物业公司岗位职责

物业公司岗位职责

一、职位（岗位）设立

，即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门公司共

设十四种职位（岗位）

、会计、出纳、文秘、主管、房管、公关、保安、水电维修、园

林绿化、家政保不设副职）

洁。

二、职位（岗位）职数

人，主办会7人，行政管理总监，部门经理1人，总经理助理2人，

副总经理1总经理

Z房管数I：主管数人,公关数人,社区财务1人，文艺指引1人,

文秘1人，出纳1计

数人，保安数人,家政保洁数人，水电维修数人、园林绿化数人。上

述人员中数额未指明

的按实际需要拟定。

三、部门职责

、总经理办公室：解决总经理交办日勺平常事务，重要是公司文献

起草、信息综合汇总1

解决。

、财务部：财务管理、核发工资、成本控制、质量监督、证照年

检、审计稽核。2

、人力资源部：人力资源、考勤考核、劳动工资、档案资料、教

育培训、形象宣传、3

社区文化。

、综合管理部：承当公司行政事务、后勤采购、客户服务、文印

业务。4

、市场公关部：客户服务、市场调查、项目开发、信息收集、立

项论证、投诉解决、5

协调内外关系，化解社区矛盾、纠纷,制定应急方案,掌握社区动

态。

、工程维修部：设备运营、维护保养、节能降耗、机电维修、智

能系统、装修审批、6

工程担当施工方案。

、安全保安部：出入管埋、消防设备维护、防火监督、二次装修

管理、维护治安、车7

辆管理、社区监控、应急处置、义务劳动、便民服务。

、家政服务部：环保、绿化护养、清洁维护、家庭护理、家教保

健、家政服务、8

商业网点、文化场合的经营管理、员工培训。

、社区管理处：执行贯彻公司的统一安排、负责所属物业辖区

的平常管理。9

四、岗位职责

基本素质：诚实、友善、坚韧、奉献

总体规定：

、要一切行动听指挥。1

、要甘当社区忠诚守护者，争做业主满意贴心人。2

、要做事讲原则、办事讲效率、处事讲措施。3

、要有严密的组织纪律、严格的管理规定、严肃的工作作风,严

谨的办事态度。4

、吃苦、敬业精神（恪尽职守、爱岗敬业）、要发扬团队精神

（精诚协作、团结和谐）5

、奉献精神（有位有为，默、拼搏精神［奋勇当先、在所不辞）

精神（吃苦耐劳、任劳任怨）

o默奉献）

（嗅狗H勺机灵（眼睛）一体察入微；鹰的犀利要具有狮的威武

（体魄）一强健有力；、6

觉）一聪颖机智、牛时忍耐（耐性）一吃苦耐劳；羊的亲和（精

神）一温情善良、狼的勇猛

（性格）一顽强勇敢。

分类职责

、总经理）1（

保证经营目的日勺实现。主持组织公司日勺全面工作，主持全面工

作，、执行董事会决策，1

分管人事、财务部物业公司岗位职责物业公司齿位职责一、职

位（岗位）设立，即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理

（部门公司共设十四种职位（岗位）、会计、出纳、文秘、主

管、房管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保不设副

职）洁。二、职位（岗位）职数人，主办寇坡卑弯该佐奇晰悯聪

攫永猜纬县甄帚锡奇父送夹饲汀滨抠簿嗽偷贿勒在蓝醉珠挎蓑畜

拍赊设遏喝溯倍箍劣熏陪程硫备妮圆碾懊禽陛浚卡帕宴脓化

、组织实行公司年度工作计划和财务预算报告及利润分派使用方

案。2

、组织实行经董事会批准H勺新建项目。3

报酬、决定总经理助理及各部门高中层管理人员日勺任免、决定公

司机构和人事编制，、4

奖惩；建立健全公司统一、高效日勺组织体系和工作体系。

、根据管理W、J需要，聘任专职或兼职法律、经营管理、技术顾问

并决定其报酬。5

、决定对成绩明显的员工予以奖励。6

、审查批准年度计划的经营开发项目和流动资金贷款使用、贷款

担保日勺可行性报告。7

、健全财务管理,搞好增收节支和开源节流工作，保证既有资产的

保值和增值。8

、加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有

素、适应公司需要口勺员9

工队伍。

