2026年全国社会工作者之初级社会综合能力考试经典测试题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、小组工作的准备阶段属于（）。A.制订计划的阶段B.参与过程C.开始阶段D.初期阶段

2、心理社会治疗模式对人的成长发展的假设认为，人的成长（）。A.受生理因素的影响B.受心理因素的影响C.受社会因素的影响D.受生理、心理和社会三个方面的影响

3、幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是（）。A.鼓励B.聚焦C.摘要D.综合

4、张玉有严重的恐高症，害怕乘电梯、坐飞机甚至爬山等，社会工作者针对这一情况，根据张玉害怕的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级，让张玉从最低级开始，感受害怕，做放松练习，接着进行下一阶段的练习。社会工作者运用了()技巧。A.放松练习B.系统脱敏C.厌恶疗法D.快速脱敏法

5、关于比较法的说法中表述错误的是()。A.避免资料错误是比较法的关键B.比较法有利于对事物进行区分和概括，发现有价值的信息，建立一般理论概念C.比较法很难对事物的本质异同进行比较D.用比较法进行研究时，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化

6、丁某到某机构求助，一见到社会工作者就诉说自己的种种不愉快，社会工作者回应丁某“您能否把接下来想做的事情排一下次序?这样我们就可以从您最希望做的事情开始”。社会工作者的回应体现了（）技巧。A.澄清B.对焦C.摘要D.同理

7、(2019年)服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”

8、(2019年)社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目,为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务;她是自已所住社区的业主委员会委员,定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课;另外,她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中,最能体现专业社会工作助人特点的是（）A.辅导小学生的功课B.筹办家政人员厨艺比赛C.参加业主代表大会D.执行“银龄乐享”项目

9、学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话，学校社会工作者了解到，小明的父母最近离异了，小明无法相信这一事实，曾经关系那么要好的父母，居然转瞬之间就离婚了，为此小明十分沮丧。在会谈中，社会工作者说：“对于年纪这么小的你，一定很难接受这一事实吧，曾经关系那么要好的父母，居然也会离婚，回到家了之后，再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了（）技巧。A.自我披露B.摘要C.澄清D.同理心

10、社会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于（）。A.研究选题的伦理B.社会工作的伦理C.社会研究的伦理D.成果使用者伦理

11、志愿者管理中，（）目的是了解志愿者的兴趣，掌握个人资料，安排合适岗位。A.评估B.面谈C.签约D.监督

12、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。A.发展模式B.任务中心模式C.治疗模式D.社会目标模式

13、对于共同生活的家庭成员因残疾、患重病等增加的刚性支出、必要的就业成本等，在核算家庭收入时可按规定（）。A.适当扣减B.予以免除C.予以转让D.酌情免除

14、根据《劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地()标准。A.最低生活保障待遇B.最低工资C.上年度职工平均工资D.上年度平均养老保险金

15、社会工作者在制订社区活动计划前应首先考虑（）。A.不同活动方案的可行性B.预期的困难和解决方法C.服务对象的特点、需要和兴趣D.大型活动与小规模活动的利弊

16、社会工作的专业伦理观主要受个别化和集体化的影响，这两种观点分别属于（）。A.心理学与社会学B.社会学与心理学C.生物学与伦理学D.伦理学与生物学

17、社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近，机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了，但内心仍有抵触。根据上述情况，导致小周出现伦理困境的原因是()。A.个人价值观和专业价值观的冲突B.个人价值观和社会价值观的冲突C.机构价值观与专业价值观的冲突D.机构价值观与社会价值观的冲突

18、心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括()。A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.过程诊断

19、为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是()。A.战略性策划B.问题解决策划C.创新性策划D.方案发展策划

20、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

21、(2015年)某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A.“老师为什么这样对你呢?”B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

22、在现代社会，社会救助主要由()承担责任。A.社会B.社区C.政府D.家庭

23、现代社会政策和专业社会工作都起源于()。A.19世纪中期B.19世纪末20世纪初C.20世纪中期D.“二战”以后

24、李梅是一位通过社会工作师资格考试的刚毕业的某大学社会工作方向的硕士研究生，她对社会工作专业认同度很高，成立了一个从事青少年服务的非政府组织，于是她通过各种方式获得了机构运行的资金。请问下列哪个方式不属于机构的资金来源?（）A.申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准B.中国关心下一代委员会购买了李梅机构的100位青少年户外教育的服务C.李连杰基金会的10万元慈善捐款D.李梅向爸爸借款3万元注册经费

