2026年乡镇退役军人服务专员真题（附答案）

2026年乡镇退役军人服务专员真题（附答案）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入题前括号内。）（）1.根据《中华人民共和国退役军人保障法》，退役军人保障工作坚持中国共产党的领导，坚持为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务的方针，遵循（）的原则。A.以人为本、分类保障、服务优先、依法管理B.普惠与优待叠加、待遇与贡献匹配C.自主择业与安排工作相结合D.属地管理、分级负责（）2.2026年，某乡镇退役军人服务站需对辖区内退役军人就业创业情况进行全面摸底。下列工作中，属于就业创业服务首要环节的是（）。A.组织职业技能培训B.建立就业创业信息台账C.举办专场招聘会D.落实创业担保贷款政策（）3.依据《退役军人保障法》，退役士兵服现役年限计算为工龄，退役后与所在单位工作年限累计计算。该项规定体现了对退役军人（）的保障。A.政治待遇B.经济待遇C.劳动权益D.社会保险权益（）4.乡镇退役军人服务站在接待来访退役军人时，对于反映的问题不属于本部门职责范围的，正确的处理方式是（）。A.告知其向上一级部门反映，不予受理B.做好登记，说明理由，告知其向有权处理的部门反映，并视情协助联系C.直接转送给有权处理部门，无需告知当事人D.口头答复不予受理，不作书面记录（）5.2025年新修订的《军人抚恤优待条例》规定，退出现役的因战、因公致残的残疾军人，其残疾抚恤金的标准应当（）。A.不低于当地居民平均生活水平B.参照全国职工平均工资水平确定C.根据残疾等级和致残性质，按照国务院退役军人事务部门规定的标准执行D.由所在县级人民政府自行确定（）6.乡镇退役军人服务专员小张在入户走访时，发现一位年逾八旬的退役老兵独居，生活存在困难。按照《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》，下列做法最为妥当的是（）。A.记录情况，告知其向村委会申请低保B.协助其申请享受优先纳入社区（村）养老服务范围，并联系志愿服务力量开展探访关爱C.直接给予现金救助D.向其解释政策，表示乡镇无权处理，需自行到县民政局申请（）7.关于退役军人党员组织关系转接，下列说法正确的是（）。A.退役军人在办理报到手续后3个月内，将组织关系转入工作单位或居住地党组织B.乡镇退役军人服务站直接接收并管理退役军人党员组织关系C.退役军人党员组织关系转接应在报到时由本人持组织关系介绍信到乡镇党委办理，服务站做好指引和协助D.待分配工作期间，组织关系可暂不转接（）8.某乡镇计划组织2026年度"八一"建军节慰问活动，下列经费使用方向中，符合退役军人事务领域慰问资金使用规定的是（）。A.向全体户籍在辖区的退役军人发放等额慰问金B.重点走访慰问享受国家定期抚恤补助的优抚对象、荣立战功人员及困难退役军人C.用于购买慰问品发放给全体现役军人亲属D.以发放慰问金名义，对服务站工作人员进行补贴（）9.按照《信访工作条例》，乡镇退役军人服务站受理退役军人信访事项后，应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。A.15B.30C.60D.90（）10.自主就业退役士兵从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起，在3年内按每户每年（）元为限额，依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。A.12000B.14400C.20000D.24000（）11.乡镇退役军人服务站开展"四尊崇""五关爱""六必访"活动，其中"六必访"不包括（）。A.退役返乡必访B.立功受奖必访C.英模典型必访D.重要节日必访（）12.关于优待证的申领与使用，下列说法正确的是（）。A.优待证仅限退役军人本人使用，不可以为家属代为保管B.优待证遗失后，应立即向发证银行挂失，并及时到服务站报告备案C.优待证可以转借他人使用，只需提前告知服务站D.优待证申领后无需年审，长期有效（）13.2026年，某乡镇需完成当年秋季退役士兵的接收报到工作。