经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)试卷及答案指导

经济师考试人力资源管理专业知识和实务（中级）模拟

试卷（答案在后面）

一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）

1、下列关于人力资源管理的职能，不属于人力资源管理基本职能的是：

A、招聘与配置

B、培训与开发

C、薪酬管理

D、企业战略规划

2、关于员工培训的方法，下列哪种方法最能够提高员工的参与感和自主性?

A、讲座法

B、案例分析法

C、工作轮换法

D、在线学习法

3、在人力资源管理中，以下哪项不属于招聘渠道的范畴？（）

A.网络招聘

B.校园招聘

C.人才市场招聘

D.职业介绍所

4、在人力资源规划中，以下哪项不属于人力资源需求预测的常用方法？（）

A.时间序列分析法

B.因素分析法

C.经验估算法

D.零售业分析法

5、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.评价与考核

D.消费者关系管理

6、以下关于绩效考核的说法，错误的是：

A.绩效考核是衡量员工工作成果的重要手段

B.绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则

C.绩效考核结果只能用于员工的奖惩和晋升

D.绩效考核要注重过程管理，关注员工成长

7、在人力资源规划过程中，以下哪个阶段主要任务是确定企业未来所需人员的数

量和质量？

A、人力资源现状分析

B、人力资源需求预测

C、人力资源供给预测

D、人力资源供需综合平衡

8、以下哪项不是企业内部人力资源供给的来源？

A、内部晋升

B、内部调动

C、内部解雇

D、外部招聘

9、下列关于人力资源规划的内容，不属于人力资源规划范围的是：

A.人员招聘

B.培训与发展

C.绩效管理

D.职业生涯规划

10、某公司为了提高员工的工作满意度，决定对员工的工作环境进行改善。以下措

施中，最可能提高员工工作满意度的措施是：

A.增加员工的加班费

B.提供免费的午餐

C.改善工作环境，增加休息设施

D.提高员工的职位晋升机会

11、在人力资源管理中，以下哪项不是人力资源规划的主要内容？

A.组织结构设计

B.员工招聘与选拔

C.培训与开发

D.绩效考核

12、以下哪项不属于人力资源管理的四大功能？

A.招聘

B.培训

C.激励

D.薪酬

13、在人力资源规划中，以下哪项不是影响人力资源需求的因素？（）

A.组织战略目标

B.组织结构

C.市场竞争

D.员工离职率

14、关于绩效管理，以下哪种说法是错误的？（）

A.绩效管理是企业实现战略目标的手段之一

B.绩效管理可以提高员工的积极性和工作效率

C.绩效管理可以降低企业的管理成本

D.绩效管理可以增强企业的核心竞争力

15、在人力资源管理中，以下哪项不是影响员工工作满意度的因素？

A.工作稳定性

B.工作挑战性

C.工作环境

D.职业发展机会

E.领导风格

16、在人力资源规划过程中，以下哪项不是人力资源规划的主要目标？

A.优化组织结构

B.提高员工绩效

C.适应组织战略

D.降低人力资源成本

E.提高员工福利

17、经济师考试人力资源管理专业知识和实务（中级）试卷

一、单项选择题

17、企业人力资源管理的核心是（）。

A.人员招聘

B.绩效管理

C.培训与发展

D.薪酬管理

18、企业人力资源管理的核心是（）。

A.人员招聘

B.绩效管理

C.培训与发展

D.薪酬管理

18、在人力资源规划中，以下哪项不属于人力资源供给预测的内容？（）

A.内部晋升机会

B.离职率预测

C.市场供应情况

D.员工年龄结构分析

19、在人力资源管理中，当企业为了提高员工的工作满意度和组织承诺而采取的一

系列措施被称为：

A.绩效管理

B.薪酬管理

C.员工关系管理

D.人才发展

20、下列哪一项不是人力资源规划中的关键步骤？

A.评估现有人力资源状况

B.预测未来的人力需求

C.制定招聘计划

D.实施员工福利方案

21、以下哪项不属于人力资源管理的核心职能？（）

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

22、关于绩效考核，以下说法错误的是（）o

A.绩效考核是人力资源管理的重要组成部分

B.绩效考核有助于提高员工的工作效率

C.绩效考核应当遵循公平、公正、公开的原则

D.绩效考核结果只能用于员工的晋升和薪酬调整

23、关于绩效考核方法的选择，下列说法错误的是：

A.对于操作技能型岗位，可以采用行为观察法。

B.对于管理岗位，可以采用关键事件法。

C.对于研发岗位，可以采用目标管理法。

D.对于销售岗位，可以采用工作日志法。

24、在招聘过程中，面试官常常会使用一种基于具体情境的问题来评估应聘者的能

力，这种面试技巧被称为：

A.行为描述面试

B.情景模拟面试

C.结构化面试

D.非结构化面试

25、某企业为提高员工的工作满意度，决定实施以下哪项措施？（）

A.提高员工的工作强度

B.提供更多的培训机会

C.增加员工的工资待遇

D.限制员工的休息时间

26、在人力资源规划过程中，以下哪项不是人力资源规划的目标？（）

A.优化组织结构

B.提高员工素质

C.降低人力成本

D.增强企业核心竞争力

27、在绩效管理过程中，确定绩效目标时应注意的原则是：

A.目标应该是可量化的，以便于评估结果。

B.目标应该具体且与组织的战略方向一致。

C.目标应当具有挑战性但又是可达成的。

D.以上所有选项都正确。

28、关于员工培训和发展计划的说法，正确的是：

A.培训仅限于新员工入职时进行。

B.发展计划应该关注员工个人兴趣而非组织需求。

C.成功的培训和发展计划可以提高员工的工作效率和满意度。

D.培训和发展活动而组织没有直接的价值。

29、在人力资源管理中，以下哪项不属于人力资源规划的主要内容?

