神经内科临床工作总结范文（15篇）

神经内科临床工作总结范文（15篇）

神经内科临床工作总结1

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作。

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各项

规章制度；二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社

会监督；三是坚持服务在病人需求之前的理念，做到切身实际为病

人着想，为病人做好服务；四是强化监督、落实承诺。定期召开全

科人员及病人家属座谈会议，听取意见。今年全科共收到锦旗12

面，表扬信数封，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的‘充分肯

定。

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用业余时间，组织全科人员定期讲课，努力学习专

业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提

高，人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士

职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻

底：

（1）彻底整改。

（2）彻底查办。

3、抓好“三个环节”的管理和监控

（1）入院时：全面查体，入院宣教，详细病史，严格用药；

（2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；

（3）出院时：注意事项，复查标准，饮食锻炼，定期随访。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重

要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责

任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

三、新技术、新业务开展

1、颅内血肿碎吸术开展5例;

2、脑梗死超急性期溶栓术开展20例；

3、开展了针灸治疗真假性球麻痹；

4、中医中药足浴治疗失眠、头晕；

5、中药贴敷治疗头痛、面神经麻痹

四、定期下乡宣传，开发新病人

20_年，我们科室将要承前启后，总结经验，继续发挥中医院

的特色优势，为我们医院的发展、科室的壮大而努力。神经内

科临床工作总结2

20_年，在医院董事会及各级领导的领导和关怀下，我们神经

内科的全体医护人员认真贯彻执行医院的各项制度和重要决策，积

极展开各项工作，坚持“以病人为中心”的一贯宗旨，更新思想，

转变观念，紧紧依靠全体人员的共同努力，较好的完成了今年的各

项任务，现总结如下。

一、认真抓好开局，积极展开工作

今年是我院开局之年，从医院开业以来，神经内科所有人员即

积极投入到医院的各项工作：病区的清洁卫生、设施设备到位、前

期准备、人员培训等等，每一项工作科室都非常重视，都组织医护

人员认真学习医院有关精神，充分认识好的开局对医院事业发展的

必要性和重要性，以及对医院今后发展的重要意义，所以全科人员

积极投入，树信心、鼓干劲，通过扎扎实实的工作使神经内科开局

各项工作顺利展开c从开业至今门诊共接诊病人—人次，收住病人

—人次，出院人—次，其中接诊急诊病人—次，抢救危重病人—人

次。

二、加强业务建设，着重强调服务

由于在高新医院是一项新的任务，为了更好更快的展开各项工

作，我们神经内科开展了多种多样的学习活动以提高基础知识、基

础理论的掌握水平及基本操作技术的过硬程度。认真抓好三基培

训，提高医师和护士的诊疗、护理水平。

今年以来，我们把患者安全放在所有工作的首要位置来抓，所

以，我们狠抓核心制度的落实，特别是三级查房制度，每日查看新

入院和危重病人，及时组织病案讨论，护理上规范三级护理制度，

落实了基础护理日，为病人进行洗头、榛浴、刮胡须等个人卫生护

理，规范了服务行为，给患者以人性化服务。在护士长的带领下，

积极开展优质护理服务，积极落实护理部提出的“满意服务举

措”，规范服务和主动服务，取得了良好的效果。

三、开展医德医风教育，提高思想素质

我们继续坚持不断的学习《医务人员职业道德规范》和行风整

治的有关内容，开展了救死扶伤、全心全意为病人服务的'职业道德

教育，不断强化医护人员的职业责任、职业道德和职业纪律，使我

们更好的为病人服务，自觉抵制不正之风。科室无违纪事件发生。

四、积极参与医院的各项活动

在医院开展的各项活动中，我们能认真执行医院的各项决策和

安排。我们积极参加医院组织的学习、会议、义诊等。我们还积极

参加医院组织的运动会，并取得良好的成绩。

五、目前存在的主要问题

1、人员紧张。

2、新开展项目不足。神经内科临床工作总结3

20_年三月下旬，郴州市第三人民医院积极响应中央卫生部号

召，在郴州市率先开展“优质护理服务”活动，提出了“有我就有

满意”的口号，并确立了以神经内科为领头羊的一批示范病区。

神经内科在开展“优质护理”服务活动中，首先转变观念，统

一思想，调整排班模式，病人责任到人；其次不断强化基础护理，

创新服务理念，深化护理，提高护理质量，想患者所想，知患者所

需，优化服务流程，为患者提供人性化服务。科室护理水平得到整

体提升，实现了护患零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、

护理服务零投诉的优质护理服务目标C

20_年12月，神经内科在郴州市第三人民医院“优质护理服务

年度表彰大会”上荣获“优质护理服务优秀示范病区”的荣誉，同

时，还在郴州市护理年会上做了“夯实基础护理，创优质护理病

区”的授课，与同行们交流优质护理服务的实践经验，受到了护理

同行们的好评及卫生系统上级领导的赞扬！

转变观念，有陪无护

开展优质护理服务以来，护理部及护士长多次召开全体护士们

开会学习卫生部关于《加强医院临床护理工作的通知》，卫生厅关

于《20_年优质护理服务示范工程活动方案的通知》以及《于井子

护理小组的八心服务护理心路》，确立了“夯实基础护理，提高满

意服务”的服务理念。使全科护士认识到优质护理服务不是洗脸、

洗脚工程，而是我们护理工作的回归。通过加强基础护理工作可以

更深入的了解患者的病情，并且可以更仔细的观察病情，还可以加

深护患感情。

神经内科危重症患者多，基础护理任务重，在没有开展优质护

理服务活动

之前，许多的基础护理都是护士指导家属做，或者完全由家属

来做。现在她们采取“正确评估患者，根据需要采用不同的护理模

式”来为患者服务°做到了有陪无护的工作境界。

对于完全不能自理的患者给予完全支持护理模式，着重基础护

理，基本做到有陪无护。（落实完成如口护、会护、床上擦浴、洗

头、鼻饲、翻身等），部分自理患者给予部分支持护理模式，以协

助、指导为主，（如打水、协助洗漱、订餐、排便等）并鼓励患者去

完成简单的生活所需，完全自理患者给予教育支持系统护理模式，

着重于健康教育（疾病知识的指导、饮食指导、药物指导、功能锻炼

的指导。）

她们想患者所患，知患者所需，主动走进病房关心病人，了解

病人病情和生理、心理问题，细化护理内容，帮助病人解决困难，

促进病人康复，推进护理工作专业化、人性化。

在病房的输液高峰期，几乎听不到呼叫铃声，责任护士们往来

穿梭于各个病房，查看患者的液体进程，输液处有无肿胀，及时更

换液体，协助输液患者上厕所或者倾倒集尿袋中的尿液等等。

20_年7月的一天，一位70多岁的爷爷因患脑出血住进了神经

内科病房，这位爷爷是一位五保户，没有家属亲人，是由乡政府工

作人员送来的，爷爷双目失明，大小便失禁，又没有人照顾，他住

的.病房弥漫着屎尿的臭味，同病房的病人纷纷要求换病房。而我们

的护理人员没有丝毫抱怨，每天坚持给患者床上擦浴、更衣、皮肤

护理、翻身，倾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻饲管注食及注药，还

坚持每周为患者床上洗头一次，艾条消毒病房？病房的异味消除殆

尽，患者全身皮肤清洁完好无压疮发生。患者家庭困难，科室的护

士们还时常从家里带来奶粉等食物接济患者。爷爷住院期间所有的

基础护理都是由护士完成的。一个月后，爷爷神志清楚了，可以拄

着拐杖行走，他逢人就说，“这里的护士就像自己家的闺女，实在

是好呀！”边说还边竖起了大拇指。整个病房的病人们也对护士们

的优质护理服务表示称赞！神经内科临床工作总结4

20_年我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年

取得了可喜的成绩：全年的病人较去年明显增加，科室逐步稳定壮

大，取得的一定的成绩，带动了医院的发展。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式开展向社会服务

