2026年网格员招聘统筹梳理笔试试题含答案

2026年网格员招聘统筹梳理笔试试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.网格员作为基层治理的最小单元工作触角，其核心职责不包含以下哪一项？（）A.采集网格基础信息B.排查基层矛盾隐患C.审批行政执法事项D.服务网格特殊群体答案：C解析：网格员是基层网格化治理中的一线服务辅助力量，核心工作职责围绕信息采集、隐患排查、民生服务、矛盾化解展开，不具备法定的行政执法事项审批权限，该权限由对应行政职能部门行使，因此C选项不属于网格员核心职责。2.根据2025年中央办公厅印发的《关于进一步深化城市社区网格化服务治理的指导意见》要求，城市社区网格划分坚持规模适度原则，原则上每个城市网格覆盖多少户居民？（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：该文件明确提出，城市社区网格划分按照“规模适度、界限清晰、方便管理、覆盖全面”的原则，综合考虑地理布局、人口密度、管理难度等因素，原则上每个网格覆盖300-500户居民，人口密度较低的城乡结合部、城中村可适当调整规模，因此本题选择C选项。3.网格员小李在日常错峰走访中发现，辖区独居老人王奶奶在家中摔倒无法自主行动，小李第一时间应当采取的措施是？（）A.联系老人子女后原地等待家属到场B.拨打120急救电话，同时联系社区居委会和老人家属C.自行将老人背往附近医院D.拍照留存隐患信息后上报街道办事处答案：B解析：独居老人摔倒属于突发危及生命安全的事件，第一优先级是保障老人的生命健康，小李应当第一时间拨打120急救电话，同步联系社区居委会获得支援，并通知老人家属到场，不能单纯等待家属，也不能盲目移动老人（摔倒可能导致骨折，盲目移动会造成二次伤害），更不能先拍照上报延误救治，因此B选项正确。4.以下选项中，不属于网格基础信息采集法定范畴的是？（）A.辖区流动人口的租住登记信息B.辖区个体工商户的基础经营信息C.辖区居民的家庭存款数额信息D.辖区特殊群体的帮扶需求信息答案：C解析：网格基础信息采集以满足基层治理和民生服务需求为限，居民家庭存款数额属于居民核心隐私信息，既不属于治理需求，也不属于服务需求，网格员无需采集，因此C选项正确。5.新时代“枫桥经验”的核心内核是？（）A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.依靠群众就地化解矛盾C.党建引领基层治理创新D.群防群治多元解纷答案：B解析：新时代“枫桥经验”在传承传统“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基础上，核心内核始终是依靠群众就地化解矛盾，党建引领是根本保障，群防群治是工作方法，因此本题选择B选项。6.当前针对老年群体的养老诈骗高发，网格员开展防范养老诈骗宣传时，以下哪种宣传方式效果最差，不适合推广？（）A.在社区老年活动中心开展面对面案例宣讲B.制作大字版防骗宣传手册上门发放C.仅在社区官方公众号推送防骗文章D.编排防骗主题老年广场舞节目开展宣传答案：C解析：当前多数老年群体对智能手机的操作熟练度较低，很少主动浏览社区公众号内容，仅依托公众号推送无法覆盖多数老年群体，而面对面宣讲、大字手册、文艺节目都是适合老年群体认知习惯的宣传方式，因此本题选择C选项。7.根据《中华人民共和国民法典》规定，城市小区业主公共区域的广告经营收益归谁所有？（）A.小区物业公司所有B.小区开发商所有C.小区业主委员会所有D.小区全体业主共有答案：D解析：《民法典》第二百七十一条明确规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利，公共区域属于全体业主共有，因此收益也归全体业主共有，本题选择D选项。8.网格员管理网格居民信息时，以下哪种行为符合信息保密管理规定？（）A.为了方便工作，将网格居民信息导出存储至私人移动U盘B.工作之余和朋友闲聊时谈论辖区居民的隐私信息C.按照工作权限调用网格信息系统，工作结束后及时退出账号D.为了帮助熟人介绍对象，向熟人泄露辖区未婚青年的个人信息答案：C解析：网格信息系统存储大量居民个人隐私信息，网格员必须遵守信息保密规定，仅能在工作权限内使用信息，工作结束及时退出账号，不得将居民信息导出至私人设备，不得向无关人员泄露居民信息，因此C选项正确。9.