2026年广东专升本管理学真题题目及答案

2026年广东专升本管理学真题题目及答案一、单项选择题（每题1分，共25分）1.管理活动的基本职能是（）。A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、领导、控制、创新C.计划、决策、领导、激励、控制D.组织、人事、领导、协调、控制答案B解析管理的基本职能一般概括为计划、组织、领导、控制，后续教材多加入创新职能，故B项最为全面。2.被称为“科学管理之父”的是（）。A.亨利·法约尔B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克·泰勒D.埃尔顿·梅奥答案C解析泰勒的科学管理理论开创了科学管理时代，他被誉为“科学管理之父”。3.梅奥通过霍桑试验得出的主要结论是（）。A.工人是“经济人”B.企业中存在着“非正式组织”C.管理应实行“例外原则”D.组织结构应以“机械式”为主答案B解析霍桑试验揭示了社会因素和心理因素对生产效率的影响，发现企业中除正式组织外还存在非正式组织。4.决策遵循的原则是（）。A.最优原则B.满意原则C.效率原则D.公平原则答案B解析由于信息、时间和资源等限制，管理者通常难以找到最优方案，决策遵循的是满意原则。5.计划工作的核心是（）。A.目标B.预算C.程序D.规则答案A解析计划工作首先是确定目标，目标是计划的出发点和归宿。6.组织设计中最基本的原则是（）。A.统一指挥B.权责对等C.因事设职D.精简高效答案C解析组织设计应以“事”为中心，因事设职、因职设人，这是最基本的原则。7.下列哪种组织结构形式最有利于实现专业化分工？（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制答案B解析职能制组织按职能划分部门，有利于发挥专业分工的优势。8.管理宽度与管理层次之间的关系是（）。A.正比关系B.反比关系C.无关系D.有时正比有时反比答案B解析在组织规模一定的情况下，管理宽度越大，管理层次越少；反之亦然，二者呈反比关系。9.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）。A.工资待遇B.工作环境C.人际关系D.工作成就感答案D解析双因素理论中，激励因素与工作本身相关，如成就感、认可、发展机会等；保健因素包括工资、环境、关系等。10.某企业管理者在决策时，先拟订多个备选方案，再从中选择最优方案。这种决策方法属于（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.决策树法D.量本利分析法答案C解析决策树法通过绘制树状图对备选方案进行概率和收益分析，从而选择最优方案。11.领导者影响力的来源中，最核心的是（）。A.法定权B.奖赏权C.惩罚权D.个人影响力答案D解析个人影响力（非职位权力）来自领导者的品德、才能和情感，是领导权威的核心。12.控制工作的首要环节是（）。A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因答案A解析控制过程始于制定标准，有了标准才能衡量实际绩效并纠正偏差。13.企业为扩大市场份额而采取的低价竞争战略属于（）。A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略答案A解析总成本领先战略的核心是通过降低成本实现低价竞争，从而扩大市场份额。14.在管理方格理论中，最理想的领导方式是（）。A.1.1型（贫乏型）B.9.1型（任务型）C.1.9型（乡村俱乐部型）D.9.9型（团队型）答案D解析9.9型领导既高度关心生产，又高度关心员工，是最为有效的团队型领导方式。15.下列属于定性预测方法的是（）。A.时间序列法B.回归分析法C.德尔菲法D.指数平滑法答案C解析德尔菲法依靠专家意见进行判断预测，属于定性预测方法；其余三项均为定量预测方法。16.企业将产品生产任务分解到各个车间，这体现了组织结构的（）。A.部门化B.层级化C.正规化D.集权化答案A解析部门化是将工作和人员组合成可管理的单位的过程，将任务分解到车间即属于部门化。17.根据期望理论，激励力等于（）。A.效价×期望值B.需要×动机C.公平感×目标D.报酬×能力答案A解析弗鲁姆的期望理论认为，激励力=效价×期望值。18.下列哪项不属于控制的方法？（）A.预算控制B.审计控制C.目标管理D.