街道综合治理业务测试卷（带答案解析）2026年

街道综合治理业务测试卷（带答案解析）2026年一、单项选择题（每题2分，共20分）1.街道综合治理工作中，"网格化管理"的核心要义是（）。A.增加管理人员数量B.以网格为基本治理单元，实现精细化管理与服务C.以社区居委会代替街道办事处行使职能D.将所有行政事务下放至居民小组答案B解析网格化管理是基层社会治理的重要创新，其核心是将街道辖区划分为若干网格，依托网格员实现"人在格中走、事在格中办"，推动治理重心下移、资源下沉，实现精细化、精准化管理。2.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷（）。A.可以收取适当费用B.根据案件复杂程度收取费用C.不收取任何费用D.由双方当事人协商支付费用答案C解析《人民调解法》第四条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。这是人民调解制度的重要特征，也是其作为矛盾纠纷化解"第一道防线"的优势所在。3.街道平安建设的牵头协调部门通常是（）。A.街道办事处党政办公室B.街道综合治理办公室（平安建设办公室）C.街道纪工委D.街道财政所答案B解析街道综合治理办公室（或平安建设办公室）是负责辖区社会治安综合治理、平安建设、信访维稳等工作的职能部门，承担统筹协调、督办落实等职责。4.下列关于信访工作的表述，正确的是（）。A.信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经批准可适当延长，延长期限不得超过30日B.信访事项应当自受理之日起30日内办结C.信访事项可以无限期办理D.信访事项办结期限由信访人自行决定答案A解析《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。5.对社区矫正对象的管理，下列做法正确的是（）。A.由公安机关直接负责日常监督管理B.由司法所负责日常监督管理，社区矫正机构统筹协调C.由社区居委会自行管理D.由矫正对象所在单位管理答案B解析根据《中华人民共和国社区矫正法》，社区矫正工作由县级以上地方人民政府司法行政部门主管，司法所具体承担社区矫正对象的日常监督管理、教育帮扶等工作。6.在矛盾纠纷多元化解机制中，"小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交"是对（）的生动实践。A.新时代"枫桥经验"B."浦江经验"C."晋江经验"D."义乌经验"答案A解析新时代"枫桥经验"的核心内涵是坚持党的领导，依靠群众，就地化解矛盾，实现"矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位"。7.街道开展消防安全检查时，对"三合一"场所的界定是指（）。A.三种经营业态合用的场所B.住宿、生产经营、仓储三种功能合用在同一建筑内的场所C.三个单位共用一处场所D.地上、地下、半地下合用的场所答案B解析"三合一"场所是指住宿与生产、储存、经营等一种或几种用途混合设置在同一连通空间内的场所，该类场所火灾隐患突出，是消防安全整治的重点对象。8.禁毒工作中，"社区戒毒"的期限为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案C解析《中华人民共和国禁毒法》第三十三条规定，对吸毒成瘾人员，公安机关可以责令其接受社区戒毒，社区戒毒的期限为三年。9.反电信网络诈骗工作中，接到群众疑似遭遇诈骗的报警后，首要处置措施是（）。A.登记报警人身份信息B.立即启动止付冻结机制，尽量挽回群众损失C.让报警人自行联系银行处理D.等待上级公安机关指令答案B解析电信网络诈骗犯罪的关键在于资金快速转移，因此接到报警后必须第一时间启动紧急止付机制，与犯罪分子"抢时间"，最大限度为受害群众挽回经济损失，同时开展后续侦查工作。10.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和（）四类。A.经济安全事件B.社会安全事件C.网络安全事件D.生态环境事件答案B解析《突发事件应对法》将突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类。街道综合治理工作与各类突发事件的预防和先期处置密切相关。二、多项选择题（每题3分，共15分）1.