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源结构优化

D.人力资源效能评估

30、关于绩效考核，以下哪种说法是错误的？

A.绩效考核是一种管理工具，用于评估员工的工作表现。

B.绩效考核的目的是为了激励员工，提高工作效率。

C.绩效考核应当遵循客观、公正、公开的原则。

D.绩效考核应当只关注员工的直接工作成果。

31、在人力资源管理中，哪一项不是工作分析的主要目的？

A.为招聘提供基础

B.支持绩效评估

C.确定薪酬水平

D.设计企业标志

32、下列关于劳动合同终止的说法，正确的是：

A.只有雇主有权单方面决定劳动合同是否终止。

B.劳动合同到期后自动延长一年。

C.当劳动者达到法定退休年龄时，劳动合同自然终止。

D.在任何情况下，劳动合同期满前均不能提前解除。

33、在人力资源规划过程中，以下哪项不属于人力资源需求预测的影响因素？（）

A.企业的战略目标

B.组织结构的变化

C.市场竞争环境

D.劳动者个人意愿

34、以下哪项不是人力资源管理的核心职能？（）

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.企业战略规划

35、在人力资源规划过程中，哪一项活动对于确保组织能够持续地获得完成其目标

所需的人力资源最为关键？

A.现有人力资源清单分析

B.预测未来人员需求

C.制定招聘计划

D.员工绩效评估

36、员工职业生涯发展的内部影响因素不包括以下哪一项？

A.组织结构

B.职位空缺情况

C.个人兴趣爱好

D.培训机会

37、以下哪项不属于人力资源管理的四大基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.审计

38、在人力资源管理中，以下哪项不属于员工激励的基本原则？

A.正向激励

B.目标激励

C.责任激励

D.制度激励

39、在人力资源管理中，哪种绩效评估方法是通过将员工的工作表现与预设的一系

列行为标准进行对比来进行评价的？

A.排序法

B.强制分布法

C.行为锚定等级评定法

D.关键事件法

40、以下哪一项不属于劳动争议调解的原则？

A.自愿原则

B.合法性原则

C.公平公正原则

D.时效优先原则

41、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.评估与考核

D.财务管理

42、在人力资源规划中，以下哪种方法主要用于预测未来的人力需求？

A.比较分析法

B.人力资源统计预测法

C.因素分析法

D.案例分析法

43、根据《劳动法》，下列哪项不属于劳动者享有带薪年休假的情形？

A.在本单位连续工作满1年的职工

B.在本单位连续工作满10年的职工

C.在本单位连续工作满20年的职工

D.因患病或非因工负伤，连续休息满1年的职工

44、以下关于劳动合同终止的情形，哪项是错误的？

A.劳动者达到法定退休年龄

B.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪

C.用人单位因经营不善，经与工会和劳动者协商一致，决定提前解除劳动合同

D.劳动者因工负伤，经劳动能力鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力的

45、在人力资源管理中，以下哪项不属于人力资源规划的内容？

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源结构调整

D.员工培训计划

46、关于绩效管理，以下哪种说法是不正确的？

A.绩效管理是人力资源管理的重要组成部分

B.绩效管理有助于提高员工的工作效率和满意度

C.绩效管理强调短期目标和结果

D.绩效管理注重员工与组织的共同发展

47、下列关于人力资源规划的内容，不属于人力资源规划基本任务的是：

A.人员招聘与配置

B.人力资源培训与发展

C.员工薪酬福利管理

D.企业文化建设

48、在制定人力资源规划时，以下哪种方法可以有效地预测未来的人力资源需求？

A.经验预测法

B.模型预测法

C.简单趋势分析

D.以上都是

49、在人力资源规划中，以下哪项不属于人力资源需求预测的方法？()

