2026年社区网格员线下考核试题含答案

2026年社区网格员线下考核试题含答案一、单项选择题（每题2分，共20题，满分40分）1.网格员在日常走访中，发现辖区内经营性自建房存在墙体开裂、地基沉降等明显安全隐患，按照全国自建房安全专项整治工作“回头看”相关要求，网格员应当第一时间采取的措施是（）A.记录隐患信息等待上级部门上门排查B.协助撤离现场无关人员、设置警示标识，同步上报街道城建办和社区“两委”C.拍照发业主群要求业主自行整改后即可离开D.自行联系施工队进场开展维修2.按照2025年民政部印发的《城市社区专职网格员管理服务规范》要求，城市社区专职网格员每周入户走访下沉网格时间不得低于总工作时长的比例是（）A.30%B.40%C.50%D.60%3.按照国家“十四五”养老服务体系规划以及民政部《关于推进实施老年人定期探访制度的指导意见》要求，对重度失能独居老年人的最低探访频次要求是（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每日1次4.2025-2026年我国新发高发的针对老年人的电信网络诈骗类型是以下哪一项（）A.中奖诈骗B.保健品诈骗C.预售养老床位诈骗D.冒充公检法诈骗5.按照我国流动人口服务管理相关规定，拟在居住地居住（）以上的流动人口，网格员应当引导其申领居住证，并完成流动人口信息管理系统的精准录入A.7天B.15天C.30天D.90天6.党建引领基层治理“街乡吹哨、部门报到”工作机制的核心是（）A.强化上级对下级的指挥调度B.解决基层“看得见、管不了”的突出问题C.增加职能部门工作负荷D.扩大街道乡镇行政权力7.现行城市社区网格化服务管理规范中，标准城区网格的专职网格员配置要求是（）A.每个网格配备1名专职网格员B.每个社区配备1名专职网格员C.每个街道配备1名专职网格员D.每2个网格配备1名专职网格员8.开展新就业形态劳动者社区融入服务，网约车司机、外卖骑手等群体纳入社区服务范围后，网格员首先需要完成的基础工作是（）A.直接为符合条件的人员发放生活补贴B.组织开展文体联谊活动C.摸清底数信息、建立诉求响应台账D.直接帮助解决子女入学问题9.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定，打击治理涉“两卡”违法犯罪中的“两卡”指的是（）A.手机卡、银行卡B.信用卡、社会保障卡C.公交卡、门禁卡D.电话卡、工作证10.网格员日常巡查中发现高层住宅公共楼道停放电动车且存在飞线充电行为，正确的处置流程是（）A.直接将电动车拖移至小区外B.拍照留存隐患后通知车主限期移走，车主拒不配合整改的，上报消防救援机构或城市管理部门处置C.无需处置，等待物业上门处理D.直接锁车并对车主罚款11.第五次全国经济普查清查成果常态化更新工作中，网格员采集辖区新增个体工商户信息，下列不属于核心采集内容的是（）A.统一社会信用代码B.实际经营地址C.从业人员数量D.经营者家庭住址12.按照我国基层行政执法权责清单划分，餐饮油烟污染扰民问题的直接监管执法主体是（）A.市场监督管理部门B.生态环境部门C.城市管理综合行政执法部门D.住房和城乡建设部门13.按照最低生活保障审核确认办法相关规定，网格员协助开展低保申请人家庭入户核查，核心核查内容不包括（）A.家庭户籍状况B.家庭收入状况C.家庭非必需消费支出D.家庭财产状况14.新型冠状病毒感染“乙类乙管”常态化防控阶段，网格员开展65岁以上老年人新冠疫苗接种动员，重点动员对象是（）A.无基础疾病的健康老年人B.基础疾病病情稳定、无疫苗禁忌症的老年人C.急性发作期的恶性肿瘤患者D.有疫苗严重过敏史的老年人15.网格员参与基层信访维稳工作，正确的工作做法是（）A.对上访群众敷衍推诿，推给上级部门处理B.提前掌握重点群体动态，做到早发现、早报告、早处置C.扣押上访群众个人物品D.引导群众越级上访16.基层治理“五社联动”机制的标准表述中，“五社”指的是（）A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工站、社会组织、社区单位、慈善机构C.社区、居委会、社会工作者、志愿者、辖区企业D.社区、社会组织、社工站、志愿者、社会慈善资源17.网格员开展未成年人保护日常巡查，发现辖区内未成年人正在遭受家庭暴力，网格员应当第一时间采取的措施是（）A.向公安机关报案B.告知未成年人自己忍一忍C.