2026年旅游法规任职考试试题及答案

2026年旅游法规任职考试试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.根据2024年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅行社申请经营出境旅游业务，应当由哪一级文化和旅游行政部门作出许可决定（）A.国务院文化和旅游部B.省级文化和旅游行政部门C.设区的市级文化和旅游行政部门D.县级文化和旅游行政部门答案：B解析：根据2024年《旅游法》第二十九条规定，旅行社经营出境旅游业务、边境旅游业务，应当取得省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门许可，虽然部分试点地区将许可权限下放至设区的市级文旅部门，但法定许可主体仍为省级文旅行政部门，因此本题选B。2.根据文化和旅游部2025年印发的《旅游行政处罚裁量基准（试行）》，旅行社未经许可经营旅行社业务，违法所得不足十万元的，除没收违法所得外，法定罚款幅度为（）A.一万元以上十万元以下B.十万元以上二十万元以下C.十万元以上五十万元以下D.二十万元以上一百万元以下答案：C解析：《旅游法》第九十五条规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得十万元以下的，并处一万元以上十万元以下罚款这一基础裁量仅适用于轻微违法情形，2025年裁量基准明确，除轻微违法外，一般及以上情节的违法所得不足十万元的，罚款幅度为十万元以上五十万元以下，因此本题选C。3.根据《导游管理办法》，导游证有效期届满后，导游需要继续从事导游活动的，应当在有效期届满前多长时间内向所在地文旅部门申请换发导游证（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：B解析：《导游管理办法》第十三条明确规定，导游证有效期为3年，导游证有效期届满后，导游需要继续从事导游活动的，应当在有效期届满3个月前，通过全国旅游监管服务平台向所在地旅游主管部门申请换发，因此本题选B。4.根据《旅游安全生产管理办法》，旅游经营者对经营区域内的风险点进行分级管控，风险等级从高到低的划分标准为（）A.一级、二级、三级B.重大风险、较大风险、一般风险、低风险C.特大风险、重大风险、一般风险、低风险D.一级、二级、三级、四级、五级答案：B解析：应急管理部及文旅部统一要求，旅游生产经营单位风险等级从高到低划分为重大风险、较大风险、一般风险和低风险四个等级，对应红、橙、黄、蓝四色标识，因此本题选B。5.根据2024版《旅游民宿等级划分与评定》标准，甲级旅游民宿的综合得分最低要求为（）A.80分B.85分C.90分D.95分答案：B解析：2024版国家标准《旅游民宿等级划分与评定》明确，旅游民宿分为丙级、乙级、甲级三个等级，丙级综合得分不低于60分，乙级不低于70分，甲级不低于85分，因此本题选B。6.根据《旅行社条例》，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的哪一级部门办理设立登记（）A.文旅行政部门B.市场监督管理部门C.税务部门D.公安部门答案：B解析：《旅行社条例》第十条规定，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门（现市场监督管理部门）办理设立登记，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案，因此本题选B。7.景区调整门票价格，应当提前多长时间向社会公布（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：《旅游法》第四十三条规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性，提高门票价格应当提前六个月公布，因此本题选C。8.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，严重失信市场主体的失信信息公示期限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：《文化和旅游市场信用管理规定》第十六条明确，严重失信主体名单的失信信息自作出认定之日起，公示期限为3年，公示期满后停止公示，转为档案保存，因此本题选C。9.游客在境外旅游期间滞留不归，旅行社应当及时向哪个部门报告（）A.公安机关B.文旅部门C.外事部门D.以上都是答案：D解析：《旅游法》第五十五条规定，旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，发现旅游者非法滞留境外的，应当及时向公安机关、旅游主管部门和我国驻外机构报告，因此本题选D。10.根据《旅游法》，因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅行社和游客都可以解除合同，此种情况下，旅行社扣除什么费用后，将余款退还游客（）A.未实际发生的费用B.已经实际发生的费用C.旅行社的利润损失D.导游服务费答案：B解析：《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力影响旅游行程，合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，已经实际发生的不可退还费用可以扣除，因此本题选B。