2026年征信从业人员资格理论知识考试题库含答案

2026年征信从业人员资格理论知识考试题库含答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.征信业务是指对企业、事业单位等组织的信用信息和个人的信用信息进行（）、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。A.采集B.篡改C.删除D.编造答案A解析《征信业管理条例》规定，征信业务是指对企业、事业单位等组织的信用信息和个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。2.我国征信业监督管理部门是（）。A.中国银行业监督管理委员会B.中国人民银行C.中国证券监督管理委员会D.国家发展和改革委员会答案B解析《征信业管理条例》第四条规定，中国人民银行是国务院征信业监督管理部门。3.《征信业管理条例》自（）起施行。A.2012年3月15日B.2013年3月15日C.2013年6月14日D.2014年1月1日答案B解析《征信业管理条例》于2013年1月21日由国务院令第631号公布，自2013年3月15日起施行。4.征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为（）年。A.3年B.5年C.7年D.10年答案B解析《征信业管理条例》第十六条规定，征信机构对个人不良信息的保存期限为5年，超过5年的应当予以删除。5.信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议后，应当自收到异议之日起（）日内进行核查和处理。A.10日B.15日C.20日D.30日答案C解析《征信业管理条例》第二十五条规定，征信机构或者信息提供者收到异议后，应当自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。6.信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向（）投诉。A.公安机关B.当地人民法院C.所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构D.消费者协会答案C解析《征信业管理条例》第二十六条规定，信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。7.设立经营个人征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的公司设立条件，并经（）批准。A.国务院B.中国人民银行C.国家市场监督管理总局D.国务院征信业监督管理部门答案D解析《征信业管理条例》第六条规定，设立经营个人征信业务的征信机构，应当经国务院征信业监督管理部门批准。8.征信机构在中国境内采集的信息整理、加工、保存，应当在（）进行。A.征信机构注册地B.中国境内C.征信机构总部所在地D.中国人民银行指定的地点答案B解析《征信业管理条例》第二十一条规定，征信机构在中国境内采集的信息的整理、加工和保存，应当在中国境内进行，这是征信信息安全管理的基本要求。9.向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的（）并约定用途。A.口头同意B.书面同意C.默示同意D.授权委托书答案B解析《征信业管理条例》第十八条规定，向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途。10.征信机构不得采集个人的（）、疾病和病史信息等法律法规禁止采集的个人信息。A.收入信息B.存款信息C.宗教信仰、血型信息D.学历信息答案C解析《征信业管理条例》第十四条规定，征信机构不得采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律法规规定禁止采集的其他个人信息。11.征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式合同条款取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示，并按照信息主体的要求作出明确说明，这种原则称为（）。A.诚信原则B.告知同意原则C.公平原则D.公开原则答案B解析《征信业管理条例》第十九条规定，征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式合同条款取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示，并按照信息主体的要求作出明确说明，这体现了告知同意原则。