银行爱岗敬业演讲稿开场白范文（30篇）

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文（30篇）

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇1

尊敬的各位领导，各位评委、朋友们：

大家好！我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个

锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，有幸与各位同仁相

聚一堂，共同交流工作心得，我感到万分荣幸。我发言的题目是

《服务之路与爱同在》。

我非常喜欢这样一句话：“人生需要事业，没有事业的人生是

灰暗的;事业需要成功，不求成功的事业是失败的；成功需要动力，

缺少动力的成功是短暂的；动力需要精神，精神的动力是永恒的！”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我们走得更远，

才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念，让我

激扬青春，积极向上，不断求索；正是这样的信念，让我立足岗位，

无私奉献，无怨无悔！

精神如此重要，那么，这种精神到底是什么呢？我以为，这种精

神就是爱。这种爱包括两种，一是对企业和工作的热爱，二是对客

户的关爱。我们常说“干一行，爱一行，爱一行专一行”，讲的就

是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”，说出了

“干一行”的重要性；苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做，事业

可不喜欢沉闷”，说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源

于对所做事情的热爱”，讲的就是专一行的重要性。确实，只有热

爱企业，热爱金融事业，我们才会孜孜进取、上下求索；才会不断丰

富自己、完善自己、超越自己；才会为了“善其事”而不断“利其

器”。同样，只有对客户怀有深切的关爱，我们的神情才会不再淡

漠；我们的笑容才会不再勉强；我们的语言才会不再冰冷；我们的行为

才会不再机械，而客户的心也会由此而温暖。

正是因为对工作的热爱，我自工作以来，一直立足岗位，尽心

尽责，不断学习，苦练技能，以提高工作效率。随着知识经济时代

的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争，未来

成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说，企业竞争的实质

是员工学习能力的竞争。因此，争做知识型员工，限度地发挥自己

的才能和技巧，是每一名员工的职责，是保证企业在市场竞争中站

稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务

人员，我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支

付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深

知自己岗位虽小，但责任重大。有人说，我行的工作只是“收收放

放，点钞记账“，但我想，只要我们专研业务，敬业爱岗，我们的

收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通，我们手中的

点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符，奏出新时代的乐章。

我的工作是平凡的，每天都在重复同一个业务流程，但我一刻也没

有放弃学习，放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式，整合利用

资源，有效提高业务办理效率后，我更感到提高业务技能，学习新

知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理

论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能,

就干不好本职工作C因此，在工作之余，我十分注重加强业务技能

水平的提高。我想，只有掌握了熟练的业务技能，才能在工作中得

心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高

工作效率，赢得客户的信赖，由此吸引优势客户群体。

正是因为对客户的关爱，我热忱满怀，耐心体贴，并把这份关

爱心化为周到细致的服务！我们金融业是以服务为主旋律的工作，

“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真

正做到用心服务，做到优质服务，就要怀着一颗关爱心，一份奉献

情，切切实实的为企业着想，为顾客着想。

我有一位客户王女士，最初是和朋友一起来办理转账的。因为

转账金额较大，直觉告诉我这是一名优质客户，于是我及时地向他

推荐了人个理财账户金卡，在我热情详细地介绍之后，这位王女士

接受了我的推荐，并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操

作网上银行，在家里的电脑怎样安装驱动程序，我特意为她做了现

场演示，比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等

等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象，我专业而真

诚的服务得到了她的认同，我们产品的优秀性能更使她受益匪浅，

从此，不仅她自己在我行的存款悄悄地增加，她还积极地介绍了几

位朋友，这些朋友也都成为了我们的优秀客户。

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。一个微笑的眼神，一句温软

的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。

客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们的回报。正是基于这样

的理解，因此，不管是接待、咨询、受理业务等，我都热情服务，

用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。

奋进的道路没有尽头，我们对服务的探索也没有终点！我到公司

的时间不长，但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集

体里，领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛

围，加快了我的成长。我知道，我还年轻，有太多的东西需要向领

导和同事们学习，更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后

的工作中，我会更加虚心学习，不断完善自己，用更加优质的服务，

为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献，铸就金融事业的辉煌！

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇2

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，

服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营

业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的

形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常

有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因

为我们的工作做得不到位吧。

我们常说，顾客是上帝。但为了提升服务质量，在工作中，我

们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字

文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每

一位客户，用自己热忱的心，展示着

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的

魂!再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇3

尊敬的各位领导，各位评委，同事们：

大家好！我是来自文化路支行的一名普通柜员，我今天演讲的

题目是：奉献青春，梦在。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦

想，它是一种对未来的向往，于我们是，于集体是，于国家更是。

然而，什么是梦？什么又是梦想？梦是期待，而梦想是坚持，是你

把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。

于国家而言，我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福；

于集体而言，我们的梦就是—集团可以创新发展，日益壮大；于我

们每个人而言，我们的梦就是可以实现自我，生活安乐。然而大到

国家、集体，小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道，团结就

是力量。一滴水只有放进大海才能永不干涸，一个人只有把自己与

集体融合在一起才最有力量。中国梦、梦的实现需要凝聚每个人的

力量，我们每个人小梦想的实现又需要—集团这个平台。

20_年12月，刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个

岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户，

体会着柜员这个岗位的不平凡一一它需要我们这些刚刚走进职场的

新人戒掉自己一身的浮躁，脚踏实地的学习业务知识、苦练技能，

更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各

色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户，

用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。

也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙，只知道在

两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起，我们不能做不合

规的业务”，但我们清楚我们所在岗位的职责，我们担负着最前线

的合规把关工作，我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。也

许，在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族，但只有我们知

道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据，因为我

们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安

全和银行的正常运作。

也许，有的人会说，你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒

的幸福一族，但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个

客户真诚的迎来送往，因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场

团队一样为—银行的业绩贡献那么多，但我们可以用我们所能做的

用心服务来做好部门协作，让每一位来到—银行的客户都能够感受

到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位，用他所有的

平凡来诠释着它的不平凡。

来到—银行一年有余的我，在柜员这个岗位上经历了太多动人

的故事，在这些故事里总有这么一些“可爱的人”感动着我和我所

热爱的集体。

依然清晰的记得那是20—年的酷暑，天气闷热的犹如密不透风

的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里，空调系统坏了,

整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。

虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇，可是打开

的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱，几乎所有的人都是关掉

风扇依旧面带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是：由于柜

员岗位的特殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐，

这就使得一些老鼠陈年累月的存活着，闷热的环境滋生的一些微小

的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上，让仍坚守在岗位

上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些，我们每一个柜员依

旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上，服务着客户，用我们的方式为

美好的明天奉献着自己的一份力量。

在这些小事里还有这么一件，让我现在想起来内心仍旧是暖暖

的。记得在一个忙碌的阴天的下午，来了一位步履蹒跚、满鬓斑白

的老先生，说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用，可是

却又没有提前预约，接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取，老

人显得情绪有些激动，用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要

性。

我们的主管，一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员，

主动的与老人进行了沟通，想尽了各种办法申领到了所需要的现钞,

并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了

时老人来了，等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣，主管主

动地出来，递给了老人一把印有“服务，天天进步”的雨伞说：

“老人家，外面下着雨您一个人拿着这么多美元不安全呀"，这时

老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子

递给主管，说：“姑娘呀，我不怕你笑话，年纪大了记性不好了，

这个本子上记着我们家所有人的电话，麻烦你帮我给我儿子打个电

话吧，今天实在是麻烦你们了。”

