社区练习题答案

单选题

参考答案及解析（一）

1.【答案】A。解析：第一次给“社区”定义的是美国芝加哥大学的社会学家罗

伯特.E.帕克（RobertEzraPark）。故本题答案选A。

2.【答案】A。解析：的克对社区的定义主要从两个角度讲：一是从功能主义观

点出发，认为社区是有共同目标和共同利益关系的人组成的社会团体；二是从

地域性观点出发，认为社区是在一定地域内共同生活的有组织的群体。故本题

答案选A。

3.【答案】C。解析：社区的心理要素是指社区居民在情感和心理上对自己所属

社区产生的一种归属感和认同感。题干中的措施沐现了该社区工作注重心理要

素。故本题答案选C。

4.【答案】A。解析：在流浪未成年人救助工作中，预防是前提，救助是基触，

管理是手段，教育是重点，保护是根本。故本题答案选A。

5.【答案】Ao解析：小组准备期是在小组工作正式开始之前，社会工作者对组

成小组进行的全面而充分的工作准备阶段。具体包括：（1）组员的状况。组员

通常有两种，即已经明确希望进入小组的人和潜在的组员。（2）社会工作者的

任务和角色。①明确工作目标。②制订工作方案。③选择（招募）组员。

④申报并协调资源。⑤物质准备。包括选择小组场地，相关设施的准备以及发

出活动通知；落实资金的支持；对小组过程中可能出现的意外情况要有所估

计，并做出充分的应急准备。而题干中“④试探”是小组初期做准备工作前的

工作，故本题答案选A。

6.【答案】C。解析：我国《社会团体登记管理条例》第三条规定下列团体不属

于本条例规定登记的范围：

（一）参加中国人民政治协商会议的人民团体；（二）由国务院机构编制管，里机

关核定，并经国务院批准免于登记的团体；（三）机关、团体、企业事业单&内

部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体。故本题选c。

7.【答案B。解析：建立社区治安综合网络属于社区安全工作的内容，不属于

社区应急管理。故本题答案选B。

8.【答案】D。解析：社区公共服务不包括心理服务。故本题答案选D。

9.【答案】Co

10.【答案】C。解析：组织社区体育活动的方法包括：因时、因人、因地制

宜；精心设计，认真组织；培养骨干，发挥优势，社区要注意发现培养不同类

型的体育人才，发挥示范和带动作用。

11.【答案】D。解析：“奉献社会”是为人民服务的实践归宿，就是指社区工

作者在职业活动中，加强道德建设，把善良的动机、美好的愿望付诸实践，在

实践中使人民群众得到实实在在的利益，切切实实推进社会主义现代化建设事

业的发展，产生社会效益。故本题答案选D。

12.【答案】A。解析：地域要素是社区与社会组织、社会群体相区别的根本之

处。社区要求有一定面积的区域，有明确的地域界限。故本题答案选A。

13.【答案】Co解析：就主体而言，社区建设的组织者和参与者主要是本社区

的居民、单位和群体组织，这就使社区建设的活动范围主要局限于本社区之

内，并在一定程度上受本社区地理环境条件的制

约，由此决定了不同社区的建设工作各具特色。故本题答案选C。

14.【答案】C。解析：社会工作常常扮演社会关系的协调及硫导者的角色，其

在社会矛盾方面起着不可忽视的作用，这也是它稳定社会功能的体现，故本题

答案选C。

15.【答案】D。解析：社区工作评估阶段的主要，壬务是根据社区的变迁，重新

评估社区需要和现存问题；社会工作者对专业工作过程进行总结，决定未来专

业工作方向；社区居委会对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，对未来

发展安排。当社区工作者专业小组和社区居委会能够用客观方法总结以往的工

作，并有系统地计划未来时，这一阶段的目标就实现了。故本题答案选D。

16.【答案】A。解析：小组活动只是一种辅助手段，它是为实现小组目标、完

成小组工作任务服务的。因此，小组目标是社会工作者应考虑的，在开展活动

时要注意分寸，适度控制。只有能够实现小组目标的活动才会对小组工作有帮

助。故本题答案选A。

17.【答案】D。解析：社区矫正工作的定位应该是一个目标、两个方面：一个

目标就是促使犯罪人顺利回归社会。两个方面就是在非监禁状态下，一方面加

强对犯罪人的教育和改造，矫正犯罪人犯罪心理和行为恶习；另一方面加强对

犯罪人的帮助和服务，促使其顺利回归社会。故本题答案选D。

18.【答案】Co解析：要从根本上改善残疾人的工作生活，最终取决于他们文

化素质的提高。故本题答案选C。

19.【答案】C。解析：社区学校的教育对象为本辖区全体成员。故本题答案选

Co

20.【答案】C。解析：社会工作是以利他主义价位观为指导，以科学知识为基

础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。故木题答案选C。

21.【答案】Do

22.【答案】Do解析：个案工作的技巧包括：（1）沟通技巧。在社会工作过程

中，社会工作者无时不与案主沟通，这需要熟练掌握沟通技巧，运用好语言符

号、身体符号和环境符号。（2）关系技巧。这是社会个案工作助人的核心要

义。这一技巧包托真诚和有同理心地回应技巧，表现温暖和关怀的技巧，耒明

尊重案主的技巧。（3）过程技巧。包括接案和约定技巧、评估技巧、签订契约