下列流程中，乡镇退役军人服务站应承担的主要职责是（）。A.负责退役士兵档案的审查与接收B.办理退役士兵落户介绍信C.协助办理报到登记、信息采集、政策告知，引导其办理相关手续D.直接发放一次性退役金（）14.依据《退役军人保障法》，对退役的军士和义务兵，国家采取（）等多种方式妥善安置。A.自主就业、安排工作、供养B.退休、转业、逐月领取退役金C.自主就业、安排工作、退休、供养D.转业、自主就业、逐月领取退役金（）15.乡镇服务站在开展退役军人困难帮扶援助时，下列对象中，不属于帮扶援助重点范围的是（）。A.因患重大疾病导致生活严重困难的退役军人B.因遭遇突发性灾害导致家庭财产损失严重的退役军人C.因家庭成员中有人在行政事业单位工作而生活相对宽裕的退役军人D.因就业困难导致家庭收入低于当地最低生活保障标准的退役军人二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。每小题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分。）（）16.根据《退役军人保障法》，下列属于退役军人应当享有的权利有（）。A.依法参加社会保险B.享受职业技能培训C.优先享受公共就业服务D.对侵害自身权益的行为依法申诉、控告E.要求地方政府安排其配偶及子女就业（）17.乡镇退役军人服务站的规范化建设标准中，通常要求做到"五有"，即（）。A.有机构B.有编制C.有人员D.有经费E.有保障F.有办公场所（）18.下列情形中，退役士兵符合安排工作条件的有（）。A.服现役满12年的B.服现役期间平时荣获二等功以上奖励的C.服现役期间因战荣获三等功以上奖励的D.属于烈士子女的E.因战致残被评定为5级至8级残疾等级的（）19.关于退役军人社会保险关系转接，下列说法正确的有（）。A.退役军人服现役期间缴纳的养老保险缴费年限，退役后与地方缴费年限合并计算B.退役士兵在城镇企业就业的，由所在企业依法为其办理社会保险接续手续C.灵活就业的退役士兵，可以以个人身份参加职工基本养老保险D.退役军人失业保险缴费年限与服现役年限视同缴费年限合并计算E.退役军人医疗保障由个人全额承担，国家不予补助（）20.乡镇服务站在开展退役军人思想政治工作中，应采取的方式包括（）。A.组织优秀退役军人进校园开展爱国主义教育宣讲B.邀请参战老兵讲述战斗经历，传承红色基因C.建立退役军人志愿服务队参与基层治理D.对思想波动较大的退役军人开展谈心谈话E.仅通过微信工作群发送学习资料，不组织线下活动（）21.以下属于乡镇退役军人服务站日常服务事项的有（）。A.悬挂光荣牌B.送立功喜报C.协助办理优待证D.组织"清明祭英烈"活动E.审批退役军人创业贷款（）22.关于残疾退役军人抚恤关系的转移，下列做法正确的有（）。A.残疾军人退役或者向地方迁移时，应当同时办理抚恤关系转移手续B.残疾军人抚恤关系转移后，其残疾抚恤金由迁入地县级人民政府退役军人事务部门发放C.残疾军人抚恤关系转移时，无需审核其残疾等级和残疾性质D.迁出地退役军人事务部门负责办理残疾抚恤关系转移手续，并通知迁入地E.残疾军人本人不必到迁入地进行信息采集（）23.乡镇服务专员在开展走访慰问时，应重点掌握的信息包括（）。A.退役军人的身体状况和家庭生活情况B.退役军人当前就业状况及就业意愿C.退役军人享受政策待遇情况D.退役军人家庭是否存在特殊困难E.退役军人家庭成员的社会关系网（）24.下列行为中，违反《退役军人保障法》规定的有（）。A.推诿、拖延、拒绝履行退役军人保障相关职责B.在退役军人优待工作中弄虚作假、骗取相关待遇C.扣留、挪用退役军人保障工作经费D.对依法履行职责的退役军人保障工作人员进行打击报复E.为退役军人提供政策咨询服务（）25.2026年，某乡镇服务站计划组织自主就业退役士兵参加职业技能培训，下列做法正确的有（）。A.根据市场需求和退役士兵意愿，推荐参加定点培训机构组织的培训项目B.培训期间，按规定享受培训补贴和生活补助C.自主就业退役士兵可选择接受一次免费职业技能培训D.培训结束后，协助对接就业岗位，促进稳定就业E.