送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的这番对话，让我觉

得心酸又有些感动，是呀，谁都有到暮年的时候，那时我们也跟那

个老人一样，只是希望多一点的关心和体谅。此刻忆起这件事多么

庆幸，庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同的客户，可以用

自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点沟通和体谅。换

位思考，用心服务，也许带给我们的感动会更多。

像这样的小事，在我们每天的工作中发生的还很多，我们每一

个—人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位，用最

真诚的服务期待着：明天会更好。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。奋进的时代，需要有创新

意识的员工；改革的企业，需要富有责任心的员工，让我们在—银

行这个广阔舞台上，努力学习，认真工作，早日岗位成才，实现我

们的人生价值。

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇4

各位领导各位同事：

大家晚上好！

感谢分行给我一个机会，能在在—分行成立八周年华诞之际站

在这里，我是来自营业部的一名柜员，我演讲的题目是：“因为我

有选择，我主载自己的人生”。

每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋

发进取，踏平坎坷，品味成功。

曾经有很长一段时间我认为，爱岗敬业只是一句空话，当我们

走出大学校园的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的

岗位上做出一番成绩来，但现实总是很残酷，我们发现一切并不是

我们想象的那样，不是每一份工作都让人兴趣盎然，不是每一个客

户都能对你客客气气，我们不曾经历的事情，一点点将我们的梦想

击碎。

有人说，“梦想破灭，成长开始“。在—支行的半年里我收获

了客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了“爱岗

敬业”这种优秀的品质。

在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融

入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。

—支行是新成立的支行，而我们都是新手，为了缩短我们和成

手之间的差距，在开业的半年时间里，我们放弃了大部分的业余时

间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈

经理多少个晚上陪着我们练习技能，辅导我们业务知识。半年之后,

当我们在神秘客户监测中获得第一，当我们在技能比赛中名列前茅,

当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候，我们有如获得重

生一般，心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求

真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。

如果，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得

是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看

作一种崇高的事业时，对客户的认识会有一种全新的意义。在这日

复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，

在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。

在一支行，信用卡还款客户占很大一部分，一次，一位客户在

我们柜台还款，不停的抱怨我们网点太少，还款不方便，我们一位

柜员刚解释了两句，客户就很不耐烦地指责她，她一急眼泪就下来

了。但是她还是马上擦干了眼泪，积极地向客户推广信用卡绑定业

务，最后客户满意的离开了，而且还顺便开立了个人网上银行，看

到客户高兴得离开，大家都欣慰的笑了。

爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当

看到客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的

欢乐。

以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信，

我们是幸运的一代，欣逢—分行盛世，这是我们人生难得的际遇。

在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工

作热情和最优质的服务。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来

的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为瞪，用青春作注，拼一个

无悔的人生！

谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇5

尊敬的，各位同事:

