跨境电商运营与推广

跨境电商运营基础概念

（一）电子

商务

所谓电子商务（E-commerce，EC），简单讲就是利用电子网络所进行的商品交易。展开来可从以下几点来理解电子商务：1.通过电子网络；2.商品包括有形商品，也包括无形商品；3.电子商务可包括利用子网络进行信息展示、交易洽谈、合同签订、交易执行、售后服务及款项结算等全部功能；4.电子商务带来了信息化及自动化的便利，节省商务成本。

（二）跨境电子商务

跨境电子商务的基本定义：“分属不同关境的交易主体，通过跨境电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动”。（二）跨境电子商务

跨境电商（CrossBorderE-commerceTrader）也指分属“不同关境”，从事跨境电子商务业务的市场交易主体。主要包括：1.跨境电子商务平台企业，如：阿里巴巴，eBay，敦煌网，亚马逊及Ｗish等。2.各种跨境电子商务的买卖交易双方主体，包括企业、个人及机构等。

跟据交易主体身份的不同，也可将跨境电子商务划分为：（1）B2B模式；（2）B2C模式；（3）C2C模式；（4）B2G模式。（三）跨境电商运营跨境电商运营管理学角度的定义：

跨境电商运营就是跨境电商参与主体对其所从事的跨境电子商务业务进进全面的计划、组织、实施和控制。

（三）跨境电商运营跨境电商运营市场营销学角度的理解：

跨境电商运营同时也是市场营销学理念策略在跨境电子商务领域的运用。如：1.核心的“4PS”理论运用，即：（1）跨境电子商务的产品策略（Product）；（2）跨境电子商务的价格策略（Price）；（3）跨境电子商务的渠道策略（Place）；（4）跨境电子商务的推广策略（Promotion）。

（三）跨境电商运营跨境电商运营市场营销学角度的理解：2.其他营销理论和方法在跨境电商运营中的运用。如：（1）跨境电商自身的发展战略规划;（2）跨境电子商务海外市场环境调查、（3）海外网络消费者需求及行为分析、（4）跨境电商目标市场的选择及竞争者分析等。

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跨境电商核心竞争力

（一）跨境电商发展初期

在跨境电商发展早期，企业或创业者运用电子商务取得业务的的提升或创业的成功。这种成功，往往有以下明显特点：1.选对了一个（或几个）跨境电子商务平台。2.选品的独到。3.对平台功能的“充分运用”。

（二）跨境电商竞争者分析

跨境电子商务内部竞争者来自供货商的竞争海外买家讨价还价产品更新和替代跨境电子商务新卖家及潜在新卖家图跨境电子商务竞争的五力模型（二）跨境电商竞争者分析

1.客户特点理性成熟、差异化、价格敏感等。

2.现有竞争者恶性的价格竞争。

3.潜在竞争者进入障碍小，但优势均不明显。

4.国内供货商批量小、批次多、价格高。

5.产品更新和替代产品更新快、替代品价格下降快。跨境电商企业的竞争者特点分析（三）跨境电商竞争者层次图

跨境电子商务卖家的竞争层次拼价值拼技术拼价格拼品牌拼标准（四）跨境电商核心竞争力

“核心竞争力”的概念最早由美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默尔（G.Hamel）提出。

通常认为，核心竞争力是指一个企业（或个人、组织、国家等参与竞争的主体）能够长期的竞争中获得竞争优势的能力。

（四）跨境电商核心竞争力

“核心竞争力”的识别标准：

（1）价值性。关注于顾客价值的实现。

（2）稀缺性。少数企业拥有的能力。

（3）不可替代性。

（4）难以模仿性。

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打造跨境电商核心竞争力

（一）竞争战略

竞争战略（CompetitiveStrategy）:哈佛大学“竞争战略之父”迈克尔·波特跨境电商竞争战略实质：为了提供具有同一使用价值的产品，在竞争上采取的进攻或防守行为。跨境电商卖的竞争战略主要有：

1.成本领先战略（OverallCostLeadership）2.差异化战略（Differentiation）3.集中化战略（Focus）（二）了解买家需求及市场环境

1.了解海外买家的需求:（1）特定的国家或地区开展市场调研。（2）通过第三方调研报告。（3）跨境电子商务平台提供的需求及交易数据。（4）一些成功卖家的经验。2.跨境电子商务市场环境了解:（1）对卖家自身内部环境的了解。（2）对国内外的市场环境的了解。

（三）市场细分及市场定位

1.跨境电商市场细分

以海外卖家的需求的某些特征和变最为依据,区分不同海外卖家群体的过程。跨境电子商务市场细分的标准主要有:（1）地理环境因素。（2）人口因素。（3）消费者心理及行为因系。2.跨境电商市场定位

根据现有卖家市场细分中的地位，以及买家对产品某些属性的关注程度，为这些买家塑造出与从不同、个性鲜明的产品。（差异化特征）

市场定位的三种方式：（1）避强定位。（2）对抗性定位。（3）重新定位。

（四）跨境电商竞争者分析

跨境电商竞争者分析的主要内容包括竞争者识别、了解竞争者的能力、战略和目标及评估竞争对手在面临竞争威胁的反应。

1.竞争者识别

2.了解竞争者的能力、战略和目标

3.评估竞争对手的反应

（五）跨境电商营销组合

跨境电商市场营销组合就是根据不可控因素的了解，调整那些卖家可控的主要因素，采取相应的策略，以更好地满足消费者需求。

而卖家可控的因素主要包括产品、价格、渠道和促销（4PS）,相应的策略则有:1.产品策略。2.定价策略。3.渠道策略。4.促销策略。

（六）跨境电商的运营管理

对跨境电商运营的管理，实际上是一个有关运营计划、组织、领导和控制等环节组成的过程。1.跨境电商运营计划2.跨境电商运营组织3.跨境电商运营领导4.跨境电商运营控制

（七）组建跨境电商运营团队

跨境电商运营团队组建:1.技术型人才2.运营人才3.组织架构和梯度4.人才激励机制等

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跨境电商运营模式之第三方跨境电商平台

（一）跨境电商第三方平台的概念

第三方跨境电商平台由买卖又方之外的独立第三方构建和运营，其功能就是为为跨境电子商务买卖双方（特别是中小企业或个人用户）提供的公共平台来开展跨境电子商务。基本模式下图所示。图

第三方跨境电子商务平台基本模式第三方跨境电子商务平台卖家产品信息库买家1买家n…在线查讯在线洽谈在线下单…谈、下单等信息发布在线洽谈接受订单…交易订单数据库卖家1…卖家n（二）跨境电子商务第三方平台分类按买卖双方主体身份的不同，跨境电子商务第三方平台也可以为B2B、B2C和C2C等主要种类。1.第三方B2B跨境电商平台

代表性平台：中国制造网、阿里巴巴国际站、环球资源网等。2.第三方B2C跨境电商平台

代表性平台：敦煌网、速卖通、DX、兰亭集势、米兰网、大龙网。3.第三方C2C跨境电商平台

代表性平台：ebay、wish、速卖通、兰亭集势等。（三）跨境商务第三方平台盈利模式

第三方跨境电商平台运营方一般并不在平台上直接销售产品，而网络平台的前搭建、日常运营和海外推广需要较高的成本和费用。而第三方跨境电商平台的其主要收入来源包括：

1.会员费用2.交易佣金3.增值服务费用4.其他收费项目

（四）跨境电商第三方平台的优势与企业自营平台等相比，第三方跨境电子商务平台一般由较具实力的第三方来投资、管理和运营，其在功能、流量、用户成本及效率等方面具有明显的优势：1.角色和地位优势