要求退役士兵必须参加指定机构培训，不得自行选择三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打"√"，错误的打"×"。）（）26.退役军人保障工作所需经费由中央和地方财政共同负担，退役安置、教育培训、抚恤优待资金主要由中央财政承担。（）27.乡镇退役军人服务站站长可以由乡镇党委书记兼任，但必须配备专职工作人员负责日常工作。（）28.自主就业退役士兵在退役后2年内，可以选择接受一次免费职业技能培训。（）29.退役军人凭优待证享受公共交通、文化和旅游等优待，具体办法由省级人民政府制定。（）30.对于年老体弱、行动不便的退役军人，服务专员可以通过电话、微信等方式进行沟通，无需上门走访。（）31.退役军人安置实行"妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所"的原则。（）32.烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属统称"三属"，享受国家定期抚恤补助。（）33.乡镇退役军人服务站收到退役军人递交的困难帮扶申请后，可以不经调查核实直接上报县级部门。（）34.退役军人服现役期间被开除军籍的，不再享受国家定期抚恤补助待遇。（）35.服务专员在接待来访时，应做到"来有迎声、问有答声、走有送声"，并做好接访记录。四、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分。）36.乡镇退役军人服务站是退役军人服务保障体系的"____"和"____"，承担着政策宣传、信息采集、走访慰问、权益维护等基础性工作。37.依据《退役军人保障法》，退役军官的安置方式包括退休、转业、____和____。38.对享受国家定期抚恤补助的优抚对象，各地应当建立____和____相结合的帮扶援助机制，确保其生活水平不低于当地平均生活水平。39.退役军人保障工作信息化建设应当坚持"____、____、共享"的原则，实现退役军人的精准化服务和管理。40.在春节、"八一"建军节等重大节日期间，乡镇服务站应组织开展走访慰问活动，重点慰问____、____以及在乡老复员军人等优抚对象。五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分。）41.简述乡镇退役军人服务站的主要工作职责。42.根据《退役军人保障法》，退役士兵符合哪些条件可以由政府安排工作？43.简述退役军人就业创业扶持政策的主要内容。44.乡镇服务专员接到辖区内一名退役军人反映其优待证在就医时无法享受优先服务后，应如何处理？六、案例分析题（本大题共2小题，每小题13分，共26分。）45.2026年3月，某乡镇退役军人服务站接待了退役军人王某。王某于2018年9月入伍，2020年9月退役，选择自主就业。退役后，王某先后在两家私企工作，于2025年12月离职。现王某计划在乡镇开办一家农产品电商企业，向服务站咨询相关扶持政策。此外，王某反映，其父（已故）生前是复员军人，母亲年迈多病，家庭经济困难。问题：（1）针对王某计划开办农产品电商企业，服务站应向其宣传哪些创业扶持政策？（至少答出4项）（2）针对王某家庭困难情况，服务站应协助其申请哪些援助？（至少答出2项）（3）王某咨询其本人是否可以申请困难帮扶，请给出判断依据和政策指引。46.某乡镇退役军人服务站于2026年5月接到县退役军人事务局通知，要求对辖区内全部享受国家定期抚恤补助的优抚对象开展年度确认工作。服务站工作人员小赵负责此项工作。在确认过程中，发现以下情况：①优抚对象李某（在乡老复员军人）长期在外地子女处居住，无法在规定时间内到站进行现场确认；②优抚对象张某已去世，但其家属未及时申报，仍在领取抚恤补助金；③优抚对象刘某因患重病住院，无法进行人脸识别。问题：（1）针对上述三种情况，小赵应分别采取什么措施开展年度确认工作？（2）对于张某去世后未及时申报的情况，应如何处理？（3）请说明开展年度确认工作的重要意义。2026年乡镇退役军人服务专员真题答案及解析一、单项选择题1.A（解析：依据《退役军人保障法》第三条，遵循"以人为本、分类保障、服务优先、依法管理"的原则。）