医疗纠纷预防和处理条例培训测试题(附答案)

医疗纠纷预防和处理条例培训测试题(附答案)一、单项选择题（共30题，每题1分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》自何时起施行？A.2018年6月20日B.2018年8月31日C.2018年10月1日D.2019年1月1日2.医疗纠纷的预防与处理，应当遵循什么原则？A.公开、公平、公正B.预防为主、综合治理、以人为本、依法处置C.谁主管、谁负责D.合法、公正、及时、便民3.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，应当以患者为中心，恪守职业道德，履行下列哪项义务？A.最大限度地使用高值耗材B.尽量减少医疗成本C.医疗质量安全核心制度D.宣传医疗机构特色4.患者有权查阅、复制下列哪项资料？A.会诊记录B.病程记录C.医嘱单D.以上全部5.医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者个人信息，造成损害的，依法承担什么责任？A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.纪律责任6.发生医疗纠纷需要封存病历资料的，应当在什么在场的情况下进行封存？A.医患双方B.医疗机构保卫人员C.医务人员代表D.卫生健康行政部门7.封存病历资料应当由谁保管？A.医疗机构B.患者或者其家属C.医患双方D.公证机构8.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后多少小时内进行尸检？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时9.具备冰冻条件的，尸检可以延长至死亡后多少日？A.3日B.5日C.7日D.10日10.尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。承担尸检任务的机构和病理解剖专业技术人员有进行尸检的义务。尸检的费用由谁承担？A.医疗机构B.患者家属C.医疗保险基金D.谁申请谁承担11.发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列哪些途径解决？A.双方自愿协商B.申请人民调解C.申请行政调解D.以上都是12.医患双方自愿协商的，应当在专门场所进行，并有多少名以上见证人在场？A.1名B.2名C.3名D.4名13.医患双方在医疗机构内协商解决医疗纠纷的，医疗机构应当指定专门的部门或者人员接受咨询。一般情况下，协商解决的时限为自双方知道或者应当知道医疗权益受到损害之日起多少日内？A.15日B.30日C.45日D.60日14.申请医疗纠纷人民调解的，当事人应当向医患双方所在地的医疗纠纷人民调解委员会提出申请。医疗纠纷人民调解委员会收到调解申请后，应当在多少个工作日内予以审查？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日15.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起多少个工作日内调解终结？A.15个工作日B.30个工作日C.45个工作日D.60个工作日16.医患双方申请卫生行政部门行政调解的，应当向哪一级卫生行政部门提出申请？A.乡镇级B.县级级C.设区的市级以上D.省级以上17.卫生行政部门应当自受理之日起多少个工作日内进行调解？A.30个工作日B.45个工作日C.60个工作日D.90个工作日18.发生重大医疗纠纷，医疗机构应当立即向所在地县级卫生主管部门报告，卫生主管部门接到报告后，应当立即组织人员赶赴现场，指导、督促医疗机构做好医疗纠纷处理工作，并采取必要的措施防止事态扩大。这里的“必要时”不包括下列哪种情况？A.患者家属情绪稳定B.医患矛盾激化C.可能引发治安案件D.可能引发刑事案件19.医疗机构未按规定制定医疗纠纷预防和处理预案，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告，并处多少罚款？A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上20万元以下20.医务人员在诊疗活动中，未按规定实施医疗质量安全措施，造成患者损害的，依法承担什么责任？A.民事赔偿责任B.行政处分C.刑事责任D.仅内部纪律处分21.疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存。封存的现场实物由谁保管？A.医疗机构B.患者方C.医患双方D.检验机构22.需要检验封存的现场实物的，应当在双方共同在场的情况下进行，由谁检验？A.医疗机构检验科B.双方共同指定的检验机构C.具有检验资格的第三方机构D.卫生行政部门指定的机构23.医疗纠纷中，患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当进行尸检。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由谁承担责任？A.医疗机构B.拒绝或者拖延的一方C.双方各半D.无法确定24.新闻媒体报道医疗纠纷，应当遵守什么原则？A.追求轰动效应B.客观、公正C.保护患者隐私D.维护医疗机构形象25.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究什么责任？A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.经济责任26.医患双方协商达成一致、人民调解委员会达成调解协议、行政调解达成协议或者人民法院作出调解、判决的，医疗机构应当按照协议或者判决内容履行义务。这体现了医疗纠纷处理的什么环节？A.预防B.处置C.赔偿履行D.问责27.县级以上人民政府卫生主管部门应当加强对医疗机构医疗质量安全情况的监督管理，对发生的医疗纠纷进行统计、分析和管理，并定期向什么部门报告？A.上级卫生主管部门B.同级人民政府C.公安机关D.司法行政部门28.医疗纠纷中，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列哪些事项？