中立公正、用户信任、聚集人气和流量2.功能上的优势

达成线是交易等相关的所有功能3.流量上的优势聚集人气和流量、巨额推广费用4.用户成本上的优势

用户无需支付网商站开发及维护等费用5.用户效率上优势标准化的平台操作、见效快

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跨境电商运营模式

之垂直电商自营平台模式

（一）跨境电商垂直自营平台概念

和第三方电子商务平台不一样,而自营电子商务平台由卖方根据自身的业务特点和发展需要搭建和运营的平台，如下图所示。

一般认为，自营电子商务平台要求卖家具有较强的行业认知能力和业务拓展能力。。图

跨境电商自营平台模式卖方自建跨境电商平台平台产品信息数据库海外买家1海外买家n…在线查讯、洽谈、下单等产品信息发布订单数据库订单处理（一）跨境电商垂直自营平台概念

电商垂直自营平台

跨境电商自营平台通常以垂直网站的形式出现。

和综合性平台不一样,“垂直网站（英文名：Verticalwebsite）注意力集中在某些特定的领域或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全部深度信息和相关服务。如成立于2007年兰亭集势（Lightinthebox）其他典型的有：米兰网丶大龙网丶炽昂科技丶FocalPrice。（二）跨境电商垂直自营平台的盈利模式

垂直自营跨境电商平台的盈利模式总得来说就是“平台直接向供货商采购进货，在自营上出售产品，赚取商品销售差价”。

1.产品采购成本节约专业注的特定产品领域，规模采购的成本下降。

2.产品销售的溢价买家的信任及“粘性”，获得更多的“品牌溢价”。（三）跨境电商垂直自营平台的优势跨境电商垂直自营平台的优势摆脱第三方跨境电子商务平台的束缚，根据自身外贸业务的特点，建设和运营垂直自营跨境电商平台的主要的优势：1.成本上的节约相比第三方平台的会员费、佣金及推广费用等。2.业务的专业化把业务锁定在自身优势领域范围，树立企业产品形象，增加用户“粘性”。3.界面和功能独特自行确定平台的功能和界面，实现买卖双方的个性化需求，突出产品的特色。4.避免第三方平台日益激烈的市场竞争避免同平台卖家陷入商品同质化的竞争。（5）自主设定平台推广方案以特定的方式，如搜索引擎、网络社交媒体等自主推广自营平台。谢谢大家

跨境电商运营模式

之跨境电商进口模式

（一）跨境电商进口的发展据统计2014年我国海淘用户规模为1500万人，2016年国内海淘用户规模达到4100万人，2018年海淘用户规模增长至9000万人。2014-2018年我国海淘用户规模走势图

（一）跨境电商进口的发展

2009年我国海外代购市场交易规模仅50亿元，到2018年我国海外代购市场规模达到了2601亿元，海外代购保持高速增长，由一、二线向三四线消费群体延伸。2009-2018年中国海外代购市场规模情况（二）跨境电商进口主要模式当前典型的跨境电商进口模式:

1.海淘模式2.海外代购3.直发或直运4.自营B2C5.跨境导购6.海外闪购（二）跨境电商进口主要模式1.海淘模式海淘一个典型的流程是：国内消费者直接通过海外（境外）B2C电商网站上搜索选购产品（产在线用信用卡或PayPal账户完成支付），然后由海外电商网站的卖家以国际快递直邮给国内买家，或由转运公司代收货后再转运回国内买家。2.海外代购

海外代购简称“海代”，其最原始的方式是通过在海外的或经常出入境的亲戚朋友的帮助来购买国外的指定产品，是海外代购的最原始方式。现在随着电子商务的发展，各种通网络实现“海外代购”方式迅速发展，现在比较典型的有海外代购平台模式和微信朋友圈模式。（二）跨境电商进口主要模式3.直发或直运平台模式

直发（Dropshipping），原本指的是外贸行业供应链管理的一种方法，即零售商无需商品库存的情况下，把客户订单和装运要求发给供应商，而供应商直接将商品发给最终客户的一种方式。而在电子商务情况下，直发（Dropshipping）更为被广泛地应用。4.自营B2C进口模式

所谓自营，就是平台方充当卖家的角色，或反过来说卖家同时充当平台方的角色。一些跨境电商平台，看到某些行业巨大潜在的利润，往往会自己组织货源，并在自己的平台上叫卖；而一些实力强、技术高的外贸企业或发展壮大起来的网络卖家等，在自身专长或具优势资源产品及行业领域，自建跨境电子商务平台，以出售相应的产品。（二）跨境电商进口主要模式5.跨境导购平台

“导购”从字面理解，就是引导顾客促成购买的过程。在跨境进口电商领域，由于对海外产品缺乏深入的了解，国内买家往往对海外产品心存疑虑，而导购平台则通过在线展示、详细介绍及用户体验等形式，消除潜在买家的各种疑虑，从而促成买家的购买行为。6.海外商品闪购

海外商品闪购则是在海外购物网站（一般是B2C）上，卖家以特价商品（一般以原价的1-5折），提平台会员进行限时限量的抢购。“闪购”还有另外一个不同的含义，是“方便”和“快捷”，即无需“海淘”及“海外代购”等跨境电商进口模式那样，买家需要大量的耗费周折和时间，海外商品闪购可以实现方便快捷地购物。谢谢大家

跨境电商多平台运营及平台选择

（一）跨境电商多平台运营

跨境电商多平台运营，就是指跨境电商卖家同时多个跨境电商平台（或模式下）铺货，开展跨境电商的方式。

（二）跨境电商多渠道运营的主要形式

跨境电子商务多渠道运营，其主要形式有：1.多平台运营平台间竞争、目标市场及客户群不同、市场细分和产品定位不同。卖家不能“把所有的鸡蛋放到一个篮子里”。2.传统线下渠道+线上渠道

是国内生产型企业或外贸企业通常采用的方式。3.PC端平台+移动端平台移动电商是跨境电商发展的一个重要趋势-智能手机4.第三方平台+垂直自营平台大卖家避免“受制于人”，建立自己的跨境电商平台（三）跨境多渠道运营的优势和存在问题1.多渠道运营的优势

不同渠道的“取长补短”。找准定位，扩大销量。2.多渠道运营可能存在的问题

渠道成本及渠道管理（1）渠道铺设成本及维护成本的成倍的增加（2）每个渠道深耕的困难（四）跨境电商卖家的平台及模式的选择卖家应当根据自己的实力自身业务特点，合理选择平台。1.企业目标市场和产品定位（1）跟据企业的目标市场选择平台（2）根据自身产品的档次和定位选择平台2.评估平台的规模和实力等（1）流量大小及持续性（2）平台在海外市场的知名度及口碑（3）平台的功能和模式、访问速度及稳定性等（四）跨境电商卖家的平台及模式的选择卖家应当根据自己的实力自身业务特点，合理选择平台。3.跨境电商平台的成长性（1）平台的持续创新能力（2）平台对技术及市场等方面的投入4.平台对卖家的服务水平（1）完善的在线服务（2）必要的人工服务（3）丰富的增值服务5.平台运营的费用和成本“选最合适的，不选最贵的”谢谢大家