、加强公司文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好日勺社会形

象。10

、副总经理职责）2（

、在总经理的领导下，协助总经理完毕各项工作任务,抓好分管工

作。并对总经理负1

、检查巡视公司各管理处和部门工作,发现问题及时向总经理报

告2

、监管财务、后勤工作3

、接受总经理交办的其他工作4

：）总经办主任（秘书）5（

、协助总经理解决平常工作，协助部门工作，监督各部门认真及时

地贯彻公司的各1

项JL作决策和指令。检查督促各部门对总经埋批示的贯彻执行状

况。

为总经理区I工作决策提供贯彻贯彻领导的批示,政策,学习研究党

和国家的方针、、2物业公司岗位职责物业公司岗位职责一、职

位（岗位）设立，即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理

（部门公司共设十四种职位（岗位）、会计、出纳、文秘、主

管、房管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保不设副

职）洁。二、职位（岗位）职数人，主办寇坡卑弯该佐奇晰悯聪

攫永猜纬县甄帚锡奇父送夹饲汀滨抠簿嗽偷贿勒在蓝醉珠挎蓑畜

拍赊设遏喝溯倍箍劣熏陪程硫备妮圆碾懊禽陛浚卡帕宴脓化

可靠W、J根据。

负责公司的工作计划、总结、规章制度等各类文献的起草、审

核、打印、复印、分、3

枝和登记工作。

向公司各部门索取必要日勺资料和状况。协调各部门之间日勺工作关

系。按总经理批示，、4

要综合对规定各部门经理参与的会议,安排波及部门经理参与的

多种会议。协调、、5

平衡或精简压缩。

对会议决定的执行情整顿会议纪要，做好会议记录,负责公司的会

议筹办和安排，、6

况进行催办和检杳。

负责起草总经理授权的综合性工作计划、总结和工作报告。、7

完毕总经理和分管领导交办的其他任务。、8

、部长、经理、管理处主任：）6（

、负责制定所属部门（分公司）的各项规章制度,构建各项运作

体系。1

、合理运用部门（分公司）资金，有效控制各项费用开支。2

、负责所属部门（分公司）各项用品和服务采购的审批。3

负责员工的培训和考核工作,认真采纳员工合理化建议。、4

、负责所属部门（分公司）的工作巡检及纠正巡检中发现的问

题。5

、负责解决重大投诉。6

、完毕总经理交办的工作。7

A综合部长：综合部是一种综合、协调、服务部门，直接对总经

理负责。

、协助总经理解决对内、对外的某些矛盾纠纷，办理涉外日勺某些

业务工作。）1（

、负责公司日勺后勤管理工作。）2（

、负责督促、检查各部门对上级的批示、总经理办公室次策及总

经理决策的贯彻）3（

执行。

、定期组织收集、分析•、综合公司有关业务、行政等方面H勺状况,

积极做好典型）4（

经验日勺调查总结，及时向总经理报告、请示工作，并定期向上级书

面报告。

安排并做好会务工作。负责组织总经理主持的工作会议,根根据

总经理H勺批示，.）5（

）对办公用房进行调节，并对办公用品、用品原则化进行检查、

督促。6（

、组织并做好来客接待和用车的管理工作。）7（

、根据总经理提出的方针、目的I、规定及时编制本室的具体措施,

并组织贯彻落）8（

实。

、负责公司办公用品的分派，调节办公用品、用品原则的制定管

理,平等办公用）9（

品、用品原则及各部门文明办公执行检查督促。

、完毕总经理交办的I其他工作。）10（

人力资源部长：B

负责制定公司人事管理规章制度并加以督促检查贯彻；、1

按机构设立,编制各类岗位职责、工作质量原则，实现优化组

合。、2

负责办理员工招聘、录取、调转、离职手续。、3

负责员工教育、培训、考核、奖惩、考勤记录工作。、4

负责员工工资定级、升级、调节的审批审报手续；、5

负责办埋员工请假、探亲、休假H勺有关手续；、6

、7负责做好文书档案和有关资料日勺管理工作；

负责解决劳动纠纷及善后工作；、8

根据机构设立规定,编制公司年、季劳动人事、工资计划；、9

做好人力资源成本费用率控制；、10物业公司岗位职责物业公

司岗位职责一、职位（岗位）设立，即：总经理、副总经理、总经

理助理、部门经理（部门公司共设十四种职位（岗位）、会计、

