大学生就业引航与创新创业指导课件 第9章 大学生创业流程

大学生创业流程第九章大学生就业引航与创新创业指导目录第一节

识别创业机会与创业风险第二节

整合创业资源第三节

设计商业模式第四节

制订创业计划第五节

大学生创业十步创业机会是创业成功的必要条件，同样是创业的要素之一。在生活中，不断有创业机会涌现，也不断有创业机会消失，只有敏锐地识别并把握创业机会，才可能取得创业的成功。同时，机会伴随着风险，风险是机会的反面，大学生创业者想要创业成功，也必须认识并管理创业风险。一、识别创业机会（一）在变化中寻找机会被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克（PeterF.Drucker）将创业者定义为“能寻找变化，并积极反应，把它当作机会充分利用起来的人”，这充分说明了变化和机会之间的联系。大学生创业者可以重点关注以下变化情况。市场环境变化社会经济变化人口结构变化生活观念变化政策法规变化一、识别创业机会从消费者身上觅得创业机会是商界流传已久的法则。创业者提供产品或服务，最终目的都是销售给消费者。分析调研消费者的需求，可从中识别出创业机会。（二）寻找消费者需求（三）发现并解决问题问题是令人们“烦恼的事”“困扰的事”，也是市场的痛点。如果创业者能着眼于人们的烦恼、困扰，有效提供人们迫切需要的解决问题的办法，实际上就准确地切中了消费者的需求，也就是发现了不错的创业机会。二、识别创业风险（一）缺乏市场调研缺乏对市场的了解是目前大学生创业中普遍存在的现象。不少大学生创业者没有对其产品或项目做市场调查的意识，而只是进行理想化的推断，甚至仅凭一时心血来潮做决定。（二）缺乏创业技能很多大学生创业者缺乏创业必备的知识和能力，不了解创业的相关政策法规，也没有在相关企业的工作、实践经历，应对市场变化的能力不足，这就大大地增加了创业的风险。（三）社会资源贫乏企业创建、市场开拓、产品推介等工作都需要调动社会资源，大学生创业者在这方面就会感到非常吃力。因此，大学生平时要多参加各种社会实践活动，扩大自己人际交往的范围。二、识别创业风险（五）盲目扩张大学生创业者初尝甜头后，往往急于求成，想更快地收回成本和创造盈利，从而盲目扩张，造成企业不能与自身能力、市场需求相协调，这是极其危险的。（六）管理风险企业管理是一个合伙企业存活的关键。大学生创业初期的合作伙伴往往是亲朋挚友。（四）缺乏承受挫折的能力很多大学生创业者的经历是一帆风顺的，他们没有经历过挫折与失败，所以抗挫折能力较差，加上没有做好迎接困难、面对挑战的心理准备，当遇到问题时，很容易心灰意冷，停滞不前。二、识别创业风险（七）竞争风险任何行业都会面临竞争的问题，对于初创企业来说更是如此。如果创业者选择的行业是一个竞争非常激烈的领域，那么企业在创业之初很有可能受到同行的排挤。（八）团队分歧现代企业越来越重视团队的力量。初创企业在诞生或成长过程中最主要的力量来源一般都是创业团队，一个优秀的创业团队能使创业企业迅速地成长起来。（九）财务风险我国大学生的创业资金主要来源于家庭支持、银行贷款、风险投资等渠道。除家庭支持外，从其他渠道获得资金都需要一定的资质和担保，这对于刚开始创业的大学生而言是非常困难的。目录第一节识别创业机会与创业风险第二节整合创业资源第三节