大家好！

在银行，我们每个人都处在不同岗位上，银行也需要我们共同

支撑起来，我们负责的任务也各有不同，但是有一点就是环环相扣,

如果有哪些地方做不好很容易影响到银行的发展。

既然已经到了工作岗位上，我们就应该重视自己的工作，不能

随意的留下遗憾，任何时候不能在岗位上浪费时间，做好自己的事

情，我们要为自己所做的事情负责，在岗位上应该热爱自己的工作,

不能随意触犯纪律，把激情用在工作中为工作努力，不断完成工作,

找到自己的工作方向。

无论你是哪个岗位的人，无论你是做什么工作，都要牢记一点,

坚持走下去，做好也完成好自己的任务，我们要掌握自己的工作抓

住自己的责任，而不是把工作当做了没有必要的事情，敬爱自己的

工作，就是在为自己的工作负责，在完成自己使命，或许我们在工

作中留下很多遗憾C

但是改变不了一点，那就是我们要为自己的工作负责，做好自

己的事情，不要寄托在他人身上，因为每个人都有自己的责任，都

有自己任务，在什么时候做什么事情，这就是我们的责任，我们必

须牢记一点，坚持不懈努力不断付出实际行动。

每一天都要学会利用时间，爱岗敬业不是放在口头的宣言，也

不是随意随心所欲的做法，全靠自己努力，靠自己负责，任务担子

压在我们身上，就要靠我们自己努力，不要总是抱着一丝遗憾离开

银行。每个人都有能力去做自己的事情，每个人都有自己的责任去

完成自身任务，不要逃避，也不要抗拒，希望就在我们眼前，梦想

靠我们自己掌握。

银行需要敢于付出实践的人，愿意努力的人，永远都要相信，

我们有着太多的压力需要放在身上，任何时候坚持下去，就能完成

自身任务。做一个敬业的人，做银行最积极向上的人，不让担心，

也不要让大家失望，因为每一个银行员工，都是我们的家人，大家

对于付出了信任，就不要伤害大家对你的真诚。

永远都要牢记时间是靠自己掌握，需要我们自己负责。无论是

什么岗位身份没有高低贵贱，都是我们自己努力付出才获得的收获。

坚定的面对未来，勇敢的去做自己，或许改变会让你自己感到高兴,

这是我们大家必须要面对的责任，做出的努力，时间在我们这一边,

需要我们自己负责C岗位是责任，不是礼物，工作需流汗，而不是

享受，愿大家永远都记住我们的责任。

谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇6

20_年2月1号，我加入银行这个大家庭。作为这个家庭的新成

员，我身体力行的体会银行的企业文化，深刻的理解银行的精神。

日常工作中，积极的钻研业务、强化团队合作、积极创新进取，默

默地奉献自已的青春和力量。截止14年年底，我的个人储蓄存款余

额为L2亿元；中间业务收入15余万元；贷款500余万元。

一、加强知识储备，提高营销层次

“爱岗敬业，与时俱进''是我在银行市场营销事业追求的奋斗

精神。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富,

理论知识日益扎实，人也越来越成熟，我十分注重加强政治思想修

养，思想上积极向组织靠拢，行动上自觉服从银行的利益，牢固树

立正确的人生观、价值观。在营销客户的过程中我认为，扎实的业

务基础是获得客户认可的第一源泉，因此广泛学习各类金融知识和

务实操作，就显得尤为重要。我时常购买一些有关营销、交际、等

方面的书籍，提高自身的文化修养和营销能力，并且利用业余时间

我参加金融理财师AFP的培训。市场竞争条件下，客户所要求的服

务、产品是多样化的，作为客户经理，应及时掌握客户的需求和意

愿，既能为客户提供优质服务，也能更好地发觉出潜在的业务。因

此，我不断地深入了解客户，归集各种客户信息，为客户提供最佳

的金融产品和服务c我还时常同行里经验丰富的客户经理进行沟通

交流，归纳和总结更多适合自己营销经验，进而提高自己的营销技

巧。

二、分行大力支撑，助推业务发展

营销过程中，我积极加强团队成员间的配合，发挥“众人拾柴

火焰高”的精神。记得在我营销的某个单位的工资代发业务，经过

我的一再努力，和同事们多次上门服务，终于和该单位达成了共识,

但是在最后关头该单位却提出了一个条件：因为该单位在郊区，客

户办理业务不是很方便，于是希望我行设立自助柜员机，为其员工

办理业务谋取便利c当时我考虑到由于在郊区，加上营销的单位单

一，实际操作起来会遇到一些阻力，但是想到我们银行“一切为了

顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切”的宗旨，想到都做到这里

了，怎么能就这样放弃，于是决定要尽量的去争取，毕竟银行想要

发展，抓住人心是非常关键的！就抱着一线希望向行里说明了情况,

希望能得到批准，本以为至少会在审核程序上多等些日子才有答复,

没想到却得到了分行领导的充分理解和支持，分行相关部门在很短

的时间里就在企业所在地安装了自助柜员机，见到我行办事如此有

效率，该企业非常满意，迅速将工资代发业务转入了我行，并带来

了各项存款3000余万元。不但获得了不小的效益，还得到了良好的

社会形象声誉，分行的支撑对实现我们更好的营销发挥了重要的作

用。

三、坚持用心营销，实现以诚感人

对客户经理而言：要了解客户，就应站在客户的立场上考虑问

题，尽可能的与客户达成共识；对客户要言：客户经理应诚信，高

效。客户经理是客户和银行的纽带，客户只有通过客户经理了才能

认知银行、了解银行、同银行合作。客户经理应“勤于思而敏于

行”，为客户所想、知客户所愁、排客户所忧、做客户所需。我相信

只要我们以客户为中心，换位思考，用优质的服务就能抓住客户，

从而更好的为我行吸收更多更高档次的客户。有一次，在和一位新

客户营销过程中，无意中得知该客户正为出国手续迟迟不能办理的

事情烦心，我悄悄的记了下来，抓住这个机遇，利用我的个人关系

网，抓紧时间、四处奔走，尽可能的'为该客户的出国手续办理提供

帮助，迅速为客户办理好了出国手续。告之客户后，客户当时就感

激万分，认为我能够这样细心的帮助他，没想到我的服务如此的周

全，是一个值得结交的朋友，马上将个人储蓄的20_万元转入了我

们银行。就这样我们用对客户的真诚为银行有赢得了一位优质客户。

通过细致入微的服务，为客户谋取最大利益，也为我银行取得了明

显的效益。细节决定成败，诚心感动人心。在营销过程中，要时刻

坚持以诚待人，一定会取得很好的效果。

赢得客户是赢得市场的基石，也是银行做大、做强的保证。今

后，新的更为繁重的工作任务在等待着我们，也是对我们新的考验,

我要提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力，准确分析客户资

源、弹性配置客户服务，将客户群体与产品服务进行优化组合，大

量的增加潜在客户资源，并将潜在的客户资源转化为新的业务增长

点O

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇7

敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是：

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，

服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营

业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的

形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常

有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因

为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正

我们常说，顾客是上帝。但

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时

上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和

微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，

展示着