我国基层网格化治理的根本领导核心是？（）A.基层人民政府B.社区居民委员会C.中国共产党D.小区业主委员会答案：C解析：我国基层治理始终坚持党建引领，中国共产党是基层网格化治理的根本领导核心，各类自治组织、行政机关都在党的领导下开展工作，因此本题选择C选项。10.网格员日常排查中发现，网格内某餐饮商户违规占用公共消防通道堆放食材和杂物，网格员首先应当采取的措施是？（）A.直接对商户处以罚款B.劝阻商户自行整改，拍照取证后上报街道消防工作站C.视而不见，避免得罪商户D.组织工作人员直接清理占用通道的杂物答案：B解析：网格员不具备行政执法处罚权，因此不能直接罚款，也不能擅自清理商户财物，发现隐患后首先应当劝阻商户自行整改，固定相关证据后上报对应职能部门处置，因此B选项正确。11.网格员接待群众反映诉求的时候，以下哪种做法是正确的？（）A.符合自己权限的及时办理，超出权限的及时上报分流，跟进办理进度B.所有诉求都接下来，办不成也不用告诉群众C.麻烦的诉求直接推给社区居委会，自己不接手D.群众诉求不合理的直接和群众吵架，把群众赶走答案：A解析：网格员作为群众诉求的第一对接人，应当落实“首接负责制”，对于权限内的事项及时办理，超出权限的及时上报分流，全程跟进办理进度，及时反馈给群众，因此A选项正确。12.我国推行“三治融合”的基层治理体系，“三治”指的是？（）A.自治、法治、德治B.自治、法治、智治C.法治、德治、智治D.自治、德治、智治答案：A解析：新时代基层治理“三治融合”指的是自治、法治、德治融合，这是新时代枫桥经验的核心内容，因此A选项正确。13.网格员在入户走访的时候，最合适的走访时间是？（）A.工作日上午9点到11点，或者周末下午、晚上B.工作日凌晨，大家都在家睡觉的时候C.工作日上班时间，大家都去上班的时候D.中午大家休息吃饭的时间答案：A解析：入户走访要避开居民休息和工作时间，选择多数居民可能在家的空闲时间，也就是工作日上午非工作忙时，或者周末、工作日晚上的空闲时间，因此A选项正确。14.网格内发生火灾突发事件，网格员第一时间不需要做哪项工作？（）A.拨打119火警电话B.组织周边群众疏散C.评估火势，判断是否可以组织初期扑救D.等着消防来，自己不用动答案：D解析：网格员是突发事件第一发现人，应当第一时间报警，组织疏散，力所能及开展初期扑救，不能被动等待，因此D选项不需要做，符合题意。15.针对低保户申请，网格员的主要职责是？（）A.协助低保申请人提交申请材料，上门核实申请人家庭情况B.审批低保申请，决定是否给申请人发放低保C.代领低保金，发给申请人D.随意降低低保户的保障等级答案：A解析：网格员负责协助开展低保申请的入户核实和材料提交，审批权限属于民政部门，网格员不得代领低保金，不得擅自调整保障等级，因此A选项正确。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选少选不得分）1.网格员日常工作中，需要重点关注和服务的特殊群体包括以下哪些？（）A.社区矫正人员B.独居空巢老人C.困境儿童D.重度残疾人E.失能半失能老人答案：ABCDE解析：网格特殊群体泛指需要特殊帮扶和重点关注的群体，以上五类群体都属于网格员需要重点走访、定期关注、提供帮扶的对象，因此全选。2.党建引领网格化治理的核心内容包括以下哪些？（）A.把党组织建在网格上，实现网格党组织全覆盖B.推动党员网格员亮身份、亮承诺，发挥先锋模范作用C.组织网格内党员参与志愿服务，参与基层治理D.发挥党组织统筹协调网格内各类资源的核心作用E.所有网格事务都由党组织包办，不需要群众参与答案：ABCD解析：党建引领网格化治理不是包办所有事务，核心是发挥领导核心作用，组织群众、发动群众参与治理，因此E选项错误，ABCD正确。3.以下选项中，属于网格员日常安全隐患排查范畴的是？（）A.老旧小区楼道私拉飞线给电动车充电B.沿街餐馆燃气软管超期未更换C.高层住宅消防栓被杂物遮挡D.城中村自建房违规加层改建E.小区居民因噪音问题发生邻里争吵答案：ABCD解析：邻里争吵属于矛盾纠纷范畴，不属于安全隐患，其余四项都属于可能引发安全事故的隐患，因此选择ABCD。4.网格员开展网格内流动人口信息采集时，需要采集的核心信息包括？（）A.流动人口的姓名、居民身份证号B.户籍地地址、现租住地址C.联系方式、务工单位名称D.婚姻状况、子女就学情况E.