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制订创业计划第五节

大学生创业十步整合创业资源是指创业者对不同来源、不同结构、不同层次及不同内容的创业资源进行优化配置，使其实现整体最优的动态过程。大学生创业者往往面临资源短缺的问题，因此更需要在整合创业资源上多下功夫。一、创业资源概述所谓创业资源，是指所有对创业项目以及创业企业经营发展有所帮助的要素及其组合。按照性质的不同，创业资源可以分为以下5类。人力资源财务资源物质资源技术资源社会资源二、组建创业团队（一）寻找合适的合作伙伴大学生创业者在组建团队时，首先要考虑自己与其他成员以及其他成员之间在各个方面的搭配问题。（二）确立核心人物“大海航行靠舵手”，组建创业团队最关键的人自然是团队的领军人物。大凡成功的创业团队，都要有一个核心人物，也就是这个团队的领导者。（三）签订合伙协议，设置合理的股权结构团队合伙要想成功、愉快，必须在合伙之前签订好创业合伙协议。合伙协议是创业者在找到创业伙伴时必须要思考、讨论、制订和执行的第一份契约，其中包括团队成员的股权分配制度以及退出机制。三、寻求创业资金（一）债权融资债权融资是指企业通过借钱的方式来进行融资，资金提供者将资金提供给企业使用，然后在约定的时间收回资金，即本金，并获得预先约定的报酬，即利息。债权融资的渠道很多，包括以下5种。向家人及亲戚朋友借款大学生创业贷款银行商业贷款商业信用融资融资租赁三、寻求创业资金（二）股权融资大学生创业者可以寻求的股权融资包括天使投资、风险投资和私募股权投资等。私募股权投资04天使投资02风险投资03目录第一节识别创业机会与创业风险第二节整合创业资源第三节设计商业模式第四节

制订创业计划第五节

大学生创业十步人类在最开始的商业活动中其实就已经在朦胧地思考和探索商业模式了，但商业模式的概念直到20世纪90年代才被广泛地使用和传播。商业模式是由经济学家从人类长久的创业活动中总结和提炼出的，因此概念比较宽泛，包括运营模式、盈利模式等。一、商业模式概述一般认为，商业模式是企业整合资源与能力、进行战略规划，以充分开发创业机会，并且实现利润目标的内在逻辑。商业模式的内涵就是为了回答商业活动的几个最基本的问题。（1）如何为消费者创造价值，即如何获取消费者的问题。（2）如何为企业创造价值，即企业盈利的问题。（3）如何将价值在企业与消费者之间传递。二、精益创业画布（一）精益创业画布的基本要素精益创业画布的基本要素包含以下9项内容。问题01消费者细分02独特价值定位03解决方案04渠道05收入分析06成本分析07关键指标08竞争优势09二、精益创业画布精益创业画布的制作可以分为以下3个步骤。1．写出初步计划创业者在编写初步计划时，不要刻意追求提供最好的问题解决方案，而要试着形成一整套完整的商业模式，并保证在该模式下所有元素都能够相互配合。2．找出风险最高的部分阿什·莫瑞亚（AshMaurya）认为创业一般分为3个阶段。3．测试计划针对商业模式各个环节进行参与式观察和深度式访谈，有效地测试该商业模式的可行性。（二）精益创业画布的制作步骤三、商业模式画布商业模式画布主要由9个模块组成，这9个模块之间相互作用、相互关联，它们之间的关系如右图所示。（一）商业模式画布的基本要素三、商业模式画布将画布打印出来或在白板上画出来后，参与者可以使用马克笔或便利贴共同描绘和讨论一个商业模式中的9个模块，这样的使用方式可以最大限度地发挥画布的价值。下面将介绍商业模式画布的制作流程。描绘客户细分市场描述对价值主张的理解用便利贴完成各个模块任务评估商业模式的优劣势对现有商业模式进行改进（二）商业模式画布的制作流程目录第一节识别创业机会与创业风险第二节整合创业资源第三节设计商业模式第四节制订创业计划第五节

