2026事业单位工勤技能-天津-天津图书资料员五级（初级工）历年参考题库含答案详解3套试卷

2026事业单位工勤技能-天津-天津图书资料员五级（初级工）历年参考题库含答案详解（第1套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共25题）1、我国现行的《中国图书馆分类法》最新版本是第几版？A.第四版B.第五版C.第六版D.第七版2、图书分类工作中，复分表的主要作用是。A.给每一本图书分配唯一分类号B.对某些类目进行进一步细分C.替代主表进行分类标引D.用于排架组织3、下列属于图书排架方法的是。A.著者排架法B.书名排架法C.随机排架法D.主题排架法4、《中图法》中，"G"大类代表的学科是。A.政治法律B.文化教育C.工业技术D.经济5、图书馆目录中，著者项主要著录的是。A.图书的题名B.图书的责任者姓名C.出版社名称D.出版地点6、期刊合订本的装订一般在进行。A.每年6月B.每年12月C.每年的下一年年初D.没有固定时间7、文献著录的主要依据是。A.书名页B.版权页C.封面D.封底8、CNKI指的是。A.中国生物医学文献数据库B.中国知网网络数据库C.中国期刊网D.万方数据资源系统9、图书馆的藏书结构是指。A.藏书总量B.各类藏书的数量和比例关系C.藏书的具体位置D.图书的排架方式10、参考咨询工作中，最常用的工具是。A.索引B.目录C.百科全书D.工具书检索系统11、古籍修复的基本原则是。A.修补如新B.整旧如旧C.彻底翻新D.随意更换12、《中图法》第四大类"K"代表的是。A.哲学宗教B.历史地理C.语言文字D.艺术13、图书编目工作的核心内容是。A.分类和主题标引B.编印目录C.编制索引D.编写提要14、条码在图书馆管理中的主要作用是。A.装饰封面B.标识书籍唯一身份C.替代索书号D.增加阅读趣味15、图书馆阅览室的座位配置应当。A.越多越好B.根据读者需求和空间合理配置C.越少越好D.由管理人员随意安排16、主题法与分类法的主要区别在于。A.分类法更准确B.主题法以词语直接表达主题内容C.分类法无法揭示主题D.两者没有区别17、参考文献格式中，期刊文章的正确著录顺序是。A.作者.题名.刊名.年卷期.页码B.作者.刊名.题名.页码.年C.年.作者.刊名.题名.页码D.刊名.作者.年.题名.页码18、图书馆数字资源的访问方式主要通过。A.到馆浏览B.网络登录认证C.电话预约D.纸质申请19、文献综述的主要功能是。A.记录个人感想B.评述某一领域的研究成果C.编写图书目录D.记录会议内容20、图书馆消防安全管理的首要原则是。A.预防为主B.事后补救C.无关紧要D.仅防火灾21、中国图书馆分类法（中图法）将知识门类划分为几个基本大类？A.20个B.22个C.24个D.26个22、图书馆的核心功能是：A.图书销售B.信息收藏与传播C.人员培训D.场地出租23、索书号通常由哪两部分组成？A.书名号和页码B.分类号和书次号C.作者号和版次号D.主题词和关键词24、我国公共图书馆法的实施日期是：A.2016年1月1日B.2017年1月1日C.2018年1月1日D.2019年1月1日25、ISBN编码中，组号代表的是：A.出版者B.国家或地区C.书名D.校验码

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】《中国图书馆分类法》简称《中图法》，是我国图书馆和情报单位普遍使用的分类工具。最新版为第五版，于2010年出版。该分类法采用字母与数字相结合的混合制号码，将知识门类分为五大部类、二十二个大类，是我国图书分类的主要标准工具。2.【参考答案】B【解析】复分表是主表的辅助工具，用于对具有共同特征的类目进行复分，避免主表过于庞大。常见的有通用复分表和专用复分表，如总论复分表、地区复分表、时代表等。通过复分表可以更灵活地对具体图书进行分类，提高分类的精确度。3.【参考答案】A【解析】常见的图书排架方法包括分类排架法、著者排架法和主题排架法等。其中分类排架法最为常用，即按中图法分类号顺序排列。著者排架法是按著者名称的音序或形序排列，多用于专业图书馆或外文图书。