2026年旅游法规执业考试试题附答案

2026年旅游法规执业考试试题附答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.下列情形中，适用《中华人民共和国旅游法》调整的是（）A.中国公民张某组织同事自行前往内蒙古草原露营，未收取任何服务费用B.澳门居民陈某随广州某旅行社组织的珠三角5日游完成全程游览活动C.某高校户外社团自行组织社员前往川西徒步，未涉及任何经营活动D.美国游客汤姆在中国境内自行安排行程游览故宫，未购买任何旅游服务2.乙旅行社拟设立一家经营出境旅游业务（不含赴台旅游）的总社，根据《旅行社条例》及相关规定，其应当缴纳的质量保证金总额为（）A.20万元B.100万元C.120万元D.140万元3.根据2023年文旅部修订实施的《导游管理办法》，导游申请变更导游证登记信息的，所在地文化和旅游主管部门完成审核的法定时限是（）A.3个工作日B.5个工作日C.10个工作日D.15个工作日4.根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，在线旅游平台经营者应当对平台内经营者的资质信息进行核验更新，核验更新的频率最低要求为（）A.每半年一次B.每年一次C.每两年一次D.每三年一次5.根据《旅游安全管理办法》，旅行社组织出境旅游制作的安全信息卡，无需包含的内容是（）A.旅游者姓名B.出境证件号码C.家庭收入情况D.联系人及联系电话6.旅游行程中发生不可抗力导致包价旅游合同无法继续履行，下列处理方式符合法律规定的是（）A.旅行社不得解除合同，仅能调整行程继续履行B.旅行社解除合同后，扣除已实际发生的费用后，将余款退还旅游者C.调整行程后增加的旅游费用由旅行社承担，减少的费用全额退还旅游者D.因不可抗力导致旅游者滞留的，食宿费用由旅行社全额承担7.根据文旅部最新发布的《关于进一步保障导游合法权益的通知》，带团导游进入收取门票费用的景区为旅游者提供导游服务，下列说法正确的是（）A.仅中级以上职称导游可免交景区门票B.带团提供服务的导游应当免交景区门票C.景区可自主决定是否对所有导游免门票D.导游带团进入景区也需要购买半价门票8.旅游者王某2026年2月15日向旅游投诉处理机构提交了书面投诉申请，要求旅行社赔偿损失，根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构作出是否受理决定的法定时限是（）A.3个工作日内B.5个工作日内C.7个工作日内D.10个工作日内9.根据《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》，大陆居民赴台湾地区团队旅游的最低成团人数要求为（）A.2人B.3人C.5人D.10人10.包价旅游合同履行过程中，由于旅行社未尽到安全提示义务，导致旅游者人身损害，旅行社应当承担的责任是（）A.不承担责任，因为损害是旅游者意外导致B.承担相应的补充责任C.承担侵权赔偿责任D.只赔偿医疗费，不赔偿精神损害抚慰金11.根据《旅游法》，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定购买何种保险（）A.旅行社责任险B.旅游意外伤害保险C.人身意外险D.财产保险12.下列哪个不属于旅行社的经营业务范围（）A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.房地产中介服务13.导游王某带团过程中，拒绝旅行社要求其强迫旅游者购物的指令，下列说法正确的是（）A.旅行社可以因此扣除王某的劳动报酬B.旅行社可以解除与王某的劳动合同C.王某的行为属于合法行使权利，受法律保护D.王某应当服从旅行社安排，否则承担违约责任14.根据《旅行社条例》，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起几年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%（）A.2年B.3年C.4年D.5年15.旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行风险提示，风险提示的级别划分中，一级风险对应的颜色标识是（）A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色16.