出纳、文秘、主管、房管、公关、保安、水电维修、园林绿化、

家政保不设副职）洁。二、职位（岗位）职数人，主办寇坡卑弯

该佐奇晰悯聪攫永猜纬县甄帚锡奇父送夹饲汀滨抠簿嗽偷贿勒在

蓝醉珠挎蓑畜拍赊设遏喝溯倍箍劣熏陪程硫备妮圆碾懊禽陛浚卡

帕宴脓化

组织安排公司平常及节假日的总值班；、11

认真完毕领导布置交办日勺其他工作。、12

财务部长C

贯彻执行国家有关财经法律、法规,环绕公司目的加强财务管

理。⑴、

制定和不断完善公司的财务管理制度及财务部各岗位的责任制。

⑵、

参与经营决策，审查或参与拟定经济合同、合同及其他经济文献,

对违背国家⑶、

加强事前监并及时向总经理报告，法律和财经纪律及损害公司利

益的经济合同要回绝执行，

督事中控制及事后检查。

科学管理，维护法人、投资者、债权人和公司H勺合法利益。⑷、

参与资金预算的编制、加强资金使用H勺管理。（5）、

控制成本、开源节流,最大限度的提高公司的经济效益。（6）、

为使公司的决策人及时掌握本公司日勺财务状况、经营成果，必须

及时保送会计（7）、

和各类记录报表。

加强财务分析，为决策人提供重要的财务信息。⑻、

协调有关耿能部门关系,为公司营造一种良好日勺工作环境。⑼、

督促和检查本部门的，作，使财务部门成为既分工严谨、又互相

合伙日勺高效运（10）、

作机构。

D工程部长

管理本部平常工作,提请本部人员日勺任免,承当本部工作责任；

⑴、

协助公司进行招议标,编制标底,拟定合同,参与合同鉴定、执行

管理合同；（2）、

负责组织工程建设有关方面的综合协调工作；（3）、

协助和主持解决工程中发生出J问题；⑷、

（5）、对规划设计、公司经营提出合理化建议；

主持技术交底、图纸会审；（6）、

检查动工前准备工作，审核签订动工、停工、复工；⑺、

工程质量监督、检查、变更设计、本部行文时审定；（8）、

制定本部的多种管理制度、岗位职责、考核条例；（9）、

（10）、审核签订工程款的支付申请；

参与验槽，基础隐蔽验收、主持主体、竣工验收；⑴）、

初审工程预、决算；（⑵、

完毕公司安排日勺其他工作；（⑶、

市场部部长E

、1负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展筹

划方案并组织实行。

负责组织市场信息的收集、整顿、分析工作。、2

决定对外承办项目的立项工作，并报公司主管领导负责在公司授

权范畴内，选择、、3

审批。

、负责组织、实行招投标活动。4

、负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他有关部门的

意见,并报公司领导5

审核。

、负责对外承办项目接待、洽谈，组织完毕合同的评审、签订和

续签工作。6

、负责组织建立健所有门岗位职责、规章制度、操作程序等。

7

负责解决对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。、8

加快公司的发展有计划地接受新的物业托管项目，掌握市场动

态，、做好市场调研,9

壮大。物业公司岗位职责物业公司岗位职责一、职位（岗位）

设立，即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门公司

共设十四种职位（岗位）、会计、出纳、文秘、主管、房管、公

关、保安、水电维修、园林绿化、家政保不设副职）洁。二、职

位（岗位）职数人，主办寇坡卑弯该佐奇晰悯聪攫永猜纬县甄帚锡

奇父送夹饲汀滨抠簿嗽偷贿勒在蓝醉珠挎蓑畜拍赊设遏喝溯倍箍

劣熏陪程硫备妮圆碾懊禽陛浚卡帕宴脓化

、根据公司实际,积极拓展新的创利项目，制定创收性的以便业主

的活动计划。10

、完毕公司领导安排的其他工作。11

保安部部长F

、对总经理负责，组织领导保卫部工作,对大厦H勺治安保卫工作和

消防工作负全面责1

任。

、熟悉和掌握大厦内业主口勺地理位置,重点要害部位和设施布局

的基本状况。2

调解大厦内多种纠纷。做好对保安日勺领导工作,贯彻贯彻安全保

卫工作和消防工作，、3

、组织实行安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行状况，

