2026年市场营销合规培训考试试题（企业）

2026年市场营销合规培训考试试题（企业）一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《中华人民共和国广告法》，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。以下哪种情形不属于虚假广告？A.商品或者服务不存在的B.商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的C.使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的D.广告中涉及专利产品或者专利方法的，未标明专利号和专利种类的答案D解析D选项违反的是关于专利广告的标注规定，不一定构成虚假广告（如果专利真实存在且相关），属于违反广告表现形式的管理规定。A、B、C均直接构成虚假广告。2.市场部在策划一场新品发布会时，希望邀请某知名明星代言。根据最新广告合规要求，该明星在未使用过商品的情况下，能否为其代言？A.可以，只要明星知名度高即可B.不可以，广告代言人不得为其未使用过的商品作推荐、证明C.可以，只要在广告中注明“情节需要，未实际使用”即可D.可以，如果是奢侈品或高定商品可以例外答案B3.依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。若某公司员工通过“刷单”方式虚构交易记录，属于何种行为？A.正常的营销推广手段B.虚假宣传C.商业贿赂D.侵犯商业秘密答案B4.在数字化营销中，企业收集和使用用户的个人信息必须遵循合法、正当、必要原则。根据《个人信息保护法》，处理个人信息应当取得个人同意。以下关于“同意”的描述，错误的是？A.同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出B.个人信息处理者可以通过提供不同选项的方式，引导个人作出同意C.个人信息处理者不得以个人不同意为由拒绝提供产品或者服务D.企业可以通过一揽子协议形式，强制要求用户同意所有无关的个人信息收集请求答案D5.市场部在设计促销活动时，计划设置“抽奖”环节。根据《规范促销行为暂行规定》，抽奖式有奖销售的最高奖金额度不得超过多少？A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元答案C6.某企业在电商平台上销售商品，标示“原价5999元，现价2999元”。经核查，该商品在本次促销前七日内在本交易场所无成交记录。该行为主要违反了？A.《广告法》关于极限词的规定B.《价格法》关于虚假打折、诱骗交易的规定C.《反不正当竞争法》关于商业诋毁的规定D.《消费者权益保护法》关于七天无理由退货的规定答案B7.互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。以下关于互联网广告标识的做法，符合规定的是？A.在视频贴片广告中，仅在角落显示极小的“AD”字样，颜色与背景接近B.在搜索结果页中，自然搜索结果与付费搜索结果混排，不作区分C.在自媒体软文中，通过“赞助”、“推广”等字样显著标明D.在直播带货中，主播口播“好物推荐”但不作任何文字提示答案C8.针对未成年人的营销活动，下列哪项做法是合规的？A.在校园内向小学生发放印有烟草品牌标识的文具B.利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人C.在针对未成年人的大众传播出版物上发布医疗、药品、保健食品广告D.在儿童节举办亲子互动体验活动，活动中不推销特定商品答案D9.企业向经销商支付“返利”以激励其采购更多产品。为了确保合规，该返利政策必须避免以下哪种风险？A.商业贿赂风险（即假借返利名义贿赂对方个人）B.税务风险C.价格垄断风险（如固定转售价格）D.以上都是答案D10.根据现行法规，以下哪类商品不得在大众传播媒介发布广告？A.保健食品B.戒烟用品C.医疗器械D.特殊医学用途配方食品答案B11.某公司通过算法分析用户的浏览习惯，进行“大数据杀熟”（即对不同用户显示不同价格）。这种行为主要侵犯了消费者的？A.知情权B.公平交易权C.自主选择权D.以上都是答案D12.市场人员在撰写公众号文章时，引用了竞争对手的数据进行对比，并指名道姓地称其产品“质量低劣、技术落后”。