未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上（）倍以下罚款。A.三倍B.五倍C.十倍D.二十倍17.根据《导游管理办法》，导游每年累计培训时间不得少于（）小时。A.24B.36C.48D.5618.包价旅游合同订立时，旅行社应当向旅游者提供（）。A.口头行程说明即可B.纸质合同即可，不需要行程单C.详细的包价旅游合同、行程单和旅游安全提示信息D.只有行程单即可19.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，下列说法正确的是（）。A.旅行社应当承担全部赔偿责任B.旅行社应当承担部分赔偿责任C.旅行社不承担赔偿责任D.旅行社承担补充赔偿责任20.在线旅游平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵害旅游者合法权益，未采取必要措施的，下列说法正确的是（）。A.平台不承担责任，由平台内经营者承担B.平台与平台内经营者承担连带责任C.平台承担补充责任D.平台承担全部责任，再向平台内经营者追偿单项选择题参考答案：1.B2.C3.B4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.C11.B12.D13.C14.B15.A16.C17.A18.C19.C20.B二、多项选择题（每题2分，共30分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，设立旅行社应当具备的条件包括（）A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游E.有不少于100万元的质量保证金2.下列行为中，属于《旅行社条例》禁止的出租、出借旅行社业务经营许可证的行为有（）A.甲旅行社允许某个体经营者以甲社名义对外招徕旅游者B.乙旅行社将其旅游业务经营权承包给外地某个人经营者C.丙旅行社允许未取得资质的其他旅行社挂靠在本社名下经营D.丁旅行社经授权在门店摆放合作旅行社的合法旅游产品宣传资料E.戊旅行社允许分社使用本社名义对外签订旅游合同3.根据《导游管理办法》，导游在执业过程中依法享有的权利包括（）A.人格尊严、人身安全不受侵犯B.按照约定获得劳动报酬C.拒绝执行旅行社或者旅游者提出的违法违规要求D.对旅游主管部门的行政处罚提起行政复议或者行政诉讼E.带团过程中随时可以解除执业协议停止服务4.根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，在线旅游平台经营者应当履行的法定义务包括（）A.核验登记平台内经营者的身份、资质信息B.保存平台内的商品服务信息、交易信息，保存时间不得少于三年C.发现平台内存在违法旅游经营行为，应当及时制止并向文旅主管部门报告D.不得利用大数据分析等技术手段对相同产品的不同消费者实行不合理的差别定价E.强制要求所有平台内经营者缴纳一定数额的服务保证金5.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包含的内容有（）A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准E.游览、娱乐等项目的具体内容和时间6.旅行社未经旅游者同意转团拼团，下列说法正确的有（）A.旅游者可以解除合同，要求旅行社承担违约责任B.旅游者接受转团后，原旅行社不再对旅游者承担责任C.原旅行社应当对转团后的行程履行承担连带责任D.转团后增加的费用由原旅行社承担E.旅游者不得要求赔偿，只能接受转团安排7.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者制定的突发事件应急预案应当包括的内容有（）A.突发事件应急处置的组织机构和分工B.突发事件信息报告程序C.突发事件处置程序D.应急保障措施E.事后恢复重建安排8.导游执业过程中不得有下列哪些行为（）A.诱导、欺骗旅游者参加购物活动B.擅自变更旅游行程或者中止服务活动C.向旅游者索取小费D.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求E.