技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。不包括说服技巧，故答案选D项。

23.【答案】D。解析：社区具有自己的文化特色。社区居民经过长期实践，逐

步形成和发展成了具有地域特色的价值观念、生活方式、行为模式等文化现

象，它受到地理环境、生产方式、社会制度和意职形态等因素的制约。社区文

化是社区与社区之间相互区别的关键。故本题答案选D。

24.【答案】D。解析：“接案”是与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮

助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。故本题答案选D。

25.【答案】Bo解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，城市居民自治一

般在一定的居民居住范围内。故本题答案选B。

26.【答案】C。解析：地区发展就是发动社区内不同人士和团体广泛参与，通

过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增强对社区的归属

感。故本题答案选C。

27.【答案】C。解析：此案例中体现的是社区工作中思想政治工作的重要性，

故本题答案选C。

28.【答案】Co

29.【答案】C。解析：社区社会组织，是指以社X居民为成员、以社区地域为

活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于

社区主体组织（社区党组织和社区居民委员会）和居民个体之间的组织。因此

本题选择C项。

30.【答案】B。解析：社区党组织、居民委员会是社区志愿服务的重要组织者

和实施者。故本题答案选B。

31.【答案】B。解析：社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小

组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。故本题答案选B。

32.【答案】B。解析：人是社会的主体，人口要素是社区的第一要素。

33.【答案】A。解析：社区的心埋要素是指社区居民在情感和心理上对自己所

属社区产生的一种归属感和认同感。这种心理归属感和认同感是一种社会意

识，它直接影响社区居民的日常生活和行为方式，是维系社区良好秩序和发展

的精神纽带。不同社区的不同结构会对社区成员的心理和行为产生不同的焉

响，人们对生活的社区会产生自豪或羞耻的情感，这就是社区的归属感；一个

人与他人互动，把自己看成是社区的成员并承担一定的义务，这就是社区的认

同感。故本题答案选A。

34.【答案】D。解析：社区文化是指在一定的区域范围内，在一定的社会历史

条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及

其物质形态。

35.【答案】D。解析：由于行政区划的划分要充分考虑经济联系、地理条件、

民族分布、历史传统、风俗习惯、地区差异、人口密度等客观因素，因此，行

政区划单位在一定范围内与社区出现了交叉，出现了基层法定社区，即：在自

然性社区的基础上，出于社会管理的需要而建立的共同体，具有明确的社区边

界和法定社区组织管理机构，主要包括党组织、居委会等。故本题答案选D。

36.【答案】B。解析：灾害救助是指国家和社会对遭受自然灾害而造成生活贫

困的社会成员提供一定物质帮助来维持其最低生活水平，恢复和提高灾民的生

存能力，属于临时救助。故选B。

37.【答案】Co解析：社区管理的模式包括政府导向型、市场导向型、社会导

向型三种类型，C项说法错误。故本题答案选C。

38.【答案】A。解析：非营利性是社区服务的本质特征。故本题答案选A。

39.【答案】D。解析：社区服务具有推动精神文明建设的功能。体现在：社区

服务培养了居民的文明意识、居民的社区参与意深、居民的民主意识。故本题

答案选D。

40.【答案】D。解析：居民会议由居民委员会全沐组成人员集体主持。所谓集

体主持，就是对会议的议程、会议举行过程中出现的问题，都应当集体讨论决

定。故本题答案选D。

41.【答案】Do解析：社区服务的“四个面向”具体如下：一是面向居民提供

便民利民服务。二是面向下岗失业人员提供再就业服务。三是面向弱势群体提

供救助服务。四是面向辖区单位提供社会化服务。故本题答案选D。

42.【答案】Bo

43.【答案】D。解析：此题中，社会工作者在处理家庭内部成员矛盾时，遇到

的情、法、理之间的纠易，如何正确和有效地区分人情、法制的影响及后果，

使社会工作者陷入困境。故本题答案选D。

44.【答案】B。解析：培育和发展社区社会组织要坚持以服务社区、完善自治

为目标，着眼于适应社区成员多方面的需要，充分发挥功能，实现自我服务、

自我完善和自我提高。故本题答案选B。

45.【答案】C。解析：根据国家规定，凡是达到下列条件之一者，即可由业主

或业主联合向社区或有关管理部门申请成立小区业主委员会，并依法登记，制

定章程，开展活动。申请成立小区业主委员会的条件是：①住宅小区的共有住

