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文档简介
/青海省同仁市保安员证书职业技能理论考试练习试卷一、单选题(共50题,每题1分,计50分)1.保安员在执行巡逻任务时,发现可疑人员应首先采取的措施是(A)。A.保持距离,观察记录B.立即上前盘问C.立即报警D.悄悄跟随2.保安员着装要求中,以下哪项不符合规定(C)。A.衣着整洁,无破损B.佩戴保安员徽章C.可佩戴过多饰品D.鞋面干净3.当客户提出不合理要求时,保安员应采取哪种沟通方式(B)。A.直接拒绝B.委婉解释C.引起争执D.忽视不理4.保安员在执勤时发现火情,应立即采取的第一步是(A)。A.启动消防报警系统B.立即逃生C.呼叫同事D.检查火源5.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则是(C)。A.优先己方利益B.采取强制手段C.保持中立客观D.隐瞒事实6.保安员使用对讲机时应注意(D)。A.音量过大B.随意插话C.使用不文明用语D.简洁明了7.保安员在执行门卫执勤时,对无关人员应(B)。A.允许随意进出B.核对证件C.直接驱赶D.无视不理8.保安员在巡逻过程中发现窨井盖丢失,应采取的措施是(A)。A.设置警示标志B.留作纪念C.立即修复D.忽略9.保安员在执行押运任务时,发现车辆异常应(C)。A.继续行驶B.嘲笑同事C.立即报告D.自作主张10.保安员在处理突发事件时,应优先考虑(A)。A.人员安全B.财产损失C.个人利益D.公司形象11.保安员在执勤时发现有人吸烟,应(B)。A.忽视不理B.提醒禁止吸烟C.参与吸烟D.报警处理12.保安员在执行巡逻任务时,应注意(D)。A.走过捷径B.大声喧哗C.乘坐交通工具D.观察周围环境13.保安员在处理客户投诉时,应(C)。A.推卸责任B.与客户争吵C.认真倾听D.立即离开14.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与破坏D.报警处理15.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应(A)。A.检查登记B.允许随意进出C.直接驱赶D.无视不理16.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应(C)。A.留作纪念B.嘲笑同事C.记录车牌号并报告D.立即追赶17.保安员在执行押运任务时,应注意(D)。A.佩戴过多饰品B.使用手机通话C.乘坐交通工具D.保护押运物品18.保安员在处理突发事件时,应(B)。A.撤离现场B.按照预案执行C.自作主张D.留作纪念19.保安员在执勤时发现有人乱扔垃圾,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与乱扔D.报警处理20.保安员在执行巡逻任务时,应注意(A)。A.时间节点B.走过捷径C.大声喧哗D.乘坐交通工具21.保安员在处理客户投诉时,应(C)。A.推卸责任B.与客户争吵C.认真倾听D.立即离开22.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与破坏D.报警处理23.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应(A)。A.检查登记B.允许随意进出C.直接驱赶D.无视不理24.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应(C)。A.留作纪念B.嘲笑同事C.记录车牌号并报告D.立即追赶25.保安员在执行押运任务时,应注意(D)。A.佩戴过多饰品B.使用手机通话C.乘坐交通工具D.保护押运物品26.保安员在处理突发事件时,应(B)。A.撤离现场B.按照预案执行C.自作主张D.留作纪念27.保安员在执勤时发现有人乱扔垃圾,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与乱扔D.报警处理28.保安员在执行巡逻任务时,应注意(A)。A.时间节点B.走过捷径C.大声喧哗D.乘坐交通工具29.保安员在处理客户投诉时,应(C)。A.推卸责任B.与客户争吵C.认真倾听D.立即离开30.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与破坏D.报警处理31.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应(A)。A.检查登记B.允许随意进出C.直接驱赶D.无视不理32.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应(C)。A.留作纪念B.嘲笑同事C.记录车牌号并报告D.立即追赶33.保安员在执行押运任务时,应注意(D)。A.佩戴过多饰品B.使用手机通话C.乘坐交通工具D.保护押运物品34.保安员在处理突发事件时,应(B)。A.撤离现场B.按照预案执行C.自作主张D.留作纪念35.保安员在执勤时发现有人乱扔垃圾,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与乱扔D.报警处理36.保安员在执行巡逻任务时,应注意(A)。A.时间节点B.走过捷径C.大声喧哗D.乘坐交通工具37.保安员在处理客户投诉时,应(C)。A.推卸责任B.与客户争吵C.认真倾听D.立即离开38.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与破坏D.报警处理39.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应(A)。A.检查登记B.允许随意进出C.直接驱赶D.无视不理40.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应(C)。A.留作纪念B.嘲笑同事C.记录车牌号并报告D.立即追赶41.保安员在执行押运任务时,应注意(D)。A.佩戴过多饰品B.使用手机通话C.乘坐交通工具D.保护押运物品42.