2.B（解析：建立信息台账是开展就业创业服务的基础和首要环节，准确掌握底数是精准服务的前提。）3.C（解析：该规定明确退役士兵服现役年限计算为工龄，保护了退役军人的劳动权益，特别是工资待遇和工龄连续计算方面的权益。）4.B（解析：依据《信访工作条例》，对不属于本机关职责范围的信访事项，应告知信访人向有权处理的机关提出，并做好登记和引导，体现"首办责任"和"最多跑一次"的服务要求。）5.C（解析：残疾抚恤金标准由国务院退役军人事务部门会同财政部门按照残疾等级和致残性质规定标准确定，并非简单地与地方平均生活水平或平均工资挂钩。）6.B（解析：对独居、高龄的优抚对象，应依托养老服务体系优先提供服务，并引入社会力量开展关爱探访，这是符合政策导向的综合帮扶措施。）7.C（解析：退役军人党员组织关系转接应在报到后及时办理，由本人持组织关系介绍信到乡镇党委办理转接，服务站应做好指引和协助，而非直接接收或长期留存。）8.B（解析：慰问活动应突出重点，向功勋荣誉人员和困难群体倾斜，避免平均主义发放，严禁挤占挪用或变相发放补贴。）9.C（解析：依据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经批准可延长不超过30日。）10.C（解析：根据现行税收优惠政策，自主就业退役士兵从事个体经营，3年内每户每年20000元限额依次扣减相关税费。）11.D（解析："六必访"指退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节点必访、遇到困难必访、有思想疙瘩必访。选项D"重要节日必访"表述不够准确，应为"重要节点必访"更符合规范提法，且选项中"重要节日必访"与"重要节点必访"内涵有差异，故排除。）12.B（解析：优待证遗失应及时挂失并报告备案，防止被冒用。优待证仅限本人使用，不得转借。优待证需按相关规定进行管理，并非终身有效不审验。）13.C（解析：乡镇服务站主要负责协助办理报到登记、信息采集、政策告知等基础性服务工作。档案审查、落户介绍信及一次性退役金发放均由县级以上退役军人事务部门或相关部门负责。）14.C（解析：依据《退役军人保障法》第二十一条，对退役的军士和义务兵，国家采取自主就业、安排工作、退休、供养等多种方式妥善安置。）15.C（解析：生活相对宽裕、家庭条件较好的退役军人不属于帮扶援助的重点范围。帮扶援助应聚焦生活困难、医疗困难、住房困难等群体。）二、多项选择题16.ABCD（解析：依据《退役军人保障法》，退役军人享有参加社会保险、职业技能培训、优先就业服务及申诉控告等权利。E项中安排配偶及子女就业不属于法定权利。）17.ABCDEF（解析："五有"即"有机构、有编制、有人员、有经费、有保障"，部分地区扩展为"五有"标准，核心即上述六项内容中前五项，其中E项"有保障"为规范表述之一。实际标准为"有机构、有编制、有人员、有经费、有保障"，部分资料中还包括"有办公场所"，故全选。）18.ABCDE（解析：依据《退役士兵安置条例》第二十九条，符合安排工作条件包括：服现役满12年；平时荣获二等功以上奖励；战时荣获三等功以上奖励；烈士子女；因战致残被评定为5级至8级残疾等级。）19.ABCD（解析：退役军人养老保险、失业保险缴费年限与服现役年限合并计算；就业后由单位接续；灵活就业可以个人身份参保。E项错误，退役军人医疗保障享受国家补助。）20.ABCD（解析：思想政治工作应多措并举，通过宣讲、座谈、志愿服务、心理疏导等方式开展。E项中仅线上发送材料，缺乏面对面交流，不符合思想政治工作的实际要求。）21.ABCD（解析：悬挂光荣牌、送立功喜报、协助办理优待证、组织纪念活动均属于服务站日常工作。E项审批创业贷款属于金融管理部门或相关职能部门职责，服务站仅提供协助和推荐。）22.ABD（解析：残疾军人抚恤关系转移须同时办理，由迁出地县级部门办理转移手续，迁入地部门负责发放抚恤金。C项错误，转移时需审核残疾等级和性质。E项错误，残疾军人应在迁入地进行信息采集。）23.ABCD（解析：走访慰问应掌握身体状况、家庭生活、就业状况、政策落实、存在困难等信息。E项涉及家庭成员社会关系网，与优抚服务关联度低，且涉及隐私，不属于必要采集信息。）