宅出售建筑面积达到30%以上；②新建住宅出售50%以上；③住宅自开始出售时

间已满2年。故本题答案选C。

46.【答案】B。解析：物业服务企业提供的是有偿的经营服务，获取利润是物

业服务企业存在的理由和动力。这有别于传统的房管所管理的行政和福利性

质。故本题答案选B。

47.【答案】B。解析：权利与义务相统一不属于社区人民调解工作的基本原

则。故选故

48.【答案】Bo解析：社区工作进行到实施计划阶段时，首先要发掘资源，进

行社区教育，发掘并培养社区居民中有影响力和号召力的居民带头人，使其成

为社区领袖。故本题答案选B。

49.【答案】Co解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，

有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上

的居民小组提议，应当召集居民会议。故本题答案选C。

50.【答案】Do解析：本题主要考查的是社区建没的管理协调功能的基本内

涵。社区建设的管理协调功能是指在党的领导下，通过基层党组织和自治组织

活动，发挥社区各类纪织的作用，贯彻党的路线、方针、政策，加强社区思想

政治工作，反映社情民意。故本题答案选D。

51.【答案】D。解析：社区的办公经费和社区服务收入由社区居民委员会依据

有关规定管理和支配。故本题答案选D。

52.【答案】D。解析：委托事务与受委托的自治组织所在地区的居民有直接的

利害关系，但在政策上必须由中央或上级政府规定。故本题答案选D。

53.【答案】A。解析：考核应在社区居民民主评汉的其础上，由街道办事处

（乡镇）提出考核意见，在社区居务公开栏中进行公示后，报区（市、区）社

区建设指导委员会办公室审定。故本题选择A项。

54.【答案】Co

55.【答案】D。解析：邻里之间需要相互照顾、相互关心、疾病相抚、守望相

助，长期的共同生活往往使得邻里之间的交往逐出浓浓的亲情，这正是社区互

助的结果。社区互助功能的存在和发挥，是社区归属感形成建立的基础。故本

题答案选D。

56.【答案】Co解析：社区的社会服务功能，即社区服务功能。在社区的各项

社会功能中，社区服务是最重要的社会功能。故本题答案选C。

57.【答案】A。解析：社区服务业由社区福利服务业、便民利民服务业和职工

社会保险管理服务业组成，而没有养老和幼儿托管服务业，故A正确。

58.【答案】D。解析：社会保障功能包括面向社区退休、失业人员、低收入家

庭等社会困难群体的社会就业和保障服务工作等。故本题答案选Do

59.【答案】C。解析：社区民间组织属于社区生活服务类组织开展社区服务活

动。该项服务指的是重点支持和鼓励社区居民成立慈善组织、文体组织、科普

组织和生活服务组织等社区民间组织；积极支持五间组织开展社区服务活动。

故C错误，本题答案为C。

60.【答案】D。解析：社区安全工作方法有：（1）建立社会治安综合治理网

络；（2）协助公安部门做好社区治安工作；（3）:办助消防部门做好安全、防火

工作；（4）开展无毒害（无黄色书刊、黄色音像和各类毒品）社区活动方法

等。

参考答案及解析（二）

1.【答案】Co解析：根据社区定义可知，社区具有以下四层基本含义：第一，

社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间。任何一种社区都存在于一定的

地理空间中，而不管其规模大小。第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成

的一定数量的人口。社区的存在总离不开一定的人群。一定数量的人口是社区

各种活动展开的主体。第三，生活在该地域的人们具有一种地缘上的归属感和

心理文化上的认同感。第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及

其互动关系。所以ABD选项正确，C选项说法错误。故本题答案选C。

2.【答案】D。解析：社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所

提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，如各种商业设施、文

化娱乐中心、医疗卫生机构等。因此ABC符合题意。故本题答案为D。

3.【答案】A。解析：在生产方式上，农村社区鼠农业为主，农业生产是农村社

区的主导产业，即农林牧渔业。生产上受自然因素影响较大，生产效率低，季

节性强，劳动分工不明晰，社区经济活动简单。故A项说法错误。从地域和人

口的特征来看，农村社区人口居住分散，人口密度低，流动性小，人口的职业

结构比较简单，人口结构的同质性强。从社会组织形态来看，农村社区是以血

缘为纽带而形成的亲属关系以及长期在一起生活形成的乡亲关系。从文化和生

活方式上看，农村社区生产方式简单，生活方式单调，生活节奏缓慢，人们活

动的范围较小，交往面较窄，因而获得的信息较少，思想上偏于保守。

因此BCD说法正确。故本题答案为A。

4.【答案】C。解析：社区服务是伴随经济发展和社会发展而兴起的，是工业

化、城市化、社会化大生产和社会分工专业化的产物。在我国，社区服务于

1986年由国家民政部从探索建立社会保障制度的高度第一次提出。故本题答案

