何单位和个人都不得擅自占用城市道路摆摊设点。()34.城管协管员在工作时间应当统一着协管员制式服装,佩戴统一标识。()35.当事人对行政处罚决定不服的,只能向法院提起行政诉讼,不能申请行政复议。()36.临街建筑外立面安装防盗窗可以不向城市管理部门申报,自行安装即可。()37.城管协管员发现违法张贴小广告的行为,可以自行对张贴者进行罚款处理。()38.建筑垃圾运输车辆在运输过程中必须采取密闭措施,防止抛洒滴漏。()39.城管协管员的巡查记录只需记录违法行为,无需记录劝导教育情况。()40.任何单位和个人不得损毁、侵占城市市政公用设施。()第四部分填空题(本大题共10空,每空1分,共10分。请将正确答案填写在横线上)41.根据《中华人民共和国行政处罚法》规定,行政处罚遵循________原则,保障当事人的合法权益。42.抚州市城市管理部门推行“________”执法模式,即70%的问题用服务解决、20%的问题用管理解决、10%的问题用执法解决。43.城管协管员在巡查中发现违法建设,应当立即________,不得擅自处理。44.城市生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和________四类。45.根据《城市市容和环境卫生管理条例》,任何单位和个人都应当尊重市容和环境卫生工作人员的劳动,不得________、阻碍其正常工作。46.抚州市“数字城管”平台实行“采集—________—派遣—处置—反馈—核查”的闭环工作流程。47.城管协管员协助执法时,应当全程开启________,客观、真实记录现场情况。48.建筑工地应当设置________,对施工场地进行围挡封闭施工,防止扬尘污染。49.占用城市道路期满或者挖掘工程完工后,应当及时清理现场,恢复城市道路________。50.城管协管员在接到群众投诉举报后,应当及时________并做好记录,不属于职责范围的应当告知其向相关部门反映。第五部分简答题(本大题共4题,每小题5分,共20分。要求要点明确、表述规范)51.简述城管协管员的岗位职责。52.简述城管协管员在协助查处占道经营行为时的一般工作流程。53.简述城管协管员在巡查中发现并处置城市“牛皮癣”(非法小广告)的工作步骤。54.简述城管协管员应当具备的职业素养。第六部分案例分析题(本大题共2题,每小题10分,共20分。要求分析合理、对策可行)55.【案例背景】2026年3月15日上午9时许,抚州市某街道城管协管员小李在巡查至赣东大道某路段时,发现一商户将大量商品摆放在店外人行道上进行促销活动,造成行人通行不便。小李随即上前进行劝导,商户经营者王某情绪激动,声称“我在自己店门口摆摊,不关你们的事”,拒绝配合整改,并出言辱骂小李。【问题】(1)请分析该商户的行为违反了哪些城市管理相关规定?(3分)(2)作为城管协管员,小李应采取哪些正确的处理措施?(4分)(3)结合此案例,谈谈城管协管员在日常工作中如何做到文明规范履职?(3分)56.【案例背景】2026年5月的一个周末,抚州市城管协管员小张在梦湖景区周边巡查时,发现有多名摊贩在景区入口处违规摆摊售卖小吃和玩具,现场产生大量垃圾,且部分摊贩使用液化气罐进行现场烹饪,存在安全隐患。其中一位摊贩为年近七旬的老人,自称生活困难,靠摆摊维持生计。【问题】(1)请分析该案例中存在哪些城市管理问题和安全隐患?(3分)(2)针对不同情况的摊贩,协管员应分别采取怎样的处理方式?(4分)(3)请从“疏堵结合”的角度,提出解决景区周边流动摊贩问题的合理化建议。(3分)第七部分写作题(本大题共1题,共15分。要求格式规范、内容充实、语言得体)57.请以“城市管理中的温度与力度”为主题,写一篇不少于500字的文章。要求:(1)观点明确,立意深刻,能够体现对城市管理工作的思考;(2)结合城管协管员工作实际,论述“严格执法”与“人性化服务”的关系;(3)条理清晰,语言流畅,书写工整。参考答案第一部分单项选择题1.B(根据《关于进一步规范城市管理执法行为的实施意见》,教育与处罚相结合是首要原则)2.C(依据《抚州市城市市容和环境卫生管理条例》相关规定,超出店铺门窗经营、作业,拒不改正的处200元以上1000元以下罚款)3.C(协管员无权直接处罚或扣押,应立即制止并上报)4.B(先张贴告知单、拍照取证后移置指定区域)5.B(《行政处罚法》第五十一条:公民200元以下罚款可当场处罚)6.C(协管员可开展宣传教育类工作,无行政处罚权和强制措施实施权)7.B(应通过智慧城管平台上报)8.C(根据《江西省城市管理执法协管人员管理办法》,上岗前应接受不少于30学时培训)9.C(保持克制、全程录像、及时报警)10.B(在保护历史风貌的前提下规范经营)11.A(协助劝离并告知法规)12.B(记录并上报,不独立处罚)13.A(国家标准:蓝可回收、红有害、绿厨余、灰其他)14.B(着协管员制式服装,佩戴协管员标识)15.B(疏堵结合,引导入市)16.B(《城乡规划法》第六十四条:处建设工程造价百分之五以上百分之十以下罚款)17.B(宣传劝导,上报处理)18.B(核查夜间施工许可及降噪措施)19.C(室内赌博属公安机关管辖)20.B(保守秘密是基本职业要求)第二部分多项选择题21.ABCD(均属于影响市容环境卫生行为)22.ABC(协管员不得擅自拆除违法建设)23.ABC(一般性非机动车乱停放可不作为紧急上报事项)24.ABC(协管员无权对行人闯红灯进行罚款)25.ABC(冻结银行账户不属于城管执法权限)26.ABCD(均为巡查中应关注的市政设施)27.ABCD(均为应遵守的工作纪律)28.ABCD(均为合理处理方式)29.ABCD(均为应避免的违规行为)30.ABC(“721工作法”即70%服务、20%管理、10%执法)第三部分判断题31.