12.金融信用信息基础数据库由（）组织金融机构建立。A.中国银行业协会B.中国人民银行C.国家金融监督管理总局D.国务院答案B解析《征信业管理条例》第二十七条规定，金融信用信息基础数据库由中国人民银行组织金融机构建立，为金融机构提供企业和其他组织的信用信息、个人的信用信息。13.从事信贷业务的机构向金融信用信息基础数据库或者其他主体提供信贷信息，应当事先取得信息主体的（），并由信息主体提供书面同意。A.口头授权B.书面授权C.默认同意D.公证答案B解析《征信业管理条例》第二十八条规定，从事信贷业务的机构向金融信用信息基础数据库或者其他主体提供信贷信息，应当事先取得信息主体的书面授权，并告知信息主体提供信息的目的和用途。14.信息使用者应当按照（）使用个人信息，不得用作约定以外的用途。A.与个人信息主体约定的用途B.自己的需要C.监管机构的要求D.合同约定答案A解析《征信业管理条例》第二十条规定，信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供。15.个人征信报告中的"逾期金额"是指（）的金额。A.贷款本金B.逾期本金和利息C.应还未还的贷款本息D.贷款总额答案C解析逾期金额是指截至统计时点，信息主体尚未按时足额偿还的贷款本金和利息总额，即应还未还的贷款本息金额。16.个人信用报告中"信贷交易信息明细"部分不包括以下哪项内容？（）A.贷款记录B.信用卡记录C.担保记录D.公共记录答案D解析个人信用报告中的"信贷交易信息明细"主要包括贷款记录、信用卡记录、担保记录等信贷信息，而公共记录（如欠税记录、民事判决记录等）通常单独列示。17.企业征信机构备案由（）办理。A.中国人民银行总行B.中国人民银行分支机构C.国家市场监督管理总局D.省级人民政府答案B解析《征信业管理条例》及《征信机构管理办法》规定，设立经营企业征信业务的征信机构，应当在公司登记之日起30日内向所在地中国人民银行分支机构办理备案。18.经营个人征信业务的征信机构变更名称、住所的，应当在变更之日起（）内向国务院征信业监督管理部门报告。A.10日B.15日C.30日D.60日答案C解析《征信业管理条例》第八条规定，经营个人征信业务的征信机构变更名称、住所的，应当在变更之日起30日内向国务院征信业监督管理部门报告。19.征信机构的董事、监事和高级管理人员应当符合（）规定的任职条件。A.国务院征信业监督管理部门B.中国人民银行C.国家市场监督管理总局D.行业协会答案A解析《征信业管理条例》第九条规定，经营个人征信业务的征信机构的董事、监事和高级管理人员，应当由国务院征信业监督管理部门进行任职资格核准，并符合规定的任职条件。20.个人信用报告中"查询记录"的保留期限一般为（）年。A.1年B.2年C.3年D.5年答案B解析个人信用报告中的查询记录（包括查询时间、查询原因、查询机构等）一般保留2年。21.信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。但是，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。这一规定体现了（）原则。A.告知同意B.信息保护C.透明度D.诚实信用答案A解析《征信业管理条例》第十五条规定，信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。但是，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。这体现了告知同意原则在不良信息报送中的具体应用。22.征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当在（）内向国务院征信业监督管理部门报告。A.10日B.15日C.30日D.60日答案C解析《征信业管理条例》第十条规定，征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当在30日内向国务院征信业监督管理部门报告，并按照国务院征信业监督管理部门的规定妥善处理其存续的征信数据库。23.未经国务院征信业监督管理部门批准，擅自设立经营个人征信业务的征信机构或者从事个人征信业务的，由国务院征信业监督管理部门予以取缔，没收违法所得，并处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上20万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上50万元以下答案C解析《征信业管理条例》第三十六条规定，未经批准擅自设立经营个人征信业务的征信机构或者从事个人征信业务的，由国务院征信业监督管理部门予以取缔，没收违法所得，并处5万元以上50万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。