2026年志愿服务条例基层实操培训试卷

2026年志愿服务条例基层实操培训试卷一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.《志愿服务条例》自（）起施行。A.2017年9月1日B.2017年12月1日C.2018年1月1日D.2018年3月5日答案B2.志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织（）向社会或者他人提供的公益服务。A.自愿、有偿B.自愿、无偿C.强制、无偿D.自愿、低成本答案B3.志愿服务工作应当坚持（）的原则。A.自愿、无偿、平等、诚信、合法B.自愿、有偿、平等、诚信、合法C.自愿、无偿、公平、公正、公开D.奉献、友爱、互助、进步答案A4.国家对志愿服务的管理体制中，负责本行政区域内志愿服务行政管理工作的是（）。A.精神文明建设指导机构B.民政部门C.共青团组织D.街道办事处答案B5.根据《志愿服务条例》，未成年人参加志愿服务应当（）。A.不得参加B.可以自行决定参加任何志愿服务C.经监护人同意，参加与其年龄、智力、身心状况相适应的志愿服务D.由学校统一安排方可参加答案C6.志愿服务组织安排志愿者参加志愿服务活动，应当与志愿者的（）相适应。A.年龄、知识、技能、身体状况B.年龄、性别、职业、收入C.知识、技能、兴趣、时间D.年龄、学历、职称、职务答案A7.志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买（）。A.养老保险B.医疗保险C.人身意外伤害保险D.失业保险答案C8.下列情形中，志愿服务组织与志愿者应当签订书面协议的是（）。A.在社区开展一次两小时的环保宣传B.连续提供志愿服务超过三个月C.参加单位组织的义务植树半天D.为邻居临时代收快递答案B9.志愿服务记录应当记载志愿服务的内容、时间、地点、参加人员等信息，并应当（）。A.真实、准确、完整B.简要、概括C.由志愿者本人填写D.无需保存答案A10.志愿服务组织为志愿者出具的志愿服务记录证明，应当（）。A.由志愿服务组织自行决定格式B.真实、准确、完整C.可适当夸大服务时长D.必须经民政部门审批答案B11.志愿者在志愿服务活动中，不得向志愿服务对象（）。A.收取或变相收取报酬B.提供免费服务C.接受必要交通补贴D.签订服务协议答案A12.任何组织和个人不得以志愿服务名义进行（）。A.公益活动B.营利性活动C.慈善活动D.社区服务答案B13.志愿服务组织泄露志愿者、志愿服务对象个人隐私，情节严重的，登记管理机关可以（）。A.责令改正B.给予警告C.吊销登记证书并予以公告D.罚款答案C14.公务员考录、事业单位招聘可以将（）纳入考察内容。A.学历情况B.志愿服务情况C.家庭背景D.社会关系答案B15.国家鼓励企业和其他组织在同等条件下优先招用（）。A.高学历人员B.有良好志愿服务记录的志愿者C.党员D.年轻人员答案B16.基层志愿服务实操中，志愿者上岗前应接受的最基本培训内容是（）。A.志愿服务礼仪、岗位职责和安全注意事项B.单位内部机密C.商业营销技巧D.财务报销流程答案A17.某社区计划组织志愿者为孤寡老人提供上门探访服务。志愿服务组织应当首先（）。A.直接安排志愿者上门B.对志愿者进行必要培训，明确服务规范和安全要求C.要求老人签订免责协议D.向每位志愿者收取押金答案B18.志愿者在服务过程中发现服务对象家中存在严重安全隐患，正确的做法是（）。A.自行处理，不报告B.立即拍照发朋友圈C.及时向志愿服务组织报告，并协助联系相关部门D.要求服务对象支付处理费用答案C19.志愿服务组织使用志愿服务经费，应当（）。A.由负责人自行决定B.遵守国家有关财务管理制度，专款专用C.可用于发放高额奖金D.无需公开答案B20.志愿者因故不能按时参加已安排的志愿服务活动，应当（）。A.不告知，直接缺席B.提前告知志愿服务组织，以便及时调整C.事后说明即可D.找人代替即可答案B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《志愿服务条例》，志愿服务应当遵循的原则包括（）。A.自愿B.无偿C.平等D.诚信答案ABCD2.下列属于志愿服务组织可以采取的组织形式的有（）。A.社会团体B.社会服务机构C.基金会D.个人独资企业答案ABC3.志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供（）。A.必要培训B.安全保障C.如实记录志愿服务信息D.高额报酬答案ABC4.有下列情形之一的，志愿服务组织与志愿者应当签订书面协议（）。A.可能发生人身危险的B.连续提供志愿服务超过三个月的C.为大型活动提供志愿服务的D.组织志愿者在本行政区域以外开展志愿服务活动的答案ABCD5.志愿服务记录证明不得（）。A.伪造B.