个人月收入水平、宗教信仰答案：ABCD解析：流动人口信息采集以满足治安管理、公共服务需求为核心，个人收入水平和宗教信仰不属于必须采集的核心信息，因此E不选，ABCD正确。5.网格员参与基层应急管理工作的法定职责包括？（）A.日常开展应急安全知识宣传B.定期排查网格内各类安全风险隐患C.发生突发事件后第一时间上报情况D.协助开展应急疏散、群众安置等工作E.负责开展灾后事故责任调查认定答案：ABCD解析：事故责任调查认定属于应急管理等职能部门的工作，网格员不承担该职责，因此E不选，ABCD正确。6.以下关于社区居民委员会性质的说法，正确的是？（）A.社区居民委员会是基层群众性自治组织B.社区居民委员会是基层人民政府的派出机关C.社区居民委员会协助基层人民政府开展各项工作D.社区居民委员会成员由本社区居民选举产生答案：ACD解析：基层人民政府的派出机关是街道办事处，社区居民委员会是群众性自治组织，不是派出机关，因此B错误，ACD正确。7.网格员化解网格内矛盾纠纷的常用科学方法包括？（）A.情理交融法B.换位思考法C.法治引导法D.冷处理缓冲法E.强迫压制法答案：ABCD解析：化解矛盾纠纷不能依靠强迫压制，强迫压制只会引发更大的矛盾，因此E错误，ABCD都是科学合理的调解方法，正确。8.我国当前针对残疾人出台的惠民政策包括？（）A.困难残疾人生活补贴B.重度残疾人护理补贴C.残疾人创业就业补贴D.残疾儿童免费接受义务教育E.所有残疾人直接纳入低保范围答案：ABCD解析：低保需要符合家庭收入低于当地最低生活保障标准的条件，不是所有残疾人都能纳入低保，因此E错误，ABCD都是符合规定的残疾人惠民政策，正确。9.当前我国推广的智慧网格治理平台的主要功能包括？（）A.网格基础信息存储查询B.问题上报、分流、处置闭环管理C.网格员工作轨迹留痕管理D.自动生成网格工作考核数据E.自动解决所有网格内的问题答案：ABCD解析：智慧平台是辅助治理工具，不能自动解决所有问题，问题解决还是需要依靠工作人员和职能部门，因此E错误，ABCD正确。10.网格员上门走访应当遵守的礼仪规范包括？（）A.提前和居民预约，不突然登门打扰B.佩戴工作证件，主动表明身份和来意C.尊重居民生活习惯，征得同意后再进入居民家中D.不接受居民的礼品馈赠，不占群众便宜E.走访时间尽量选择在居民方便的时间段答案：ABCDE解析：以上五项都是网格员走访应当遵守的礼仪规范，因此全选。三、判断题（每题1分，共10分）1.为了方便行动不便的低保户，网格员可以直接代领低保金转交给低保户，不需要任何授权。（）答案：错误解析：低保金是发放给低保户本人的专项资金，网格员不得擅自代领，只有获得低保户本人或其法定监护人的书面授权后，才能代为领取，因此本题说法错误。2.网格化治理的核心优势是延伸治理触角，打通基层治理“最后一公里”，实现治理服务全覆盖。（）答案：正确解析：网格化治理将基层治理划分为若干单元，每个单元配备专职网格员，实现治理服务到人到户，打通了政策落实和服务群众的最后一公里，因此本题说法正确。3.网格员对于网格内发现的超出自身处理权限的问题，应当及时向上级上报，不得擅自越权处理。（）答案：正确解析：网格员有明确的权限划分，超出权限的问题必须及时上报，由对应职能部门处置，越权处理可能引发更大的问题，因此本题说法正确。4.网格员只要是出于工作需要，就可以随意将居民个人信息提供给任何单位和个人。（）答案：错误解析：居民个人信息受法律保护，网格员只能出于法定工作需要，向有权获取信息的单位和个人提供，不得随意泄露，因此本题说法错误。5.新时代“枫桥经验”的核心要求是坚持党建引领、坚持人民主体、坚持三治融合、坚持源头治理。（）答案：正确解析：这是中央对新时代枫桥经验的明确要求，因此本题说法正确。6.小区业主委员会是由物业公司组织选举产生的，日常工作服从物业公司的管理。（）答案：错误解析：业主委员会是由全体业主选举产生的，代表业主利益，有权监督物业公司的工作，不是由物业公司组织，也不需要服从物业公司管理，因此本题说法错误。7.网格员发现网格内有人员开展非法传教活动，应当及时上报公安机关和街道统战部门。（）答案：正确解析：非法传教是违法行为，网格员发现后应当第一时间上报对应主管部门处置，因此本题说法正确。8.网格员和居民打交道，只要站在居民这边骂社区和上级，就能获得居民的信任。（）答案：错误解析：网格员要客观公正对待群众诉求，合理诉求要积极协助解决，不合理诉求要做好解释引导，不能一味讨好群众指责上级，因此本题说法错误。9.城市网格和农村网格的划分标准、工作重点完全一致，没有任何区别。