2026年旅游法规旅游运输合同试题附答案

2026年旅游法规旅游运输合同试题附答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据《中华人民共和国旅游法》及《民法典》运输合同章节的规定，旅行社与具备资质的旅游客运企业签订的团队旅游运输合同，性质上属于以下哪类合同（）A.实践合同B.承揽合同C.诺成有偿合同D.无偿格式合同2.2024年交通运输部修订的《道路旅客运输及客运站管理规定》明确要求，从事团队旅游包车客运业务的车辆，月均动态监控设备正常在线率应当不低于以下标准（）A.90%B.95%C.98%D.100%3.根据《民法典》及《旅游法》相关规定，以下哪种情形下，旅行社有权依法解除旅游运输合同并要求运输企业承担全部损失赔偿责任（）A.运输企业原安排车辆突发故障，提前2小时通知旅行社，并调换符合资质的同等级车辆，未造成行程延误B.运输车辆因高速公路临时交通管制改道，比原计划多行驶12公里，延误20分钟，未影响后续游览安排C.运输企业驾驶员在行程中擅自停车10分钟购买当地特产，被游客投诉后立即改正，未造成实际损失D.运输企业以油价涨幅超出预期为由，在行程出发前1小时要求旅行社额外增加30%运费，否则拒绝发车上路4.2023年交通运输部印发《关于规范旅游包车客运安全管理工作的通知》明确，单次旅游运输行程里程超过多少公里的，必须使用取得旅游客运资质的车辆，不得使用普通网约车承接业务（）A.50公里B.100公里C.200公里D.500公里5.根据2022年修订的《道路旅客运输企业安全管理规范》，旅游客运车辆投保的承运人责任险，每座最低责任限额为（）A.20万元B.30万元C.40万元D.50万元6.游客在乘坐旅游大巴过程中，因紧急刹车导致未扶稳摔倒受伤，以下哪种情形下承运人可以免责（）A.紧急刹车是为了避让横穿马路的行人，且游客本身未抓稳扶手，承运人未违反驾驶操作规范B.紧急刹车是因为驾驶员接打电话分心，看错红绿灯导致C.紧急刹车是因为车辆刹车系统故障，承运人未按规定定期检修D.紧急刹车是因为驾驶员和游客发生口角，故意踩刹车导致7.根据民航局《航班正常管理规定》，旅行社和航空公司签订出境旅游包机运输合同，航空公司因为自身原因延误航班超过多少小时，游客有权要求航空公司直接赔偿损失（）A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时8.旅游运输合同履行过程中，驾驶员突发疾病无法继续驾驶，运输企业未及时调换驾驶员导致行程中断12小时，以下说法正确的是（）A.属于不可抗力，运输企业免责B.属于运输企业应当预见的风险，运输企业应当承担违约责任C.旅行社应当自行承担全部损失D.游客只能向旅行社主张赔偿，不能向运输企业主张9.根据《旅游法》规定，旅行社将旅游运输业务委托给不具备资质的个人或者黑车，应当被处以多少罚款（）A.一万元以上五万元以下B.二万元以上十万元以下C.五万元以上二十万元以下D.十万元以上五十万元以下10.旅游运输合同中，运输企业提供的格式条款约定“无论任何原因造成游客物品损坏，运输企业概不负责”，该条款效力为（）A.有效，双方自愿签订B.无效，免除了运输企业应当承担的主要责任C.效力待定，需要旅行社确认D.可撤销，旅行社可以申请撤销11.旅行社和旅游运输企业签订的一年期框架运输合同，约定每个团队单独签订确认单，以下说法正确的是（）A.框架合同不生效，只有确认单生效B.框架合同和确认单都是旅游运输合同的组成部分C.框架合同效力高于确认单D.确认单只是通知，没有合同效力12.游客自带行李在旅游运输过程中毁损灭失，承运人承担责任的归责原则是（）A.无过错责任B.过错责任C.公平责任D.过错推定责任13.根据《内河旅游船交通安全管理规定》，内河旅游运输合同中，旅游船的适航证书有效期最长为（）A.1年B.3年C.5年D.10年14.旅游运输合同生效后，一方当事人名称变更，以下说法正确的是（）A.名称变更导致合同自动解除B.名称变更不影响合同的效力，由变更后的主体继续履行C.