街道综合治理工作的主要任务包括（）。A.社会治安防控体系建设B.矛盾纠纷排查化解C.重点群体服务管理D.平安建设宣传发动答案ABCD解析街道综合治理工作涵盖面广，主要包括社会治安防控、矛盾纠纷化解、重点人群管理（如社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员等）、安全隐患排查整治、平安宣传等工作。2.下列属于街道网格员日常巡查职责的有（）。A.发现上报环境卫生问题B.排查上报安全隐患C.收集社情民意D.直接处罚违法违规行为答案ABC解析网格员主要承担信息采集、隐患排查、矛盾上报、政策宣传、便民服务等职责，发现违法违规行为应当及时上报并协助相关职能部门处理，无权直接实施行政处罚。3.开展扫黑除恶斗争以来，重点打击的黑恶势力类型包括（）。A.威胁政治安全特别是政权安全、制度安全的黑恶势力B.把持基层政权、操纵破坏基层换届选举的黑恶势力C.垄断农村资源、侵吞集体资产的黑恶势力D.在商贸集市、车站码头等场所欺行霸市、强买强卖的黑恶势力答案ABCD解析以上均属于常态化扫黑除恶斗争明确重点打击的黑恶势力情形。街道综合治理中应注重排查涉黑涉恶线索，配合有关部门依法打击。4.关于严重精神障碍患者服务管理，下列做法正确的有（）。A.建立患者信息台账，实行动态管理B.落实监护人责任，签订监护协议C.联合卫生健康部门定期开展随访D.对有肇事肇祸倾向的患者及时预警并协助送医答案ABCD解析严重精神障碍患者服务管理是街道综合治理的重要内容，须建立"一人一档"，落实"五位一体"（街道干部、社区民警、精防医生、网格员、监护人）包保责任，做到"底数清、情况明、管得住"。5.下列关于出租房屋管理的说法，正确的有（）。A.出租人应当与公安派出所签订治安责任保证书B.出租人应当查验承租人的身份证件C.房屋租赁合同订立后7日内，出租人应到房管部门办理登记备案D.发现承租人有违法犯罪活动嫌疑的，出租人应当及时向公安机关报告答案ABCD解析根据《商品房屋租赁管理办法》及《租赁房屋治安管理规定》，出租人须履行治安责任，签订治安责任保证书，核验承租人身份信息，及时办理登记备案，发现违法犯罪嫌疑须立即报告。三、判断题（每题1分，共10分）1.街道综合治理办公室承担着统筹协调辖区平安建设、法治建设、信访维稳等工作的职责。答案正确2."雪亮工程"是指以县、乡、村三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控全域覆盖为应用重点的群众性治安防控工程。答案正确3.调解协议自双方当事人签字或盖章后即发生法律效力，无须经过人民法院司法确认。答案错误解析经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。但调解协议本身不具有强制执行力，须经人民法院司法确认后才可申请强制执行。4.在社区矫正期间，矫正对象可以自由离开所居住的市（县）。答案错误解析社区矫正对象未经批准不得离开所居住的市、县。确有正当理由需要离开的，应当经县级社区矫正机构或者司法所批准。5.反邪教工作是街道综合治理中维护政治安全和社会稳定的重要内容。答案正确6.消防安全"四个能力"是指检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力。答案正确7.对刑满释放人员，街道应当协调有关部门落实安置帮教措施，帮助其顺利回归社会，降低重新犯罪率。答案正确8.街道网格员发现重大安全隐患时，可以先自行处置完毕后再上报。答案错误解析网格员发现重大安全隐患或突发事件时，应立即上报街道综合指挥中心或相关职能部门，同时做好现场警示、疏散等先期处置工作，不得隐瞒不报或延误上报时机。9.平安建设满意度测评是衡量街道综合治理工作成效的重要指标。答案正确10.街道在开展法治宣传时，只需要宣传与居民日常生活密切相关的法律法规即可。答案错误解析法治宣传应结合辖区实际和群众需求，重点宣传与群众生产生活密切相关的法律法规，但同时也要兼顾宪法、民法典等基础性法律以及新颁布法律法规的普及宣传，做到覆盖面广、重点突出。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述街道矛盾纠纷排查化解工作的基本流程。答案（1）排查发现。依托网格员日常巡查、群众来访来信、12345热线、部门移送等渠道，全面收集矛盾纠纷信息。（2）分类分级。