25、社会工作者小刘在准备为社区受艾滋病影响的儿童提供服务时，让这些儿童参与社区需要的确定，社会工作者小刘采用的是（）确定社区需要。A.参与性方法B.社区调查方法C.服务使用情况方法D.社会指标方法

26、禁止胁迫、引诱、教唆未成年人参加黑社会性质组织或者从事违法犯罪活动，属于未成年人合法权益的保障方式中的（）。A.学校保护B.家庭保护C.社会保护D.司法保护

27、“老漂族”是指跟随子女从外地移居大城市生活的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，往往不适应本地生活，急需得到帮助。为此，社会工作者小张针对所在社区内的“老漂族”策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小张的上述工作过程属于（）。A.服务战略策划B.服务创新策划C.社会服务机构策划D.方案发展策划

28、(2017年)小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（）A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.归属与爱的需要

29、7个月患儿吐泻2天，呼吸46次/分，脉搏140次/分，前囟2cm×2.5cm，明显凹陷，皮肤弹性较差，心音稍钝，血清钠135mmol/L，血清钾4mmol/L，COCP11.3mmol/L。A.低血糖B.低血钙C.低血钾D.低血镁E.低血磷

30、在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了()A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息

31、地区发展模式的实施策略不包括()。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.提供服务和发展资源D.分析环境和形式

32、(2015年)学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于（）。A.治疗型学校社会工作B.家庭一学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区一学校社会工作

33、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出申请。下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是（）。A.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人B.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人C.脱离家庭、在宗教场所居住3牟以上(含3年)的宗教教职人员D.脱离家庭、在宗教场所居住2年以上(含2年)的生活困难的宗教教职人员

34、下列选项，不属于国际社会工作界把社会工作价值观归纳的方面是（）。A.服务大众B.践行社会公正C.待人真诚守信D.强调服务对象的感受和想法

35、小组开展到中期转折阶段，随着熟悉程度的增加和自我权力意识的增强，组员之间可能会竞争自己在小组中的位置，有的组员发言时间过长，有的组员意见对立或争执很久，有的组员发言声音很小。面对此情况，社会工作者应使用()技巧改善这种状况。A.引导B.中立C.摘述D.沉默

36、社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。A.总结B.转述C.聚焦D.综合

37、对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。A.了解志愿者的技能成长B.保证机构的服务质量C.强化志愿者的利他行为D.满足志愿者的社交需要

38、关于社会救助，下列描述中错误的是()。A.目的是保障当事人的生命安全和基本权利B.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助C.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分D.只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

39、社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（）。A.指定沉默的组员参与轮流发言B.适时在小组讨论过程中形成真空C.提示小组讨论重点与讨论方向D.邀请每位组员用两分钟的时间分享

40、残疾人社会工作采用的工作方法不包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作

41、社会服务方案的策划一般包括四个阶段，即问题认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑服务评估阶段。下列不属于方案安排阶段的任务的是()。A.界定处于危机的人口、目标对象人口及求助者或者是受影响的人口B.制定各种可以实现目标的可行性方案C.决定资源需求和争取资源D.制订行动计划

42、小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.扩大家庭

43、小张和自己的丈夫与公公婆婆居住生活在一起。在生活中，小张不免与婆婆发生矛盾，这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类型?（）A.联合家庭B.核心家庭C.矛盾家庭D.主干家庭

44、个体处于生理发展上的“黄金时期”是指（）阶段。A.学龄B.青少年C.青年D.中年

45、（2019年真题）根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育

46、为了帮助处于青春期的孩子顺利度过“青春期迷茫”这一特别的人生阶段，根据学生的需要，社会工作者设计了一个五节的“自我概念训练”小组来帮助同学们认识青春期的特点，提升他们的自我意识和自我肯定。下列哪一项活动次序安排最恰当()A.相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度B.认识你自己——相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度C.相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度D.自我接纳自我探索——相互认识，建立关系——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度