等到周末再上报给社区D.私下找施暴者协商18.小区业主委员会换届选举过程中，网格员的职责不包括（）A.宣传动员业主参与投票选举B.指定业委会候选人名单C.协助做好选举投票组织工作D.收集整理业主对业委会换届的意见建议19.网格员接到气象部门发布的台风蓝色预警通知后，首要开展的工作是（）A.自行强制转移所有低洼地区群众B.通知网格内低洼地带、危旧房屋、户外作业人员提前做好转移避险准备，同步梳理上报隐患信息C.在家等待上级通知，不用开展工作D.自行上路清理倒伏树木20.网格员日常入户走访应当遵守的工作纪律，不包括以下哪项（）A.泄露居民个人隐私信息B.办事公道、不徇私情C.佩戴工作证件入户走访D.尊重居民的风俗习惯和宗教信仰二、多项选择题（每题3分，共10题，满分30分）1.社区专职网格员的核心工作职责包括以下哪些选项（）A.基础信息采集录入B.安全隐患排查上报C.民生服务事项代办D.政策法规宣传引导E.矛盾纠纷排查调解2.按照基层政务服务向网格延伸的要求，以下哪些事项可以由网格员为居民提供代办服务（）A.老年人高龄津贴申请B.残疾人两项补贴申请C.医保电子凭证激活D.居住证到期换领E.户口迁移审批3.网格员日常巡查中发现以下哪些情形属于消防安全隐患，应当立即上报处置（）A.小区疏散通道、安全出口被杂物堵塞B.楼栋消防器材过期失效C.居民私拉乱接电线为电动车充电D.居民在家中正常使用电磁炉做饭4.社区定期上门探访服务的重点特殊群体包括以下哪几类（）A.独居空巢老年人B.重度残疾人C.困境未成年人D.留守妇女E.特困供养人员5.根据《中华人民共和国个人信息保护法》要求，网格员采集掌握的居民个人信息，不得用于以下哪些用途（）A.社区日常管理服务B.出售给商业推广机构C.用于诈骗等违法犯罪活动D.配合公安机关开展案件调查6.党建引领网格化治理工作中，网格员可以承担的党建相关工作包括以下哪些（）A.摸排采集网格内流动党员信息B.协助社区党组织开展主题党日活动C.宣传党的路线方针政策D.独立审批发展新党员7.以下哪些属于当前电信网络诈骗的常见高发类型（）A.刷单返利诈骗B.冒充客服退款诈骗C.虚假投资理财诈骗D.校园套路贷诈骗8.网格员参与基层应急管理工作，需要建立完善的相关工作台账包括（）A.网格风险隐患台账B.应急物资储备台账C.转移避险重点人员台账D.网格常住居民基础信息台账9.网格员开展居民矛盾纠纷调解工作，应当遵循的基本原则包括（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.偏向关系亲近一方当事人原则10.提升网格服务群众满意度，网格员可采取的有效做法包括（）A.建立网格居民微信群，及时回应群众诉求B.定期公示网格服务事项及办理结果C.记好民情日记，定期梳理未解决问题销号管理D.对超出职责范围的诉求一拖再拖三、判断题（每题1分，共10题，满分10分）1.网格员可以根据工作付出，适当向居民索要财物作为服务报酬。（）2.对于居民提出的超出网格员职责范围的诉求，网格员可以直接拒绝，无需进行转办。（）3.“一格一策”是指根据每个网格的人口结构、业态特点等实际情况，制定差异化的服务管理措施。（）4.按照最新管理要求，新入职网格员必须完成岗前培训和年度培训，考核合格后方可上岗。（）5.专职网格员每年至少要对网格内所有常住居民入户走访一遍，完成基础信息更新。（）6.网格员发现居民在网络群组转发未经证实的敏感信息，应当及时提醒纠正，要求删除不实信息，同时上报社区。（）7.为了方便工作宣传，网格员可以将采集到的居民身份证信息随意发朋友圈展示。（）8.协助开展社区矫正对象、刑满释放人员的日常走访监管，是网格员的工作职责之一。（）9.生活垃圾分类宣传、引导和督促检查，不需要网格员参与。（）10.网格工作应当坚持“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的基本原则。（）四、案例分析题（每题10分，共2题，满分20分）1.你是某中心城区社区第一网格网格员，你的网格内有常住居民1263户，共3417人，其中60岁以上老年人892人，独居老人76人，外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者112人，辖区内有沿街商铺42家，小型加工厂3家。