11.根据《导游人员管理条例》，导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务的，最高可以处多少罚款（）A.1000元B.5000元C.1万元D.3万元答案：D解析：《导游人员管理条例》第十九条规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款，因此最高罚款为3万元，本题选D。12.5A级旅游景区复核检查不合格，情节严重的，文旅部会作出什么处理（）A.通报批评B.警告C.限期整改D.取消等级答案：D解析：《旅游景区质量等级管理办法》规定，对复核检查严重不达标或存在严重问题的5A级旅游景区，文化和旅游部视情节作出警告、严重警告、公开通报、限期整改、取消等级的处理，情节严重的直接取消等级，因此本题选D。13.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起几个工作日内，在指定银行开立质量保证金账户（）A.3B.5C.7D.10答案：A解析：《旅行社条例》第十三条规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者作出不存质量保证金的担保，因此本题选A。14.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金多少万元（）A.10B.20C.30D.50答案：B解析：《旅行社条例》第十四条规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元，因此本题选B。15.根据《文明旅游促进条例》，旅游经营者应当对游客开展什么提示，引导游客文明旅游（）A.安全提示B.文明旅游提示C.礼仪提示D.以上都是答案：D解析：现行《文明旅游促进条例》要求，旅游经营者应当主动提示游客遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和风俗习惯，开展安全、文明、礼仪等多方面提示，引导游客文明旅游，因此本题选D。16.旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场负责人应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于多长时间内向发生地县级文旅部门报告（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：A解析：《旅游突发事件应急办法》第九条规定，旅游突发事件发生后，旅游经营者现场人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于1小时内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门等相关部门报告，因此本题选A。17.根据《反电信网络诈骗法》，旅游经营者接待出境团队游客，应当对游客开展什么防范宣传（）A.电信网络诈骗防范B.出境安全防范C.文明旅游防范D.疫情防范答案：A解析：《反电信网络诈骗法》第十七条明确要求，涉及出境业务的旅行社等经营者，应当对出境人员开展针对性的电信网络诈骗防范宣传，因此本题选A。18.旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到哪个部门办理变更或者注销登记（）A.文旅部门B.市场监督管理部门C.税务部门D.民政部门答案：B解析：《旅行社条例》第十二条规定，旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门（现市场监督管理部门）办理相应的变更登记或者注销登记，并向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证，因此本题选B。19.根据《旅游法》，公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除哪项外，应当逐步免费开放（）A.重点文物保护单位B.珍贵文物收藏单位C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位D.爱国主义教育基地答案：C解析：《旅游法》第四十三条规定，公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放，因此本题选C。20.根据现行规定，文化和旅游行政执法人员对法人或者其他组织作出多少罚款以上行政处罚的，应当告知当事人有要求举行听证的权利（）A.1000元B.5000元C.10000元D.20000元答案：D解析：《文化市场综合行政执法管理条例》规定，执法部门对公民作出一千元以上、对法人或者其他组织作出二万元以上罚款的行政处罚之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利，因此本题选D。二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.