需要重新签订合同，原合同失效D.名称变更后原合同自动终止15.因铁路运输企业原因导致旅游团队火车延误，造成旅游行程取消，以下说法正确的是（）A.旅行社承担责任后，有权向铁路运输企业追偿B.游客只能向铁路运输企业主张赔偿C.旅行社不需要承担任何责任D.旅行社和铁路运输企业承担连带责任单项选择题答案及解析1.答案：C解析：旅游运输合同自双方当事人意思表示一致时即成立生效，无需交付标的物，因此属于诺成合同；同时旅行社需要向运输企业支付运输费用，因此属于有偿合同。该合同不是承揽合同，承揽合同以交付特定工作成果为标的，旅游运输合同以完成运输行为为标的，因此C选项正确。2.答案：B解析：2024年交通运输部修订的《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十六条明确，旅游包车客运车辆动态监控设备月均在线率不得低于95%，连续两个月低于标准的，将被列入重点监管对象，暂停新增包车客运业务审批，因此B选项正确。3.答案：D解析：根据《民法典》第五百六十三条规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，另一方有权解除合同。D选项中运输企业单方涨费并拒绝发车，直接导致旅游行程无法按约出发，构成根本违约，符合法定解除条件；其余选项中的违约行为均属于可以补救的一般违约，未导致合同目的无法实现，因此D选项正确。4.答案：B解析：2023年交通运输部《关于规范旅游包车客运安全管理工作的通知》明确，单次旅游运输行程里程超过100公里或者预计运输时间超过2小时的，必须使用取得相应旅游客运资质的车辆，普通网约车仅可提供景区内、市区内短驳运输服务，不得承接超范围的旅游团队运输业务，因此B选项正确。5.答案：D解析：2022年修订的《道路旅客运输企业安全管理规范》第三十八条明确，旅游客运企业应当为所有营运客车投保承运人责任险，每座责任限额不得低于50万元，鼓励企业投保更高额度的责任险，因此D选项正确。6.答案：A解析：根据《民法典》第八百二十三条规定，游客在运输过程中受伤，承运人承担无过错责任，但伤亡是旅客自身过失或者不可抗力造成的除外。A选项中，承运人紧急刹车属于合理驾驶操作，游客自身未抓稳扶手存在重大过失，因此承运人可以免责，A选项正确。7.答案：B解析：根据民航局《航班正常管理规定》，航班延误超过4小时，旅客有权获得承运人提供的食宿服务或者直接赔偿，因此B选项正确。8.答案：B解析：承运人负有保障运输安全、按约完成运输的义务，驾驶员健康问题属于运输企业应当提前预判、制定应急预案的风险，不属于不可抗力，因此运输企业应当承担违约责任，B选项正确。9.答案：B解析：根据《旅游法》第九十六条规定，旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备资质的单位提供旅游运输服务的，由旅游主管部门处二万元以上十万元以下罚款，因此B选项正确。10.答案：B解析：根据《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，格式条款无效。该条款免除了运输企业因自身过错造成游客财产损失的赔偿责任，因此无效，B选项正确。11.答案：B解析：框架合同是对一年期内运输合作的整体约定，每个团队的确认单是对具体行程、费用等内容的细化，二者共同构成旅游运输合同的完整内容，因此B选项正确。12.答案：B解析：根据《民法典》第八百二十四条规定，旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任，因此适用过错责任归责原则，B选项正确。13.答案：C解析：根据《内河旅游船交通安全管理规定》，内河旅游船的适航证书有效期最长为5年，每年需要进行一次检验，因此C选项正确。14.答案：B解析：根据《民法典》第五百三十二条规定，合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务，因此名称变更不影响合同效力，由变更后的主体继续履行，B选项正确。