承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各项

规章制度；

二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监

督；

三是坚持服务在病人需求之前的理念，做到切身实际为病人着

想，为病人做好服务；

四是强化监督、落实承诺。

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设我科人员利用业余时间，组织全科人员定

期讲课，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经

验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，强调安全，质量，

医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现

给以两彻底：

(1)彻底整改。

(2)彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控

(1)入院时：全面查体，入院宣教，详细病史，严格用药；

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；

(3)出院时：注意事项，复查标准，饮食锻炼，定期随访。

4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保

证科室业务开展的‘重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全

意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

20_年，我们科室将要承前启后，总结经验，为我们医院的发

展、科室的壮大而努力。神经内科临乐工作总结5

寒来暑往，斗转星移，20_年已接近尾声，回首往昔，我院在

院党委的英明决策和全院职工的不懈努力下，以优异的成绩成功晋

升三级甲等综合医院并且成为国家级住院医师培训基地，实现医院

发展史上新的突破c成绩的取得凝聚着领导们的呕心沥血，渗透着

全院职工的辛勤汗水，是医院上下几十年准确定位、开拓创新、拼

搏进取的结果，是医疗、教学、科研水平的综合体现，将为顺利推

进我院第二个十年发展规划的实施打下坚实的基础。

在医院整体水平提高的带动下，我们为科系也取得了快速的发

展，冠脉介入诊疗、起搏器植入、心电生理等技术项目的开展使心

血管病的治疗走在了—市三级医院的前列；治疗内镜的开展，使患

者免受了手术创伤之苦；肝穿刺活检术和肾穿刺活检术的开展，为

我们提供了准确的诊疗信息；分子靶向治疗、流式细胞术、染色体

融合基因检查，血细胞免疫分型检查的应用等使多种疑难、罕见的

血液病得到了成功的诊治；无创呼吸技术的应用减少了许多呼吸衰

竭病人插管的痛苦；重症医学治疗水平的提高挽救了许多濒危病

人。神经内科在赵琨主任的带领下，脑血管造影、尿激酶动脉溶栓

术、脑血管支架置入术全面开展，业务能力快速提高，在全科人员

的共同努力下，不仅对常见病多发病具有丰富的诊治经验，对少见

病、罕见病及疑难危重病人也具有较高的诊治水平，得到了广大患

者的信任与好评。

作为—市—区人民医院的一名普通医生，在我深感自豪的同时

也感到肩上责任的重大。从医十三年来，我始终把病人的需要放在

第一位，哪里需要就到哪里去。20_年4月我积极响应—市卫生计

生委对口支援甘肃省市级医院工作的指示精神，根据医院安排，前

往甘肃省平凉市第二人民医院开展对口支援工作。在半年的时间

里，虽然远离家人加同事，但我感到收获颇多。平凉市是甘肃省的

偏远山区，气候干旱、寒冷，我们在这种艰苦的条件下，克服环

境、生活、语言、气候等诸多困难，为山区人民送去健康、关爱，

送去—市—区人民医院最诚挚的关怀。在半年的时间内我诊治了大

量当地常见病、多发病，由于该院神经内科部分医生比较年轻，学

历低，理论功底相对薄弱，为了提高医务人员的业务技能，我积极

开展传、帮、带工作，规范诊疗行为，利用每周五上午半天时间授

课，要求每个人均要参加，讲授内容包括基础理论、基本技能、疾

病的病生理，临床表现、诊断标准、治疗原则、注意事项等。规范

细致地查房，在查房过程中结合病例讲评病例书写不足之处，提出

问题。示范查体，对典型体征让医生亲自感受，进行教学查房，耐

心解释疑问，介绍国内外对相应疾病新的诊断治疗方法，使临床医

生迅速提高了对不同病例的认识水平。不定期进行疑难病例、危重

病例讨论，积极指导临床医生诊疗活动。结合神经内科专业，系统

的讲授了神经内科常见病多发病，如脑血管病，中枢神经系统感

染、癫痫、重症肌无力、帕金森氏病、常见周围神经病等相关知识

和治疗体会。

在为期半年的援甘生活中，我始终牢记我是”—市—区人民医

院人”，时刻注意自己的一言一行，不辱使命，克服困难，尊重当

地人民的风俗习惯，积极工作，认真负责，完满完成援甘任务。转

眼间重返故乡，我的感受良多，援甘工作是我人生中最难忘的经

历，使我收获了最为宝贵的精神财富。

蓝天布雨回报大地，才会出现那唯美的虹桥；我们作为救死扶

伤的医务人员，只有心存病人回报社会，才能赢得百姓的尊崇。我

们不是诗人，不能用俏丽的诗句讴歌我们神圣的职业；我们也不是

歌手，不能用优美的歌声赞美我们光荣的‘使命，但是我们拥有一颗

温暖的爱心，我们可以用爱来点亮患者的心灯，用爱来呵护临危的

生命，用爱来装饰医院这片美丽的天空。我们作为医生，患者在你

心中有多重，你就在患者心中有多重。为了让患者满意，为了满足

患者日益增长的健康需求，我们应该本着“以人为本，以患者为中

心”的宗旨，从患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量，

加强医护人员的业务和综合素质培训，加大监督制约力度，只有我

们人人都行动起来，献出自己的一分力量，才能向患者展示我院治

病救人，无微不至的服务精神。我们作为医生，救护生命本就是我

们的责任，生命的呵护，当从细微之处做起，把患者当做我们自己

的亲人一样照顾，才能让患者欣慰，令家属满意，才能使我院的明

天更加辉煌。

如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中

如悄悄绽放的朵朵浪花，如果我们的医院是一颗参天大树，我们则

是与树干息脉相连的片片绿叶，对于医院，我们应当牢记“医院靠

我发展，我靠医院生存”的宗旨，我们要时刻警醒自己，我们不当

的言行可能给患者造成误解，可能损害医院形象，影响到医院的发

展。我们时时处处都要想着我们是医院的主人，要像爱自己的家一

样，爱我们的医院，爱自己的工作，爱所从事的岗位。在构建和谐

医院的今天，德艺双馨是每个医务工作者应有的境界。我们不但要

加强专业技术学习，不断更新知识，提高专业水平，提高医疗质

量，保障医疗安全，还必须严于自律，在诊疗活动中切实做到合理

检查、合理治疗、合理用药，在行风建设中严格落实职业道德、职

业规范、职业纪律，要通过规范服务行为，树立医疗行业救死扶

伤、实行人道主义精神的良好形象，为医院赢得更多赞誉，让广大

群众对我们的医疗服务更加满意。

20_年是充满机遇、富有挑战的一年，让我们在巩固三甲医院

评审成绩的基础上，抢抓机遇、开拓创新，为医院增辉，为创造—

市—区人民医院更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗！神经内科临

床工作总结6

本人通过一年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐

心带教下，认真学习贯彻十六大精神，认真学习《医疗事故处理条

例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培

训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，社会主义市场

经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增

强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代

护理质量观念是全方位、全过程的.让病人满意，这是人们对医疗护

理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护

意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发

生。

理论水平与实践水平有了一定提高实习总结，在实习过程中，

本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自

己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工

作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活

化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计

划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，

细心，耐心”为基本，努力做到"眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人

之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良

好的医德医风。在各神经内科的实习工作中，本人严格遵守神经内

科制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师

提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行

医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交

接班记录，并做好病人出入院评估护理和续康宣教，能做好各科常

见病，多发病的护理工作，实习总结认真执行无菌操作规程，能做

好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在医德医风工作

中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，夕卜，妇儿及

重症监护等各项护理操作，对各神经内科的急，危，老，重患者，

能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不

紊，得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论

和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技

术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过一年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在

