2026年劳动保障协理员养老服务试题含答案

2026年劳动保障协理员养老服务试题含答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.劳动保障协理员开展辖区老年人养老服务基础信息摸排工作时，第一步需要核实的核心基础信息是（）A.年龄、户籍性质、社会保险参保情况B.年龄、家庭收入、子女工作情况C.身体状况、子女就业情况、住房条件D.自理能力、养老服务需求、家庭收入答案：A解析：劳动保障协理员开展养老服务摸排的核心目的是核对政策享受资格，梳理符合条件未享受待遇的人员清单，年龄（对应高龄津贴等年龄准入要求）、户籍（多数养老补贴实行户籍属地管理）、参保情况（对应长护险、基本养老待遇享受资格）是核心基础准入信息，其余信息属于后续需求摸排内容，因此A正确。2.我国现行80周岁以上高龄老人津贴制度，待遇审核发放的责任主体是（）A.老人户籍所在地街道（乡镇）民政经办机构B.社区居民委员会C.老人常住地社区劳动保障工作站D.老人原工作单位答案：A解析：高龄津贴实行户籍属地化管理，街道（乡镇）民政经办机构是审核和发放的责任主体，社区劳动保障协理员仅负责协助受理申请、信息核对和上报工作，因此A正确。3.根据我国现行个人养老金制度政策，下列说法正确的是（）A.参加人每年缴费上限为12000元，缴费可享受个人所得税优惠B.个人养老金资金账户仅可购买商业养老保险产品，不可购买理财产品C.已经参加城镇职工基本养老保险的人员，不得同时参加个人养老金D.个人养老金待遇领取条件为达到法定退休年龄且累计缴费满15年答案：A解析：选项B错误，个人养老金资金账户内资金可自主选择购买符合规定的储蓄存款、理财产品、商业养老保险、公募基金等多种产品；选项C错误，个人养老金的参加条件是已参加城镇职工基本养老保险或城乡居民基本养老保险，无论在职还是退休都可自愿参加；选项D错误，个人养老金领取条件仅要求达到法定退休年龄或符合国家规定的其他领取情形，无累计缴费满15年的要求，因此A正确。4.根据民政部现行特殊困难老年人适老化改造指导政策，政府对符合条件的特殊困难老年人开展适老化改造的平均补贴标准最低为（）A.不低于1000元/户B.不低于2000元/户C.不低于3000元/户D.不低于5000元/户答案：B解析：民政部在全国特殊困难老年人适老化改造推进工作中明确，对特困供养、低保、低保边缘家庭中的失能、高龄、重度残疾老年人，给予政府补贴，平均补贴标准不低于2000元/户，各地可结合本地经济发展水平适当上浮，因此B正确。5.参加长期护理保险的参保人员，申请享受长护险待遇的前置程序是（）A.劳动能力等级鉴定B.失能等级评定C.自理能力健康评分D.慢性病等级鉴定答案：B解析：我国长期护理保险制度明确，只有经定点医疗机构或专业评估机构评定为重度失能的参保人员，才可享受相应档次的长护险待遇，失能等级评定是享受待遇的必备前置程序，因此B正确。6.根据养老服务探访制度要求，劳动保障协理员对辖区内特殊困难独居老年人，至少需要上门探访的频率是（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：民政部《关于加快推进养老服务发展的意见》明确，对辖区内特殊困难独居、空巢老年人，要建立定期探访制度，特殊困难独居老年人每月至少探访1次，及时掌握老人身体状况和服务需求，因此A正确。7.企业退休人员社会化管理服务中，劳动保障协理员提供养老服务的内容不包括下列哪项（）A.上门探望生病住院的退休人员B.协助退休人员完成养老金领取资格认证C.对接退休人员的养老服务需求，链接社区养老资源D.审批退休人员基本养老金待遇调整答案：D解析：基本养老金待遇调整审批属于社会保险经办机构的行政职权，劳动保障协理员仅负责通知退休人员、协助核对信息，不具备审批权限，因此D不属于协理员工作职责，符合题意。8.城乡居民养老保险待遇领取人员死亡后，其遗属可以享受的一次性丧葬补助金标准，全国最低指导标准为（）A.不低于当地基础养老金标准的12倍B.不低于当地基础养老金标准的6倍C.不低于当地最低工资标准的1倍D.