银行实习总结范文14篇

银行实习总结范文14篇（通用）

银行实习总结范文篇1

根据学校毕业实习要求，本人于—年2月底到4月底期间在

中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。

实习期间，在学校和单位指导老师的若忙下，我熟悉了金融机构

的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工

作，理论水平和实际工作潜力均得到了锻炼和提高。现将毕业实

习的具体状况及体会作一系统的总结。

一，实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要

组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，

资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅仅为广大客户所信赖，已成

为中国的银行之一。在海外，农业银行同样透过自己的努力赢得

了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业

银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，

一向鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重

要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业

单位和城镇个人客户带给安全，快捷的全方位优质金融服务。

实习过程

此次实习的目的在于透过在农业银行的实习，掌握银行业务

的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实

习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下

方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，

捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;

银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信

用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等C

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账

方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

三，实习资料

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学

习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型

输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自

以为银行业务相当的简单，却没发现我原先有这么多基本的技能

不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能

笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一向无法理解为什

么不用计算器，这不是更方便吗之后慢慢才了解，原先银行柜员

经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，

在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算

器显示的结果超过必须时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本

技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以

后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。

该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够

办理所有的,储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞

兑换，受理中间业务等C对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系

统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡

字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和

中间业务轧账，学习如何打印流水，立账报告表，重要空白凭证

销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额

是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可

少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空

白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程

序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空臼凭证如存折，银

行卡，存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程

后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务

的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账,

复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支

票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看

出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是透过电脑出国

留学验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票。

金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提

示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相

符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整c对于

现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，

会计复核员确认为无误后，就传递给H纳，由出纳人员加盖现金

付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。

转账支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记账员

审核记账，会计复核员复核。

四，实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，

并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大

的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习

无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了

基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以

后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有强烈的

职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果

没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班；如果是不留

意弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和

努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在

这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理

需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对

方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什

么务必得这么做。此刻银行已经类似二服务行业，所以职员的工

作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,

基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导

老师让我上岗操作。没想到，看似简些的业务处理，当真正上岗

时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是

要用敬语，如"您好，请签字，请慢走”；其次与客户传递资料时

务必起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询务必要

耐心的解答。这使我认识到在真正的二作当中要求的是我们严谨

和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，

主要看的是个人的业务潜力和交际潜刀。任何工作，做得时间久

了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。因此，我体会

到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，

用实践来检验真理，使一个本科生具各较强的处理基本实务的潜

力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。银

行实习总结范文篇2

根据学校毕业实习要求，本人于20_年2月底到4月底期间

在一支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在

学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业

务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平

和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况

及体会作实习个人鉴定。

这次实习，除了让我对—银行的基本业务有了一定了解，并

且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑

成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以

后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的.

责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果

没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小

心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和

努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在

这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理

需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对

方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什

么必须得这么做。现在银行已经类似二服务行业，所以职员的工

作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，

基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导

老师让我上岗操作。

没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的

细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您

好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手

接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使

我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,

这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，

主要看的是个人的业务能力和交际能刀。任何工作，做得时间久

了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在K学里所学的知识与更多的

实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的

处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的

真正目的。银行实习总结范文篇3

虽然这只是短短的一个月的实习，但对我来说，是大学生涯

中很重要的一局部积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重

要的作用，特别是我的同事们和上司给我的典范作用。

一、本次实习的目的

1、通过在—支行实习，并进一步稳固我在上学期所学的根本

理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力C

2、通过在—支行的实习，到达学校的社会实践要求，并在单

位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系

统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在—支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及