今后的医德医风工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加

强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质

服务。神经内科临床工作总结7

时间过得真快，不知不觉间在神经内科重症监护室进修完毕。

在短短的一年中，在护士长悉心安排下。经验丰富的带教老师耐心

教导中，我学到了平时工作中从未遇到的宝贵经验和临床操作，病

房整洁、护士勤快、团结协作、护理服务到位，使我受益匪浅。

神经内科重症监护室是医院的一个特殊场所，在这里体现了

，，三个集中，，——危重病人集中，有救治经验的医护人员集中和现

代化监测的治疗仪器集中。作为拯救危重病人的“中转站”。即重

症加强护理病房。把危重病人集中起来，在人力、物力和技术上给

予最佳保障，以期得到良好的救治效果。神经内科重症监护室设有

中心监护站，直接观察所有监护的病床。

来到神经内科重症监护室我对每一件仪器都感到好奇，中心监

护仪、心电图机、除颤仪、起搏器、输液泵、微量注射器、气管插

管及气管切开所需急救器材。每床配备完善的功能设备，提供电、

氧气、压缩空气和负压吸引等医疗器械。每张监护病床装配电源插

座。每床配备床旁监护系统，进行心电、血压、脉搏血氧饱和度、

有创压力监测等基本生命体征监护。我在神经内科重症监护室护理

诸如脑血管意外，脑出血，脑梗塞，癫痫，脑干出血，蛛网膜下腔

出血等重症患者。面对这些重症患者，医生护士在紧急的情况下采

取相应的措施积极的抢救患者的生命。其实在神经内科重症监护室

工作是需要具备很多条件.护士必须经过严格的专业培训，熟练掌握

重症护理基本理论加技能，经过专科考核合格后，方可独立上岗。

神经内科重症监护室的护士从早上接班开始，就要针对患者逐

个进行翻身、口护、尿护等护理。在神经为科重症监护室住院的患

者，九成以上都无法自主活动。每两个小时翻身一次，每次都要将

患者抬到舒适的位置，摆好体位。遇到发烧，皮肤不好的患者还要

加翻，即每一个小时翻一次身。重症监护室的病人随时面临生命危

险，护士更是像上紧发条的钟一样不停的忙碌。每天要给病人做雾

化、从鼻导管打饭喂水、口腔护理、尿道口护理防止病人感染。

神经内科重症监护室是半开放的。可乂允许一名家属陪护，可

是我们理解病人家属的.感受。可是家属无法理解我们的规章制度。

每次探视病人，我们要苦口婆心的解释不允许探视的原因。其实我

们是为了让患者尽早的康复。患者的缺乏抵抗力。要是出现感染、

发烧等，会致使病情加重。护理工作已经不仅仅局限于输液打针发

药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供360度优质护理

服务。

耿老师教我如何观察患者的病情变化及护理，掌握与患者沟通

的技巧，用心关心和体贴他们。同时加以心理辅导，使患者情绪稳

定，缓解压力，使病情尽快得到控制。做好日常生活护理，更要护

理临床工作细致入微。护士每班次交接班时，都要对手术、卧床无

法翻身病危患者、需特殊护理的患者进行床头交接班，床床交接并

且翻身检查有无压疮发生。查看瞳孔的变化。

20—年来，我在神经内科重症监护室得到了护士长、各位老师

的言传身教。同时学到的护理知识和经验是我获益匪浅，感谢每个

帮助我的老师和同事。也感谢护理部给予我这个提升自己、完善自

己的机会。神经内科临床工作总结8

20_年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的

服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服

务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将全年来的工

作总结如下。

一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护

理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支

持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务

实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。

二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参

加，详细核对各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严

格要求三查七对；保证护理安全。

三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，

购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月按护理

级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨

论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科

室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高

护士的业务水平。

四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动

1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查

规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况，全方位评价

优质护理服务工作开展情况。

2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患

者的满意度

3、深化病房责任制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质能

力要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负

责，体现能级对应C

4、注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心，以

质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风

建设，落实护理人员行为规范。

五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内

容、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接内容、流程等，使

床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。

六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服

药管理方面采取了责任护士发药并指导病人服药，确保了患者口服

用药安全。

七、充分调动护士积极性

1、修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合

与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调

动护士积极性。

2、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、

卧床病人的工作质量，在考评、指导的.过程中不断强化责任护士的

责任意识，履责能力，使病人得到应有的关爱和照顾。

八、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生°

