2026年石嘴山市大武口区政务服务中心（窗口人员）招聘笔试备考试题及答案详解

2026年石嘴山市大武口区政务服务中心（窗口人员）招聘笔试备考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款，便要求收银员退还多收的款项。收银员拒绝，并声称这是超市的规定。张某可以采取哪种合法途径维护自己的权益？（）A、向消费者协会投诉B、直接向法院提起诉讼C、要求超市公开道歉D、向公安机关报案答案：A解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。题干中，收银员拒绝退还多收的款项，张某可以首先向消费者协会投诉，寻求调解。B项错误，直接诉讼需要先经过协商、调解等途径。C项错误，公开道歉并非法律规定的必经程序。D项错误，此行为不构成犯罪，无需向公安机关报案。故选A。2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，请问“一言九鼎”这个成语中的“鼎”指的是什么？（）A、一种烹饪器具B、古代的货币C、象征权力的礼器D、一种度量单位答案：C解析：“鼎”在古代是重要的礼器和权力象征，常用于祭祀和朝会。成语“一言九鼎”比喻说话极有分量，能起决定作用，其中的“鼎”即指象征权力的礼器，而非烹饪器具。A项错误，“鼎”虽是烹饪器具，但在此成语中非此含义。B项错误，古代货币以贝、布、铜钱等为主，鼎非货币。D项错误，鼎无度量单位功能。故选C。3．辛亥革命爆发于哪一年？其首要目标是gì？（）A、1911年，推翻清朝统治B、1912年，建立民主共和国C、1913年，实现土地改革D、1914年，推动工业化发展答案：A解析：辛亥革命爆发于1911年10月10日，武昌起义标志着革命开始，其首要目标是推翻清朝的封建统治，建立民主共和国。B项错误，1912年是中华民国成立的时间。C项错误，土地改革是新中国成立后的政策。D项错误，工业化发展非辛亥革命首要目标。故选A。4．古希腊神话中，雅典娜是哪位神的女儿？她以什么闻名？（）A、波塞冬，发明字母B、宙斯，发明农业C、赫拉，擅长战争D、宙斯，智慧与战争答案：D解析：雅典娜是希腊主神宙斯和智慧女神墨提斯的女儿，以智慧、战争和手工艺闻名，是城邦雅典的保护神。A项错误，发明字母的是腓尼基人。B项错误，发明农业的是普罗米修斯。C项错误，赫拉是宙斯的妻子，以嫉妒闻名。故选D。5．我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布，请问第二级阶梯的主要地形类型是什么？（）A、高原和山地B、平原和盆地C、丘陵和山地D、高原和丘陵答案：B解析：我国地势分为三级阶梯，第二级阶梯包括内蒙古高原、黄土高原、云贵高原和塔里木盆地、准噶尔盆地、四川盆地等，以平原和盆地为主。A项错误，第一级阶梯以高原和山地为主。C项错误，丘陵多分布于第三级阶梯。D项错误，高原主要在第一级阶梯。故选B。6．根据《民法典》规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为，是否需要法定代理人同意？（）A、需要法定代理人同意B、不需要法定代理人同意C、需经法定代理人追认D、需经基层组织同意答案：B解析：根据《民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为，不必经法定代理人同意。B项正确。A项错误，纯获利益行为无需同意。C项错误，需追认的是效力待定的行为。D项错误，无基层组织同意的规定。故选B。7．近年来，我国在哪个领域取得了重大科技突破，成功研发出全球首例可编辑基因编辑婴儿？（）A、人工智能领域B、航天领域C、基因编辑领域D、量子计算领域答案：C解析：2018年，我国科学家贺建奎宣布成功研发全球首例基因编辑婴儿，引发了国际社会广泛关注，属于基因编辑领域的突破。A项错误，人工智能领域有语音识别等技术突破。B项错误，航天领域有嫦娥探月等成就。D项错误，量子计算领域有量子计算机原型机等进展。故选C。8．安徽省的简称是什么？其省会是哪个城市？（）A、豫，郑州市B、皖，合肥市C、赣，南昌市D、川，成都市答案：B解析：安徽省的简称是“皖”，省会是合肥市。A项错误，豫是河南省简称，郑州是其省会。