15.答案：A解析：游客和旅行社存在旅游合同关系，旅行社和铁路运输企业存在旅游运输合同关系，因铁路运输企业违约造成旅行社损失的，旅行社向游客承担赔偿责任后，有权向铁路运输企业追偿，因此A选项正确。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据交通运输部《旅游客运服务规范》，旅游运输合同中必须明确载明的必备条款包括（）A.运输车辆的号牌、车型、核载人数、车辆技术等级B.驾驶员的姓名、联系方式、从业资格证编号C.运输起讫地点、途经路线、约定行程时间D.游客行李运输、保管的责任划分E.突发故障、恶劣天气等特殊情况的处置预案及违约责任2.旅游运输合同履行过程中，发生以下哪些情形，承运人可以依法免除赔偿责任（）A.游客张某在乘车过程中因自身突发心肌梗死猝死，承运人已经尽到了及时送医、联系家属的合理救助义务B.游客李某将价值1万元的单反相机放在腿上，车辆正常通过减速带时掉落损坏，承运人已经提前提醒游客妥善放置随身物品，未违反驾驶规范C.旅行行程中因突发强降雨引发山体滑坡，导致道路中断，行程延误，游客因此额外支出的住宿费用D.驾驶员避让横穿马路的野生动物紧急刹车，造成未系安全带的游客王某摔倒受伤，承运人已经在上车时多次提示系安全带E.运输企业因为接到交通部门临时交通管制通知，改道行驶造成行程延误1小时3.以下关于旅游包机运输合同的说法，正确的有（）A.包机运输合同是诺成有偿合同B.旅行社支付包机费后，航空公司应当按照约定时间提供符合适航条件的飞机C.航空公司不得擅自将包机航班转让给其他旅行社使用D.因空域管制导致航班取消的，航空公司可以免责，仅需要退还未发生的费用E.如果航班延误造成游客损失，旅行社只能向航空公司主张赔偿，不能直接向游客赔偿4.旅游运输合同中，旅行社的主要义务包括（）A.按照合同约定按时支付运输费用B.提前向运输企业告知团队行程、停靠点、游客特殊需求等信息C.保障运输车辆的安全性能符合要求D.提醒游客遵守乘车安全规定，配合驾驶员工作E.发生事故后及时配合救助，通知保险公司5.运输企业的违约责任包括以下哪些形式（）A.继续履行合同，调换符合要求的车辆或者驾驶员B.支付合同约定的违约金C.赔偿旅行社因此遭受的全部损失，包括游客退团损失、违约金等D.没收运输企业的押金E.吊销运输企业的经营资质6.发生以下哪些情形，旅游运输合同可以法定解除（）A.因不可抗力导致合同无法继续履行B.运输企业明确表示不履行合同主要义务C.运输企业迟延履行合同，经催告后在合理期限内仍未履行D.旅行社因为收客不足，提前7天通知运输企业取消行程E.运输企业车辆发生事故，无法继续履行运输义务7.根据最新的监管要求，旅游运输企业不得有以下哪些行为（）A.将承接的旅游运输业务转包给没有资质的个人B.擅自改变行程路线，增加停靠购物点C.按照旅行社的要求调整停靠点，配合游客临时上下车D.超载运输游客E.按照约定收取运费，不开具正规发票8.游客在旅游运输过程中遭受人身损害，以下哪些主体需要承担连带责任（）A.旅行社，委托了不具备资质的运输企业提供运输服务B.运输企业，驾驶员是其员工，执行工作任务造成损害C.驾驶员，故意或者重大过失造成损害D.保险公司，未足额承保E.游客自身，存在过错的，自行承担相应责任9.以下关于旅游运输合同中情势变更原则的适用，说法正确的有（）A.合同订立后，油价涨幅超过订立合同时预期的30%，运输企业可以请求法院调整运费B.因疫情防控政策调整导致行程取消，双方可以解除合同，互不承担违约责任C.油价小幅上涨属于正常商业风险，不适用情势变更D.情势变更发生后，一方当事人可以直接解除合同，不需要和对方协商E.适用情势变更调整运费后，原合同继续履行10.铁路旅游运输合同中，承运人对游客行李损失的赔偿限额，以下说法正确的有（）A.托运的行李，每公斤最高赔偿不超过15元B.自带行李，每位游客最高赔偿不超过2000元C.游客办理了保价运输的，按照保价额赔偿D.因为承运人故意造成损失的，不适用赔偿限额的规定E.