1、每月进行一次院感知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及时注

明开启时间。

3、对于医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型。

4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护

士负责，并及时记录。

5、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及

时制定出相关措施，以确保护理安全。

九、取得的成绩

1、获得市卫生局第二届十佳护理集体提名奖。

2、获得20_年院级优秀护理集体称号。

3、护士李啸峰获得20_年院级十佳护士称号。

4、护士长殷翠华获得20_年院级优秀护士长称号。

5、接受三甲医院复审专家的检查指导。

6、接受国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。

7、“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的应用“，获得省、

市级新技术应用三等奖。

十、存在的不足：

1、护理人力资源配置仍然相对不足。

2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善（药剂科统一

配药、送药）；护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到

位。

3、护士整体内涵素质有待提高。神经内科临床工作总结9

本人通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐

心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，通过学

习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满

意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，理论水平与

实践水平有了一定提高。

一、在实习过程中

本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要

求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实

工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活

化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计

划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱

心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴

勤”，想病人之所患，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服

务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写

各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理

和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无

菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观

察。

二、在工作中

发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行........内，

外，妇儿及重症监护等各项护理操作（记上具体操作），严格执行

三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰

富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有

了更全面的认识和了解。通过半年多的实习，本人理论水平和实践

水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职

责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患

者提供优质服务。

学过神经病学的同学也许会发现，同一种病因损害神经系统不

同的部位，其临床表现可迥然不同，相反，尽管不同的病因，如果

损害的是神经系统的同一部位，其临床表现几乎完全相同，这也决

定了认识神经系统疾病的诊断思维的方式的不同。在对神经系统疾

病的认识过程中，特别强调首先是对疾病的“定位”，然后才是

“定性”。学会和掌握这一思维方式，对于正确认识神经系统疾

病，有十分重要的意义。神经病学，被人们誉为具有高度逻辑性和

理论性的一门临床学科。我们说神经系统复杂，这是针对人类对神

经系统的认识能力而言的，事实上，神经系统犹如一个庞大而又十

分有序的信息交通网，通过这个网络将周围器官和中枢有机地结合

起来，形成复杂的生命体，在这个网络或中枢的任何部位出现问题

或遭到破坏，就会通过各种形式表现出来，面对这复杂而又有序的

网络和中枢，如果没有严密的逻辑思维和对其结构的认识，是不可

能判断出来的，因比，思维的严密逻辑性也是神经病学的特征之

-O

三、实习方法

无论是学习神经系统的解剖、生理、病理生理，还是学习神经

系统疾病，同学们都觉得“难”，它之所X"难”，是因为其解剖

和生理机能复杂，内容抽象，而学习时间相对较短，很显然，要求

同学在短短的几周的.实习时间内，全面地认识神经系统疾病是不现

实的，关键是学会认识神经系统疾病的方法。掌握了认识神经系统

疾病的方法，然后再去认识具体的每一疾病就会显得十分容易了，

那么，什么是认识神经系统疾病的方法呢？

上面谈到，神经系统犹如一个庞大的网络系统，它的基本单位

就是神经传导通路，通常由感受器一一传入神经一一中枢一一传出

神经一一效应器构成，一条条传导通路有机地结合就构成了神经系

统网络。有了网络的概念，我们就能较好地掌握实习的方法和重

点，从而达到认识神经系统疾病的目的。下面就谈谈如何利用网络

的观点来掌握实习方法。

既然神经系统是一个庞大的网络系统，我们要认识它首先就必

须要对神经系统这个网络的组成及功能有一定的了解，网络的组成

和功能就是我们说的神经系统的解剖和生理。因此要搞好实习首先

要复习和掌握有关的神经系统的解剖和生理，这是了解和认识神经

系统疾病的前提和基础。

我们知道组成神经系统网络的基本单位是传导通路，因此我们

的复习和学习首先应该从这些基本的单位开始，以传导通路为主要

线索，来复习有关的解剖和生理功能。由于同学们学习时间的限

制，在校学习和实习期间不可能做到对这个网络全面了解，因而，

同学们在复习时应该抓住重点，也就是说抓住构成网络的主要干

道，如各对颅神经的分布及功能，进出颅的部位；脑干的内部结构

和功能；脊髓主要传导束的位置、起止和机能；常用的各种深、浅

反射弧的组成和意义；脊髓神经各皮节分布区域等等。这些内容，

在教科书及有关的参考资料中都用表格形式做了简明扼要的描述，

复习时可参考这些书籍。掌握了网络的“主干道”，就能较好地把

握网络的主体，这对认识神经系统疾病十分重要。可以说对该网络

的组成和功能了解越全面，对认识神经系统疾病的帮助就越大，因

此，同学们应该尽可能多地掌握有关解剖和生理知识。

神经系统疾病的发生实质上就是网络上的某个环节、部位发生

了故障。要发现这些故障的部位及原因，就必须采取相应的方法来

获取有关资料，这就是问病史、查体及辅助检查。

在问病史方面，除了需要掌握一般的问病史的方法外，还要特

别注意:

①了解病史的对象，不仅仅是病人，而且应包括病人的亲属或

知情人。这是因为，一方面，出现意识障碍的病人，本身就没有能

力叙述病史，另一方面，病人对发病时的感受可能会与实际病情有

出入，例如，癫痫病人对在发病时的表现就没有知情人了解清楚。

②要注意判断病人的感受与实际病情的差异，在神经系统疾病

的病人中，故意夸大或缩小病情的病人，要比其它系统疾病的病人

多，因此，对病史分析时，要注意病人的诉说与实际体征及病人全

身情况是否一致，否则，容易被病人不恰当的诉说引入误区，造成

诊断和治疗的错误神经内科临床工作总结10

20.年神经内科全体护理人员紧紧围绕医院的精神在护理部的

垂直领导及部署下，本着求真、务实、创新的原则，基本完成了全

科的各项工作任务c科内整体工作在稳中求发展。现将各项工作对

照年初计划总结如下：

一、各项指标按年初计划完成情况

1、科内每月按年初工作计划和在职培训计划按时对科内护理人

员考核，合格率100%。按护理部安排参加了一月、一月份院内季度考

核，合格率100%。

2、科内每月按年初工作计划和在职培训计划按时对科内护理人

员进行护理技术操作考核，合格率100机按护理部安排共一人参加

了—月新入职护士培训与考核，合格率75吼

3、20__年科内继续深化、细化优质护理服务，全科护士进行分

层管理，排班模式在不断改进，全面落实小夜大夜双岗制，基础护

理、安全护理得到加强，患者满意度（20_年99.1%,20—年

99.4%,20_年98.796）、护士满意度得到提高，基础护理合格率

290吼

4、危重患者护理工作由责护组长全面负责，每日四查房，严格

床头交接班，动态掌握患者病情的“八知道”情况，严格按医嘱执

行治疗、给药，加强基础护理及人文关怀，适时给予健康、康复指

导，得到了患者和家属的肯定，护士满意度也有所提高，危重患者

护理合格率290%。

5、抢救车采用封条管理，抢救后及时整理、清洁及领取补充相

关药品。若无抢救，每周大检查一次，急救药品、用品、器械，做

到一专、四定、三无、两及时，班班交接与查对。器械每病人用毕

后检查、清洁、消毒、维修、保养。做到安全备用状，护士长对急

救药品、用品、器械不定期进行检查，完好率100%。

6、一次性无菌物品严格执行进科登记，按要求存放，使用前、

中、后严格执行查对制度，高压无菌物品与供应室重新按需核对数

量后，实行班班交接，使用前、中、后严格查对，保证无菌物品合

格率为100%o

7、科内对护理人员分层管理并针对性进行常规知识的培训，按

不同工龄、职称的护理人员进行针对性考核，制定护理文书书写模

板，每日晨会坚持学习相关知识，不断提高护理人员对疾病的观察

能力，保证了护理文书书写合格率295%。

8、科内严格执行了压疮上报流程，对难免性压疮实行入院后全

面评估、早期干预、加强基础护理，实行班班床旁交接，全年一例院

外压疮，其中一例转科，一例好转。

9、全年发生一例跌倒不良事件（其中有一例HI类事件，_例^类

事件）

10、科内每月召开工休座谈会，以加强医护人员与家属的沟

通，发现

问题及时解决，使安全隐患消失于萌芽状态。实行优质护理服

务后，对于患者的需求及情绪更有了早期的了解，科内护理人员服

务态度及安全意识有了明显的提高，护患沟通更加紧密，关系更加

和谐，全年全科无护理投诉事件发生。

11、全年新上岗护士一名，其中一名护士参加了护理部—月举办的

岗前培训，合格率100%,一名护士一月上岗。

12、对全科一名护士进行了监护仪使用技能培训，掌握率

100%o

二、认真落实患者安全目标

1、认真执行患者身份识别制度，在工作中严格执行1）床头卡

与病人一致；2）治疗中的病人统一穿病号服；3）在院患者统一腕

带管理；4）四肢活动自如、记忆力障碍病人悬挂注有住院标识、联

系电话等的胸牌防走失。

2、科内建立有转科交接登记本，出和病人做到了床头交接，记

录及时、全面，详细到交接页数。

3、对高危、意识不清、交流及记忆力障碍等患者进行认真评

估，能够在入院时严格执行腕带管理，保证了医疗、护理及患者的

安全。

4、高危药品按规定贮存与标识，做到班班查对，每周大查对。

5、科内对毒麻药品本增设了剩余量一栏，保证了用药安全。

6、科内全部实行机打治疗条，并重新修订了符合实际工作的医

嘱查对程序，即主班双岗大查对医嘱无误后摆放药液，并做好登

记；小夜班统一在晚间打印第二日输液执行单，查对医嘱无误后签

字，并做好登记；夜班双岗大查对医嘱并做好登记；治疗班配药前

双人查对输液执行单及摆放药液，并在配置好的每一部药液瓶签上

标明配置时间及配药人；责护班输液前双人查对输液执行单与配置

好的药液，无误后双人签字方可执行，并在更换每部药液时标明更

换时间及执行者。

7、为了保证患者用药的安全，科内领取了温度计以监测冰箱温

度，班班交接记录c对于温度不符合规定的情况，认真查找原因，

重新领取温度计及通知后勤部维修冰箱，并建立冰箱维护记录本。

8、质控人员每月考核护理人员的洗手方法，并不定期抽查，使

护理人员培养良好的习惯。

9、针对临床“危急值”，科内严格执行“第一责任人填写并报

告”规定，做到了及时汇报、及时填写。

10、要求科内护士在患者入院4小时为对患者做出合理、客观

评估，护士长、责护组长进行追踪质控，及时规避跌倒、坠床的风

险，最大化地防止意外发生。

11、对新入院患者认真评估，按规定对轻度及中度依赖患者至

少7天评估一次，重度依赖患者至少3天评估一次，做到连续动

态。

12、科内配齐各种安全警示标识，对高危患者及时做出评估并

悬挂警示标识，针对性的做好安全教育，及时规避跌倒、坠床的风

险，最大化地防止意外发生。