24.征信机构违反规定采集禁止采集的个人信息的，对单位处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上20万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上50万元以下答案C解析《征信业管理条例》第三十八条规定，征信机构违反规定采集禁止采集的个人信息，对单位处5万元以上50万元以下的罚款。25.个人信用报告中的"贷记卡"是指（）。A.借记卡B.准贷记卡C.信用卡D.储蓄卡答案C解析在征信领域，贷记卡即通常所说的信用卡，是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡。借记卡（储蓄卡）和准贷记卡在征信报告中有不同的标识和记录方式。26.征信机构提供的信息供信息使用者参考，信息使用者应当（）使用。A.直接B.依法、合规C.随意D.有偿答案B解析《征信业管理条例》规定，征信机构提供的信息供信息使用者参考，信息使用者应当依法、合规使用征信信息，不得滥用。27.以下哪种行为属于征信信息滥用？（）A.金融机构在贷前审查中查询借款人信用报告B.未经授权查询他人信用报告C.企业查询自身信用报告D.在贷后管理中查询借款人信用报告答案B解析未经信息主体授权，擅自查询他人信用报告，属于征信信息滥用的典型行为。金融机构在贷前审查、贷后管理以及企业查询自身信用报告均属于合规使用征信信息的场景。28.《征信业管理条例》所称的"信息使用者"是指（）。A.信息主体本人B.征信机构C.从征信机构和金融信用信息基础数据库获取信息的单位和个人D.信息提供者答案C解析《征信业管理条例》所称信息使用者，是指从征信机构和金融信用信息基础数据库获取信息的单位和个人。29.个人向征信机构查询自身信用报告，每年可以免费查询（）次。A.1次B.2次C.3次D.不限次数答案B解析根据《征信业管理条例》和国家发改委相关规定，个人每年可免费查询本人信用报告2次，第3次及以上查询需按规定缴纳查询服务费。30.在个人信用报告中，"N"通常表示（）。A.正常还款B.逾期1个月C.逾期2个月D.未激活答案A解析在个人信用报告（尤其是银行信贷记录中），"N"（Normal）表示借款人正常还款，没有逾期记录。"1"表示逾期1个月，"2"表示逾期2个月，以此类推。31.征信机构违反《征信业管理条例》规定，未按照规定报告相关事项的，由国务院征信业监督管理部门责令改正，对单位处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上20万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上20万元以下答案B解析《征信业管理条例》第三十七条规定，经营个人征信业务的征信机构未按照规定报告相关事项的，由国务院征信业监督管理部门责令改正，对单位处2万元以上20万元以下的罚款。32.金融信用信息基础数据库的运行机构是（）。A.中国人民银行征信中心B.中国人民银行C.商业银行D.中国银联答案A解析中国人民银行征信中心是金融信用信息基础数据库（即企业和个人信用信息基础数据库）的建设、运行和管理机构。33.个人信用报告中，信用卡的"已用额度"和"授信额度"的比值反映的是持卡人的（）指标。A.还款能力B.信用额度使用率C.信用评分D.收入水平答案B解析信用卡已用额度与授信额度的比值即信用额度使用率（CreditUtilizationRatio），是评估个人信用风险的重要参考指标之一。通常情况下，使用率越低，说明对信用额度的依赖越小，信用风险越低。34.以下哪项属于征信机构应当向社会公布的年度报告内容？（）A.采集的个人信息明细B.征信业务开展情况C.客户信用评分详情D.内部员工薪酬信息答案B解析《征信机构管理办法》规定，征信机构应当于每年第一季度向中国人民银行或其分支机构报告上一年度的征信业务开展情况，包括业务基本情况、财务状况等。35.企业信用报告中，反映企业偿债能力的重要指标不包括（）。A.资产负债率B.流动比率C.速动比率D.员工人数答案D解析企业偿债能力指标主要包括资产负债率、流动比率、速动比率、利息保障倍数等财务指标，员工人数不属于偿债能力指标。36.征信机构对个人信息的保存期限，除法律法规另有规定外，应当在（）后停止保存。A.信息主体提出删除申请B.实现处理目的所必需的最短时间C.征信机构自主决定D.信息提供者要求删除答案B解析根据《个人信息保护法》和《征信业管理条例》的规定，征信机构对个人信息的保存期限应当为实现处理目的所必需的最短时间。法律法规另有规定的，从其规定。37.