A.指数平滑法

B.经验判断法

C.专家预测法

D.技术预测法

50、以下哪项不是人力资源绩效考核的四大原则？（）

A.公正性原则

B.客观性原则

C.实用性原则

D.绩效与薪酬挂钩原则

51、在人力资源管理中，以下哪项不属于员工培训的方式？（）

A.在职培训

B.离职培训

C.外部培训

D.在线培训

52、以下关于绩效考核指标设定的说法，不正确的是：（）

A.绩效考核指标应具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性

B.绩效考核指标应与组织的战略目标保持一致

C.绩效考核指标应尽量全面，涵盖员工工作的所有方面

D.绩效考核指标应避免过于复杂，以便员工容易理解和接受

53、某企业在招聘过程中，为了提高招聘效率，决定采用以下哪项措施？（）

A.严格按照招聘计划进行招聘

B.在招聘过程中只考虑应聘者的学历

C.实施招聘流程的标准化

D.在招聘过程中不进行面试

54、以下关于绩效考核的说法，不正确的是（）o

A.绩效考核是人力资源管理的核心职能之一

B.绩效考核有助于提高员工的工作积极性

C.绩效考核可以降低员工的工作压力

D.绩效考核有助于实现企业战略目标

55、某公司为了提高员工的工作满意度，决定实施以下哪项措施？

A.提高员工的薪酬待遇

B.增加员工的工作时间

C.提供丰富的员工培训机会

D.加强员工的工作压力管理

56、以下哪项不属于人力资源管理的基本职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.薪酬福利管理

D.人力资源战略规划

57、在人力资源规划中，以下哪项不是影响人力资源需求预测的因素？（）

A.组织战略目标

B.劳动生产率

C.组织规模

D.技术变革

58、关于绩效考核，以下哪种说法是错误的？（）

A.绩效考核是一种管理工具，用于评价员工的工作表现。

B.绩效考核的结果可以用于员工的薪酬调整、晋升等。

C.绩效考核的目的是为了激励员工，提高工作效率。

D.绩效考核应当以客观、公正、公平为原则。

59、以下哪项不属于人力资源管理的核心职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

60、在人力资源规划中，以下哪个步骤不属于战略规划阶段？

A.确定组织战略目标

B.分析外部环境

C.分析内部资源

D.制定人力资源战略

二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）

1、以下哪些属于人力资源管理的核心职能？（）

A、招聘与配置

B、培训与开发

C、绩效管理

D、薪酬管理

E、劳动关系管理

2、在人力资源管理中，以下哪些属于战略性人力资源管理的基本原则？（）

A、以人为本

B、注重团队建设

C、强调长期利益

D、重视员工发展

E、追求组织与个人共赢

3、在人力资源规划中，以下哪些因素属于外部环境因素？（）

A.行业竞争态势

B.国家政策法规

C.企业内部组织结构

D.员工职业发展需求

E.经济发展趋势

4、以下关于绩效评估方法的描述，正确的是哪些？（）

A.目标管理法强调员工与组织的共同目标设定

B.成就评价法侧重于评价员工完成任务的成果

C.行为锚定等级评价法通过具体行为表现来衡量绩效

D.360度评估法通常用于评估员工的工作满意度

E.图尺度评价法适用于对员工绩效进行定量分析

5、题干：以下哪些是人力资源管理的核心职能？（）

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.劳动关系管理

6、题干：在人力资源规划过程中，以下哪些因素是影响人力资源需求预测的主要

因素？（）

A.组织战略目标

B.行业发展趋势

C.内部员工流动率

D.外部劳动力市场供需

E.技术变革

7、在人力资源管理中，以下哪些属于战略性人力资源管理的关键要素？（）

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与发展

D.绩效管理

E.薪酬管理

F.员工关系管理

8、以下关于员工培训与发展的说法中，正确的是哪些？（）

A.培训与发展的目的是提高员工的知识和技能

B.培训与发展的内容应与组织的战略目标相一致

C.培训与发展的方法应多样化，以满足不同员工的需求

D.培训与发展的效果应通过绩效评估来衡量

E.培训与发展只是人力资源部门的职责

9、以下哪些是人力资源管理的核心职能？（）

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.劳动关系管理

10、以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）

A.工作环境

B.工作内容

C.薪酬福利

D.组织文化

E.领导风格

11、在企业绩效管理体系设计过程中，以下哪些因素需要考虑来确保体系的有效

性？

A.绩效指标的可衡量性

B.反馈机制的重要性

C.员工个人发展计划的制定

D.绩效评估周期的合理性

E.薪酬与福利水平

12、在人力资源规划过程中，预测组织未来的人力资源需求时，通常需要考虑哪些

因素？

A.组织战略目标

B.预期的业务量变化

C.劳动力市场的供需状况

D.现有员工的能力和技能水平

E.法律法规的变化

13、以下哪些属于人力资源管理的核心职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

E.劳动关系管理

14、以下哪些因素会影响员工的工作满意度？

A.工作环境

B.薪酬福利

C.职业发展机会

D.领导风格

E.组织文化

15、下列哪些因素可能影响员工的工作满意度？

A.工作环境的安全性

B.公司提供的薪酬福利

C.同事之间的关系

D.上级领导的支持与认可

E.个人的职业发展机会

16、在进行绩效评估时，常用的评估方法包括哪些?