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的

魂!再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！

银行爱岗敬业演讲稿篇2

尊敬的欧阳行长、各位领导、各位同事

大家晚上好！

在这清风朗朗的初夏，—银行南昌分行迎来了建行的第四个年

头。我作为行里的实习新人，怀着一颗赤诚的心和对大家的敬仰之

情，以满腔的热血融入了—银行的大家庭，在这短短三个月时间里,

—银行弥漫的一种坚韧不拔的拼搏精神、一份卓越的团队凝聚力、

以及积极的集体荣誉感，令我深深为之自豪！在此，我谨代表肖行长

发言—银行建功立业标兵演讲。我今天演讲的题目是放飞梦想，扬

帆远航&&争当—银行建功立业标兵

行长毕业于安徽财经大学计划统计专业，是一名忠实的中国共

产党党员。服务—银行长达四年之久，四年期间曾任南昌分行会计

部总经理，南昌分行滕王阁支行行长，南昌分行女工委员会主任，

南昌分行机关党委第二支部党支部书记等多项职务。作为分行最早

的建行成员之一，地见证了分行从无到有的成长与壮大。亲历了分

行活下来、站起来、跑起来的一路辛酸与收获。请允许我与大家分

享肖行长与—银行共同成长的故事，那些成长中的努力与付出。

—银行南昌分行筹建期间，紧密团结在以欧阳行长为中心的筹

建中心小组周围，谋近思远，克难奋进，着手于装修、设计、招聘、

培训等各项工作，积极贡献自己的每一分光和热。特别是在肩负管

理全线会计人员赴杭业务学习期间，适逢中秋团圆佳节，又巧遇年

迈老父亲入院动手术的紧急情况，在个人利益与集体利益冲突的两

难选择下，强忍着内心的焦虑与煎熬，始终坚守在业务管理第一线,

与同事共进退，最终在行领导的指导下，在同事的通力合作下，为

分行顺利开业奠定了坚实的业务基础。

作为会计部带头人的两年工作任期内，坚定执行欧阳行长夯实

基础，稳健发展的工作思路，紧密围绕保利润、控风险、促发展的

年度工作目标，严格把好制度关，将制度建立健全作为会计考核工

作指标，指导全行

会计工作健康发展。推进会计各项管理改革，实现任期各项工

作安全平稳无事故，为全行业务的平稳发展保驾护航，获得了总分

行的高度认可。此外，在业绩领域提出全员营销理念，带领会计部

积极开展营销工作，每次均超额完成分行下达任务指标。

经营主营业务的同时还兼任分行女工委员会主任，机关党委第

二支部党支部书记，时刻响应党的号召，积极协助工会开展活动策

划及组织工作。为每一位女职工传递着—人的关怀，送去温馨的祝

福和诚挚的真情。

在面对累不累、苦不苦的询问时，她的回答是：这只是一名合

格—人应该做到的，这是我们的义务，更是我们的职责。就是这样

简单的一句话，却充分体现了一名优秀共产党员的无私奉献精神。

—年8月，分行党委任命会计部总经理担任滕王阁支行行长一

职，主持日常工作，当时的滕王阁支行正遇瓶颈期，各项业绩止步

不前。二话不说，临危受命，奔赴一线，以一名共产党员的责任肩

负起滕王阁支行的发展重任。拿破仑曾经说过，一头狮子带领的九

十九只绵羊可以打败一只绵羊带领的九十九只狮子。这就是著名的

狮羊效应。充分说明主帅或者领导人对于团队的至关重要性。选好

领导者，是一个集体不断发展和获得胜利的根本所在。就是滕王阁

管理中的领头羊，她始终坚信只要精神不滑坡，办法总比困难多。

积极组织员工开展反思，讨论经营中存在的问题及不足。身先

士卒，带领全行员工埋头苦干，进行思想沟通，不断鼓舞士气，在

她的努力下，全行上下一心，信心倍增。即使面临因道路改造影响

网点正常运营的新难题。支行上下凭借已打造出奋勇拼搏的滕王阁

精神。在行长走出去的作战方针指导下，力挽狂澜，取得业绩新的

突破，于—年末全面完成分行下达的对公、零售任务。实现对公各

类存款余额万元，零售存款余额28089万元，对公贷款万元，个人

贷款13709.6万元，且提前半年完成全年任务的178.42%o

办理公司理财、融资顾问、委托贷款、保函、委托贷款、实物

黄金等业务实现投行中间业务收入100多万元。在推动支行业绩的

同时，她也十分注重个人的业绩贡献，营销身边的亲人、朋友、同

学，不放弃任何可能的机会，实现个人储蓄日均突破3000万元，位

列分行第一。银行爱岗敬业演讲稿成绩的背后，凝聚着支行员工辛

勤的汗水，凝聚着管理部门悉心的指导，更凝聚着肖行长攻坚克难

的拼搏和敢为人先的尝试精神。她的榜样激励着每一个员工，在工

作中做好传、帮、带工作，培养你追我赶的工作热情，提高每位员

工的综合素质和业务能力，不断强化业务知识，提高服务技巧，以

全新的姿态、全新的形象、全新的作风，带动服务质量和服务水平

的提升。看到这样的成绩，怎能不让我们为她骄傲？

生活中的肖行长，是一个随和、淡定、从容的普通人。对自己

严格要求，每一个任务、每一项计划都要定期定量完成。同时对于

他人的错误给予最大限度的理解和宽容，发挥团队的核心力量。她

和员工亲密、和谐的相处，组成了一个温馨的大家庭。共进退、齐

奋进，共同为—银行南昌分行的发展贡献每一份力量。

总之，这几年来带领员工在南昌分行的发展史上留下了浓墨重

彩的一笔。在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，

做出了不平凡的业绩。带着对成绩永不自满，对困难永不服输、对

工作永不放松的态度，以饱满的工作热情，昂扬的斗志，不断超越

自我、完善自我，迎接每一次挑战！也正是这种精神感染着—银行的

每一个人。

我的演讲即将结束，借用行长会议中的一句发言与大家共勉：

年轻的我们，请挖掘自己灵魂深处的真诚，把握瞬间的辉煌，拥抱

一片火热的激情，去装点生活的风景。

谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇8

尊敬的、亲爱的各位同事们:

大家好！

我想在我们所有人当中，没有人的初衷是不喜欢这份工作的吧,

毕竟要想来银行工作，不是相对应专业毕业的人一般都是直接无望

的，我就想问大家一句，既然当初选择了这个专业，那么也就意味

着自己是想要来到银行上班的，自己是喜欢这份工作的，而不是被

逼无奈才来的，那么你们现在对这份工作还足够热爱吗？你们敢说

自己爱岗敬业吗？我敢。

我们是银行的服务人员，我们的工作是直接被客户看在眼里记

在心里的，爱岗敬业是最为重要的一条准则！并且我们的银行的员

工守则规范的第一天说的就是四个字，那么又有多少人做到了呢？

一个爱岗敬业的人跟一个对工作随便的人，那个工作态度以及工作

效率是完全不一样的，一眼就能看得出来，虽然我只是银行的一个

前台服务人员，但是我却是做到了爱岗敬业，首先我会在面试工作

的时候，去了解银行的所有职位，然后再结合自身看看那个工作岗

位更适合自己，我最终选择的还是前台，因为我这个人比较坐不住,

在大厅里多走动接待客人才是最适合我的，这样一来，我至少能保

证我不会去抱怨工作，一份自己喜欢的工作，我想就算再辛苦再累

也能被工作的愉悦减半吧。

因为我爱岗敬业，所以我每天在工作的时候，都能保证自己是

在发自内心的微笑服务。因为我爱岗敬业，所以我在工作的时候，

都是全身心投入的在进行工作，绝对不会有半点想偷懒的想法。因

为我爱岗敬业，所以我会想着努力去提升自己，要一个更好的自己

在工作时呈现给客户们。当你真正融入这份工作的时候，你才会发

现其实工作当中的那些不好，你根本没时间去埋怨，因为你只会想

着自己怎么去适应它，的一切批评，并不会让你觉得伤心委屈，而

是会让你觉得自己还有进步的空间，在面对客户的质疑时，只会去

反思自己的过失，而不是去怪客户太难搞，角度太刁钻，这样的人

会潜移默化的影响着自己身边每一个同事，成学习的榜样，爱岗敬

业才是做好一份工作的第一件事。

可能你的位置在银行很普通，跟我一样，我的职业也挺普通的,

但是我在银行的还是非常重要的吧，我感觉自己虽然是小小的职位,

但也能做出对银行大大的贡献，散发出耀眼的光，因为我愿意为这

份工作奉献自己，我对于银行的工作安排，我从来都是直接执行，

从来不会问为什么，因为我知道我热爱的这份工作，不会让我变的

太差，我终究是能跟银行一起成长的，希望我爱岗敬业的能感染到

你们每一个人。

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇9

辛勤工作在全行各个岗位的青年员工、朋友们:

随着金融领域面向国际市场的全面开放，当前的同业竞争之势

日趋激烈，硝烟四是。为了赢得更大的发展机遇，各家商业银行纷

纷寻求、探索业务创新和发展的新思路。放眼望去，面对压力，技

术竞争已成为银行业服务客户、保持竞争优势的关键，谁拥有高新

技术，谁就掌握了竞争和发展的主动权。纵览全局，电子银行业务

作为我行抢占金融市场份额的重要手段，在贯彻“以员工为中心”

的经营、丰富业务品种、提高服务质量、降低经营成本以及提升我

行综合竞争实力等方面起着至关重要的作用。

在我行成功上市的大背景下，行也迎来了良好的发展机遇。作

为股份制银行大家园中的一员，为了实现价值最大化，与客户同发

展，与祖国共繁荣，我行全体员工应以主人翁的，爱岗敬业，勤于

奉献，在熟悉电子银行业务知识的基础上，牢固树立强烈的工作责

任心，培养一流的团队、敬业、创新、奉献，从自身做起，从点滴

做起，积极参与、主动投入到电子银行的营销活动中去，

为了使大家都能成为行电子银行服务的者、体验者和传播者，

我们特向全体员工发出如下倡议：

一、从我做起，积极使用电子银行业务。

我们要响应全行的号召，率先成为我行电子银行业务的使用者,

通过亲身使用、实际操作，体验电子银行安全、方便和快捷的服务。

同时，也为减轻点员工的工作压力，实现我们点战略发展目标做出

一份贡献。

二、以点带面，发动全家体验电子银行服务。

“星星之火，可以燎原”，我行的每一位员工都是点燃电子银

行业务发展之火的一颗火种，让我们一起宣传推广电子银行服务，

将行内员工使用电子银行进一步延伸为全家共同使用电子银行。

三、发挥宣传作用，引导行外客户使用我行电子银行产品。

电子银行业务是未来银行业务的发展方向，是我行降低点压力、

节约经营成本的重要手段。我们全体员工作为一份子，都有义务、

有责任积极主动地宣传营销电子银行业务。充分发挥每个员工的宣

传推动作用，带动行外客户使用我行的电子银行产品，进而将“行

内员工用电子银行”延伸为“行内员工推销电子银行”，使我行电

子银行服务深入人心。

四、作为银行员工，使用银行产品，在电子渠道做到“五个

一”

O

即“签约一个产品、带动一个家属、营销一个客户、实现一笔

转账、进行一次汇款”。

“银行发展，我的责任“！请您为我行添砖加瓦,，弘扬我行

“客户是上帝，员工更是第一”的经营，为实现我们的共同理想做

出行动！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇10

在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨

“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长

卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠

于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的金融事业。当

奉献成为一种时尚，当敬业成为一种需求，当知识成为一种资本，

我们所有的正是青春的激情。

青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益

结合在一起。只有这样，我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正

是有这样的一大批榜样吗？

许振超，青岛港一位只有初中文凭的吊车司机，三十年如一日，

练就一手绝活，一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录，创造了“振

超效率”。周国知一位普普通通的基层干部，为国分忧、为民解难、

严于律己、廿于奉献，坚持为群众做好事、办实事、解难事，积劳

成疾，倒在工作岗位上，走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士，

罪犯的克星，敬业的楷模，因公殉职，感动中国的女公安局长任长

霞。他们的事迹告诉我们，干一行、爱一行，专一行、精一行，把

敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上，平凡的岗位同样能创造辉

煌。这不正是值得我们感动，值得人我们学习的楷模吗？

当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期，县级人民银

行责任重大，前景广阔，任重道远。我们还有什么理由不以满腔的

热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会，是时代对青年的召唤，稳健

货币政策在基层的贯彻落实需要我们，维护辖区金融稳定需要我们,

支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨，

不应该迟疑，立刻行动起来吧!努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无

私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水洽我们人民银行改革与发

展添上色彩斑斓的一笔。

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇11

不知道大家有没有听过“你一生要遇到的四个人”，这其实是

讲，人生在寻找爱的过程中，每个人都会找到四个人。第一个是自

己；第二个是你最爱的人；第三个是最爱你的人；第四个是与你共度一

生的人°首先你将会遇到你最爱的人，然后体会到爱的感觉，因为

了解了最爱的感觉，所以才能发现最爱你的人。当你经历了爱与被

爱，学会了爱，才知道什么是自己所需要的，也才会找到最适合你、

能够与你相处一辈子的人。但很悲哀，在现实生活中，这三个人通

常不是同一个人，而伴你共度一生的人，往往是在最适合的时间出

现的那个人。当然，这些人也可以使人格化的事业标志，也就是在

最适合的时间、最适合的地点，我们邂逅了农行。而我也相信，在

“大行德广，伴您成长”的理念下，农行将伴随着我们在人生的道

路上越走越宽。

当得知我即将进入农行工作时，有同学开玩笑地戏谑我或调侃

我士气，我知道，似乎与“农”相关的事物都会给人造成这样的错

觉。但是我反问，你知道我们农行的背景和基调为什么会选择绿色

吗？我告诉他，那是因为绿色象征着生命，绿色预示着希望，绿色也

意味着拥抱大自然，回归大自然。试想一下，一望无垠的绿色麦浪

在微风中此起彼伏，这是何等美好的意境呐！我并不觉得这会逊色于

“面朝大海，春暖花开”，而且农家乐、乡村游的兴起给与了城市

居民些许心灵上的慰藉，这难道不是小资们追求的一种时尚和潮流

吗？这怎么说是士气呢?那个同学听后释然大笑。

我们农行标语中的“大行”是指我们农行人拥有成大事、行大

道、建伟业的宽广胸怀。“德广”即“德行圣明而虚广”，指高尚

的德行，将深厚积淀和广泛覆盖并融入于服务大众中。在还没有进

入培训前，说实话我对农行的了解并不多。但是我知道，农行的营

业网点覆盖了全国许许多多的地方，而这又承载了多少人的血汗与

梦想。依旧清晰地记得，四年前在我即将升入大学的时候，父亲带

着我走进了一家农行营业厅，取出了作为我学费的款项，那是我和

农行的第一次近距离接触，而这变成了成就我大学梦想开始的第一

步。

很荣幸和在座的各位一样进入了农行这个大家庭，在这培训的

日子里，我和大家一样过着紧凑而充实的学习生活，每天都一样，

每天又都不一样。这里的老师兢兢业业，勤勤恳恳；这里的同学团结

协作，友好和睦；这里的工作人员无微不至，事无巨细。不会忘记在

这里度过的美一个白天和黑夜，或波澜不惊，或震撼人心。在这里

我们学会了什么叫作团队，这这里我们学会了什么叫作付出，这这

里我们学会了什么叫作信任，这这里我们学会了什么叫作承诺。这

里有欢声笑语，这里也有眼泪汗水。这里孕育着大家的职场梦想，

这里我们将展翅高飞，让我们齐呼“我的衣行我的伴”！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇12

