2026年社区网格员社情研判知识题含答案

2026年社区网格员社情研判知识题含答案一、单项选择题1.社情研判的核心目的是以下哪一项？A.完成上级考核任务B.提前化解风险隐患，提升基层治理效能C.统计社区人口数据D.整理社区工作档案答案：B。解析：社区网格员开展社情研判的核心逻辑，是通过日常走访、信息采集，梳理社区潜在的风险隐患和民生需求，通过分析提前介入处置，从源头上减少矛盾冲突和安全事故发生，最终实现提升基层治理效能、保障居民安居乐业的目标，其余选项均为社情研判的附带工作，并非核心目的。2.网格员开展社情研判时，针对独居空巢老人的异常信息研判，以下哪项属于一级风险（要求24小时内启动处置）？A.老人三天未出门倒垃圾，门禁刷卡记录连续中断B.老人每周子女固定探望一次C.老人偶尔下楼买菜，未参与社区活动D.老人每日按时更新微信朋友圈动态答案：A。解析：独居空巢老人发生意外的核心前兆就是连续无外出记录、无生活轨迹变动，结合老人身体状况不稳定的特点，该类信息属于一级高风险，需要立即上门核实处置，其余选项均属于正常状态，不属于高风险异常信息。3.2025年民政部印发的《城乡社区社情信息研判工作指引》明确要求，社区层面社情研判会商的最低频次要求是？A.每月1次B.每季度1次C.每周1次D.每半年1次答案：A。解析：该指引明确要求，社区层面每月至少开展1次全覆盖的社情研判会商，针对人员密集、矛盾多发、老旧小区等重点网格，要求每周开展一次重点研判，因此最低要求为每月1次。4.网格员采集社情信息时，以下哪类信息属于优先处置的敏感研判信息？A.居民装修报备信息B.租户变更登记信息C.涉众型投资受损群体计划在社区聚集的信息D.社区商户咨询营业执照办理的信息答案：C。解析：涉众型聚集活动极易引发涉稳风险，属于敏感类社情信息，需要第一时间核实研判上报，其余选项均属于常规社区服务类信息，不属于敏感风险信息。5.数字化社情研判场景下，网格员通过智慧社区平台获取的门禁刷卡数据、居民家用水用电计量数据，属于哪类研判数据源？A.居民主动上报类B.物联感知类C.职能部门推送类D.网格员入户采集类答案：B。解析：物联感知类数据源是指通过社区部署的智能物联网设备自动采集的数据，包括门禁数据、智能烟感数据、水表电表物联网数据、公共区域监控数据等，是当前数字化社情研判的重要数据源。6.针对社区内社区矫正对象的社情研判，重点关注的内容不包括以下哪项？A.日常活动轨迹是否偏离监管要求B.是否存在情绪异常、突发经济困难等情况C.日常交友范围是否存在多个同类监管对象频繁聚集的情况D.个人隐私的日常就医就诊记录答案：D。解析：针对社区矫正对象的社情研判重点围绕监管要求和风险隐患展开，不得违法收集侵犯个人隐私的信息，正常的就医就诊记录属于个人隐私，不属于研判必须获取的内容，只有当本人告知存在重大疾病可能影响行为时，才需要纳入研判。7.根据当前基层网格处置规范，社情研判中划定的“一般风险”的处置响应时限是？A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：C。解析：当前网格风险处置分级响应要求为：一级重大风险立即响应，1个工作日内必须启动处置；二级较大风险3个工作日内启动处置；三级一般风险7个工作日内完成处置，因此一般风险响应处置时限为7个工作日。8.网格员在排查中发现社区内多家餐饮商户存在私拉电线给电动车充电、燃气软管超期未更换的情况，该风险属于哪类社情研判分类？A.矛盾纠纷类B.公共安全类C.民生诉求类D.意识形态类答案：B。解析：该类问题属于消防公共安全隐患，直接威胁商户和整栋楼居民的生命财产安全，归入公共安全类风险开展研判处置。9.以下哪项不属于社情研判的基本工作步骤？A.多渠道信息收集B.信息筛选甄别核实C.发现风险直接上报不做任何初步处置D.分析风险、划分风险等级答案：C。