C项错误，赣是江西省简称，南昌是其省会。D项错误，川是四川省简称，成都是其省会。故选B。9．在行政法中，“行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为”，请问行政许可是哪种法律行为？（）A、单方行为B、双方行为C、协商行为D、强制行为答案：A解析：行政许可是行政机关单方面作出的行为，基于申请人的申请进行审查，并决定是否准予许可，无需与申请人协商。B项错误，双方行为需双方意思表示一致。C项错误，协商行为需双方平等协商。D项错误，强制行为是行政强制措施。故选A。10．张某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿挂断，导致鱼竿掉入河中无法找回。此时，张某可以要求谁承担鱼竿损失的责任？（）A、河边土地的所有者B、张某自己C、当地政府D、垂钓场管理者答案：B解析：根据《民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。张某在钓鱼时因自身过失导致鱼竿损失，应自行承担赔偿责任。A项错误，土地所有者无义务赔偿。C项错误，政府非直接责任人。D项错误，无垂钓场管理者义务。故选B。11．李某在超市购买了一瓶标称“有机蔬菜汁”，回家后发现饮料中有异物，遂要求超市退货并赔偿。超市以“产品包装完好”为由拒绝赔偿。根据《民法典》规定，下列哪种情况下，即使产品包装完好，消费者仍可要求退货并赔偿？（）A、消费者明知商品有瑕疵仍购买B、商品存在无法识别的第三方添加物C、商品价格低于市场平均水平D、消费者对商品有特殊储存要求答案：B解析：《民法典》第一千一百八十八条规定，产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。销售者赔偿后，有权向生产者追偿。第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。但是，能够证明损害是因消费者使用不当或者不可抗力造成的，不承担责任。销售者赔偿后，有权向生产者追偿。题干中，李某购买的有机蔬菜汁中存在异物，即使包装完好，也属于产品存在缺陷的情形。B项正确，商品存在无法识别的第三方添加物属于产品缺陷，消费者有权要求退货并赔偿。A项错误，消费者明知商品有瑕疵仍购买，超市已尽到警示义务，可不承担责任。C项错误，商品价格与是否赔偿无关。D项错误，消费者对商品有特殊储存要求，若超市已明确告知，则不承担赔偿责任。故选B。12．张某经营一家小型服装店，为扩大经营规模，向银行申请贷款。银行在审核贷款申请时，主要关注张某的哪些因素？（）A、店铺装修风格B、店铺周边人流密度C、个人信用记录和还款能力D、服装款式更新速度答案：C解析：银行在审批贷款时，会重点考察借款人的信用记录和还款能力，以确保贷款资金安全。C项正确，个人信用记录反映了借款人的还款历史和信用状况，还款能力则关系到借款人是否有足够的资金按时偿还贷款。A项错误，店铺装修风格属于经营细节，非贷款审批关键因素。B项错误，周边人流密度影响经营，但非直接决定贷款审批。D项错误，服装款式更新速度属于经营策略，与贷款审批无关。故选C。13．近年来，我国大力推进“双碳”目标，其中“碳达峰”和“碳中和”分别指什么？（）A、碳排放达到峰值后不再增长，最终实现零排放B、碳排放达到峰值后开始下降，最终实现零排放C、碳排放达到峰值后不再增长，最终实现负排放D、碳排放达到峰值后开始下降，最终实现负排放答案：A解析：“碳达峰”是指碳排放量在某个时间点达到历史最高值后开始逐步下降，“碳中和”是指在特定时间内，通过节能减排、碳捕集等手段，使人为碳排放量与碳汇量相抵消，实现净零排放。A项正确，“碳达峰”后不再增长，最终通过碳汇等手段实现零排放。B项错误，碳达峰后并非立即下降。C项错误，负排放指吸收的碳多于排放的碳。D项错误，碳中和不涉及负排放。故选A。14．李某在工作中因操作失误导致设备损坏，并造成其他同事受伤。根据《劳动法》规定，用人单位应对李某的行为承担何种责任？（）A、仅承担设备维修费用B、仅承担受伤同事的医疗费用C、承担李某的行政处分，并赔偿相关损失D、若李某故意损坏设备，用人单位可解除劳动合同答案：C解析：《劳动法》第九十一条规定，用人单位的劳动安全卫生设施不符合国家规定或者未向劳动者提供必要的劳动防护用品，造成劳动者损害的，应当承担赔偿责任。