端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下根底。

二、实习步骤

此次实习在于通过在一支行的实习，了解银行业务工作所需

要的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位根本情况和机构设置等。

（二）学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用—

银行信贷管理系统。

（三）实际操作，单独进行业务操作。

（四）完成实习，准备实习报告。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办

理，而在我的实习过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户

资料录入、审批、复检、客户个人信月记录调查、贷记卡的冻结

与终止等业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接

待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用—银行的系统

进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入

证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会

如何利用—银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系

统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助

客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同

时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

三、个人实习心得

虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很

重要的一局部积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的‘

作用。

虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境

的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,

我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、融入新环境的

能力。

有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习

期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能

力，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低,

才能够飞得更高，正如某散文家所说，天使为什么会飞，是因为

她把自己看的很轻c所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，

努力积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人

分享，积极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资

本。银行实习总结范文篇4

20_年7月—9月，我和另两名同事分配到**支行实习，暑

期大学生银行支行实习报告。**支行是省行老牌培训基地，它近

年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是

得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不可忽视的是**

拥有一支凝聚力极强的营销团队，一人和谐的工作环境以及一直

延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我

先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀

和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的

公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况

做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部

门核算的主要流程一一记账、复核与出纳有了初步认识；另外我还

有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行

的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，

及时处理客户的咨询和投诉，发放回也和对账单。在客户至上理

念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户

面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，

另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有

助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司，期间我们向各业务

经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟

通，学习办理个人住房、消费等，学习使用***系统对公司客户进

行评级授信，实习报告《暑期大学生银行支行实习报告》。由于我

行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们

有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流

程。

一个月来我学到的'不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种

积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我

人生中一笔重要财富。同事们在平时二作中、具体业务上给与我

的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知

识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们

积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让

我积蓄了一些对*行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面

谈谈我的认识。

一、授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据

我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人

授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发

展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经

常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重

时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的

负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜

在客户；再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全

感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷

是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例

如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规

定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是

流于表面形式。

二、信贷管理

存是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款,

用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重

中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。

以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理

只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这

种情况下每个公司客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常

常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形

中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;