A.病情和医疗措施B.医疗风险C.替代医疗方案D.以上都是29.因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后多少小时内据实补记，并加以注明？A.3小时B.6小时C.12小时D.24小时30.医疗机构应当建立投诉接待制度，设置投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，统一受理投诉。患者投诉时，医疗机构应当提供什么？A.医疗纠纷处理流程图B.投诉渠道、处理程序和联系方式C.法律援助信息D.赔偿标准表二、多项选择题（共20题，每题2分）31.《医疗纠纷预防和处理条例》的立法目的是什么？A.有效预防和妥善处理医疗纠纷B.保护医患双方的合法权益C.维护医疗秩序D.保障医疗安全32.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当遵守的法律法规包括哪些？A.法律B.行政法规C.部门规章D.诊疗护理规范33.医疗机构应当开展哪些工作来提高医疗服务质量，预防医疗纠纷？A.医疗质量安全教育B.医疗风险监测C.医疗安全评估D.定期对医务人员进行考核34.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，不得有哪些行为？A.违反诊疗规范实施不必要的检查B.违反诊疗规范实施不必要的治疗C.在执业活动中收取回扣D.在执业活动中收受红包35.患者有权查阅、复制的病历资料包括哪些？A.门诊病历B.入院记录C.体温单D.医嘱单E.病程记录36.医疗机构应当公开的医疗服务信息包括哪些？A.收费标准B.医疗费用明细C.医务人员信息D.医疗秩序信息37.发生医疗纠纷，医疗机构应当采取哪些措施进行初步处理？A.立即组织专家会诊B.告知患者或者其近亲属解决途径C.组织科室内部讨论D.封存相关病历资料38.封存病历资料时，封存件可以是哪些形式？A.纸质B.电子C.实物D.录音录像39.关于尸检，下列说法正确的是？A.尸检应当经死者近亲属同意并签字B.尸检应当由具备相应资格的机构和人员进行C.尸检结果应当告知医患双方D.尸检可以明确死因40.医疗纠纷人民调解委员会调解员应当具备哪些条件？A.公道正派B.热心人民调解工作C.具有一定的医学、法律知识D.具有大专以上学历41.医患双方申请人民调解，应当符合哪些条件？A.双方自愿B.属于人民调解委员会受理范围C.争议金额在规定限额内D.未经仲裁机构仲裁42.医疗纠纷中，医疗机构提交的有关医疗纠纷处理的材料应当包括哪些？A.病历资料B.诊疗规范C.医疗损害鉴定意见D.医疗事故技术鉴定书43.发生医疗纠纷，需要启动医疗事故技术鉴定的，应当由谁委托？A.医患双方共同委托B.卫生行政部门委托C.人民法院委托D.医疗机构单独委托44.医疗纠纷中，患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗，造成患者损害的，医疗机构如何承担责任？A.不承担赔偿责任B.承担部分赔偿责任C.承担全部赔偿责任D.视情况而定45.医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意。这里的“明确同意”形式包括？A.口头同意B.书面同意C.电子数据形式同意D.默示同意46.医疗机构应当建立健全医患沟通机制，下列哪些属于医患沟通的内容？A.病情沟通B.医疗方案沟通C.风险沟通D.费用沟通47.医疗纠纷处理中，禁止哪些行为？A.侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员B.非法限制医务人员人身自由C.在医疗机构内设置灵堂、摆放花圈D.抢夺病历资料48.县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的领导，协调解决医疗纠纷预防和处理工作中的重大问题，并建立哪些机制？A.医疗纠纷预防与处理多部门联动机制B.医疗风险分担机制C.医疗纠纷人民调解机制D.医疗纠纷应急处置机制49.医疗机构发生下列哪些情形，卫生主管部门应当责令其改正，并给予警告？A.未制定医疗纠纷预防和处理预案B.未按规定报告医疗纠纷C.未按规定封存病历资料D.未按规定告知患者病情50.医疗损害鉴定专家库由哪些领域的专家组成？A.临床医学B.法医学C.护理学D.医院管理三、判断题（共20题，每题1分）51.《医疗纠纷预防和处理条例》适用于中华人民共和国境内的医疗机构与患者之间的医疗纠纷预防和处理活动。52.医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。53.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，只要没有造成患者身体损害，就不需要承担任何责任。54.患者查阅、复制病历资料时，医疗机构可以收取工本费。55.医疗机构应当建立健全医疗质量监控和评价制度，持续改进医疗质量。56.发生医疗纠纷，患者要求查阅病历资料的，医疗机构可以拒绝。57.封存病历资料时，医疗机构可以单独进行，无需患者在场。58.患者死亡，医患双方对死因无异议的，无需进行尸检。59.医患双方协商解决医疗纠纷，可以在任何场所进行。60.医疗纠纷人民调解是免费的。61.医疗纠纷人民调解委员会作出的调解协议具有法律约束力。62.卫生行政部门在进行医疗纠纷行政调解时，可以进行医疗事故技术鉴定。63.发生医疗纠纷，医疗机构应当立即通知保险公司介入。64.医务人员在诊疗活动中应当尊重患者，保护患者隐私。65.医疗机构可以因患者未支付医疗费用而拒绝提供病历资料复制服务。66.疑似输液引起不良后果的，应当对输液瓶进行封存。67.医疗纠纷中，如果医疗机构能够证明自己没有过错，则不承担赔偿责任。68.医疗损害鉴定意见应当作为处理医疗纠纷的依据。69.新闻媒体在报道医疗纠纷时，可以为了吸引眼球而适当夸大事实。70.医疗机构应当对医务人员进行医疗纠纷预防和处理法律法规培训。四、填空题（共20题，每题1分）71.医疗纠纷的预防与处理，应当遵循________、________、________、________的原则。72.