游客自身原因造成行李损失的，承运人不承担赔偿责任多项选择题答案及解析1.答案：ABCDE解析：根据交通运输部发布的《旅游客运服务规范》行业标准，旅游运输合同必须包含车辆信息、驾驶员信息、行程信息、行李责任划分、应急处置及违约责任等必备条款，上述选项均属于必备条款，因此全选。2.答案：ABCDE解析：根据《民法典》相关规定，A选项属于旅客自身健康原因造成的伤亡，承运人尽到合理义务后免责；B选项承运人无过错，因此对游客自带物品损失不承担责任；C选项山体滑坡属于不可抗力，因此承运人免责；D选项游客未系安全带自身存在重大过失，承运人已经尽到提示义务，因此免责；E选项改道是因为交通管制，属于不可抗力范畴，承运人免责，因此全选。3.答案：ABCD解析：E选项错误，游客和旅行社存在旅游合同关系，旅行社应当先向游客承担赔偿责任，再向航空公司追偿，不是只能向航空公司主张赔偿；其余选项均正确，因此ABCD当选。4.答案：ABDE解析：C选项错误，保障车辆安全性能是运输企业的义务，不是旅行社的义务；其余选项均属于旅行社的主要义务，因此ABDE当选。5.答案：ABC解析：没收押金属于行政处罚，吊销资质也属于行政机关的行政处罚，不属于民事违约责任的范畴，因此DE不选，ABC正确。6.答案：ABCE解析：D选项中旅行社因为自身收客不足取消行程，属于旅行社单方解除，不属于法定解除的情形，法定解除是因为对方违约或者不可抗力导致合同无法履行，因此ABCE正确。7.答案：ABDE解析：C选项是合法行为，旅行社调整行程后，运输企业配合调整停靠点符合合同约定，因此不选；ABDE均属于违法行为，因此当选。8.答案：ABC解析：旅行社委托无资质运输企业的，要和运输企业承担连带责任；驾驶员执行工作任务，故意或者重大过失的，要和企业承担连带责任；保险公司只在保险限额内承担责任，不承担连带责任；游客自身有过错的，只是减轻对方责任，不是连带责任，因此ABC正确。9.答案：ABCE解析：D选项错误，根据《民法典》第五百三十三条，情势变更发生后，当事人应当先协商重新确定合同内容，协商不成的才能请求法院解除或者变更合同，不能直接解除，因此ABCE正确。10.答案：ABCDE解析：根据《铁路法》及相关规定，上述选项均符合法律规定，因此全选。三、判断题（每题1分，共10分）1.旅行社和旅游客运企业签订的旅游运输合同，属于为第三人利益订立的合同，参团游客有权直接向承运人主张违约责任。（）2.旅游运输合同生效后，无论合同是否约定，油价上涨产生的运费差价一律由运输企业自行承担，不得要求旅行社调整运费。（）3.运输企业应当对驾驶员的旅游客运安全培训负责，未参加培训的驾驶员不得上岗执行旅游运输任务。（）4.旅行社可以将承接的旅游运输业务委托给驾驶员个人，只要驾驶员有从业资格证就合法。（）5.旅游运输合同中，运输企业收取的定金不得超过合同总运费的20%，超过部分不产生定金效力。（）6.游客在旅游运输过程中，未经驾驶员同意私自下车导致发生交通事故，承运人不需要承担赔偿责任。（）7.旅游包机运输合同中，只要航空公司提前通知旅行社改期，就不构成违约。（）8.运输企业对游客托运的行李毁损灭失承担无过错责任，只有不可抗力、物品自身自然属性等情形可以免责。（）9.框架旅游运输合同的有效期最长不得超过3年，超过有效期自动失效。（）10.因运输企业违约导致游客受伤，游客既可以向旅行社主张赔偿，也可以向运输企业主张赔偿。（）判断题答案及解析1.答案：√解析：根据《民法典》第五百二十二条关于第三人利益合同的规定，旅游运输合同是旅行社为参团游客向承运人订购运输服务，游客作为利益第三人，有权直接要求承运人承担违约责任，因此表述正确。2.答案：×解析：如果合同明确约定运费随油价波动调整，从约定；若未约定，油价涨幅超出订立合同时的合理预期，符合情势变更适用条件的，运输企业有权要求调整运费，因此表述错误。3.答案：√解析：根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，旅游客运企业应当对所有执行旅游运输任务的驾驶员进行定期安全培训，未经培训不得上岗，因此表述正确。