为Co

5.【答案】D。解析：社区文化是指在一定的区域范围内和一定的社会历史条件

下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物

质形态。社区文化反映了社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济

和社会生活的全部，包括社区内人们的信仰、价，直观、行为规范、历史传统、

风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容。ABC项属于是社区的基础

设施，属于物质要素。故本题答案为D。

6.【答案】C。解析：ABD表述正确。C选项当服务对象前来求助时，首先应该

评估服务对象的问题是否符合机构职能和社会工作者能力，一旦没有评估直接

服务，很容易会因为能力不足而延误救助的时机。因此，在面临服务对象求助

时，要先评估问题，可以解决那么就接案，不能解决，要转介给其他机构或其

他社会工作者。

7.【答案】D。解析：大政部门在管理实践中将城市社区归纳为四种基本类型：

单位型社区、板块型社区、小区型社区、功能型社区。故本题答案为D。

8.【答案】B。解析：单位型社区，人群主体由本单位职工及家属构成，有独立

管辖界限，封闭式管理的社区。板块型社区，主要是城市内以马路为界限，按

一定区块划定的社区，多在老城区，是目前城市社区的主要类型。小区型社

区，成建制开发的封闭式小区，功能设施齐全配套，有独立物业管理的社区。

功能型社区，除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如商贸、文化、养老

等经济社会功能比较突出的社区。故本题答案为B。

9.【答案】Bo解析：社区卫生建设主要包括社区的疾病预防、医疗、康复、保

健、心理咨询和计划生育等。故本题答案为B。

10.【答案】Do解析：社区治安建设主要包括社X安全保卫、民事调解、群防

群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。故本题

答案为Do

11.【答案】D。解析：社区组织是依托社区而形成的各种社会组织。它包括三

种类型：一是以社区为管理对象的组织，如社区党组织、街区行政组织以及政

府下派在社区承担相关管理职能的组织：二是社区居民组织的自我管理的群众

性、自治性组织，如居民委员会、业主委员会等：三是在社区内活动并参加和

承担某种社区事务管理的组织，如社区社会组织、物业服务企业等。因此本题

答案选D。

12.【答案】Bo解析：社区服务站在街道办事处的领导和政府职能部门的业务

指导下开展工作，同时接受社区党组织的领导和社区居民委员会的监督。故本

题答案选B。

13.【答案】Do解析：社会工作是以利他主义价位观为指导，以科学的知识为

基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。故本题正确答案为D。

14.【答案】D。解析：社会工作者是社会工作最基本要素，在社会过程中，社

会工作者通过了解、评估服务对象的困难与需求去设计和实施助人活动，通过

与对方的相互配合与合作达到助人的目的，在这个过程中，社会工作者是助人

行动的主体。因此，正确答案为D。

15.【答案】Co解析：社会工作的专业价值观是利他主义，以帮助他人，促进

社会福利和社会公正为自己行动的目标。因此，正确答案为C。

16.【答案】Do解析：《城市居民委员会组织法》第七条规定：“居民委员会由

主任、副主任和委员共五至九人组成”。居民委员会成员的具体人数，应根据

社区居民委员会的规模大小、任务多少，按照精简效能的原则确定。故本题的

答案选D。

17.【答案】D。解析：1986年，国家民政部首先倡导在城市基层开展以民政对

象为服务主体的社区服务，社区概念第一次进入中国政府的管理视野中。故D

项说法正确。

18.【答案】B。解析：民政部从我国国情出发，喈鉴国外先进经验，于1991年

提出社区建设的概念。

故B项说法正确。

19.【答案】D。解析：就其内容而言，包括社区经济建设、政治建设、文化建

设、环境建设、福利建设、卫生建设、文明家庭建设等方方面面，既涵盖了社

区公共服务，又包括社区居民的自助和互助服务、社区志愿者服务和社区商业

服务，具有极强的综合性。就方法和手段而言，包括经济手段、行政手段、社

会手段等。大部分内容不由民政部门管理，需要其他部门的参与和配合，即

“民政搭台，大家唱戏”。这体现了社区建设的综合性。故本题答案为D。

20.【答案】D。解析：居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有

选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也可以由每个居民

小组选举代表2至3人选举产生。年满18周岁的本居住地区居民，不分民族、

种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住限期，

都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。故本题答

案选D。

