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文档简介
微信微博代运营服务合同书---微信微博代运营服务合同书合同编号:[自行编制]甲方(委托方):[甲方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]联系地址:[详细地址]联系邮箱:[官方邮箱]乙方(受托方):[乙方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]联系地址:[详细地址]联系邮箱:[官方邮箱]甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则,就甲方委托乙方提供微信公众号及新浪微博账号(以下统称“新媒体账号”)的代运营服务事宜,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。一、合作内容与服务范围1.服务对象:*微信公众号:[公众号名称](ID:[公众号ID])(以下统称“合作账号”)2.服务期限:自[起始日期]至[结束日期],共计[X]个月/年。3.服务内容:乙方将根据甲方要求及行业特点,为合作账号提供以下运营服务(具体服务细则及量化指标详见本合同附件一《微信微博代运营服务细则及KPI考核标准》):*账号日常维护与管理:包括但不限于账号信息完善、安全维护、后台监控等。*内容策划与创作:*微信公众号:图文消息撰写与编辑、排版美化、原创及伪原创内容创作、话题策划等。*新浪微博:微博内容撰写、话题策划、图文编辑、短视频剪辑(如约定)等。*内容发布与互动:按照约定频率与时间发布内容,负责评论回复、私信处理、粉丝互动引导等。*粉丝增长与活跃度提升:制定并执行粉丝增长策略,策划线上活动(如约定),提升粉丝活跃度与粘性。*数据分析与报告:定期对账号运营数据进行监测、分析,提交月度/季度运营报告,并根据数据反馈优化运营策略。*其他约定服务:[例如:协助进行广告投放、竞品分析等,根据实际情况填写或删除]二、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务:*权利:*有权对乙方的服务过程进行监督、检查,并提出合理化建议。*有权要求乙方按照本合同及附件约定提供服务成果,并对不符合要求的内容提出修改意见。*有权定期获取乙方提交的运营数据及分析报告。*在乙方严重违反合同约定且经书面通知后[X]日内未纠正的情况下,有权单方解除合同并要求赔偿损失。*义务:*应按照本合同约定,及时向乙方支付服务费用。*应向乙方提供必要的企业背景资料、品牌信息、产品/服务资料及合法的宣传素材,并对所提供资料的真实性、合法性负责。*应为乙方提供必要的账号管理权限(如微信公众号、微博账号的运营后台编辑权限,具体权限范围双方另行协商确定),并确保账号的正常使用。*对于乙方提交的需甲方确认的内容(如重要活动方案、敏感信息发布等),应在收到后[X]个工作日内完成审核并反馈意见,逾期未反馈视为默认通过。*应积极配合乙方的运营工作,对乙方提出的合理需求及问题,应在[X]个工作日内予以回复或解决。2.乙方的权利与义务:*权利:*有权按照本合同约定,要求甲方及时支付服务费用。*有权要求甲方提供必要的配合与支持,以保障运营工作的顺利开展。*在甲方未按时支付服务费用且经书面催告后[X]日内仍未支付的情况下,有权暂停服务或单方解除合同并要求支付已完成服务的费用。*义务:*应指派专业的运营团队为甲方提供服务,并保证团队成员的稳定性及专业能力。*应严格按照本合同及附件约定的服务内容、标准和期限,勤勉尽责地完成代运营工作。*发布的内容应符合国家法律法规、平台规则及公序良俗,不得侵犯任何第三方合法权益。如因乙方原因导致任何法律纠纷,由乙方承担全部责任。*应对甲方提供的所有商业秘密、技术信息及运营数据等承担保密义务,未经甲方书面许可,不得向任何第三方泄露,此保密义务在本合同终止后[X]年内持续有效。*不得利用甲方账号从事任何与本合同约定服务无关的活动,或进行任何有损甲方品牌形象的行为。*应定期向甲方提交运营报告,并根据甲方反馈及时调整运营策略。三、服务费用及支付方式1.服务总费用:本合同项下微信微博代运营服务总费用为人民币[具体金额]元(大写:[中文大写金额])。2.支付方式:*[选择一种或组合方式]*方式一(按季度/半年/年支付):*第一期:合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付总费用的[X]%,即人民币[具体金额]元。*第二期:服务期满[X]个月/季度后[X]个工作日内,甲方向乙方支付总费用的[X]%,即人民币[具体金额]元。