47、小刚最近刚转入新学校，各个方面小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助，在社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料，并对其问题进行预估和诊断之后。社会工作者为小刚安排了如下计划，例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于（）方面的任务。A.学校社会工作B.连接非正式社会资源C.服务面谈外的安排D.服务面谈内的安排

48、初二学生小军脾气暴躁，经常为一点小事和同学打架，学校社会工作者小张先对小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访c上述社会工作过程中，小张主要关注的社会环境构成要素是()。A.家庭B.社区C.学校群体D.文化

49、社会工作者在完成研究任务的同时还会协助研究对象最大机会地进行自我决定，这说明了社会工作研究的（）的特性。A.以困难群体及其相关问题和需要为主要对象B.研究者既可以是资料的收集者也可以是结果的应用者C.体现社会工作伦理D.研究目的在于促进实务及提升理论

50、社会工作者如果要了解服务对象与周围他人的交流方式，最好运用()。A.会谈B.调查表C.观察D.现有资料

51、某老年社会工作机构计划展开一项关于居家养老服务满意度的问卷调查，这项问卷调查应该以（）为基础。A.资料收集B.问卷设计C.资料分析D.问卷填答

52、社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于：A.心理动态诊断B.人格诊断C.分类诊断D.缘由诊断

53、《老年人权益保障法》第四章"社会服务"规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供的服务不包括（）。A.精神慰藉B.医疗护理C.文化教育D.生活照料

54、老林因被人告密而入狱服刑三年，现服刑期已满。服刑过程中，老林与社会工作者小王建立了信任关系，因此，老林将自己出去后要去报复那个告密者的消息告诉了小王。这时候小王的做法不正确的是（）。A.劝阻老林，给他讲明利害关系B.坚决为老林保守秘密C.请求督导给予支持D.如老林执意不改，就向机构或公安机关报告

55、某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组，社会工作者以家庭生命周期为主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探索解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制C.鼓励组员进一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主

56、我国社会政策的高层次目标追求的是()。A.维护社会公平B.社会服务C.社会稳定D.提高生活质量

57、小周高考落榜，情绪消沉，失去自信。社会工作者在与其沟通中鼓励说：“你有能力走出低谷，我们一起努力吧。”这种说法体现的社会工作价值观是（）。A.相信人有改变的潜能B.相信人应对自己的生活负责C.相信人与社会相互依赖D.相信人的社会功能对完成自我实现非常重要

58、在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步工作应是明确：A.评估服务对象问题B.制订服务计划方案C.开展服务咨询活动D.明确服务发展目标

59、社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。以下属于社会工作基本对象的是()。A.学业遭遇困难的挂科学生B.具有情感困惑的家庭妇女C.孤儿D.因退休而陷入孤独的老人

60、（2020年真题）单亲妈妈张女士独自抚养女儿，因工作繁忙，平时顾不上女儿的学．业。最近，女儿成绩下滑明显，张女士批评女儿学习不刻苦，女儿觉得十分委屈，抱怨母亲对自己关心不够，母女之间因此经常发生争吵。为此，张女士向社会工作者小刘求助。小刘一方面缓和母女之间的紧张关系，教导张女士亲子沟通的技巧;另一方面链接志愿服务资源，辅导张女士女儿的功课。小刘的服务领域主要是（）。A.医务社会工作B.学校社会工作C.家庭社会工作D.社区社会工作

61、（2017年真题）某社会工作服务机关设五个区域办公室.每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加。为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）A.将各区域负责人纳入机构督导委员会B.授予服务主管对各区域的指挥权C.已在机构层面建立区域统筹中心D.取消各区域办公室的行政部

62、初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是()。A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”

63、(2016年)个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

64、社会工作者小李的工作内容是为接受社区矫正的青少年提供心理疏导、职业技术培训、联系企业安排实习岗位等服务。协助服务对象恢复社会功能，以达到预防再次犯罪，稳定社会秩序的目标。小李的服务领域主要是（）。A.司法社会工作B.社会救助社会工作C.学校社会工作D.企业社会工作

65、某小区回迁户与商品房户之间时有纠纷，社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房户参与，为双方提供沟通交流机会，上述社会工作者的服务运用了地区发展模式的（）策略。A.促进个人发展B.促进团结邻里C.促进社区教育D.促进发展资源