解析：社情研判的完整步骤为信息收集、甄别核实、分析分级、初步处置、分类上报，网格员对发现的风险需要第一时间采取初步管控措施，防止风险扩大，不能直接上交矛盾，因此C不属于基本步骤。10.针对学区内二手房交易引发的社区原业主与新租户的学位使用争夺矛盾，网格员在开展社情研判时，首先要确认的核心信息是？A.冲突双方的身份信息B.属地教育部门公布的当前社区学位分配的政策文件要求C.房屋产权归属证明D.冲突双方的争议焦点答案：B。解析：学位矛盾的核心判定依据是当地的学位分配政策，只有先明确政策要求，才能进一步梳理双方的权责，判断争议的合理性，为后续调解处置提供依据，因此第一步需要确认政策要求。二、多项选择题1.网格员开展常规社情研判时，需要纳入重点动态监测研判的特殊群体包括以下哪些？A.失能半失能独居老人B.纳入社区管理的严重精神障碍患者C.社区矫正对象和刑满释放人员D.创业失败负债人员E.留守儿童和困境儿童答案：ABCE。解析：社区社情研判的重点特殊群体，是指风险高发、需要重点关注服务管控的群体，失能半失能独居老人、严重精神障碍患者、社区矫正对象、刑满释放人员、留守儿童、困境儿童均属于基层治理明确要求纳入动态监测的重点群体，创业失败负债人员只有出现明确的极端行为倾向、自杀伤人倾向时才需要纳入重点研判，不属于常规必选的重点监测群体。2.社情研判工作中，信息甄别的核心内容包括以下哪些？A.辨别信息的真实性，排除道听途说的虚假错误信息B.判断信息的关联性，剔除和社区治理、居民服务无关的无效信息C.确认信息的时效性，淘汰已经处置完成、过时的旧信息D.根据风险影响程度分级，标注不同风险的处置优先级E.隐瞒涉及合作单位的负面信息答案：ABCD。解析：信息甄别是保障研判结果准确的核心环节，主要内容就是核实真实性、筛选关联性、确认时效性、划分风险等级，网格员不得隐瞒发现的风险信息，因此E选项错误，正确选项为ABCD。3.2026年我国城乡基层社情研判工作呈现的新特点包括以下哪些？A.数字化数据源占比不断提升，物联感知数据成为重要研判依据B.人口跨区域流动常态化，带来的流动人员服务、涉稳风险研判需求增加C.群众诉求从基本民生保障向高品质生活服务延伸，研判需要关注更多细分群体的个性化需求D.涉网络舆情发酵引发的社区实体矛盾，成为社情研判的新重点E.所有社区风险都可以通过人工智能系统自动研判，不需要网格员人工介入答案：ABCD。解析：数字化技术是社情研判的辅助工具，很多隐性风险、居民情绪变化、隐蔽的矛盾隐患都需要网格员人工识别判断，系统无法完全替代人工，因此E选项表述错误，其余选项均符合当前社情研判的发展特点。4.以下属于矛盾纠纷类社情风险，需要优先研判处置的有哪些？A.小区物业提升物业费引发的超过50户业主的集体维权B.楼上楼下住户因为噪音问题引发的长达半年的积怨，多次发生口角冲突C.小区居民因为公共停车位长期被抢占，多次发生肢体冲突D.居民反映社区门口公交站点座椅损坏，要求维修E.老旧小区加装电梯过程中，低层业主和高层业主因为采光补偿问题引发的群体对立答案：ABCE。解析：矛盾纠纷类风险是指双方存在利益冲突、可能激化引发治安事件或者群体事件的风险，D选项属于单一的民生诉求，不属于矛盾纠纷类风险，因此不纳入，其余选项均属于典型的矛盾纠纷类风险。5.网格员上报重大风险社情研判信息时，需要包含的核心内容有哪些？A.风险发生的时间、地点、涉及人员数量和基本情况B.风险的起因和当前的发展态势C.已经采取的初步处置措施和当前存在的难点D.网格员对风险等级的研判结论和后续处置建议E.涉及人员的所有个人隐私信息，包括就医记录、婚姻记录等答案：ABCD。解析：上报重大风险只需要提供和风险相关的核心信息，不需要收集上报涉及人员的全部隐私信息，侵犯公民个人隐私属于违规行为，因此E选项错误，正确选项为ABCD。6.针对社区宗教活动的社情研判，重点需要排查研判的违法违规情况包括哪些？A.是否存在未经登记私自设立的宗教聚会点B.