若该数据不实，该行为可能构成？A.虚假广告B.商业诋毁C.误导性宣传D.侵犯名誉权（仅限个人）答案B13.举办线下促销活动时，对于赠品的质量要求，下列说法正确的是？A.赠品是免费送的，可以不需要合格证B.赠品如果有质量问题，商家不承担赔偿责任C.赠品必须符合《产品质量法》规定，并应当提供“三包”服务D.赠品如果是处理品，可以不标明答案C14.营销人员在与第三方（如KOL、广告代理）合作时，签署的合规协议中通常不包含以下哪项条款？A.反商业贿赂条款B.知识产权归属条款C.要求第三方配合进行违法行为的条款D.数据安全与保密条款答案C15.关于医药领域的学术推广活动，以下哪项是违规的？A.医药代表向医生介绍药品的药理毒理、临床研究结果B.通过举办学术研讨会，邀请专家分享诊疗经验C.以资助科研经费的名义，向医生输送利益，诱导其开药D.在宾馆会议室举办科室会，提供简单的工作餐答案C16.依据《网络直播营销管理办法（试行）》，直播营销平台应当对直播间运营者进行实名认证。下列哪类主体不需要进行实名登记并取得相应资质？A.销售食品的直播间B.销售化妆品的直播间C.仅进行聊天娱乐不带货的直播间D.销售医疗器械的直播间答案C17.企业在进行危机公关处理时，下列哪项做法最可能触犯法律红线？A.第一时间发布声明暂停相关产品销售B.隐瞒事实真相，发布虚假的检测报告误导公众C.联系受影响消费者进行赔偿协商D.配合监管部门的调查答案B18.某企业在广告中使用了“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。根据《广告法》，对此类行为的罚款额度通常是？A.广告费用1倍以上3倍以下B.广告费用3倍以上5倍以下C.广告费用1倍以上2倍以下D.20万元以上100万元以下答案D解析对于发布违禁极限词的广告，若广告费用无法计算或明显偏低，通常处20万元以上100万元以下罚款。19.跨境电商营销中，向境外提供用户个人信息，必须通过哪项机制？A.只要合同约定即可B.国家网信部门组织的安全评估C.只要不涉及敏感数据即可直接传输D.企业内部合规部门审批答案B20.市场部计划制作一则H5页面进行裂变传播，用户需填写手机号并邀请3位好友助力才能领取奖品。此活动设计中，最大的合规风险点是？A.缺乏用户授权收集个人信息B.诱导分享C.奖品价值过高D.H5页面加载速度慢答案A二、多项选择题（每题3分，共30分。多选、错选不得分，少选得1分）1.下列哪些情形属于《反不正当竞争法》规制的“商业贿赂”行为？A.经营者为销售商品，采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人B.经营者在商品交易中，明示并如实入账给予对方折扣C.经营者在账外暗中给予对方单位或者个人回扣D.经营者为了推销商品，假借宣传费、科研费等名义给付对方单位或个人钱财答案ACD解析B选项属于明示入账的折扣，是合法的商业行为；C选项账外暗中回扣是典型的商业贿赂；D选项假借名目给付利益属于变相商业贿赂。2.根据《广告法》，医疗、药品、医疗器械广告不得含有哪些内容？A.表示功效、安全性的断言或者保证B.说明治愈率或者有效率C.与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较D.利用广告代言人作推荐、证明答案ABCD3.企业在开展个人信息保护合规工作时，应当遵循哪些基本原则？A.合法、正当、必要原则B.公开、透明原则C.准确性和完整性原则D.确保安全原则答案ABCD4.关于“有奖销售”的合规要求，下列说法正确的有？A.不得采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售B.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过5万元C.不得利用有奖销售的手段推销质次价高的商品D.有奖销售活动可以不明确公布奖项种类、参与条件、奖金金额等信息答案ABC5.下列哪些行为属于《反垄断法》禁止的垄断协议行为？A.固定向第三人转售商品的价格B.限定向第三人转售商品的最低价格C.分割销售市场或者原材料采购市场D.联合抵制交易答案ABCD6.市场营销活动中，使用他人图片、字体、视频素材可能存在的知识产权风险包括？A.侵犯著作权（版权）B.侵犯肖像权C.侵犯商标权D.