信息提供者违反《征信业管理条例》规定，向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息，未事先告知信息主体本人，情节严重或者造成严重后果的，对单位处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上20万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上50万元以下答案B解析《征信业管理条例》第四十条规定，信息提供者违反规定提供非依法公开的个人不良信息未事先告知信息主体的，对单位处2万元以上20万元以下的罚款。38.个人信用评分的主要影响因素中，权重占比最大的通常是（）。A.信贷历史（还款记录）B.负债水平C.信用历史长度D.近期信用查询次数答案A解析在国内外主流个人信用评分模型中，信贷历史（尤其是还款记录）通常是最重要的评分因素。以FICO评分为例，还款记录占比约为35%，是所有因素中权重最大的。39.征信从业人员应当对在工作中知悉的（）予以保密。A.客户信用信息B.工作流程C.办公环境D.同事姓名答案A解析《征信业管理条例》和《征信从业人员职业道德规范》均要求征信从业人员对在工作中知悉的客户信用信息等商业秘密和个人隐私予以严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。40.企业征信报告与个人征信报告的主要区别不包括以下哪项？（）A.企业征信报告反映的是企业整体的信用状况B.企业征信报告中的信息可以公开查询C.企业征信报告不包括个人敏感信息D.企业征信报告的查询需要获得企业授权答案B解析企业征信报告同样需要获得企业授权后方可查询，并非可以公开查询。A、C、D三个选项均属于企业征信报告与个人征信报告的区别。41.以下哪项不属于《征信业管理条例》规定的征信机构可以采集的企业信息？（）A.企业工商登记信息B.企业纳税信息C.企业法定代表人个人家庭住址D.企业行政许可信息答案C解析征信机构可以采集的企业信息包括企业工商登记信息、纳税信息、行政许可与处罚信息、司法信息等与企业信用状况相关的信息。企业法定代表人个人家庭住址属于个人隐私信息，不在企业征信信息采集范围内。42.个人异议处理中，征信中心或征信机构经核查确认相关信息确有错误、遗漏的，应当予以更正，并自收到异议之日起（）日内书面答复异议人。A.10日B.15日C.20日D.30日答案C解析《征信业管理条例》第二十五条规定，征信机构或者信息提供者收到异议后，应当自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。43.中国人民银行征信中心的个人信用报告查询方式不包括以下哪种？（）A.网上查询B.自助查询机查询C.电话查询D.柜台查询答案C解析目前个人信用报告的查询方式主要包括中国人民银行征信中心官网网上查询、自助查询机查询和各人民银行分支机构柜台查询三种方式，尚未开通电话查询渠道。44.征信业务中的"数据质量"要求不包括以下哪项？（）A.准确性B.完整性C.及时性D.可篡改性答案D解析征信数据质量的基本要求包括准确性、完整性、及时性、一致性等，可篡改性恰恰是征信数据管理应当避免的情况。征信数据应当保证安全、不被篡改。45.在个人信用报告中，以下哪项信息属于"公共信息"？（）A.银行贷款记录B.信用卡透支记录C.法院强制执行记录D.担保记录答案C解析个人信用报告中的"公共信息"主要包括法院强制执行记录、欠税记录、民事判决记录、行政处罚记录等非信贷类公共信息。银行贷款、信用卡透支、担保记录属于信贷交易信息。46.金融机构在办理信贷业务时，未经信息主体书面授权查询其信用报告的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正，对单位处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上20万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上50万元以下答案B解析《征信业管理条例》第四十条规定，金融机构未经信息主体书面授权查询个人信用报告的，对单位处2万元以上20万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上5万元以下的罚款。47.征信机构应当建立健全信息安全管理制度，保障信息安全。以下哪项制度不属于征信机构应当建立的信息安全制度？（）A.信息分级授权管理制度B.信息安全风险评估制度C.信息安全事故报告制度D.信息随意共享制度答案D解析征信机构应当建立的信息安全管理制度包括信息分级授权管理、信息安全风险评估、信息安全事故报告与应急处置等制度。