不低于当地上年度人均可支配收入的10%答案：A解析：根据人力资源和社会保障部、财政部印发的《关于建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的指导意见》，一次性丧葬补助金的最低标准为不低于当地基础养老金标准的12倍，各地可上浮，因此A正确。9.劳动保障协理员协助申请养老服务补贴，下列哪类人员不属于养老服务补贴的重点保障对象（）A.低保家庭中的失能老年人B.低保家庭中的高龄老年人C.普通工薪家庭的健康老年人D.计划生育特殊家庭中的失能老年人答案：C解析：养老服务补贴是针对经济困难老年人的福利补贴，重点保障经济困难的失能、高龄、残疾老年人，普通健康工薪家庭老年人不属于保障范围，因此C符合题意。10.根据城乡居民基本养老保险补缴政策，下列说法正确的是（）A.参加城乡居民基本养老保险，距离领取年龄不足15年的，不可以补缴B.参加城乡居民基本养老保险，距离领取年龄超过15年的，累计缴费不足15年的，可补缴，补缴不享受政府缴费补贴C.所有补缴都享受政府缴费补贴D.补缴后待遇领取年龄可提前答案：B解析：根据现行城乡居民基本养老保险政策，参保人累计缴费不足15年的，可补缴保费，距离领取年龄不足15年的，可逐年补缴，也可一次性补缴剩余年限的保费，补缴部分不享受政府缴费补贴，因此B正确。11.社区日间照料中心为辖区老年人提供的核心服务是（）A.全日制长期居住养老服务B.白天托管、助餐、休闲娱乐康复服务C.临终关怀服务D.专业医疗护理服务答案：B解析：社区日间照料中心是社区居家养老服务的核心载体，主要为辖区老年人提供白天托管、助餐、休闲娱乐、基础康复服务，不提供全日制长期居住和专业医疗护理服务，因此B正确。12.劳动保障协理员在协助开展养老金领取资格认证时，对于行动不便的重度失能老人，应当采取的认证方式是（）A.要求老人子女带老人到社区认证B.上门开展面对面认证C.逾期不认证停发待遇D.要求老人自行用手机认证答案：B解析：对于行动不便的特殊群体，劳动保障协理员应当提供上门认证服务，落实便民服务要求，因此B正确。13.计划生育特殊家庭中的老年人，年满（）周岁即可优先入住公办养老机构。A.60B.65C.70D.75答案：A解析：我国现行政策明确，计划生育特殊家庭中的60周岁以上老年人，可优先安排入住公办养老机构，因此A正确。14.下列不属于基本养老保险待遇组成部分的是（）A.基础养老金B.个人账户养老金C.企业年金D.过渡性养老金（中人）答案：C解析：企业年金是补充养老保险，不属于基本养老保险待遇的组成部分，因此C正确。15.长期护理保险的保障范围主要是覆盖（）的基本护理需求。A.所有老年人B.失能、半失能人员C.慢性病患者D.癌症晚期患者答案：B解析：长期护理保险主要解决失能、半失能人员因长期护理产生的费用负担，因此B正确。16.高龄津贴的发放方式一般为（）A.按季度发放，打入申请人指定银行账户B.按年发放，现金发放C.按月发放，打入申请人指定银行账户D.按半年发放，养老服务券抵扣答案：C解析：目前全国绝大多数地区高龄津贴实行按月发放，直达申请人个人银行账户，因此C正确。17.劳动保障协理员开展养老服务政策宣传，下列哪种宣传方式最适合辖区老年人（）A.仅在社区公众号推送文章B.在社区广场开展线下宣讲，发放图文并茂的纸质宣传单C.仅在社区公告栏贴通知D.要求子女转发宣传链接答案：B解析：辖区老年人多数对新媒体接受度较低，线下宣讲结合纸质宣传单的方式更直观，便于老年人理解，因此B正确。18.个人养老金资金账户的开立渠道是（）A.仅可以通过商业银行开立B.通过国家社会保险公共服务平台等全国统一线上服务入口开立账户，再选择商业银行开立资金账户C.仅可以通过保险公司开立D.通过社区劳动保障工作站代为开立答案：B解析：个人养老金账户开立需要先通过国家社会保险公共服务平台、掌上12333APP等全国统一线上服务入口开立个人养老金账户，再到符合规定的商业银行开立资金账户，协理员仅可协助指导，不能代为开立，因此B正确。19.针对低保家庭中的重度失能老年人，下列哪项补贴不需要个人缴费即可享受（）A.