（）答案：错误解析：城市网格人口密度大，工作重点偏向城市管理、流动人口服务、物业矛盾化解等，农村网格人口密度小，工作重点偏向乡村振兴、惠农政策落实、特殊群体帮扶等，划分标准和工作重点都有区别，因此本题说法错误。10.网格员工作的服务对象是居民，因此居民满意度应当作为网格员考核的核心指标之一。（）答案：正确解析：网格员工作好不好，居民最有发言权，居民满意度是考核网格员的核心指标之一，因此本题说法正确。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述专职网格员的主要工作职责。答案：专职网格员的核心工作职责可以归纳为六个方面：第一，基础信息采集维护，负责网格内人口、房屋、社会组织、经营主体、公共设施等基础信息的采集、更新、录入，建立动态更新的网格信息台账，做到网格底数清、情况明，为基层治理提供数据支撑。第二，风险隐患排查上报，定期对网格进行全覆盖走访排查，及时发现社会治安、消防安全、安全生产、公共卫生、环境整治等领域的风险隐患，按照流程上报，协助职能部门开展整改工作，把隐患消除在萌芽状态。第三，矛盾纠纷源头化解，第一时间发现网格内的邻里矛盾、家庭纠纷、物业矛盾等各类矛盾，主动介入开展调解，对于无法化解的矛盾及时上报，落实“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交”的要求。第四，民生服务便民代办，面向网格居民宣传党和国家的惠民政策，为特殊群体和有需要的居民代办社保、医保、低保、准生证等各类政务服务事项，收集居民的服务需求，对接对应部门解决群众急难愁盼问题。第五，政策法规宣传引导，面向网格居民开展党的方针政策、法律法规、防骗反诈、消防安全、文明创建、爱国卫生等各类宣传，提高居民的政策知晓率和法治素养，引导居民养成文明健康的生活习惯。第六，完成上级交办的其他基层治理专项工作，配合做好文明城市创建、人口抽样调查、防汛抗旱等各类专项任务。2.请结合工作实际，谈谈做好一名合格的网格员需要具备哪些基本素质。答案：网格员作为直接服务群众的一线工作人员，要做好工作需要具备以下基本素质：第一，过硬的政治素质，要坚持党的领导，拥护党的路线方针政策，站稳人民立场，有强烈的责任心和事业心，愿意扎根基层，把群众的利益放在第一位，不计较个人得失，全心全意为群众服务。第二，扎实的业务素质，要熟悉网格治理的各项业务流程，熟悉网格内的基本情况，掌握信息采集、矛盾调解、隐患上报、平台操作等基本技能，熟悉各类惠民政策和相关法律法规，能够准确解答群众的疑问，为群众提供正确的指导。第三，良好的沟通协调素质，要掌握群众工作方法，会说群众听得懂的家常话，善于倾听群众的诉求，能够获得群众的信任和支持，同时能够协调网格内的居委会、业委会、物业公司、辖区单位等各类主体，统筹资源解决群众的问题。第四，优良的职业道德素质，要严格遵守工作纪律，自觉保护居民的个人隐私，廉洁自律，不拿群众一针一线，处理矛盾纠纷公平公正，不偏不倚，不推诿扯皮，敢于负责。第五，过硬的身心素质，网格工作需要每天上门走访，工作琐碎繁杂，经常会遇到不理解、受委屈的情况，因此需要有良好的身体素质适应长期走访的需求，也需要有良好的心理素质，能够承受压力，保持耐心，冷静处理各类突发情况。五、案例分析题（共20分）案例：你是某老旧小区的网格员，你负责的网格内有一栋老住宅楼，一楼住户赵某是一名62岁的独居退休人员，平时以捡废品为生，最近半年赵某把单元楼门口的公共空地围起来，私搭了一个简易棚，专门用来存放回收的废品，不仅挡住了单元楼一半的出入口，导致居民进出不便，废品堆积产生异味，夏天蚊虫特别多，而且赵某经常把电动车停在棚内飞线充电，整栋楼的居民都非常担心，一旦发生火灾后果不堪设想。多名居民多次找赵某沟通，赵某都坚持说这个地方就在自己家门口，属于自己的使用范围，自己年纪大了靠捡废品吃饭，没有别的地方放废品，就是不肯拆除，最近几名年轻业主已经放话，如果三天内不拆除，就一起动手把棚子拆掉，要是赵某敢阻拦就不客气，双方情绪都非常激动，随时可能爆发肢体冲突。问题：如果你是该网格的网格员，你会怎么处理这件事？答案：如果我是该网格的网格员，我会按照以下步骤处理这件事：第一，第一时间介入，稳定双方情绪，避免矛盾激化。我会第一时间找到放话的几名年轻业主，安抚他们的情绪，感谢他们反映问题，告诉他们我会全权负责协调解决这个问题，劝他们不要采取强行拆除的过激行为，过激行为不仅容易引发人身伤害