同时，第九十九条规定，劳动者违反本法规定，从事危害生命安全、身体健康或者造成财产损失的活动的，由用人单位给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。C项正确，用人单位应承担李某的行政处分，并赔偿设备维修费用和受伤同事的医疗费用等损失。A项错误，仅赔偿设备维修费用不足。B项错误，仅赔偿医疗费用不全面。D项错误，解除劳动合同需符合法定程序。故选C。15．中国古代的“丝绸之路”主要连接了哪两个文明的交流？（）A、中华文明与印度文明B、中华文明与欧洲文明C、古希腊文明与古罗马文明D、中华文明与阿拉伯文明答案：B解析：“丝绸之路”是古代中国与西方进行经济、文化交流的通道，主要连接了中华文明与欧洲文明，特别是通过中亚地区与古罗马文明进行贸易往来。A项错误，中华文明与印度文明主要通过佛教传播交流。C项错误，古希腊文明与古罗马文明本身有直接交流，非通过丝绸之路。D项错误，中华文明与阿拉伯文明的交流主要通过海上丝绸之路和陆上贸易路线。故选B。16．《红楼梦》中“满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味”这句判词出自谁的口中？（）A、贾宝玉B、林黛玉C、王熙凤D、曹雪芹答案：D解析：“满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味”是《红楼梦》开篇引言，出自作者曹雪芹之手，用以表达创作时的感慨和无奈。A项错误，贾宝玉是书中主要人物，非作者。B项错误，林黛玉是书中女主角之一。C项错误，王熙凤是书中重要人物，但非作者。故选D。17．安徽省近年来重点发展的战略性新兴产业包括哪些？（）A、煤炭开采和传统制造业B、装备制造和现代农业C、新能源、新材料和电子信息产业D、旅游业和房地产业答案：C解析：安徽省近年来重点发展战略性新兴产业，包括新能源、新材料、电子信息、高端装备制造、生物医药等，以推动产业升级和经济发展。A项错误，煤炭开采和传统制造业属于传统产业。B项错误，装备制造和现代农业虽是重点产业，但非战略性新兴产业全部范畴。D项错误，旅游业和房地产业属于服务业，非战略性新兴产业。故选C。18．秦始皇统一六国后，为巩固中央集权，采取了哪些措施？（）A、废除分封制，推行郡县制；统一文字、度量衡和货币B、实行郡县制，推行分封制；统一文字和度量衡C、废除郡县制，推行分封制；统一货币和度量衡D、实行分封制，推行郡县制；统一文字和货币答案：A解析：秦始皇统一六国后，为加强中央集权，废除了西周以来的分封制，推行郡县制，并在全国范围内统一文字、度量衡和货币，以促进经济文化交流和统治效率。A项正确。B项错误，郡县制与分封制相悖。C项错误，废除郡县制与历史事实不符。D项错误，分封制与郡县制矛盾。故选A。19．李某在银行办理信用卡时，银行工作人员告知其需承担最低还款额的利息。根据《民法典》规定，信用卡透支利率如何确定？（）A、由银行单方面制定，不得协商调整B、参照同期贷款市场报价利率确定C、由持卡人自行决定是否透支D、透支金额越大，利率越高答案：B解析：《民法典》第五百一十条规定，合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。同时，信用卡透支利率通常参照同期贷款市场报价利率（LPR）确定，但具体利率可由银行与持卡人协商。A项错误，利率并非单方面制定。C项错误，透支需经银行同意。D项错误，利率并非与透支金额成正比。故选B。20．张某经营一家小型餐馆，为提高经营效率，决定引入智能点餐系统。该系统属于哪种技术？（）A、生物技术B、新材料技术C、信息技术D、能源技术答案：C解析：智能点餐系统利用计算机和网络技术实现顾客自助点餐、订单管理等功能，属于信息技术范畴。A项错误，生物技术涉及生命科学领域。B项错误，新材料技术涉及新型材料研发。D项错误，能源技术涉及能源开发与利用。故选C。二、多选题1．李某在超市购物时，发现收银员多收了其货款，便要求收银员退还多收的款项。收银员拒绝，并声称这是超市的规定。根据《消费者权益保护法》，收银员拒绝退还多收货款的行为可能违反了哪些规定？