(新)维保合同范本(2026版)

(新)维保合同范本(2026版)甲方（委托方）：[全称]，统一社会信用代码：[代码]，住所地：[详细地址]，法定代表人/负责人：[姓名]；乙方（服务方）：[全称]，统一社会信用代码：[代码]，住所地：[详细地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。甲方因名下[明确设备/系统名称、型号、数量，如“10台工业制冷机组、一套智能安防监控系统”]的运维保障需求，委托乙方提供专业维保服务，经双方平等协商，自愿达成如下协议：一、维保服务范围1.日常巡检服务：乙方按月对维保对象进行全面巡检，内容包括设备运行参数监测、部件损耗检查、系统功能测试，每次巡检后3个工作日内提交《巡检报告》，列明问题及整改建议。2.故障维修服务：对维保对象出现的各类故障提供上门维修服务，包括故障排查、部件修复、系统调试；其中属于正常损耗范围内的[列明免费更换备件，如“滤芯、密封圈、小型继电器”]由乙方免费提供，超出范围的备件或特殊耗材由甲方承担费用，乙方需提前出具报价单，经甲方书面确认后更换。3.应急保障服务：针对突发故障，乙方需按约定响应时间到场处理（市区范围内4小时到场，郊区及偏远地区8小时到场），重大故障需安排专人全程跟进，直至系统恢复正常运行。4.技术支持服务：为甲方运维人员提供每月1次的技术培训，解答日常操作疑问，提供系统优化方案，协助甲方建立设备运维档案。二、服务期限本合同服务期限自2026年[X]月[X]日起至2027年[X]月[X]日止，共计[X]个月。合同期满前30日，双方可协商续签；若双方均未提出书面终止申请，本合同自动延续[6]个月，延续次数最多不超过2次，每次延续期限与本合同一致。三、服务费用及支付方式1.本合同项下总维保费用为人民币[大写金额]元（¥[小写金额]），该费用包含乙方提供的人工、免费备件、技术培训及日常巡检成本，不含超出免费范围的备件耗材、甲方额外要求的增值服务费用。2.支付方式：•合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付总费用的30%，即人民币[大写金额]元（¥[小写金额]）作为预付款；•每季度末，乙方提交当季度《服务验收单》，经甲方确认无误后5个工作日内，甲方向乙方支付当季度服务费用（总费用的20%），即人民币[大写金额]元（¥[小写金额]）；•服务期满后10个工作日内，乙方提交《年度维保总结报告》及《最终验收单》，经甲方验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付剩余10%的尾款，即人民币[大写金额]元（¥[小写金额]）。3.乙方需在每次收款前3个工作日内向甲方开具等额的增值税[专用/普通]发票，发票信息需符合甲方财务要求。4.双方银行账户信息：•甲方账户：[开户银行]，账号：[账号]，开户名：[全称]；•乙方账户：[开户银行]，账号：[账号]，开户名：[全称]。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：•监督乙方服务过程，对乙方服务质量、响应速度提出整改要求；•查阅乙方提交的各类维保报告、记录，知悉设备运行状态及故障处理情况；•若乙方连续3次未达到约定服务标准，有权单方解除本合同，并要求乙方承担相应违约责任。2.义务：•为乙方提供维保所需的场地、设备操作权限及相关技术资料，配合乙方开展巡检、维修工作；•按时足额支付服务费用，若对费用有异议，需在收到发票后3个工作日内提出；•妥善使用维保设备，避免人为损坏，若因甲方操作不当导致设备故障，需承担相应维修费用。（二）乙方权利与义务1.权利：•要求甲方提供必要的维保条件，配合完成服务工作；•按照合同约定收取服务费用；•对甲方不合理的服务要求有权拒绝，并向甲方说明理由。2.义务：•安排具备相应资质的技术人员提供服务，确保服务过程符合行业规范及本合同约定标准；•建立完整的维保档案，记录每次巡检、维修内容，定期向甲方汇报设备运行情况；•严格遵守甲方现场管理规定，做好安全防护，若因乙方操作失误造成甲方财产损失或人员伤害，需承担全部赔偿责任；•对维保过程中获悉的甲方商业秘密、设备信息等承担保密义务，未经甲方允许不得向任何第三方泄露。五、维保服务标准1.巡检覆盖率：每月对所有维保对象的巡检覆盖率达到100%，《巡检报告》准确率不低于95%；2.故障响应率：突发故障响应率100%，市区范围内4小时到场率不低于98%；3.故障修复率：一般故障48小时内修复率不低于98%，重大故障72小时内修复率不低于95%；4.备件质量：免费更换备件均为原厂正品或符合国家质量标准的合格产品，更换后需提供备件合格证明；5.系统稳定性：维保期内，维保对象年累计停机时间不超过[24]小时（因甲方原因、不可抗力导致的停机除外）。六、违约责任1.若甲方逾期支付服务费用，每逾期1日，需按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付费用及违约金，由此造成的设备故障损失由甲方承担。2.若乙方未按约定时间响应故障或未达到服务标准，每出现1次，需扣除当季度服务费用的5%；连续3次未达标或因乙方原因导致设备损坏、系统瘫痪的，乙方需赔偿甲方直接经济损失，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已收取但未完成服务阶段的费用。3.任何一方违反保密义务，需向对方支付合同总费用20%的违约金，若造成对方损失的，还需承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府政策调整、突发公共卫生事件等）导致一方无法履行合同义务的，该方需及时通知对方，并在7个工作日内提供相关证明，双方互不承担违约责任，待不可抗力因素消除后，协商恢复合同履行或变更合同内容。甲