是否有境外人员非法入境开展传教活动C.是否存在向未成年人开展传教活动的情况D.合法宗教团体开展的正常节日宗教活动E.经登记的合法宗教场所的日常开放活动答案：ABC。解析：合法合规的宗教活动受法律保护，不需要纳入违规风险研判，只有未经登记的非法活动、非法传教、向未成年人传教才属于需要排查处置的违规风险，因此DE选项错误，正确选项为ABC。7.社区社情研判会商机制中，常规会商需要参与的主体包括哪些？A.对应网格的网格员、网格长B.社区“两委”班子成员C.驻社区民警、社区法律顾问D.涉及风险处置的相关职能部门派驻工作人员E.社区全体居民答案：ABCD。解析：社情研判会商是工作层面的风险分析会议，只需要相关责任主体参加，不需要组织全体居民参加，因此E选项错误，其余选项均为常规会商的参与主体。8.以下关于社区网格员社情研判工作的说法，正确的有哪些？A.社情研判必须坚持“早发现、早研判、早处置、早报告”的“四早”原则B.一般风险由网格员牵头处置，社区“两委”跟进落实C.重大风险必须第一时间上报，严禁迟报、瞒报、漏报D.所有社情研判结果都需要归档留存，作为后续社区治理工作的参考依据E.为了完成考核指标，可以虚报风险研判数量答案：ABCD。解析：虚报工作数据属于违规违纪行为，是社情研判工作明确禁止的，因此E选项错误，其余选项表述均正确。三、判断题1.网格员开展社情研判，只需要关注影响稳定的风险隐患，不需要关注居民的合理民生诉求。答案：错误。解析：社情研判的内容涵盖社区运行的各个方面，既包括风险隐患的排查研判，也包括居民各类民生诉求的汇总分析，通过研判梳理共性民生需求，推动职能部门解决群众急难愁盼问题，本身就是社情研判的重要工作内容。2.针对纳入社区管理的严重精神障碍患者，社情研判的重点要关注其是否规律服药、是否有暴力伤人倾向、监护责任是否落实到位三个核心维度。答案：正确。解析：严重精神障碍患者是社区公共安全的重点关注群体，大部分意外风险的发生都和监护缺失、未规律服药、情绪失控出现暴力倾向有关，因此这三个维度是研判的核心内容。3.数字化社情研判普及后，网格员不需要再入户走访采集信息，只需要查看智慧社区平台的数据就可以完成精准研判。答案：错误。解析：数字化平台的物联数据是辅助研判的工具，很多隐性信息比如居民家庭矛盾变化、情绪波动、隐蔽的安全隐患、非法聚集活动都无法通过平台数据获取，必须依靠网格员入户走访、面对面交流才能发现，因此社情研判必须坚持线上数据和线下走访结合，不能完全依赖线上数据。4.社情研判分级中，可能引发群体性事件、重大人员伤亡安全事故的风险属于重大风险，需要立即启动响应，第一时间上报街道办事处和相关职能部门。答案：正确。解析：重大风险的界定标准就是可能产生重大社会影响、重大人员财产损失，因此必须第一时间上报处置，不得拖延。5.网格员发现有居民在小区业主群里发布对社区垃圾分类工作的批评意见，直接判定为意识形态风险上报。答案：错误。解析：居民对社区工作提出合理批评建议，属于正常的公民监督权利，不属于意识形态风险，只有传播违法政治言论、煽动民族分裂、传播邪教、煽动极端对立情绪等内容才属于意识形态类风险，对居民合理批评要做好沟通回应，不能随意上纲上线。6.社情研判工作只需要网格员个人完成即可，不需要对接其他职能部门联动。答案：错误。解析：大部分风险隐患比如公共消防隐患、涉稳群体矛盾、特殊群体服务都涉及多个职能部门的权责，只有跨部门联动研判处置才能从根本上解决问题，网格员要发挥信息探头作用，主动对接联动相关部门，提升处置效果。7.老旧小区改造、新建学校等重大民生项目落地社区前，网格员要提前开展社情研判，梳理不同群体的意见分歧，预判可能出现的矛盾，提前做好应对准备。答案：正确。解析：前置研判是社情研判的核心要求，重大项目落地前提前研判风险，能够有效避免矛盾激化，保障项目顺利推进，这也是当前基层治理“枫桥经验”的核心要求。8.