根据2024年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅行社设立的法定条件包括（）A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游E.法律、行政法规规定的其他条件答案：ABCDE解析：2024年修订的《旅游法》第二十八条明确规定了旅行社设立的五项条件，全部选项均符合法定要求，因此本题全选。2.下列属于旅游法规禁止旅行社实施的行为有（）A.以不合理低价组织旅游活动B.诱骗旅游者参与行程C.通过安排购物获取回扣D.通过安排另行付费项目获取回扣E.经游客书面同意后安排购物活动答案：ABCD解析：《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。经双方协商一致或者旅游者主动要求，且不影响其他旅游者行程安排的购物活动不属于禁止情形，因此E选项不选，本题选ABCD。3.旅游经营者发现游客在经营场所内实施不文明行为，经劝阻无效的，可以采取哪些合法措施（）A.及时向公安机关报告B.将不文明行为纳入游客不文明记录C.拒绝为其提供服务D.将其信息向社会公开E.要求其承担造成的损失答案：ABE解析：根据《游客不文明行为记录管理暂行办法》《治安管理处罚法》的规定，旅游经营者对不文明游客经劝阻无效的，应当及时向公安机关报告，可以要求其承担相应的损失，按照程序报送文旅部门纳入不文明记录，但不得擅自拒绝提供服务或公开游客个人信息，因此CD错误，本题选ABE。4.根据《旅游法》，因旅行社过错导致旅游者人身损害、财产损失的，旅行社应当承担哪些责任（）A.赔偿损失B.支付违约金C.承担相应的行政责任D.情节严重的承担刑事责任E.无需承担精神损害赔偿答案：ABCD解析：旅行社过错造成旅游者人身损害的，旅游者有权要求旅行社承担物质损害赔偿和精神损害赔偿，因此E错误；旅行社需要承担民事赔偿责任、违约金，同时违反法规的需要承担行政责任，构成犯罪的承担刑事责任，因此本题选ABCD。5.下列属于不得颁发导游证的情形有（）A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的C.受过刑事处罚的，过失犯罪除外D.被吊销导游证的E.被吊销旅行社业务经营许可证的答案：ABCD解析：《导游人员管理条例》第五条规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证：（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；（二）患有传染性疾病的；（三）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；（四）被吊销导游证的，因此E不属于法定情形，本题选ABCD。6.根据《旅游安全生产管理办法》，景区应当在哪些危险区域设置明显的安全警示标志（）A.入口处B.险要路段C.客流密集区D.施工区域E.水域周边答案：BDE解析：旅游安全生产管理要求，景区应当在险要路段、施工区域、水域周边、高空设施等危险区域设置明显的安全警示标志，入口处和客流密集区不属于必然危险区域，因此本题选BDE。7.旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，信息卡应当包含哪些内容（）A.旅游者姓名B.出境证件号码C.国籍D.紧急联系人信息E.旅行社地址答案：ABCD解析：《旅游法》第五十五条规定，旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，安全信息卡应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息，因此E不选，本题选ABCD。8.下列关于景区最大承载量的说法，正确的有（）A.景区应当公布核定的最大承载量B.景区应当制定旅游者流量控制方案C.景区接待游客不得超过核定的最大承载量D.景区达到最大承载量时，应当暂停接待E.超过最大承载量接待游客造成后果的，景区负责人需要承担相应责任答案：ABCDE解析：《旅游法》第四十五条明确规定了景区最大承载量的管理要求，所有选项表述均符合法规规定，因此本题全选。9.旅游市场综合监管的牵头部门是，协同参与部门包括（）A.文化和旅游部门牵头B.市场监督管理部门参与C.公安部门参与D.交通运输部门参与D.应急管理部门参与答案：ABCDE解析：《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》明确，旅游市场综合监管由文旅部门牵头，市场监管、公安、交通、应急、税务等多部门协同参与，因此本题全选。10.根据现行规定，旅行社责任险的投保范围包括（）A.旅行社因过错导致游客人身伤亡的赔偿责任B.旅行社因过错导致游客财产损失的赔偿责任C.游客因自身疾病导致的伤亡D.旅行社疏忽导致的游客行程延误损失E.导游人员的人身伤亡赔偿答案：ABD解析：旅行社责任险的承保范围是旅行社因过错或疏忽导致的旅游者人身、财产损失，游客自身疾病、导游个人伤亡不属于承保范围，因此CE错误，本题选ABD。三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务。（）答案：正确解析：《导游人员管理条例》第十九条明确规定，导游人员必须经旅行社委派方可开展导游活动，私自承揽属于违法行为，因此本题表述正确。