4.【参考答案】B【解析】《中图法》第二版起将全书分为五大部类和二十二个大类。"G"代表文化教育类，下设教育学、高等学校教材、各类学校教材、教育心理、教学方法等下位类目，是图书馆社会科学文献的重要分类。5.【参考答案】B【解析】著者项是目录记录中的重要著录项目，主要著录图书的责任者姓名，包括主要责任者和次要责任者。责任者可以是个人作者、团体作者或翻译者等，是读者检索文献的重要依据之一。6.【参考答案】C【解析】期刊合订本通常在次年的上半年完成装订工作。这是因为期刊按年度装订，需要等待全年十二期出版完毕后才能进行统一整理和装订。装订前需对期刊进行清点、补缺、修裱等处理工作。7.【参考答案】A【解析】书名页又称内封面，位于封面之后，是图书正题名的承载页面，上面印有书名、责任者、出版者等信息。国际标准著录规则规定，题名、责任说明等项目应以书名页上的信息为依据，因为书名页的信息最为准确规范。8.【参考答案】B【解析】CNKI是中国知网（ChinaNationalKnowledgeInfrastructure）的英文缩写，是由清华大学和中国知网共同建设的综合性学术资源平台。它收录了学术期刊、博硕士学位论文、会议论文等多种类型文献，是国内最权威的学术资源检索平台之一。9.【参考答案】B【解析】藏书结构是指图书馆藏书中各类文献在数量和质量上的构成及其比例关系。合理的藏书结构应符合图书馆的性质、任务和读者的需求，一般包括按学科、文种、年代、类型等多个维度来分析和调整。10.【参考答案】D【解析】参考咨询工作是为读者提供文献检索和知识解答的服务。现代参考咨询主要依赖工具书检索系统和数据库来进行信息检索。除了传统工具书外，电子资源和联机检索系统已成为咨询工作不可或缺的辅助手段。11.【参考答案】B【解析】古籍修复遵循"整旧如旧"原则，即在修复过程中尽量保持古籍原有的历史风貌和文献价值。修复材料和方法应当可逆，不能改变古籍的原貌，同时要使用传统工艺与现代技术相结合的方式，确保修复质量。12.【参考答案】B【解析】《中图法》四大部类分别为马列毛思想、哲学、社会科学、自然科学四个层次。"K"为历史、地理类，下设中国史、世界史、史学理论、文物考古、历史地理等子类，是社会科学部类中内容最丰富的学科之一。13.【参考答案】A【解析】编目工作是对文献进行系统性描述和组织的过程，其核心内容包括对文献进行分类和主题标引。通过分类标引揭示文献的学科属性，通过主题标引揭示文献的内容主题，使文献能够被有效检索和利用。14.【参考答案】B【解析】图书条码是每本馆藏图书的唯一标识符，类似于人的身份证号码。通过条码管理系统可以实现图书的借阅、归还、盘点等业务的自动化处理，提高工作效率和准确性，是现代图书馆管理的重要技术手段。15.【参考答案】B【解析】阅览室座位配置应遵循科学规划原则，根据服务区域的读者人数、文献复本量、空间大小等因素综合考虑。座位过少会影响读者使用，过多则造成资源浪费。合理的配置能够提高服务效率和读者满意度。16.【参考答案】B【解析】主题法和分类法是两种不同的文献标引方法。分类法以分类号揭示文献的学科属性，按学科体系展开；主题法则直接用自然语言中的词语来表达文献的主题内容，能够更直观地反映文献的学科属性和内容特征。17.【参考答案】A【解析】参考文献的标准著录顺序遵循"责任者.文献题名.出版信息"的基本结构。对于期刊文章，正确的著录格式为：作者.题名.刊名.出版年.卷(期):起止页码。这一格式符合国家标准GB/T7714的要求。18.【参考答案】B【解析】数字资源是指以数字形式存储在计算机中并通过网络提供服务的资源。访问数字资源通常需要通过图书馆网站进行身份认证，包括校园网IP认证、用户名密码认证或远程访问系统等，实现随时随地的资源共享。19.【参考答案】B【解析】文献综述是对某一研究领域内相关文献进行系统收集、整理和分析后撰写的总结性文章。它能够全面反映该领域的研究现状、主要成果和发展趋势，为后续研究提供理论基础和参考依据，是学术研究的重要组成部分。20.【参考答案】A【解析】图书馆消防安全遵循"预防为主，防消结合"的方针。藏书多为易燃纸质材料，一旦发生火灾损失巨大。