网格员收集到的社情信息，只要是居民反映的就可以直接用来研判，不需要再核实。答案：错误。解析：居民反映的信息可能存在信息偏差、主观臆断甚至故意虚假举报的情况，如果不核实就直接研判，很容易导致误判，引发错误处置，因此所有收集到的信息都必须经过甄别核实才能纳入研判。四、案例分析题1.案例：网格员小李负责的某建成于1998年的老旧小区，共有住户322户，其中60岁以上老人占比超过42%，登记在册的独居空巢老人78户，小区已经完成智慧化改造，全部单元门禁都接入了街道智慧社区平台，水电气表也完成了物联网改造，可以实时查看用量数据。2026年3月12日，小李在每日查看平台数据时发现，住在3号楼2单元101的张桂兰老人（82岁，肢体一级残疾，失能，子女都在外地一线城市工作，平时请了住家护工照顾，子女每周和老人通一次电话，每年回家探望2-3次）已经连续5天没有门禁外出记录，电表和水表连续4天没有用量变动，之前每天护工都会两次刷门禁进出，最近3天护工也没有门禁进出记录。问题：（1）如果你是网格员小李，你针对该信息如何开展研判？（2）该信息属于哪个等级的风险，对应的处置流程是什么？答案：（1）开展研判的具体步骤：第一，先核实信息的准确性，排除数据误差。首先联系小区门禁运维人员，确认该单元门禁设备是否正常运行，数据上传是否存在延迟；其次联系对门邻居，询问最近5天是否听到老人家中有动静，是否见过护工上门；最后电话联系老人的子女和护工，核实老人是否有被子女临时接走外出、护工是否临时请假更换了人员未告知社区的情况。第二，结合核实结果开展风险分析，如果核实后确认没有外出安排，护工也联系不上，子女也无法联系到老人，结合老人的年龄、身体状况，研判老人大概率在家中发生了意外，比如跌倒、突发心脑血管疾病，无法起身求助。第三，评估风险影响，老人失能独居，失联超过5天，若发生意外会有生命危险，属于极高风险，必须立即处置。（2）该信息属于一级重大风险，对应的处置流程为：第一，立即电话上报网格长和社区党委书记，告知具体的风险情况，请求社区协调支援；第二，携带之前征得老人和子女同意留存的应急钥匙，在社区工作人员、驻社区民警的陪同下立即上门开锁核实情况，全程做好录音录像，既保障及时救援，也保护老人和家属的权益；第三，如果核实老人发生意外，立即拨打120急救电话，同步联系老人子女告知情况，协助做好急救对接、家属接待等后续工作；第四，如果核实老人是被子女临时接走，子女和护工都忙忘了告知社区，做好信息更新登记，提醒家属后续外出提前告知社区联系人，避免再次发生误判，并将该情况录入老人的重点群体服务档案；第五，处置完成后，梳理本次研判处置的经验，向社区提出优化独居老人监测机制的建议，对所有失能独居老人的物联数据调整为每日巡查，提醒网格员每周至少电话联系一次失能独居老人的家属或护工，及时更新动态。2.案例：网格员小王负责的某新建商品小区，共有业主1216户，入住率72%，近期小区业主发现，小区北侧围墙外100米处正在开工建设一座大型生活垃圾中转站，环评公示阶段大部分业主都没有关注，现在开工后才得知消息。业主们认为，垃圾中转站会产生异味、蚊虫，影响小区空气质量，还会拉低小区房价，开发企业当初卖房的时候，沙盘和宣传资料都没有标注这个规划，属于故意隐瞒，欺诈消费者。目前已经有超过260户业主联合签名，业主委员会两名副主任牵头建立了“维权诉求群”，共有500多名业主入群，已经商定在下周三统一到区政府广场集合上访，要求政府重新选址，处罚开发企业。问题：（1）小王开展该事件的社情研判，需要重点收集哪些核心信息？（2）该事件的风险等级如何判定，研判处置的核心要点是什么？答案：（1）需要收集的核心信息包括：第一，核心主体信息：牵头维权的两名业主的基本情况，是否存在和开发企业的旧怨，是否有非小区业主的外界人员参与煽动，参与上访的业主人数、核心诉求，业主内部是否存在意见分歧，是否有部分业主不支持上访、希望协商