A.目标管理法（MBO）

B.平衡计分卡（BSC）

c.关键绩效指标（KPD

D.360度反馈

E.基于行为的评估系统

17、以下哪些是人力资源管理的战略规划内容？（）

A、组织结构优化

B、薪酬福利设计

C、员工培训与发展

D、绩效管理

18、以下哪些是员工召聘过程中应该遵循的原则？（）

A、公平公正

B、竞争选拔

C、注重实际能力

D、优先考虑内部员工

19、在企业员工招聘过程中，常用的面试类型包括：

A.结构化面试B.非结构化面试C.半结构化面试D.情景面试E.行为描述面

20、绩效管理的目的在于：

A.帮助员工提升个人能力B.提高组织效率C.实现组织战略目标D.改进工作

方法E.增强团队合作精神

三、案例分析题（本大题有5个案例题，每题8分，共40分）

第一题

【案例材料】

某市一家国有企业，近年来由于市场竞争加剧，企业面临着前所未有的挑战。为了

应对挑战，企业决定对人力资源进行优化配置，提高企业的核心竞争力。以下是该企业

人力资源管理方面的一些实际情况：

1.该企业员工总数为500人,其中管理人员100人，技术人员150人，生产工人250

人。

2.企业员工年龄结构偏大，35岁以上的员工占60%,年把员工较少。

3.企业员工素质参差不齐，高技能人才相对缺乏。

4.企业薪酬体系不合理，管理人员薪酬过高，生产工人薪酬过低。

5.企业培训体系不完善，员工技能提升缓慢。

【案例分析】

1、根据上述情况，分析该企业人力资源管理方面存在的问题。

2、针对上述问题，提出相应的改进措施。

3、结合案例，说明企业人力资源管理的意义。

4、针对该企业，制定一套合理的人力资源管理体系。

【小题】

1、根据上述情况，分析该企业人力资源管理方面存在的问题。

2、针对上述问题，提出相应的改进措施。

3、结合案例，说明企业人力资源管理的意义。

4、针对该企业，制定一套合理的人力资源管理体系。

（1）完善招聘体系，引进高素质人才；

（2）建立科学的薪酬体系，实现薪酬与岗位、绩效挂钩；

（3）加强员工培训，提高员工素质；

（4）优化绩效考核体系，激发员工潜能；

（5）加强企业文化建设，增强员工凝聚力。

第二题

【案例材料】

某大型制造企业为了提升员工的工作满意度和效率，决定对人力资源管理系统进行

全面改革。该企业现有员工约3000人，其中一线生产员工占60%,管理和技术人员占

40%o在过去的一年里，员工流失率达到了15%,特别是技术和管理岗位的流失率高达

20%o为此，企业领导层决定采取以下措施：

1.提升薪酬福利水平，与市场平均薪酬保持竞争力；

2.加强员工培训和发展计划，提高员工技能及职业发展机会；

3.改进绩效考核体系，确保公平公正，并与晋升机制挂钩；

4.建立更加开放的企业文化，鼓励员工提出意见和建议。

经过一年的努力，企业的员工满意度调查结果显示，总体满意度提升了10个百分

点，技术与管理岗位的流失率下降到了10%o然而，一线生产员工的流失率依然较高，

达到了15%。基于此情况，请根据所给信息回答下列问题：

1、根据上述材料，分析该企业在人力资源管理方面采取的措施是否有效？为什么？

2、该企业在改进绩效考核体系时应注意哪些方面？

3、如何进一步降低一线生产员工的流失率？

4、在建立更加开放的企业文化过程中，企业应如何操作？

第三题

案例材料：

某公司是一家从事软件开发的高新技术企业，近年来，随着市场竞争的加剧，公司

面临人才流失、工作效率低下等问题。为了解决这些问题，公司决定对人力资源管理体

系进行改革。以下是公司人力资源管理改革的相关情况：

1.公司对员工进行了一次全面的绩效评估，发现部分员工的工作表现与职位要求不

符，存在工作效率低下、创新能力不足等问题。

2.公司对员工进行了职业培训，提高了员工的专业技能和工作能力。

3.公司建立了激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训

和辅导。

4.公司调整了薪酬结陶，将基本工资与绩效挂钩，激励员工提高工作效率。

根据以上案例材料，请回答以下问题：

1、公司人力资源管理体系改革中，绩效评估的作用是什么？

2、公司通过哪些措施来提高员工的工作能力和创新能力？

3、公司如何激励员工提高工作效率？

4、公司调整薪酬结构的主要目的是什么？

经济师考试人力资源管理专业知识和实务（中级）模拟

试卷及答案指导

一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）

1、下列关于人力资源管理的职能，不属于人力资源管理基本职能的是：

A、招聘与配置

B、培训与开发

C、薪酬管理

D、企业战略规划

答案：D

解析：人力资源管理的职能包括招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、

劳动关系管理等方面。企业战略规划属于企业整体战略层面的规划，虽然人力资源管理

需要与之相结合，但它本身并不属于人力资源管理的职能之一。因此，选项D是不属于

人力资源管理基本职能的。

2、关于员工培训的方法，下列哪种方法最能够提高员工的参与感和自主性？

A、讲座法

B、案例分析法

C、工作轮换法

D、在线学习法

答案：B

解析：案例分析法是一种通过让员工分析实际案例，提高其问题解决能力和决策能

力的方法。该方法鼓励员工积极参与讨论，激发他们的自主性和创造性，从而提高培训

效果。而讲座法、工作轮换法和在线学习法虽然也有其优点，但相比之下，案例分析法

更能促进员工的参与感和自主性。因此，选项B是最能够提高员工的参与感和自主性的

方法。

3、在人力资源管理中，以下哪项不属于招聘渠道的范晴？()

A.网络招聘

B.校园招聘

C.人才市场招聘

D.职业介绍所

答案：D

解析：招聘渠道是指企业寻找、吸引和选择潜在应聘者的途径。网络招聘、校园招

聘和人才市场招聘都是常见的招聘渠道。职业介绍所虽然也提供人才信息，但更倾向于

作为中介服务，帮助求职者找到工作，因此不属于招聘渠道的范畴。D项正确。

4、在人力资源规划中，以下哪项不属于人力资源需求预测的常用方法？()

