银行疫情防控管理制度范文

银行疫情防控管理制度范文第一章总则第一条目的与依据为有效预防和控制新型冠状病毒感染肺炎疫情在本银行内部的发生和传播，保障全体员工及客户的身体健康和生命安全，维护银行正常的经营秩序和金融服务连续性，根据国家及地方政府关于疫情防控的最新指示精神和相关法律法规，结合本银行实际情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于本银行全体员工（包括正式工、合同工、临时工及实习生等）以及进入本银行营业场所的所有人员（包括客户、外来访客、施工人员等）。第三条基本原则疫情防控工作遵循“预防为主、防治结合、科学应对、精准施策”的方针，坚持“统一领导、分级负责、快速反应、有效处置”的原则，确保各项防控措施落到实处。第二章组织机构与职责第四条疫情防控工作领导小组本行成立疫情防控工作领导小组，由行长担任组长，分管副行长任副组长，各部门主要负责人为成员。领导小组全面负责本行疫情防控工作的组织领导、统筹协调和决策指挥。第五条领导小组办公室职责领导小组下设办公室，设在综合管理部（或指定部门），负责疫情防控日常工作的组织实施、信息收集与上报、防疫物资采购与分发、宣传教育、督促检查等具体事务。第六条各部门职责各部门负责人为本部门疫情防控第一责任人，负责组织落实本制度及领导小组的各项决策部署，加强本部门员工健康管理和日常防控工作，及时报告异常情况。第三章常态化防控措施第七条员工健康管理1.健康监测：建立员工每日健康监测制度，员工上班前需自测体温，如出现发热、干咳、乏力等可疑症状，应立即就医并向部门负责人及疫情防控办公室报告，不得带病上班。2.疫苗接种：积极组织和鼓励符合条件的员工接种新冠疫苗及加强针，提高免疫屏障。3.个人防护：员工在工作期间应科学佩戴口罩，勤洗手、常通风，保持个人卫生。根据岗位特点和风险等级，配备并规范使用相应的防护用品。4.出行管理：倡导员工减少不必要的外出，避免前往中高风险地区。确需出行的，应提前向部门负责人和疫情防控办公室报备，返岗后按要求落实健康管理措施。5.聚集活动：严格控制各类会议、培训等聚集性活动，提倡线上办公和线上会议。确需举办的，应控制规模，做好通风和人员防护。第八条营业场所管理1.入口管控：在营业网点入口处设置测温点和健康码查验点，安排专人对进入人员进行体温检测和健康码核验，督促佩戴口罩。对体温异常或健康码非绿码人员，应婉拒其进入，并引导其及时就医。2.客流控制：根据营业场所面积和防疫要求，合理设置最大承载量，必要时采取限流、分流措施，避免人员聚集。鼓励客户使用自助设备、手机银行等线上渠道办理业务。3.环境清洁消毒：每日对营业场所、办公区域、自助设备、门把手、电梯按钮等高频接触表面进行清洁和消毒，并做好记录。保持营业场所通风良好，每日开窗通风不少于规定次数和时长。4.设置“一米线”：在营业网点等候区、取号机、柜台等区域设置“一米线”，提醒客户保持安全社交距离。5.公用物品管理：对客户使用的笔、点钞机、叫号机等公用物品，做到“一客一用一消毒”或提供一次性用品。第九条业务运营管理1.线上业务推广：加大线上金融服务渠道的宣传和推广力度，引导客户优先使用网上银行、手机银行、ATM等自助渠道办理业务，减少柜面人员接触。2.现金管理：对回笼现金进行严格消毒处理后再投放市场。柜面人员在办理现金业务时，应做好个人防护。3.会议管理：尽量采用视频、电话等非接触方式召开会议。确需现场召开的，应控制参会人数，缩短会议时间，保持会议室通风，参会人员间隔就座并佩戴口罩。第十条后勤保障与物资储备1.物资储备：疫情防控办公室负责采购和储备足量的口罩、消毒液、洗手液、体温计、防护服、护目镜等防疫物资，建立物资台账，确保供应充足。2.餐饮管理：加强员工食堂管理，推行错峰就餐、分散就餐，保持餐厅清洁卫生，严格食材采购和加工环节的防疫要求。第四章应急处置机制第十一条应急预案制定完善本行疫情防控应急预案，并定期组织演练，确保预案的科学性和可操作性。第十二条疫情报告一旦发现员工或客户中有疑似或确诊病例，相关人员应立即向疫情防控办公室报告。疫情防控办公室接报后，应立即向疫情防控工作领导小组汇报，并按规定向属地疾控部门和上级主管单位报告。第十三条应急响应启动应急预案后，疫情防控工作领导小组应立即组织开展以下工作：1.配合疾控部门做好病例的隔离、转运和流行病学调查工作。2.对可能被污染的场所、物品和密切接触人员进行排查、隔离和消毒。3.根据疫情影响范围和程度，研究决定是否暂停部分或全部营业，并及时向社会公告。4.做好员工的安抚和心理疏导工作。第十四条业务连续性保障建立健全业务连续性计划，确保在疫情等突发事件发生时，核心业务能够持续稳定运行，保障金融服务不中断。第五章监督检查与责任追究第十五条监督检查疫情防控办公室及相关职能部门应定期或不定期对各部门、各营业网点的疫情防控措施落实情况进行监督检查，对发现的问题及时通报并督促整改。第十六条责任追究对认真履行职责、防控工作成效显著的部门和个人，给予表扬和奖励。对因工作不力、失职渎职导致疫情传播或造成不良影响的，将依规依纪严肃追究相关部门和人员的责任。第六章附则第十七条制度修订