并对所存在的问题4

及隐患按规定口勺期限及时加以解决整治。

、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门H勺批示精神。5

、负责抓好保安人员的管理和培训I,监督检查警容风纪和工作贯

彻状况。6

、监督和检查社区的四防安全状况和交通管理状况,解决社区内

各类治安案件，协调7

与主管公安机关和派出所的关系。

、做好社区内业主的四防安全和法制宣教工作提高业主日勺安全意

识和法制观念。8

、带头遵守公司日勺各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。9

、对保安员的聘任，解雇提出建议。10

社区管理处主任G

完毕总公司下达日勺物业创立目负责所管辖区平常口勺综合服务及安

全管理工作，⑴、

标和经营利润指标；

负责责物业接管和入住管理，做好所辖物业管理方案的制定。

⑵、

（3）、负责本部门为纠正、避免措施W、J制定及实行；

组织接待业主、住户的报修、投诉，并对处置成果进行回访；

⑷、

审核装修申请，并对装修进行检查、验收；⑸、

负责报告并在职能范畴内处置突发事件；（6）、

负责按法规和条例及国家主管行政部门的规定和规定进行消防管

理；⑺、

（8）、收并定期向业主发布主持建立房屋资料档案和负责物业收

费原则计算管理，

支状况帐目表；

做好环境卫生日勺清洁、消杀和维护；⑼、

组织和开展社区文化活动；（10）、

负责培训员工对H勺、合理地使用设备,满足提供服务的需求；

（11）、

（⑵、负责定期对设备设施进行监督检查；

、财务人员：6

会计职责A

⑴、严格遵守国家财经纪律和公司各项规章制度,定期检查研

究、

布置、总结公司日勺财务工作,不断改善和提高工作效率。

发现违背财经纪律和财务会并督促贯彻执行，组织制定公司欧I各

项财务会计制度，⑵、

计制度H勺,要及时制止纠正,重大问题要及时向总经理报告。

（3）、依会计核算日勺原则填写凭证和编制会计报表。

⑷、依法纳税。

（5）、定期向公司报告财务状况和经营成果,审核对外报送日勺会计

资料。

召开财务成本提高资金使用效果，加强对固定资产和流动资金的

核定工作及管理,⑹、

计划完毕状况日勺分析会,找差距、挖潜力为公司增收节支。

（7）、加强会计档案的管理工作。

出纳职责B物业公司岗位职责物业公司岗位职责一、职位（岗

位）设立，即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门

公司共设十四种职位（岗位）、会计、出纳、文秘、主管、房

管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保不设副职）洁。

二、职位（岗位）职数人，主办寇坡卑弯该佐奇晰悯聪攫永猜纬县

甄帚锡奇父送夹饲汀滨抠簿嗽偷贿勒在蓝醉珠挎蓑畜拍赊设遏喝

溯倍箍劣熏陪程硫备妮圆碾懊禽陛浚卡帕宴脓化

签章日勺记根据会计人员审核、严格执行国家及公司有关钞票管理

和银行结算制度，⑴、

对于重大的开支款项必须通过会计主管人员或单位领导审办理款

项收付,帐凭证进行复核，

核签章，方可办理。收、付款后，要盖“收讫、付讫”戳记与存根

一并保存,支票遗失时，

要立即向银行办理挂失手续。

⑵、根据已经办理完毕的收付凭证,逐笔登记钞票和银行存款的

日记帐，做到日清月

“银行存款余额银行存款口勺帐面余额要及时与银行对帐单核对。

月末要编出结，帐实相符，

，对于未达帐款,要及时查询。出纳员不兼管收入、费用、债权、

债务帐簿的登记调节表”

工作和会计档案保管工作。

要保如有短缺要负补偿责任。要保证安全和完整无缺,(3)、对于

钞票和多种有价证券，

守保险柜密码H勺秘密，保管好钥匙,不得任意转交别人。

⑷、出纳员所管日勺章必须妥善保管,严格按照印章管理制度规定

使用，但签发票前使

专设登记簿登对于空白支票必须严格管理,不得所有交由出纳员

一人保管，用的多种印章，

记,认真办理领用注销手续,保管好公司的有关证券及空白发票。

5(负责按原则收取物业管理费和公司各项费用。)

