2026年榆林市网约车驾驶员从业资格考试题库（含标准答案）

2026年榆林市网约车驾驶员从业资格考试题库（含标准答案）考试须知（2026榆林最新规则）1、考试科目：全国公共科目+榆林区域科目2、考试题型：判断题、单选题、多选题，总计85题3、分值分布：判断题15题（1分/题）、单选题55题（1分/题）、多选题15题（2分/题），总分100分4、合格标准：80分及以上合格5、考试时长：60分钟，电脑随机抽题，当场出分6、证件有效期：考试合格核发证件，有效期5年7、政策依据：榆林市2025年7月10日施行《网络预约出租汽车经营服务管理办法》，2026年考试严格执行本地方新规第一部分全国公共科目题库（必考）一、判断题（30道）1、网约车驾驶员在运营中可以接打电话、刷短视频。（）

答案：错误

解析：运营期间严禁接打手持电话、玩手机，属于违规行为。2、网约车驾驶员从业资格证全国范围内有效。（）

答案：正确3、乘客携带宠物乘车，网约车驾驶员可以拒绝载客。（）

答案：正确

解析：除导盲犬外，严禁携带宠物乘车，驾驶员有权拒载。4、网约车可以随意巡游揽客、路边扫客。（）

答案：错误

解析：网约车仅可通过平台预约接单，禁止巡游揽客、路边招揽乘客。5、乘客醉酒无人陪同、行为失控的，网约车驾驶员可以拒绝服务。（）

答案：正确6、网约车运营途中可以未经乘客同意拼客、甩客。（）

答案：错误

解析：未经乘客同意，严禁私自拼客、中途甩客、故意绕道行驶。7、网约车车辆必须投保交强险、承运人责任险等法定保险。（）

答案：正确8、驾驶员连续驾驶4小时，必须休息不少于20分钟。（）

答案：正确9、雨天行车可以快速超车、紧急变道。（）

答案：错误10、网约车驾驶员应当文明用语、礼貌服务，不得辱骂、刁难乘客。（）

答案：正确11、车辆年检不合格、逾期未检的，可以从事网约车运营。（）

答案：错误12、乘客遗失物品，驾驶员应当主动归还或上交平台、管理部门。（）

答案：正确13、网约车运营时可以关闭平台定位、拒传行程数据。（）

答案：错误14、老年人、残疾人、孕妇乘车，驾驶员应当主动帮扶、优先服务。（）

答案：正确15、发生轻微交通事故，未造成人员伤亡的，可拍照取证后快速撤离现场。（）

答案：正确16、驾驶员可以转借、出租、伪造网约车从业资格证。（）

答案：错误17、网约车行驶中，乘客要求临时停车的，在确保安全前提下驾驶员应当准许。（）

答案：正确18、夜间行车可以长期开启远光灯行驶。（）

答案：错误19、网约车驾驶员不得在运营中吸烟、吃零食。（）

答案：正确20、遇交通管制、道路封闭，驾驶员可以合理调整路线并告知乘客。（）

答案：正确21、乘客携带易燃易爆危险品乘车，驾驶员应当坚决拒载。（）

答案：正确22、网约车计费可以私自加价、议价、不按平台计价规则收费。（）

答案：错误23、车辆内饰脏乱、异味严重，不影响正常接单运营。（）

答案：错误24、驾驶员身体不适、疲劳过度时，应当停止运营、休息休整。（）

答案：正确25、高速行驶时可以频繁变道、穿插车流。（）

答案：错误26、网约车平台及驾驶员应当严格保护乘客个人信息，严禁泄露。（）

答案：正确27、运营结束后，无需检查车厢，可直接接单下一乘客。（）

答案：错误

解析：需检查车厢、排查遗留物品、清理卫生。28、冰雪路面行车应当减速慢行、轻踩刹车、避免急转向。（）

答案：正确29、驾驶员可以无故拒载平台派单订单。（）

答案：错误30、发生乘客投诉，驾驶员应当积极配合平台及主管部门核查处理。（）

答案：正确二、单项选择题（40道）1、网约车驾驶员从业资格证件有效期为（）年。

A、3B、5C、8D、10

答案：B2、网约车驾驶员在运营服务时，仪容仪表应当（）。