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好！

!我是来自文化路支行的一名普通柜员，我今天演讲的题目是：

奉献青春，梦在中信。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦

想，它是一种对未来的向往，于我们是，于集体是，于国家更是。

然而，什么是梦？什么又是梦想？梦是期待，而梦想是坚持，是你把

飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。于国家而言，我们的梦

就是国家富强、民族振兴、人民幸福；于集体而言，我们的梦就是中

信集团可以创新发展，日益壮大；于我们每个人而言，我们的梦就是

可以实现自我，生活安乐。然而大到国家、集体，小到个人的梦却

是不能分开实现的C常言道，团结就是力量。一滴水只有放进大海

才能永不干涸，一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。

中国梦、中信梦的实现需要凝聚每个人的力量，我们每个人小梦想

的实现又需要中信集团这个平台。

20_年12月，刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个

岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户，

体会着柜员这个岗位的不平凡&&它需要我们这些刚刚走进职场的新

人戒掉自己一身的浮躁，脚踏实地的学习业务知识、苦练技能，更

需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了各色人

等之后还能以一颗赤子之心真诚的服务着每一位客户，（这种长句子,

你一口气说下了能把你累死）用周到、便捷、高效的服务来换取客户

的理解和尊重。也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙，

只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说对不起，我们不能

做不合规的业务，但我们清楚我们所在岗位的职责，我们担负着最

前线的合规把关工作，我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。

也许，在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族，但只有我们

知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据，因为

我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的

安全和银行的正常运作。也许，有的人会说，你们是每天坐在椅子

上工作不经风吹日晒的幸福一族，但我们却在每个人几平方米的工

作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往，因为我们知道作为柜员

我们也许不能像市场团队一样为中信银行的业绩贡献那么多，但我

们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作，让每一位来到中

信银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线

的平凡岗位，用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。

来到中信银行一年有余的我，在柜员这个岗位上经历了太多动

人的故事，在这些故事里总有这么一些可爱的人感动着我和我所热

爱的集体。

依然清晰的记得那是20__年的酷暑，天气闷热的犹如密不透风

的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里，空调系统坏了，

整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。虽然支

行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇，可是打开的风扇会把

客户递进来的钱和票据都弄乱，几乎所有的人都是关掉风扇依旧面

带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是：由于柜员岗位的特

殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐，这就使得一

些老鼠陈年累月的存活着，闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不

到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上，让仍坚守在岗位上的大家忍

受着虫子带来的瘙痒。可面对这些，我们每一个柜员依旧无怨无悔。

坚守在平凡的岗位上，服务着客户，用我们的方式为中信美好的明

天奉献着自己的一份力量。

在这些小事里还有这么一件，让我现在想起来内心仍旧是暖暖

的。记得在一个忙碌的阴天的下午，来了一位步履蹒跚、满鬓斑白

的老先生，说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用，可是

却又没有提前预约，接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取，老

人显得情绪有些激动，用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要

性。我们的主管，一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员，

主动的与老人进行了沟通，想尽了各种办法申领到了所需要的现钞,

并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了

时老人来了，等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣，主管主

动地出来，递给了老人一把印有中信服务，天天进步的雨伞说：老

人家，外面下着雨您一个人拿着这么多美元不安全呀，这时老人颤

颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递给主

管，说：姑娘呀，我不怕你笑话，年纪大了记性不好了，这个本子

上记着我们家所有人的电话，麻烦你帮我给我儿子打个电话吧，今

天实在是麻烦你们了。送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的

这番对话，让我觉得心酸又有些感动，是呀，谁都有到暮年的时候,

那时我们也跟那个老人一样，只是希望多一点的关心和体谅。此刻

忆起这件事多么庆幸，庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同

的客户，可以用自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点

沟通和体谅。换位思考，用心服务，也许带给我们的感动会更多。

像这样的小事，在我们每天的工作中发生的还很多，我们每一

个中信人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位，用

最真诚的服务期待着：中信明天会更好。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。奋进的时代，需要有创新

