谈医院计算机信息管理系统维护策略

谈医院计算机信息管理系统维护策略

摘要：医院可为患者提供全面的检查、治疗、护理、急救等

服务，满足人们对疾病诊治的就医需求。医院在基础信息运维中，

庞大的信息数据增加了院内管理的难度。因此，工作人员需创新、

优化计算机信息管理系统，运用高效的维护策略为医院各项工作

提供支持。基于此，就医院计算机信息管理系统的维护策略进行

了探讨。

关键词：医院；计算机信息管理系统；维护策略

1概述

医院内部的数据比较复杂，如患者个人档案、电子病程记录、

医保慢病信息、医疗器械使用状况等，需要利用计算机信息管理

系统进行管理。做好信息的分类、存储工作，将各类信息传输给

指定部门，能够提高科室的工作效率，也有助于提高医院整体信

息管理水平。

2医院计算机信息管理系统进行维护的意义

2.1有利于推进医院信息化进程

医院主要为常规患者及急诊患者提供治疗服务，而全日制工

作模式也提高了对计算机组件的服务要求。其中，服务器双机热

备系统被广泛应用至数据收集、分类、统计中，且该系统能调用

数据库程序模块，可提高门诊预约、收费取药、科室统计、住院

收费、医师信息管理等信息的存储可靠性。因此，强化系统的运

维技术，能确保服务端口整体运行的稳定性［口。同时，利用大

数据进行定期、定点的数据排查工作，不仅能提高整体服务项目

的稳定性，还能推动医院内部的信息化进程。

2.2有利于提升医院管理效率

稳定的控制系统可为各科室提供客观的信息数据，也能咨助

技术人员发现各项目运维状况，统计出现阶段医院管理的问题。

通过合理、高效的信息管理技术，可控制系统信息失真、损耗的

几率。同时，利用必要的信息监控、跟踪模式，也能提升系统运

维的安全性。在现代化管理技术的支持下，患者、医生都能随时

查询相关医保制度及其改革模式，能够凸显出医院的服务特色。

3维护策略

3.1局域网硬件系统的维护措施

主机、网络线路、工作站等是局域网络的主要组成部分，此

类硬件维护了局域网络的安全性及稳定性，故需要评价出主机的

性能特征，结合维护要求及人际操作模式进行维护保养，有利于

提高系统运维的效果。其中，维护人员需从以下几方面进行运维

管理工作：(1)UPS系统：UPS是一种电源组件，具有一定的信

息存储功能，可在稳压状态下提高电子系统的稳定性，也能在

24h工作模式中控制消除停电的负面影响。所以，高效配置UPS

电源，将直流电源在稳压、充电、变压的控制下进行供电储存转

化，能方便为重要机组提供交流电压。但是，在“24h”模式的

工作状态中，需避免系统故障而导致信息遗漏、装置瘫痪的现象。

在后期运维中，技术人员需在同一位置或同一区域配置2~3台终

端服务器，构建主控及备用控制服务；当某一控制组件出现问题

时，技术人员需立即在机房内检查防火墙端口功能、路由器信息

收发状况，探讨各系统的网络构架形式及工作规范，消除传统人

为控制的问题。通过核查局域网中各元件的功能，总结信息交换

组件、网络端口、服务器功能情况，分析接口、线路是否存在老

化、兼容功能差的问题，再运用自动化系统对电缆传输功能进行

定期监测，可消除线端功能异常问题［2］。(2)网络线路：网络

线路具有协调网络信息数据拥堵、传递数据的重要作用，特别是

各支路线路连接相对复杂。若局部线路出现短路、连接错误或连

系统：信息系统维护中，维护人员需全面统计出账单金额、医药

费用（治疗、中西药）支出、手术住院费用的实际支出，结合各

科室的管理标准进行信息分类。另外，软件评估中，需要院内工

作人员明确软件维护方式，明确系统的适应价值、风控价值、完

整性价值以及优化性价值。通过对面向医院内、外部的信息进行

统筹、综合，对关键部分的信息支出测算，有利于提高系统的稳

定性。其中，技术人员需统筹以下数据指标：1）评价管理制度、