2.旅行社可以出租、出借旅行社业务经营许可证，只要不改变实际经营主体就不违法。（）答案：错误解析：《旅游法》第三十条规定，旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可，无论实际经营主体是否改变，出租出借均属于违法行为，因此本题表述错误。3.旅行社责任保险属于强制保险，所有旅行社必须按照规定投保。（）答案：正确解析：《旅行社条例》第三十八条明确规定，旅行社投保旅行社责任保险属于法定义务，是强制要求，因此本题表述正确。4.景区可以自主调整门票价格，不需要听取任何意见。（）答案：错误解析：《旅游法》第四十三条规定，利用公共资源建设的景区调整门票价格，必须举行听证会，征求旅游者、经营者和相关方面的意见，不能自主调整，因此本题表述错误。5.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。（）答案：正确解析：《旅游法》第十三条明确规定了旅游者的文明旅游义务，因此本题表述正确。6.旅游突发事件分级分为特别重大、重大、较大、一般四级。（）答案：正确解析：《旅游突发事件应急预案》明确将旅游突发事件分为四级，对应四个等级，因此本题表述正确。7.超过旅游合同约定的服务项目费用，必须由旅游者自行承担，旅行社不得收取。（）答案：错误解析：如果旅游者主动要求增加或者变更旅游项目，经双方协商一致，旅行社可以收取相应的增加费用，因此本题表述错误。8.旅游主管部门有权对旅行社的经营场所、旅游合同、财务账簿等进行监督检查。（）答案：正确解析：《旅游法》第八十五条明确规定了旅游主管部门的监督检查权限，包括进入经营场所检查、查阅相关资料等，因此本题表述正确。9.导游证有效期满后自动作废，不得换发。（）答案：错误解析：《导游管理办法》规定，导游证有效期满前3个月可以申请换发，符合条件的予以换发，不是自动作废不得换发，因此本题表述错误。10.民宿经营不需要办理任何营业执照，只要符合卫生条件即可。（）答案：错误解析：民宿经营属于市场经营行为，必须依法办理营业执照，取得相关行业许可后方可经营，因此本题表述错误。四、案例分析题（本大题共2小题，每小题25分，共50分）案例一：2025年11月，A市文旅局接到12名游客投诉，反映该市某国际旅行社组织“云贵双卧12日游”产品，对外报价仅299元/人，经核算，该行程交通、住宿成本合计约1200元/人，报价远低于成本价。游客参团后，旅行社全程安排5次购物活动，每次停留时间超过2小时，原定的5个核心景区只安排了1小时游览，2个核心景区直接被取消。游客提出异议后，导游称“不购物不能走，不消费就不给安排住宿”，强迫游客消费。经调查，该旅行社与5家购物店签订合作协议，约定每带一名游客进店，购物店支付旅行社50元人头费，购物销售额的40%作为回扣返给旅行社，本次组团共计收取回扣3.2万元。此外，该旅行社未与任何游客签订书面旅游合同，也未按照规定投保旅行社责任险，带团导游未佩戴电子导游证，该旅行社上一年度已经因为不合理低价揽客受到过一次行政处罚。问题：1.请结合现行旅游法规，列出该旅行社及相关人员存在的全部违法违规行为；2.请说明对该旅行社及相关责任人员应当作出的行政处罚。参考答案：1.该旅行社及相关人员的违法违规行为共分为五类：第一，产品经营层面：一是以不合理低价组织旅游活动，通过安排购物获取回扣等不正当利益，违反《旅游法》第三十五条的禁止性规定；二是未与旅游者签订书面旅游合同，违反《旅游法》第五十七条、《旅行社条例》第二十八条关于旅行社必须与游客签订书面合同的要求；三是未按照规定投保旅行社责任保险，违反《旅游法》第六十一条、《旅行社条例》第三十八条的强制投保要求；第二，导游执业层面：一是安排未按规定佩戴电子导游证的人员提供导游服务，违反《导游管理办法》第二十条关于导游执业必须佩戴电子导游证的规定；二是导游强迫游客购物消费，侵害旅游者自主选择权与合法权益，违反《旅游法》第四十一条关于导游不得强迫消费的规定；第三，情节层面：该旅行社一年内两次因同类违法行为被查处，属于法定从重处罚情节，符合2025版旅游行政处罚裁量基准的从重情形要求。2.结合现行法规，具体行政处罚如下：（1）针对不合理低价揽客、强迫购物收取回扣的违法行为：根据《旅游法》第九十八条规定，旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。本案中，该旅行社违法所得3.2万元，属于二次违法、强迫消费，情节严重，因此应当没收违法所得3.2万元，直接吊销旅行社业务经营许可证，对直接负责的旅行社主管人员顶格处2万元罚款，对涉事导游吊销导游证并处罚款2万元。（2）针对未签订书面旅游合同的违法行为：根据《旅游法》第九十七条规定，旅行社未签订旅游合同情节严重的，可处五千元以上五万元以下罚款，并可责令停业整顿或吊销资质，本案已经符合吊销资质条件，该罚项与吊销处罚合并执行即可。（3）针对未投保旅行社责任险的违法行为：根据《旅行社条例》第四十九条规定，旅行社不投保旅行社责任险拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证，本案中直接吊销旅行社资质，无需单独责令改正，处罚符合法律要求。案例二：某5A级自然景区核定最大承载量为每日5万人，2026年五一假期第二天，景区线上售票加上现场售票共计售出5.6万张门票，游客实际入园量达到5.3万人，超过核定最大承载量。景区当日