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文档简介
产品组合2026年技术支持服务协议甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:1.甲方是一家从事(具体业务领域)的公司,需要乙方提供技术支持服务。2.乙方具备提供技术支持服务的专业能力,愿意与甲方签订本协议,为甲方提供所需的技术支持服务。双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.乙方将按照本协议的约定,向甲方提供以下技术支持服务:a.软件系统维护:包括但不限于系统升级、故障排除、性能优化等。b.硬件设备维修:包括但不限于设备检测、故障修复、配件更换等。c.技术培训:为甲方员工提供相关技术培训,提高其使用和维护设备的能力。d.针对甲方在使用过程中遇到的技术问题,提供远程或现场的技术支持。e.及时向甲方提供最新的技术信息和技术解决方案。2.乙方提供的具体技术支持服务内容及要求,详见附件《产品组合2026年技术支持服务清单》。二、服务期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年,自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.在本协议到期前,如双方协商一致,可以续签本协议。三、服务费用1.乙方提供技术支持服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。2.服务费用支付方式:甲方应在本协议生效后10个工作日内向乙方支付首期费用人民币(大写):____元整(小写):____元。3.甲方在服务期间应按照协议约定向乙方支付服务费用,如甲方逾期支付,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应支付金额的千分之五,自逾期之日起计算至实际支付之日止。四、保密条款1.双方对本协议的内容以及在与履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密负有保密义务。2.本保密义务自本协议签订之日起生效,在协议有效期内以及终止后三年内持续有效。五、知识产权1.乙方在提供服务过程中所使用的软件、技术资料等知识产权归乙方所有。2.甲方在使用乙方提供的技术支持服务过程中,不得侵犯乙方的知识产权。六、违约责任1.如乙方未能按照本协议约定提供技术支持服务,甲方有权要求乙方进行整改,直至达到协议要求。2.如乙方未能按照本协议约定提供技术支持服务,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方未按照本协议约定支付服务费用,乙方有权停止提供技术支持服务。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(盖章):___________乙方(盖章):______
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