66、社会工作者向服务对象收集资料时，针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料时，最适宜的采用的方法是（）A.自我陈述B.结构式调查表C.参与观察D.文献记录

67、(2015年)社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A.赞同和支持小陈的想法和做法B.批评教育小陈，限期改正C.澄清家教志愿服务的目标和要求D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务

68、根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为（）。A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要D.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—自我实现的需要—尊重的需要

69、组员关系走向紧密化的时期是（）。A.准备阶段B.开始阶段C.转折阶段D.成熟阶段

70、孤独症的临床表现不包括A.社会交往障碍B.语言及非言语交流的障碍C.仅仅用手势与人交流D.兴趣范围狭窄E.行为刻板

71、刘华，上九年级，原先成绩一直不错，最近有明显下滑。老师与家长取得联系，发现刘华最近一段时间沉迷于网络游戏，作业经常不按时交，上课也总是注意力不集中。鉴于此种情况，学校的社会工作者赵新及时介入，联合家长、学校多方面力量，为刘华制订了走出迷恋网络困境的服务计划。这一举措反映了社会工作的()工作目标。A.缓解困难B.解救危难C.促进发展D.激发潜能

72、多年来，市区某路口交通拥堵严重，机动车占用非机动车车道的现象十分普遍，社会工作者曾俊发现此问题后，调研发现造成拥堵的真正原因是该路段行人不遵守交通规则，于是曾俊决定在该路段宣传遵守交通规则的重要性，维持交通的正常运行，从而使该路段的拥堵得到有效改变。曾俊的做法体现了社会工作对社会的()的功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进人与社会环境的相互适应D.增强个人能力

73、张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是()。A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的烦恼D.说服张某接受主流价值观

74、某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是()。A.“新公民发展计划”的资源配置B.社会工作服务机构的运作方式C.外来务工人员子女的性格特点D.志愿者的绩效评估标准

75、研究者将20名流动人员子女随机分为两组，实验组参加自信心提升小组，控制组没有接受任何服务。利用自信心量表对两组孩子进行测量发现，实验组和控制组的自信心得分分别为2分和5分。研究者认为，自信心提升小组的效果为0．7分。研究者采用的是（）。A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.定性研究D.观察研究

76、社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（）。A.促进者B.辅导者C.调解人D.决策者

77、小明在某中学读初中三年级，爸妈离婚了，小明为此很不开心，这学期成绩下降，在班里总是沉默不语、独来独往。为了更好地帮助小明，社会工作者与小明的爸妈进行了约谈。从心理社会治疗模式来看，社会工作者采用了（）技巧。A.探索一描述一宣泄B.支持C.直接影响D.间接治疗

78、社会服务机构通常是指由政府、社会团体和个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的()。A.营利性机构B.企业C.学校D.非营利组织

79、刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是()。A.支持刘大姐关于活动形式的意见B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

80、对社区资源的管理不包括（）。A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源转让二、多选题

81、用()法可以知道一名青少年在成长中很自卑，到底是什么原因，是生理、心理还是社会方面的原因导致他有自卑情结的。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.生理诊断

82、(2016年)王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。A.统计学标准B.内省经验标准C.行为适应性标准D.社会规范标准

83、在某一阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，不再是小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。该阶段属于（）。A.开始阶段B.转折阶段C.准备阶段D.成熟阶段

84、阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.心理需要

85、对于一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，采用（）收集资料比较方便。A.面谈B.交谈C.调查表D.档案资料

86、(2016年)黄先生自筹资金，开办了拥有100张床位的养老院。根据当地政策，每张床位补贴I万元，黄先生得到100万元的一次性财政补贴。根据资助方式，当地政府扮演了（）。A.伙伴角色B.委托人C.奖励者D.监督者

87、社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是()。A.人与社会环境是互相依存的关系B.人与社会环境是互相对立的关系C.环境是引发服务对象问题的决定性因素D.能力是引发服务对象问题的决定性因素

88、如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。A.输入数据后删除不合格资料

89、《中华人民共和国未成年人保护法》规定，根据未成年人的年龄和智力发展状况，父母或其他监护人在作出与未成年人权益有关的决定时（）。A.需要告知其本人，不需要听取和采纳他们的意见B.不需要告知其本人，父母认为正确即可执行C.应履行告知义务，不允许有不同意见D.应告知其本人，并听取他们的意见