因此应建立健全消防制度，配备完善的消防设施，定期开展安全检查，加强员工培训，从源头上消除安全隐患。21.【参考答案】B【解析】中图法将人类知识分为五大部类，即马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论；哲学；宗教；社会科学；自然科学，并在此基础上进一步划分为22个基本大类，用大写拉丁字母表示。其中A为马克思主义列宁主义毛泽东思想邓小平理论，B为哲学宗教，C为社会科学总论等，Z为综合性图书。这22个基本大类构成了中图法分类体系的基础框架。22.【参考答案】B【解析】图书馆的核心功能是对文献信息进行收集、整理、保存和传播，为用户提供知识服务和信息服务。图书馆作为社会文化教育机构，其主要任务是保障公民获取信息的权利，促进知识传播和文化传承。其他选项均非图书馆的本质功能。图书销售属于商业行为，人员培训和场地出租只是辅助性工作。23.【参考答案】B【解析】索书号是图书馆用于排架和检索图书的重要标识，由分类号和书次号两部分组成。分类号是根据《中国图书馆分类法》确定的字母与数字组合，反映图书的学科属性；书次号则是区分同分类号下不同图书的编号，常见形式有著者号或种次号。索书号通常标注在图书书脊标签上，便于读者查找和图书排架。24.【参考答案】B【解析】《中华人民共和国公共图书馆法》于2016年9月1日由第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过，自2017年1月1日起施行。该法是我国文化领域的重要法律，对公共图书馆的设立、服务、管理和法律责任等作出了明确规定，标志着我国公共图书馆事业进入法治化发展新阶段。25.【参考答案】B【解析】ISBN（国际标准书号）由13位数字组成，分为五部分：前缀号、组号、出版者号、书名号和校验码。其中组号（GroupIdentifier）用于标识国家、地区或语言区域，由中国国家新闻出版署负责分配。组号长度可变，从1位到5位不等，语言使用较广泛的地区组号较短，如英语区的0和1。

2026事业单位工勤技能-天津-天津图书资料员五级（初级工）历年参考题库含答案详解（第2套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共25题）1、图书分类法中，中图法将文献分为多少个基本大类？A.20个B.22个C.24个D.26个2、图书馆书架号排架法的依据是？A.著者名B.书名C.分类号D.出版年3、以下哪种检索工具属于二次文献？A.期刊论文B.专利说明书C.书目索引D.科技报告4、CNKI指的是？A.中国知网B.万方数据C.维普资讯D.国家图书馆5、图书编目中的"MARC"是指？A.机器可读目录B.机器可读自动化检索C.机器辅助参考系统D.多媒体资源管理6、在文献著录中，题名与责任说明项不包括以下哪项？A.正题名B.并列题名C.责任者D.出版发行项7、以下哪种类型的出版物属于灰色文献？A.正式出版的教科书B.政府部门的内部报告C.商业期刊D.公开出版的字典8、图书馆读者服务工作中，预约服务的主要功能是？A.延长借阅期限B.确保读者能够借到在架图书C.提高图书分类效率D.减少图书采购成本9、中图法中，"TP"大类代表的是？A.自动化技术B.计算技术C.电子技术D.无线电电子学10、文献检索语言中最基本的语言类型是？A.分类语言B.标题语言C.关键词语言D.代码语言11、图书馆古籍保存的环境温度应控制在？A.14-20℃B.20-25℃C.25-30℃D.30-35℃12、以下哪个数据库以收录外文期刊为主？A.CNKIB.WanfangDataC.WebofScienceD.超星数字图书馆13、图书馆开展参考咨询服务的主要形式不包括？A.现场咨询B.电话咨询C.邮寄服务D.馆际互借14、图书剔旧工作中，判定是否需要剔旧的主要依据是？A.图书价格B.图书封面颜色C.复本量和使用率D.作者知名度15、以下哪本工具书属于综合性的百科全书？A.《中国大百科全书》B.《辞海》C.《现代汉语词典》D.《中国图书分类法》16、期刊排架通常采用的方法是？A.按订购号B.