甘特图答案C解析目标管理属于计划与管理的综合方法，甘特图是常用的进度控制工具，预算、审计均为控制方法。19.组织文化中，最直观、最易感知的层面是（）。A.精神文化B.制度文化C.物质文化D.行为文化答案C解析物质文化是组织文化的外显层，如企业标志、产品外观、工作环境等，最易感知。20.某公司产品种类繁多、市场分布广，最适合采用的组织结构是（）。A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.简单结构答案B解析事业部制按产品、地区或顾客划分部门，适合产品多样、市场分散的大型企业。21.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）。A.工作挑战性B.职业发展C.工作条件D.工作责任感答案C解析工作条件属于保健因素，其改善只能消除不满，不能带来满意感。22.管理者在处理日常事务、协调矛盾时主要扮演的角色是（）。A.信息角色B.决策角色C.人际角色D.技术角色答案B解析明茨伯格将管理者角色分为人际、信息、决策三大类，处理日常事务、协调矛盾属于决策角色中的“冲突处理者”。23.战略管理的第一项活动是（）。A.战略实施B.战略控制C.环境分析D.战略评价答案C解析战略管理通常包括环境分析、战略制定、战略实施和战略评价，环境分析是起点。24.下列哪种预算方法以“零”为基础，从实际需要出发编制预算？（）A.增量预算B.零基预算C.弹性预算D.固定预算答案B解析零基预算不以历史数据为基础，而是从零开始，根据实际需要与效益来分配资源。25.控制工作按照发生阶段的不同，可以分为（）。A.前馈控制、同步控制、反馈控制B.直接控制、间接控制C.局部控制、全面控制D.正式控制、非正式控制答案A解析根据控制时点的不同，控制分为前馈控制（事前）、同步控制（事中）和反馈控制（事后）。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.现代管理理论的主要代表学派包括（）。A.管理过程学派B.行为科学学派C.决策理论学派D.系统管理学派E.经验主义学派答案ABCDE解析现代管理理论学派众多，以上五类均为有代表性的学派。2.计划按时间跨度划分，可分为（）。A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.战略计划E.作业计划答案ABC解析按时间跨度划分，计划分为长期、中期、短期；战略计划和作业计划是按广度或层次划分的。3.组织设计的原则包括（）。A.统一指挥原则B.权责对等原则C.柔性经济原则D.因事设职原则E.因人设岗原则答案ABCD解析组织设计应因事设职，而非因人设岗，E项不正确。4.领导理论中，领导权力的来源包括（）。A.法定权B.强制权C.奖赏权D.专长权E.参照权答案ABCDE解析弗伦奇和雷文将领导权力分为法定权、强制权、奖赏权、专长权和参照权五类。5.常用的激励方法有（）。A.物质激励B.精神激励C.参与激励D.目标激励E.榜样激励答案ABCDE解析激励方法多种多样，上述均为常见的激励方式。6.下列属于沟通障碍的有（）。A.语言障碍B.信息过滤C.选择性知觉D.情绪影响E.反馈充分答案ABCD解析反馈充分有助于消除沟通障碍，不属于障碍因素。7.控制的基本过程包括（）。A.制定标准B.衡量绩效C.分析偏差D.纠正偏差E.激励员工答案ABCD解析控制过程包括制定标准、衡量绩效、分析偏差、纠正偏差四个环节，激励不属于控制过程。8.企业总体战略的类型有（）。A.增长型战略B.稳定型战略C.紧缩型战略D.成本领先战略E.多元化战略答案ABC解析总体战略包括增长型、稳定型、紧缩型；成本领先战略属于竞争战略，多元化战略属于增长型战略的一种，不单独并列。9.管理创新的内容包括（）。A.观念创新B.制度创新C.技术创新D.产品创新E.组织创新答案ABCDE解析管理创新涵盖观念、制度、技术、产品、组织等多个方面。10.目标管理的特点包括（）。A.目标体系是管理的中心B.强调自我控制C.重视成果评价D.上级制定目标后强制分解E.鼓励全体成员参与管理答案ABCE解析目标管理强调下级参与目标制定，而非上级强制分解，D项不正确。三、名词解释（每题3分，共15分）1.管理答案管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、领导、控制等职能，协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。