2026年网格员查漏完善试题及答案

2026年网格员查漏完善试题及答案一、单项选择题1.网格员小李在开展网格特殊群体排查工作时，发现辖区内一名年满82周岁的独居老人未享受高龄津贴，按照我国当前普惠性高龄津贴的办理要求，小李下列做法正确的是（）A.老人行动不便，小李直接帮老人签字完成申请，告知老人耐心等待津贴到账即可B.指导老人或其委托代理人准备好申请所需材料，协助完成线上线下申请流程，同步做好申请信息公示和后续办理跟进C.因为老人子女均在外地无法赶回，小李直接代填代报所有申请信息，不需要获取老人或子女的授权D.高龄津贴审批属于民政部门职责，小李只需要把申请转交到民政窗口即可，后续无需跟进答案：B解析：网格员的核心职责是协助居民办理政务服务事项，不得在未获得授权的情况下包办代签相关申请，转办后也需要跟进办理进度，及时反馈给申请人，因此只有B选项符合工作规范，该题属于易错题型，多数考生容易误选A，忽略了授权和公示的要求。2.根据2025年中央基层治理现代化建设中期评估工作要求，城乡地区网格全覆盖的达标标准是网格覆盖率达到（）A.95%以上B.98%以上C.100%D.90%以上答案：C解析：当前我国基层治理要求实现城乡网格全域覆盖，不留空白盲区，因此达标标准为100%，该题属于政策考点易错点，部分考生会误记为95%以上。3.网格员在采集流动人口信息时，遇到出租屋承租人不配合，拒绝提供个人身份信息，网格员下列做法最恰当的是（）A.直接联系房东强制开门进入房屋采集信息B.拨打110报警，称承租人拒不配合信息采集涉嫌违法C.耐心向承租人说明信息采集的用途，是为了落实治安管理、公共服务、权益保障等相关政策，征得承租人同意后依规采集信息D.放弃采集，只将该情况记录在工作台账中即可答案：C解析：信息采集必须征得当事人同意，不得强制采集，更不能随意报警处置，遇到不配合的情况首先要做好政策解释，争取理解配合，无法配合的再按流程上报，因此C选项正确。4.网格内发生业主与物业因小区公共收益公示不及时问题引发的群体性纠纷，网格员第一时间赶到现场后，首先应当完成的工作是（）A.立即疏散围观人群，直接判定双方对错给出解决方案B.安抚双方情绪，控制现场态势，防止矛盾升级，第一时间将情况上报街道综治中心C.联系社区党组织书记到场处置，网格员无需采取任何措施等待领导到场即可D.找到业主代表，告知其回去等待消息，自己会帮忙反馈诉求答案：B解析：突发群体性纠纷第一步是稳控现场、上报情况，不能越权判定对错，也不能推诿责任等待领导，因此B选项正确。5.针对网格内新就业群体（外卖骑手、快递员、网约车司机等）开展“暖新服务”工作中，下列哪项工作不属于网格员的职责范围（）A.排查网格内闲置公共阵地，推荐改造成暖新驿站，满足新就业群体喝水、充电、如厕需求B.定期走访收集新就业群体的诉求，建立诉求台账转办相关部门落实C.协助有需求的新就业群体对接相关部门，解决子女入学、租房纠纷、社保断缴等实际问题D.直接审批新就业群体的住房租赁补贴申请，发放补贴资金答案：D解析：住房租赁补贴的审批和发放属于住建、财政部门的职责，网格员只负责协助收集申请材料、转办申请，不具备审批权限，因此D选项符合题意。6.网格员开展日常安全隐患排查时，发现网格内一家小型“三合一”作坊（生产、住宿、仓储一体化）存在消防通道堵塞、违规存放易燃化学品的重大安全隐患，按照分级上报要求，网格员应当在多长时间内上报至街道安全办和综治中心（）A.1小时内B.12小时内C.24小时内D.7个工作日内答案：A解析：重大安全隐患要求即时上报，按照现行基层隐患上报规定，重大隐患必须在1小时内上报至街道相关部门，该题易错点是多数考生误记为24小时内，因此属于查漏考点。7.“网警进网格”工作机制下，网格员协助开展反诈宣传工作，下列群体中不属于重点宣传防范的易受骗群体是（）A.老年人B.企业财务人员C.未成年人D.