【集团财务共享服务中心运行优化研究的国内外文献综述8400字】

集团财务共享服务中心运行优化研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-3"\h\u4004集团财务共享服务中心运行优化研究的国内外文献综述 1196391.1财务共享概念的研究 1205691.2财务共享应用的研究 3219131.3财务共享实施的研究 549471.4财务共享服务中心运行优化的研究 7143061.5文献评述 87790参考文献 91.1财务共享概念的研究TC"1.1Researchontheinfluenceofthenewgovernmentaccountingsystemonthefinancialstatusofpublicinstitutions"\l3当前学术界有关财务共享的研究越来越丰富，相关的研究理论以及数据也越来越多。共享服务这一概念由西方引入，关于其早期的研究也主要以国外学者探究为主。财务共享在我国起步较晚，关于其概念，也有学者给出了自己的观点。RobertWGunn（1993）[]从上世纪90年代就开始对共享服务进行研究，认为其指的是对组织中的结构进行整合，在此基础上形成的一种具有一定创新性的管理模式。提出这种管理模式的核心是服务提供。Bergeron（2003）[]选择美国福特公司作为研究案例，对其财务共享服务的实施进行重点分析，在此基础上对财务共享的内涵进行解释指出财务共享指的是将财务信息的收集与分析功能整合起来的一种模式，主要是将一些分散在业务单元中的财务信息功能进行整合，从而使其专业化程度得以提升，进而形成了一种专门的部门，也就是财务共享中心。MartinFahy（2006）[]强调，财务共享服务，是指整合各种财务数据和信息，从而实现批量化的处理，通过财务共享服务，不仅可以使成本得到有效降低，而且也有利于集团经营效率的提升，能够使其经营管理效果得到有效改善，有利于其成本效益水平的提高。Jasen及Rothwell（2011）[]等人认为，共享服务是通过集中整合公司资源以提高公司竞争地位的长久性服务Johnson（2012）[]指出，财务共享服务整合了公司资源，将其集中化，而后实现流程再造。刘婷媛（2007）[]指出，FSSC可以分为基本模式和自愿模式两种，自愿模式中包含市场、高级市场、独立经营这三种模式。张瑞君（2010）[]认为，财务共享服务中心具有一定的独立性，企业在业务研发时，各个业务单元都会存在一定的关联关系，一般可以将其理解为企业集团中的分支机构，比如企业的分支部门以及子公司等等。利用财务共享中心管理模式，能够动态监测各个相关人员所开展的财务活动，而且也可以面向特定的对象提供具有专门性质的服务。陈虎（2011）[]在对财务共享管理模式进行分析之后，对这种管理模式提出了质疑。认为对于企业集团来说，财务共享管理模式应当和传统的管理部门区分开来，必须使其独立性得到保证，由于财务共享服务中心传递大量的财务信息，因此只有使其独立性得到保证，才能使信息的可信性与准确性得到保证。同时，研究者表示，当前财务共享服务中心的建设备受关注，但是在财务共享服务中心建设方面也存在一些问题，研究者为其提出了相应的建议，认为要使财务共享模式能够得到推广和有效的利用，就必须建立健全相应的监管机制。JohnsonF（2013）[]强调，共享服务中心需要有技术的支持，利用大数据技术整合企业的各种资源和信息，在此基础上对企业的流程进行再造，因此财务共享中心管理模式指的是对能够产生规模效应的各种分散的业务进行整合，然后再对其进行集中处理。张庆龙（2015）[]研究表示，企业通过财务共享服务，把此前一些散乱财务工作抽离开来，使得企业能够将更多的精力聚焦于战略创新，所以，他们的观点不仅解释了财务共享与财务共享中心之间的关系，而且对于其建设也有一定的参考价值。杨寅（2016）[]指出，FSSC成功实施的关键因素为业务流程、规章制度、组织结构、信息系统及战略发展规划。