房地产经纪专业人员职业资格《AR看房》高频考点题（含答案）

房地产经纪专业人员职业资格《AR看房》高频考点题（含答案）请判断下列说法的正误，正确填√，错误填×。1.AR看房仅需要普通智能手机即可完成房源三维模型的全流程采集，不需要其他专业设备辅助。2.房地产经纪人员采集生成的AR看房房源模型，必须与房源实际状况保持一致，不得随意修改房屋本身的物理属性信息。3.为提升房源吸引力，经纪人员可以自行将AR模型中显示的墙面裂缝、地砖磨损等瑕疵进行后期抹除处理。4.成熟的AR看房系统内置交互功能，支持客户在查看模型时实时测算房屋空间的长宽高、使用面积等数据。5.给客户开展AR带看前，经纪人员不需要提前核验设备网络状态和模型加载情况，遇到问题现场解决即可。6.经纪人员独立采集完成的AR房源模型，版权归采集者个人所有，可随意转发给其他机构的同行使用。7.针对无法到场的异地客户，AR看房的记录和模型可以作为房源交付核验的唯一法定依据。8.采集AR房源模型时，不需要刻意回避业主放在房屋内的私人物品、证件、家庭合影等内容，全部录入模型更显真实。9.房源交易完成或委托到期下架后，经纪机构需及时删除对应AR房源模型，不得违规留存使用。10.经纪人员可以用同小区同户型其他房源的AR模型，代替待售房源的模型发给客户查看，节省采集时间。每题只有1个正确答案，请将正确选项的序号填入括号内。1.AR看房采集房源三维模型时，以下哪项不属于必备的专业采集设备？A.全景相机B.激光测距仪C.普通数码相机D.深度传感器2.房地产经纪人员开展AR带看前的首要准备工作是？A.给客户发送房源宣传海报B.核验AR模型与实际房源信息的一致性C.准备专属带看礼品D.提前预约后续实地看房时间3.以下哪项不属于AR看房相对于传统图文带看的核心优势？A.360度无死角还原房屋空间布局B.可实时模拟不同风格家具的摆放效果C.可直接在线办理房屋过户手续D.支持经纪人和异地客户远程同步带看讲解4.AR看房过程中客户提出要测算客厅的实际使用面积，经纪人员的正确操作是？A.凭过往带看经验告知客户大概数值B.调用AR系统内置的测距功能实时测算出具准确数据C.告知客户线上无法测算，必须实地测量D.联系装修公司索要该房屋的面积数据5.根据房地产经纪执业规范，AR看房模型中哪项内容可以进行适度调整？A.房源墙面的破损痕迹B.房源的实际层高C.房源的原始户型格局D.推荐的家具软装搭配方案6.业主委托房源时明确要求不要展示家中存放的贵重收藏摆件，经纪人员采集AR模型时的正确做法是？A.正常拍摄后用后期软件抹除摆件痕迹B.拍摄前请业主将摆件收存到隐蔽位置后再开展采集C.仅拍摄公共区域，不拍摄摆放摆件的卧室区域D.告知业主采集规则无法回避，劝说业主接受7.以下哪种客户场景最适合优先推荐AR看房服务？A.本地退休老人准备购置低层养老房B.异地工作的年轻人准备购置本地婚房C.准备置换房屋的本地业主D.投资客户想批量查看本地商铺房源8.按照房地产经纪服务管理相关规定，AR看房的带看记录和客户交互数据最少需要留存多长时间？A.6个月B.1年C.3年D.5年9.AR带看过程中出现系统卡顿、模型加载失败的问题，经纪人员首先要做的是？A.直接挂断结束带看，后续再联系客户B.向客户致歉，第一时间排查网络和系统故障C.给客户发送房源静态图片代替带看D.当场指责系统开发商技术能力不足10.以下哪项属于AR看房过程中的违规操作？A.给客户同步讲解房源周边的生活配套设施B.主动告知客户房源的抵押、查封等权属状况C.私自修改AR模型中显示的房屋实际建筑面积D.邀请客户提出个性化的空间调整需求每题有2个及以上正确答案，请将正确选项的序号填入括号内，多选、少选、错选均不得分。1.AR看房采集房源信息前，经纪人员需要提前告知业主的事项包含哪些？A.模型采集所需的大概时长B.需要业主配合清空私人物品的相关要求C.AR模型的使用范围和展示渠道D.委托到期后模型的删除规则E.采集设备的采购价格2.以下属于成熟AR看房系统核心功能的有？A.三维户型1:1还原B.多人远程同步带看C.软装效果定制模拟D.房贷自动审批E.交易税费精准核算3.