其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅

仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以

不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业

务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市，近年来

城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指

引下，越来越多企业进驻**,这其中既包括诸如世界500强这样

的大企业，更多的还有中小企业这支入容忽视的群体，潜在的优

质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，

主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户，

大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段；最后，风险管理常抓不

懈。放款的最终目的是为了利润，过云沉重的历史包袱给我们敲

响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤

其要将事后控制转移到事前预防。（法律上事后惩治犯罪不如转移

到事前预防犯罪上来）但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则

性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。”以产品为中

心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化

管理的转变。

三、企业文化

企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的

一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在近年逐步在倡导企业

文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走

在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必

须体现的员工精神、员工认同感、员二归属感等等，可以说非常

欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。

究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系

一样，现今的薪酬分配方式使基层员二抱怨诸多，工资上涨的幅

度跟不上物价攀升的幅度。而当前*行长提出的创建“务实、敬

业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,

使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。

千里之行，始于足下，**是我工作的起点，在**的这段实习

经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们

这个基层锻炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在

今后的工作中我将保持一如既往的热情，为*行的发展贡献自己的

一份力量。银行实习总结范文篇5

一、实习单位简介

中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商

银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20—年末资产总

额52,791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近

五分之一。截至20_年末，工商银行总资产134,586.22亿元左

右,当前总市值14,344.70左右，居全球上市银行之首。

二、实习内容

（一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关

的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、

客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好

的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻

柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部

分：对公业务，，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其

中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在

学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对

于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果

操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下

达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方

向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务

意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为

银行争取更大的生存空间。

（二）学习大堂营销技巧及解答客户咨询

大堂经理燕姐告诉我，，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是

人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的

经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做

好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信,

亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同

问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状

况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,

但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在

客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援

手；当客户不解时，我们耐心解释；当客户不满时，我们及时安抚。

我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务

去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑，

感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

营业中的礼仪主要有四大内容：

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，

以及善于营销的口才。

三、实习收获与体会

(一)尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时

所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番

伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还

要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更

要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平

凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的

人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐

观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起

大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简

单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得

伟大，其实不一定要成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因

素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转

变也就不再是问题。

（二）作为一名大堂经理，不但要熟悉业务知识、金融产品，，

更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作

中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，，因此她的一言一行会第

一时间受到客户的关注，，就要求她必须要有过高的综合素质，才

能更好的展示银行的实力与形象。由二很多顾客都是直接拿着相

关证件来咨询，还经常需要大堂经理音忙指导ATM机器的操作等

问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的

原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。

（三）作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时

的发现顾客的需求与困难，随时提供智助。顾客就是上帝，我们