构成不正当竞争答案ABCD7.依据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利？A.人身、财产安全不受损害的权利B.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利C.自主选择商品或者服务的权利D.公平交易的权利答案ABCD8.关于盲盒营销的合规要求，以下说法正确的有？A.盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒B.盲盒商品的实际价值应当与售卖价格基本相当C.盲盒经营者可以将过期、变质的产品作为盲盒商品D.盲盒经营者应当公示抽取规则和商品分布答案ABD9.企业在应对政府反垄断调查时，以下哪些做法是合规的？A.拒绝提供相关文件资料B.组织员工销毁可能涉及违规的聊天记录C.积极配合调查，如实提供相关文件、资料D.申请停止调查（如满足承诺条件）答案CD10.市场部在审核广告素材时，应重点审查哪些方面的合规性？A.内容真实性（是否有虚假宣传）B.导向正确性（是否含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容）C.知识产权清晰度（是否侵权）D.竞争法合规性（是否贬低对手）答案ABCD三、判断题（每题1分，共20分）1.为了提升品牌形象，企业在广告中宣称“本产品为全球第一”，只要有事实依据就可以使用。答案错误2.任何单位或者个人不得伪造、变造、转让广告审查文件。答案正确3.只要不是在电视台播出，在互联网平台上发布烟草广告是被允许的。答案错误4.个人信息处理者可以在个人撤回同意后，拒绝删除其个人信息，只要是为了履行合同所必需。答案正确5.经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。答案正确6.商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。答案正确7.企业为了统计营销效果，可以在用户不知情的情况下，在其手机后台静默安装追踪代码。答案错误8.关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。答案正确9.直播带货中，主播如果仅仅是以自己的名义对商品作推荐证明，不属于广告代言人。答案错误10.促销活动中的赠品如果有质量问题，消费者可以要求商家承担更换或退货的责任。答案正确11.只要数据是公开渠道抓取的，企业就可以无限制地用于商业营销分析。答案错误12.广告主、广告经营者、广告发布者在广告活动中应当遵守法律、法规，诚实信用，公平竞争。答案正确13.医疗广告只能由卫生行政部门审批后，方可发布。答案正确14.企业的合规部门应具有独立性，能够对市场营销活动提出否决意见。答案正确15.为了保护品牌，企业可以在宣传材料中适当夸大产品功能，只要不太离谱就行。答案错误16.未经消费者同意，不得向其发送商业性信息。答案正确17.只有当竞争对手提起诉讼时，企业才需要关注反垄断法。答案错误18.市场营销合同中的“格式条款”不得排除消费者主要权利。答案正确19.员工个人为促成交易而给予客户礼金，只要没有使用公司资金，就不属于公司合规风险。答案错误20.算法推荐服务提供者应当向用户提供不针对其个人特征的选项，或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。答案正确四、案例分析题（每题5分，共10分）1.案例背景：某知名饮料公司A策划了一项名为“夏日清凉大抽奖”的营销活动。活动规则显示：凡购买公司产品并扫描瓶盖内二维码，即可参与抽奖，特等奖为“价值10万元的高端轿车一辆”。活动期间，公司发现销量大增。然而，有消费者投诉称，特等奖的奖品实际上是一辆价值仅2万元的二手车，且公司并未在活动规则中明确说明车辆的具体型号、购置年份及实际价值。此外，调查发现，该活动特等奖的中奖者实为公司内部员工的亲属。问题：请结合《规范促销行为暂行规定》及《反不正当竞争法》，分析该公司A在此次营销活动中存在哪些违规行为？答案：(1)虚假宣传（信息不透明）：公司在活动规则中未明确说明奖品车辆的具体型号、购置年份及实际价值，导致消费者误以为价值为10万元，构成了对有奖销售奖项信息的虚假陈述，误导消费者。(2)内定中奖：公司利用内部人员亲