大学生创业十步商业模式阐述了创业项目的内在商业逻辑。大学生创业者要想推进这个逻辑的最终实现，还需要基于该逻辑实施创业计划，编写出详细的《创业计划书》。创业市场环境变化万千，任何一个人或团队在创业之前都必须对创业的目标有一个科学的设计和规划。要制订一份切实可行的创业计划，大学生创业者还需要开展前期的市场调查。一、开展市场调查（一）市场环境调查市场环境调查主要包括法律环境、经济环境、社会环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是国家的方针、政策和法律法规，市场的购买力水平，经济结构，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。一、开展市场调查（二）市场需求调查在对市场需求进行调查时，应重点关注以下问题。（1）产品的需求量有多大？（2）消费者的年收入是多少？（3）让消费者产生购买行为的动机是什么？（4）消费者是通过什么途径知道产品的？（5）消费者购买产品的频率是多少？（6）产品最令人满意的地方在哪里？（7）什么样式的产品消费者是绝对不会购买的？（8）同类型的产品，消费者更喜欢哪个品牌？为什么？（9）消费者能够接受的产品价格范围是多少？（10）消费者对产品有什么其他的要求？一、开展市场调查（三）市场供给调查在对市场供给情况进行调查时，应重点关注以下问题。（1）产品的生产周期有多长？（2）产品的保质期有多久？（3）产品的产量有多大？（4）产品的质量如何？（5）产品的型号有哪些？（6）产品的规格是否符合消费者的使用习惯？（7）产品的功能有什么特点？（8）产品具有品牌效应吗？（9）产品进货的渠道有哪些？一、开展市场调查（四）市场营销调查市场营销调查主要是对目前市场上经营的某种产品或服务的促销手段、营销策略和销售方式进行调查。在对市场营销情况进行调查时，应重点关注以下问题。（1）销售的渠道主要有哪些？（2）销售的区域主要分布在哪些地方？（3）销售的环节是怎么样的？（4）产品有什么宣传方式？（5）产品有什么价格策略？（6）产品有什么促销手段？一、开展市场调查（五）市场竞争调查俗话说：“知己知彼，百战不殆。”在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算机会。市场竞争调查是通过一切可获得的信息查清竞争对手的策略，包括竞争对手的数量、规模、分布与构成、营销策略等，帮助企业制订合理的营销战略，扩大自己的市场份额，在激烈的市场竞争中占据有利位置。二、编写《创业计划书》（一）封面封面的设计要给人以美感。一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的第一印象。《创业计划书》的封面应包括项目名称、团队、主要联系方式等内容。如果企业已经设计好了Logo，也可以在封面中展示出来。二、编写《创业计划书》创业者在编写《创业计划书》的计划摘要时，要尽量简明、生动，开门见山。一般包括以下内容即可。（二）计划摘要010305020406概述项目的亮点介绍行业前景团队介绍介绍产品或服务分析竞争对手财务分析0706融资说明二、编写《创业计划书》（三）公司介绍公司介绍是对创业团队拟成立公司的总体情况的说明，需要明确地阐述创业背景、企业发展的立足点，以及公司理念、经营思路和公司的战略目标等。二、编写《创业计划书》在进行投资项目评估时，投资者最关心的问题之一就是产品或服务是否具有新颖性、先进性、独特性和竞争优势，以及该产品或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，因此，产品或服务介绍是《创业计划书》中不可或缺的一项内容。通常，产品或服务介绍应包括以下内容。（四）产品或服务的介绍（1）产品的概念、性能及特性。（2）产品的研究和开发过程。（3）使用企业的产品或服务的人群。（4）产品或服务的市场竞争力。（5）新产品的生产成本和售价。（6）产品或服务的市场前景预测。（7）产品的品牌和专利。二、编写《创业计划书》一般来说，创业者在撰写《创业计划书》时，应该把行业分析放在市场分析的前面。行业分析可以从以下5个方面进行。（五）行业分析（1）简要说明企业所涉及的行业。（2）说明该行业的现状。