必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务，但不是

对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需

求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样，

都是寻求利润化，，堂经理又是客户与泉行的纽带，所以要特别能

够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真

正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析,

向银行提出具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平,

改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的.环境。

四、推荐见习的价值

（一）未来需求很大

随着银行服务范围的扩张，对私业务成为中资银行的关键发

展方向（国外的各大银行早以有了几十年的经验，所占银行的业务

收入比重很大）。由于服务网点数量的迅速增加，因此各大银行对

个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而，能够从事这类岗

位的现成人才非常紧缺，各类银行间只能通过相互挖人才能暂时

填补空缺。就拿工商银行来讲，全市几百个网点，现有的大堂经

理远远未达这个数，如果加上其他商业银行的上千个服务网点，

整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而，一

个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。

因此，如果你想进入金融业，可以先行进入银行的大堂经理助理

岗位见习，通过6个月的见习期，开始自己新的职业生涯。

（二）是成为金融英才的台阶

另外通过这段见习的经历，对有意向从事销售工作的学员来

说也是很有帮助的，尤其是想从事证养，保险，期货以及信托工

作的学员。银行是如今中国资本市场上的龙头老大，所占的比例

是的，有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司

欢迎的，就劳动力市场而言，这种复合型人才是最为缺乏的。我

们也期望更多的青年，通过一次良好的见习机会，提供自己一次

快速成长的机会。

（三）必要的准备

不过，跟任何工作一样，成功的见习需要学员足够正确的态

度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家是

否能坚定目标，坚持见习。就拿我来说，一开始的障碍就是对业

务的不熟悉，面对客户提出的问题我都不知道，一问三不知，很

是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张，别人盯着自己，就

难免有点不自信。另外，有时空的时候，会觉得很无聊，忙的时

候，又会感觉累得不得了，特别是最开始几天，脚疼地不得了，

全身的肌肉都很酸痛。不过，带教老师说，每个人都有这么一个

过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习

方法对不对。整个见习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所

以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。

每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。

“坚持”就是每个学员走向成功的基石。银行实习总结范文

篇6

因为我不是武汉人，并且在武汉乜没有什么亲戚朋友，跑信

用卡确实感到比较困难。但我从来就是一个不轻易低头认输的人,

我绞尽脑汁，发现了一片原来一直被我忽略的客户。

星期一的早上我运气比较好，在行里大厅里遇到一个要办信

用卡的客户，朱小姐。在填表的过程口，我发现在“直系亲属联

系方式”那一栏，她的丈夫黄先生也有工作单位，并且在聊天过

程中发现他们已经在我们光大银行办了商品房按揭贷款，由于朱

小姐是用她的自有车辆进件的，当时我就想到可以让她的丈夫黄

先生也办一张我们光大银行的信用卡，刚好可以用房屋进件。于

是我就试探性地对朱小姐说了一句：“其实也您先生也可以办一

张我们光大银行的信用卡啊。”朱小姐似乎有点吃惊，问道：“可

以吧?他就是想办啊。”后来我就与她的丈夫黄先生取得了联系，

黄先生让我去他单位办卡，我又顺便办了2张c我把原来填好的

单子找出来仔细研究，发现了不少好的客户。从他们填的'工作单

位，可以简单衡量一下他们的同事可能办卡的情况，还可以让已

填资料的客户帮我介绍新客户。同理，从他们填的朋友的单位和

联系方式上也可以获得不少资源……

就是用这样的方法，我这个星期办了6张。我体会到自己是

不是武汉人并不是那么的重要，只要肯开动脑筋，善于利用自己

手头已有的客户资源，抓住老客户，通过老客户拓宽客户渠道就

可以了。以上是这个星期营销信用卡的一点心得体会，下面对下

个星期的工作做一下安排。

我们这个星期又多了一项任务就是跑商银通，还好我原来在

跑信用卡业务的时候，有帮我们组长留心商银通的事。我这个星

期在黄先生那办信用卡的时候，发现那个地方有不少个体经营户，

好像那个地方还没使用POS机，我就顺便推了一下我们行的POS

机，只是了解地不是很清楚，跟他们协商好，让行里专门跑商银

通的同事去跟他们具体接洽以下，没想到这个星期刚好派上用场。

在信用卡方面，准备跑一下上个星期联系好了还没跑的几个客户

和一个在汉阳的同学。

经过这两周来在大堂的学习，感觉自己对业务还不是很熟，

特别是对一些理财产品的理解还不是很透彻。很多顾客大概只是

想了解一下我们的理财产品而已，我有的时候很想靠自己简短清

楚地跟他们介绍一下，节约您和陈经理的时间，这样你们又能接

触更多的优质客户了……但常常感到刀不从心，我了解的那点皮

毛知识根本就经不起客户的细问，所以没办法还是只能把他们带

过去见你们了……还有就是感觉自己在面对客户时耐心还不够，

刚开始还是每个客户都详细讲解，进门有迎声，出门有送声，但

到后来累了，对一些走的顾客就懒得送了……在这方面我还要好

好改进，好好加油……

我在紫阳的实习就快要结束了，时间确实太短了，还要学习

的东西还很多……但在紫阳的这段时间，我从你们身上学到了不

少东西。

第一就是要用心做事。每次周经理跟我们开会时，都有不少

拉存款，推动商银通、信用卡的点子，就可以看出她是每天都在

思索着怎么把事情做好，怎么把业绩提上去……在这方面我真应

该向她学习，对自己经手的每一件事都要认真对待，用心把它做

好。

第二就是注重团队的力量。我一直都认为个人的力量是有限

的，只有团体的力量才可以创造无限的可能。从刚开始她让我们

分组跑信用卡，到后来每次开会时，地强调我们理财部要靠团体

的力量把业绩提上去，不能向别的支行那样单干。我以后要更加

注重培养自己的团队协调能力，只有这样才能更好地的适应社会C

第三就是要让自己快乐地忙起来。这个暑假，我们金融学院

还有别的学生在招行或民生实习，跟他们比起来我们在紫阳的实

习确实辛苦很多，特别是在外面跑信月卡的那段时间，我的身理

和心理各方面都承受了很大的压力，但经过了那段时间，感觉自

己确实进步了不少……我一直都认为人要学会在压力中成长，是

她的鼓励让我坚持下来，她说一定要快乐起来，不要感觉自己的

工作很痛苦……

曾经看过一段话，记得不是很清楚了，好像是说有些失败的

人总是认为自己已经很辛苦、很努力了，所以就归结于运气不好,

但殊不知那些成功的人更辛苦，更努刀，他们坚持下来了，所以

就成功了……银行实习总结范文篇7

“人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已”。在经历了

年多的学习积累之后，本人于20_年3月8日在中国银行

支行开始了实习工作。实习期间，在主管和同事的热心帮助下，

我基本熟悉了银行的基本工作内容，人人的工作水平均得到了锻

炼和提高。

记得第一天刚到一支行上班的时候，心情既兴奋又紧张，

毕竟这算是第一次正式踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇。

可是之后发现，这份工作很辛苦，对个人的服务意识和危机应变

处理的能力也有较强的要求c虽然在二作中会随时面对不同类型

的困难和挑战，但却使我从中让我获益良多，并与同事建立了良

好的关系，得到了部门员工的一致认可。

进入银行工作的时候我首先负责的是大堂助理的工作。由于

之前并未有此类职位的工作经验，我显得不知所措。第一天，业

务经理向我阐述了我的工作要求，详细地向我讲解了银行大堂内

每一部设备的操作方法，并告诉了我作为引导员首先要做好的就

是服务工作，用心去服务每一位进入我们银行办理业务的顾客。

随后，他带着我走到了填单台，你看，这里笔都没有了，顾客要

填写资料就不方便了；有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得

大堂乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候。客户来到我们

营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微

笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的

一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什

么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人……谭行侃侃而谈，

与他交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。

在接下来近3周担任大堂助理的二作期间，我也尽自己的努

力向顾客提供的服务。在帮客户办理业务时遇到不懂的就虚心向

柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每天我都会检查大厅和休

息区的宣传资料是否摆放整齐，看到有不妥之处，我会细心的整

理°当客户进入我行之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切

的微笑，然后热情的询问他：“你好，请问您要办理什么业务？”