90、某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现，很多患者存在焦虑情绪，并对自我产生怀疑，此外还缺乏医疗常识，经常会胡思乱想。为此，小王决定开设乳腺癌病友小组，帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因，协助组员管理情绪和改变认知。该小组的类型是（）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

91、社会工作者小汪采取个案研究法，探索社区社会组织联合会对其辖区内社区社会组织孵化培育的影响。关于小汪研究的说法，正确的是（）A.研究更多地体现该联合会孵化培育社区社会组织的经验B.研究需按照限定的时间、地点和方法开展各项研究工作C.研究结果反映该街道所在市辖区的所有联合会发展情况D.研究所手机的资料只能是该联合会工作人员的访谈记录

92、为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束，社会工作者准备对该小组进行效果评估。下列评估指标中，属于小组效果评估指标的是（）。A.组员的出席情况B.组员的过往经历C.组员的改变程度D.组员特征与能力

93、下列关于社会策划模式的表述，错误的是（）。A.社会策划模式强调运用理性原则处理问题B.社会策划模式需要了解组织的使命和目标C.社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现D.社会策划模式中社会工作者主要扮演技术专家和教育者的角色

94、社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（）A.最小伤害B.隐私保密C.自由平等D.差别平等

95、在定性研究的一般过程中，研究成败与品质取决于（）的技巧、训练、洞察力和能力。A.研究者B.资料收集C.访问D.初次观察

96、患儿，女，13个月，因"发热2天，呕吐1天，尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，体重10kg，神志清楚，精神差，营养发育好，皮肤弹性可，颈软，双肺呼吸音清，心音有力，心律齐，腹胀，肝肋下2cm，脾肋下未触及，肠鸣音减弱，股动脉波动减弱，足背动脉波动未触及，四肢肌张力下降，四肢凉，右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。A.脓毒性休克B.DIC.肠梗阻D.中枢神经系统感染E.急性白血病F.急性胃肠炎G.急性病毒性心肌炎H.急进性肾小球肾炎

97、社会工作者如果要了解服务对象与周围他人的交流方式，最好运用()。A.会谈B.调查表C.观察D.现有资料

98、社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划过程。下列不属于社会策划模式实施策略的是（）。A.了解组织使命和目标B.分析环境和形势C.确定社区需要D.社区参与

99、（2021年真题）根据《民法典》，继承从（）开始。A.被继承人死亡时B.遗产查清完成时C.遗产处理结束时D.被继承人葬礼结束时

100、学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是()。A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：小组工作是一个由不同阶段而组成的动态过程。比较普遍的做法是将小组工作的过程划分为五个阶段：准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。从第一次聚会起，小组工作就进入了开始阶段。

2、答案：D本题解析：对人的成长发展的假设：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这三个方面因素的影响。这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。

3、答案：D本题解析：在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结。摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。

4、答案：B本题解析：如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用该技术前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按照从低到高的顺序列成不同等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。

5、答案：C本题解析：比较法属于非干扰性研究的一种，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化；比较法可以以现存统计资料为研究对象，避免资料的错误是比较法的关键；比较法应该遵循的原则是发现和比较事物本质的异同。所以选项C表述错误。

6、答案：B本题解析：对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，可以让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序，聚焦讨论的焦点。澄清是社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。同理心是支持性技巧，是社会工作者设身处地地体会服务对象的内心感受，理解其想法和要求。

7、答案：B本题解析：支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，包括同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。

8、答案：D本题解析：社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的重要性和艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向专业化和职业化。显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它是以服务于困难群体、以利他为目的的职业活动。

9、答案：D本题解析：考点：个案会谈技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：（1）专注（2）倾听（3）同理心（4）鼓励

10、答案：A本题解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理，还要信守研究选题伦理。研究选题的伦理包括：①要注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；②要注意实务的应用性，对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；③要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。

11、答案：B本题解析：有些特定的服务工作需要通过面谈程序，寻找适合的志愿者。面谈的目的是了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务岗位，让志愿者了解社会服务机构，以便他们是否决定要承担服务岗位的工作。因此答案选择B项。