意识的员工；改革的企业，需要富有责任心的员工，让我们在中信银

行这个广阔舞台上，努力学习，认真工作，早日岗位成才，实现我

们的人生价值。

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇13

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好！

我是来自信贷部的。

有机会参加今天的演讲比赛，我感到非常荣幸。我演讲的题目

是：为了这份爱！（激昂、有力的，语速略慢）

朋友们，环顾大千世界，（逐渐加快语速）从含苞待放到繁花似

锦，从一片嫩芽到满目葱郁，从柔弱小苗到参天大树，从懵懂玩童

到国之栋梁，我们说，成长是亘古不变的永恒主题。那么，成长的

根基在哪里呢?在土壤！（激昂、有力的）一粒种子，只有深深植根于

沃土，才能生机无限，枝繁叶茂；同样，一名员工，只有置身于昂扬

奋进的氛围，才能蓬勃向上，获得发展！（大声的）

我们是幸运的c因为在我们人生的韶华之年，我们融入了发展

银行这片沃土。（以下要感情充沛、高亢激昂）从此，我们个人的命

运便与的兴衰荣辱紧紧相连。从此，铸就发展银行的辉煌，便成为

我们奋斗的目标和永远的追求。从此，我们人生的画屏上，便增添

了一抹诱人的色彩，似锦如织！

那是1987年12月28日，中华人民共和国历史上第一家向社会

公众公开发行股票的商业银行一发展银行破土而生，在随后短短二

十年的时间里，发展银行迅速发展壮大起来。特别是如今，置身金

融改革的急风暴雨，在千帆竞渡，百舸争流中，人不畏艰难，不惧

挑战，激情描绘了发展的宏伟蓝图，将一幅壮丽的远景、一轮绚烂

的朝阳呈现给世人！（大声的）

朋友们，作为人，在感受着这一切并为之欢欣鼓舞的时候，我

们还应该思考些什么呢？（停顿，吸引听众的注意力）

记得有人曾问一位哲学家：一滴水怎样才能不干涸？哲学家意味

深长地回答说：把它放到大海里去。朋友们，这富有哲理的一问一

答，给了我们太多的启示：为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无

穷力量，正是因为有那一滴滴水的力量汇集；而那一滴滴水，也只有

融入大海的怀抱里，才能赢来更加广阔的空间！（有力的）而发展银行

正是这浩瀚的大海，我们每个人则正是那小小的水滴！没有展，就没

有我们建功立业之基；我们要在的发展中成就人生的理想，更要使在

我们的付出与拼搏中蒸蒸日上！（激昂的）

着名做家卞之琳曾在他的小诗《断章》中写道：你站在桥上看

风景，看风景的人在

楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。诗人明

确的告诉我们，生活中没有人能成为单纯的看客，无论你处于什么

样位置，都是生活与创造的参与者。因此，只有全身心投入到生活

中，你所创造的才会美好如诗、醉人如画。同理，做为人，我们没

有理由只成为的悠悠看客，更没有理由躺在怀里一味索取与享受。

作为年轻的人，我们既然有幸加入大家庭，就应该在依偎于怀抱、

享受生活、感悟激情的同时，背负起一个字轻意重的行囊，那里面

盛装的是奉献与责任！这份责任，这份责任，它不是空洞的口号，也

不是华丽的装饰，更是虚泛的溢美，而是无怨无悔的拼搏付出，是

汗水辉映的无限执着，是爱岗敬业的实际行动！（有力的）

当我们用青春的汗水，把这份责任与奉献融成一份浓浓的爱，

（激昂的、高声的，语速要快）这份爱，是我们以不凋的希望和不灭

的向往编织的彩虹，绚丽辉煌;这份爱，是我们用意志的血滴和拼搏

的汗珠酿制的琼浆，历久弥香；这份爱，如熔岩般浑恒，如波涛般壮

美，她激励着我们在发展银行铿锵向前的征程上，建功立业，尽显

风流！

为了这份爱，我们转变观念，改良作风，牢固树立行兴为荣，

行衰我耻的信念，与共同面对困难，勇于面对竞争，与共生存，共

荣辱，共奋斗；

为了这份爱，我们辗转奔波，深入大街小巷搞宣传，以无比的

真诚和无限的投入，积极地宣传着我们的金融产品，提高了客户对

的认知程度；

为了这份爱，我们将客户满意作为衡量自己工作质量的唯一标

准，苦练基本功，倡导真情服务，把各项业务引入了迅猛发展的快

车道；

为了这份爱，我们勇于开拓，敢于超越自我，打破固有的模式,

在竞争中努力学习，从实践中更新知识，不断提高自身业务水平，

形成一个富有战斗力的知识型团队；为了这份爱，我们上下同欲，

攻艰克难，千方百计，积极营销，用辛勤的汗水拓宽了的发展之路

朋友们，请看今日的！这里有英明果敢的领导班子，有团结拼搏

的员工队伍，有求实创新的发展战略，有客户第一的服务理念，有

积极向上的企业文化，有优质的客户群体和骄人的经营业绩今日的,

服务的领域越来越广、市场份额越来越大、公众信任度越来越高，

竞争实力越来越强！（自豪和自信的）

足音铿锵，号角铮铮!展犹如一块肥沃的土地，让我们播撒春的

希望，浇灌夏的繁荣，收获秋的果实，分享冬的喜悦;展恰似一个育

人的平台，让我们学到了业务知识、掌握了操作技能;展就是一个温

暖的大家庭，让我们经历了成长的烦恼、瞳得了收获的快乐、看到

了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖;展更是一个国际化金融

航母，在她长风破浪的过程中，我们面对激烈的竞争、严峻的挑战,

知难而上、愈战愈勇，创造了一个又一个佳绩，缔造了一个又一个

辉煌！

朋友们，记得一首歌中唱到小小的我，投入急流就是大河，小

小的我，拥抱大地就是春之歌今天，我们人也在用自己爱岗敬业的

实际行动，深情款款地吟诵着：我在的怀抱中发展，在我的奉献中

壮大！在这其中，我们有书不尽的辉煌，道不尽的豪迈！（提高声调,

慷慨激昂，烘托整篇演讲的高潮）

我的演讲完毕，谢谢大家！

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇14

尊敬的领导：

大家好！

一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩，自古以来合作互助思想就

是我们中华民族的优良传统之一，那么在乂构建和谐社会的今天我

们更应该坚定地继承合作互助的优良传统。具体体现是，我们既要

在工作上合作互助，又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主

要表现在相互配合，不唱反调，不吹毛求疵，我们大家今天在贷款

合作社认识共事是一种缘分，所以我们要珍惜缘分尊重缘分利用好

缘分。有一句话说的好，每一个人能来到这个世界上是每个人的幸

运，所以我们时时刻刻都要怀有一颗感恩的心。同时也有一首歌唱

得好“感谢天感谢地感谢命运让我们相遇”我们只有时刻怀有一颗

感恩的心，我们才能真正理解生命的真谛，我们才能读懂人生。人

生是一部哲学，只有读懂了这本书我们才能将这本书里的知识运用

自如，具体体现在工作上就是我们要团结友爱，互帮互助，相互支

持，互相鼓励，共同进步。

体现在生活上表现在有经验的‘帮助没有经验的，富有的帮助贫

困的。每个人都是生活在集体之中的一份子。前段时间，单位职工

丢了电动车，大家都积极捐款资助，这件事充分体现了集体的力量

是无穷的，也让我真正体会到了合作互助的真正的涵义。小到集体,

大到国家，5.12汶川地震，玉树地震，舟曲泥石流等事件都充分体

现了合作互助的思想。一个人做事要想成功，自身的勤奋努力是内

因，外部条件是个人成功的载体，所以我们要重视集体的作用，重

视身边的每一个人C

我们和群众的关系，也是一种合作互助关系，我们扛着“钱布

袋”下乡干工作的，我们怀着一颗“帮助穷人，让穷人方便获得贷

款”的真诚之心，给群众办实事。

贷款合作社的第一工作就是拓展，拓展是信贷、投资成立的前

提和根本，在上一次员工测试中，就有“如何做好拓展工作”这一

题目。这一题目乍一看来比较笼统，但他实际是一道开放性问题，

我们可以尽情地发挥，把自身的实际感受写出来，到村以后怎么做,

如何访谈，发动群众，召开群众发动会，在这里我要谈到一点我们

和群众的关系就是一种合作互助关系。

贷款互助合作社是一种以成员为基础的资金融通机制，一般建

立在地缘、血缘关系或者是人缘和人脉关系基础之上，成员之间相

互了解，因此，与现代化的金融机构相比，它更具有一定的信息优

势、担保优势、交易成本优势，并能够充分利用本地知识，这应该

是农民资金互助组织防范风险的天然优势，当然，这也是互助组织

具有顽强生命力的原因。事实上，这些资金互助社也确实有效利用

了它的这一天然优势，比如建立信用过滤机制，以及对滥用信用的

惩罚机制等。在贷款运作上，除借鉴孟加拉乡村贷款的经验外，互

助社突出了“流动很行”特色，把贷款直接发放给农民，并对贷款

营销、管理和收回实施全程跟踪。尤其是在审贷环节上体现互助特

色：一是对“人品”进行考察。互助中心首先对贷款人进行群众评

议，再对贷款项目进行评价，落实担保责任人。二是由流动银行（即

互助社的客户经理）进行调查，认可贷款项目后，流动银行代表互助

社与互助中心和贷软人签订多方贷款协议，其中，除担保人外，互

助中心社长承担联保责任。参加互助社的农民认为，作为会员在贷

款时只要在村里信誉好，贷款不用出村，还款不用出村，贷款象买

东西一样方便，互助社解决了他们的小额贷款难题。同时，互助社

开展的团购，不仅节省了资金，也避免了假冒伪劣产品。从而是贷

款互助合作社的凝聚力不断增强。

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇15

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好！

感谢分行给我一个机会，能在在长沙分行成立八周年华诞之际

站在这里，我是来自营业部的一名柜员，我演讲的题目是：因为我

有选择，我主载自己的人生。

每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋

发进取，踏平坎坷，品味成功。

曾经有很长一段时间我认为，爱岗敬业只是一句空话，当我们

走出大学校园的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的

岗位上做出一番成绩来，但现实总是很残酷，我们发现一切并不是

我们想象的那样，不是每一份工作都让人兴趣盎然，不是每一个客

户都能对你客客气气，我们不曾经历的事情，一点点将我们的梦想

击碎。

有人说，梦想破灭，成长开始。在株洲支行的半年里我收获了

客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了爱岗敬业

这种优秀的品质。

在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融

入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。

株洲支行是新成立的支行，而我们都是新手，为了缩短我们和

成手之间的差距，在开业的半年时间里，我们放弃了大部分的业余

时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。

陈经理多少个晚上陪着我们练习技能，辅导我们业务知识。半年之

后，当我们在神秘客户监测中获得第一，当我们在技能比赛中名列

前茅，当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候，我们有如

获得重生一般，心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以

务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工

作岗位

如果，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得

是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看