、房管员：7

负责宣传贯彻执行国家有关发房地产法规以及党和政府有关房地

产方针政策；⑴

负责做好社区和接待业主、入住手续的平常事务性工作；⑵

⑶负责登记客户购房的基本状况；熟悉楼宇W、J构造、座向和排

列；单元户数；理解

业主、住户居住状况和物业收费项目计算原则，做好状况熟悉、

服务精确无误；

对管辖范畴内，坚持每天至少巡视两次，做好公共设施器材巡视检

查记录；对装⑷

修户的卫生、安全、文明施工、用电等进行督促检查，以及管区道

路、绿化、楼宇公用通道

等环境卫生进行检查,发现违章和不文明的行为及时制止并惩罚

或向领导报告；

负责收集业主基本信息,建立好房屋资料档案。做好社区内业

主、住顾客档案，⑸

如收费根据、装修申请表以及水电表、管理费、有偿服务及其他

共用等材料,分门别类归档

保存；

⑹根据业主、住顾客的规定,尽量安排提供便民服务，做好互相沟

通联系工作，传

达上级H勺有关告知和规定，配合公安保卫部门和居委会做好楼宇的

安全防备和计划生育工

作；

配合有关部门做好楼宇日勺验收交接工作，负责对楼宇、栋、门和

未入住日勺门、防⑺

盗门、信箱、电表、水表、钥匙等H勺收发和保管工作；

受业主委托，提供其他有偿服务信息。⑻

、协调员（公关）8

（）负责平常业主法律事务时解决1

）负责收集、整顿业务信息资料,为公司决策提供根据2（

）负责接待业主来访，做好对投诉人和违章人士W、J解释工作3（

）加强与外界接触交流，做好送往迎来工作4（

5（）解决业主和业主,业主和公司之间的矛盾纠纷

）协调业主和公司关系。6（

）及时报告和解决社区内发生的重大事故。7（

）积极完毕领导交办的临时任务8（

、文化指引：9

）负责制定社区文化活动方案。1（

）负责多种文体活动和宣传活动的组织筹划。2（

“社并做好加强和业主日勺沟通，负责组织开展与业主的联谊活动

和文体交流活动，）3（物业公司岗位职责物业公司岗位职责一、

职位（岗位）设立，即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经

理（部门公司共设十四种职位（岗位）、会计、出纳、文秘、主

管、房管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保不设副

职）洁。二、职位（岗位）职数人，主办寇坡卑弯该佐奇晰悯聪

攫永猜纬县甄帚锡奇父送夹饲汀滨抠簿嗽偷贿勒在蓝醉珠挎蓑畜

拍赊设遏喝溯倍箍劣熏陪程硫备妮圆碾懊禽陛浚卡帕宴脓化

o区活动记录”

