2026 年秋季小学三年级开学第一课友好化解同伴冲突课件

2026/08/13友好化解同伴冲突，做班级里的和解小卫士课程导览01认识冲突同伴冲突是什么，三年级常见冲突有哪些02管理情绪冲突来了怎么办，学会按下暂停键03学会沟通用我句式说话，让朋友听懂你的心04化解矛盾和解四步走，做解决冲突的小能手05巩固友谊从冲突到理解，共建和谐班级大家庭认识冲突01什么是同伴冲突同伴冲突，就是同学之间因为意见不一致、行为起冲突而产生的不愉快。它就像春天的毛毛雨——来得快，去得也快，但如果不好好处理，也可能变成小水洼，挡住大家一起玩耍的路。冲突是每个人都可能遇到的事情不是坏事情三年级的教室里冲突可能是一句气话、一次争抢、一个误会冲突本身不可怕关键是如何面对它看懂冲突，是学会与人相处的第一步。常见冲突：语言小火花午休时，小林说："你的蜡笔颜色太丑了！"小美气鼓鼓地回："你才丑！"两人你一句我一句，最后谁也不理谁。这就是语言小火花——因为一句话引发的冲突。说气话不经思考说出伤人的话互相指责你怪我、我怪你，谁也不让步升级为冷战谁也不理谁，心里却很难过一句气话，可能让好朋友变成陌生人。物品争夺与误会冲突物品争夺战体育课上，小明和小刚都想先玩新篮球，谁也不肯松手，最后两人都气呼呼地离开了球场。争抢同一样东西时，都想先得到误会小疙瘩小红的铅笔不见了，看到同桌小伟有一支一样的，就说"你偷了我的笔"，后来发现是落在自己书包夹层里。没弄清楚真相就下结论，容易冤枉别人这两种冲突在三年级非常常见冲突从何而来让同学们用"小纸条"写下闹别扭的原因，整理后发现主要有三类需求重叠大家都想先玩新玩具、都想当游戏里的队长，有限的资源引发争抢表达不当有的同学说话像"小刺猬"——"你别碰我的东西！""你真笨！"，没考虑对方感受信息错位约定"放学一起回家"，但小雨忘记说自己今天要值日，小乐等了半小时没等到就像手指有长短，每个人的性格和习惯都不一样，冲突是"不同"在碰撞冲突处理不当的后果情境标签借橡皮没还冷战不说话"不跟你玩"影响情绪借橡皮没还冷战不说话"不跟你玩""小宇和小航因为借橡皮没还闹矛盾，后来谁也不理谁，最后连妈妈都发现了不对劲"心情变差不开心、难过，一整天没精神友谊受损小矛盾让朋友关系越来越疏远影响学习注意力都在矛盾上，没法专心听课冲突也是成长的机会换个角度想，化解矛盾能让彼此更了解、让友谊更牢固。了解边界"原来你不喜欢别人随便动你的书"——更了解朋友的边界理解心情"原来你着急回家是因为要给奶奶送药"——更理解朋友的心情学会方法通过解决矛盾，我们学到更多相处方法矛盾是打开友谊的另一把钥匙。每一次化解冲突，都是一次成长。管理情绪02认识你的情绪三年级同学的情绪像小鞭炮，一点就着。解决冲突之前，先要认识自己的情绪。生气脸涨通红拳头握紧心跳加快难过想哭胸口发闷不想说话委屈被冤枉心里堵堵的想说又不敢说身体会告诉你：这些信号是在提醒——需要冷静一下了。给感受贴上"标签"，是管理情绪的第一步。情绪来了怎么办先停一停，再想一想，最后再行动暂停说话和同学发生矛盾时，先闭上嘴巴，不要一直争个不停心里默数1、2、3、4、5，慢慢数，让自己从生气的情绪中退出来离开现场如果忍不住想哭或生气，可以走到教室后面的冷静角，看看书、发发呆深呼吸：吹气球法①