×(协管员无行政处罚权)32.√(协助执法应出示协管员证件)33.√(不得擅自占用城市道路)34.√(应统一着装、佩戴标识)35.×(当事人既可申请行政复议,也可提起行政诉讼)36.×(需向城市管理部门申报批准)37.×(协管员无权罚款)38.√(必须密闭运输)39.×(巡查记录应全面完整)40.√(不得损毁、侵占市政设施)第四部分填空题41.公正、公开42.72143.上报执法队员(或向上级报告)44.其他垃圾45.妨碍46.派遣47.执法记录仪(或录音录像设备)48.围挡(或围栏)49.原状(或通行功能)50.登记受理(或记录上报)第五部分简答题51.城管协管员的岗位职责主要包括:(1)宣传城市管理法律法规和政策规定;(2)协助城市管理执法队员开展日常巡查,维护城市市容环境卫生秩序;(3)劝阻、制止违反城市管理规定的行为,并做好记录;(4)协助执法队员开展调查取证、送达文书等工作;(5)参与城市管理突发事件应急处置;(6)收集、反馈群众关于城市管理的意见建议;(7)完成上级交办的其他城市管理辅助性工作。52.工作流程:(1)发现占道经营行为,表明身份,文明礼貌地向经营者宣传相关法律法规;(2)劝导经营者自行改正违法行为,引导其进入合法经营场所;(3)对拒不改正的,做好现场记录,拍照取证,并及时上报执法队员;(4)协助执法队员开展后续执法工作,如维持现场秩序、协助送达文书等;(5)跟踪复查整改情况,确保问题解决不反弹。53.工作步骤:(1)巡查发现非法小广告后,先进行拍照取证,记录具体位置、内容和数量;(2)能当场清除的,使用工具予以清除,恢复设施原貌;(3)对涉及办假证、诈骗等违法内容的小广告,及时上报执法队员,视情节移送公安机关处理;(4)对反复张贴的重点区域,建议纳入数字城管重点监控范围;(5)做好巡查记录,总结张贴高发时段和点位,为精准治理提供参考。54.城管协管员应具备的职业素养:(1)政治素养:拥护党的领导,热爱城市管理工作,具有服务意识和奉献精神;(2)法律素养:熟悉城市管理相关法律法规和政策,做到依法协助、依规办事;(3)业务能力:掌握巡查、劝导、记录、取证等基本业务技能,熟练使用数字城管终端设备;(4)沟通能力:善于与群众沟通交流,能够耐心细致地做好说服教育工作;(5)心理素质:具备较强的情绪控制能力和应变能力,面对突发情况冷静处置;(6)道德品质:廉洁自律、公道正派、文明服务,自觉维护队伍形象。第六部分案例分析题55.【参考答案】(1)该商户的行为违反了以下规定:①违反《城市市容和环境卫生管理条例》关于不得擅自占用城市道路摆摊设点的规定;②违反《抚州市城市市容和环境卫生管理条例》关于临街商铺经营者不得超出店铺门窗经营、作业的规定;③其占道行为影响行人通行,侵害了社会公共利益。(2)小李应采取的措施:①保持冷静克制,不与商户发生言语冲突,避免矛盾激化;②再次向商户宣传相关法律法规,告知其行为的违法性和可能面临的法律后果;③使用执法记录仪全程记录现场情况,做好文字记录;④若商户仍拒绝配合,及时上报执法队员,说明现场情况,请求支援处理;⑤在执法队员到达前,继续做好现场秩序维护和劝导工作。(3)文明规范履职的做法:①树立服务意识,做到“先服务、后管理、再执法”,以教育引导为主;②用语规范文明,使用“您好”“请”“谢谢配合”等文明用语,杜绝冷硬横推;③严格遵守协管员行为规范,不越权、不粗暴、不谋私;④注重工作方法,善于换位思考,理解商户实际困难,积极帮助协调解决;⑤坚持公平公正,对所有管理对象一视同仁。56.【参考答案】(1)存在的问题和安全隐患:①违规占道经营,影响景区入口秩序和游客通行;②摊贩现场制作食品,产生垃圾和油污,污染景区环境卫生;③使用液化气罐进行现场烹饪,存在火灾和爆炸安全隐患;④部分摊贩无食品经营许可证,食品安全无法保障;⑤景区周边摊位杂乱,影响城市形象和旅游品质。(2)对不同摊贩的处理方式:①对使用液化气罐等存在重大安全隐患的摊贩,应立即制止其危险行为,说明安全隐患的严重性,劝导其立即停止现场烹饪,并及时上报执法队员依法处理;②对年近七旬的老人,应耐心劝导,体谅其生活困难,向其宣传景区周边便民疏导点的政策,引导其进入正规经营区域,并帮助联系相关部门了解帮扶政策;③对多次劝导无效的摊贩,做好记录取证,上报执法队员依法依规处理;④对所有摊贩均要告知景区周边允许摆摊设点的区域和相关管理要求。(3)“疏堵结合”建议:①规划建设便民疏导点,在景区周边合理选址,设置统一管理的摊贩经营区域,降低准入门槛,吸引摊贩入场规范经营;②完善配套设施,在疏导点配备统一的垃圾收集设施、水电设施和消防设备,加强日常管理;③对生活困难摊贩建立帮
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