在校大学生答案：C解析：当前诈骗高发群体主要包括易遭遇养老诈骗的老年人、易遭遇冒充老板诈骗的财务人员、易遭遇刷单网贷诈骗的在校大学生，未成年人虽然也会遭遇网络诈骗，但不属于网格员反诈宣传的核心重点群体，因此C选项符合题意。8.网格流动党员管理工作中，对于外出6个月以上、组织关系保留在原社区党组织的流动党员，按照最新管理要求，网格员至少多久联系一次（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B解析：现行流动党员管理规定要求，流出的流动党员由流出地网格员每季度联系一次，掌握流动党员的思想动态和去向，该题易错点是多数考生误记为每月一次，因此属于查漏考点。9.网格员协助开展自建房安全隐患排查，发现某经营性自建房的承重墙出现2厘米以上的贯穿裂缝，地基出现不均匀沉降，按照自建房安全隐患分级标准，该隐患属于（）A.一般隐患B.较大隐患C.重大隐患D.特别重大隐患答案：C解析：自建房安全隐患分级中，结构出现明显开裂、沉降的，已经影响居住使用安全的，判定为重大隐患，需要立即撤离人员、上报处置，该题易错点是考生容易误判为一般隐患，因此属于查漏考点。10.非户籍居民办理居住登记后，网格员采集完成居住信息，需要在多少个工作日内录入流动人口服务管理信息系统（）A.1个B.2个C.3个D.7个答案：B解析：按照现行流动人口管理规定，网格员采集居住信息后，需要在2个工作日内完成系统录入，该题易错点是考生误记为3个工作日，因此属于查漏考点。二、多项选择题1.网格员在工作中收集到的居民信息中，属于依法应当严格保密的敏感个人信息的有（）A.居民的艾滋病病史信息B.未成年人的监护人联系方式及居住信息C.居民的宗教信仰信息D.社区矫正对象的日常行动轨迹信息E.小区公共区域的监控录像信息答案：ABCD解析：小区公共区域监控录像属于公共管理信息，不属于敏感个人信息，其余四类信息均涉及居民个人隐私，属于敏感个人信息，需要严格保密，不得随意泄露，该题易错点是考生容易误选E选项。2.网格员协助开展低保边缘人口认定工作，下列人员家庭中，符合当前低保边缘人口认定条件的有（）A.家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍、财产符合当地规定的脱贫不稳定人口B.家庭人均收入超过当地低保标准，但低于上年度当地居民人均可支配收入、财产符合规定的单人户重度残疾人家庭C.因家庭成员突发重大疾病，年度医疗自付支出超过家庭年总收入，导致基本生活出现严重困难的家庭D.子女具有完全赡养能力但拒不履行赡养义务的独居老人家庭E.因参与赌博导致家庭基本生活困难的人员答案：ABC解析：D选项中子女有赡养能力导致困难的，不符合认定条件；E选项因违法致贫的，也不符合认定条件，因此正确选项为ABC，该题易错点是考生容易误选B选项，当前政策已经明确重度残疾人单人户可以纳入低保边缘范围，因此B选项正确。3.下列属于网格员日常网格巡查必须纳入必查内容的有（）A.老旧小区单元楼消防通道堵塞情况B.网格内自建房的结构安全隐患C.辖区中小学、幼儿园周边的治安环境D.空巢独居老人的生活状况E.辖区个体工商户的月度经营利润情况答案：ABCD解析：网格员不需要掌握商户的经营利润信息，不属于巡查必查内容，其余四项均属于日常巡查核心内容，因此正确选项为ABCD。4.2026年基层治理数字化转型中，网格通APP新增的民生代办功能中，下列事项可以由网格员协助代办的有（）A.高龄老人津贴申请材料提交B.残疾人两项补贴资格认定申请C.流动人口居住证网上签注D.居民身份证补领E.普通高考报名信息修改答案：ABC解析：居民身份证补领需要本人现场核验身份信息和指纹，普通高考报名信息修改需要考生本人或监护人到场签字确认，均不能由网格员代办，因此正确选项为ABC，该题易错点是考生容易误选D选项。5.网格内发生突发事件后，网格员上报信息时需要包含的核心内容有（）A.事件发生的时间、具体地点B.事件的类型、影响范围C.当事人的基本信息、核心诉求D.