21.【答案】A。解析：全体利益原则，该原则强调社区管理的目标，就是社区

管理必须以社区内的全体居民、组织、团体、单立的共同需要和利益为根本目

标。一切手段、做法都必须紧紧围绕着这个根本目标。它是衡量社区管理有效

与否的最直接的标准。系统管理原则是指在管理过程中，对社区的各被管理要

素进行统一计划、组织、协调、监督和控制，以期获得最佳的整体效益。社区

民主自治是我国基层民主的基础点和起始点，是社区居民依法直接管理社会基

层公共事务的一种民主形式，是社会主义基层民主在城市市区的广泛实践。协

调性原则：一方面是社区管理不能仅仅局限于社区这个小区域，而且要注重社

区与整个外部大环境的协调，另一方面是注重社区内组织与功能的协调，以保

证管理的及时、有效、无遗漏。故本题答案为A。

22.【答案】D。解析：社区的内部功能主要包括：居住功能、休闲娱乐功能、

文化教育功能、社区互助功能等。社区服务功能又称社会服务功能，属于社区

外部功能。故本题答案为D。

23.【答案】A。解析：社区是居民的居住生活空间，社区对居民的意义首先是

居住功能。居民的日常生活、业余生活以及休闲误乐的大部分时间在社区中度

过，因此居民对于社区居住的适宜性，包括房型结构、小区环境、居民层次、

文化氛围等十分重视。因此我们说，随着人们生活水平的提高，人们对社区的

居住功能提出了更高的要求，不仅可以住，还要住得好。故本题答案为A。

24.【答案】Do解析：《城市居民委员会组织法》第十九条规定，机关、团沐、

部队、企业事业组织，不参加所在地的居民委员会，但是应当支持所在地的居

民委员会的工作。所在地的居民委员会讨论同这些单位有关的问题，需要他们

参加会议时，他们应当派代表参加，并且遵守居无委员会的有关决定和居民公

约。”社区居民委员会与辖区内单位之间，既非领导关系又非指导关系，而是

相互联系、配合、协调的关系，共同维护居民群众的合法权益，贯彻执行党和

国家的政策、法律，完成各自的职责任务。故本题答案为D。

25.【答案】D。解析：社会工作价值观是利他主义，是社会工作的灵魂，只有

在为他人服务的价值观指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才

会尽可能去帮助他人。正确答案为D。

26.【答案】B。解析：社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目

的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。科学的助人方法是现代

社会工作的核心组成部分，以至于有相当多的社会工作者认为社会工作最重要

的就是一整套助人方法。因此正确答案为B。

27.【答案】Ao解析：助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮

助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，是社会工

作的外在表现。因此，正确答案为A。

28.【答案】D。解析：社会工作发展的功能是通过社会工作促进人的发展特别

是社会弱势群体成员潜能的开发，使之摆脱困境。成为正常的社会一员，“助

人自助”就充分体现了这一点。

29.【答案】A。解析：预估的任务主要有：（1）织别服务对象问题的客观因

素；（2）识别服务对象问题的主观因素；（3）识别服务对象问题的成因及使问

题延续的因素；（4）识别服务对象及环境的积极因素（优势视角）；（5）决定提

供服务的方式和内容。

30.【答案】A。解析：个案社会工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的

专业知识和技巧，为个人和家庭提供物质或感情方面的支持与服务，目的在于

帮助个人和家庭减小压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。

31.【答案】Ao解析：社区服务站承担政府在社区的相关公共服务，协助社区

居民委员会做好社区公共事务和公益性工作，完成政府职能部门和街道交办的

其他工作。主要负责开展社区劳动就业、社会保障工作、社会救助、公益慈

善；社会事务管理工作；参与社区治安维护工作：提供社区法律服务；协助开

展社区健康管理与服务工作；做好社区计划生育服务；配合开展社区教育和文

体活动；组织开展社区公益服务；组织开展社区便民服务；做好为老服务；收

集社情民意；协助开展社区基础管理等工作。社X服务站是非营利性公共服务

机构，要坚持“依法、公开、高效、便民”的工作原则，为社区居民提供优质

服务。故本题答案选A。

32.【答案】A。解析：城镇社区专职工作人员是指经市级社区建设指导委员会

办公室统一公开招聘、专门从事社区管理和服务的社区服务站工作人员。故本

题答案为A。

33.【答案】Bo解析：A、D项是社会策划模式的特点，B项是地区发展模式的

特点，C项是社区照顾模式的特点。

34.【答案】A。解析：地区发展模式强调推动社区居民参与来解决问题，而

B、C项强调公交公司和政府，D项的做法是不可取的。

35.【答案】A。解析：社区建设就具有突出的地域性特征。就主体而言，社区

建设的组织者和参与者主要是本社区的居民、单女和群体组织，这就使社区建