A、随意穿搭B、整洁得体、文明规范C、个性化夸张穿搭D、无需讲究

答案：B3、乘客下车时，驾驶员应当主动提醒乘客（）。

A、尽快离开B、带好随身物品、注意后方来车C、无需提醒D、支付小费

答案：B4、网约车运营服务中，遇到乘客问路应当（）。

A、耐心解答、精准指引B、敷衍推脱C、胡乱指引D、拒绝回答

答案：A5、网约车严禁出现的行为是（）。

A、按规接单B、私自议价、中途甩客C、文明服务D、规范计费

答案：B6、连续驾驶机动车超过4小时未休息，属于（）。

A、正常驾驶B、疲劳驾驶C、违规停车D、超速行驶

答案：B7、遇暴雨、大雾等恶劣天气，驾驶员应当（）。

A、加速行驶B、谨慎慢行、必要时停止运营C、随意变道D、超车通行

答案：B8、乘客携带行李较多，驾驶员应当（）。

A、主动协助搬运行李B、拒绝搭载C、置之不理D、索要额外费用

答案：A9、网约车车辆接入平台运营，必须取得（）。

A、网络预约出租汽车运输证B、普通行驶证C、无需证件D、驾驶证即可

答案：A10、网约车驾驶员接单必备证件是（）。

A、从业资格证+驾驶证B、仅身份证C、仅行驶证D、无需证件

答案：A11、运营途中乘客突发身体不适，驾驶员应当（）。

A、置之不理B、就近送医、及时救助C、继续赶路D、直接拒载

答案：B12、车辆发生故障无法继续行驶，驾驶员应当（）。

A、隐瞒乘客继续行驶B、告知乘客、终止服务、妥善安置乘客C、强行载客D、私自修车

答案：B13、网约车计费标准应当执行（）。

A、个人随意定价B、平台公示统一计价标准C、看人定价D、临时加价

答案：B14、遇到交通拥堵，驾驶员应当（）。

A、耐心等候、文明驾驶B、随意变道加塞C、逆行绕行D、停车抱怨

答案：A15、下列哪种情况驾驶员可以合法拒载（）。

A、普通乘客出行B、乘客携带易燃易爆物品C、老人乘车D、孕妇乘车

答案：B16、网约车平台数据信息应当（），不得篡改、隐瞒。

A、真实完整B、随意修改C、选择性上报D、隐瞒不报

答案：A17、夜间通过人行横道、路口应当（）。

A、开启远光灯B、减速慢行、交替使用远近光灯C、加速通过D、关闭灯光

答案：B18、乘客对路线不熟悉，驾驶员应当（）。

A、故意绕道多收费B、选择最优最短路线C、随意绕行D、绕远路牟利

答案：B19、网约车运营中车辆号牌、车身标识应当（）。

A、清晰完好、无遮挡B、可遮挡部分号牌C、随意张贴广告D、模糊不清

答案：A20、发生一般客诉纠纷，驾驶员首先应当（）。

A、与乘客争吵B、冷静沟通、耐心解释、妥善化解C、直接拉黑乘客D、拒绝处理

答案：B21、驾驶员记分周期内违规扣分达到规定分值，应当（）。

A、继续运营B、参加继续教育学习、考核C、无需处理D、私自消分

答案：B22、冰雪路面制动距离会（）。

A、缩短B、延长C、不变D、无影响

答案：B23、网约车不得在（）随意停车揽客。

A、停车场B、公交站台、禁停路段C、小区内部D、商圈车位

答案：B24、乘客遗忘贵重物品，驾驶员正确做法是（）。

A、私自留存B、主动归还或上交平台、管理部门C、丢弃处理D、隐瞒不报

答案：B25、运营服务规范中，标准文明用语不包括（）。

A、您好、请问去哪B、谢谢、慢走C、粗鲁呵斥用语D、请系好安全带

答案：C26、车辆日常清洁重点是（）。

A、仅清洁车身B、车内干净、无异味、无杂物、座椅整洁C、无需清洁内饰D、仅清理垃圾

答案：B27、遇执法检查，驾驶员应当（）。

A、配合检查、出示证件B、拒绝配合C、驾车逃离D、故意遮挡证件

答案：A28、下列属于网约车严重违规行为的是（）。

A、规范接单B、无证运营、私自加价、恶意甩客C、文明服务D、按时接单

答案：B29、行车中遇行人横穿马路应当（）。