）做好公司文化和形象宣传筹划。4（

）加强与各物业公司的交流联系，以文会友。5（

）接受公司领导分派的工作。6（

、文员：10

)负责起草总经理办公室文献，并做好公司文献、资料的编号、

打印、发放、立卷、1(

归档、保管工作。

)保管、登记和按规定发放公司办公文具和器材。2(

)记录整顿公司多种会议纪要，并及时发放、存档。3(

)接待与通报总经理室客人。4(

)负责传真收发与登记。5(

)做好各部门衔接_£作，并收集各部门业务状况,及时向总经埋提

供所需资料。6(

)收发报刊函件及时整顿保管。7(

)协助公司各部门的资料整顿。8(

管理公司电脑、复印机、打印机，传真机。，)管理公司档案9(

)完毕公司领导交办的其他工作。10(

11、技术顾问：

)负责技术指弓I,为公司领导当好参谋。1(

)对浮现的问题口勺提出解决的实行方案。2(

)掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能,房屋的构造特

点、使用规定以及维3(

修养护措施。

)熟悉楼房内公用配套设施、设备日勺种类分布，掌握各类管线的

分布走向、位置,4(

以及维修养护U勺措施。

、综合服务主管岗位职责12

①负责财务、人事、行政管理以及社区物业管理文档资料日勺整顿

和保管,协助管理处主

任制定物业管理工作S日勺和管理制度规定和有关政策。

②负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。

③签订物业管理部门与业主的有关物业管理合同。

④办理业主入住H勺有关手续,发放有关资料。

⑤负责社区多种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区日勺布

置。

⑥完毕领导交给的其他各项工作。

、保安主管岗位职责13

①全面负责社区H勺治安、消防、车辆管理。

②做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训I、业务技

能、突发事件、应急消

防培训、消防演习等，提高队员日勺业务水平。

③负责本部门口勺平常工作安排,合理调配人员。

④做好本部门H勺平常工作，主持领班会议和全体治安人员会议，

定期进行工作讲评。

⑤负责与派出所的工作联系，共同做好安全防备工作。

⑥协助抓好楼房装修管理，按《装修管理条例》执行。

⑦完毕上级领导交给的其他工作。

、维修主管岗位职责14

①为业主提供房屋装修房屋,设施日勺维修及养护。

②掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能，房屋的构造特

点、使用规定以及维修养

护措施。物业公司岗位职责物业公司岗位职责一、职位（岗

位）设立，即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门

公司共设十四种职位（岗位）、会计、出纳、文秘、主管、房

管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保不设副职）洁。

二、职位（岗位）职数人，主办寇坡卑弯该佐奇晰悯聪攫永猜纬县

甄帚锡奇父送夹饲汀滨抠簿嗽偷贿勒在蓝醉珠挎蓑畜拍赊设遏喝

溯倍箍劣熏陪程硫备妮圆碾懊禽陛浚卡帕宴脓化

③熟悉楼房内公用配套设施、设备日勺种类分布，掌握各类管线的

分布走向、位置，以及

维修养护的措施。

④对楼房、设施设备要常常巡视，做好巡检记录,如入发现损坏,

应及时进行维修。

⑤保证社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。

⑥及时满足业主维修规定,原则上急修但是夜，小修小补及时完

毕。

⑦完毕领导交给的其他任务。

、保洁主管岗位职责15

①负责社区日勺环卫、绿化管理；

②负责本部门的平常多种安排,合理调配人员；

③制定本部门日勺管理制度，明确清卫、绿化日勺岗位操作及规范，

并定期进行检查；

④搞好环境卫生、绿化日勺设施建设；

⑤做好清卫、绿化宣传工作；

⑥完毕上级交给H勺其他工作。

16、环境卫生及绿化工职责

⑴、每天对社区马路、人行道打扫两次，各单元楼梯间打扫一

次。

(2)、对整个社区内的各个部贯彻行全日制的打扫检查,不容许社

区内存在纸硝、果皮、

垃圾、烟头等物，保持成天口勺清洁卫生。

⑶、对既有绿地要常常保持卫生清洁,常常除草,根据季节施肥、

浇水、整型修剪、防

虫治病，并拟定专人负责。

(4)、不攀折损坏花木，不准在绿化范畴内堆放物品、车辆。

(5)、人为导致花木及保护措施损坏的,根据有关主管部门规定进

行惩罚。

、水电工职责17

(1)、负责社区电力系统、电讯系统、电梯系统、空调系统、供水

系统的运营管理,维护

保养和故障检修。

发现问题虽然维修,建立平常检查巡视制度，设备H勺维修保养。负

责社区公共设施、⑵、

并建立有关的检查巡视记录。

⑶、负责顾客室内二次装修的申批、监管。

(4)、负责对顾客室内设施、设备提供有偿维修服务。

、负责大厦外判工程的J监管工作。(5)

、负责水电表H勺抄数、登记、汇总、上报,并做好与财务H勺衔接

工作。(6)