12、答案：A本题解析：本题考查小组工作的模式。发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。

13、答案：A本题解析：对于共同生活的家庭成员因残疾、患重病等增加的刚性支出、必要的就业成本等，在核算家庭收入时可按规定适当扣减。

14、答案：B本题解析：在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者与用人单位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工资标准的工资。

15、答案：C本题解析：除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外，活动策划时也要衡考虑服务对象的背景，以保证活动的适切性和居民的参与率。

16、答案：A本题解析：对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的。

17、答案：A本题解析：价值观是人们对世界、社会及自然的根本看法。每个人的价值观念是不同的，每个人也有每个人的价值追求，因此价值观的内容是多样的。在社会工作中若遇到当案主的行为违反一般道德或当案主的价值与社会工作的价值相左时，不能用自己的价值观念或用明确的价值判断和道德判断来标定案主，这些都是违反专业价值中的接纳原则的。社工小周对于家庭暴力行为一直持痛恨的态度，但是在专业服务过程中，要求社会工作者从内心接纳服务对象，所以就产生了个人价值观和专业价值观的冲突。故选A。

18、答案：D本题解析：本题考查的是心理社会治疗模式的诊断方式。诊断分为心理诊断、缘由诊断、分类诊断。所以本题选D。

19、答案：B本题解析：略

20、答案：C本题解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题。如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量；(2)过程目标，是指希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

21、答案：C本题解析：本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。

22、答案：C本题解析：社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以又称公共救助。

23、答案：B本题解析：现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题作出的反应，其起源具有相同的背景。

24、答案：D本题解析：本题考点属于社会服务机构的资金来源。选项A、B、C都属于社会服务机构的资金来源。故选D。

25、答案：A本题解析：社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定在哪些方面做出努力。评估方法主要有参与性方法、社会指标方法、服务使用情况方法、社区调查方法。参与性方法就是由服务对象参与确定需要。

26、答案：C本题解析：社会保护，就是要求作为保护主体的社会各部门和个人都要以适合自身特点的形式和措施，从各个方面对未成年人进行全方位的保护。社会保护是未成年人保护必不可少的组成部分，将随着未成年人社会生活领域的扩大而日益重要。第一，国家鼓励、支持和引导人民团体、企业事业单位、社会组织以及其他组织和个人，开展有利于未成年人健康成长的社会活动和服务。基层组织设置专人专岗，从未成年人享受照顾或者优惠、提供针对性服务、设置便利性设施等多方面，拓展未成年人的福利范围。第二，严格规范招用未成年人以及未成年人参与演出等活动，规范执行新闻媒体报道采访的限制性规定，净化未成年人成长的社会环境。第三，公共场所的运营单位应履行未成年人集中活动公共场所的安全保障义务，设置搜寻走失未成年人的安全警报系统，严格限制烟、酒、彩票销售网点的设置与销售行为，禁止向未成年人提供、销售危险器具等。第四，禁止胁迫、引诱、教唆未成年人参加黑社会性质组织或者从事违法犯罪活动。第五，创设密切接触未成年人行业的从业查询及禁止制度，将学校、幼儿园、校外培训机构、未成年人救助保护机构等作为义务主体，筑牢未成年人保护“防火墙”。

27、答案：D本题解析：方案发展策划的主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。

28、答案：D本题解析：根据马斯洛的需要层次论，归属与爱的需要包括两方面的内容，一是归属的需要，人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和帮助；二是友爱的需要，人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，选D

29、答案：C本题解析：暂无解析

30、答案：B本题解析：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，即为引导性技巧中的澄清。

31、答案：D本题解析：本题考查的是地区发展模式的实施策略。分析环境和形式是社会策划模式的实施策略。所以本题选D。

32、答案：A本题解析：本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区——学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外．包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。

33、答案：A本题解析：本题考查城乡低保的申请与审核。申请人有下列情况之一的，可以单独提出申请：(1)困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人；(2)脱离家庭、在宗教场所居住三年以上(含三年)的生活困难的宗教教职人员。(考点：城乡低保的申请与审核)

34、答案：D本题解析：国际社会工作界把社会工作价值观归纳为如下六个方面：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。