事件当前的态势、已经采取的处置措施E.网格员对事件责任划分的初步判定答案：ABCD解析：网格员只需要客观上报事件的真实情况，不需要对事件责任划分做出判定，责任划分由相关职能部门负责，因此E选项错误，正确选项为ABCD。6.针对社区矫正对象、刑满释放人员等重点特殊人群，网格员日常开展帮扶管理工作的内容包括（）A.定期上门走访，了解其思想动态和生活状况B.协助落实社会保障、就业帮扶等相关政策C.协助专业机构开展心理疏导和行为矫正D.监督其日常出行，限制其正常社交活动E.及时收集掌握异常动向，发现违法线索第一时间上报答案：ABCE解析：重点特殊人群帮扶管理不得限制其正常的社交活动和合法权益，因此D选项错误，正确选项为ABCE。7.下列属于网格员法定职责范围的工作有（）A.协助开展核酸检测、疫苗接种等公共卫生服务工作B.协助开展人口普查、国民经济抽样调查等统计工作C.协助开展社区矫正对象的日常走访和动态监测D.直接查处辖区内商户的违法经营行为E.协助开展文明城市创建的环境整治宣传和动员工作答案：ABCE解析：查处违法经营行为属于市场监管、城管执法等部门的法定职权，网格员只负责发现上报，不具备执法权，不能直接查处，因此D选项错误，正确选项为ABCE。8.网格员处理网格内居民信访诉求时，应当遵守的工作要求有（）A.对合理合法的诉求，协助协调相关部门推动解决B.对不合理不合法的诉求，做好政策解释和思想疏导工作C.对超出网格处置权限的诉求，及时上报，不推诿不拖延D.对已经办结的诉求，做好台账记录，定期回访诉求人E.对情绪激动的诉求人，可以先承诺超出政策范围的要求稳住情绪，后续再想办法答案：ABCD解析：网格员不得对诉求人做出超出政策范围的承诺，违规承诺会引发更多矛盾，因此E选项错误，正确选项为ABCD。三、判断题1.网格员只要发现网格内的安全隐患，不管隐患等级大小，都要直接上报给市级应急管理部门，不需要分级上报。（）答案：错误解析：安全隐患实行分级上报制度，一般隐患上报社区即可，较大隐患上报街道，重大隐患才按流程逐级上报上级部门，因此该说法错误。2.对于网格内的无人抚养未成年人，网格员应当主动将其纳入重点关爱台账，每月至少探访一次。（）答案：正确解析：按照当前儿童福利保障政策要求，无人抚养未成年人属于重点关爱对象，要求网格员每月至少探访一次，掌握其生活学习状况，因此该说法正确。3.流动人口信息采集完成录入系统后，就完成了全部工作，不需要定期更新信息。（）答案：错误解析：流动人口流动性大，信息变动频繁，要求网格员每季度至少更新一次网格流动人口信息，因此该说法错误。4.网格党建工作中，网格员的职责只是协助社区党组织开展活动，不需要承担政策宣传任务。（）答案：错误解析：政策宣传是网格员的核心职责之一，网格党建中，网格员需要承担党的政策宣传任务，因此该说法错误。5.针对辖区内业主委员会选举工作，网格员只需要维持现场秩序，不需要参与候选人资格初审、选举流程监督工作。（）答案：错误解析：业主委员会选举全过程都需要网格员协助参与，包括候选人资格初审、流程监督、票数统计核对等工作，因此该说法错误。6.居民通过12345政务服务热线诉求派单到网格后，网格员只要完成办理就可以，不需要回访诉求人的满意度。（）答案：错误解析：12345诉求办结后，网格员必须回访诉求人，核实满意度，更新办理状态，因此该说法错误。7.网格员可以将工作中收集到的居民信息出售给第三方商业机构获利，只要不被发现就不属于违规违法。（）答案：错误解析：出售公民个人信息涉嫌侵犯公民个人信息罪，属于严重违法犯罪行为，无论是否获利、是否被发现，都绝对禁止，因此该说法错误。8.对于网格内的所有经营性自建房，要求网格员每年至少开展一次安全隐患排查，建立完善排查台账。（）答案：正确解析：按照自建房安全专项整治后续管理要求，经营性自建房每年至少排查一次，因此该说法正确。9.新市民是指流入本地居住的非户籍人口，网格员只需要做好新市民的信息登记，不需要提供均等化公共服务。