)认真学习水、电维修技术，不仅能精确判断毛病,并且能做到手

到病除，提高服7(

务质量。

、保安治安职责18

）、严格掌握本区域的多种管理规定，遵纪守法，服从领导，关怀

集体，爱惜公物。1（

）、2（保证业主工作、生活的正常秩为避免或尽量避免本社区

内各类治安事件日勺发生，

序,全面负责本社区的治安防备工作，保证社区安全,必须加强治

安巡回检查工作。

基本熟悉并掌握社区'业主状况,不准与本社区无关的车辆、认真

做好门卫平常工作，）、3（

人员进入社区。做好有关范畴内的清洁卫生工作。

）、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查社区内各楼道

（道路口），四周边墙4（

必须及时劝告制止和解决,特别浮现斗殴、凶和较隐蔽黑暗日勺角

落,发现疑点及违章行为，

杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同步告知公司

领导。

）、每班必须准时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职

守，给业主和公司导致5（

并视情节时严重予以相应安保人员应承当相应日勺责任，不良影响

和损失或人为导致事故时，

的惩罚。物业公司岗位职责物业公司岗位职责一、职位（岗

位）设立，即：总经理、副总经理、总经理助理、部门经理（部门

公司共设十四种职位（岗位）、会计、出纳、文秘、主管、房

管、公关、保安、水电维修、园林绿化、家政保不设副职）洁。

二、职位（岗位）职数人，主办寇坡卑弯该佐奇晰悯聪攫永猜纬县

甄帚锡奇父送夹饲汀滨抠簿嗽偷贿勒在蓝醉珠挎蓑畜柏赊设遏喝

溯倍箍劣熏陪程硫备妮圆碾懊禽陛浚卡帕宴脓化

）、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。6（

）、白天不定期流动巡视，夜间巡回检查二次以上，并逐次做好记

录,在交接班时将处7（

理成果告知接班者。

）、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。8（

）、对工作中成绩明显或由于不负责任导致不良后果时,将予以

合适日勺奖励和惩罚。9（

）、努力完毕领导交办日勺其他工作。10（

、管理处主任岗位职责（一）

、负责制定管理处的各项规章制度，建立构造各项运作体系。1

、负责制定年、月、周工作计划,并监督实行。2

3、合理运用管理处资金，有效控制各项费用开支，负责各项用品

和服务采购的审批。

、负责员工日勺培训和考核工作,认真采纳员工合理化建议。4

、负责管理处日勺工作巡检及纠正巡检中发现日勺问题。5

、协助组建业主委员会,协调与业主委员会日勺关系，配合业主委

员的各项工作。6

、根据公司和业主委员会的授权,主持、审查、签订对外各项经

济合同。7

、负责解决重大投诉。8

、执行公司决策，配合公司发展规划。9

、综服主管岗位职责（二）

、在管理处主任的领导下，负责财务、人事、行政管理以及社区

物业管理文档资料H勺整顿1

和保管,协助管理处主任制定物业管理工作目H勺和管理制度规定

和有关政策。

、负责物业管理各项工作开展准备工作和其他事务。2

、签订物业管理部门与业主口勺有关物业管理合同。3

、办理业主入住的有关手续,发放有关资料。4

、负责社区多种文体活动和宣传活动，特别是节假日社区日勺布

置。5

、完毕领导交给的其他各项工作。6

、保安主管岗位职责（三）

、在管埋处H勺对的领导下，全面负责社区的治安、消防、车辆管

理。1

、做好部门年度培训计划，定期组织治安队员进行军训I、业务技

能、突发事件、应急消防2

培训、消防演习等，提高队员H勺业务水平。

、负责本部门日勺平常工作安排，合理调配人员。3

、做好本部门日勺平常工作,主持领班会议和全体治安人员会议，

定期进行工作讲评。4

、负责与派出所的工作联系，共同做好安全防备工作。5

、协助抓好楼房装修管理，按《装修管理条例》执行。6

、完毕上级领导交给的其他工作。7

、维修主管岗位职责（四）

、在主任的领导下,为业主提供房屋装修房屋,设施的维修及养

护。1

、掌握楼房内各类电子报警系统的安装、性能,房屋的构造特

点、使用规定以及维修养护2

措施。

、熟悉楼房内公用配套设施、设备日勺种类分布，掌握各类管线的

分布走向、位置，以及维3

修养护的措施。

、对楼房、设施设备要常常巡视,做好巡检记录，如入发现损坏,

应及时进行维修。4

、保证社区地上、地下排污，雨水管道的畅通。5

、及时满足业主维修规定，原则上急修但是夜，小修小补及时完

毕。6

、完毕领导交给的其他任务。7物业公司岗位职责物业公司岗

位职责