（）A、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利B、经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则C、经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定D、消费者享有依法求偿的权利答案：CD解析：A项错误，消费者知悉真实情况的权利与收银员是否多收货款无直接关联，而是指消费者有权了解商品或服务的详细信息。B项错误，自愿、平等、公平、诚实信用是经营者的基本原则，但与拒绝退还货款的行为是否违法无直接关系。C项正确，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定。收银员以“超市规定”为由拒绝退款，可能违反了该规定。D项正确，消费者因经营者侵权行为（如多收货款）造成损失的，享有依法求偿的权利。收银员拒绝退款，侵犯了消费者的求偿权。故选CD。2．张某在河边钓鱼时，不慎将鱼竿挂断，导致鱼竿掉入河中无法找回。根据《民法典》相关规定，张某可以要求谁承担鱼竿损失的责任？（）A、河边土地的所有者B、张某自己C、当地政府D、垂钓场管理者答案：AB解析：C项错误，当地政府通常不承担钓鱼时个人物品损失的赔偿责任，除非存在政府管理失职的情形。D项错误，若张某在收费的垂钓场钓鱼，管理者可能有管理责任，但题干未说明是否为收费场所，且个人过失导致损失，主要责任在于张某。A项正确，根据《民法典》第一千一百八十四条规定，损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。若土地所有者有防止物品掉落河中的合理措施而未采取，可能需承担部分责任。B项正确，张某因自身过失导致鱼竿损失，应自行承担主要赔偿责任。故选AB。3．李某经营一家小型服装店，为扩大经营规模，向银行申请贷款。银行在审核贷款申请时，主要关注哪些因素？（）A、店铺装修风格B、店铺周边人流密度C、个人信用记录和还款能力D、服装款式更新速度答案：BC解析：A项错误，店铺装修风格属于经营形象，非贷款审批关键因素。B项错误，周边人流密度影响经营，但非直接决定贷款审批。C项正确，银行在审批贷款时，会重点考察借款人的信用记录和还款能力，以确保贷款资金安全。D项错误，服装款式更新速度属于经营策略，与贷款审批无关。故选BC。4．张某经营一家小型餐馆，为提高经营效率，决定引入智能点餐系统。该系统属于哪种技术？（）A、生物技术B、新材料技术C、信息技术D、能源技术答案：C解析：智能点餐系统利用计算机和网络技术实现顾客自助点餐、订单管理等功能，属于信息技术范畴。A项错误，生物技术涉及生命科学领域。B项错误，新材料技术涉及新型材料研发。D项错误，能源技术涉及能源开发与利用。故选C。5．秦始皇统一六国后，为巩固中央集权，采取了哪些措施？（）A、废除分封制，推行郡县制B、统一文字、度量衡和货币C、实行郡县制，推行分封制D、统一货币和度量衡答案：AB解析：C项错误，郡县制与分封制相悖。秦始皇废除分封制，推行郡县制，以加强中央集权。A项正确。B项正确，秦始皇统一六国后，为促进经济文化交流和统治效率，统一了文字、度量衡和货币。D项正确，统一货币和度量衡是巩固中央集权的措施之一。故选AB。6．李某在银行办理信用卡时，银行工作人员告知其需承担最低还款额的利息。根据《民法典》规定，信用卡透支利率如何确定？（）A、由银行单方面制定，不得协商调整B、参照同期贷款市场报价利率确定C、由持卡人自行决定是否透支D、透支金额越大，利率越高答案：B解析：A项错误，利率并非单方面制定。C项错误，透支需经银行同意。D项错误，利率并非与透支金额成正比。信用卡透支利率通常参照同期贷款市场报价利率（LPR）确定，但具体利率可由银行与持卡人协商。B项正确。故选B。7．“没有无义务的权利，也没有无权利的义务。”这句话说明()。A、权利和义务浑然一体B、权利和义务在价值上代表了相同的法律精神C、权利和义务在结构上是不可分的D、权利和义务在总量上是相等的答案：CD解析：A项错误，在我国，公民的权利与义务是统一的，二者相辅相成、不可分离。公民在法律上既是权利的主体，又是义务的主体。权利的实现需要义务的履行，义务的履行确保权利的实现，但权利和义务是不同的概念，并非浑然一体。