管理规范，对此类数据进行储存。2）采用动态化的理念评价患者

的临床信息，同时监测、标识出不合理的部分。3）对现有基础信

息进行共享，为各科室医护人员提供理论依据。4）评价各项待处

理事务进展，同时给予此类事务一定决策支持。通过运用数据评

价、传输、通信功能，全面提升整体信息的安全性。（2）网络

系统：巩固网络系统的安全性，凸显出网络信息的传输机制及传

输价值，同时评估出医院各科室的通信状况。通过运用大数据收

集出不同软件的信息集成状况，依据维护项目设定防护措施，可

提高系统维护的合理性。维护前可对涉及的管理数据进行备份管

理，借助备份数据统计出软件运行状况。另外，还可设立医院专

用杀毒软件，备份、收集影响信息安全的病毒库，定时对病毒进

行查杀处理。例如可借助高级威胁检测模式、智能化样本测试系

统、DDos防护体系以及防入侵模式进行安全维护，以便处理软

件信息的漏洞。其中，样本采集技术可在多平台（Windows、Linux）

内进行数据运算，故后期维护中需利用模拟化系统进行模拟测

试,，评价基础文件、代码脚本、APK文件指标，再联合相关文档

提取方式监测网络数据。若监测中发现部分文档、脚本存在可疑

行为，可对文件样本指标进行动态化监控，以便整合出网络系统

安全问题的解决措施。（3）防火墙漏洞：防火墙漏洞也是造成

软件运行不稳定的重要因素，一旦部分信息软件的防火墙功能不

完善，就会给黑客提供攻击空间。因此，技术人员需分析出影响

医院内部系统的区络构架，及时对Windows系统的缓存文件进行

分析、总结、收集，再配置出关联性的补丁包，可降低计算机漏

洞的负面影响。其中，技术人员需对已有的资料、日志、规则进

行命中监控，采用五元组信息模型对评价的规则进行反馈，可为

用户提供完整的数据模型。同时，日志完善中，技术人员需做好

云防火墙的操作控制，根据用户的登陆状况、云防火墙功能进行

增加、管理、在线编辑工作，从而解决防火墙软件漏洞。

3.3信息安全评估机制

为确保计算机信息系统的完整度，需要维护人员设立完整的

安全评估机制，同时落实技术人员的基本责任，以解决信息系统

漏洞问题。（1）管理部门可设立监察小组，引导高级管理人员、

维护人员统计各项信息的完整度，若信息不完整，需要求技术人

员及时处理此类信息，同时针对这一信息建立交流会议，以期在

会议上解决实践（操作）问题。（2）医疗制度落实中，技术人

员也应做好紧急评估方案，同时对现有的数据信息进行管控，确

保不同平台、软件之间的指标可在一定标准内进行宏观监测c例

如维护人员可建立数据分析、文件传输要求，对项目标准、文件

数据指标进行加密，可避免信息篡改的影响。（3）服务器定期

维护中，需结合安全一体化管控模式、数据安全分析模式、品牌

保护技术设定通用的解决方案。例如当计算机数据不合理时，技

术人员需对比、评价出观测数据的实际情况，并对运维异常部分

进行记录。记录后及时对信息模型进行微调，待指标数据达到基

本要求后可投入至项目应用中。（4）技术人员需依据“网络安

全等级保护制度2.0”的要求统计、测试，落实保护目标、方法、

模式，在大数据的支持下整理信息数据指标，再将各平台数据予

以整合，能确保信息数据符合安全管理需求［3］。例如当存在安

全隐患时，系统可依据事件的状况进行评价，特别是最高等级隐

患控制中，应采用电子邮件、电话以及微信通知的形式向高级管

理人员说明影响信息隐私安全的漏洞，在第一时间内设定应急预

案（需在7d*24h内完成），降低信息泄露的风险。

4结语

医院计算机信息管理平台的全面推广提高了信息传输、监控

效率，因此，维护人员需利用有效的运维思路及处理方式对天同

安全隐患问题进行监控、优化，以期解决网络安全的漏洞及管理

问题。

参考文献

［1］黄娟，赵莉.浅析医院计算机信息管理平台的建设意义与

策略商业故事，2