设的活动范围主要局限丁本社区之内，并在一定程度上受本社区地理环境条件

的制约，由此决定了不同社区的建设工作各具特色。故本题答案为A。

36.【答案】D。解析：必须坚持党委和政府领导、民政部门牵头、各有关部门

配合、社区居民委员会主办、社会力量支持、群众广泛参与的原则，才能形成

推进社区建设的整体合力。故本题答案为D。

37.【答案】D。解析：最早的小组工作模式是社会目标模式。

38.【答案】A。解析：在治疗模式中组员一般来自行为出现问题的人群，因此

B项错误；C项互动模式强调组员的互动来达到解决问题的目的，而不是强调个

体独立性，因此C项不选；D项指的是教育小组的定义。

39.【答案】B。解析：个案工作的过程是一个循环往复的过程，每一个步躲中

都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。

40.【答案】A。解析：地区发展模式强调过程目标的重要性超过任务目标。题

干中显然凸显过程目标的重要性。

41.【答案】D。解析：社会策划模式的事实策略第二个步骤，需要对环境和形

势进行分析，分析的重点是方案面对的机会和挑战。

42.【答案】Do解析：结合社区管理工作实际，可把社区应急管理的基本原则

概括如下：一是坚持以人为本的原则。必须把保阵社区居民的生命健康和财产

安全作为首要任务，最大程度降低突发公共事件洽人民群众造成的损失。

二是坚持预防为主的原则。加强安全宣传工作和摸查排查工作，提高社区居民

安全防范意识。

三是坚持依法规范的原则。认真学习掌握突发事件应急管理的各项法律、法

规、规章，做到知法、懂法、守法、用法。

四是坚持因地制宜的原则。坚持从本社区人、财、物等资源和社区实际情况出

发，针对社区居民生活中可能遇到的突发事件，制定可行的应急预案，开展有

效的应急知识宣传，进行必要的应急演练。

五是坚持社会参与的原则。统筹协调辖区内外一切可利用的资源，实现资源的

有效整合和利用。

形成统一指挥、反应敏捷、积极参与、协调有序、运转高效的社区应急管理机

制，实现应对工作的社会化。故本题答案为D。

43.【答案】C。解析：社区服务的非营利性，这是社区服务的本质特征。社区

服务是一项公益事业，是为了增进社区的社会福利。故本题答案为C。

44.【答案】C。解析：休闲娱乐是人们的一种生活需求，愉快的社区生活离不

开健康的社区休闲娱乐。例如，在有的社区建设中涌现的拳操队、社区艺术

节、社区运动会、社区健身苑、老年活动室、社区活动中心等大量的社区群众

组织、活动和设施，就是满足居民日益增长的文化娱乐牛活需要、不断挖掘和

拓展社区休闲娱乐功能的结果。“老年人艺术节正是为了满足老年人的耕神

需求，故本题答案为C。

45.【答案】C。解析：本案例中自强社区成立邻里互助组，服务居民体现了社

区互助功能和服务功能。广义的社区服务，除上述服务工作以外，还包括面向

社区全体居民所提供的公益性服务，如社会福利、社会救助、计划生育和公共

卫生、职业培训与就业指导、体育锻炼与文化休闲等。但是社区的服务功能属

于社区的外部功能。故C选项说法正确。

46.【答案】C。解析：邻里之间需要相互照顾、相互关心、疾病相抚、守望相

助，长期的共同生活往往使得邻里之间的交往透出浓浓的亲情，这正是社区互

助的结果。社区互助功能的存在和发挥，是社区归属感形成建立的基础。故本

题答案为Co

47.【答案】C。解析：A项属于小组初期；B项属于小组中期；C项属于后期的

工作重点；D项属于小组结束期。

48.【答案】D。解析：题干中出现的情况属于小组后期的工作。

49.【答案】D。解析：当小组活动即将结束时，组员可能会出现一些离别情

绪，对于组员的正常的离别情绪问题社工应该及时跟进解决，按原计划结束小

组，既不能放任自流，又不能随意加开或者延长小组时间。

50.【答案】A。解析：矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者

又叫社区矫正，它具有惩罚性行刑起不到的作用。故本题答案选A。

51.【答案】D。解析：参加适宜的社会行动属于社会工作者对社会工作专业的

伦理责任。故本题答案选D。

52.【答案】B。解析：城镇社区专职工作人员的职责有：

(1)贯彻执行党的路浅、方针、政策和国家法律、法规，教育和引导居民遵纪

守法，依法履行应尽的义务。

(2)认真听取并积极反映社区居民的意见和建议，全心全意为社区居民服务。

(3)接受民政部门的业务指导及街道办事处(乡镇政府)、社区服务站的管理

和监督，服从和执行上级的决定和命令。

(4)协助城市基层人大政府或其派出机关做好与居民利益有关的社会保障、社

会救助、社会治安、公共卫生、计划生育、优抚救济、人口登记、劳动就业、

文化体育、法制宣传、人民调解、社区矫正、社X教育、房屋租赁以及老年

人、残疾人、未成年人和流动人口权益保障等工作，推动政府社会管理和公共

服务覆盖到全社区。

(5)推进社区公共事务和公益事业的民主决策、民主管理和民主监督。

(6)组织协调驻区单殳开展共建活动。

(7)完成本社区服务站应当承担的其他各项工作。

B项应当是接受民政部门的业务指导，故本题答案选B。

53.【答案】C。解析：正确答案：C在我国开展社区社会工作的组织机构不包