13、要求科内责任护士或值班护士在患者入院后第一时间对患

者做压疮风险评估，有危险者及时采取干预措施。科室全年评分＞10

分患者.例，其中院外压疮.例，_例转科，一例好转。组织全科护理

人员参加院内业务学习，与理论前沿接轨，重新学习压疮与失禁性

皮炎等新知识，并尽快应用于临床。

14、全年发生一例跌倒不良事件（其中有一例HI类事件，1例H

类事件），不良事件漏报率为0%。

三、护理安全工作得到进一步规范

1、严格按输血操作流程执行，全科全年共有_名患者输血，累

计输血次数一次，均做到了输血登记本、患者输血记录单、护理记录

单三者吻合。

2、科室认真践行《静脉治疗护理技术操作规范》行标，对输注

高危高渗、抗生素、脂肪乳剂及血液等均使用静脉留置针。全科全

年留置静脉套管针共一次，各班次做好交接工作，护士长、责护组长

严格质控，对有渗血、贴膜卷边松脱、液体外渗等现象能够及时处

理并进行原因分析，总结经验教训，统一并规范了静脉留置针各环

节操作标准。

3、科内根据实际情况按应急预案脚本进行_月_曰停电、_月_日

停水、_月_日火灾、_月_日地震等演练，保证了护理人员的知晓

度。通过演练提高了护理人员的应急意识及集体意识。

4、科内重新修订了人力资源调配方案，并按照脚本分别于—月

进行了演练，保证了在紧急情况下护理人员迅速到岗，做到了有脚

本、有调配、有记录、有总结。

5、设立专人负责细菌培养、各种消毒液及仪器，确保了各项安

全监测指标的合格C

6、科内日常护理工作中对出入院、转入、转出、特殊检查、治

疗前后、输血及药物不良反应、危重病人、生活不能自理病人、难

免性压疮病人的管理认真执行各项操作流程，基本落实到位。

7、科室严格按标本采集流程执行，认真查对，全年无标本采集

错误发生。按医院规定并结合科室情况，对患者及家属加强宣教，

详细告知，基本能在晨7：00以前完成抽血送检工作。

8、针对患者吸氧情况，责任护士做到了宣教及时、告知详细，

并悬挂了警示标识，护士长、责护组长进行监督质控。为避免感染

与用氧安全，责任护士每日更换湿化瓶，保证吸氧浓度、时间与医

嘱相吻合。

9、行政护士每周统计酒精的使用与消耗情况，做到了小量废

存，远离火源，定置管理。

10、科室建立了《住院病人交接本》并严格执行，告知离院患

者与主管医生做好请假工作，及时巡视病房，各班次做好交接，详

知患者动向，杜绝患者私自外出。

11、主班护士接收新病人后，安排床位并打印床头卡，采集患

者信息，建立病历及填写住院一览卡，通知助理护士准备床单位，

进行入院检查，责任护士了解患者相关情况，填写入院评估单与护

理记录；患者出院后由助理护士回收床头卡等，保证住院一览卡、

患者电子信息、病历、床头卡相吻合。

12、护理人员对新入院病人进行评估后，能够做到预见性护

理，从而防止了坠床/跌倒、非计划性拔管、自残/自杀不良事件的

发生。

13、科内每月例会进行安全警示教育，认真学习了护理缺陷判

定标准，对出现的缺陷问题进行原因分析及警示教育，保证了护理

工作的.安全。

四、科内在职培训按计划完成

1、组织科内护理人员参加了护理部组织的在职培训计划，做到

学有掌握。

2、科内根据护理部制定的在职培训计划，结合本科实际情况制

定了相应的培训计划，并按时开展，定期考核，使护理人员的理论

知识及操作技能得到提高。科内固定员工—人，组织培训1_次，理论

和操作考核各一次，心肺复苏考核一次，合格率10096。其中NO、N1

层护士—人，操作考核内容有氧气吸入法、雾化吸入法、留置导尿

术、吸痰法、留置针技术（接头消毒、冲封管、敷贴粘贴与揭

除）、双人CPR、心电监护仪的使用、口服给药法、静脉输液、静

脉输血、静脉采血、各种注射法、留置胃管、身体约束法灌肠术、

轴线翻身法、患者搬运法、标本采集法、通过考核都能熟练掌握，

独立完成各项操作；N1层（工作1-2年）护士—人，操作考核内容

有留置胃管、胃肠减压术，口腔护理、留置导尿术、静脉输液、双

人CPR及简易呼吸器的使用；N2层（工作2-3年）护士人,操作

考核内容有血糖测试法、静脉输液、心电图检查、动脉采血、双人

CPR及简易呼吸器的使用；N2层（工作3年以上）—人,操作考核内

容有静脉输液、留置导尿术、留置胃管、双人CPR及简易呼吸器的

使用，通过对以上操作的考核，都能规范掌握，熟练应用于临床，

进一步提升了护理质量，减轻了病患痛苦，提高了患者满意度。根

据《神经内科新入科护理人员培训计划》对20_年及20_年新入科

的2名护士（20_年一月以后新入科的1名护士未计入内）进行了相

关理论知识与操作技术的培训与考核，通过培训掌握了科室的规章

制度、常用仪器及设备的使用与管理、各班工作职责与流程、各项

常规护理和专科疾病护理知识及各种导管的护理，规范了各项护理

操作规程，能正确、规范、清晰地书写护理病历，逐步提高了护士

的专业素质和操作技能，并于培训3个月后合格上岗。

3、科内按时组织业务学习（按护理部年初计划工作—年、五年

以上及N3级护士均参与组织），并积极参加医院、护理部组织的相

关业务学习，科内进行了考核。

4、按计划每月进行两次护理查房。按护理部年初计划对工作—

年、五年以上及N3级护士进行了护理查房的考核，并于_月_日请科

总护士长参加了我科护理查房，通过张护士长的指导和科内考核使

护士对查房有了新的认识，更加明确了今后工作的方向和重点。

5、全年除护理部对护理人员理论考核两次外，科内每月对护理

人员进行理论、操作考核各一次，心肺复苏技术考核1次/季，院内

感染考核1次/季，使护理人员的相关知识得到了巩固和提升。

6、按计划选派一名护士到ICU进行了两个月的培训，掌握了危

重患者

的护理要点及急救技术.