信息随意共享不符合信息安全管理的原则，可能造成信息泄露。48.关于个人信用报告中的"查询记录"，下列说法正确的是（）。A.查询记录会永久保留B.本人查询也会显示在查询记录中C.查询记录不会被展示D.只有不良信息才会触发查询记录答案B解析个人信用报告的查询记录会显示所有查询记录，包括本人查询和机构查询（如贷前审查、贷后管理、信用卡审批等），查询记录一般保留2年。本人查询的记录也会展示在查询记录中。49.企业信用报告中，反映企业历史履约情况的记录主要是（）。A.企业财务报表B.企业信贷记录C.企业工商信息D.企业员工信息答案B解析企业信贷记录（包括贷款记录、还款记录、担保记录、票据贴现记录等）直接反映企业历史履约情况，是评估企业信用状况的核心依据。50.征信机构违法提供或者出售信息，违法所得超过5万元的，对单位处（）罚款。A.5万元以上10万元以下B.5万元以上50万元以下C.违法所得1倍以上5倍以下D.违法所得1倍以上10倍以下答案C解析《征信业管理条例》第三十八条规定，征信机构违法提供或者出售信息的，违法所得超过5万元的，对单位处违法所得1倍以上5倍以下的罚款。51.根据《个人信息保护法》，处理个人信息应当遵循的原则不包括（）。A.合法、正当、必要原则B.诚信原则C.公开透明原则D.利益最大化原则答案D解析《个人信息保护法》第五条规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则；第六条规定了目的明确和最小范围原则；第七条规定了公开透明原则。利益最大化不是个人信息处理的原则。52.征信机构的下列哪项行为不需要取得信息主体的同意？（）A.采集信息主体的信贷信息B.向信息使用者提供信息主体的信用报告C.对信息主体的信息进行统计分析且不涉及个体识别D.将信息主体的不良信息报送至征信系统答案C解析对个人信息进行去标识化处理后进行的统计分析，不涉及个体识别，无需取得信息主体同意。而采集、对外提供、报送不良信息等均需取得信息主体同意或授权。53.个人信用报告中的"担保记录"是指信息主体为他人提供（）的记录。A.就业担保B.信贷担保C.房产担保D.户籍担保答案B解析个人信用报告中的担保记录是指信息主体为他人贷款、信用卡等信贷业务提供保证担保的记录，包括担保金额、担保状态等信息，属于或有负债。54.金融信用信息基础数据库的信息提供者是指（）。A.所有企业B.商业银行、农村信用社、消费金融公司等从事信贷业务的机构C.所有个人D.征信机构答案B解析金融信用信息基础数据库的信息提供者主要是商业银行、农村信用社、消费金融公司、汽车金融公司等从事信贷业务的机构，它们按照有关规定向数据库报送信贷信息。55.征信从业人员在业务操作中发现信息主体信用报告信息存在疑点或错误的，应当（）。A.自行修改B.及时上报并按照内部流程启动异议处理程序C.置之不理D.告知信息主体自行联系征信中心答案B解析征信从业人员在业务操作中发现信息存在疑点或错误时，应当及时上报，并按照内部异议处理流程启动核查和更正程序，不得擅自修改征信信息，也不应推诿。56.以下关于征信信息安全管理的说法，错误的是（）。A.征信机构应当建立身份认证机制B.征信机构应当对信息查询进行权限控制C.征信机构可以将信息存储在境外服务器D.征信机构应当对信息操作进行日志记录答案C解析《征信业管理条例》第二十一条规定，征信机构在中国境内采集的信息的整理、加工和保存应当在中国境内进行。征信机构不得将信息存储在境外服务器，这是征信信息安全管理的基本要求。57.信息主体对征信机构采集、保存、提供的信息提出异议，经核查确认相关信息不存在错误、遗漏的，征信机构应当（）答复异议人。A.不予B.口头C.书面D.电话答案C解析《征信业管理条例》第二十五条规定，经核查确认相关信息不存在错误、遗漏的，征信机构应当书面答复异议人，并说明理由。58.征信机构从事个人征信业务，应当按照（）要求，制定完善的内控制度和操作规程。A.国务院征信业监督管理部门B.行业协会C.股东会D.信息使用者答案A解析《征信机构管理办法》规定，征信机构应当按照国务院征信业监督管理部门的要求，制定完善的内控制度和操作规程，包括信息采集、加工、保存、提供等各环节的规范。59.中国人民银行对征信机构的监督检查方式不包括以下哪种？（）A.现场检查B.非现场监管C.委托第三方审计D.对征信机构员工进行考试答案D解析中国人民银行对征信机构的监督检查方式主要包括现场检查、非现场监管（如要求报送报告、报表）以及委托第三方机构进行审计等。对征信机构员工进行考试不属于法定的监督检查方式。60.征信从业人员应当树立（）的职业道德观念，维护征信市场秩序。A.利益优先B.诚信合规C.效率至上D.竞争第一答案B解析征信行业以信用信息为核心，征信从业人员应当树立诚信合规的职业道德观念，遵守法律法规和行业规范，维护征信市场秩序和信息主体合法权益。