4.答案：×解析：旅游运输业务必须由具备旅游客运资质的企业承接，不得委托给个人，因此表述错误。5.答案：√解析：根据《民法典》定金规则，定金数额不得超过合同标的额的20%，超过部分不产生定金效力，因此表述正确。6.答案：√解析：游客私自下车自身存在故意，因此承运人不承担赔偿责任，表述正确。7.答案：×解析：即使提前通知，航空公司擅自改期也属于违约行为，需要承担违约责任，只有因为不可抗力改期才可以免责，因此表述错误。8.答案：√解析：对于托运行李，承运人承担无过错责任，免责事由仅包括不可抗力、物品自身自然属性或者旅客过错，因此表述正确。9.答案：×解析：框架合同有效期由双方当事人自行约定，法律没有强制限制，因此表述错误。10.答案：√解析：游客基于旅游合同向旅行社主张权利，基于侵权向运输企业主张权利，有权选择起诉对象，因此表述正确。四、案例分析题（共55分）案例一：2025年10月，甲旅行社组织20人“川西稻城亚丁5日游”团队，与乙旅游客运公司签订书面旅游运输合同，约定乙公司提供一辆35座符合资质的全新旅游大巴，驾驶员为乙公司正式员工刘某，总运费12000元，出发前一次性付清，合同明确约定全程按照甲旅行社确认的路线行驶，不得擅自偏离路线或者停靠。出发前一天，乙公司通知甲旅行社，原安排车辆刹车系统检测出故障需要检修，无法按约提供，提出调换一辆同等级35座的其他车辆，但是驾驶员换成临时外聘的张某，张某持有合法的客运从业资格证，但未参加乙公司组织的旅游客运专项安全培训。甲旅行社因临近出发，已经通知游客集合时间，为避免行程取消，临时同意了乙公司的调换安排。行程第三天，张某接到乙公司调度的电话，告知当地某旅行社有8名游客需要顺路搭车返回成都，愿意支付运费800元，调度约定该笔运费分给张某300元作为提成。张某遂擅自偏离原定路线，绕至某景区门口停车等待搭车游客，车辆停放在下坡路段，张某未拉手刹、未熄火就下车接客，导致车辆溜车撞向路边护栏，造成3名游客不同程度受伤，1名游客随身携带的价值12000元的单反相机完全损坏。经当地交管部门认定，驾驶员张某对本次事故负全部责任。问题：1.甲旅行社是否需要对受伤游客承担赔偿责任？为什么？（15分）2.乙客运公司调换车辆和驾驶员的行为是否符合合同约定？应当承担什么责任？（15分）3.游客是否有权直接起诉乙客运公司要求承担人身和财产损害赔偿责任？为什么？（10分）案例二：2025年7月，A出境旅行社组织30名游客的“泰国普吉岛7日游”团队，与B航空公司签订包机运输合同，约定B航空公司提供一架空客A320飞机执行包机任务，7月15日从广州白云机场飞往普吉岛，7月22日返回广州，总包机费120万元，A旅行社提前15天付清全部费用。合同约定，若因航空公司原因取消或者改期航班，提前7天通知的，赔偿包机费总额10%的违约金，未提前7天通知的，赔偿20%的违约金。合同订立后，A旅行社按约付清了全部包机费，并且向游客收取了团费，共计收取团费180万元。7月10日，B航空公司通知A旅行社，原安排执行包机的飞机被调配给某大型企业的公务包机任务，原航班无法执行，只能调整为7月17日出发，7月24日返回。A旅行社接到通知后，立即告知游客改期，结果有22名游客因提前请假、后续行程安排冲突无法改期，要求退团，并且按照旅游合同约定，A旅行社需要支付游客10%的团费违约金，加上已经支付的地接酒店定金损失，A旅行社共计损失86万元，远高于合同约定的12万元违约金。问题：B航空公司主张应当按照合同约定仅支付12万元违约金，A旅行社要求B航空公司赔偿全部损失，请问A旅行社的请求能否得到支持？为什么？（15分）案例分析题参考答案案例一：1.甲旅行社仅需要承担相应的补充赔偿责任，不需要承担全部赔偿责任。根据《旅游法》规定，旅行社应当委托具备资质的旅游运输企业提供运输服务，本次交易中，乙公司本身具备合法的旅游客运资质，调换后的车辆也符合运输资质要求，驾驶员张某也持有合法的客运从业资格证，甲旅行社因临近出发，为避免行程整体取消同意调换安排，已经尽到了合理的审查义务。本次事故的全部责任来源于乙公司驾驶员张某的违