秩序维护服务合同书

秩序维护服务合同书合同编号：[自行编制]甲方（委托方）：法定代表人/负责人：[姓名]住所/注册地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]邮政编码：[邮编]乙方（服务提供方）：法定代表人/负责人：[姓名]住所/注册地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]邮政编码：[邮编]资质证书编号：[相关安保服务资质证书编号]甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，就甲委托乙提供秩序维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.服务区域：甲方指定的[例如：XX大厦、XX园区、XX厂区等具体名称或地址]范围内。具体四至界限及重点区域详见本合同附件一《秩序维护服务区域图》。2.服务内容：*门岗值守：对服务区域内的主要出入口进行24小时（或双方约定的特定时段）值守，负责人员、车辆、物资的进出管理、登记、查验工作，防止未经许可的人员、车辆及危险品进入。*巡逻检查：按照双方约定的频次、路线和时间，对服务区域进行定时和不定时巡逻，及时发现和处置安全隐患，制止违法违规行为。*交通疏导：维护服务区域内指定区域的交通秩序，引导车辆有序停放，保障消防通道畅通。*应急处置：协助甲方处理服务区域内发生的突发事件，如火灾初期扑救、治安事件报告与协助处理、人员疏散引导等，并配合公安机关及其他相关部门的工作。*安全防范：对服务区域内的安全防范设施进行日常检查，发现损坏或异常情况及时报告甲方。*秩序维护：维护服务区域内的公共秩序，制止扰乱公共秩序的行为。*其他约定服务：[根据实际情况列举其他具体服务项目，如监控室值班、信件报刊收发等，如无则填写“无”]。第二条服务期限1.本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。2.其中，试用期为[X]个月/周，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。试用期内，任何一方不满意，可提前[X]日书面通知对方解除合同，试用期服务费按实际服务天数结算。第三条服务费用及支付方式1.服务费用：本合同项下每月秩序维护服务费为人民币[具体金额]元（大写：人民币[中文大写金额]整）。此费用包含乙方人员工资、社会保险、福利、服装费、培训费、管理费、税金及合同约定服务内容所需的一切费用（除本合同另有约定外）。2.支付方式：甲方应于每月[X]日前（遇节假日顺延）将上月服务费足额支付至乙方指定的以下银行账户：*开户名：[乙方公司全称]*开户行：[乙方开户银行]*账号：[乙方银行账号]3.乙方在收到款项后[X]日内向甲方提供合法有效的发票。第四条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权对乙方的服务质量、人员在岗情况、规章制度执行情况进行监督、检查和考核，并提出改进意见。*有权要求乙方更换不符合服务要求或有不良行为记录的秩序维护人员。*对乙方在服务过程中涉及的甲方商业秘密和内部信息，有权要求乙方及其工作人员予以保密。2.义务：*应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：[例如：值班室、必要的办公用品、水电供应、监控系统接入、消防设施图纸等]。*应按本合同约定及时足额支付服务费用。*应为乙方开展工作提供必要的协助与配合，如提供服务区域相关的图纸资料、协助乙方与相关部门进行沟通等。*负责服务区域内公共设施、设备的维修、保养和更换（因乙方人员操作不当或故意损坏除外）。*制定并向乙方提供服务区域内的相关管理规定，以便乙方遵照执行。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权按照本合同约定收取服务费用。*有权拒绝甲方提出的违反国家法律法规、行业规范及本合同约定的不合理要求。*在提供服务过程中，有权要求甲方对其正常工作提供必要的配合。2.义务：*应确保派遣的秩序维护人员符合国家相关规定及本合同约定的岗位要求，身体健康，品行良好，无不良记录，并持有有效的上岗资格证书（如适用）。*应负责对其派遣的秩序维护人员进行岗前培训和在岗培训，确保其具备相应的业务技能和应急处置能力。*应建立健全内部管理制度，对其工作人员进行严格管理和考核，确保服务质量。*秩序维护人员应统一着装，佩戴工牌，保持仪容仪表整洁，文明执勤，礼貌待人。*应制定详细的服务方案（包括但不限于岗位设置、人员配置、排班表、巡逻路线及时段等），并报甲方备案。如需调整，应提前[X]日书面通知甲方并征得同意。*应购买必要的社会保险及意外伤害等商业保险（保险额度不低于[具体标准]），如因乙方人员在工作中发生人身伤害或造成第三方损害，由乙方负责处理并承担相应责任。*严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的合理工作安排和调度。*对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和内部信息负有保密义务，该义务在本合同终止后仍然有效。*定期（每月/每季度）向甲方提交服务工作报告。第五条服务质量标准1.乙方应确保服务区域内的安全秩序良好，有效预防和减少各类安全事件的发生。2.门岗值守人员应坚守岗位，认真履行查验、登记职责，无脱岗、睡岗现象。3.巡逻检查应按规定频次和路线进行，并有详细记录。4.对突发事件的响应时间不超过[X]分钟，并按应急预案进行处置。5.乙方人员应无重大违纪违法行为，客户满意度达到[X]%以上（具体考核办法可另行制定作为附件）。6.[其他双方约定的具体质量标准，如投诉处理时限等]。第六条违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付欠款及违约金。*甲方单方无故提前解除合同的，应提前[X]日书面通知乙方，并支付相当于[X]个月服务费的违约金。2.乙方违约责任：*乙方提供的服务未达到本合同约定的质量标准，经甲方书面指出后[X]日内仍未改进的，甲方有权酌情扣减当月服务费，并可要求乙方限期整改；情节严重或多次整改仍不达标的，甲方有权单方解除合同，乙方应退还甲方已支付的未服务期间费用，并支付相当于[X]个月服务费的违约金。*乙方擅自减少服务人员、降低服务标准或擅自将服务转包、分包给第三方的，甲方有权立即解除合同，乙方应支付相当于[X]个月服务费的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。*因乙方或其工作人员的过错、过失或故意行为给甲方或第三方造成人身或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。*乙方单方无故提前解除合同的，应提前[X]日书面通知甲方，并支付相当于[X]个月服务费的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。第七条不可抗力1.任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后[X]日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第八条争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第九条其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《秩序维护服务区域图》、《服务方案》、《考核办法》等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同自双方签字盖章之日起生效。4.本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：[XXXX