变造C.出具虚假证明D.如实出具答案ABC6.志愿者在志愿服务过程中享有的权利包括（）。A.获得志愿服务活动相关信息和培训B.获得必要的交通、食宿等补贴C.要求志愿服务组织为其购买人身意外伤害保险（可能发生人身危险时）D.向服务对象收取合理费用答案ABC7.志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，不得要求志愿者提供（）。A.与志愿服务无关的服务B.超出志愿者能力范围的服务C.危害志愿者人身安全的活动D.符合其技能的服务答案ABC8.基层志愿服务组织在开展活动前，应当进行风险评估，重点包括（）。A.活动场所安全状况B.志愿者身体健康条件C.服务对象特殊风险D.天气及交通条件答案ABCD9.志愿服务组织应当建立健全以下哪些制度？（）A.志愿者招募和培训制度B.志愿服务记录制度C.志愿者权益保障制度D.志愿服务项目管理制度答案ABCD10.下列关于志愿服务经费使用的说法，正确的有（）。A.可以为志愿者提供必要交通、食宿补贴B.可以给予志愿者适当补助C.可以用于志愿服务项目的直接支出D.可以用于变相发放福利答案ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.志愿者可以向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。答案错误2.限制民事行为能力人可以参加与其年龄、智力、身心状况相适应的志愿服务，无需监护人同意。答案错误3.志愿服务记录可以由志愿者本人随意修改。答案错误4.志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，必须为志愿者购买人身意外伤害保险。答案正确5.为大型活动提供志愿服务，志愿服务组织与志愿者可以口头约定，无需签订书面协议。答案错误6.任何组织和个人不得以志愿服务名义进行营利性活动。答案正确7.志愿者在志愿服务活动中造成志愿服务对象损害的，志愿服务组织一律不承担责任。答案错误8.志愿服务经费应当专款专用，不得挪作他用。答案正确9.志愿服务组织可以泄露志愿者的个人隐私，只要不泄露服务对象隐私即可。答案错误10.国家鼓励企业和其他组织在同等条件下优先招用有良好志愿服务记录的志愿者。答案正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述志愿服务组织在安排志愿者参加志愿服务活动前，应当做好哪些基本工作。答案(1)对志愿者进行必要培训；(2)安排与志愿者年龄、知识、技能、身体状况相适应的服务；(3)提供安全保障和必要物资；(4)如实记录志愿服务信息；(5)根据情况签订书面协议并购买保险。2.简述志愿服务记录应当包含的主要内容。答案志愿服务的内容、时间、地点、参加人员、服务对象、服务时长、服务质量评价等，并做到真实、准确、完整。3.列举三种应当签订书面志愿服务协议的情形。答案可能发生人身危险的活动；连续提供志愿服务超过三个月；为大型活动提供志愿服务；组织志愿者在本行政区域以外开展志愿服务活动；涉及外事、旅游、救助等特定领域等。（任答三点即可）4.简述基层志愿服务组织如何做好志愿者权益保障。答案提供必要培训和安全保障；购买人身意外伤害保险；如实记录志愿服务并提供证明；提供必要交通、食宿补贴和补助；不得要求志愿者提供超出能力范围或危害人身安全的服务；保护志愿者个人隐私等。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.某社区志愿服务组织招募20名志愿者，为社区高龄老人开展为期4个月的“一对一”上门探访服务。该组织未与志愿者签订书面协议，也未购买人身意外伤害保险。服务过程中，一名志愿者在探访途中不慎摔伤，产生医疗费用。志愿服务组织以“志愿服务是自愿无偿的”为由拒绝承担任何责任。问题：请分析该志愿服务组织的做法存在哪些问题，并说明理由。答案：(1)连续提供志愿服务超过三个月，应当签订书面协议，该组织未签，违反《志愿服务条例》规定。(2)上门探访存在一定人身风险，组织者应进行风险评估，并购买人身意外伤害保险，未购买违反规定。(3)志愿服务无偿不等于免除组织者的安全保障义务。志愿服务组织应依法承担相应责任，保障志愿者合法权益。(4)该组织应完善制度，签订协议、购买保险、加强安全培训，并对志愿者受伤依法妥善处理。解析：依据《志愿服务条例》关于书面协议、人身意外伤害保险及志愿服务组织安全保障义务的规定，无偿性不能成为免责理由。2.某志愿服务组织在记录志愿者服务时长时，为部分未实际参加服务的志愿者虚报时长，并出具虚假志愿服务记录证明，用于其升学加分。后经举报，民政部门介入调查。问题：该志愿服务组织的行为违反了哪些规定？可能面临什么法律后果？基层志愿服务组织应如何规范记录管理？答案：(1)违反了志愿服务记录应当真实、准确