刘婷媛（2017）[]通过研究指出，财务共享服务指的是在特定的平台和地点集中处理企业的分散的财务工作和流程，通过这种方式能够面向企业的各个部门以及业务单元，以更低的标准提供质量更优的标准化财务服务。栗兴仁（2019）[]认为，财务共享服务中心指的是，对企业的各个经营单位以及部门中的一些具有较高标准化程度的财务业务进行整合，然后以流程再造的方式对其进行集中，然后应用统一的方式对其进行批量化处理。1.2财务共享应用的研究TC"1.3Researchontheconstructionofinternalcontrolsystemofpublicinstitutionsbythenewgovernmentaccountingsystem"\l3TC"1.2Researchontheinfluenceofthenewgovernmentaccountingsystemontheassetsaccountingofpublicinstitutions"\l3财务共享服务中心作为企业管理财务的重要平台，关于其实际应用，国内外学术界己经开展了丰富的研究，取得了丰硕的成果。Poter（2013）[]通过研究指出，在全球500强企业中，有相当一部分都在进行财务共享平台的建设，而且已经建设完成国际性的财务共享服务中心的企业占比超过90%。由于越来越多的企业建设财务共享中心，而且在运行过程中也在持续优化，使得企业财务信息的收集与处理效率得以提高。美国很多企业通过这种模式使其财务成本有效降低，而且降幅高达50%。在欧洲的很多国家，企业通过实施财务共享，实际财务成本有效降低，平均降幅在35%~40%左右。因为弥补了此前管理模式中的一些缺陷，因此企业对这种模式的接受度比较高，有效促进了财务共享服务中心的推广和普及。在激烈的竞争环境下，越来越多的企业希望对自身的管理方式进行创新，以增强自身的竞争力。Fahy（2001）[]指出，共享服务对企业的兼并、收购、重组等具有良好的财务支持作用。Wolfgangbecker（2009）[]等人指出，财务共享服务可以节约企业进行财务核算的时间，有助于企业更多关注产品与服务，从而降低运营成本，提升企业核心竞争力。Denburgh（2010）[]指出，财务共享服务的重点是在不扩大或缩小财务人员规模的基础上，增加企业价值。Andrew（2013）[]通过研究指出，在全球500强企业中，有相当一部分都在进行财务共享平台的建设，而且已经建设完成国际性的财务共享服务中心的企业占比超过90%。由于越来越多的企业建设财务共享中心，而且在运行过程中也在持续优化，使得企业财务信息的收集与处理效率得以提高。美国很多企业通过这种模式使其财务成本有效降低，而且降幅高达50%。在欧洲的很多国家，企业通过实施财务共享，实际财务成本有效降低，平均降幅在35%~40%左右。因为弥补了此前管理模式中的一些缺陷，因此企业对这种模式的接受度比较高，有效促进了财务共享服务中心的推广和普及。在激烈的竞争环境下，越来越多的企业希望对自身的管理方式进行创新，以增强自身的竞争力。赵鑫（2012）[19]指出，财务共享中心的建立，会对财务岗位进行细分，也会产生许多新的功能性岗位，必须对新产生的岗位职责范围进行清晰的划分，制定新的制度来对其进行规范，否则将影响共享中心的稳定性；在规模较大的企业中，财务工作往往划分成核算类与管理类，因此基层的财务工作人员对财务共享的认知程度很难达到管理层的高度，或者忽视自己作为共享中心一份子对制度该有的认识，进而导致工作的懈怠或适应不了而辞职。陈楚天（2012）[20]总结出财务共享建立中的各类风险，如公司内部现金周转的风险，财务共享与企业文化相冲突的风险。郭茜等（2013）[21]提出，在财务共享模式下，制度的不完全执行，对与往来款项相关的财务流程进度缓慢，从而影响业务人员对客户回款的催收和不能及时向供应商坏账，最后带来坏账。