（3）说明该行业的发展趋势和前景。（4）说明政府是否会对该行业产生影响。（5）说明进入该行业的障碍以及克服的方法。（二）商业模式画布的制作流程行业分析关注的是企业所涉及的行业领域，而市场预测与分析则是将市场细分，并瞄准企业所涉及的细分市场。市场预测与分析应包括以下4个方面的内容。（六）市场预测与分析（1）市场细分和目标市场的选择（2）消费者行为分析（3）竞争对手分析（4）销售额和市场份额预测二、编写《创业计划书》（七）营销策略营销策略是《创业计划书》中最具挑战性且非常重要的部分，消费者特点、产品特征、企业自身状况以及市场环境各方面的因素都会影响到企业的营销策略。《创业计划书》中的营销策略应当包括总体营销策略、定价策略、促销策略等内容。二、编写《创业计划书》（八）经营管理计划一般来讲，经营管理计划应阐述清楚以下6个问题。（1）企业生产制作所需的厂房设备和设备的引进与安装问题。（2）新产品的设计和研制、新工艺攻关和投产前的技术准备。（3）物料需求计划及其保证措施。（4）质量控制方法。（5）产品单位成本计划、全部产品成本计划和产品成本降低计划等。（6）生产计划所需的各类人员的数量，劳动生产率提高水平，工资总额和平均工资水平，奖励制度和奖金等。二、编写《创业计划书》（九）团队介绍在《创业计划书》中，创业者还应该对团队成员进行简要介绍，对于其中的管理人员要详细说明，如介绍管理人员所具有的能力、主要职责以及详细的经历与背景。（十）财务规划财务规划可以使投资者据此来判断企业未来经营的财务状况，进而判断其投资能否获得理想的回报。（十一）风险与风险管理在《创业计划书》中，创业者要如实地分析企业可能面临的各种风险，同时还应阐明企业为降低或防范风险所采取的各种措施。目录第一节识别创业机会与创业风险第二节整合创业资源第三节设计商业模式第四节制订创业计划第五节大学生创业十步创业是一项实践活动，在创业项目正式启动后，大学生创业者往往会经历一个相应的过程。在这个过程中，大学生可以通过具体的创业实操对创业活动的开展这一问题建立起清晰的认知，此后开展创业活动时也可以形成清晰的思路，做到有条不紊。一、从创业者的角度认知自己（一）你想创办的企业类型贸易企业地段和外观好商品陈列合理销售技巧好商品种类丰富商品价格合理库存可靠尊重顾客服务企业服务及时——快捷服务质量好——安全地点合适——方便顾客满意——热情对顾客诚信服务收费合理售后服务可靠制造企业有效地组织生产启动资金充足具有创新研发能力厂房布局合理原料供应有效生产效率高产品质量好浪费现象少农、林、牧、渔业企业有相关的养殖技术有效利用土地和资源不过度使用地力和水资源出售新鲜产品降低种植、养殖成本恢复草场、森林植被同类型的企业在开展生产经营活动时有不同的重点，如表所示。一、从创业者的角度认知自己（二）你将面对的创业挑战在遇到创业挑战时，如果大学生创业者无法合理、妥善地解决问题，就可能创业失败。下表所示为常见的创业失败原因。问题类型因素管理问题1．管理不善（不能及时发现问题或发现问题时纠正不利）2．经营理念差，不适应现代经营的市场竞争3．盗窃和欺诈（缺乏对员工的管理经验，使企业财物被盗）4．缺乏专门的企业管理知识与技能5．赊销和现金控制不当6．费用控制不当，支出过高，某些资产购置过多7．库存控制不当，库存商品管理不善营销问题1．市场营销手段滞后，销售不畅2．营业地段差，人气不旺3．盲目打价格战，以致微利经营或赔本经营其他问题1．遭受各种自然灾害和难以预料的事件（如房屋拆迁）2．没有进行市场调查就盲目投资3．缺乏依法经营的观念5．企业缺乏计划，对现金流量控制不当，无法准确预测启动资金一、从创业者的角度认知自己（三）你所具备的创业者素质要想成为成功的创业者甚至企业家，需要具备一些基本的精神和素质。此外，创业者还需要具备动机、承诺、诚实、健康、冒险、责任、感恩等精神和素质，如图所示。一、从创业者的角度认知自己（四）你的创业能力提升计划学生不妨从以下方面开始训练，提升自己的创业能力和创业综合素质。（1）坚持观看《新闻联播》。（2）到大企业打工。（3）寻找优秀的合伙人，雇佣专业的员工。（4）与商人交往。（5）与公众建立良好的关系。（6）投资学习。（7）尊重员工。（8）听取他人意见。（9）模仿成功者。（10）持续寻找问题。