跨境电商发展趋势之海外仓储

（一）跨境电商海外仓储

“海外仓”顾名思义就是在海外其他国家建立商品存储仓库。随着跨意电子商务的快速发展，商品跨境配送的数量猛增，“海外仓”的建设是提高商品跨国配送的效率及降低配送成本的重要方法。（二）海外仓的运作流程海外仓的其本运作流程：

1.跨境电子商务卖家事先通过出口渠道，将数量较多的本国商品以海运、货运、空运的形式储存到海外指定仓库，即“海外仓”。2.卖家在跨境电子商务平台上同步展示和销售“海外仓”存储的商品，在取得海外订单之后，将订单信息及发货指令发给“海外仓”。3.“海外仓”根据卖家的发货指令及订单信息，利用海外仓库现代化的信息系统及分拣系统，完成产品分拣、包装及出库的发货作业。4.由海外国家当地的快递渠道，海外买家可以快速地收到商品。收到商品后，如果产品质量有问题，海外买家也可以将产品发回“海外仓”，实现退货或换货。（三）海外仓的优势

跨境电商海外仓实现的物流运作的信息化和规模化，其明显的优势有:1.订单配送的时间的缩减

10-60天/2-7天2.订单平均物流成本的降低避开了跨境运输阶段高昂的国际快递费用3.顾客服务水平的提高

快速配送，方便的退货或换货服务（四）海外仓的劣势

跨境电商海外的主要问题和劣势:1.需要较高的投资或成本硬件的投入，网络信息系统建设等2.不适合大是跨境电商中小卖家大批量，销量预期，库存积压等3.不适合大量“长尾”订单“新奇特”、“奇葩”和“小众化”订单谢谢大家跨境电商发展趋势之本土化运营及小语种市场

（一）跨境电商本土化运营的主要内容

跨境电商的本本土化运营是一个内容较为宽泛的范畴，其实质就是将跨境电商运营的各个环节更贴近海外买家的需求。其主要形式和内容有：1.本土化产品产品的本土化:功能、款式及规格等更符合海外本土消费需求和习惯2.本土化服务

（1）本土化的物流，如“海外仓”仓储、配送及退换货等物流服务的本土化

（2）本土化的支付PayPal及国际“支付宝”外买家自身更为熟悉和方便的支付方式（二）本土化运营的困难

虽然跨境电子商务的本土化运营很大程度上提高了的海外买家的体验，但其并非易事。1.关于产品本土化很难在准确了解海外消费者的需求“订制化”的产品具有更大的风险。2.关于本土化服务“海外仓”并不适合大量国内中小卖家海外产品库存积压险及资金周转问题3.关于本土化支付支付方式由平台限定买家不能自由采用其熟悉的支付方式（三）关于小语种

运用小语种，其实质就是在跨境电商交易语言的应用上，实现市场的本土化，方便和海外买家沟通。“小语种”从字面理解就是只有不数国家或少数人口使用的语言。对于小语种的界定，一般认为，除除联合国通用语种(汉语、英语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语)外的所有语种。当前大部分主流跨境电子商务平台采用的是英语，因此对国内外贸出口电商而言，小语种则是指除英语（和汉语）之外的所以其他语言。

（四）小语种市场的优势

使用小语种开展跨境电子商务，也是跨境电商本土化运营策略的重要内容之一，且具有以下明显的优势：1.更多的潜在客户群全世界有大量非英语为母语潜在客户群2.更高的订单转化率买家方便理解产品信息。3.避免国内卖家的同台竞争

用小语种平台避开大型电商平台的价格竞争（五）小语种市场的难点

成功开拓跨境电商小语种市场，关键还在于为买家提供优质的服务，其主要难点在于:1.大量的小语种翻译工作大量的产品的SKU的小语种精准翻译2.国内小语种人才国内高水平小语种人才严重短缺小语种国家当地招工不方便、成本高3.小语种本土化的服务

特殊的法律法规限制，更高的网购体验要求4.市场容量的不确定性市场容量可能没有预计的那么大谢谢大家跨境电商发展趋势之跨境电商“B2C+O2O”

（一）跨境电商B2C+O2O

最近几年以来，“O2O”电商模式得到了的快速的发展，很多电商平台企业及创业公司开始尝试“O2O”，如：天猫国际、聚美优品、eBay、洋码头、携程网、顺丰快递等都宣称在O2O领域有所开拓，推出“线上购买、线下自提”、“线上下单、机场提货”、“线下体验、线上下单”等。（一）跨境电商B2C+O2O

O2O（即OnlineToOffline在线离线/线上到线下）“是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台”。实际上O2O的概念非常广泛，从广义上来说，凡是同时涉及到线上和线下的电子商务模式似乎都可以称为O2O。（一）跨境电商B2C+O2O

“B2C+O2O”本质是一个“O2O”具体应用：

1.“B2C+O2O”中的“B2C”是指O2O模式在采取的电子商务的一些做法，如产品或服务的在线展示和支付，而O2O模式所在采取的电子商务线上部分在形上和B2C类似；2.“B2C+O2O”中的“O2O”则是指O2O模式对买家线下服务和购物体验的重视，同时强调对传统零终端等线下渠道资源的充分利用。（一）跨境电商B2C+O2O典型的跨境电商“B2C+O2O”模式图（二）跨境电商“B2C+O2O”盈利模式

跨境电商“B2C+O2O”模式的多方共赢：1.对服务平台（或卖家）而言减少对渠道成本，提高买家的线下的实际体验，增加销量。实现物流的规模化运作，加快商品的投递速度等。2.对线下网点而言线下网点：业务量的上升。线下网店购买数据，精准营销。线下服务网点转线上。选址避开繁华商业区。3.对海外买家而言方便地查找和对比产品，快速地下单和支付；商品实物的试用体验；快捷的拿到商品；使用指导及退换货等。（三）跨境“B2C+O2O”模式的优势

跨境电商“B2C+O2O”模式最大的优势来自其线下及线下业务的完美整合，具体特点和优势包括：1.产品及需求信息的集聚2.利用线下资源开拓销量3.现实体验产品的用途和性能4.需求进行全面的评估和预测5.避免由于信息不对,价格公道6.降低物流成本，提高配送时效。谢谢大家

全球跨境电商发展大环境

（一）跨境电商与资本市场全球各资本市场跨境电商公司密集让上市。1阿里巴巴网购中国2634纽交所2京东网购中国328纳斯达克3ZalandoAG时尚电商德国59法兰克福4CnovaN.V.网购荷兰32纳斯达克5GrubHub订餐美国29纽交所6JustEat订餐英国28伦敦7聚美优品化妆品中国20纽交所8TrueCar汽车电商美国18纳斯达克9Wayfair家具电商美国16纽交所10C优惠券美国14纽交所（二）移动电子商务时代的到来