如果有需要，我会帮他们填写相关单据；等客户办完步出我行的

时候，我会真诚的说一声：“欢迎再次光临，请慢走。“我时刻

都在告诉自己，无论在什么样的情况二，遇到多么麻烦的客户，

我都要给客户亲切温暖的服务，耐心地为他们解决问题，保持优

雅大方的服务礼仪。

作为一名引导员，我的一言一行都会在第一时间内受到客户

的关注，因此必须对银行的金融产品、业务知识、服务收费等有

比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、±

动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。我这个刚踏出校门

又缺乏工作经验的学生来说，是一项具有很大挑战性的工作。

后来由于有新的大堂助理来到我行，我便不需要在大堂内担

任引导员的工作。行长便让我进入柜台里面学习。由于我并没有

开始柜员工作的培训，所以我对业务办理系统的操作并不完全明

白，所以我在里面学习到的并不是如何去操作业务办理系统，而

是他们工作时候的态度。我深刻明白到柜员不仅是单纯地为客户

办理业务，而且是展示中行形象的一个重要窗口，柜员的日常工

作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、

热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到

我们的真诚，感受到在中行办业务的温馨，这样的工作就是不平

凡的。为此，我认为自己在以后担任柜台工作的时候要求自己做

到：一是遵守国家的‘法律、法规，保持良好的职业操守；二是掌

握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；三是培养和谐的人际

关系，与领导同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我，虽然自

己是澳科大毕业，英语水平较高，但金融知识是要从头学起的，

所以一定要“胜不骄、败不馁”。

路漫漫而修远兮，吾将上下而求祭。今天，我们正把如火的

青春献给平凡的工作岗位上，中国银行正是在这青春的交替中，

一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青

春的印记。我知道作为一名成长中的青年，只有把个人知识理想

与中国银行的事业发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作

积极性、主动性和创造性。只有增强了个人在社会竞争中的经验,

锻炼和提高自己的能力，才能为以后的正式工作打下一定的基础,

为中国银行的发展奉献出自己的一份刀量。银行实习总结范

文篇8

对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三

个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,

包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是

要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通

过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票

金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提

示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相

符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于

现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，

会计复核员确认为无误后，就传递给H纳，由出纳人员加盖现金

付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。

转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员

审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的

问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内

部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而

对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收

款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在

当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科

目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”

科目。

而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如

“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;