想象手里有一个气球②

吸气慢慢吸气，气球变大默数

1、2、3、4③

呼气慢慢呼气，气球变小默数

1、2、3、4、5、6"吹气球呼吸法"——随时随地都能做的冷静魔法握紧的拳头慢慢松开加快的心跳慢慢平静生气的情绪不再强烈重复做

5次，你会发现情绪管理小工具除了深呼吸，还可以准备这些情绪管理小工具情绪脸谱卡画出"生气""难过""委屈"等表情，生气时拿出对应卡片，说出自己的感受解压小玩具准备解压球或旋转陀螺，生气时捏一捏、转一转，让小手先冷静下来冷静涂鸦本在冷静角放一本涂鸦本，生气时画一幅"生气的画"，画完再来说发生了什么工具在手，情绪不失控先处理心情再处理事情先处理心情，再处理事情没冷静的时候说话像放鞭炮越说越气听不进对方的话只会互相指责小矛盾变成大冲突冷静下来之后能好好说话表达自己的想法能认真听对方说什么能找到解决问题的办法情绪平复了，理智才能上线VS学会沟通03倾听是沟通第一步认真听，才能听懂对方的心。沟通不只是说，更重要的是听。学会倾听，对方才愿意和你继续说话。01用动作表示在听眼睛看着对方，点点头，不打断02重复对方的话"你刚才说，是因为想玩这个积木才抢的，对吗？"03确认理解"所以你希望我们一起玩，对吗？"用"我"说话更有效同样一句话，用不同的方式说，效果完全不同用"你"说话（容易引发争吵）"你总是抢我的东西！""你画的画真难看！""你怎么这么笨！"用"我"说话（更容易被接受）"我感到不开心，因为我很想玩那个玩具。""我觉得你这样说让我很难过。""我希望我们可以一起商量怎么办。"用"我"开头，表达的是感受，不是指责"我句式"表达模板01观察当你…时02影响我没办法…03感受我觉得很…04需求可以…吗？"当你拿走我的橡皮没还时，我没法写作业了，我有点着急，可以请你用完还给我吗？"练习一：同桌借橡皮没还情境"当你拿走我的橡皮没还时，我没法写作业了，我有点着急，可以请你用完还给我吗？"练习二：同学插队情境"当你插到我前面时，我等了很久就白等了，我有点生气，可以请你回到自己位置吗？"非语言沟通也很重要除了说话的内容，你的表情、动作和音量也在"说话"表情要友善正面：试着微笑，让对方更愿意听你说反面：不要板着脸微笑动作要恰当正面：点点头表示认同反面：不要叉腰、指手指，那会让对方觉得你在凶他点头音量要控制正面：说话时轻声细语，温和的语气更容易被接受反面：不要大声叫嚷轻声细语你的身体也在说话，让它说友善的话沟通中的礼貌用语礼貌用语是沟通的润滑剂三个字"对不起"，五个字"我们一起吧"，能化解很多矛盾礼貌用语使用指南礼貌用语什么时候用示例请请求帮助时请借我一下橡皮，好吗谢谢感谢对方时谢谢你愿意听我说对不起承认错误时我刚才说话太冲了，对不起没关系原谅对方时没关系，我原谅你了我们可以邀请合作时我们可以一起想办法吗三个字"对不起"，五个字"我们一起吧"，能化解很多矛盾化解矛盾04和解四步走当你和同学发生矛盾时，记住

"和解四步走"01020304一步一步来，再大的矛盾也能化解按下暂停键先冷静，深呼吸，不做冲动的事理解对方想一想，他为什么会这样做？站在他的角度看看友好沟通用"我句式"说出自己的感受，认真听对方说一起想办法商量一个两个人都同意的方案情景案例：课间小风波小摩擦是友谊的试金石，看懂冲突才能化解冲突王刚："哟，全对了，不会是抄同桌的吧？"→"不是吗？凭你也能全对？"李明："怎么说话呢你？"→"你太小看人了！"两人越吵越凶，眼看就要打起来了问题识别王刚的话哪里说得不对？识别语言中的不尊重与偏见回应策略李明可以怎样回应？用"我句式"表达感受，避免争吵升级旁观者介入如果你是旁观者？适时介入，帮助双方冷静下来一起想办法矛盾双方都冷静下来后，就可以一起想办法了01明确问题"你们都想当队长，这是现在的问题"02列出方案石头剪刀布、轮流当、投票选——至少想出三个方案03评估方案哪个对两个人都公平？哪个大家都愿意接受？04执行与反馈试试看，不行再调整从争对错到找方案，你就成了解决问题的高手什么时候该求助自己解决小误会、小摩擦因一句话、小误会引起的不愉快日常小矛盾争抢玩具、座位等日常小矛盾双方愿意沟通双方都愿意沟通解决问题需要求助身体冲突对方动手打人、推搡等身体冲突言语欺凌有人一直欺负你，说侮辱性的话矛盾升级自己试过但解决不了，矛盾越来越严重告诉老师、求助家长，不是告状，而是保护自己。原谅与感谢矛盾解决后，别忘了用友好的方式收尾关于原谅"我原谅你了"不必强迫自己马上说"没关系"原谅但需警示"我原谅你了，但你下次要小心一点"原谅需要时间不需要压抑自己的感受关于感谢"谢谢你跟我把问题谈开"直面沟通的勇气"谢谢你愿意听我说"倾听是修复的开始友好示意一个握手、一个微笑，都是友好的表示矛盾解决流程图停一停，冷静下来先处理心情说说发生了什么讲清楚事实想想对方为什么这样做换位思考一起想办法，列出方案头脑风暴选一个大家都同意的方案共同决定试试看效果怎么样，不行再调整持续改进六步化解矛盾，做和解小卫士记住这六步，你就是班级里的和解小卫士！巩固友谊05冲突后修复友谊冲突解决了，友谊还在吗？当然在！而且会变得更牢固回忆美好时光和朋友一起想想以前做过的有趣的事——"还记得我们一起画的那幅画吗？"总结相处经验想一想这次矛盾让你学到了什么，下次怎样做得更好规划未来活动和朋友商量接下来一起玩什么——"明天我们一起跳绳吧！"每一次化解矛盾，都让友谊加深一层尊重让友谊更长久真正的友谊，从尊重开始。尊重意见不管朋友的想法和你一不一样，都要尊重他表达意见的权利尊重习惯每个人都有自己的生活习惯，不要因为和你不同就嫌弃朋友尊重隐私不随便翻看朋友的东西，不打听他不想说的事情你尊重朋友，朋友才会尊重你。分享互助快乐多分享和互助，是让友谊升温的好方法学会分享分享开心事把开心的事告诉朋友，和他一起笑、一起乐分享好物有好吃的、好玩的，拿出来和朋友一起分享分享让快乐加倍分享不是失去，而是让快乐加倍互相帮助主动伸手朋友遇到困难，主动伸出援手大方借物同桌忘带文具，大方借给他帮助收获快乐帮助别人，自己也会收获快乐共建和谐班级每个同学都学会友好相处，我们的班级就会变成温暖的大家庭真诚分享有开心的事一起分享，有困难一起面对用心倾听别人说话时认真听，不打断相互尊重尊重每个人的想法和习惯积极参与班级活动