东亚地区引领了移动电子商务潮流，中日韩三国的移动端交易额占比已接近50%，成为与PC端并驾齐驱的主流渠道，率先进入移动电子商务时代。北美和西欧紧随东亚之后。订餐、租车、旅行等行业成为移动电子商务的重点应用领域。

很多创业公司开始越过PC端，直接发展移动电商。移动电商将更加深刻地改变未来产业形态。（三）共享经济迅速崛起中国社科院姜奇平教授将共享经济誉为：“以支配权和使用权分离为标志的这场产权革命，是人类继法国大革命以来，产权制度的又一场巨大变革。”现在比较成熟的应用领域：打车UberLyft等民宿租赁网站Airbnb酒店预订的HotelTonight共享办公空间LiquidSpace长途自驾拼车BlaBlaCar图书分享企业BookCrossing短期工作或小零工TaskRabbit中国的共享单车、途家和小猪短租等。

（四）电商大促引发全球购物狂潮美国的“网购星期一”和中国的“双十一”

美国的圣诞购物季（12月24日的平安夜）。感恩节（美国，合家欢聚，11月第四个星期四），它的第二就是黑色星期五，美国人开始大采购。“网络星期一”是每年感恩节和黑色星期五后的第一个星期一，是美国一年当中最火爆的购物日之一。美国亚马逊、eBay等电商企业会在这一天推出大规模促销活动，成为“黑色星期五”的电商版本。“黑色星期五”和“网购星期一”等购物节日起源于美国，后蔓延到英国、法国、德国、加拿大等西方国家，阿根廷、巴西等拉美国家，澳大利亚和新西兰等澳洲国家。

（四）电商大促引发全球购物狂潮美国的“网购星期一”和中国的“双十一”

“双十一”是中国最大的网络促销节。尽管主要在中国一个国家，但单日交易额却位居全球之冠。2014年571亿2015年912.17亿2016年1207亿2017年1682亿2018年2135亿

（五）技术引领仓储配送领域新革命

随着人们对效率要求的不断提高，仓储配送领域也在酝酿一轮新的革命，以机器人为代表的新技术将极大提升仓储配送效率。1.现代化仓储技术

亚马逊第八代运营中心：Kiva仓储机器人。借助新的视觉识别系统，一整车货物卸货入库的时间从以前的数小时下降到30分钟。

阿里菜鸟物流：全国电商物流智能骨干网，智能化的仓储和配送系统，全国24小时内送达。2.即时配送系统

中国电商的配送速度位居全球首位，京东70%以上的自营订单是当日送达或次日送达。亚马逊为其Prime会员提供的是两日送达服务。

无人机配送的偿试:亚马逊,京东（五）技术引领仓储配送领域新革命

随着人们对效率要求的不断提高，仓储配送领域也在酝酿一轮新的革命，以机器人为代表的新技术将极大提升仓储配送效率。1.现代化仓储技术

亚马逊第八代运营中心：Kiva仓储机器人。借助新的视觉识别系统，一整车货物卸货入库的时间从以前的数小时下降到30分钟。

阿里菜鸟物流：全国电商物流智能骨干网，智能化的仓储和配送系统，全国24小时内送达。2.即时配送系统

中国电商的配送速度位居全球首位，京东70%以上的自营订单是当日送达或次日送达。亚马逊为其Prime会员提供的是两日送达服务。

无人机配送的偿试:亚马逊,京东（五）技术引领仓储配送领域新革命

随着人们对效率要求的不断提高，仓储配送领域也在酝酿一轮新的革命，以机器人为代表的新技术将极大提升仓储配送效率。1.现代化仓储技术

亚马逊第八代运营中心：Kiva仓储机器人。借助新的视觉识别系统，一整车货物卸货入库的时间从以前的数小时下降到30分钟。

阿里菜鸟物流：全国电商物流智能骨干网，智能化的仓储和配送系统，全国24小时内送达。2.即时配送系统

中国电商的配送速度位居全球首位，京东70%以上的自营订单是当日送达或次日送达。亚马逊为其Prime会员提供的是两日送达服务。

无人机配送的偿试:亚马逊,京东（六）新兴市场爆发

北美、西欧、中国和日本是全球四大电商市场，发展相对成熟。1.印度印度拥有可媲美中国的人口基数，传统商业不发达，电子商务起步较晚（本土电商起步于2007年前后），未来市场空间巨大。2.非洲

非洲本土电商于2011年前后起步，以尼日利亚最为突出。其当前最大的网络零售商Jumia于2012年成立，业务范围已拓展到尼日利亚、喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、摩洛哥、乌干达、坦桑尼亚和英国等十个国家。谢谢大家

了解海外买家的需求

（一）平台热卖产品

各大跨境电商平台均会不定期发布一段时间内全球各大市区域的热卖产品情况。

表：国内某跨境零售平巴西一级类目销量TOP10比例及变化。（二）平台搜索数据和结果各大跨境电商平台的“关键词”搜索情况则可以很大程度上反映海外买家的潜在需求。表：内某跨境平台2016年1月“运动及娱乐”行业TOP10“搜索词”

（二）平台搜索数据和结果

排名前三的“hoverboard”、“nikeairmax”和“рыбалка”三个平台热搜词：

1.潮流产品搜索词“hoverboard”

（二）平台搜索数据和结果

排名前三的“hoverboard”、“nikeairmax”和“рыбалка”三个平台热搜词：

2.“品牌＋功能”潮流产品搜索词“nikeairmax”

（二）平台搜索数据和结果

排名前三的“hoverboard”、“nikeairmax”和“рыбалка”三个平台热搜词：

3.功能性消耗品俄文搜索词“рыбалка”

（三）搜索引擎搜索情况

“谷歌趋势”（GoogleTrends）和“Baidu指数等级,如:“GoogleTrends”获得的关键词“hoverboard”相关的“搜索热度随时间变化趋势”、“区域热度”及“相关搜索”:“hoverboard”搜索热度随时间变化趋势

（三）搜索引擎搜索情况

“谷歌趋势”（GoogleTrends）和“Baidu指数等级,如:“GoogleTrends”获得的关键词“hoverboard”相关的“搜索热度随时间变化趋势”、“区域热度”及“相关搜索”:“hoverboard”的区域热度（三）搜索引擎搜索情况

“谷歌趋势”（GoogleTrends）和“Baidu指数等级,如:“GoogleTrends”获得的关键词“hoverboard”相关的“搜索热度随时间变化趋势”、“区域热度”及“相关搜索”:“hoverboard”的相关搜索

（四）积少成多的“长尾”产品

“长尾”产品的特点是需求少、种类数量多、销量规模庞大及利润高。1.行业内的“非标品”“帐篷”及其“长尾”产品示例（四）积少成多的“长尾”产品

“长尾”产品的特点是需求少、种类数量多、销量规模庞大及利润高。

2.行业内的“极具个性化”产品服装行业“个性化”产品示例（四）积少成多的“长尾”产品

“长尾”产品的特点是需求少、种类数量多、销量规模庞大及利润高。

2.行业内的“极具个性化”产品服装行业“极具个性化”产品示例（四）积少成多的“长尾”产品

“长尾”产品的特点是需求少、种类数量多、销量规模庞大及利润高。

3.行业内“特殊用途”的产品服装行业“特殊用途”的产品示例谢谢大家

跨境电商选品方法和策略

（一）直接从国内优势行业中选品

无需前期调研，直接和国内或当地的相关厂商取得联系，把相应的优势产品上传至跨境电商平台。

1.深圳的通信电子产品2.义乌的小商品3.东莞IT制造业4.服装广东省、浙江省、江苏省、山东省、福建省等地5.家电

广东顺德:空调、小家电和微波炉；浙江慈溪:洗衣机、厨房电器和空调；山东青岛:空调、冰箱和冷柜。6.玩具广东、山东、江苏、浙江等沿海地区发展较好。7.家具（二）“跟卖”式的选品策略亚马逊的跟卖:

亚马逊统一管控所有卖家上传的产品链接，并允许多个卖家共用一个产品链接。这样，某一卖家在上传产品后，其他卖家也可以在此基础上填写一些价格信息，一起销售同样的商品。一般意义务的跟卖:人家什么产品卖得好，我们也跟着卖类似产品。

（三）“试错”式选品策略试错策略:

试错策略就是一个品类扩展再收缩的动态过程。从大量的商品中发现精品，进而将其打造成爆款甚至有品牌的商品。

（四）产品组合策略产品组合策略:

在整个产品线中，要有核心产品和补充性产品的组合。引流产品、问题产品、明星产品及利润产品划分谢谢大家

跨境电商网上产品展示

之产品图片拍摄和处理

（一）图片使用场合速卖通平台“swimsuit”搜索结果中出现的主图1.产品主图(1)搜索结果中的主图（一）图片使用场合产品页面中的6张主图（第1张在搜索结果中展现）(1)详情页中的主图1.产品主图（一）图片使用场合2.产品详情页中的图片产品整体图产品结构图(1)有关产品整体、功能及结构的图片（一）图片使用场合产品细节图产品包装及尺寸图2.产品详情页中的图片(2)有关产品细节、包装及尺寸的图片（一）图片使用场合(3)有关产品应用场景的图片产品使用场景产品使用场景2.产品详情页中的图片（一）图片使用场合3.店铺装修中的图片如店招、横幅和LOGO等产品应用场景一速卖通店铺首页的横幅（二）图片基本要求和规范(1)建议背景底色白色或纯色，图片尺寸800*800及以上，图片横向和纵向比例建议1:1-1:3之间；1.产品图片统一规范（速卖通）(2)图片要求无边框和水印，不允许拼图；(3)LOGO统一放在图片的左上角。（二）图片基本要求和规范(1)功能要求

如：搜索主图一定要吸引买家的眼球产品主图体现产品的功能和特点等。2.产品主图的要求（速卖通）(2)形状、大小及像素要求

正方形，尺寸一般在1000*1000像素以上，能用放大镜查看局部细节。(3)其他要求

背景、拼图、LOGO及水印等方面的规范及要求。（二）图片基本要求和规范3.行业的图片规范和要求（速卖通－女装）(1)无杂乱背景，统一背景底色（白色或纯色）。(2)英文LOGO统一放在左上角，不允许放置任何尺码、促销、水印及文本等信息。(3)图片主体店整个图片70%以上,禁止出现任何形式的拼图,尤其是商品多色使用多宫格的展示方式.(4)建议上传六张图片,顺序依次为:模特或实物正面图、背面、侧面、细节图。（二）图片基本要求和规范4.图片版权、的知识产权和肖像权(1)盗图A.复制粘贴其他卖家的产品链接的图片；B.特别是复制有他人LOGO或水印的图片。(2)著作权和外现专利等A.图案中的著作权如：卡通形象或动漫影视作品等；B.图案中的外现专利如：玩具、包装的外观专利。(3)肖像权（三）图片拍摄1.卖家拍摄图片的重要性(1)获得产品差异化优势；(2)吸引流量，消除疑虑，合理预期，减少纠纷等；(3)减轻图片后期处理的工作量。（三）图片拍摄要点2.产品图片拍摄要点（1）适当地布光画面整体亮度协调无暗角，整个产品有足够的亮度。

（2）合理的分辨率、曝光、白平衡和其他参数产品照片的明亮、色彩及层次感等等趋于协调统一。必要时采用三解架拍摄，以确保画面清晰。（2）尽量单一色彩背景突出产品主体内容。（3）合理使用道具进行拍摄注意避杂乱的背景和拍摄主题无关的物品进入拍摄画面，避免买家的注意力的转移，甚至产生混淆或误解。（4）拍摄几张多角度照片体现产品整体的照片作为商品销售页面的主图。（5）产品细节拍摄有关功能、材质、性能及结构等方面的细节和特写等。（四）图片后期处理1.图片后期处理工作的重要性（1）满足平台对图片的要求；（2）增加图片的表现力；（3）减少图片拍摄的难度和成本。（四）图片后期处理2.图片的处理的主要工作(1)裁剪图片，删除不必要的杂物，突出主题；(2)调整对比度及亮度等，必要时进行锐化处理；(3)跟据要求及效果，调整图片大小；(4)添加LOGO及水印等；(5)扣图及合成处理等；(6)跟据展示顺序及位置，进行编号保存等。谢谢大家

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之产品编辑

（一）产品基本信息1.产品标题标题的作用：方便买家理解；关键词搜索。

NaturehikeWomen’sOutdoorLeisureSportsquickdryT-shirtshortsleevezipperstandcollarfastdryingfabricshirtBD02-W产品标题，实际上是有关产品的“名称”、“性能”、“规格”、“用途”、“款式”、“品牌”及“型号”等重要关键词进行适当的排列组合：（1）产品的主关键词，如本产品“T恤T-shirt”。（2）体现该产品用途和性能的关键词，如本产品的“女性Women’s”、“户外Outdoor”、“速干quickdry”和“面料fabric”。（3）体现该产品风格和款式的关键词，如本产品的“休闲运动LeisureSports”、“短袖shortsleeve”和“拉链立领zipperstandcollar”。（4）其他相关内容，如体现该产品牌和型号的“Naturehike”和“BD02-W”等。风格和款式的关键词，如本产品的“休闲运动LeisureSports”、“短袖shortsleeve”和“拉链立领zipperstandcollar”。（一）产品基本信息2.产品类目选择也就是产品属于哪个行业类目。类目一般有3-4个层级。

如:家居用品>宠物用品>养狗用品>狗背心

类目尽量选择准确，以利于增加产品的曝光机会。（一）产品基本信息3.产品主图上传6张主图，其中第一张在产品的搜索结果中展现，是必须要上传的。这6张将在产品页面中以主图的形式展现，可供买家点击查看和使用放大镜。产品主图要求以.jpg、.jpeg.或.png格式，大小不超过５MB，像素不低于800*800（建议(建议1000*1000)，建议不要在商品上添加除商品外的其他信息，如：水印、牛皮癣等。（一）产品基本信息4.是产品属性

(1)产品属性：一般指产品的品牌、型号、规格、类型、材料、尺寸、用途、款式、风格及结构等方面的重要信息。

(2)5-10多个属性框或下拉框:其中速红色＊号的框是必面填写，其他的可以不填，但完整且正确的产品属性有助于提升产品曝光率！

(3)自定义属性:如果系统没有提供某项重要的属性，我们则可以自定义并填写该项属性。如发布产品时，系统后台没有“材料”这一项，则可以自定义“材料”属性，并将“材料”这项属性填写为“铝合金”。