郑素萍（2017）[22]在她的文章中解释了财务共享中心的重要价值和意义，提出企业任何决策的制定都需要有数据信息的支持，要想保证决策的科学性和有效性，不仅需要决策者有足够的管理能力，同时还需要深入分析企业的实际情况，这就要求对企业经营的相关数据和信息进行深入分析。财务共享中心能够整合企业的各种经营数据，基于对数据的分析，判断企业整体的经营状况。若是企业没有建立财务共享中心，就需要各个分支机构一层一层的对财务数据进行上报之后，由总部的财务中心对其进行整合和分析，在这一过程中往往需要消耗较长的时间，而且因为层层上报可能会出现一些错误，不仅效率低而且无法保证准确性，但是在建设财务共享服务中心之后，就能够很好的解决这种问题。张庆龙（2015）[23]重点对财务共享服务中心的广泛应用进行分析，认为企业之所以能够接受财务共享服务中心，主要有两个原因，其一是由于经济一体化的进程逐步推进，其二则是由于企业在扩大规模的过程中出现的“大集团病”，主要表现为效率不高以及机构臃肿等等，企业管理者必须对这种“大集团病”有足够的重视。当然，“大集团病”并不只存在于大型集团，部分小型企业集团同样存在这种情况，因为这种情况的实质是企业的管理效率不高，导致其监管机制失效。而在传统的财务管理模式中，这种问题可以说是普遍存在的，所以有必要建设财务共享服务中心。杨平（2021）[24]研究为了能够更好地规避财务共享服务中心风险，实现企业财务管理能力的提高，针对财务共享服务中心的内容和作用进行简要阐述，然后分析财务共享服务中心存在的风险，最后提出财务共享服务中心风险内控措施，包括优化财务组织结构、加强财务人才培养、规范财务管理流程、加强信息系统安全以及优化共享模式选择。杨蝉伊（2021）[25]指出在新形势下，企业为了提高自身的竞争实力，获得更多的经济效益，其建设规模和发展方向正朝着集团化企业进行发展。在这个过程中财务管理工作起到了关键作用。企业集团往往在分析了传统财务管理工作中存在的弊端以后，根据自身发展的需求，实现了财务共享中心的建设。由于财务共享中心的优势和特点，其建设推动了企业集团的快速发展，增强了企业集团的财务管控能力，创新财务管理模式，建设共享体系，充分发挥财务共享的价值和优势，推动集团化企业的快速发展。陈添（2021）[26]认为，近年来为降低成本、提高工作效率，国内部分大型企业选择了建立财务共享服务中心实现新的财务管理模式。他分析财务共享中心特点，阐述对集团企业构建财务共享服务中心的衔接要求，并提出财务共享服务中心运营前的保障措施，为今后其他大型企业构建财务共享服务中心提供经验支持。1.3财务共享实施的研究TC"1.3Researchontheconstructionofinternalcontrolsystemofpublicinstitutionsbythenewgovernmentaccountingsystem"\l3Martin（1999）[27]通过调研得出FSSC得以成功建立并运行的主要影响因素为职员、经营环境、信息系统以及公司领导的重视。KrisandFahy（2005）[28]认为，顺利实施FSSC的关键要素为统一的会计标准、高标准的财务流程、极受重视的财务战略和高效的财务信息系统。JanssenandJoha（2008）[29]认为，公司实施FSSC的关键要素为合理的战略、流程重新梳理设计、程序标准化、功能齐全的信息系统以及对股东进行革命性管理。张瑞君（2010）[30]等选择中兴通讯作为研究案例，对其财务共享服务流程再造的过程进行梳理，在此基础上指出，企业在建设和实施财务共享服务中心时，应当将信息和资金以及实物整合起来。在财务共享服务模式中，最为关键的就是核心业务的处理流程，而其中费用报销，以及应收和应付账款等业务的标准化程度比较高，所以也是财务共享服务中非常关键和核心的业务。何瑛、周访（2013）[31]两位专家学者研究发现，企业正确的战略规划、完善的信息系统、标准化的业务流程和高效的人员管理是保障FSSC成功运行的关键因素。