B项错误，一般而言，在等级特权社会，法律制度往往强调以义务为本位，权利处于次要地位，而在民主法制社会，法律制度较为重视对个人权利的保护，此时权利是第一位，义务是第二位的，义务设定的目的在于保障权利的实现，权利本位和义务本位代表着不同的法律精神和法律价值取向。C项正确，逻辑结构上看二者是对立统一的关系。权利意味着获得而义务意味着付出，一个是主动的另一个是被动的。但是二者还是相互依存、相互贯通的，表现在权利义务不可能孤立存在和发展，没有无权利的义务也没有无义务的权利。D项正确，在数量上，权利和义务的总量是相等的，但在剥削阶级社会，权利义务往往是不等量的。故选CD。8．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款，便要求收银员退还多收的款项。收银员拒绝，并声称这是超市的规定。根据《消费者权益保护法》，收银员拒绝退还多收货款的行为可能违反了哪些规定？（）A、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利B、经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则C、经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定D、消费者享有依法求偿的权利答案：CD解析：A项错误，消费者知悉真实情况的权利与收银员是否多收货款无直接关联，而是指消费者有权了解商品或服务的详细信息。B项错误，自愿、平等、公平、诚实信用是经营者的基本原则，但与拒绝退还货款的行为是否违法无直接关系。C项正确，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定。收银员以“超市规定”为由拒绝退款，可能违反了该规定。D项正确，消费者因经营者侵权行为（如多收货款）造成损失的，享有依法求偿的权利。收银员拒绝退款，侵犯了消费者的求偿权。故选CD。9．李某因工作失误导致公司项目延期，公司领导要求其写出检讨书并扣除当月奖金。根据《劳动法》相关规定，以下哪些情形下，公司不得扣除李某的工资？（）A、李某未完成公司规定的正常工作时间内的劳动任务B、李某违反了公司的规章制度，造成公司损失C、李某请事假超过公司规定的天数D、李某因个人原因无法正常工作答案：BC解析：A项错误，正常工作时间内的劳动任务未完成，公司可以按照规章制度扣除相应奖金，但需符合法律规定的比例限制。B项正确，若李某违反规章制度造成公司损失，公司可以要求其承担赔偿责任，但赔偿金额不应超过其实际损失，且不能以罚款形式直接扣除工资。C项正确，公司可以按照规定扣除事假期间的工资，但需符合法定标准。D项错误，因个人原因无法正常工作，若不属于法定事假或病假，公司可能扣除相应工资，但需保障基本生活费。故选BC。10．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿。超市以“已过保质期”为由拒绝，但张某提供证据证明商品在保质期内。根据《民法典》规定，以下哪些情形下，张某可以要求超市承担赔偿责任？（）A、商品存在虚假宣传B、商品存在危及人身、财产安全的缺陷C、超市工作人员故意隐瞒商品瑕疵D、商品已过保质期但超市同意出售答案：BC解析：A项错误，虚假宣传需与实际不符，题干未提及宣传问题。B项正确，根据《民法典》第一千一百零六条规定，产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向生产者或者销售者请求赔偿。C项正确，超市工作人员故意隐瞒瑕疵，构成欺诈，张某可要求赔偿。D项错误，已过保质期商品存在风险，超市出售可能违法，但若超市已明确告知风险且张某同意，责任需根据具体情况判断。故选BC。11．安徽省近年来重点发展的战略性新兴产业包括哪些？（）A、煤炭开采和传统制造业B、装备制造和现代农业C、新能源、新材料和电子信息产业D、旅游业和房地产业答案：C解析：安徽省近年来重点发展战略性新兴产业，包括新能源、新材料、电子信息、高端装备制造、生物医药等，以推动产业升级和经济发展。A项错误，煤炭开采和传统制造业属于传统产业。B项错误，装备制造和现代农业虽是重点产业，但非战略性新兴产业全部范畴。D项错误，旅游业和房地产业属于服务业，非战略性新兴产业。