A.时间序列分析法

B.因素分析法

C.经验估算法

D.零售业分析法

答案：D

解析：人力资源需求预测是人力资源规划的重要环节，常用的预测方法包括时间序

列分析法、因素分析法和经验估算法。这些方法都是基于数据分析和经验判断来预测未

来的需求。零售业分析法并不是专门用于人力资源需求预测的方法，因此D项不属于人

力资源需求预测的常用方法。D项正确。

5、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.评价与考核

D.消费者关系管理

答案：D

解析：人力资源管理的四大职能主要包括招聘与配置、培训与开发、评价与考核和

薪酬福利管理。消费者关系管理不属于人力资源管理的核心职能。因此，选项D是正确

答案。

6、以下关于绩效考核的说法，错误的是：

A.绩效考核是衡量员工工作成果的重要手段

B.绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则

C.绩效考核结果只能用于员工的奖惩和晋升

D.绩效考核要注重过程管理，关注员工成长

答案：C

解析：绩效考核不仅用于员工的奖惩和晋升，还可以用于员工培训、职业规划、团

队建设等多方面。选项C表述错误，绩效考核结果的应用范围应该更广泛。其他选项A、

B、D都是关于绩效考核的正确说法。

7、在人力资源规划过程中，以下哪个阶段主要任务是确定企业未来所需人员的数

量和质量？

A、人力资源现状分析

B、人力资源需求预测

C、人力资源供给预测

D、人力资源供需综合平衡

答案：B

解析：在人力资源规划过程中，人力资源需求预测阶段的主要任务是通过对企业未

来--段时间内的人力资源需求进行预测，为后续的人力资源供给预测和供需综合平衡提

供依据。因此，选项B正确。

8、以下哪项不是企业内部人力资源供给的来源？

A、内部晋升

B、内部调动

C、内部解雇

D、外部招聘

答案：C

解析：企业内部人力资源供给的来源主要包括内部晋升、内部调动和内部再培训等。

内部解雇不属于企业内部人力资源供给的来源，因此，选项C错误。外部招聘则是从企

业外部获取人力资源的方式。

9、下列关于人力资源规划的内容，不属于人力资源规划范围的是：

A.人员招聘

B.培训与发展

C.绩效管理

D.职业生涯规划

答案：C

解析：人力资源规划主要涉及组织的人力资源需求预测、人员招聘、培训与发展、

薪酬福利管理、员工关系管理等内容。绩效管理虽然与人力资源管理密切相关，但它更

多地关注的是如何评估和提升员工的工作绩效，不属于人力资源规划的直接内容。职业

生涯规划则是个体层面的规划，通常由员工自己或与人力资源部门合作进行，但不属于

人力资源规划的核心范围.因此，选项C是正确答案。

10、某公司为了提高员工的工作满意度，决定对员工的工作环境进行改善。以下措

施中，最可能提高员工工作满意度的措施是：

A.增加员工的加班费

B.提供免费的午餐

C.改善工作环境，增加休息设施

D.提高员工的职位晋升机会

答案：C

解析：虽然增加加班费、提供免费午餐和提高职位晋升机会都可能提高员工的工作

满意度，但改善工作环境，增加休息设施是最直接、最有效的方式。良好的工作环境可

以减少员工的疲劳和压力，提高工作效率，从而提高工作满意度。因此，选项C是最可

能提高员工工作满意度的措施。

11、在人力资源管理中，以下哪项不是人力资源规划的主要内容？

A.组织结构设计

B.员工招聘与选拔

C.培训与开发

D.绩效考核

答案：A

解析：人力资源规划的主要内容包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测、人

力资源规划的实施与评估。组织结构设计属于组织管理范畴，不属于人力资源规划的主

要内容。

12、以下哪项不属于人力资源管理的四大功能？

A.招聘

B.培训

C.激励

D.薪酬

答案：D

解析：人力资源管理的四大功能包括：招聘、培训、考核和激励。薪酬管理虽然与

人力资源管理密切相关，但它属于人力资源管理的一个子领域，而非四大功能之一。

13、在人力资源规划中，以下哪项不是影响人力资源需求的因素？（）

A.组织战略目标

B.组织结构

C.市场竞争

D.员工离职率

答案：C

解析：在人力资源规划中，影响人力资源需求的因素主要包括组织战略目标、组织

结构、技术变革、员工离职率、退休率等。市场竞争虽然对人力资源有一定的影响，但

不是直接影响人力资源需求的因素，因此选择C。

14、关于绩效管理，以下哪种说法是错误的？（）

A.绩效管理是企业实现战略目标的手段之一

B.绩效管理可以提高员工的积极性和工作效率

C.绩效管理可以降低企业的管理成本

D.绩效管理可以增强企业的核心竞争力

答案：C

解析：绩效管理是企业实现战略目标、提高员工积极性和工作效率.、增强企业核心

竞争力的重要手段。虽然实施绩效管理可能带来一定的管理成本，但长期来看，绩效管

理可以降低企业的管理成本，提高企业的整体效益。因此，选项C的说法是错误的。

15、在人力资源管理中，以下哪项不是影响员工工作满意度的因素？

A.工作稳定性

B.工作挑战性

C.工作环境

D.职业发展机会

E.领导风格

答案：D

解析：工作满意度是指员工对其工作所持有的一种积极或消极的情感和态度。工作

稳定性、工作挑战性、工作环境和领导风格都是影响员工工作满意度的因素，而职业发

展机会虽然与员工的工作满意度有关，但不是直接影响员工工作满意度的因素，而是影

响员工长期职业规划的因素。因此，选项D是正确答案。

16、在人力资源规划过程中，以下哪项不是人力资源规划的主要目标？

A.优化组织结构

B.提高员工绩效

C.适应组织战略

D.降低人力资源成本

E.提局员工福利

答案：E

解析：人力资源规划的主要目标是确保组织在战略层面的成功，具体包括优化组织

结构、提高员工绩效、适应组织战略和降低人力资源成木等。提高员工福利虽然对员工

满意度有积极影响，但并不是人力资源规划的主要目标。因此，选项E是正确答案。

17、经济师考试人力资源管理专业知识和实务（中级）试卷

一、单项选择题

17、企业人力资源管理的核心是（）o

A.人员招聘

B.绩效管理

C.培训与发展