35、答案：C本题解析：当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时，讨论主题被岔开时，变换主题时，组员发言时间过长时，组员意见对立或争执很久时，组员发言声音很小时，组员发言出现障碍时。社会工作者的摘述一定要简要明晰，在摘述后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘述的正确性。

36、答案：B本题解析：转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述，社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。本题中老刘所使用的技巧正是转述。

37、答案：B本题解析：本题考查志愿者绩效评估的核心目的。志愿者绩效评估的目的有两方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

38、答案：D本题解析：社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。

39、答案：C本题解析：本题考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；避免轮流发言，防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。(考点：主持小组讨论时引导的技巧)

40、答案：D本题解析：残疾人社会工作与其他社会工作一样，都使用个案工作、小组工作、社区工作等方法和手段为有需求的残疾人提供服务。

41、答案：A本题解析：界定处于危机的人口、目标对象人口及求助者或者是受影响的人口属于需求评估阶段的工作内容。所以选项A错误。

42、答案：C本题解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭，联合家庭是指父母和多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，故选C

43、答案：D本题解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等。其中主干家庭是指由父母和一对已婚的子女共同居住的家庭类型。本题中，小张的家庭即属于主干家庭。故选D。

44、答案：C本题解析：青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。

45、答案：D本题解析：社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗两个层面进行：①预防层面。社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融入家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理好现实生活中的压力而沉溺于网络。②治疗层面。社会工作者需要充分运用社会工作关于人类行为与社会环境之间关系的理论以及优势视角的理论，有效解决青少年网络成瘾问题。本题考查的是社会工作者从预防层面对网络成瘾问题进行干预，主要从社会层面入手。

46、答案：A本题解析：相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度。这个设计最符合小组程序设计的内在逻辑关系。故选A。

47、答案：C本题解析：考点：服务面谈内与服务面谈外的安排。就一般情况而言，社会工作者在安排服务面谈内和服务面谈外的任务时，涉及四个方面的主要工作：①在每次服务面谈的结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务；②在每次服务面谈的开始阶段，安排一定的时间用于回顾和总结服务对象前一次行动任务完成的情况；③在每一次服务的面谈中，针对服务对象行动任务的完成情况给予面对面的指导；④在每次服务面谈的结束之前，让服务对象了解下一次行动任务的要求和要点。服务面谈外的任务既可以主要针对服务对象，也可以注重针对服务对象的周围他人，甚至同时涉及两者。题中，社会工作者对小刚的安排属于服务面谈外的安排。

48、答案：A本题解析：暂无解析

49、答案：C本题解析：社会工作研究不是仅仅完成研究任务，而是必须在研究中遵守知情同意等社会研究伦理，彰显尊重研究对象的价值和尊严、领悟研究对象的共同需要和独特偏好、相信研究对象的潜能和改变动机、协助研究对象进行自我决定等社会工作伦理，关心服务对象，协助服务对象进行积极改变。

50、答案：C本题解析：个案工作常用技巧之“收集资料”的技巧。对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场景紧密关联的资料，最好采用观察的方法，因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。

51、答案：B本题解析：问卷调查就是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本，收集资料，并通过统计分析来认识其特征。其形式是精心设计的问题表格，其用途是用来测量人们的行为、态度和状态特征。随着社会科学中系统观察、抽样、分析技术的发展，问卷调查在社会工作研究中得到了日益广泛的应用。

52、答案：D本题解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估，缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。选D

53、答案：C本题解析：《老年人权益保障法》第四章"社会服务"规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供生活照料、紧急救援、医疗护理、精神慰藉、心理咨询等多种形式的服务。

54、答案：B本题解析：原则上，社会工作者应当为服务对象保密。但在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告。案例中，老林的行为可能会给第三者带来不可估量的伤害，这时，社会工作者便不能坚决为其保守秘密。

55、答案：A本题解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。3.处理组员的离别情绪与感受4.协助组员保持小组经验（1）模拟练习。（2）树立信心。（3）寻求支持。（4）鼓励独立。（5）跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。