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当遵守________、________、________和________。73.患者有权查阅、复制其门诊病历、入院记录、________、________、________、________以及国务院卫生主管部门规定的其他病历资料。74.发生医疗纠纷需要封存病历资料的，应当在________在场的情况下进行封存。75.封存病历资料件可以是________或者________。76.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后________小时内进行尸检；具备冰冻条件的，可以延长至________日。77.尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的________和________进行。78.医患双方协商解决医疗纠纷的，应当在________进行，并有________名以上见证人在场。79.医患双方在医疗机构内协商解决医疗纠纷的，协商解决的时限为自双方知道或者应当知道医疗权益受到损害之日起________日内。80.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起________个工作日内调解终结。81.医患双方申请卫生行政部门行政调解的，应当向________卫生主管部门提出申请。82.卫生行政部门应当自受理之日起________个工作日内进行调解。83.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予________；构成犯罪的，依法追究________。84.因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后________小时内据实补记，并加以注明。85.医疗机构应当设置________，统一受理患者投诉。86.医疗纠纷中，需要检验封存的现场实物的，应当在双方共同在场的情况下进行，由________检验。87.医疗机构未按规定制定医疗纠纷预防和处理预案的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告，并处________万元以上________万元以下罚款。88.医疗机构及其医务人员未按规定实施医疗质量安全措施，造成患者损害的，依法承担________责任。89.医疗纠纷中，患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗，造成患者损害的，医疗机构________承担赔偿责任。90.医疗损害鉴定专家库由________、________、________和________等领域的专家组成。五、简答题（共10题，每题5分）91.简述《医疗纠纷预防和处理条例》中规定的医疗纠纷解决途径有哪些？92.医疗机构在预防和处理医疗纠纷中应当履行哪些义务？93.简述病历资料封存和启封的程序要求。94.医务人员在诊疗活动中应当遵守哪些职业道德和执业规范？95.发生医疗纠纷后，医疗机构应当立即采取哪些初步处理措施？96.简述医疗纠纷人民调解委员会的职责。97.在什么情况下需要进行尸检？尸检的时限要求是什么？98.医疗机构应当公开哪些医疗服务信息？99.简述患者及其近亲属在医疗纠纷处理中禁止的行为。100.医疗损害鉴定意见书应当包括哪些主要内容？六、案例分析题（共5题，每题10分）101.案例一：患者李某，男，45岁，因腹痛到某医院就诊，医生诊断为急性阑尾炎，建议手术。手术过程中，医生发现阑尾充血肿胀明显，未发现穿孔，遂行阑尾切除术。术后第3天，患者出现发热、腹痛加剧，经检查发现腹腔内有脓液。患者家属认为是手术失误导致，要求医院赔偿。医院认为手术过程符合规范，术后并发症属于正常医疗风险。双方发生争执。问题：(1)医院和患者家属可以通过哪些途径解决此纠纷？(2)如果患者家属要求查阅病历，医院是否可以拒绝？为什么？(3)如果需要进行医疗损害鉴定，鉴定专家应当如何产生？102.案例二：产妇王某在某医院分娩，产程中出现胎儿窘迫，医生行剖宫产术。新生儿出生后重度窒息，经抢救无效死亡。家属认为是医生观察产程不仔细、处理不及时导致，情绪激动，聚集数十人在产科病房设置灵堂，摆放花圈，拒绝移走尸体，严重干扰医院正常医疗秩序。问题：(1)家属的行为违反了《医疗纠纷预防和处理条例》的哪些规定？(2)医院应当如何应对这种情况？(3)如果家属拒绝尸检，对死因判定有何影响？103.案例三：张某因车祸受伤入住某医院，治疗期间需要输血。输血后第二天，张某出现高热、寒战等症状，疑似输血反应。张某家属要求封存输血袋。问题：(1)医院应当如何处理封存输血袋的要求？(2)封存后的实物由谁保管？(3)如果需要检验，应当如何进行？104.案例四：某医院医生赵某在接诊患者时，态度生硬，未详细询问病史，即开具了多种昂贵检查项目。患者对检查结果有疑问，赵某不耐烦地回答“我是医生还是你是医生”。患者投诉至医院医务科。问题：(1)赵某的行为违反了《医疗纠纷预防和处理条例》中关于医务人员义务的哪些规定？(2)医院应当如何处理患者的投诉？(3)此事件是否属于医疗纠纷？为什么？105.案例五：患者陈某因“胃痛”到某社区卫生服务中心就诊，医生开具了某药物。陈某服用后出现严重过敏反应，经上级医院抢救脱险。陈某认为社区卫生服务中心使用的药物存在质量问题，要求赔偿。社区卫生服务中心认为药品是从正规渠道采购，质量合格，是患者特异体质导致，拒绝赔偿。陈某向当地医调委申请调解。问题：(1)医调委受理调解的条件是什么？(2)在调解过程中，医患双方对药品质量有争议，医调委应当如何处理？(3)如果调解不成，陈某还可以通过什么途径维权？七、参考答案及详细解析一、单项选择题1.C【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第六十八条规定，本条例自2018年10月1日起施行。2.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三条规定，医疗纠纷的预防与处理，应当遵循预防为主、综合治理、以人为本、依法处置的原则。