按出版日期C.按分类号D.按作者姓名17、以下哪种citation格式被APA采用？A.上标脚注B.文中括号标注C.页下注释D.参考文献表顺序编码18、图书馆数字资源建设中，DOI的作用是？A.标识电子资源唯一身份B.计算资源使用费C.统计下载量D.管理版权19、以下关于文献检索策略的说法正确的是？A.检索词越多结果越精确B.应从宽泛到精确逐步调整C.不需要考虑布尔逻辑D.一次检索即可得到最佳结果20、图书馆读者投诉处理的首要原则是？A.及时回复B.查明事实C.保护馆方利益D.降低处理成本21、根据《中国图书馆分类法》（第五版），社会科学大类对应的分类号字母是？A.K类B.C类C.N类D.T类22、图书查重是文献编目工作的重要环节，其主要目的是？A.判断图书价格是否合理B.避免同一文献重复编目入库C.统计图书馆藏书总量D.鉴定图书纸张质量23、根据《普通图书著录规则》，图书著录项中，连续出版物特有的著录项目是？A.责任者项B.并列题名项C.总题名与分册项D.年卷期标识项24、图书馆读者服务中，外借图书的最长借阅期限一般为多少天？A.15天B.30天C.60天D.90天25、《中图法》中，类号的排列顺序主要依据是？A.作者姓名拼音B.出版年份C.分类号字母及数字组合D.图书封面颜色

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】《中国图书馆分类法》简称中图法，将文献分为22个基本大类，包括马列毛思想、哲学、宗教、社会科学、自然科学等，每大类再用字母标记，如A代表马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论。2.【参考答案】C【解析】书架号排架法是以分类号作为主要排架依据的方法，按分类号的字母和数字顺序排列图书，便于同类图书集中管理和读者查找，是图书馆最常用的排架方式。3.【参考答案】C【解析】二次文献是对一次文献进行加工整理后产生的文献，主要包括书目、索引、文摘等形式。一次文献是原创研究成果，三次文献是在二次文献基础上综合而成的参考工具。4.【参考答案】A【解析】CNKI是中国知网，全称ChinaNationalKnowledgeInfrastructure，是中国最大的学术文献数据库平台，提供期刊、学位论文、会议论文等多种类型文献的检索服务。5.【参考答案】A【解析】MARC是Machine-ReadableCataloging的缩写，意为机器可读目录，是一种用于图书馆编目的标准数据格式，使计算机能够识别和处理编目数据。6.【参考答案】D【解析】题名与责任说明项包括正题名、副题名、并列题名、责任者等。出版发行项属于独立著录项目，包含出版地、出版者、出版年代等信息。7.【参考答案】B【解析】灰色文献指未通过常规商业出版渠道发行的文献，如政府报告、学位论文、会议论文、内部资料等，具有非正式出版但内容价值较高的特点。8.【参考答案】B【解析】预约服务允许读者对已借出的图书提前登记预约，当图书归还后优先提供给预约读者，保障读者能够顺利借阅所需文献资源。9.【参考答案】B【解析】中图法中TP代表计算技术，包括计算机软件、程序设计、数据库等内容。TN为无线电电子学，TM为电力技术，TP为自动化技术相关分类。10.【参考答案】A【解析】分类语言是文献检索语言中最基本的类型，以分类号作为检索标识，按照知识体系的分类结构组织和检索文献，具有系统性和层次性特点。11.【参考答案】A【解析】古籍对保存环境要求严格，适宜温度为14-20℃，相对湿度45%-60%，低温低湿环境可有效延缓纸张老化和虫蛀霉变，保护珍贵文献。12.【参考答案】C【解析】WebofScience是全球知名的外文期刊引文索引数据库，收录了自然科学和社会科学领域的优秀期刊，而CNKI和万方等主要收录中文文献。13.【参考答案】D【解析】参考咨询服务主要包括现场咨询、电话咨询、网络咨询、邮件咨询等形式。馆际互借属于资源共享服务，与参考咨询服务有所区别。14.【参考答案】C【解析】图书剔旧主要依据复本量和借阅使用率来判断。复本过多或使用率低的图书可考虑剔旧，以确保馆藏结构合理，提高文献利用效率。