养老服务补贴B.长期护理保险保费补贴C.重度残疾人护理补贴D.以上都是答案：D解析：针对经济困难的重度失能老年人，各地对养老服务补贴、重度残疾人护理补贴、长护险保费都给予政府补贴，不需要个人缴费即可享受，因此D正确。20.劳动保障协理员处理老年人政策咨询时，下列做法正确的是（）A.对不清楚的政策，直接说不知道，让老人去社保局问B.认真记录问题，及时向上级经办机构咨询核实后回复老人C.为了省事，随便给一个答案D.让老人找子女帮忙咨询答案：B解析：劳动保障协理员作为基层经办人员，遇到不清楚的政策应当做好记录，及时核实后回复，不能推诿，因此B正确。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.劳动保障协理员在社区开展养老服务工作的主要职责包括（）A.采集更新辖区老年人养老服务需求信息和劳动保障基础信息B.协助做好高龄津贴、养老服务补贴、长护险待遇的申请受理、初审和上报C.组织开展社区养老互助活动，宣传养老保障相关政策D.为辖区独居特殊困难老年人提供定期上门探访服务E.审批老年人养老补贴待遇，调整基本养老金标准答案：ABCD解析：劳动保障协理员不具备待遇审批和养老金调整的审批权限，仅可协助做好初审和信息核对工作，因此E错误，ABCD正确。2.下列属于政府适老化改造补贴保障范围的特殊困难老年人有（）A.特困供养人员中的老年人B.最低生活保障家庭中的老年人C.低保边缘家庭中的老年人D.重度残疾老年人E.计划生育特殊家庭中的老年人答案：ABCDE解析：根据民政部最新政策，上述五类群体均属于特殊困难老年人范畴，符合政府补贴适老化改造的条件，因此全选。3.个人养老金享受的税收优惠政策包括（）A.缴费环节，个人缴费在年度综合所得或经营所得中据实扣除，年度扣除限额12000元B.投资环节，个人养老金资金账户内的投资收益暂不征收个人所得税C.领取环节，个人养老金按照3%的税率计算缴纳个人所得税D.领取环节，个人养老金全额免征个人所得税E.缴费环节，扣除额度上不封顶，根据实际缴费金额全额扣除答案：ABC解析：个人养老金年度扣除限额为12000元，领取环节按3%征收个人所得税，因此DE错误，ABC正确。4.劳动保障协理员协助开展养老金领取资格认证的常用方式包括（）A.大数据静默认证B.上门为行动不便老人认证C.指导老人通过手机APP自助认证D.社区窗口现场认证E.要求老人到原工作单位认证答案：ABCD解析：企业退休人员社会化管理后，资格认证由社区负责，原单位不再承担认证工作职责，因此E错误，ABCD正确。5.下列属于社区居家养老服务内容的有（）A.助餐、助洁、助行、助浴上门服务B.日间照料服务C.健康管理、慢性病随访服务D.精神慰藉、探访服务E.长期医疗住院服务答案：ABCD解析：长期医疗住院服务由医疗机构提供，不属于社区居家养老服务范畴，因此E错误，ABCD正确。6.失能老年人护理补贴的补贴标准，通常与下列哪些因素挂钩（）A.失能等级B.家庭经济状况C.年龄D.户籍性质E.子女收入答案：AB解析：失能护理补贴通常根据失能等级（完全失能、半失能）和家庭经济状况（低保、特困、普通）确定补贴标准，因此AB正确。7.下列关于退休人员社会化管理服务的说法，正确的有（）A.企业退休人员移交社区后，养老服务管理由社区负责B.劳动保障协理员需要定期联系退休人员，掌握退休人员变动信息C.退休人员去世后，协理员需要协助遗属申领丧葬补助金和抚恤金D.协理员需要组织退休人员开展文化体育活动E.退休人员的养老金由社区发放答案：ABCD解析：退休人员养老金由社会保险经办机构直接发放到个人银行账户，社区不负责发放，因此E错误，ABCD正确。8.可以在个人养老金资金账户购买的金融产品包括（）A.符合规定的储蓄存款B.符合规定的理财产品C.符合规定的商业养老保险D.符合规定的公募基金E.股票答案：ABCD解析：个人养老金可投资的产品为经监管部门批准的储蓄存款、理财产品、商业养老保险、公募基金，不包含个人直接投资股票，因此E错误，ABCD正确。9.劳动保障协理员在接到老年人养老服务投诉时，正确的做法包括（）A.