A、加速通过B、减速礼让、停车避让C、鸣笛催促D、绕行抢行

答案：B30、网约车停运、下线应当及时（）。

A、告知平台、停止接单B、继续接单C、隐瞒不报D、私下接单

答案：A31、乘客要求开具发票，驾驶员应当（）。

A、拒绝开票B、按规定协助开具电子/纸质发票C、索要手续费D、拖延不开

答案：B32、高速行车遇突发故障，应当首先（）。

A、紧急刹车B、开启双闪、移至应急车道、放置警示标志C、原地停车D、下车逗留车道

答案：B33、网约车驾驶员不得利用平台服务（）。

A、合法载客B、传播不良信息、违法违规牟利C、文明服务D、规范运营

答案：B34、儿童乘车应当优先（）。

A、坐副驾B、使用儿童安全座椅、后排乘坐C、随意乘坐D、站立乘车

答案：B35、运营中车内音响应当（）。

A、大声外放B、音量适中、不影响乘客C、全程静音D、随意播放嘈杂音乐

答案：B36、下列哪种天气最易发生侧滑事故（）。

A、晴天B、雨雪结冰天气C、阴天D、微风天气

答案：B37、网约车服务核心宗旨是（）。

A、盈利为主B、安全第一、文明服务、诚信合规C、随意服务D、快速接单即可

答案：B38、遇到乘客误解、抱怨，驾驶员应当（）。

A、耐心解释、真诚沟通B、反驳争吵C、冷处理不理睬D、讽刺乘客

答案：A39、车辆定期保养、年检的主要目的是（）。

A、应付检查B、保障行车安全、合规运营C、无需保养D、降低车速

答案：B40、网约车接单后，应当（）到达上车点。

A、快速、准时、规范B、拖延迟到C、随意绕行D、中途接其他乘客

答案：A三、多项选择题（15道）1、网约车驾驶员基本职业道德包括（）。

A、爱岗敬业B、诚信守法C、文明服务D、安全行车

答案：ABCD2、网约车运营禁止行为有（）。

A、私自议价加价B、中途甩客拼客C、故意绕道行驶D、拒载合规订单

答案：ABCD3、恶劣天气安全行车要点包括（）。

A、减速慢行B、加大跟车距离C、避免急刹急转D、谨慎超车变道

答案：ABCD4、乘客有权拒绝支付车费的情况有（）。

A、无故绕路B、中途甩客C、私自加价D、服务规范合规

答案：ABC5、网约车车辆合规要求包括（）。

A、证件齐全有效B、车况良好无故障C、内饰干净整洁D、保险齐全在有效期

答案：ABCD6、驾驶员服务规范要求包括（）。

A、文明用语B、主动帮扶特殊乘客C、保持车内整洁D、规范计费开票

答案：ABCD7、属于危险乘车物品、应当拒载的有（）。

A、汽油、酒精B、烟花爆竹C、管制刀具D、普通随身行李

答案：ABC8、交通事故应急处置流程包括（）。

A、开启双闪警示B、保护现场C、人员救助D、及时报警报备

答案：ABCD9、网约车平台应当履行的责任有（）。

A、审核人车资质B、规范计费标准C、保护乘客信息D、监督合规运营

答案：ABCD10、特殊优待乘客包括（）。

A、老年人B、残疾人C、孕妇D、儿童

答案：ABCD11、疲劳驾驶的危害有（）。

A、反应变慢B、判断力下降C、极易引发事故D、行车更安全

答案：ABC12、行车文明礼让行为包括（）。

A、礼让行人B、礼让校车、救护车C、有序通行不加塞D、超速抢行

答案：ABC13、乘客遗失物品处置正确的有（）。

A、及时联系乘客归还B、上交平台管理方C、登记留存D、私自占有

答案：ABC14、网约车合规运营必备条件有（）。

A、人证合规B、车证合规C、保险齐全D、平台正规备案

答案：ABCD15、有效预防交通事故的做法有（）。

A、杜绝疲劳驾驶B、杜绝超速酒驾C、规范变道超车D、提前预判路况

答案：ABCD第二部分2026榆林区域科目专属题库（必考本地题）一、判断题（20道）1、榆林市网约车管理新规自2025年7月10日起正式施行，2026年考试全面执行该标准。（）