56、答案：A本题解析：维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与社会进步。

57、答案：A本题解析：根据本题情境，社会工作者说出这一番话，表达出了对服务对象潜能的肯定。故应选A。

58、答案：A本题解析：收集资料包括两个方面的工作重点：收集与服务对象问题有关的资料和对服务对象问题进行评估。故本题答案选A。

59、答案：C本题解析：本题考查了社会工作的基本对象。社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。他们之所以要获得别人的帮助，是因为只靠自己他们根本无法走出困境。这些人包括：孤儿、无依无靠的老人和残疾人等。随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔需要帮助的人，从贫困的个体和家庭扩展到有问题、欠发展的社区，从困难民众扩展到广大公众。选项中C属于基本对象，其他都属于扩大的对象。

60、答案：C本题解析：P19考查社会工作的领域。家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，部分家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。

61、答案：B本题解析：P165页，社会服务机构组织大致有3种类型：直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。职能式组织结构中，职能部门具有较大的权力，可以作决定和执行。选B

62、答案：D本题解析：与服务对象建立良好的合作关系是社会工作者在整个服务介入工作中的重要任务之一，与服务对象初次接触过程中社会工作者积极主动的态度和友善的行为可减轻服务对象的紧张和不安，在对话交流过程中尽可能置身于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会他所感受到的压力和困难，做到感同身受。

63、答案：A本题解析：本题考查结案形式。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

64、答案：A本题解析：司法社会工作是在司法领域开展的社会工作，广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作；狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。司法社会工作是司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法，为社区矫正对象、安置帮教对象及边缘青少年等特殊群体提供心理疏导、职业技能培训、就业安置等方面开展的社会工作服务，其目的是提升上述人员的自我机能，恢复和发展其社会功能，最终达到预防犯罪、回归社会、稳定社会秩序的综合目标。在司法社会工作中矫正服务占据重要地位。

65、答案：B本题解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。如通过兴趣小组让一些兴趣相同但关系不良的邻里加入进来，让他们能够交流起来。社会工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。题干中社会工作者采取的方法是团结邻里。故本题答案为B。

66、答案：B本题解析：自我陈述，针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己的喜欢方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。结构式调查表要有预先设计好的固定的调查问题和调查问题的答案选项，调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合没有明确答案的开放式问题的资料收集，特别是涉及价值原则和意义理解的调查问题，就需要运用这种调查表，如对自己生活的评价，或者对生活的改变要求等，就属于这种类型的问题。参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动。这种观察方式让社会工作者与服务对象有直接的互动和交流，比较适合予那些有关服务对象或者周围他人内心想法和感受的资料收集。文献记录是有关服务对象日常生活状况的文字记录，如学生的成绩单、低保家庭的低保证明、医院的健康检查证明等，都属于这种类型的资料，它们是社会工作者了解服务对象日常生活状况的重要资料。

67、答案：C本题解析：本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤：工作发展与设计。工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

68、答案：A本题解析：马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。（1）生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。（2）安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。（3）归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。（4）尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认，尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。（5）自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。

69、答案：C本题解析：组员关系在转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

70、答案：C本题解析：儿童孤独症的典型临床表现有语言障碍、社会交往障碍、兴趣范围狭窄和行为模式重复刻板。

71、答案：A本题解析：本题是情境题。社会工作的目标在服务对象层面有解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。本题中刘华处于迷恋网络的困境中，制定服务计划符合社会工作缓解困难的工作目标，因此选A。

72、答案：A本题解析：良好的社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是人们极力追求的。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。

73、答案：C本题解析：此题考查社会工作价值观。在社会工作价值观中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

74、答案：C本题解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。

75、答案：B本题解析：单后测控制组设计，认为随机分配已经消除实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量的影响。即没有对两组孩子进行前测，只有后测的实验设计。

76、答案：A本题解析：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任。到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要有：(1)信息、资源的提供者和链接者；(2)小组及组员能力的促进者；(3)小组的引导者和支持者。(考点：小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任)

77、答案：D本题解析：心理社会治疗模式还强调通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象的间接治疗技术。间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响仍是非常重要的。

78、答案：D本题解析：社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

79、答案：C本题解析：暂无解析

80、答案：D本题解析：对社区资源的管理包括对资源现状的分析、资源开发、资源的链接以及维系等方面的工作。

81、答案：C本题解析：分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

82、答案：C本题解析：本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。根据行为适应性标准，由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。

83、答案：B本题解析：在转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前两阶段有所不同，即不再担任