陈虎和孙彦丛（2014）[32]通过研究指出，财务共享服务必须要建立在信息技术的基础之上，该信息系统一般包括多个子系统，比如财务管理和网上支付系统，以及影像管理和网络报销系统，同时还包括财务结算系统等等。熊磊（2015）[33]在他的文章中表明，在财务共享服务模式中，最为核心的内容就是企业会计工作信息化中的内容。张庆龙（2015）[34]基于对已有研究的梳理，对企业建立与运营财务共享服务中心的步骤加以明确。认为企业在流程管理中主要是为了提高业务流程的规范化水平，这种规范化包括信息系统和客户需求响应，以及操作三个方面。在财务共享服务中队各个分支机构的财务数据和信息进行提取，能够使数据的客观性以及公允得到更好的保证，而且企业也可以建立相应的考核指标体系，从而利用该指标体系对分支机构的财务数据和经营状况进行更加客观的分析，能够更好的保证分析结果的准确性，从而使企业的财务管理能够为其决策提供更加有力的支持。许汉友（2016）[35]通过研究指出，由于当前互联网信息技术发展和应用的整体背景，未来企业的财务管理必然会向会计信息化的趋势发展，而这种趋势的一个重要表现就是在财务共享服务中心的基础上进行会计信息系统的构建。企业应当对管理系统进行创新，在此基础上建设综合性的信息平台，确保各种信息传递的畅通，同时能够以电子化的方式存储各种原始凭证，能够有效避免由于信息传递而引发的潜在风险，通过统一的标准和口径对各种数据信息进行核算，能够使会计处理效率得到有效提升，也可以使平台的运转效率得到提高，有利于企业财务管理电子化和信息化水平的提高。丁莉（2021）[36]表示企业现代会计制度制定的背景下，企业集团提高了对财务资金风险管理的重视程度，创新财务资金管理办法，加快构建财务共享服务中心，制定了符合集团企业发展的战略规划，确保提高企业集团核心竞争力水平。基于此，就企业集团财务共享的重要性进行阐述，并提出构建企业集团财务共享中心的有效策略，确保提高财务管理平台服务质量，为企业发展指明方向。胡宇馨（2021）[37]则认为财务共享服务中心建设依靠当前大数据时代，被各大企业集团所重视，并得到推广应用。构建财务共享服务中心的目的主要为保证企业会计记录的结构与规范性统一，以节约企业的人工成本，提升企业整体的管控力与财务运行效率，因此具有甚强的推广应用价值。对此，以企业财务共享服务中心分心为基础，结合在具体应用过程中所显露的问题，进一步提出相关优化建议，为财务共享服务中心的推广与应用提供具有可行性的参考指导意见。张崇艳（2021）[38]通过对广西企业财务共享服务中心构建的研究，他认为企业中涉及海量数据，这些数据会随着企业的经营发展不断地累积和变化，是非常复杂的。如何从海量的数据中抽出重要的、决定性的数据信息，为企业经营管理者做决策提供参考，对企业的发展至关重要。大数据通过对数据库进行大规模并行处理、数据挖掘、云计算等数据信息分析，为企业洞察市场动态提供了有效的帮助。财务共享服务中心基于大数据技术，让集团及其所属分支机构进行财务信息共享，利用数据、算法处理财务信息，解决财务问题，帮助企业用数据进行管理、决策以及创新，以实现数据标准化和流程标准化。财务共享中心是一种不可逆的趋势，在大数据背景下构建集团企业的财务共享中心具有十分重要的现实意义。1.4财务共享服务中心运行优化的研究国内部分研究者对企业运行和实施财务共享服务中心的情况进行了分析，并针对财务共享服务中心的改进和优化提出了一些建议。AndrewOwens（2013）[39]表示，公司在享受财务共享带来益处的同时要持续对其进行评价判断和流程改进。Cecil（2014）[40]认为，在实施FSSC时要对管理人员进行适时培训，持续完善业务流程，并定期进行绩效评价。Li（2016）[41]认为，优化FSSC要循序渐进，并时刻注重控制风险，优化重点是标准简明的流程、信息技术自动化以及持久的创新，企业应趁势尽快完成全面的财务转型。