作一种崇高的事业时，对客户的认识会有一种全新的意义。在这日

复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，

在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。

在株洲支行，信用卡还款客户占很大一部分，一次，一位客户

在我们柜台还款，不停的抱怨我们网点太少，还款不方便，我们一

位柜员刚解释了两句，客户就很不耐烦地指责她，她一急眼泪就下

来了。但是她还是马上擦干了眼泪，积极地向客户推广信用卡绑定

业务，最后客户满意的离开了，而且还顺便开立了个人网上银行，

看到客户高兴得离开，大家都欣慰的笑了。

爱岗敬业就是用追求满意永不满足的精神来做好服务。当看到

客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信，

我们是幸运的一代，欣逢长沙分行盛世，这是我们人生难得的际遇。

在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工

作热情和最优质的服务。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来

的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个

无悔的人生！

谢谢大家!

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇16

尊敬的各位领导，各位同事：

大家晚上好，首先感谢支行给我参加这次演讲的机会，感到非

常荣幸，我叫李玲子，来自熊河支行，我的岗位是前台营业员，今

天我们以爱岗敬业为演讲主题，来展现我们银行每一位员工的工作

热情，那么在这里我想请问一下，大家是怎么理解爱岗敬业的，在

词典里是这样解释的，认真的对待自己的岗位，无论任何时侯都尊

重自己岗位的职责C

广泛的就是对自己的岗位负责到底，在我看来不仅仅是这样。

我们银行的老员工，把自己的大半生都奉献给这里，使我很佩服他

们。对待工作的态度，这就是所谓的爱岗敬业。从不放弃，一份职

业一个工作岗位都是人赖以生存和发展的基础保障，当然只有敬业

的人才会在工作岗位上勤勤恳恳，不断的钻研学习

回想一下，我入行的这两年虽然不算长，没有老员工的经验但

也不断地在学习，说实话这份工作很磨练一个人的耐心，和做事的

细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会

适应我，这是必须的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可，

大多数都是老客户，之前学习操作的时候，面对的是客户和电脑。

因为什么都不会，要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速

度慢能不能找个办业务快点的，使我更加紧张和有压力，本来这份

工作就跟平常的工作不一样，跟钱打交道时刻都要集中精神，担心

害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。大家都是从你

这样走过来的，细点心，需要一个学习的过程。

在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了，而是让人认为

你是一个很专业的银行人员，什么都懂，能够很清淅的为客户解释

他所要理解的问题，工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务

客户从来都没说谢谢，而现在10个人，8个人就会说，心里有种说

不出的满足感，哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的，每次

开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。

客户过来办业务，简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲

近，办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人，

遇到一些不讲理的也有，我们只能做好解释工作，做服务行业，不

受点委屈是不可能的，虽然你态度在怎么好，但也会有非常挑剔的

客户。

有时只能这样安慰自己，遇到客户办理业务时不时就喜欢说你

几句或是说你们银行这那的问题，每当这个时候我就会想，虽然你

是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们

这里管理，这代表你是信任我们的。

在大家看来做为银行前台营业员并不累，每天都做着同样的事

情并且都是很熟悉的，这单单只是一小部份。主要还是学习。精通

业务，学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。

银行爱岗敬业演讲稿开场白范文篇17

各位领导、各位同仁：

我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信

合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此

刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该

做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是

和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

—年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那

些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想,

血液中涌动着对未来的—。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴

望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐

让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历煎

熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在

群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺

市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升

1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农

行去了。这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境

而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,

几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一

起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬

起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，

谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目

标，谈如何增加职工收入。让我感触的是他让我明确了正确的人生

观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我教

育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我

的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他

的广博知识中，我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,

我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中，我明确了自己

的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下

决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现沙岗

信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。

今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面

貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事

的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做

好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服

务方法。

首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你

的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合

体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能

在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的

连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是

向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素

质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质

服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格

式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体

现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知

识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练

掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万,

可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范

围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解

决了难题，通过力、-理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手

段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能

展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户c感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客

户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感

动，带着这样的