二、为企业建立好的构思为企业建立好的构思，实质上就是选择一个有前景的创业项目。好的企业构思是避免创业项目失败或出现重大损失的第一道防线。表所示即为SWOT分析法的主要分析内容及示例。三、评估创业市场（一）了解顾客了解顾客的目的是解决顾客的问题，满足顾客的需要，让顾客满意，从而给企业带来更多的销售额和更高的利润。而在了解顾客之前，大学生创业者首先需要确定自己的顾客是谁，以及了解顾客的哪些方面。（二）了解竞争对手竞争对手是行业资源的争夺者，也是可以合作竞争、共同培育市场的合作者，竞争对手对于创业项目最终成果会产生重大的影响。大学生创业者在开始创业项目之前，需要对竞争对手进行分析，包括了解竞争企业的一般情况、特点、产品、价格、地段、促销手段、顾客情况、销量情况等。三、评估创业市场（三）制订市场营销计划预测市场销量即预测产品在进入市场后的每月，乃至近几年的销量。正常情况下，产品销量越高，企业利润就越多。（四）预测市场销量大学生创业者在确定创业项目能够投入市场并具备一定优势时，就需要初步拟定产品或服务进入市场后的营销计划。通常来说，市场营销计划主要围绕产品、价格、渠道、促销4个方面来制订。四、明确企业的人员组织（一）新创企业的人员组成与成熟企业相比，新创企业的人员组成往往比较简单，主要包括创业者、合伙人、员工以及顾问。（二）确定工作岗位确定工作岗位一方面是确定企业需要设置的岗位，另一方面是明确各个岗位的工作内容和工作职责。（三）设计企业的组织结构企业组织结构指为实现组织的目标，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。从纵向看，合理的企业组织结构是一个统一的、自上而下的、领导关系明确的指挥系统；从横向看，合理的企业组织结构是各部门、各环节密切配合的协作系统，使企业形成一个有机的整体。五、选择一种企业法律形态个体工商户是我国特有的一种公民参与生产经营活动的形式，也是个体经济的一种法律形式，是一种非企业经济组织。依照相关法律规定，个体工商户（即公民）是指在法律允许的范围内，经市场监督管理部门核准登记，从事工商业经营的个体劳动者。（一）个体工商户（二）个人独资企业个人独资企业又称个人业主制企业，是指依法设立，由一个自然人投资并承担无限连带责任，财产为投资者个人所有的经营实体。当个人独资企业的财产不足以清偿债务时，企业拥有者须依法以其个人其他财产予以清偿。五、选择一种企业法律形态如果两个或两个以上的人共同创业，那么可以选择合伙制作为新企业的法律组织形式。根据《合伙企业法》，合伙企业是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。（三）合伙企业（四）有限责任公司公司是现代社会中最主要的企业形式，有限责任公司和股份有限公司是公司制企业的主要类型。其中，有限责任公司是指按照法律规定登记注册，由50个以下的股东出资设立，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。六、熟悉法律环境和企业责任（一）了解与企业相关的法律新创企业在享受法律的保护时，一方面要知法用法，正确运用法律武器维护自身权利；另一方面也要懂法守法，保持警惕，避免触碰法律底线，给企业的发展创造一个良好的环境。（二）企业应承担的基本责任企业是以营利为主要目的的组织，企业生产经营活动的最终目的就是创造利润，但如果企业一味追求利润，就很容易与社会发展、社会责任相悖。（三）企业的社会责任企业是社会的一个组成部分，企业生产取之于社会，又用之于社会，企业无法脱离社会独立运作。七、预测启动资金需求（一）启动资金的分类按照资金投入企业的时间，创业资金可分为以下2类。投资资金发生在企业开业之前，是企业在筹办期间发生各种支出所需要的资金。1．投资资金营运资金是从企业开始经营之日起到企业能够做到资金收支平衡为止的期间内，企业发生各种支出所需要的资金，是投资者在开业后需要继续向企业追加投入的资金。2．营运资金七、预测启动资金需求（二）投资资金的测算（三）营运资金的测算为了保证能对创业投资资金进行准确的估算，大学生创业者需要具备丰富的企业管理经验，以及对市场行情的充分了解。广义的营运资金又称总营运资本，是指企业投放在流动资产上的资金，具体包括现金、有价证券、应收账款、存货等占