(4)产品的属性信息在产品页面中的“SPEIFICATIONS”中以列表的形式展现。（一）产品基本信息（二）产品价格和库存1.产品的最小计量单元设置如：件、个、袋、桶、米、升等。2.产品的销售方式设置如：按件出售/打包出售（和包多少件）3.颜色设置即设定产品有哪几种不同的颜色，并给每个颜色设定名称和上传样图。4.尺寸设置即可设定S、M、L等多种产品尺寸规格。5.发货地设置即可设置国内或国外不同的发货地。8.批发价设置当设置成支持批发价时，可以设定起批数量和批发价。6.零售价格及库存最设置即对不同的颜色和尺寸，设定其零售价格和库存数量。7.区域价格设置即可以对不同的国家，设置成不同的价格。（三）产品的详细描述1.产品的详细描述的重要性产品的详细描述是买家从点击到购买至关重要的一环,一个好的详细描述使买家产生兴趣、激发需求、赢得信任、最终参与购买。我们可以按之前设定的产品图片编号，依次上传图片，并配以相应的文字说明，以做到“图文并貌”效果。

（三）产品的详细描述2.产品的详细描述的注意点：(1)强调产品的主要信息，如上述产品标题中体现出来的那些关键词。必要时可以要文本的开始处复制一篇该产品的标题。(2)利用产品详细描述突产品的优势与特点，写清楚该产品的所有详细参数，以便买家详细了解，以利于买家消除顾虑决定下单，避免误解产生纠纷等。(3)使用合适的字体、大小及颜色，确保描述文本整齐有序，清晰易读。要需要强调的地方，可进行适当地加粗或用突出的颜色处理。(4)注意文字的拼写和语法，确保用词准确，尽量使用简单的陈述句，易于理解。（四）产品包装与物流1.发货期设置即下单之后几天内发货。一般如5天。2.物流重量设置即设定单件产品的重量。在选择“自定义计重”时，还可以设定当买家在购买过一定的件数后，按“每多买卖X件,重量增加Ykg”的计重方式。3.物流尺寸设置即每件物流包裹的“长*宽*高”cm3（四）产品包装与物流4.运费模选择即选择“新手运费模板”或选择事先设置好的自定义运费模板。当选择“新手运费模板”时，产品不包邮，运费平台设定的标准运费计费方式计算；选择事先设置好的自定义运费模板时，卖家可以在该运费模板中灵活设定“不同目的地”、“不同物流方式”下“不同的运费计算方式”供买家选择。一般来说，卖家应当根据产品的重量和尺寸，事先设置好多个运费模板，以便在选择运费模板时，可为大多数国家的海外买家提供至少一种“包邮”的物流方式。5.服务模板选择即选择“新手运费模板”或选择事选设置好的自定义服务模板。当选择“新手运费模板”时，如发现商品与描述不符买家可以选择退货或者退款。当选的事先设置好的自定义服务模板时，卖家则可以事先在该服务模板中更改设置上述服务款。

如：“下单减库存”及“付款减库存”的选择设置等。（五）其它设置谢谢大家

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（一）产品图片的拍摄

一张优秀的商品图片，主要有两方面的因素：摄影技巧和处理图片。

（1）拍摄环境布光，亮度协调无暗角，足够的亮度。（2）所有产品照片的明亮、色彩及层次感等协调统一。（3）尽量单一色彩背景以突出产品主体内容。（4）恰当合理地使用道具进行拍摄。（5）多角度拍摄几张体现产品整体的主图。（6）重要细节的近距离多角度地拍摄。（一）产品图片的处理

一张优秀的商品图片，主要有两方面的因素：摄影技巧和处理图片。

即用Photoshop等图片编辑软件进行处理和优化。（1）裁剪图片，删除杂物，突出主题。（2）调整对比度及亮度等，必要时进行锐化处理。（3）调整图片大小。（4）必要时可以产品图片上添加LOGO及水印等。（5）合理的示顺序及位置等（编号、命名和保存）。（五）店铺装修点铺装修注意事项:

1.首页整体美观整洁，风格和色系符合店铺主打商品的特点等。2.主要内容模块布局合理，分类导航、产品分类及主推产品等横块布局合理，方便买家查看和点击。3.店铺名称、使用的图片大小形状合适，内容符合店铺的整体定位等。谢谢大家

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（一）产品图片的拍摄和处理

一张优秀的商品图片，主要有两方面的因素：摄影技巧和处理图片。

1.图片拍摄（1）拍摄环境布光，亮度协调无暗角，足够的亮度。（2）所有产品照片的明亮、色彩及层次感等协调统一。（3）尽量单一色彩背景以突出产品主体内容。（4）恰当合理地使用道具进行拍摄。（5）多角度拍摄几张体现产品整体的主图。（6）重要细节的近距离多角度地拍摄。（一）产品图片的拍摄和处理

一张优秀的商品图片，主要有两方面的因素：摄影技巧和处理图片。

2.图片处理即用Photoshop等图片编辑软件进行处理和优化。（1）裁剪图片，删除杂物，突出主题。（2）调整对比度及亮度等，必要时进行锐化处理。（3）调整图片大小。（4）必要时可以产品图片上添加LOGO及水印等。（5）合理的示顺序及位置等（编号、命名和保存）。（二）产品信息及详细描述

1.产品标题标题的作用：方便买家理解；关键词搜索。

NaturehikeWomen’sOutdoorLeisureSportsquickdryT-shirtshortsleevezipperstandcollarfastdryingfabricshirtBD02-W（二）产品信息及详细描述产品标题，实际上是有关产品的“名称”、“性能”、“规格”、“用途”、“款式”、“品牌”及“型号”等重要关键词进行适当的排列组合：（1）产品的主关键词，如本产品“T恤T-shirt”。（2）体现该产品用途和性能的关键词，如本产品的“女性Women’s”、“户外Outdoor”、“速干quickdry”和“面料fabric”。（3）体现该产品风格和款式的关键词，如本产品的“休闲运动LeisureSports”、“短袖shortsleeve”和“拉链立领zipperstandcollar”。（4）其他相关内容，如体现该产品牌和型号的“Naturehike”和“BD02-W”等。风格和款式的关键词，如本产品的“休闲运动LeisureSports”、“短袖shortsleeve”和“拉链立领zipperstandcollar”。（二）产品信息及详细描述2.产品属性针对特定行业品类的商品，有的跨境电商平台会要求卖家提供产品的重要性性信息，并在产品的上传过程中自动产生下拉选项菜单方便卖家输入。一般业说这些选项主要包括产品的规格、用途、款式、材料、风格、结构、品牌及型号等。（二）产品信息及详细描述3.产品的详细说明按之前设定的产品图片编号，依次上传图片，并配以相应的文字说明，以做到“图文并貌”效果。编辑文字时需要注意：（1）强调产品的主要信息。可在文本的开始处复制一篇该产品的标题。（2）突出产品的优势与特点。（3）使用合适的字体、大小及颜色。（4）注意文字的拼写和语法。（二）产品信息及详细描述3.产品的详细说明按之前设定的产品图片编号，依次上传图片，并配以相应的文字说明，以做到“图文并貌”效果。编辑文字时需要注意：（1）强调产品的主要信息。可在文本的开始处复制一篇该产品的标题。（2）突出产品的优势与特点。（3）使用合适的字体、大小及颜色。（4）注意文字的拼写和语法。（三）产品相关的知识产权问题