张瑞君、陈虎和张永冀（2010）[42]选择中兴通讯作为研究案例，重点对其财务共享服务中心运行期间的一些问题进行系统梳理和深入分析，在此基础上提出相应的对策和建议，也能够为其他企业集团建设和运行财务共享服务中心提供一定的参考和指导。史艳梅（2010）[43]选择我国一些比较有代表性的企业集团作为研究案例，对其财务共享服务中心的运行情况进行分析，然后从人员管理，以及组织结构和流程等角度出发，提出了相应的改进建议。张永红、秦雪霞（2013）[44]主要从工作人员的视角出发，对财务共享服务中心的实施带来的影响展开探究，认为财务人员的职业生涯面临巨大的挑战，管理者需要对这种情况有充分的关注，应当在财务共享中心中设置一些管理岗位，同时还需要对工作人员的职业发展有充分的重视。熊磊（2015）[45]主要从会计信息化建设以及管理会计工作两个角度出发，对企业如何实施财务共享服务中心进行研究，并提出相应的策略，认为企业应当充分发挥云计算的作用。于洪春（2015）[46]主要对企业在运行和实施财务共享中心的过程中，怎样对其进行优化进行研究提出企业应当关注三个方面，分别是员工管理，以及组织结构和信息系统，这样才可以使其作用和效果得到充分的发挥。张云迪（2016）[47]通过研究指出，企业通过建设财务共享服务中心，能够在其管理会计中引入财务共享服务，基于自身在组织和管理，以及数据方面的基础，进行财务共享服务平台的构建，从而使其在降低成本和提高效率方面的作用得到充分的发挥。程平和白沂（2016）[48]认为，优化FSSC应该基于大数据的产生、传递、处理、运用，加强各部门的交流与沟通，从而有效解决传统模式下存在的“信息孤岛”现象。张晓筠（2017）[49]对平安集团的财务共享服务优化措施进行了分析，认为其最大的创新之处在于通过引入众包模式和绩效激励模式，提高了FSSC的工作效率，值得广泛借鉴。李闻一（2017）[50]等人重点对财务共享服务质量的提升进行研究，并提出相应的评价指标，认为企业还可以积极与客户进行沟通，从而不断对其进行改进和优化。胡嘉、刘碧民（2017）[51]研究强调，由于信息技术的不断发展，财务共享服务中心也会受到一定的影响，认为企业在实施财务共享服务时，应当充分利用财务云或者是其他技术对业务流程进行优化，从而使企业财务共享服务的效率得到提升，也有利于其准确度的提升。嵇秋婷（2018）[52]通过研究指出，企业要想改善财务共享服务质量，就必须强化其管理会计职能，而且还应当构建具有动态性的考核指标体系，在此基础上开展相应的绩效考核工作。陆珂（2018）[53]主要从企业管理人员的角度出发，对财务共享服务中心进行分析研究指出，由于财务共享中心的实施企业对决策的要求也进一步提升，在这种情况下，管理者可以考虑向其他的方向转型，转型的方向主要是财务管理和财务技术，以及管理会王娟（2018）[54]基于当前的时代背景，针对财务共享服务建立了相应的预算管理框架模型，在此基础上为企业实施财务共享提出相应的优化建议。范志英（2019）[55]将TCL作为案例，重点对其财务共享服务中心进行研究提出，企业应当充分利用大智移云技术进行相应财务共享平台框架的构建，这样才能使其在云平台和大数据方面的优势得到充分的发挥。余沫然（2019）[56]指出，只有有足够的信息技术支持，才能够实施财务共享服务，认为其最突出的特点就是专业化，需要对其意义和重点加以明确。成畅（2019）[57]选择海尔为例，分别从内控系统，流程和组织结构等四个角度出发对其在实施财务共享服务过程中面临的问题进行总结，进而对其今后可能的发展进行预测。邓单月（2020）[58]基于当前信息发展的背景对财务共享服务进行分析，认为企业应当将会计信息化与财务共享中心融合起来，从而使财务共享的作用得到更好的发挥。1.5文献评述TC"1.4TheCommentaryoftheLiteratureatHomeandAbroad"\l3国内外学者的研究已从不同的角度和深度说明财务共享服务中心具备的基本特点，这些结论都为我们进一步了解财务共享服务中心提供了很大的便利。