在讲解中加入低俗迷信内容9.下列属于旅行社不得经营的旅游活动有（）A.含有损害国家利益和民族尊严内容的旅游项目B.含有民族歧视内容的旅游项目C.含有违反法律法规内容的旅游项目D.含有未开发的野景点探险项目，已经做了安全提示E.含有淫秽色情内容的旅游项目10.旅游投诉处理机构不予受理的投诉情形包括（）A.人民法院已经受理该纠纷的B.超过旅游合同结束之日90天的C.投诉人与被投诉事项没有直接利害关系的D.不属于本旅游投诉处理机构管辖范围的E.旅游者已经和旅行社协商达成和解协议，没有新的事实证据的11.根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社责任保险的承保范围包括（）A.旅行社因疏忽导致旅游者人身伤亡的赔偿责任B.旅行社因过失导致旅游者财产损失的赔偿责任C.旅游者因自身疾病导致的伤害D.旅游者在旅游过程中因意外导致的行李丢失的赔偿责任E.旅行社依法应当承担的诉讼费用12.旅行社组织出境旅游，应当履行的法定义务包括（）A.为旅游者办理出境证件B.委派合格的领队全程陪同C.对旅游者进行文明旅游教育D.购买旅行社责任险E.提示旅游者购买个人意外伤害保险13.下列关于旅游质量保证金的说法，正确的有（）A.质量保证金用于赔偿旅游者因旅行社过错导致的损失B.质量保证金用于支付旅行社因不可抗力不能履行合同的赔偿C.旅行社破产或者解散，质量保证金属于旅行社财产，可以分配给股东D.人民法院可以从质量保证金账户划拨旅行社应当赔偿的款项E.质量保证金的利息属于旅行社所有14.根据《文明旅游促进条例》，旅游者在旅游活动中应当遵守下列哪些行为规范（）A.尊重当地的风俗习惯、宗教信仰B.爱护旅游资源，保护生态环境C.遵守旅游场所的安全规定D.尊重旅游从业人员的劳动服务E.不得从事危害国家安全的活动15.关于不可抗力，下列说法符合旅游法律规定的有（）A.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况B.因不可抗力导致合同不能履行的，旅行社可以部分或者全部免除责任C.不可抗力发生后，旅行社应当及时采取措施避免损失扩大D.不可抗力导致旅游者滞留，旅行社应当协助安排食宿，费用由旅行社承担E.不可抗力发生后，旅行社应当及时向旅游者履行告知义务多项选择题参考答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ACD7.ABCDE8.ABCE9.ABCE10.ABCDE11.ABDE12.BCDE13.ABDE14.ABCDE15.ABCE三、判断题（每题1分，共10分）1.旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处二万元以上二十万元以下罚款。（）2.导游证有效期为终身，不需要换发，仅需每年完成规定培训即可。（）3.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。（）4.经营境内旅游业务的旅行社，应当交纳质量保证金20万元，每设立一个境内旅游分社，增加交纳5万元质量保证金。（）5.旅行社责任险是强制保险，所有旅行社都必须投保。（）6.旅游投诉的时效是自旅游合同结束之日起180天内提出，超过的不予受理。（）7.在线旅游平台经营者对平台内经营者的资质未尽到审核义务，造成旅游者损害的，应当依法承担相应的责任。（）8.导游可以私自承揽导游业务，只要持有导游证就可以。（）9.景区提高门票价格，应当提前六个月向社会公布。（）10.因不可抗力危及旅游者人身财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，支出的费用由旅行社和旅游者合理分担。（）判断题参考答案：1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、案例分析题（每题20分，共40分）1.案例背景：2025年10月，甲市A旅行社推出“云南昆明大理丽江5日游”产品，宣传明确标注“全程0购物0自费”，团费每人1880元，共有35名旅游者报名参团。由于报名人数超过A旅行社预期，A旅行社在出发前一天电话通知其中10名旅游者，称要将该10人转至甲市B旅行社，由B旅行社负责全程接待，A旅行社未收取B旅行社任何费用，仅为消化超额客源。