2.决策答案决策是指为了实现某一目标，在占有一定信息和经验的基础上，对影响目标实现的诸多因素进行分析和判断，从若干备选方案中选择一个合理方案的过程。3.组织文化答案组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、为组织成员普遍认可和遵循的、具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。4.领导答案领导是指管理者运用其职位权力和个人影响力，指挥、带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程。5.控制答案控制是指管理者根据事先制定的标准，对组织运行的实际绩效进行衡量和评价，并采取措施纠正偏差，以保证组织目标实现的过程。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述计划工作的基本步骤。答案（1）估量机会；（2）确定目标；（3）确定前提条件；（4）拟订备选方案；（5）评价备选方案；（6）选择方案；（7）制定派生计划；（8）编制预算。2.简述组织设计的主要内容。答案（1）划分部门，确定组织结构形式；（2）确定管理层次和管理宽度；（3）进行职务设计，明确岗位职责；（4）配置相应人员，并授予相应职权；（5）建立信息沟通渠道和协调机制。3.简述有效沟通的障碍及其克服方法。答案有效沟通的障碍包括：语言障碍、信息过滤、选择性知觉、情绪影响、时间压力、组织层级过多等。克服方法：（1）明确沟通目标，使用清晰简练的语言；（2）减少信息过滤，建立多向沟通渠道；（3）注意倾听，重视反馈；（4）控制情绪，营造信任氛围；（5）精简组织结构，减少沟通层级。4.简述控制的基本类型及其作用。答案控制的基本类型包括前馈控制、同步控制和反馈控制。（1）前馈控制在活动开始之前进行，能防患于未然，避免偏差发生；（2）同步控制在活动进行过程中实施，可以及时发现并纠正偏差，保证活动按标准执行；（3）反馈控制在活动结束后进行，用于总结经验和评价结果，为下一轮管理活动提供改进依据。五、论述题（每题10分，共10分）1.试述目标管理的基本思想及其在企业管理中的应用。答案目标管理（ManagementbyObjectives，MBO）是由彼得·德鲁克首先提出的一种管理制度。其基本思想是：组织中的上下级共同协商，根据组织使命确定一定时期内组织的总目标，然后层层分解到部门和个人，形成目标体系，并以此作为各层管理者绩效考核和奖惩的依据。目标管理的基本思想可概括为：（1）以目标为中心。一切管理活动都围绕目标展开，目标既是管理活动的起点，也是终点。（2）强调自我控制。目标管理鼓励员工通过自我设定目标、自我检查、自我改进来实现成果，而不是被动接受上级指令。（3）重视成果评价。考核和激励以目标的完成情况为标准，强调实际产出和绩效。（4）全员参与。目标的制定由上下级共同参与，使个人目标与组织目标协调一致。目标管理在企业管理中的应用要点：（1）设定明确、可衡量、有时间限定的总目标，并分解为部门目标和个人目标，形成目标体系。（2）定期检查目标执行进度，上级与下属共同分析偏差原因，及时调整策略。（3）在期末进行成果评价，将完成情况与薪酬、晋升挂钩，同时总结经验和不足。（4）注意目标难度的适当性，避免过高或过低；目标应保持相对稳定，同时根据环境变化适度调整。通过实施目标管理，企业可以增强员工的责任感和主动性，提高整体管理效率，但也要注意避免目标僵化、过分关注短期指标等问题。六、案例分析题（每题10分，共10分）案例材料：某电子制造公司近年来业务快速发展，员工人数从100人增加到800人。公司总裁张先生仍然采用创业初期的“一人指挥”方式，所有重要决策、甚至部门内部的日常安排都要向他请示汇报。结果，张先生每天工作时间长达12小时以上，仍然感到应接不暇；中层管理人员有职无权，主动性差；部门之间协调困难，相互推诿，导致产品质量下降、交货延期，客户投诉增多。问题：1.该案例中主要体现了管理的哪项基本职能出了问题？请结合案例说明。（4分）2.请运用组织设计和管理宽度等相关原理，分析该公司产生问题的原因，并提出改进建议。（6分）答案：1.该案例主要体现了管理基本职能中“组织”职能出了问题。组织职能包括设计组织结构、划分部门、分配职权和职责等。案例中，公司规模已从100人扩张到800人，但组织结构和管理方式仍停留