24.ABCD（解析：ABCD均属于《退役军人保障法》明确禁止的违法行为。E项提供政策咨询服务是服务专员的法定职责，属合法行为。）25.ABCD（解析：自主就业退役士兵可选择接受一次免费职业技能培训，可自愿选择培训机构和项目，享受培训补贴和生活补助。E项强制指定机构，侵犯了退役士兵的自主选择权，做法错误。）三、判断题26.√（解析：退役军人保障经费由中央和地方共同负担，其中退役安置、教育培训、抚恤优待等主要由中央财政承担，体现了中央财政的主体责任。）27.√（解析：乡镇服务站站长可由乡镇领导兼任，但必须配备专职人员，确保工作力量到位，不能因领导兼任而虚化工作。）28.×（解析：自主就业退役士兵可在退役后1年内选择接受一次免费职业技能培训，而非2年。）29.√（解析：依据《退役军人保障法》及优待工作意见，具体优待办法由省级人民政府制定，体现分级负责原则。）30.×（解析：对年老体弱、行动不便的优抚对象，应坚持上门走访，不能以电话、微信替代必要的入户联系，确保服务到位。）31.√（解析：这是退役军人安置工作的基本原则，体现了对退役军人的尊重和合理使用。）32.√（解析："三属"即烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，享受国家定期抚恤补助。）33.×（解析：服务站受理帮扶申请后，应进行调查核实，掌握真实情况后按程序上报，不能未经核实直接上报。）34.√（解析：被开除军籍的，不再享受退役士兵相关待遇，包括国家定期抚恤补助。）35.√（解析："三声"服务是基层服务站文明服务的基本要求，同时要做好接访记录，确保工作留痕。）四、填空题36.第一线、最后一公里（解析：乡镇服务站处于服务保障体系的最前沿，直接联系服务对象，是政策落实的"最后一公里"。）37.逐月领取退役金、自主就业（解析：依据《退役军人保障法》，退役军官安置方式包括退休、转业、逐月领取退役金、自主就业等。）38.普惠优待、专项救助（解析：建立普惠与优待叠加、普惠与专项救助相结合的保障机制，确保优抚对象生活水平不低于当地平均生活水平。）39.统一、精准（解析：信息化建设坚持统一规划、统一标准、资源共享，实现精准服务和动态管理。）40.残疾军人、"三属"（解析：重大节日走访慰问应聚焦重点优抚对象，包括残疾军人、"三属"、在乡老复员军人等。）五、简答题41.答案要点：（1）政策宣传：宣传退役军人相关法律法规和政策规定；（2）信息采集：做好退役军人和其他优抚对象信息数据采集、更新与维护；（3）走访慰问：常态化开展走访慰问，掌握生产生活情况；（4）就业创业服务：提供就业信息、职业介绍、创业指导等服务；（5）困难帮扶：协助符合条件的对象申请生活、医疗、住房等援助；（6）权益维护：接待来信来访，依法依规处理合理诉求；（7）优抚事务：协助办理优待证、抚恤补助申领、光荣牌悬挂等事务；（8）思想政治工作：加强思想政治教育，引导退役军人发挥积极作用。42.答案要点：依据《退役士兵安置条例》第二十九条，退役士兵符合下列条件之一的，由人民政府安排工作：（1）服现役满12年的；（2）服现役期间平时荣获二等功以上奖励或者战时荣获三等功以上奖励的；（3）因战致残被评定为5级至8级残疾等级的；（4）是烈士子女的。43.答案要点：（1）免费职业技能培训：自主就业退役士兵可选择接受一次免费培训；（2）就业服务：享受公共就业服务机构提供的免费职业指导和职业介绍；（3）创业扶持：对从事个体经营的，按规定享受税收减免、创业担保贷款及贴息等政策；（4）企业招用激励：对招用退役军人的企业，给予税收优惠等政策支持；（5）就业困难帮扶：对就业困难的退役军人，提供公益性岗位托底安置。44.答案要点：（1）耐心听取反映，做好接访记录，详细记录时间、地点、经过及诉求；（2）安抚情绪，表明将积极协调处理；（3）及时向乡镇服务站负责人汇报，并主动与相关医疗机构或县退役军人事务局联系，核实优待政策落实情况；（4）协助退役军人向县退役军人事务局反映情况，申请协调解决；（5）跟踪处理结果，及时反馈当事人，确保问题得到妥善解决；（6）总结问题原因，举一反三，加强优待政策宣传，避免类似问题再次发生。六、案例分析题45.答案要点：（1）创业扶持政策包括：①税收优惠：自主就业退役士兵从事个体经营，自办