B旅行社具备国内旅游业务经营资质，本次接待中，B旅行社导游多次诱导旅游者购物，共安排3次购物活动，每次停留时间超过3小时，多名旅游者以远高于市场价的价格购买了翡翠、银饰等商品，经鉴定，部分商品为假货。此外，原本合同约定的核心景点玉龙雪山大索道游览，因导游延长购物时间被取消，仅安排旅游者在山脚下的蓝月谷拍照停留。旅游者返程后向甲市文旅局投诉，要求A旅行社和B旅行社承担赔偿责任。问题：（1）A旅行社的转团行为是否合法？请说明法律依据。（6分）（2）B旅行社安排购物的行为违反了哪些法律规定？旅游者可以主张哪些权利？（8分）（3）取消核心景点玉龙雪山大索道游览，旅行社应当承担什么责任？（6分）参考答案：（1）A旅行社的转团行为不合法。根据《旅游法》规定，包价旅游合同履行中，旅行社将行程转委托给其他旅行社接待的，必须征得旅游者的明确同意，仅提前一天单方通知，未获得旅游者认可的转团行为不符合法律规定。本案中A旅行社仅在出发前一天通过电话告知转团事项，未征得旅游者明确同意，本质属于擅自转团，因此转团行为违法。同时根据《旅游法》规则，擅自转团后原旅行社仍然需要对旅游者承担全部合同责任，接待社的履约行为视为原旅行社的行为，原旅行社不能以已经转团为由免除责任。（6分）（2）B旅行社的行为违反了多项法律规定：首先，原合同明确约定全程0购物，B旅行社擅自安排多次购物，违反了《旅游法》中旅行社应当严格按照包价旅游合同约定提供服务的义务，同时违反了导游不得擅自变更行程的规定；其次，导游多次诱导旅游者购买商品，部分商品为假货，违反了旅游法规中禁止导游欺骗、诱导旅游者消费的禁止性规定，也违反了经营者保障商品质量的法定义务。旅游者可以主张的权利包括：第一，对于购买到的假货和虚高价格商品，有权要求旅行社退还全部购物价款，并且按照消费者权益保护法主张退一赔三的惩罚性赔偿；第二，对于擅自增加购物项目的违约行为，有权要求旅行社支付合同约定的违约金，没有约定的可以主张对应比例的团费赔偿；第三，由于A旅行社擅自转团，A旅行社与B旅行社应当对旅游者的全部损失承担连带责任，旅游者可以向任意一方主张赔偿。（8分）（3）根据《旅游法》和《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，旅行社擅自变更旅游行程，取消合同约定的核心游览项目，属于严重违约行为，旅行社首先应当退还该项目已经收取的门票费用、索道费用等相关费用，其次，应当按照该项目费用的双倍向旅游者支付违约金，同时如果该项目是本次旅游的核心吸引物，取消项目导致旅游合同目的无法实现的，旅游者还可以主张解除合同，要求旅行社退还未发生行程的全部费用，并承担整体团费一定比例的违约责任。本案中，玉龙雪山大索道是合同约定的核心游览项目，因旅行社导游违规延长购物时间导致取消，因此A旅行社和B旅行社应当向旅游者退还该项目的全部费用，并按照双倍费用标准赔偿旅游者的损失。（6分）2.案例背景：2025年9月，12名广东游客计划自驾前往山东泰山旅游，通过本地的在线旅游平台C预约私人导游讲解服务。导游赵某在平台C注册执业，平台C仅收取10%的信息服务费，赵某的导游证因2024年未完成规定的年度培训，已经被文旅部门依法注销。平台C未核验赵某导游证的有效性，仅审核了赵某提交的导游证照片复印件就通过了注册。本次带团过程中，赵某称正规看日出的观景台人太多，推荐旅游者前往一处未开发的野山观景平台看日出，称该平台人少景美，不需要额外收费。12名旅游者跟随赵某前往该野山平台，途中一名旅游者李某踩空摔落，导致右腿胫骨骨折，共花费医疗费、护理费等共计3.2万元。事后，李某要求平台C和赵某承担赔偿责任，平台C主张其仅提供信息中介服务，不应当承担赔偿责任，全部责任应当由赵某承担。问题：（1）在线旅游平台C在本次事件中存在哪些违法行为？（7分）（2）赵某的行为违反了哪些旅游法规的规定？（6分）（3）李某的损害应当由谁承担赔偿责任？请说明理由。（7分）参考答案：（1）平台C存在三处明显违法行为：第一，违反《在线旅游经营服务管理暂行规定》中平台经营者对平台内服务提供者的资质核验义务，平台要求导游注册却未核验导游证的真实有效性，未发现赵某导游证已经注销的事实，未尽到法定的核验义务；第二，违反了旅游法规中禁止为非法旅游经营活动提供便利的规定，平台允许不具备导游执业资质的赵某在平台承接导游业务，为其非法执业提供了流量和交易支持，属