（）答案：错误解析：当前我国要求推进新市民公共服务均等化，网格员需要协助落实新市民的社保、教育、住房、医疗等各类公共服务，因此该说法错误。10.网格通APP收到的居民诉求，网格员办理完成后，只需要反馈给相关部门，不需要对办理结果进行评价和更新状态。（）答案：错误解析：网格员办结诉求后必须及时更新办理状态，对办理结果进行评价，方便上级部门跟踪督办，因此该说法错误。四、案例分析题案例：某街道城央花园是建成22年的老旧小区，共有居民1263户，其中60岁以上老年人占比超过42%，空巢独居老人117户，该小区正在开展老旧小区改造工程，网格员李雯在2025年第四季度网格全覆盖排查中，发现以下问题：1.小区3号楼一单元楼道口停放3辆电动自行车，其中1辆正在飞线充电，充电线从12楼私拉下来，外皮已经磨损破皮，楼道口还堆积了居民丢弃的旧家具、废纸箱，堵塞了半幅消防通道；2.小区1号楼的独居老人王桂英，今年87岁，子女都在外地工作，半年前摔腿后行动不便，不会操作智能手机，近期降温后老人家里暖气温度一直不达标，多次联系物业和供热公司都没有得到解决，老人情绪低落，不敢出门求助；3.小区近期有三名陌生人员频繁出入，每天早上在小区广场给老年人宣传“养老康养理财产品”，承诺年化收益率15%，还免费发放鸡蛋、挂面吸引老人，目前已经有3名老人预交了1万元到3万元不等的预定金；4.老旧小区改造施工中，部分一楼业主认为施工队拆除了自家楼前自建小院的围墙，侵犯了个人权益，已经聚集了12名业主在改造项目部门口堵门，要求停止施工赔偿损失，双方情绪都比较激动，随时可能发生肢体冲突。问题1：如果你是该网格的网格员，针对上述四个问题，请说明具体的处置步骤。问题2：结合该案例，说明老旧小区网格治理中，网格员日常工作需要重点完善哪些查漏补缺内容。参考答案：问题1处置步骤：针对问题一：第一步，立即拍摄现场隐患照片、视频，做好信息记录，第一时间上报街道安全办和消防工作站，同时联系小区物业消防安全管理员立即到场处置；第二步，找到电动自行车车主，面对面讲解飞线充电、堵塞消防通道的危害，告知小区消防安全管理规定，引导车主将车辆挪到小区集中充电点，协助剪掉破损的飞线，组织物业工作人员当场清理楼道堆积的旧家具和废纸箱，当天消除安全隐患；第三步，针对小区常见的楼道乱停电动车、飞线充电问题，在网格业主群、单元公告栏张贴消防安全警示，建立楼长网格员联动巡查机制，后续每周抽查单元楼道隐患情况，动态清理隐患。针对问题二：第一步，上门安抚老人情绪，留下印有自己联系方式的便民服务卡，告知老人自己会协助解决问题，让老人不要焦虑；第二步，现场查看老人家里暖气温度，联系供热公司维修人员上门检测，排查发现是楼道供热管道过滤网堵塞，督促维修人员当天完成清理疏通，测试暖气温度达到18摄氏度的标准要求；第三步，将老人纳入网格重点关爱台账，协调社区志愿者每周上门一次，帮助老人检查水电暖、采购生活用品，帮老人绑定网格一键呼叫系统，有问题可以随时联系到网格员，每半个月上门探访一次，定期和老人的外地子女沟通老人的生活状况，提醒子女多和老人联系。针对问题三：第一步，立即上前核实三名推销人员的身份和产品资质，确认没有金融监管部门的发行资质，属于非法推销养老产品，第一时间上报辖区派出所和市场监管所，在等待工作人员到场的过程中，劝止在场老人继续缴款，告知该产品属于骗局；第二步，协助民警联系推销人员，帮助三名预交定金的老人全额追回了预定金，现场给所有在场老人讲解养老诈骗的常见套路，发放反诈宣传手册，提醒老人凡是承诺高收益的养老产品都是诈骗，有不确定的问题第一时间联系网格员核实；第三步，在网格内开展为期一周的养老诈骗专项排查，对所有针对老年人的讲座、推销活动进行排查，在电梯口、公告栏张贴反诈警示，帮助网格内老年人全部安装了国家反诈中心APP，提高防范意识。针对问题四：第一步，第一时间赶到现场，先上前安抚双方情绪，疏散围观人群，引导业主代表到社区调解室沟通，避免矛盾升级引发冲突；第二步，逐一记录业主的诉求，核实自建小