经纪人员开展AR带看时，需要主动向客户告知的信息包含哪些？A.房屋的实际剩余产权年限B.房屋过往的漏水、维修等历史情况C.小区周边的垃圾转运站、变电站等不利设施D.房屋的抵押、查封等权属风险E.AR模型仅作参考，最终房源状况以实地核验为准4.AR看房相对于传统实地带看的优势包含哪些？A.降低异地客户的看房时间、交通成本B.缩短带看筛选周期，提升房源匹配效率C.可全面规避房源瑕疵告知义务D.减少疫情、极端天气等特殊情况的带看限制E.可完全替代房屋交易前的实地核验环节5.以下哪些情况会导致AR看房模型与实际房源状况出现偏差？A.模型采集完成后业主重新装修房屋B.房屋内家具摆放位置发生调整C.系统建模过程中出现数据计算误差D.经纪人员故意修改模型参数E.房屋周边新建了公共交通站点6.经纪人员向客户提供AR看房服务时，需要遵守的执业规范有？A.不得隐瞒房源的真实缺陷B.不得诱导客户跳过实地核验直接签约C.不得私自将AR模型转发给非意向客户D.不得向客户收取AR看房的额外服务费E.不得在AR模型中嵌入虚假的房源信息7.AR看房采集过程中，为保护业主隐私，需要回避拍摄的内容有？A.业主放在桌上的身份证、户口本等证件B.家中存放的现金、贵重首饰C.墙上悬挂的家庭合影照片D.房屋的窗户朝向E.厨房的整体橱柜样式8.针对AR看房服务的全流程，以下说法正确的有？A.首次AR带看前需要引导客户熟悉系统操作方法B.客户提出的所有AR模型调整需求都要无条件满足C.带看结束后要及时跟进客户的看房反馈D.AR带看记录要同步上传到机构的官方管理系统E.可以用同户型其他房源的AR模型代替待售房源的模型9.以下属于AR看房适用的业务场景有？A.二手房买卖前期带看B.新房项目异地客户推介C.房屋租赁客户预看房D.房源价值评估辅助参考E.物业费用催缴10.经纪人员需要对AR看房服务的哪些内容承担合规责任？A.AR模型信息的真实性B.带看讲解内容的客观性C.客户看房信息的保密性D.AR模型使用的合规性E.AR系统软件的开发维护请结合AR看房相关规范和房地产经纪执业要求作答。1.小张是某房产经纪机构的经纪人，业主李先生委托其出售一套三居室，采集AR模型时，李先生提到卧室墙面有一处去年漏水修复的痕迹，不太明显，要求小张后期把这个痕迹从模型里去掉，否则就不配合采集。请回答：小张能否答应李先生的要求？请说明理由。2.客户王女士在外地工作，想给在本地居住的父母购买一套养老房，联系经纪人小刘要求先发AR看房链接，王女士看完模型后非常满意，直接提出要交定金签购房合同，不需要再实地核验房源。请回答：小刘此时应该如何处理？请结合AR看房的相关规范说明。3.经纪人小赵给客户陈先生做AR带看时，系统突然崩溃，模型无法加载，陈先生表示自己时间非常紧张，当场表达不满，认为机构服务不专业。请回答：小赵应该如何应对该突发情况？请结合工作实际和相关规范要求作答，表述清晰、逻辑通顺。1.请结合房地产经纪执业规范，论述开展AR看房服务过程中，经纪人员需要重点把控的合规风险点有哪些。2.请结合房地产经纪业务实际，论述相比于传统带看模式，AR看房对业务效率提升的具体体现，以及经纪人员应该如何用好AR看房工具。【标准答案及解析】一、判断题答案及解析1.×解析：AR看房采集需要全景相机、深度传感器、激光测距仪等专业设备配合，普通智能手机仅可满足简单的浏览需求，无法完成精准的三维模型采集。2.√解析：根据房地产经纪信息真实性要求，AR房源模型属于房源展示信息的一部分，必须与实际房源一致，不得虚构房源信息。3.×解析：房屋本身的瑕疵属于必须如实告知客户的信息，经纪人员不得私自抹除AR模型中的瑕疵信息，否则属于隐瞒房源真实情况的违规操作。4.√解析：成熟AR看房系统内置空间数据采集信息，支持实时测距、面积测算等交互功能，是AR看房的核心优势之一。5.×解析：AR带看前必须提前核验设备、网络、模型加载情况，避免带看过程中出现故障影响服务体验，属于带看前的必要准备工作。6.×解析：AR房源模型的版权归属于经纪机构和委托业主，经纪人员个人仅具备职务使用权限，不得私自转发给第三方使用。7.