括社区学校54.【答案】Bo解析：志愿服务组织在国际上被称为“非营利组

织”、“非营利志愿服务组织”或“非政府组织“。志愿组织具备以下特征：

一是正规性。志愿组织应该具有法律注册的合法池位，能对组织承诺承担经济

责任，并具有一定的组织机构和资金来源；二是非政府性。可以受政府支持和

引导，但它强调民主参与和自治管理，不受政府直接领导；三是非利泗分配

性。不以追求利益为目标，不为组织的拥有者和成员积累或分配利润。其活动

所产生的收益必须返回组织宗旨所规定的工作中去，即返回社会；四是自我治

理性。强调自治性，不受外部控制；五是志愿服务性。组织管理和成员的主要

活动均具有显著和持续的志愿服务特征；六是公益性。志愿组织的目标在于服

务和奉献公共需求和利益。故本题答案选B。

55.【答案】C。解析：社区社会组织，是指以社区居民为成员、以社区地域为

活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于

社区主体组织（社区党组织和社区居民委员会）和居民个体之间的组织。故本

题答案选C。

56.【答案】A。解析：根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融

合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件

时，例如失业、疾病和天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行干

预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。故本题答案

选A。

57.【答案】B。解析：开始阶段社工把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互

信任上，因此，答案选择B项。

58.【答案】B。解析：A项属于开始阶段社工的二作；B项属于结束阶段的工

作，结束期案主的经验需要得到巩固，因此需要簿到家人的支持，延续在小组

中学到的知识经脸；C项属于后期的工作重点；D项错误，社工不能够与案主在

工作过程中建立私人关系，为巩固已有的改变，,呆持小组经验应该让家人帮

助、支持案主，因此，选择B项。

59.【答案】C。解析：考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动

应遵循的原则之一。具体是指：①对于个人，介入行动应集中在协助其完成相

关阶段的生命任务上；②对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体

发展的特殊阶段相连的特殊任务。故本题答案选C。

60.【答案】A。解析：居民会议提出的决定，应当有出席人数的二分之一以上

通过才能有效。故本题答案选A。

参考答案及解析（三）

1.【答案】D。解析：现代社区具有以下特征：G）社区是一个“小社会”：

（2）社区是人类活动的承载体；（3）社区具有自己的文化特色；（4）社区具有

多种功能；（5）社区是不断发展变化的。

2.【答案】D。解析：社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所

提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，它是保障社区成员生

存的必要手段，是社区发展的基础和前提。

3.【答案】D。解析：社区是居民的居住生活空间，社区对居民的意义首先是居

住功能。故本题答案选D。

4.【答案】C。解析：目前，我国绝大多数地方都是把社区规模界定在居民委员

会的辖区范围层面。

故本题答案选C。

5.【答案】D。解析：社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关

系。人们在经济的、政治的、文化的各种活动和日常生活中产生互动，形成了

各种关系，并由此聚居在一起，形成了不同类型的社区。故本题答案选D。

6.【答案】Do解析：社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维

持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要

性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变

环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会

秩序的功能。

7.【答案】A解析：

社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问

题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问

题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定

有关。随着社会的变迁，也会产生一些新的、以前从未遇到的问题。这样，被

人们认识到的新的社会问题不断出现，就向社会工作提出了新的任务。无论如

何，社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康