按照矛盾纠纷的性质、涉及人数、激烈程度、化解难度等进行分类，划分红、黄、蓝三个风险等级。（3）分流交办。根据类别和等级，将矛盾纠纷分流至人民调解、行政调解、司法调解等相应渠道，明确承办主体和办理时限。（4）多元化解。综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，及时就地化解矛盾。（5）跟踪回访。对已化解的矛盾纠纷进行定期回访，了解协议履行情况，防止矛盾反弹。（6）分析研判。定期对辖区矛盾纠纷形势进行分析研判，把握规律特点，提出预防对策建议。2.简述街道开展群防群治工作的主要措施。答案（1）加强队伍建设。组建专兼职治安巡逻队、平安志愿者队伍、楼栋长队伍等群防群治力量，充实基层治安防控力量。（2）完善防控网络。整合人防、物防、技防措施，推进视频监控全覆盖，织密治安防控网。（3）健全工作机制。建立巡逻防控、信息报送、线索举报奖励、应急联动等工作制度，推动群防群治工作规范化运行。（4）强化宣传发动。通过入户宣传、集中宣传、新媒体推送等方式，提高群众安全防范意识和参与积极性。（5）深化创建活动。广泛开展"平安社区""平安家庭""平安单位"等基层平安创建活动，营造共建共治共享的良好氛围。3.街道在防范处置电信网络诈骗犯罪中应重点做好哪些工作？答案（1）强化宣传防范。采取线上线下相结合的方式，针对老年人、在校学生、务工人员等重点群体开展精准宣传，推广安装"国家反诈中心"APP，提高群众防骗识骗能力。（2）加强预警劝阻。依托反诈预警平台，对疑似被骗群众及时开展电话劝阻和上门劝阻，最大限度减少案件发生。（3）做好紧急处置。对已经发生的诈骗案件，第一时间协助受害人报警，配合公安机关开展紧急止付、冻结涉案资金等工作。（4）加强重点整治。配合有关部门对辖区内涉诈重点人员、涉诈"两卡"（电话卡、银行卡）线索进行排查整治，挤压犯罪空间。（5）落实主体责任。将反诈工作纳入平安建设考核，压实社区、网格、物业等单位责任，形成齐抓共管工作格局。五、案例分析题（第1题12分，第2题13分，共25分）1.某街道辖区内一老旧小区，因加装电梯问题产生激烈矛盾：高层住户强烈要求加装，低层住户以采光、噪音、房屋贬值等为由坚决反对，双方多次发生争吵甚至肢体冲突，有演变为群体性事件的苗头。作为街道综合治理工作人员，你如何处理？答案：（1）立即介入，控制事态。第一时间赶到现场，制止争吵冲突，安抚双方情绪，防止矛盾激化升级。必要时协调社区民警到场维持秩序。（2）深入了解，掌握实情。分别走访高层和低层住户，全面了解双方诉求和分歧焦点，同时实地查看楼栋结构、采光影响等实际情况，做到"底数清、情况明"。（3）组织协商，搭建平台。召集业主代表、社区干部、物业公司、电梯加装企业等多方召开协调会，让各方充分表达意见。邀请专业机构就采光、噪音、安全等居民关心的问题进行解释说明，以事实和数据消除疑虑。（4）依法依规，严格程序。严格按照《民法典》关于业主共同决定事项的规定和当地加装电梯政策，核实征求意见、表决比例等程序是否合法合规，确保加装工作依法推进。（5）分类施策，化解分歧。对低层住户的合理诉求，协调相关方通过优化设计方案、给予适当补偿等方式予以回应；对极少数无理取闹、恶意阻挠的行为，依法进行批评教育或提请有关部门处理。（6）跟踪回访，巩固成果。电梯加装过程中持续关注各方动态，及时协调解决新出现的问题，防止矛盾反弹。同时举一反三，对辖区内其他老旧小区类似矛盾进行提前排查和预防。解析：本题考察考生处理复杂矛盾纠纷的综合能力。答题要点在于"控事态—摸情况—搭平台—依法办—解分歧—固成果"的完整链条，既要有群众工作方法，也要有法治思维，还要有源头治理意识。2.某街道网格员在日常巡查中发现，辖区一栋商住楼内存在多家无证无照经营的小餐馆，油烟扰民、消防通道被占用，且疑似有人员在此违规住宿，存在较大安全隐患。请结合街道综合治理职责，提出你的处置方案。答案：（1）第一时间报告。网格员应立即通过综合信息平台将情况上报街道综合指挥中心，同时做好现场照片、视频等证据采集。（2）启动"街道吹哨、部门报到"机制。由街道牵头，联合市场监管、应急管理、消防救援、城管执法、公安等部门开展联合执法检查。（3）分类依法处置：①对无证无照经营行为，由市场监管部门依法责令停止经营、限期整改或予以取缔；②对消防通道占用、违规住宿等消防违法行为，由消防救援机构依法查处，责令立即整改，消除安全隐患；③对油烟扰民问题，责令经营者安装油烟净化设