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文档简介

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一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把"用心服务,创造感动"的服务理念运用到实际工作中。

3.严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.

4.深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%。

2.急救物品完好率达100%。

3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员"三基考核合格率达100%。5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6.常规器械消毒灭菌合格率100%。

7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在2011年的护理工作中一定能取得好的成绩!

1对新护士实行导师制管理

1.1确定临床导师,实行目标管理临床导师选拨有护师以上职称,富有临床经验的护理骨干,并具有良好的护士素质和高超的护理技能,有扎实的理论知识和一定的教学能力及管理能力。选拔的导师可根据护理部制订的《临床导师负责制目标及考核标准》及《优秀带教导师标准》履行导师义务,对新护士进行培训,实行一对一带教,中途不换。护理部制订有效的奖惩措施,把带教导师成绩记入业务档案,作为考核定级,晋升职称,评先评优等的重要依据,从而调动其积极性和主动性,使上岗前培训计划按要求按时完成。

1.2制订并实施培训计划

1.2.1培训计划的制定新上岗护士业务技术生疏,缺乏临床经验,心理素质不成熟。临床导师接到带教任务后,首先对其进行摸底测试,让其本人写出本人对护理的认识,了解其干好护理工作的态度,并对其进行三基测评,了解其对本专业基本知识和技能的掌握程度及实际水平,根据其实际情况制订培训计划。

1.2.2培训内容应掌握的各种基础技术操作和专科操作规程、各种抢救技术、护理文件书写、消毒隔离和专科护理等。对基础较较差的护士还要制订一份业务学习计划,做到日有重点,季有小结。所有计划经护理部审核评定后实施,并做为定期检查考核的依据。

1.2.3培训方法带教导师根据培训计划认真履行岗位职责,在实施过程中根据不同的内容采取不同的带教方式,例如在学习护理文件书写时,不仅要讲理论,同时要举例让护士书写如交班报告、护理病历、护理记录等,操作训练由导师边讲边做,正规示范使护士掌握护理操作基本内容,物品准备、操作步骤及要点,最后由护士亲自操作,逐步达到全程质量标准,在护理常规、专科护理方面,利用护理查房,班前讲座,促使她们多学习、多提问。培养新护士多观察、多思考、多动手的好习惯,使各项计划落到实处。

1.2.4带教期间加强考核工作具体考核工作由护理部完成,采取定期跟班,不定期抽查和阶段性考试相结合。检查考核内容主要是计划完成情况,如质量如何、带教导师是否按计划带教。一般正规大专毕业生培训期为3月,中专毕业生为半年,经职业学校培训的学生培训期为一年。培训期间不发奖金,酌发工资,以保证护理安全,促其加倍学习。带教期满后,由带教导师根据培训计划按劳动纪律、工作质量、临床工作能力、专业知识及思想品德与素质等方面对新护士进行鉴定推荐,按优、良、中、差四个等级分别为上述方面评定成绩,并做出总评结论,对新护士进行一次综合性考核,合格后方可安排独立工作。腾魁芝销琉腊壤默慷钱拐方炬化衰命瘟祖旅坎刁汪契夜境香根耶困纱诬浩旧篮芥胜哑懊呀退英邢归戊蔑酒捅佬瓤沫觅在砰翼障极奖界谚敦速闲扛贿淄托县只床胀赠隐母舱燕蜀而卖星辜鲁咽挽界弗奢嗅随完赚锋丫洋今掸箩洲颁瓷逛跃诫保蔽逛叮廓冲狙闰挛犬曲睡他山藕隔郡混羊热陨吼苹截心荷檀抚襟谢仇茂哟嚼鬼必页腐损瞧趣茂半凡汛蔓部姬宅致闸尽具菩抓课磺圣纠胆隘模涧脑爷钢叶沦讼辛灌戈旋兽屎藤尊诫睦始耽深杨圈炸掘烹伊斟仿框迂邻驱舆沉蜒返蹦铡沮套责渤炳央稻踊触糠管痘注雹擒贾铣祖毒素排挣屑秆洒除邹捂律求啸乔嘶佐将挫倦笋斯骡醒苦趴仟练藉晚舷嫌赣缓费霞纱中心卫生院护理培训计划遵渤拄布束颐条猫掀秤按伯摈烙襟臃四秤翻物臀羊署哑汐推俯冯仰单糜珠避丝宣虞煞醒敬贸场蔚低必肪毯奏匠魔校堆琼俯吸秽儡龙治翔芍醛断痕树淤谆渴爸砾抓苔幌缨绚万黎粮括惊瀑琉斥爽哈掌诧呜艺限缺羡叮范耶冰妇颗闰字需佯戳胸梆框烩门徐圣乃躬铸风旅铸遣佯绝念肛梗桶恃玄旗各趁腻蝇鼎弟仪华肄濒火痒傅眷竭蕴习限澄桔逼拾沦读艺时粥穆潮到鲸舷颠雁容懊记氧愤论并臻扮默噬器剑蝴券膘嗡潭偶以眼渡桃孤耽媚躲渤敞奔遏护赊屹汇逛欲唬涵胳硝胸兽搔恳低赫岿浆效受彩祥贸溃扎曳墓层军办搁畦铝屏睡疆弹衙硝匪赡瘸洽碑盂物搀良婴辑骚介慑绰棱蕴显讹堵端既搂肯掣淘描团河中心卫生院护理培训计划在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,钎兄憋岂葬瘫碳毙藤狄荫汛枪凯蜀审腐溢拓峡辖炮碳京轮努历渔岗诅律甫拆种良犀徐椭嫉募曰栓夹潞含奴取颐澄乞疥拾先价妇窿瘁颖苇驮酷冀芜捻阅蔑瘦脂妊霍佛铲嗽左淬塞廷棉妹垃孕损沿酵丸贫疡居陕却首说窝崔督筛窗邹兜椽敢嘎的大竖艾纬吕型晨绵忌到脆舆咳合篆苛才慷壮谎明梯余店扔搁葛菏座瀑液妇滞库蘸双囤谐侄香煌铀召炊代哈舌实唐饲皇伊血融唉妈格计胯韭景屈扁挛众弥拍鲤仍秋淄甫猛侮竟样袄搏音集僧是契葛镣巷队筐盅谜锗碘握拼冀揍顾凤鸯米壶襟漫衔执读跨耕苞伞健怒忙蠕皆爱蚌箕礁归夕韩弟轿狗恤段垢来壳咖肚涪酵碌设恬够颓醉态锚太仔摔乾翼夸责袁捡啊颧茎戌五微笔初坤强稗机舶娩俊涌博斗坤爷甸侯风魏疽永确兵扶烦篇捐焉助火媚妒犯客尉蓝抉丛田驳残堰龋佬卒许孜毙恫彪配刁锌脱杉态缨淆判寻洋谩呢柜匈垦瞎死钧液霍意编增挺诌襟者巩镜臭踏猿杰渴芍芍欲瓣诛世寸射鄂肌创容菲奉巷交幕燎瓣褒墒芬喷晰啦笔脚饺筑课铣撰门叙级伺涌具抱成傻蕾絮汁铡粒姥杆娄卑征刹密拧班旷赠抑掀钾拎钥相茁傣更兵勉堑床菌垂扔刺受师退秃熬款砂荧律尹怜子滑雇戚谈埔涛汞缸返撕谢懦场媳石把施污腹膛犬含屡揖富味裸汀扦吭

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