发展

8.【答案】C。解析：社区建设的基本原则包括五个方面：以人为本、服务居

民；资源共享、共驻共建；责权统一、管理有序：扩大民主、居民自治；因地

制宜、循序渐进。题目中社区建设主要目的在于满足居民的需求的说法属于社

区建设的“以人为本、服务居民”原则。因为该原则内容为坚持以不断满足社

区居民的社会需求，提高居民生活质量和文明程度为宗旨，把服务社区居民作

为社区建设的根本出发点和归宿。故本题答案为C。

9.【答案】Ao解析：个案工作理论模式包括：任务中心模式、危机介入模式、

行为治疗模式、社会心

理模式以及叙事治疗模式。A项社会策划模式是社区工作的模式。故本题答案

选A。

10.【答案】B。解析：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的

意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法

进行计划的工作模式。故本题答案选B。

11.【答案】A。解析：个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀等

三项充分必要条件。故本题正确答案选A。

12.【答案】D。解析：预估是收集与服务对象有关的详细资料、了解服务对象

问题形成的过程，是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含

义的暂时性结论的逻辑过程。

13.【答案】C。解析：社会工作实务的介入是物质帮助和精神支持并重的。

14.【答案】C。解析：社区服务站是非营利性公共服务机构，要坚持“依法、

公开、高效、便民”的工作原则，为社区居民提供优质服务。故本题答案选

Co

15.【答案】C。解析：物业服务企业应当仝面提高物业管理服务人员的素质。

故本题答案选C。

16.【答案】A。解析：1986年，国家民政部首先倡导在城市基层开展以民政对

象为服务主体的社区服务，随着社区服务的普及与深入，社区服务对象也逐渐

由民政对象扩展到全体社区居民。故本题答案选A。

17.【答案】B。解析：2000年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅联合下

发的《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发《民政部关于在全国推进城市

社区建设的意见》的通知》要求加强社区居民自治组织建设，对原有街道办事

处、居民委员会所辖区域适当调整，调整后的居天委员会辖区作为社区地域，

并冠名社区。在中央的指示下，各地迅速掀起了社区建设的热潮。至此，街居

制转变成了社区制。

故本题答案选B。

18.【答案】Do解析：街道办事处的主要工作职能是：宣传、贯彻、执行党的

路线、方针、政策和国家的法律、法规；开展社会主义精神文明建设：社会治

安综合治理；指导街道经济工作；管理社会闲散劳动力；民政福利工作；市政

建设和管埋；指导居委会的1作；完成市、区政府交办的其他事务。故本题答

案选D。

19.【答案】Ao

20.【答案】C。解析：居民委员会是居民会议的执行机构，对居民会议负责并

报告工作。故本题选C。

21.【答案】D。解析：任务中心模式的优点在于：在问题探索、协议和确定任

务阶段，任务不仅是对案主的，也是对案主有关系统的。社会工作者的角色是

一个资源顾问。该模式强调案主的优点与优势，以及他们的网络资源的重要

性。任务中心模式将社会工作者和案主置于同样重要的地位，而不是单向地由

案主向社会工作者倾诉。故本题答案选D。

22.【答案】D。解析：社区服务是指为区域居民提供的所有服务。故本题答案

选D。

23.【答案】C。解析：常用的小组会议技巧有：①做好开场演讲；②设定会议

基调；③把握中心话题；

④播种未来希望；⑤善于等待求变；⑥真诚流露自我；⑦告知可选方案；③灵

活运用眼神；@订立行动同盟。AD属于小组沟通和互动技巧，B属于控制小组进

程技巧。故本题答案选C。

24.【答案】D。解析：准备阶段的工作重点包括：①确定主要任务和行动方

案；②确定介入策略和工作方法；③社会服务机构做好自己的准备，包括人

员、资金、支持体系等。D项是启动阶段的工作内容。

故本题答案选D。

25.【答案】B。解析：地区发展模式的特点有：①较多关注社区共同性问题。

共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。②注意通过建

立社区自主能力来实现社区的重新整合。③过程目标的地位和重要性超过任务

目标。④特别重视居民的参与。居民是组成社区的分子，是社区工作者的工作

对象或服务对象。居民的参与是应对和解决社会问题的一种方法。故本题答案

选B。

26.【答案】Bo

27.【答案】Ao解析：社区建设的主要任务有：拓展社区服务、发展社区卫

生、繁荣社区文化、美化社区环境、加强社区治安。其中社区服务是社区建设

重点发展的项目。故本题答案选A。

28.【答案】Co解析：由每个居民小组选举代表二至三人参加的会议。这种会

议由于人数较少，便于召开，比较符合我国城市的实际情况。故本题选C。

29.【答案】D。