7、科内每日早会后按计划完成“安宁疗护”的学习。

8、科内规培人员按计划学习，考核规培内容。

9、外出进修专科护士培训未按计划完成。

五、护理质控工作进一步得到提高

1、作为院级护理质量委员会成员，认真对所分管的质控内容进

行活动，并能按时将检查记录上交护理部。

2、重新修订了质控计划，讨论了更合理、更具操作性的质控方

法，逐日逐项进行有序质量控制，保证全方位覆盖，每月全查，规

范记录。对存在的问题进行总结，反馈、讨论、整改，使各项护理

工作得到了提高。

3、作为护士长每月完成质控内容，做到了每周至少检查2名患

者的基础护理质量；每天对新住院、危重患者床边查房；每周大查

对医嘱；每月检查急救药品、器械，能够及时发现问题并进行干

预，确保了工作质量。

4、按计划科内积极开展了品管圈接圈活动，经过讨论拟定了主

题（提高规培人员专科知识掌握率）并按计划执行，取得了明显的

效果。通过此次品管圈的开展，圈员对品管圈应用趋于熟练，增加

了科室的凝聚力，增加了护理人员学习的积极性。

5、按计划做到了每月对科内护士进行质量教育培训，确保了护

理质量与安全。神经内科临床工作总结11

20_年即将过去，回顾这一年，神经内科全体护士在护理部的

领导下，不但圆满的完成了年初护理的工作方案，而且主动响应卫

生部《20_年"优质护理服务示范工程”的活动方案》，在我院领

先开展了优质护理服务活动，现将工作状况总结如下：

一、我科开展“优质护理服务示范工程”活动已十余月了，从

院领导和护理部的高度重视；

从统一思想到人员调配、组织培训；从细化内涵、公示服务到

完善评价标准；从以护理人员为重点，以点带面到全院支持保障，

以面促点；从茫然、探究到惊喜、创新；一步一个脚印，踏踏实实

实践，赢得了宽阔患者家属的赞扬。我们通过改革排班模式，实行

了A—P—N排班，真正做到了全程无缝隙的护理。实行小组分工，

责任包干制，护理组长负责，床位护士责任到病人的.护理工作模

式；关心病人翻身、擦身、拍背、足部护理、口服药到口、关心进

餐等基础护理，在满足病人基本生活需求的同时，进一步的提高病

人的生活质量，为患者供应全程服务，使我们的护理工作更加贴近

临床、贴近患者、贴近社会。

二、基础与专科齐头并进，提高护理质量

基础护理需要以专业力气和专科学问做支撑，是进展专科护理

的基础和提高护理质量的主要保证，能够体现专科护理的价值和内

涵，保证专科护理的质量和效果。我们通过为患者清洁皮肤、温水

擦浴，观看皮肤是否有水肿、破溃、出血等状况，可为患者的治疗

护理供应有效地依据；通过为患者洗脚，观看患者末梢血液循环，

可有效预防糖尿病足、下肢静脉血栓的发生；通过为患者翻身、拍

背，观看患者神志、肌张力、痰液性状等，可准时把握患者的康复

状况及病情进展，有效解决现存的或潜在的医疗护理问题。

三、建立出院患者电话回访，拓展护理服务内容。

为达到护理的连贯性，我科把医疗护理服务由院内拓展到院

外，乃至延长到各个家庭，由病区护士为出院患者进行电话回访，

在患者出院三天内由护理组进步行电话回访，了解患者在家的状

况，为患者供应健康询问，让患者放心，让家属放心。

四、目前仍存在的问题并有待改进

虽然在活动开展中取了很大的成效，但也存在一些问题。如：

家属关心护理的现象，家属不陪不放心的现象，这对这一类问题，

我科将进一步加大力度来扭转由家属护理病人的局面，强化专业照

护，要有陪不护，适当把握陪护率，做好“心中有病人”的基础护

理，用满意周到的服务，让无陪护的家属放心，坚持人性化的服务

理念，真正用行动做到，从被动服务到主动服务，从主动服务到感

动服务的升华，在加强服务的内涵建设，不断提高服务质量和水平

的同时，与时俱进，开拓创新，将“优质护理服务示范工程”活动

持之以恒的开展好、落实好，让患者得到实惠，让社会满意。

神经内科临床工作总结12

回顾上半年的工作，收治新病人为250人次，出院人229次。

输液6337人次。抢救病人12人次，危重病人313人次。工休座谈

会6次，电话回访215人次。中医护理操作4771人次，业务收入

644万余元。

而这些是在我们人员严重缺编的情况下完成的。认真执行医保

政策，严格按护理操作规程工作。因为科室的扩张使护理人员工作

压力及强度都达到了一个新的高度。每一个护士都练就了风风火火

而又耐心十足的工作态度。虽然她们都很年轻但是她们都很努力，

得到了患者和医生肯定。认真执行医院的各项政策，坚持医病人为

中心，以医疗质量为核心。把安全医疗放在首位，进行换位思考提

高服务满意度。认真做好反商业贿赂的宣传和执行工作。

一、安全至上，稳中发展

科室在在人员严重缺编情况下，强调安全医疗的基础上，努力

提高业务量及业务水平。把“多听病人说几句，多给病人讲几

句”。作为我们的工作指南，提高我们的服务水平。制定了科室安

全防范措施及应急预案，提高护理人员的安全防范能力及处理纠纷

的水平。

二、加强培训，提高业务