保安员在处理突发事件时,应(B)。A.撤离现场B.按照预案执行C.自作主张D.留作纪念43.保安员在执勤时发现有人乱扔垃圾,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与乱扔D.报警处理44.保安员在执行巡逻任务时,应注意(A)。A.时间节点B.走过捷径C.大声喧哗D.乘坐交通工具45.保安员在处理客户投诉时,应(C)。A.推卸责任B.与客户争吵C.认真倾听D.立即离开46.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应(B)。A.忽视不理B.进行劝阻C.参与破坏D.报警处理47.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应(A)。A.检查登记B.允许随意进出C.直接驱赶D.无视不理48.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应(C)。A.留作纪念B.嘲笑同事C.记录车牌号并报告D.立即追赶49.保安员在执行押运任务时,应注意(D)。A.佩戴过多饰品B.使用手机通话C.乘坐交通工具D.保护押运物品50.保安员在处理突发事件时,应(B)。A.撤离现场B.按照预案执行C.自作主张D.留作纪念二、多选题(共10题,每题1分,计10分)51.保安员在执勤时,应注意的事项包括(ABCD)。A.保持警惕B.规范着装C.文明执勤D.遵守规定52.保安员在处理突发事件时,应采取的措施包括(ABC)。A.保护人员安全B.按照预案执行C.及时报告D.随意行动53.保安员在执行巡逻任务时,应注意的事项包括(ABD)。A.时间节点B.观察周围环境C.大声喧哗D.记录异常情况54.保安员在处理客户投诉时,应遵循的原则包括(ABC)。A.认真倾听B.客观公正C.委婉解释D.推卸责任55.保安员在执行门卫执勤时,应检查的内容包括(ABCD)。A.证件B.行李C.携带物品D.出入登记56.保安员在巡逻过程中发现可疑情况,应采取的措施包括(ABD)。A.记录车牌号B.保持距离观察C.立即追赶D.及时报告57.保安员在执行押运任务时,应注意的事项包括(ABCD)。A.保护押运物品B.遵守路线C.保持警惕D.按时到达58.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则包括(ABC)。A.保持中立B.客观公正C.避免冲突D.随意行动59.保安员在执勤时发现有人吸烟,应采取的措施包括(AB)。A.提醒禁止吸烟B.进行劝阻C.忽视不理D.报警处理60.保安员在执行巡逻任务时,应注意的事项包括(ABCD)。A.时间节点B.观察周围环境C.记录异常情况D.保持警惕三、判断题(共40题,每题1分,计40分)61.保安员在执勤时可以佩戴过多饰品。(×)62.保安员在处理突发事件时,应优先考虑人员安全。(√)63.保安员在执行巡逻任务时,可以随意更改路线。(×)64.保安员在处理客户投诉时,应认真倾听。(√)65.保安员在执行门卫执勤时,可以对携带物品的人员随意搜查。(×)66.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应立即追赶。(×)67.保安员在执行押运任务时,应注意保护押运物品。(√)68.保安员在处理突发事件时,应按照预案执行。(√)69.保安员在执勤时发现有人乱扔垃圾,应进行劝阻。(√)70.保安员在执行巡逻任务时,应注意时间节点。(√)71.保安员在处理客户投诉时,应推卸责任。(×)72.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应进行劝阻。(√)73.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应检查登记。(√)74.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应记录车牌号并报告。(√)75.保安员在执行押运任务时,应注意佩戴过多饰品。(×)76.保安员在处理突发事件时,应撤离现场。(×)77.保安员在执勤时发现有人乱扔垃圾,应忽视不理。(×)78.保安员在执行巡逻任务时,应注意走过捷径。(×)79.保安员在处理客户投诉时,应与客户争吵。(×)80.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应参与破坏。(×)81.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应允许随意进出。(×)82.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应留作纪念。(×)83.保安员在执行押运任务时,应注意使用手机通话。(×)84.保安员在处理突发事件时,应自作主张。(×)85.保安员在执勤时发现有人乱扔垃圾,应报警处理。(×)86.保安员在执行巡逻任务时,应注意大声喧哗。(×)87.保安员在处理客户投诉时,应认真倾听。(√)88.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应进行劝阻。(√)89.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应检查登记。(√)90.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应记录车牌号并报告。(√)91.保安员在执行押运任务时,应注意保护押运物品。(√)92.保安员在处理突发事件时,应按照预案执行。(√)93.保安员在执勤时发现有人乱扔垃圾,应进行劝阻。(√)94.保安员在执行巡逻任务时,应注意时间节点。(√)95.保安员在处理客户投诉时,应推卸责任。(×)96.保安员在执勤时发现有人破坏绿化,应参与破坏。(×)97.保安员在执行门卫执勤时,对携带物品的人员应允许随意进出。(×)98.保安员在巡逻过程中发现可疑车辆,应留作纪念。(×)99.
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