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《征信业管理条例》，以下属于征信机构不得采集的个人信息有（）。A.宗教信仰B.基因信息C.指纹信息D.血型信息E.学历信息答案ABCD解析《征信业管理条例》第十四条规定，征信机构不得采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律法规规定禁止采集的其他个人信息。学历信息不属于禁止采集的范围。2.个人信用报告的主要内容包括（）。A.个人基本信息B.信贷交易信息C.公共信息D.查询记录E.收入证明信息答案ABCD解析个人信用报告的主要内容包括个人基本信息（身份信息、居住信息、职业信息等）、信贷交易信息（贷款、信用卡、担保等）、公共信息（法院执行、欠税、行政处罚等）和查询记录。收入证明信息不属于信用报告的内容。3.征信机构应当采取以下哪些措施保障征信信息安全？（）A.建立健全信息安全管理制度B.设置信息访问权限C.对信息操作进行日志记录D.定期开展信息安全培训E.将数据备份存储在境外答案ABCD解析征信机构应当建立信息安全管理制度、设置访问权限、进行日志记录、开展安全培训等措施保障信息安全。根据《征信业管理条例》规定，征信信息应当在境内存储，不能存储在境外。4.以下哪些情形属于信息主体可以提出异议的情形？（）A.信用报告中的贷款记录不是本人办理的B.信用报告中的逾期记录实际已经还款C.信用报告中的个人信息与实际不符D.信用报告中的查询记录为本人查询E.信用报告中的担保记录已经解除答案ABCE解析信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，均可以提出异议。如非本人办理的贷款记录、已经还款但仍显示逾期、个人信息有误、担保已经解除等情形均可提出异议。本人查询记录不属于错误或遗漏，不能作为异议事项。5.以下关于不良信息保存期限的说法，正确的有（）。A.个人不良信息保存期限为5年B.不良信息保存期限自不良行为或者事件发生之日起计算C.不良信息保存期限自不良行为或者事件终止之日起计算D.超过保存期限的不良信息应当予以删除E.企业不良信息的保存期限由征信机构自主决定答案ACD解析《征信业管理条例》第十六条规定，征信机构对个人不良信息的保存期限为5年，自不良行为或者事件终止之日起计算，超过5年的应当予以删除。企业不良信息的保存期限法律法规没有统一规定，但不能说由征信机构完全自主决定。6.征信从业人员应当遵守的职业道德规范包括（）。A.忠于职守，勤勉尽责B.保守客户信息秘密C.客观公正，不弄虚作假D.合规操作，遵循业务流程E.利用职务便利获取客户信息用于个人利益答案ABCD解析征信从业人员应当遵守的职业道德规范包括忠于职守、勤勉尽责，保守客户信息秘密，客观公正、不弄虚作假，合规操作、遵循业务流程等。利用职务便利获取客户信息用于个人利益是违法行为。7.中国人民银行依法履行以下哪些征信管理职责？（）A.制定征信业规章制度B.审批个人征信机构设立C.对企业征信机构进行备案管理D.对征信机构进行现场检查E.对征信违法行为进行处罚答案ABCDE解析中国人民银行作为国务院征信业监督管理部门，依法履行制定规章制度、审批个人征信机构设立、企业征信机构备案管理、现场检查、非现场监管以及对违法行为进行处罚等职责。8.以下属于征信业务中的合规风险的有（）。A.未经授权查询个人信息B.超范围使用征信信息C.泄露信息主体信用信息D.未按规定处理异议E.按规定进行信息报送答案ABCD解析征信业务中的合规风险包括未经授权查询个人信息、超范围使用征信信息、泄露信息主体信用信息、未按规定处理异议等违反法律法规和监管规定的行为。按规定进行信息报送属于合规行为，不属于合规风险。9.信息使用者在使用个人信用报告时，应当遵守的规定包括（）。A.按照与信息主体约定的用途使用B.不得用作约定以外的用途C.不得未经信息主体同意向第三方提供D.可以将信用报告用于市场营销E.应当采取有效措施保障信息安全答案ABCE解析《征信业管理条例》第二十条规定，信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供。信息使用者还应当采取有效措施保障信息安全。未经授权将信用报告用于市场营销属于违规行为。10.关于企业征信和个人征信的区别，下列说法正确的有（）。A.个人征信机构需要审批设立，企业征信机构只需备案B.个人不良信息保存期限为5年，企业不良信息无统一规定C.个人征信采集信息需取得本人同意，企业征信采集公开信息无需同意D.个人征信报告只能本人或授权机构查询E.企业征信报告的查询不受任何限制答案ABCD解析个人征信机构设立需经国务院征信业监督管理部门批准，企业征信机构只需备案；个人不良信息保存5