跨境电商买家在编辑产品时，还需要充分重视知识产权相关的问题，以避免不必要的风险和纠纷。1.盗用他人图片2.侵犯品牌权利3.侵犯图案著作权4.侵犯专利权（四）相关服务设定和说明

对相关服务进行合理的设定和说明，有利于提高卖家的形象。主要有以下几个方面：1.合理设定服务基本选项

如发货期限、配送方式、在途期限及退货方式等。2.及沟通途径

在线状态，注明卖家不在线时或以发邮件或留言，并及时回复（一般应在24小时以内）买家的邮件或留言。3.产品相关的提示性内容

（1）用户需知之类提示内容。（2）常见问题集锦。（五）店铺装修点铺装修注意事项:

1.首页整体美观整洁，风格和色系符合店铺主打商品的特点等。2.主要内容模块布局合理，分类导航、产品分类及主推产品等横块布局合理，方便买家查看和点击。3.店铺名称、使用的图片大小形状合适，内容符合店铺的整体定位等。谢谢大家

跨境电商货源和采购

（一）产品线上采购方法1.淘宝采购策略主流跨境电商平台上出售的产品，淘宝上都能找到。但淘宝零售要求较高的利润，采购价格比较高。

淘宝采购注意点：（1）销量不确定或卖家不愿配备库存时适用。（2）适用于产品组合中“非主打”的产品。（3）选择价格和服务都相对较优的淘宝店铺采购。（4）在价格及服务方面的进一步的协商。（一）产品线上采购方法2.天猫分销平台有些天猫大卖家在自己销售产品的同时，在线设置一定的批零差价，以吸引更多的淘宝卖家代销其产品，并提供“一件代发”服务。

使用天猫分销的注意点：（1）需成为淘宝卖家和开设淘宝店铺。（2）在信用、注册日期及主营行业等方面具有一定的资质要求。（3）品牌商品价格相对较高。（一）产品线上采购方法3.1688批发平台

1688是国内最大的商品批发网店，其特点是交易方便，产品门类也较为齐全。

采用1688采购应当注意以下几点：（1）1688对进货批量的要求，进货量越大，价格折扣也越大。（2）“一件起批”的商品和淘宝零售价格相关不多。（3）注意和不同类型的1688卖家取得合作。（二）利用整合分销平台

整合分销平台的就是为了跨境电商中小卖家提供货源，其实质是就是一个连接平台中小卖家及国内供货商的中间桥梁。1.整合分销平台的优势（1）直接和国内生产企业对接，提供一手货源。（2）提供了一站式的物流服务，包括产品的仓储（包括海外仓储）、分拣、包装及配送服务。（3）为中小卖家提供应商融资。（二）利用整合分销平台2.整合分销的注意事项

（1）整合营销分销平台还在起步阶段，服务还不够完善。（2）整合营销分销平台供应链的整合能力有限。（3）整合分销平台产品规格较为单一，同质化价格竞争。（4）整合分销平台往往“整合”是特定市场区域的热销产品。（三）产品线下采购方法1.当地专业商品交易市场如义乌的小商品市场、深圳华强北的电子产品交易市场、杭州四季青的服装交易市场、福建石狮的服装交易市场及上海东方汽配城等。从当地专业商品交易市场采购特点及注意事项：（1）进货量大时，价格具有明显的竞争优势，甚至还可以在产品款式、功能及包装等方面提供定制化的服务。（2）一般不提供单件或小批量的批发，即便是提供，需要采购商上门提货，为开展跨境电商带来诸多不便。（3）有些店主实际上往往也是二手批发商，价格相比网络批发（甚至淘宝零售）并没有明显的竞争力。（4）要求采购商具有丰富的专业知识，加上很多当地专业商品交易市场“鱼龙混杂”，产品质量良莠不齐，价格不透明，增加了采购难度。（三）产品线下采购方法2.传统线下代理商或批发商

品牌产品在国内建立多级分销体系，具有较大的批零差价，跨境电商卖家可以从传统线下代理商或批发商处采购。

（1）传统线下品牌批发商对跨境电商卖家的态度。一方面，传统品牌产品线下批发商由于其上游产家的授权限制，不能将产品流入网络渠道。另一方面，很多传统线下品牌产品越来越多地受到网络品牌的冲击，传统线下品牌转战网络市场是一个总体的趋势。

（2）来自非品牌商品和网络品牌商品的竞争压力。但在跨境电商市场，国内传统线下品牌产品在海外市场的影响力暂时有限。因此在价格偏高的情况下，国内品牌产品的后期销量值得跨境电商中小卖家考虑。

（3）和国内品牌商建立长期的合作是值考虑的关键。事实上，在当前海外市场影响力有限的情况下，国内品牌产品在跨境电商市场的销量实属有限，而一旦扩大影响，销量增加，跨境电商卖家则会面临品牌授权问题。（三）产品线下采购方法3.直接和生产商的合作如果销量足够大，那么直接和生产商合作生产则是最佳的选择。但也有相应的问题需要考虑。

（1）库存的压力问题。一次合作生产产品的数量相对比较多，如果跨境电商卖家对产品销量没有一个准确的判断和预期，由此引发的库存积压风险将是致命的。（2）产品销量的维持。有些产品销量的热度具有一过性的特点，另外，网络热销产品马上会有人跟风，甚至会很快超过海外市场的饱和需求，这样一来，残酷的价格竞争及长期的去库存化就很有可能出现。（3）找到合格的生产商的难度。直接和生产商合作生产，需要跨境电商卖家对产品的生产工艺、原材料及生产成本等方面进行深入的了解，并对产品生产质量具有一定的把关能力。谢谢大家6.1店铺自主营销2.1跨境电商平台介绍1.店铺自主营销2.限时限量折扣3.创建限时限量折扣活动一、店铺自主营销店铺自主营销是指在店铺内通过自己组织活动、打折优惠等行为促进销售。店铺自主营销包括五大营销工具：“限时限量折扣”、“满立减”、“全店铺打折”、“优惠券”和“购物券”。二、限时限量折扣目的1、清库存2、打造爆款3、推新款4、优排名活动开始时间是美国太平洋时间，创建后12小时生效，活动生效6小时前可以修改；提前考虑打折空间，切勿先提价后打折，会影响产品搜索排名；以月为单位，每月活动总数量40个，总时长1920小时；分析买家消费心理，巧妙设置活动时长、折扣率，可以控制打折商品的数量；结合其它推广方式，达到营销效果最大化，全店铺折扣和限时折扣时间和折扣均以限时折扣为优先。三、创建限时限量折扣活动首先进入“营销活动”，点击“店铺活动”后，选择对应的“限时限量折扣”。如下图所示。三、创建限时限量折扣活动点击“创建活动”按钮进入到创建店铺活动页面。三、创建限时限量折扣活动进入到下图所示的设置页面，限时限量折扣活动的设置需要活动名称、活动开始时间和活动结束时间。三、创建限时限量折扣活动