D.薪酬管理

答案：B

解析：绩效管理是企业人力资源管理的核心，它涉及到对员工的工作表现进行评估、

反馈和改进，旨在提高员工的工作效率和组织绩效。

18、企业人力资源管理的核心是（）。

A.人员招聘

B.绩效管理

C.培训与发展

D.薪酬管理

答案：B

解析:绩效管理是企业人力资源管理的核心，它涉及到对员工的工作表现进行评估、

反馈和改进，旨在提高员工的工作效率和组织绩效。

18、在人力资源规划中，以下哪项不属于人力资源供给预测的内容？（）

A.内部晋升机会

B.离职率预测

C.市场供应情况

D.员工年龄结构分析

答案：C

解析：市场供应情况属于人力资源需求预测的内容，而不是人力资源供给预测。人

力资源供给预测主要关注企业内部的人力资源情况，包括员工年龄结构、晋升机会、离

职率等。

19、在人力资源管理中，当企业为了提高员工的工作满意度和组织承诺而采取的一

系列措施被称为：

A.绩效管理

B.薪酬管理

C.员工关系管理

D.人才发展

答案：C.员工关系管理

解析：

员工关系管理关注的是如何通过有效的沟通和参与机制来增强员工对企业的归属

感和忠诚度，从而提升工作满意度和组织承诺。绩效管理和薪酬管理虽然也会影响员工

的满意度，但它们更侧重于评估工作表现和奖励制度。人才发展则主要聚焦于员工的职

业成长和个人能力的发展。

20、下列哪一项不是人力资源规划中的关键步骤？

A.评估现有人力资源状况

B.预测未来的人力需求

C.制定招聘计划

D.实施员工福利方案

答案：D.实施员工福利方案

解析：

人力资源规划主要包括几个核心环节：首先是对当前组织内的人力资源情况进行全

面分析（选项A）,接着基于业务战略预测将来一段时间内的人员需求变化（选项B）。

随后根据这些信息制定相应的招聘或培训等计划以填补潜在缺口（选项C）。而实施员

工福利方案（选项D）虽然对于吸引和保留人才非常重要，但它属于执行层面的具体操

作之一，并非人力资源规划过程中的一个独立关键步骤。因此正确答案是D。

21、以下哪项不属于人力资源管理的核心职能？（）

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

答案：D

解析：人力资源管理的主要职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管

理、劳动关系管理等方面，而财务管理不属于人力资源管理的核心职能。

22、关于绩效考核，以下说法错误的是（）o

A.绩效考核是人力资源管理的重要组成部分

B.绩效考核有助于提高员工的工作效率

C.绩效考核应当遵循公平、公正、公开的原则

D.绩效考核结果只能用于员工的晋升和薪酬调整

答案：D

解析：绩效考核是人力资源管理的重要组成部分，有助于提高员工的工作效率。绩

效考核结果不仅用于员工的晋升和薪酬调整，还可以用于员工培训、工作改进等方面。

因此，绩效考核结果的应用范围较为广泛，不仅限于晋升和薪酬调整。

23、关于绩效考核方法的选择，下列说法错误的是：

A.对于操作技能型岗位，可以采用行为观察法。

B.对于管理岗位，互以采用关键事件法。

C.对于研发岗位，可以采用目标管理法。

D.对于销售岗位，可以采用工作日志法。

答案：D

解析：销售岗位通常采用量化指标来评估员工的表现，如销售额、客户满意度等。

而工作日志法则更多用于需要详细记录工作过程和细节的工作，因此选项D的说法是错

误的。

24、在招聘过程中，面试官常常会使用一种基于具体情境的问题来评估应聘者的能

力，这种面试技巧被称为：

A.行为描述面试

B.情景模拟面试

C.结构化面试

D.非结构化面试

答案：A

解析：行为描述面试（BehavioralDescriptionInterview,BDI）是一种常见的

面试技巧，它基于这样的假设：一个人过去的行为是预测其未来行为的最佳依据。面试

官通过让应聘者描述他们在特定情况下是如何行动的，来评估他们解决问题的能力、沟

通能力等。因此，正确答案是A。

25、某企业为提高员工的工作满意度，决定实施以下哪项措施？（）

A.提高员工的工作强度

B.提供更多的培训机会

C.增加员工的工资待遇

D.限制员工的休息时间

答案：B

解析：提高员工的工作满意度通常需要从员工的个人成长、职业发展、工作环境等

多个方面入手。提供更多的培训机会有助于员工提升个人能力，增强职业竞争力，从而

提高工作满意度。而提高工作强度、限制休息时间等做法可能会降低员工的工作满意度。

增加工资待遇虽然可以短期内提高满意度，但并非长期可持续的做法。

26、在人力资源规划过程中，以下哪项不是人力资源规划的目标？（）

A.优化组织结构

B.提高员工素质

C.降低人力成本

D.增强企业核心竞争力

答案：C

解析：人力资源规划的目标主要包括优化组织结构、提高员工素质、增强企业核心

竞争力等。降低人力成本虽然在一定程度上可以降低企业成本，但并非人力资源规划的

核心目标。人力资源规划更注重的是通过合理配置人力资源，提升企业的整体竞争力。

27、在绩效管理过程中，确定绩效目标时应注意的原则是：

A.目标应该是可量化的，以便于评估结果。

B.目标应该具体且与组织的战略方向一致。

C.目标应当具有挑战性但又是可达成的。

D.以上所有选项都正确。

答案：D

解析：绩效目标应该具备SMART原则，即具体(Specific)、可测量(Measurable)>

可实现(Attainable)^相关性(Relevant)以及时限性(Time-bound)0因此,选项中

的描述均符合上述原则。

28、关于员工培训和发展计划的说法，正确的是：

A.培训仅限于新员工入职时进行。

B.发展计划应该关注员工个人兴趣而非组织需求。

C.成功的培训和发展计划可以提高员工的工作效率和满意度。

D.培训和发展活动市组织没有直接的价值。

答案：C

解析：员工培训和发展是持续的过程，不仅限于新员工入职，而且应当与组织的

战略目标相结合，旨在提升员工技能，增强工作表现，从而为组织创造价值。选项C

准确反映了培训和发展计划的有效性和重要性。

此题目设计旨在测试考生对■于员工培训与发展作用的理解。

29、在人力资源管理中，以下哪项不属于人力资源规划的主要内容?