15.【参考答案】A【解析】《中国大百科全书》是综合性百科全书，按学科门类编排，系统介绍各学科知识。《辞海》是辞典类工具书，《现代汉语词典》是语文词典。16.【参考答案】C【解析】期刊排架一般按分类号进行，将同类的期刊排列在一起，便于读者按学科主题查找，也便于图书馆管理和维护期刊排列秩序。17.【参考答案】B【解析】APA格式采用文中括号标注法，在正文中直接标注作者和年份，如在句末或句中使用(Author,Year)的形式，参考文献列表按作者字母排序。18.【参考答案】A【解析】DOI是DigitalObjectIdentifier的缩写，用于为数字对象提供全球唯一的标识符，确保电子资源的永久可访问性和准确引用。19.【参考答案】B【解析】文献检索应遵循从宽泛到精确的原则，先用较宽泛的检索词获取结果，再根据返回情况逐步调整限制条件，优化检索策略以提高查全率和查准率。20.【参考答案】B【解析】处理读者投诉的首要原则是查明事实，只有在充分了解情况的基础上才能作出公正合理的处理决定，及时回复和妥善解决都建立在事实清楚的前提下。21.【参考答案】B【解析】《中图法》五大部类中，马列毛思想为M，哲学为B，社会科学为C，自然科学为N，综合性图书为Z。K类为历史、地理，T类为工业技术。因此社会科学对应C类，考生需熟记基本类号与部类的对应关系。22.【参考答案】B【解析】查重是通过核对书名、作者、ISBN等信息，确认该文献是否已在馆内存在记录，防止重复加工和入库，节省编目人力，保证书目数据的一致性，是编目流程中不可或缺的一步。23.【参考答案】D【解析】连续出版物如期刊、年鉴等具有定期出版、连续编号的特点，其特有项目为年、卷、期号等标识信息，用于精确标识某一期次。普通图书无此著录项目。24.【参考答案】B【解析】我国公共图书馆和高校图书馆的一般外借期限为30天，部分可续借一次。具体期限因馆而异，但30天为最常见标准。管理员需熟悉本馆借阅规则，以便指导读者。25.【参考答案】C【解析】中图法类号由字母和数字组成，字母表示大类，数字表示细分类目，排列时先按字母顺序，字母相同则按数字大小逐位比较，这是图书馆排架的核心依据。

2026事业单位工勤技能-天津-天津图书资料员五级（初级工）历年参考题库含答案详解（第3套）一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共25题）1、《中国图书馆分类法》（简称中图法）将图书分为几个基本大类？A.20个B.22个C.25个D.30个2、索书号一般由哪两部分组成？A.分类号和书名号B.分类号和书次号C.作者号和出版号D.分类号和主题号3、图书馆馆藏图书排架时，按照索书号从左到右、从上到下的顺序排列，这种排架方式称为：A.倒排法B.正排法C.混排法D.随意排法4、图书流通部门的主要职能不包括以下哪项？A.图书借还管理B.读者咨询与导读C.图书分类编目D.读者阅读推广活动5、我国国家标准《信息与文献参考文献著录规则》规定，期刊文章的文献类型标识为：A.[M]B.[J]C.[D]D.[C]6、图书馆开展剔旧工作的主要目的是：A.节省库房空间B.保证馆藏质量C.提高图书利用率D.以上都是7、图书馆目录按用途可分为：A.分类目录和主题目录B.读者目录和馆内目录C.书名目录和作者目录D.著者目录和主题目录8、图书盖馆藏章的位置一般在：A.封面首页B.扉页背面和版权页下方C.书脊处D.封底内侧9、图书馆对逾期不还图书的处罚措施通常是：A.停止借阅资格直至还清B.按日收取滞纳金C.记录个人诚信档案D.视情况采取多种措施10、中图法分类号中"K"代表：A.历史、地理B.政治、法律C.军事D.经济11、图书馆参考咨询服务的主要形式不包括：A.现场咨询B.电话咨询C.文献检索服务D.图书编目加工12、图书馆开架阅览区的特点是：A.读者可自由选取图书阅读B.需申请后方可进入C.图书不可取出阅览D.仅允许教师进入13、以下哪种方法不是常用的图书分类排架辅助工具？A.书标B.书脊标签C.颜色区分法D.随机编号法14、图书馆开展阅读推广活动的主要意义在于：A.培养读者阅读习惯B.