×解析：AR模型仅作为房源展示的参考资料，房屋交付的核验依据必须以实地查验结果为准，不具备法定唯一依据的效力。8.×解析：采集AR模型时需要回避业主的私人物品、隐私信息，避免泄露业主隐私，违反个人信息保护相关规定。9.√解析：房源下架后继续留存使用其AR模型，属于违规使用业主信息和房源信息的行为，需及时删除。10.×解析：用其他房源的AR模型代替待售房源模型，属于发布虚假房源信息的违规行为，违反房地产经纪执业规范。二、单选题答案及解析1.C解析：普通数码相机仅可采集静态图片，无法采集空间深度数据，不属于AR模型采集的必备设备，其余选项均为采集所需专业设备。2.B解析：AR带看前首要工作是核验模型与实际房源的一致性，避免展示错误信息损害客户权益，其余选项均非首要准备工作。3.C解析：AR看房仅为房源展示工具，无法直接办理过户等政务类手续，其余选项均为AR看房的核心优势。4.B解析：AR系统内置的测距功能基于采集的真实空间数据生成，测算结果准确，是响应客户此类需求的正确方式。5.D解析：家具软装搭配方案属于参考性内容，可根据客户需求调整，其余选项均为房屋的物理属性信息，不得随意修改。6.B解析：采集前请业主收存敏感物品，既可以保护业主隐私，也可以避免后期修改模型导致的信息失真，是唯一合规的处理方式。7.B解析：异地客户无法到场实地看房，AR看房可以最大程度降低其看房成本，是优先适配的场景，其余客户群体均优先推荐实地带看。8.D解析：根据《房地产经纪管理办法》规定，房地产经纪服务记录的保存期限不少于5年，AR带看记录属于服务记录的一部分，适用该规定。9.B解析：遇到带看故障首先要向客户致歉并排查问题，尽可能降低对客户体验的影响，其余选项均为错误处理方式。10.C解析：修改房屋实际建筑面积属于发布虚假房源信息的违规行为，其余选项均为合规操作。三、多选题答案及解析1.ABCD解析：采集前仅需告知业主与采集、模型使用相关的事项，不需要告知设备价格，因此E选项错误。2.ABC解析：房贷审批、税费核算属于独立的业务环节功能，不属于AR看房系统的核心功能，因此DE选项错误。3.ABCDE解析：所有选项均为经纪人员需要主动告知的信息，既包含房源的真实状况、风险信息，也包含AR模型的效力说明。4.ABD解析：AR看房不能规避房源瑕疵告知义务，也不能替代实地核验环节，因此CE选项错误。5.ABCD解析：周边新建公共交通站点属于配套变化，不会影响房源本身的模型准确性，因此E选项错误。6.ABCDE解析：所有选项均为AR看房服务中需要遵守的执业规范，违反任意一项均属于违规操作。7.ABC解析：窗户朝向、橱柜样式属于房源的正常展示信息，不属于需要回避的隐私内容，因此DE选项错误。8.ACD解析：涉及房屋真实属性的调整需求不能满足，也不能用其他房源的模型代替待售房源模型，因此BE选项错误。9.ABCD解析：物业费催缴不属于AR看房的适用场景，因此E选项错误。10.ABCD解析：系统软件的开发维护由技术服务商承担，不属于经纪人员的责任范围，因此E选项错误。四、案例分析题答案及评分标准1.参考答案：小张不能答应李先生的要求（2分）。理由：①根据房地产经纪执业规范，经纪人员需要如实披露房源的全部真实信息，漏水痕迹属于房屋的瑕疵信息，必须如实告知客户，隐瞒该信息会损害客户权益，属于违规操作（2分）；②小张应当与李先生沟通，说明隐瞒房源瑕疵的法律风险和执业要求，告知李先生如实展示瑕疵反而可以提升交易效率，避免后续交易纠纷，争取李先生的理解配合（2分）。评分标准：判断正确得2分，答出合规要求得2分，答出沟通方案得2分，表述近似即可得分。2.参考答案：小刘应当第一时间拒绝王女士直接签约的要求（2分）。处理方式：①首先明确告知王女士AR模型仅为参考展示资料，不能替代实地核验，房屋的实际状况必须以现场查验为准，诱导客户跳过实地核验属于违规操作（2分）；②主动为王女士的父母或者其本地委托人预约实地看房时间，现场核验房源状况后再推进后续交易流程，同时可以同步告知王女士实地带看可以提供全程直播服务，方便其远程参与核验（2分）。评分标准：答出拒绝直接签约得2分，答出A