3.C【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第九条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，恪守职业道德，履行医疗质量安全核心制度。4.D【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十条规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、入院记录、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。5.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十一条规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者隐私或者个人信息，造成损害的，依法承担赔偿责任。6.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，发生医疗纠纷需要封存病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行封存。7.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，封存的病历资料由医疗机构保管。8.C【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检。9.C【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，具备冰冻条件的，可以延长至7日。10.D【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，尸检的费用由提出尸检申请的一方承担。11.D【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。12.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方自愿协商的，应当在专门场所进行，并有2名以上见证人在场。13.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，协商解决的时限为自双方知道或者应当知道医疗权益受到损害之日起30日内。14.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十三条规定，医疗纠纷人民调解委员会收到调解申请后，应当在3个工作日内予以审查。15.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十五条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起30个工作日内调解终结。16.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医患双方申请卫生行政部门行政调解的，应当向医疗机构所在地的县级人民政府卫生主管部门提出申请。17.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第四十条规定，卫生行政部门应当自受理之日起30个工作日内进行调解。18.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十九条规定，医患双方应当依法维护医疗秩序。发生医疗纠纷，医疗机构应当立即通知公安机关等相关部门。公安机关等相关部门接到通知后，应当按照规定依法采取措施，维护医疗秩序。选项A“患者家属情绪稳定”不属于需要采取必要措施防止事态扩大的情况。19.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条规定，医疗机构未按规定制定医疗纠纷预防和处理预案，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告，并处1万元以上5万元以下罚款。20.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第五十三条规定，医务人员在诊疗活动中，未按规定实施医疗质量安全措施，造成患者损害的，依法承担赔偿责任。21.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十五条规定，封存的现场实物由医疗机构保管。22.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十五条规定，需要检验封存的现场实物的，应当在双方共同在场的情况下进行，由双方共同指定的检验机构检验。23.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。24.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第五十二条规定，新闻媒体报道医疗纠纷，应当遵守法律、法规，恪守职业道德，做到客观、公正。25.C【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第四十五条规定，医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。26.C【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第四十三条规定，医患双方协商达成一致、人民调解委员会达成调解协议、行政调解达成协议或者人民法院作出调解、判决的，医疗机构应当按照协议或者判决内容履行义务。这体现了赔偿履行环节。27.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第六条规定，县级以上人民政府卫生主管部门应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的监督管理，对发生的医疗纠纷进行统计、分析和管理，并定期向同级人民政府报告。