认真倾听投诉内容，做好书面记录B.属于职责范围内的问题，及时协调解决C.不属于职责范围内的问题，及时移交相关部门，并跟踪回复D.推诿扯皮，让老年人找其他部门E.对老年人的情绪进行安抚，做好解释工作答案：ABCE解析：协理员接到投诉应当积极处理，不得推诿，因此D错误，ABCE正确。10.下列属于老年人可以享受的劳动保障相关福利政策有（）A.80周岁以上高龄津贴B.经济困难失能老人养老服务补贴C.重度残疾人护理补贴D.长期护理保险待遇E.免费或定额补贴适老化改造（符合条件的特殊困难老人）答案：ABCDE解析：上述五项均属于符合条件的老年人可以享受的福利政策，因此全选。三、案例分析题（每题30分，共60分）1.你是某街道爱民社区劳动保障协理员，辖区共有常住居民1320户，3680人，其中60周岁以上户籍老年人542人，常住非户籍老年人91人，近期街道部署开展辖区特殊困难老年人养老服务需求全面排查，落实各项养老待遇兑现工作，请结合工作实际回答下列问题：（1）本次排查的核心重点对象是哪些群体？（2）针对辖区内符合条件申请80周岁以上高龄津贴的老人，你需要协助完成哪些工作流程？（3）排查中你发现一名79岁的独居老人，为低保家庭，肢体二级重度残疾，完全失能，未享受任何养老相关补贴，你可以协助他申请哪些补贴和服务？参考答案：（1）本次排查的核心重点对象为辖区内的特殊困难老年人群体，具体包括：①特困供养人员中的老年人；②最低生活保障家庭中的老年人；③低保边缘家庭中的老年人；④重度残疾老年人；⑤计划生育特殊家庭中的老年人；⑥独居、空巢失能半失能常住老年人。排查需重点聚焦户籍在本辖区、符合政策享受条件但未兑现待遇的人员，同时摸排常住非户籍老年人的养老服务需求，对接符合条件的属地普惠性政策。（2）协助办理高龄津贴的完整工作流程为：①政策告知与材料接收：主动告知申请人高龄津贴的申领条件、所需材料，对行动不便的老人提供上门收取材料服务，允许直系亲属代为申请，常规所需材料包括申请人身份证、户口本、本人银行卡原件及复印件；②信息初审：核对申请人的年龄、户籍信息，确认是否符合本辖区80周岁以上高龄津贴的申领要求，核对信息无误后，指导申请人填写申请表格，协理员签字确认后将信息录入社区养老服务信息系统；③材料上报：将初审通过的所有申请材料统一上报街道（乡镇）民政经办机构等待审核；④结果反馈：接到街道审核结果后，第一时间告知申请人，审核通过的告知发放时间和发放渠道，审核不通过的说明原因，做好政策解释和情绪安抚工作；⑤后续复核：按照当地要求每半年协助做好申请人信息复核，动态掌握申请人年龄、户籍、生存状况变化，遇待遇停发情形及时上报上级经办机构。（3）该老人符合多项政策条件，可协助申请以下补贴和服务：①困难老年人养老服务补贴：该老人属于低保家庭的重度失能老人，完全符合养老服务补贴的申领条件，可按月享受定额补贴；②重度残疾人护理补贴：该老人为二级肢体重度残疾，符合护理补贴申领条件，按月享受补贴；③政府补贴的居家适老化改造：该老人属于低保家庭的重度失能老人，符合全额或定额补贴的适老化改造条件，可协助申请包括扶手、防滑垫、紧急呼叫器、坐便器改造等适老化改造项目，解决居家养老的安全隐患；④长期护理保险待遇：该老人参加基本医疗保险后，可协助提交失能等级评定申请，评定为重度失能后可享受长护险居家护理或机构护理待遇，报销大部分护理费用；⑤纳入社区重点探访对象：按照制度要求每月至少上门探访一次，协助对接助餐、助洁、助医等居家养老上门服务，及时掌握老人身体状况和需求；⑥符合条件的话可进一步协助申请医疗救助、临时救助等其他兜底保障政策，全方位保障老人的养老需求。2.辖区企业退休人员张师傅，63岁，已经按月领取城镇职工基本养老金，最近从新闻中了解到个人养老金政策，来到社区劳动保障工作站咨询，张师傅提出三个问题，请你以劳动保障协理员的身份，结合政策给出准确解答：（1）我已经退休领养老金了，还能参加个人养老金吗？（2）参加个人养老金每个月要交多少钱，有什么好处？（3）参加之后什么时候能领钱，怎么领？参考答案：（1）张师傅您好，您已经领取基本养老金，完全可以参加个人养老金。我国个