随着我国越来越多的企业开始建设财务共享服务中心，相关的研究也越来越丰富，主要涉及其内涵与构成，以及财务共享服务中心的实施和运营等多个方面，而且由于科技的不断发展，越来越多的研究者城市研究怎样运用现代化的技术对其进行优化和改进，特别是近年来越来越多的企业开始实施财务共享服务模式。目前，我国和其他国家的很多研究者对于财务共享服务中心的建立、作用、面临的风险等方面都有了较深入的研究。然而关于其在日常运营期间面临的风险、不同财务环节应该执行怎样的具体运行管理措施没有单独的探讨。本研究将E集团作为研究案例，重点对其财务共享服务中心的运营和实施进行分析，在此基础上对其运行和实施中的问题进行总结和探究，应用信息技术和管理会计的思想理论，为企业财务共享服务中心的优化提出相应的建议，希望能够为企业优化财务共享服务中心提供参考和指导。参考文献TCReferences\l1[1]RobertWGunn,DavidPCarberry,RobertFrigo,StephenBebrens.SharedServices:MajorCompaniesareReengineeringTheirAccountingFunctions[J].Management.1993．[2]BryanBergeronShared.Sharedservicesessence.[J].PublicAdministrationReview,2003:22-25．[3]MartinJFahy.SharedServiceCenters:TheIrishExperience.MarkDonovan[J].AccountancyIreland,2006．[4]JassenM，Rothwell，SealW，etal.SharedServiceCentersandProfessionalEmployability[J].JournalofVocationalBehavior，2011(79)：241-252.[5]Johnson.ControlsBusiness(Dalian)Center.MonthlyDashboardforP2P：ReportofDBC[R].Dalian：DBC，2012.[6]刘婷媛.企业财务共享服务管理模式探讨[J].财会研究，2007（2）：40-41.[7]张瑞君，陈虎，张永冀.企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究一一基于中兴通讯集团管理实践[J].会计研究，2010（07）:57-64+96.[8]陈虎，孙苗.业务财务的工作机制[J].财务与会计（理财版）,2011（10）:56-58.[9]Johnson.CriticalSuccessfactorsofSharedServiceProjectsResultsofanEmpiricalStudy[J].AdvancesinManagement,2013,(14):21-26.[10]张庆龙，潘丽靖，张羽瑶.财务转型始于共享服务,2015,北京:中国财政经济出版社2015:333-338.[11]刘婷媛．企业财务共享服务管理模式探讨[J].财会研究,2017(02):40-41.[12]杨寅.财务共享中心构建的关键影响因素分析[J].财会通讯，2016(27)：58-62.[13]栗兴仁．煤炭企业集团建设财务共享服务中心探讨[J].会计之友,2019(03):2-7[14]PoterG,RobertF,StephenB.Sharedservices:Majorcompaniesarereengineeringtheiraccountingfunctions[J].ManagementAccounting,2013,11(1)．[15]DonnaK，HirschfieldR.TheBenefitsof