28.D【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意。29.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十五条规定，因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。30.B【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条规定，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，统一受理投诉。患者投诉时，医疗机构应当提供投诉渠道、处理程序和联系方式。二、多项选择题31.ABCD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第一条规定，为了有效预防和妥善处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，制定本条例。32.ABCD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第九条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当遵守法律、法规、规章和诊疗护理规范。33.ABCD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第七条规定，医疗机构应当开展医疗质量安全教育，提高医务人员医疗质量安全和风险防范意识；加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施；定期对医务人员进行考核。34.ABCD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第九条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中不得违反诊疗规范实施不必要的检查、治疗；不得收受患者红包。35.ABCDE【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十条规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、入院记录、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。36.ABC【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十二条规定，医疗机构应当公开收费标准、医疗费用明细、医务人员信息等信息。37.BD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十一条规定，发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决途径；立即通知公安机关等相关部门；封存相关病历资料。38.AB【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，封存病历资料件可以是纸质或者电子形式。39.ABCD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，尸检应当经死者近亲属同意并签字；尸检应当由具备相应资格的机构和人员进行；尸检结果应当告知医患双方；尸检可以明确死因。40.ABC【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解员应当公道正派、热心人民调解工作，并具有一定的医学、法律知识。41.AB【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十三条规定，医患双方申请人民调解，应当符合双方自愿、属于人民调解委员会受理范围等条件。42.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，医患双方申请人民调解，医疗机构应当提交病历资料。43.ABC【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十四条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。44.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条规定，患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗，造成患者损害的，医疗机构不承担赔偿责任。45.BC【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定，取得其明确同意，通常指书面同意或电子数据形式同意。46.ABCD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十七条规定，医疗机构应当建立健全医患沟通机制，明确告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等情况。47.ABCD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，医疗纠纷中，禁止侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员；禁止非法限制医务人员人身自由；禁止在医疗机构内设置灵堂、摆放花圈；禁止抢夺病历资料。48.A【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第六条规定，县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的领导，协调解决，建立医疗纠纷预防与处理多部门联动机制。49.ABC【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条规定，医疗机构未制定预案、未报告、未封存病历等，卫生主管部门应责令改正并警告。