故选C。12．秦始皇统一六国后，为巩固中央集权，采取了哪些措施？（）A、废除分封制，推行郡县制B、统一文字、度量衡和货币C、实行郡县制，推行分封制D、统一货币和度量衡答案：AB解析：C项错误，郡县制与分封制相悖。秦始皇废除分封制，推行郡县制，以加强中央集权。A项正确。B项正确，秦始皇统一六国后，为促进经济文化交流和统治效率，统一了文字、度量衡和货币。D项正确，统一货币和度量衡是巩固中央集权的措施之一。故选AB。13．李某在银行办理信用卡时，银行工作人员告知其需承担最低还款额的利息。根据《民法典》规定，信用卡透支利率如何确定？（）A、由银行单方面制定，不得协商调整B、参照同期贷款市场报价利率确定C、由持卡人自行决定是否透支D、透支金额越大，利率越高答案：B解析：A项错误，利率并非单方面制定。C项错误，透支需经银行同意。D项错误，利率并非与透支金额成正比。信用卡透支利率通常参照同期贷款市场报价利率（LPR）确定，但具体利率可由银行与持卡人协商。B项正确。故选B。14．“没有无义务的权利，也没有无权利的义务。”这句话说明()。A、权利和义务浑然一体B、权利和义务在价值上代表了相同的法律精神C、权利和义务在结构上是不可分的D、权利和义务在总量上是相等的答案：CD解析：A项错误，在我国，公民的权利与义务是统一的，二者相辅相成、不可分离。公民在法律上既是权利的主体，又是义务的主体。权利的实现需要义务的履行，义务的履行确保权利的实现，但权利和义务是不同的概念，并非浑然一体。B项错误，一般而言，在等级特权社会，法律制度往往强调以义务为本位，权利处于次要地位，而在民主法制社会，法律制度较为重视对个人权利的保护，此时权利是第一位，义务是第二位的，义务设定的目的在于保障权利的实现，权利本位和义务本位代表着不同的法律精神和法律价值取向。C项正确，逻辑结构上看二者是对立统一的关系。权利意味着获得而义务意味着付出，一个是主动的另一个是被动的。但是二者还是相互依存、相互贯通的，表现在权利义务不可能孤立存在和发展，没有无权利的义务也没有无义务的权利。D项正确，在数量上，权利和义务的总量是相等的，但在剥削阶级社会，权利义务往往是不等量的。故选CD。15．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款，便要求收银员退还多收的款项。收银员拒绝，并声称这是超市的规定。根据《消费者权益保护法》，收银员拒绝退还多收货款的行为可能违反了哪些规定？（）A、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利B、经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则C、经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定D、消费者享有依法求偿的权利答案：CD解析：A项错误，消费者知悉真实情况的权利与收银员是否多收货款无直接关联，而是指消费者有权了解商品或服务的详细信息。B项错误，自愿、平等、公平、诚实信用是经营者的基本原则，但与拒绝退还货款的行为是否违法无直接关系。C项正确，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定。收银员以“超市规定”为由拒绝退款，可能违反了该规定。D项正确，消费者因经营者侵权行为（如多收货款）造成损失的，享有依法求偿的权利。收银员拒绝退款，侵犯了消费者的求偿权。故选CD。三、判断题1．职业道德要求从业人员在工作中必须诚实守信，但在特殊情况下，可以适当违反相关规定以维护公司利益。（）答案：错误解析：职业道德强调诚实守信是基本要求，但并非在所有情况下都可以为了公司利益而违反规定。在特定情况下，如涉及国家法律或重大利益冲突，仍需遵守法律法规。故题干表述错误。2．根据《刑法》规定，已满七十五周岁的人犯罪，只要情节较轻，就可以免除刑罚。（）答案：错误解析：《刑法》第十七条之一规定，已满七十五周岁的人犯罪，符合条件的可以适用减轻处罚，但并非免除刑罚。减轻处罚仍需根据犯罪情节和危害程度判断。故题干表述错误。3．网络安全意识薄弱是导致个人信息泄露的主要原因之一。（）答案：正确解析：个人信息泄露的原因复杂，但用户安