我科护理人员年资低工作经验少，存在着很多不足。为了加快

提高业务水平，每月进行业务学习1—2次，疾病查房1—2次，每

周进行基础知识的晨间提问2次。操作考核一次。每季度卷面考试

一次。进行六项中医护理操作练习考核。对科室成员进行定期的交

流，及时发现护士的思想动态，帮助护士确立正确的职业观，进行

实例讲解，提高各种突发情况的'处理能力，经过努力低年护士能解

决常规问题。要求低护士下夜班后帮责任护士输液后下班，这样一

来，既提高了低年资护士的操作水平，也解决了一部分的护理力

量。

三、以病人为中心，优化服务

尊重每一位患者，真正从患者的角度出发满足每一位患者的合

理需求。以持续质量改进方法进行病房管理，加强了医患之间，医

护之间的沟通。提高了医疗质量，减少了不安全因素。

四、重视教学，加强实习生的管理

在护理部的领导下，我科护理带教工作形成了完整的带教体

制。使我科护理人员的带教能力明显提高，受到了实习生的好评。

当然我们还有很多不足之处：

1、护理人员专科护理技术知识有待提高，基础知识不够扎实。

护理人员很年轻，工作不够稳定。

2、工作中常规性错误反复出现。

3、服务意识不够主动。

4、护士的工作热忱不够，护理人员的人才梯队不健全。

希望在今后的工作中能够明确目标，真正把护理作为一份事业

来做。工作着并快乐着。真正成为病人的守护天使。神经内科

临床工作总结13

在20_年优质护理工作经验的基础上，护士长重新制定并细化

了各班工作职责，调整了上班人员人数。做到了弹性排班，增加了

高峰期上班人数，让病人得到了更好的治疗和护理。

在医嘱查对上，每周护士长参加核对1-2次，并有记录；当班

办公护士对长期和临时医嘱每天也进行了查对，并有记录；治疗班

还在对新入院病人的医嘱和当班护士进行查对，并都有记录；总

之，我们始终将“三查七对”贯穿于我们执行的每一项护理工作

中。所以在过去的一年里我们没有大的护理差错。

优质护理一直在摸索中不断成长，同时带领着我们每一个人也

都在成长。开展优质护理以来，在总护理部的督促和指导下，我们

每一个护士的理论和护理操作技能都得到了很大的提高。同时，护

理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自

身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防

范与改进措施。输液、输血、注射、各种过敏试验、口服药物的查

对与发放等，虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关

天的大事。所以，医院不断完善了输血及各项护理操作制度来保护

我们医护人员，但同时也要求我们必须遵守规章制度，做到细中有

细。口服药物的摆放一直是大内科的一大特色，可是，安全隐患一

直在为我们招手，尽管从药房摆放回来后，我们的责任护士还在查

对，但是这紧紧靠的是经验，就那么一个白片，除了有特殊符号的

药物外，请问从药瓶拿出来后我们是否都还知道它的名字。

在开展优质护理以来，我们把以往口头的床头交接班变成了实

践，每天在护士长的带领下，各班的床头交接班衔接的非常紧密，

大大降低了压疮发生的例数。同时，在医生们的配合下，我们能够

做到对新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的

病人做到更细致的检查、接受。我们时不时就会抢救病人，急救箱

的'完整、急救药品的日期以及急救器材保持功能状态，都是必不可

少的，所以我们有专门保管急救箱的护士，用完及时补上，不用的

时候每周检查一到两次，然后封存。

我们给病人每做一项护理都需要记录，所以护理记录单的书写

一定要规范，明确护理文件书写的意义，增强法律意识保护我们自

己。可是我们书写护理记录单真正就是为了保护我们自己吗？我们

好多护士书写护理记录单只是为了当班的工作，草率写完，可何岑

想过一旦出现医疗纠纷，你不认真的一敲会给你和科室带来多少麻

烦。神经内科临床工作总结14

20_年是中医院飞速发展一年，也是我科工作全面健康、协调

快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的病人较去

年明显增加，科室慢慢稳定壮大，并形成自己特色的中医医治模

式，取得的必然的成绩，发挥了中个医院的特色优势，带动了医院

的发展。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

开展向社会服务许诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各项

规章制度；二是在全科普遍开展向社会服务许诺活动，自觉接受社

会监督；三是坚持服务在病人需求之前的理念，做到切身实际为病

人着想，为病人做好服务；四是强化监督、落实许诺。按期召开全

科人员及病人家眷座谈会议，听取意见。今