今年3月你在日常走访中发现两个问题：一是小区3号楼二单元公共楼道常年停放3辆电动车，存在飞线充电行为，车主是一楼租户，日常早出晚归，你多次电话联系都找不到人，房主也以“房子已经出租不管事”为由拒绝配合，其他居民多次向你投诉，称担心发生火灾无法安心居住；二是小区门口新开一家养老服务公司，每天早上组织老年人免费听课领鸡蛋，宣传“交10万元预定高端养老床位，每年可享8%的分红”，目前已经有12名老人交钱，最少的交了1万元，最多的交了15万元。请你结合网格员工作职责，说明你会如何处置这两个问题。2.你是某城乡结合部社区的网格员，你的网格内有一栋3层自建民房，房主将房屋隔成12间小出租屋，租给18名外来务工人员居住。你上月走访排查时发现该自建房砸掉了两处承重墙改成开放式客厅，屋顶存在明显开裂痕迹，属于C级安全隐患，你当时已经将隐患信息录入系统上报街道城建部门，但是房主一直不落实整改，也不配合你的工作，声称“房子是我自己的，我想怎么改就怎么改”，拒绝你再次入户检查。请问你作为网格员，下一步应当如何处置？五、线下实操考核题（满分50分，计入总成绩，单独评分）请结合你所负责网格的实际情况，简述近半年你开展网格工作的主要内容，并列出下半年网格服务管理的重点工作计划，要求贴合实际、突出重点，可落地可执行。参考答案：一、单项选择题参考答案1.B2.C3.A4.C5.C6.B7.A8.C9.A10.B11.D12.C13.C14.B15.B16.A17.A18.B19.B20.A二、多项选择题参考答案1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.BC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABD三、判断题参考答案1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、案例分析题参考答案1.针对两个问题的处置步骤如下：（1）针对电动车飞线充电隐患问题：①第一时间拍照留存隐患证据，将隐患信息录入社区安全隐患台账，同步上报社区居委会和街道消防工作站；②通过多种渠道继续联系车主和房主，联系小区物业查询车主备用联系方式，联系租户所属的外卖或网约车站点请站长协助转告，同时在单元门口、电动车车身张贴书面整改通知书，明确告知飞线充电的消防安全风险，要求3日内完成整改移车；③若到期仍无法联系到车主或车主拒不整改，协调物业、社区工作人员配合消防部门上门执法，强制移走车辆，彻底消除隐患；④在网格内全覆盖开展消防安全宣传，在所有单元楼道张贴禁止楼道停车、禁止飞线充电的告知书，引导居民自觉规范停车，到小区指定充电区域充电。处置完成后将全过程记入网格工作台账，每周定期巡查该单元，防止隐患反弹。（2）针对预售养老床位诈骗问题：①第一时间对宣传现场拍照录像固定证据，梳理统计已经交钱的老人姓名、缴费金额、联系方式，同步上报社区居委会、街道派出所和市场监管所；②第一时间逐一联系已经交钱的老人及家属，提醒老人不要继续追加投资，妥善保管好转账记录、服务合同、宣传页等证据，配合公安机关开展调查；③在网格内开展养老反诈专项宣传，邀请派出所反诈民警到社区开展专题讲座，公布此类诈骗的典型案例，在小区公告栏、老年活动中心张贴反诈海报，提醒老年人面对高收益养老投资保持警惕，引导子女多关注老人的消费行为；④配合公安机关做好后续调查取证工作，帮助老人对接法律援助维护合法权益，做好受害老人及家属的情绪安抚工作。整体处置结束后，将该养老服务公司列入网格重点巡查对象，每周跟进关注其经营活动，防止继续骗人。2.针对该自建房安全隐患的处置步骤如下：（1）第一时间补充固定隐患证据，重新对承重墙改动、屋顶开裂的现场拍照录像，更新隐患台账信息，再次向街道自建房专项整治专班上报，详细说明房主不配合整改的具体情况，申请职能部门上门处置；②提前联系18名租户，告知房屋存在的安全风险，做好政策解释和情绪安抚，提前帮助租户对接社区临时安置点，协助有需要的租户寻找符合安全标准的新出租房屋，避免发生人员伤亡事故；③配合街道自建房整治专班、城管执法部门上门开展执法，向房主宣传《中华人民共和国土地管理法》《建设工程安全生产管理条例》以及自建房安全整治的相关要求，明确告知私自改动承重墙、拒不整改的法律后果，要求房主在规定期限内完成疏散和整改；④若房主仍然拒不整改，配合相关部门依法采取强制执行措施，督促房主落实整改责任，整改完成后，协调第三方机构对房屋安全进行检测，验收合格后方可恢复出租；⑤将该自建