50.ABCD【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十四条规定，医疗损害鉴定专家库由临床医学、法医学、护理学和医院管理等领域的专家组成。三、判断题51.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二条规定，本条例适用于中华人民共和国境内的医疗机构与患者之间的医疗纠纷预防和处理活动。52.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二条规定，医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。53.错【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，即使未造成身体损害，但违反诊疗规范，也可能承担相应行政或民事责任。54.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十条规定，患者查阅、复制病历资料时，医疗机构可以收取工本费。55.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第七条规定，医疗机构应当建立健全医疗质量监控和评价制度，持续改进医疗质量。56.错【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十条规定，患者要求查阅病历资料的，医疗机构应当提供。57.错【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，封存病历资料时，应当在医患双方在场的情况下进行。58.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条规定，患者死亡，医患双方对死因无异议的，无需进行尸检。59.错【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所进行。60.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，不得收取费用。61.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，经人民调解达成的调解协议，具有法律约束力。62.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十九条规定，卫生行政部门进行医疗纠纷行政调解时，需要进行医疗损害鉴定的，由双方共同委托鉴定。63.错【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第七条规定，医疗机构应当参加医疗责任保险，但并未规定发生纠纷必须立即通知保险公司。64.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十一条规定，医务人员在诊疗活动中应当尊重患者，保护患者隐私。65.错【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第十条规定，患者有权查阅、复制病历资料，医疗机构不得因患者未支付费用而拒绝。66.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十五条规定，疑似输液引起不良后果的，应当对输液瓶进行封存。67.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条规定，医疗机构能够证明自己没有过错的，不承担赔偿责任。68.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第三十四条规定，医疗损害鉴定意见是处理医疗纠纷的重要依据。69.错【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第五十二条规定，新闻媒体报道医疗纠纷，应当做到客观、公正，不得夸大事实。70.对【解析】《医疗纠纷预防和处理条例》第八条规定，医疗机构应当对医务人员进行医疗纠纷预防和处理法律法规培训。四、填空题71.预防为主；综合治理；以人为本；依法处置72.法律；行政法规；规章；诊疗护理规范73.体温单；医嘱单；化验单（检验报告）；医学影像检查资料74.医患双方75.纸质；电子76.48；777.机构；病理解剖专业技术人员78.专门场所；279.3080.3081.医疗机构所在地县级82.3083.处分；刑事责任84.685.专门投诉管理部门或者配备专（兼）职人员86.双方共同指定的检验机构87.1；588.赔偿89.不90.临床医学；法医学；护理学；医院管理五、简答题91.答：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，医疗纠纷解决途径包括：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。92.答：医疗机构应当履行以下义务：（一）建立健全医疗质量监控和评价制度；（二）建立健全医患沟通机制；（三）建立健全投诉接待制度；（四）制定医疗纠纷预防和处理预案；（五）按规定报告医疗纠纷；（六）按规定封存、启封病历资料；（七）按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险等。93.答：封存程序：发生医疗纠纷需要封存病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行封存。封存的病历资料可以是纸质或者电子形式。封存的病历资料由医疗机构保管。启封程序：病历资料启封时，也应当在医患双方在场的情况下进行。94.答：医务人员应当遵守以下职业道德和执业规范：（一）遵守法律、法规、规章和诊疗护理规范；（二）以患者为中心，恪守职业道德；（三）履行医疗质量安全核心制度；（四）尊重患者，保护患者隐私和个人信息；（五）不得违反诊疗规范实施不必要的检查、治疗；（六）不得收受患者红包。95.答：发生医疗纠