*(后续分期以此类推,或约定尾款支付条件)*方式二(按月支付):每月[X]日前,甲方向乙方支付当月服务费用人民币[具体金额]元。3.支付账户:乙方开户名:[乙方公司全称]开户银行:[乙方开户银行]银行账号:[乙方银行账号]4.发票:乙方在收到甲方支付的款项后[X]个工作日内,应向甲方开具等额合法的[增值税专用/普通]发票。四、知识产权1.甲方提供给乙方的任何文字、图片、商标、专利、技术秘密等知识产权归甲方或相关权利人所有。乙方仅可在本合同约定的服务范围内为履行合同之目的使用,不得用于其他任何用途。2.乙方为履行本合同而独立创作的、且未使用甲方独占性资料的内容(如通用行业分析、常规排版模板等),其知识产权归乙方所有,但甲方在合作账号上享有永久的使用权。3.乙方根据甲方提供的特定资料或要求创作的、用于合作账号发布的内容(包括但不限于图文、视频脚本等),其知识产权归甲方所有,乙方在获得甲方书面授权后可将其作为案例用于自身宣传。五、保密条款双方承诺对在合作过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于本合同内容、客户资料、财务数据、运营策略、技术信息等)严格保密。除非法律规定或政府要求,或为履行本合同之必要,任何一方不得向第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而终止。六、违约责任1.若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额[千分之X]的违约金。逾期超过[X]日,乙方有权暂停服务,因此造成的损失由甲方承担。2.若乙方提供的服务未达到本合同及附件约定的标准,经甲方书面指出后,乙方应在[X]日内进行整改。若整改后仍未达标,或乙方无故单方面中断或终止服务,甲方有权要求乙方退还相应比例的服务费用,并可根据实际损失要求乙方承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同项下的保密义务,给对方造成损失的,应承担由此给对方造成的全部直接经济损失。4.因乙方原因导致甲方账号被平台处罚、封禁或产生其他不良影响的,乙方应承担由此给甲方造成的直接损失,并负责协调处理。七、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政策调整等。2.若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务,受影响一方应立即通知对方,并在不可抗力发生后[X]日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定部分履行、延期履行或终止合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,已支付的费用按照实际服务情况多退少补。八、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件《微信微博代运营服务细则及KPI考核标准》是本合同不可分割的组成部分,与本合同正文具有同等法律效力。3.本合同的任何修改、变更,均需双方签署书面文件方能生效。4.本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。5.本合同一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章):[甲方公司公章]授权代表(签字):日期:年月日乙方(盖章):[乙方公司公章]授权代表(签字):日期:年月日---附件一:微信微博代运营服务细则及KPI考核标准(此附件需双方根据实际服务内容、期望目标等详细约定,例如:)1.微信公众号运营细则:*内容发布频率:每周[X]篇,固定发布时间为[具体时间]。*原创内容占比:不低于[X]%。*图文阅读量KPI:月度平均阅读量达到[X]次/篇。*粉丝增长KPI:月度净增粉丝[X]人。*互动率KPI:留言/点赞/在看总数达到[X]次/月。2.新浪微博运营细则:*内容发布频率:每日[X]条,平均分布于[时间段]。*原创内容占比:不低于[X]%。*微博阅读量KPI:单条平均阅读量达到[X]次。*粉丝增长KPI:月度净增粉丝[X]人。*互动率KPI:转发/评论/点赞总数达到[X]次/月。3.活动策划与执行:乙方每月/季度策划并执行[X]场线上活动,活动方案需甲方确认后执行。4.报告提交:每月[X]日前提交上月运营报告,内容包括但不限于数据总结、内容分析、粉丝分析、问题与建议等。5.考核方式:双方每月/季度对KPI完成情况进行考核,具体考核办法及未达标处理方式(如扣减部分
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