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源结构优化

D.人力资源效能评估

答案：D

解析：人力资源规划的主要内容包括人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力

资源结构优化和人力资源配置计划等。人力资源效能评估是人力资源管理的评估环节，

不属于人力资源规划的主要内容。

30、关于绩效考核，以下哪种说法是错误的？

A.绩效考核是一种管理工具，用于评估员工的工作表现。

B.绩效考核的目的是为了激励员工，提高工作效率。

C.绩效考核应当遵循客观、公正、公开的原则。

D.绩效考核应当只关注员工的直接工作成果。

答案：D

解析：绩效考核确实是一种管理工具，用于评估员工的工作表现，其目的之一是为

了激励员工，提高工作效率。绩效考核应当遵循客观、公正、公开的原则，以确保评价

的准确性。然而，绩效考核不仅关注员工的直接工作成果，还应考虑员工的潜在能力、

团队协作能力等多方面因素。因此，D选项说法是错误的。

31、在人力资源管理中，哪一项不是工作分析的主要目的？

A.为招聘提供基础

B.支持绩效评估

C.确定薪酬水平

D.设计企业标志

答案：D.设计企业标志

解析：

工作分析是人力资源管理中的一个核心过程，它涉及到对工作中包含的任务、职责

以及所需技能的系统性识别。其主要目的是为了支持组织内其他的人力资源活动，如招

聘（选项A）、绩效评估（选项B）和薪酬管理（选项C）。而设计企业标志属于品牌或

市场部门的工作范畴，并非直接与人力资源管理工作相关联。

32、下列关于劳动合同终止的说法，正确的是：

A.只有雇主有权单方面决定劳动合同是否终止。

B.劳动合同到期后自动延长一年。

C.当劳动者达到法定退休年龄时，劳动合同自然终止。

D.在任何情况下，劳动合同期满前均不能提前解除。

答案：C.当劳动者达到法定退休年龄时，劳动合同自然终止。

解析：

根据中国《劳动合同法》的规定，当劳动者达到法定退休年龄时，无论合同是否到

期，劳动合同都将自然终止（选项C正确）。这并不意味着只有雇主才有权决定合同终

止（排除A）,也不表示合同会自动延长（排除B）。此外，法律规定了双方协商一致或

其他特定条件下可以提前解除劳动合同（排除D）,例如严重违反公司规章制度等情形

下，用人单位可依法解除劳动合同。

33、在人力资源规划过程中，以下哪项不属于人力资源需求预测的影响因素？（）

A.企业的战略目标

B.组织结构的变化

C.市场竞争环境

D.劳动者个人意愿

答案：D

解析：在人力资源规划过程中，人力资源需求预测的影响因素主要包括企业的战略

目标、组织结构的变化、市场竞争环境、行业发展趋势、技术变革等。劳动者个人意愿

虽然对个人职业发展有一定影响，但不属于人力资源需求预测的主要影响因素。因此，

选项D为正确答案。

34、以下哪项不是人力资源管理的核心职能？（）

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.企业战略规划

答案：D

解析：人力资源管理的主要职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管

理、劳动关系管理等。企业战略规划是企业管理层的主要职责，不属于人力资源管理的

核心职能。因此，选项D为正确答案。

35、在人力资源规划过程中，哪一项活动对于确保组织能够持续地获得完成其目标

所需的人力资源最为关键？

A.现有人力资源清单分析

B.预测未来人员需求

C.制定招聘计划

D.员工绩效评估

答案：B.预测未来人员需求

解析：预测未来人员需求是人力资源规划中的核心环节，它直接影响到组织能否合

理配置人力资源，保证业务运作和发展战略的有效实施。只有准确预测未来的人力资源

需求，才能制定出相应的招聘、培训等策略来满足这些需求。

36、员工职业生涯发展的内部影响因素不包括以下哪一项？

A.组织结构

B.职位空缺情况

C.个人兴趣爱好

D.培训机会

答案：C.个人兴趣爱好

解析：虽然个人的兴趣爱好对职业发展有着重要的影响，但它属于外部影响因素中

的个人因素，而非组织内部因素。组织内部影响员工职业生涯发展的因素主要包括组织

结构、职位空缺情况、培训机会等。组织内部因素直接关系到员工的职业晋升和发展路

径。

37、以下哪项不属于人力资源管理的四大基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.审计

答案：D

解析：人力资源管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。审计虽然与人

力资源管理有关，但它更多地属于企业内部控制的范畴，因此不属于人力资源管理的四

大基本职能之一。

38、在人力资源管理中，以下哪项不属于员工激励的基本原则？

A.正向激励

B.目标激励

C.责任激励

D.制度激励

答案：D

解析：员工激励的基本原则包括正向激励、目标激励、责任激励等。制度激励虽然

也是一种激励方式，但它更多地体现在企业内部管理制度的设计上，不是员工激励的基

本原则。因此，选项D是正确答案。

39、在人力资源管理中，哪种绩效评估方法是通过将员工的工作表现与预设的一系

列行为标准进行对比来进行评价的？

A.排序法

B.强制分布法

C.行为锚定等级评定法

D.关键事件法

答案：C.行为锚定等级评定法

解析：行为锚定等级评定法是一种结合了量表评分和关键事件描述的绩效评估技术。

它使用一系列具体的行为例子来定义每个评级水平，并且这些行为例子（或称“锚点”）

被用来作为比较员工实际表现的标准。这种方法比单纯的排序法或强制分布法更客观，

因为它提供了明确的行为指标来支持评价结果。

40、以下哪一项不属于劳动争议调解的原则？

A.自愿原则

B.合法性原则

C.公平公正原则

D.时效优先原则

答案：D.时效优先原则

解析：劳动争议调解过程中应遵循自愿、合法以及公平公正等基本原则。而“时效

优先”并非调解活动的基本原则之一；实际上，在处理劳动争议时虽然有时效性的要求,

比如申请仲裁的时间限制，但这更多体现在程序规定上而非调解原则中。因此，选项D

不符合劳动争议调解所依据的核心准则。

41、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.评估与考核

D.财务管理

答案：D

解析：人力资源管理的主要职能包括招聘与配置、培训与开发、评估与考核和薪酬

福利管理。财务管理虽然与人力资源管理有交集，但它属于企业财务管理的范畴，不是

人力资源管理的四大职能之一。

42、在人力资源规划中，以下哪种方法主要用于预测未来的人力需求？

A.比较分析法

B.人力资源统计预测法

C.因素分析法

D.案例分析法

答案：B

解析：人力资源统计预测法是一种基于历史数据和统计模型来预测未来人力资源需

求的方法。比较分析法、因素分析法和案例分析法虽然也是人力资源规划中常用的方法,

但它们主要用于分析现状或特定问题，而不是直接预测未来的人力需求。

43、根据《劳动法》，下列哪项不属于劳动者享有带薪年休假的情形？

A.在本单位连续工作满1年的职工

B.在本单位连续工作满10年的职工

C.在本单位连续工作满20年的职工

D.因患病或非因工负伤，连续休息满1年的职工

答案：D

解析：根据《劳动法》第四十五条规定，劳动者连续工作满1年的，享有带薪年休

假。而因患病或非囚工负伤，连续休息满1年的职工不属于带薪年休假情形，但可以享

受医疗期。

44、以下关于劳动合同终止的情形，哪项是错误的？

A.劳动者达到法定退休年龄