提高馆藏利用率C.营造良好文化氛围D.以上都是15、图书馆数字资源的主要特点不包括：A.存储密度高B.检索功能强C.不能远程访问D.信息更新快16、中图法类号中"TP3"代表：A.自动化技术B.计算技术、计算机技术C.无线电电子学D.广播电视技术17、图书馆藏书建设的基本原则不包括：A.系统性原则B.实用性原则C.盲目性原则D.特色性原则18、图书馆文献资源复本量的确定依据主要是：A.图书馆规模B.读者需求和经费状况C.图书厚度D.出版社知名度19、图书馆古籍图书的管理要求不包括：A.专柜存放B.提供阅读复制服务C.限量或禁止外借D.定期修复保养20、图书馆开展学科服务的主要对象是：A.全校师生和科研团队B.仅图书管理员C.社会普通读者D.仅校领导的个人21、图书分类法中，《中国图书馆分类法》简称为？A.LCCB.CLCC.DDCD.UDC22、图书著录是指按照一定规则对文献的外部特征进行描述和记录，以下哪项不属于文献著录的内容？A.责任者B.题名C.价格D.版本23、图书排架中，中图分类号为G25的图书应排在哪个区域？A.社会科学区B.自然科学区C.综合性图书区D.哲学区24、文献检索中，布尔逻辑运算符AND表示？A.包含任一概念B.同时包含两个概念C.排除某一概念D.邻近检索25、档案装订时，文件材料左边应留出多少毫米作为装订边？A.10B.15C.20D.25

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】《中国图书馆分类法》将知识门类分为22个基本大类，用英文字母表示，如A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，B哲学、宗教，C社会科学总论等，是中国图书馆最广泛使用的分类工具。2.【参考答案】B【解析】索书号是图书馆用于排架和检索图书的重要标识，由分类号和书次号两部分组成。分类号标明图书所属学科门类，书次号用于区分同一分类号下的不同著作，两者结合确保每册图书有唯一位置标识。3.【参考答案】B【解析】正排法是按照索书号的顺序从左到右、从上到下依次排列图书的方法。这种方式便于读者按类查找图书，也方便馆员进行上架和整架工作，是图书馆最常用的排架方式。4.【参考答案】C【解析】图书流通部门主要负责图书的借还、续借、预约等日常管理，开展读者咨询与导读服务，组织阅读推广活动。图书分类编目属于采编部门的职能，负责文献资源的加工整理工作。5.【参考答案】B【解析】根据国家标准，文献类型标识中[M]代表专著，[J]代表期刊文章，[D]代表学位论文，[C]代表论文集，[N]代表报纸文章，[R]代表报告，[S]代表标准，[P]代表专利。正确标识有助于规范文献引用。6.【参考答案】D【解析】剔旧工作是指对馆藏中破损严重、内容过时、需求稀少等不再适应读者需要或使用价值的图书进行清理。其目的包括节省库房空间、优化馆藏结构、保证馆藏质量以及提高图书整体利用率。7.【参考答案】B【解析】按用途划分，目录可分为读者目录和馆内目录两种。读者目录供公众检索使用，馆内目录供馆员内部使用。其他选项是从其他角度划分的目录类型，如分类目录和主题目录是按款目排列方式划分。8.【参考答案】B【解析】馆藏章是标识图书归属的重要标记，一般加盖在扉页背面和版权页下方。此位置既醒目又不影响阅读，同时不易被伪造或篡改。盖章需端正清晰，字迹不可模糊不清。9.【参考答案】D【解析】各图书馆根据相关规定，对逾期还书行为可采取多种措施，包括收取滞纳金、暂停借阅权限、记录违规情况等。具体处罚力度由各馆自行规定，旨在维护正常的借还秩序和保障其他读者权益。10.【参考答案】A【解析】在中图法22个基本大类中，K类代表历史、地理。常见大类代码记忆：A为马克思主义等，B为哲学宗教，C为社会科总论，D为政治法律，E为军事，F为经济，K为历史地理。11.【参考答案】D【解析】参考咨询是图书馆向读者提供知识信息服务的重要形式，主要包括现场咨询、电话咨询、网上咨询、文献检索等服务。图书编目加工属于采编部门的基础业务，不属于参考咨询服务范畴。12.【参考答案】A【解析】开架阅览是相对于闭架