答案：正确2、榆林市内网约车禁止未经乘客同意强行拼客、途中揽客。（）

答案：正确

解析：榆林执法严查强行拼客、甩客违规行为，违者罚款处罚。3、榆林网约车可以在机场、车站区域随意揽客、议价宰客。（）

答案：错误4、榆林市交通运输主管部门负责本地网约车行业监督管理工作。（）

答案：正确5、榆林网约车运营必须全程开启平台定位，实时上传行程数据。（）

答案：正确6、榆林本地规定，网约车驾驶员违规拼客、甩客可处以罚款处罚。（）

答案：正确7、网约车平台在榆林运营，无需备案即可开展业务。（）

答案：错误8、榆林网约车严禁泄露、倒卖乘客个人出行信息。（）

答案：正确9、雨雪冰冻天气，榆林城区路况复杂，网约车应当减速谨慎行驶。（）

答案：正确10、榆林网约车可以巡游揽客、路边随机拉客。（）

答案：错误11、榆林中心城区禁停路段，网约车禁止临时停车上下客。（）

答案：正确12、乘客投诉榆林本地网约车违规，由交通执法部门核查处置。（）

答案：正确13、榆林网约车车辆超期未年检，仍可正常接单运营。（）

答案：错误14、榆林本地鼓励网约车文明服务、规范运营，杜绝宰客乱象。（）

答案：正确15、网约车在榆林机场、高铁站接单，必须按规定有序排队、规范候客。（）

答案：正确16、榆林网约车驾驶员可以私自更改计价规则、临时加价。（）

答案：错误17、榆林市网信、公安部门负责网约车信息安全监管工作。（）

答案：正确18、运营中车辆脏乱、有异味，属于榆林网约车服务违规行为。（）

答案：正确19、榆林网约车证件过期未换发，可继续从事运营服务。（）

答案：错误20、2026年榆林网约车考试严格执行全国统一题库+本地新规题库。（）

答案：正确二、单选题（15道）1、榆林市现行网约车管理办法施行时间为（）。

A、2024年B、2025年7月10日C、2026年1月D、2023年

答案：B2、榆林严查网约车违规行为不包括（）。

A、强行拼客B、中途甩客C、规范计费D、机场违规揽客

答案：C3、榆林网约车在机场、高铁站候客应当（）。

A、随意插队揽客B、有序排队、合规候单C、议价宰客D、巡游揽客

答案：B4、榆林本地网约车监管主体是（）。

A、市场监管局B、交通运输综合执法部门C、城管部门D、社区街道

答案：B5、榆林网约车严禁出现的本地高发违规行为是（）。

A、文明服务B、私自拼客甩客C、规范接单D、按价计费

答案：B6、榆林网约车平台及驾驶员的乘客信息安全监管由（）负责。

A、网信、公安部门B、学校C、社区D、物业

答案：A7、榆林中心城区禁停区域，网约车应当（）。

A、随意停车上下客B、禁止停车、规范绕行至合规点位C、短暂停靠无碍D、占道候客

答案：B8、2026年榆林网约车考试合格分数线为（）。

A、60分B、70分C、80分D、90分

答案：C9、榆林网约车发生客诉纠纷，正确处置方式是（）。

A、推诿扯皮B、主动配合执法、平台核查处理C、拒不配合D、与乘客争执

答案：B10、榆林网约车合法接单方式为（）。

A、平台预约接单B、路边巡游揽客C、机场私揽乘客D、议价黑单

答案：A11、榆林本地整治网约车乱象重点打击（）。

A、文明服务B、宰客、加价、拼客、甩客C、规范运营D、合规开票

答案：B12、榆林网约车车辆运营证件过期，应当（）。

A、继续接单B、停止运营、及时换证C、隐瞒不报D、私下运营

答案：B13、榆林雨雪、沙尘天气多发，网约车行车重点是（）。

A、加速行驶B、减速慢行、谨慎驾驶、防侧滑C、随意变道D、超车抢行

答案：B14、榆林网约车驾驶员服务考核不合格的，将（）。

A、不予处理B、限期整改、继续教育C、直接永久封禁D、照常运营

答案：B15、榆林网约车运营计费必须执行（）。

A、平台统一公示价格B、个人随口定价C、看人收费D、节假日随意涨价

答案：A三、多选题（10道）1、2026年榆林重点整治网约车违规行为包含（）。

A、强行拼客B、中途甩客C、私自加价议价D、机场车站违规揽客

答案：ABCD2、榆林市网约车监管涉及部门有（）。

A、交通运输部门B、网信部门C、公安部门D、市场监管部门

答案：ABCD3、榆林本地网约车合规运营要求有（）。

A、人车双证齐全B、全程平台派单C、规范计费开票D、文明服务无违规

答案：ABCD4、榆林特殊天气行车风险包含（）。

A、雨雪路面湿滑B、沙尘视线受阻C、路面结冰侧滑D、大风影响行车

答案：ABCD5、榆