B.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪

C.用人单位因经营不善，经与工会和劳动者协商一致，决定提前解除劳动合同

D.劳动者因工负伤，经劳动能力鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力的

答案：C

解析：根据《劳动合同法》第四十I四条规定，劳动合同终止的情形包括：劳动者达

到法定退休年龄、劳动者死亡或者被宣告死亡、用人单位依法破产、劳动者因工负伤被

鉴定为完全丧失劳动能力等。C选项中，用人单位因经营不善，经与工会和劳益者协商

一致，决定提前解除劳动合同，属于劳动合同解除的情形，而非终止。

45、在人力资源管理中，以下哪项不属于人力资源规划的内容？

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源结构调整

D.员工培训计划

答案：D

解析：人力资源规划的内容主要包括人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力

资源结构调整、人力资源战略规划等。员工培训计划虽然与人力资源规划紧密相关，但

它属于人力资源开发的一部分，不是人力资源规划的内容。因此，选项D不属于人力资

源规划的内容。

46、关于绩效管理，以下哪种说法是不正确的？

A.绩效管理是人力资源管理的重要组成部分

B.绩效管理有助于提高员工的工作效率和满意度

C.绩效管理强调短期目标和结果

D.绩效管理注重员工与组织的共同发展

答案：C

解析：绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，有助于提高员工的工作效率和满

意度。它强调短期目标和结果的说法是不正确的。绩效管理既包括短期目标的设定和评

估，也包括长期目标的规划和实现。绩效管理注重员工与组织的共同发展，旨在通过持

续改进和提升员工绩效来推动组织目标的实现。因此，选项c是不正确的。

47、下列关于人力资源规划的内容，不属于人力资源规划基本任务的是：

A.人员招聘与配置

B.人力资源培训与发展

C.员工薪酬福利管理

D.企业文化建设

答案：D

解析：人力资源规划的基本任务通常包括人员招聘与配置、人力资源培训与发展、

员工薪酬福利管理以及员工绩效管理等。企业文化建设虽然也是人力资源管理的重要内

容，但它更多地属于企业文化管理的范畴，不是人力资源规划的基本任务。因此，选项

D是正确答案。

48、在制定人力资源规划时，以下哪种方法可以有效地预测未来的人力资源需求？

A.经验预测法

B.模型预测法

C.简单趋势分析

D.以上都是

答案：D

解析：在制定人力资源规划时，可以采用多种方法来预测未来的人力资源需求，包

括经验预测法、模型预测法(如回归分析、时间序列分析等)和简单趋势分析。因此，

选项D“以上都是”是正确答案。每种方法都有其适用场景和局限性，实际操作中可能

会结合多种方法进行综合预测。

49、在人力资源规划中，以下哪项不属于人力资源需求预测的方法？()

A.指数平滑法

B.经验判断法

C.专家预测法

D.技术预测法

答案：D

解析：人力资源需求预测的方法包括指数平滑法、经验判断法和专家预测法等，而

技术预测法通常用于预测技术发展对人力资源需求的影响，不属于直接的人力资源需求

预测方法。

50、以下哪项不是人力资源绩效考核的四大原则？()

A.公正性原则

B.客观性原则

C.实用性原则

D.绩效与薪酬挂钩原则

答案：D

解析：人力资源绩效考核的四大原则通常包括公正性原则、客观性原则、实用性和

发展性原则。绩效与薪酬挂钩原则是绩效考核的一个重要应用，但不是其四大原则之一。

51、在人力资源管理中，以下哪项不属于员工培训的方式？()

A.在职培训

B.离职培训

C.外部培训

D.在线培训

答案：B

解析：员工培训的方式主要包括在职培训、外部培训和在线培训。离职培训不是常

见的员工培训方式，因为它指的是员工在离职前接受的培训，与提高在职员工能力的目

的不符。所以，选项B是正确答案。

52、以下关于绩效考核指标设定的说法，不正确的是：()

A.绩效考核指标应具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性

B.绩效考核指标应与组织的战略目标保持一致

C.绩效考核指标应尽量全面，涵盖员工工作的所有方面

D.绩效考核指标应避免过于复杂，以便员工容易理解和接受

答案：C

解析：绩效考核指标设定时应遵循SMART原则，即明确性(Specific)、可衡量性

(Measurable)>可实现性(Achievable)、相关性(Relevant)和时限性(Time-bound)0

选项A、B和D都符合这些原则。然而，选项C中的“绩效考核指标应尽量全面，涵盖

员工工作的所有方面”是不正确的，因为过全面的绩效考核指标可能导致评估难度大、

效率低，并且难以衡量。因此，选项C是正确答案。

53、某企业在招聘过程中，为了提高招聘效率，决定采用以下哪项措施？()

A.严格按照招聘计划进行招聘

B.在招聘过程中只考虑应聘者的学历

C.实施招聘流程的标准化

D.在招聘过程中不进行面试

答案：C

解析：C项“实施招聘流程的标准化”是指通过制定标准化的招聘流程，可以减少

招聘过程中的不确定性，提高招聘效率。A项“严格按照招聘计划进行招聘”虽然有助

于控制招聘成本，但不利于提高招聘效率。B项“在招聘过程中只考虑应聘者的学历”

过于片面，不利于全面评估应聘者的能力。D项“在招聘过程中不进行面试”会降低招

聘质量，不利于企业选拔合适人才。因此，C项是最符合题意的选项。

54、以下关于绩效考核的说法，不正确的是（）。

A.绩效考核是人力资源管理的核心职能之一

B.绩效考核有助于提高员工的工作积极性

C.绩效考核可以降低员工的工作压力

D.绩效考核有助于实现企业战略目标

答案：C

解析：C项“绩效考核可以降低员工的工作压力”是不正确的。绩效考核是对员工

在一定时期内的工作表现进行评估的过程，可能会对员工产生一定的压力，促使他们努

力提高工作绩效。A项“绩效考核是人力资源管理的核心职能之一”是正确的，因为绩

效考核关系到员工的薪酬、晋升、培训等方面。B项“绩效考核有助于提高员工的工作

积极性”和D项“绩效考核有助于实现企业战略目标”也是正确的，因为通过绩效考核，

企业可以了解员工的工作表现，从而调整管理策略，实现战略目标。因此，C项是不正

确的选项。

55、某公司为了提高员工的工作满意度，决定实施以下哪项措施？

A.提高员工的薪酬待遇

B.增加员工的工作时间

C.提供丰富的员工培训机会

D.加强员工的工作压力管理

答案：C

解析：提供丰富的员工培训机会有助于提升员工的专业技能，增加工作满意度。提

高薪酬待遇也是提高员工满意度的一种方式，但本题中选项A并非最佳答案。增加员工

的工作时间可能会降低员工的工作满意度，而加强员工的工作压力管理虽然有助于提高

工作效率，但并非直接提高工作满意度的措施。因此，选项C为最佳答案。

56、以下哪项不属于人力资源管理的基木职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.薪酬福利管理

D.人力资源战略规划

答案：D

解析：人力资源管理的基本职能包括招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩

效管理、劳动关系管理等方面。选项A、B、C均为人力资源管理的基本职能。而人力资

源战略规划是人力资源管理的高级阶段，不属于基本职能。因此，选项D为正确答案。

57、在人力资源规划中，以下哪项不是影响人力资源需求预测的囚索？