设置好后，点击“确定”按钮，进入到如下图所示页面，点击“添加商品”按钮。三、创建限时限量折扣活动进入到如下图所示界面，在此界面中选择要参与活动的商品，每个活动最多只能选择40个商品。三、创建限时限量折扣活动点击“确定”按钮，设置商品折扣率和促销数量。可批量设置折扣库存，也可单独设置。三、创建限时限量折扣活动限时限量折扣活还可以设置速卖通手机端专享折扣，店铺活动设置折扣时，支持以下三种类型的折扣方式：（1）只设置全站折扣：活动开始后，PC端和手机端展示一样的折扣，折扣为设置的全站折扣率。（2）只设置速卖通手机端折扣：活动开始后，只有手机端展示折扣，折扣率为设置的手机专享折扣率，PC端为原价，此种设置下的商品在无线的搜索结果页支持手机专享价的筛选。（3）支持同时设置全站和速卖通手机端折扣：活动开始后，PC端展示全站折扣率，速卖通无线端展示手机专享折扣率，此种设置下的商品在无线的搜索结果页支持手机专享价的筛选，设置要求速卖通手机端折扣率必须大于全站折扣率。注意事项三、创建限时限量折扣活动点击“确定”按钮后即完成设置，活动将处于“未开始”状态，此时可以进行修改活动时间，增加和减少活动商品等操作。活动开始前6小时将进入锁定状态，活动状态将变成“等待展示”，活动开始后将处于“展示中”状态。谢谢6.2速卖通平台活动和大促6.2速卖通平台活动和大促1.平台活动主要类型2.平台活动的报名条件3.平台活动报名流程一、平台活动主要类型常规活动如superdeal，国家站团购、行业、节日主题活动行业Hot&New、行业Sales主题全平台大促活动3.25大促、双11大促等一、平台活动主要类型SuperDeals：根据工作日和周末又细分为Today'sDeals、WeekendDeals等各类秒杀。通俗的讲，各类平台活动有点类似于淘宝的“聚划算”。SuperDeals在买家首页的入口非常明显一、平台活动主要类型行业Sales主题：对于周年庆、情人节等各类节日和活动庆典，速卖通也会及时推出针对相关主题的促销活动，买家首页的推广位置非常显眼，在中间有一个大板块。二、平台活动的报名条件类目是否符合主题活动的要求店铺等级达标满足折扣力度足够的库存量平台活动的报名条件二、平台活动的报名条件流量高转化高订单多平台活动的收获二、平台活动的报名条件平台活动选品技巧分析流行趋势：特别是针对Fashion类的产品，春夏交替或者新流行元素的风行（如电影元素，但是要注意避免侵权）都是非常好的风向标。所以符合流行趋势的产品，都是平台活动的重要参考对象。优化五重匹配：这里说的五重匹配，是指标题、图片、关键词、属性、文案。当我们选定一个产品想报名平台活动，只要这个产品的五个重要信息都高度贴合并且质量都很高，产品的相关性分值就能达到最大化。提升服务质量：相信随着速卖通新卖家服务等级的上线，大家已经深切体会新的服务体系的重要性了。二、平台活动的报名条件平台活动入选机制第一步：系统判断报名产品的数据指标是否达标第二步：平台运营人员对系统判断达标的产品进行人工挑选第三步：人工挑选合适的产品会被锁定，其中，一部分产品可以参加活动，一部分产品会被作为备选三、平台活动报名流程Step1：选择找到对应想要报名的平台活动。可以通过筛选栏找到符合卖家要求的平台活动，目前的筛选支持2个维度的筛选功能：活动状态包括“所有活动“和“可参加的活动”和具体活动类型。三、平台活动报名流程Step2：查看活动报名要求，找到符合要求的活动进行报名。未达到的报名门槛可以通过不符合资质原因进行确认，也可以尽快进行相应的设置。三、平台活动报名流程Step3：选择符合要求的产品，设置对应的活动折扣和库存要求。根据SKU维度设置活动折扣和活动库存，设置完对应的信息即可报名活动。报名平台活动后不能进行更改，所以卖家要谨慎报名设置对应的活动。谢谢

影响跨境电商产品定价的主要因素

影响跨境电商产品定价的主要因素

影响跨境电商产品定价的主要因素（一）产品的成本（二）跨境电商运营成本（三）产品的销量（预测）（四）利润水平（五）市场竞争（六）市场需求（一）产品成本（一）产品成本采购方式：卖家根据自身的销量情况向供应商采购。在采购周期和采购批量相对固定的情况下，产品的采购价格（成本）也是相对固定的。生产方式：卖家出售的自己生产的产品，在某一个时期内，卖家也可以跟据产品的产销量估算出产品的制造成本。（二）跨境电商运营成本（二）跨境电商运营成本两种运营成本：固定成本和可变成本。固定成本：短期内和商量无关。而可变成：和销量变化而变化（正相关或成比例）。1.跨境电商人力成本运营团队，那么所需支付的薪酬。按时间支付的固定工资部分，是运营固定成本。据交易业绩计算的激励性报酬，是运营可变成本。2.跨境电商办公成本办公场所、设施、仓储及展示等方面的支出。是固定投入的成本。3.跨境电商平台佣金4.平台推广费用如：速卖通平台的促销折扣、联盟营销，是可变成本。直通车费用，属于固定成本。5.平台使用费用平台年费或会员费，是固定投入成本。（三）产品的销量（三）产品的销量（预测）一般来说，产品的销量越多，产品的采购采购成本或制造成本可以得到明显的下降，在价格不变的情况下，也就可以取得更多的利润。跨境电商产品销量总体增长，可很大程度上摊薄跨境电商卖家在运营过程中支付的上述人力成本、办公成本、平台佣金、推广费用及平台使用费用中的固定成本部分，从而取得更大的产品定价空间可更多的利润。（四）利润水平（四）利润水平在其他情况不变的情况下，价格越高，利润水平也越高。但利润水平往往是根据量本利预测和计算得出的一个合理的总体合理利润水平。在价格下降时，如果跨境电商买家对价格非常敏感，销量往往会有明量的增长，跨境电商卖家反而可以取得更高利润水平。（五）市场竞争（五）市场竞争在产品生命周期初期，由于同质卖家相地较少，跨境电商卖家可以有更多的定价空间。随着更多跨境电商卖家的加入，市场竞争日趋激烈，为了取得足够的销量，跨境电商卖家则必须考虑适当的降价。另外一种情况则是由于在专利、技术或款式等方面，跨境电商卖家对某款产品获得了垄断性的地位，那么跨境电商卖家就可以获得更大的自主定价空间。（六）市场需求（六）市场需求市场需求量大的产品，而卖家数量没有相应的增多的情况下，跨境电商产品的价格一般情况下可以适当的上调。相反，如果市场需求超于萎缩的情况，则不可避免起引起价格的下降。值得一提的是，跨境电商目标市场消费者的收入水平及对价格的可承受能力是市场需求的重要内容。目标市场国家消费者的收入水平及对价格可承受能力高的情况下，可以适当地提高产品的定