“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清

算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中

央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会

计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万

元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主

管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门乜是如此。负责记帐的会计

每天早上的工作就是对昨天的'帐务进行核对，如打印工前准备，

科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行

平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支

票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编

制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工

作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交

予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处

理，打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐；打印“流水轧差”，

检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭

证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、

有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。

这样一天的会计工作也就告一段落了。

信贷业务由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行

一再出台有关鼓励银行向中小企业借款的方案，但是，在各个银

行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入

了个人借款领域C需要注意的是，银行的个人借款业务并不是直

接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给

商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与

商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提

供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为

抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车借款）和不动产抵押（如

住房借款）。

信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行借款客户开发与具

体发放借款，审核借款可能性的工作人员是各司其职的。小结通

过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也

是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体

会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进

一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会

计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算

程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限

于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于

商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互

制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。

俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书

本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的

就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,

就是因为他们的动手能力要比本科生强。

从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识

与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具

备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我

们学习与实习的真正目的。银行实习总结范文篇9

一、实习单位简介

_银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份

制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营

领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和

服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国

银行业居于市场领先地位。

银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经

济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国

的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰

克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设

有子银行，在悉尼设有代表处。本行的子公司包括—银行（亚洲）

股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行

有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份

有限公司。

而我实习所在的—银行博罗支行，主要产品服务有：人民币

存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务；外汇存款、外汇贷款、

外汇汇款、外币兑换；国际结算；经口国人民银行批准的其他业

务。

二、实习工作体会

（一）初步认识

这个寒假，我在—银行股份有限公司湘江支行实习了将近一

个月，感觉自己很好的把过去所学的知识与实际操作结合起来，

对银行业务有了更深的认识和理解，奠定了我的专业基础。

初到—银行支行，带着兴奋却又少许恐惧的心情去面对新的

环境，兴奋自己终于可以通过实习更好了解银行业务，打好自己

的基础，恐惧是自己的专业知识不够扎实，害怕在实习过程中出

现太多未知的困难与犯下不该犯的错误。理想与现实总是会有差

距，一个月的实习，让我知道，一个实习生能够真正接触的业务

并不多，因为毕竟还在学习的过程，所以我也只能初步去了解建

设银行的所有业务，特别是一些比较基础的业务，对这些有一个

更深的轮廓。

因此，在—银行实习的前一段时间，我主要是了解实习单位

的基本情况和机构设置、人员配备等。虽然这些工作很琐碎，但

我却很开心，因为这些工作让我很有满足感，也学到了很多，特

别是刚开始看到银行的支票，汇款单等等单据时，我就会回想起

上学期学过的'《银行会计实训》，原来我们学习模拟的单据和现

实的单据还是有挺大的出入，而且现实中填写的内容单据也比学

习时较简单，也许是为了方便顾客，筒化顾客的手续。

当然，在解答客户疑难的过程中，我自己也遇到很多问题，

很多时候因为自己对业务了解的不够深入，面对顾客经常语塞，

而且时常含糊回答顾客，经常要寻求经理的帮助。经过几天下来

的强化了解，现在的我面对顾客的简亘疑难，大部分都可以很轻

松的去解决，也可以减轻经理的一些负担。

（二）实习体会

首先，学习奠基础。古人云：学无止境。如今已经是大四的

我，很清楚自身的能力与社会要求的差距，虽然对自己的专业有

一定的了解与认识，但还是远远不够的。所以通过上学期对专业

课的学习，使我的专业知识得到加强的同时，参加这次—银行的

实习，更让我能够使理论与实习融会贯通，为以后出来工作奠定

了基础。

其次，实习学经验。常言道：学以致用。而在这一个月的实

习中，我收获了很多：

一是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思考

人生。在实习的这段时间里，让我对同一银行不同的工作岗位有

了更加深刻的认识c在知识经济和网络经济蜂拥而至，全球经济

一体化的新经济时代，科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤

为重要。小小的岗位，一个月的磨练，让我感受到了商业时代的

发展和社会前进的步伐，感受了金融市场经济的繁荣。

二是体验了竞争，加速了自身知识的不断更新和个性的不断

完善。商业竞争无情，需要的是高效座，在信息获取、决策、执

行任何一个环节反映迟缓，机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知

识和快捷的信息。短短一个月的实习，让我深刻体会到各银行间

竞争的巨大压力，没有更好的服务与创新的产品，是很难在市场

上长久立足的。而对于员工的竞争，可以感受到他们身上无形的

压力，为了生活，为了家庭，要不断提升自己，提高自己的业绩。

三是锤炼了自我，提高了自身的生存本领和竞争能力。在激

烈的市场竞争中，使我对市场的判断，对事情的决策斡旋能力有

了很大的提高。从草率决定到严谨思维；从一件事情需层层请示

到自己独立思考决策判断；从事事依赖别人到自己协调方方面面

关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼，我感觉自身

在为人处事方面经历了深刻的转型。

四是结交了一些朋友，拓展了人生发展空间。实习锻炼的过

程中，使我拓宽了交际交往的渠道，积蓄了宝贵的人际关系资源。

这些人际关系，有些是在工作中体现真情而结识的真诚朋友，有

些是有丰富学识经验的长辈长兄，有的是业务往来中见诚信而结

交的客户，这些人际关系资源必将拓展人生的发展空间，成为我

人生历程中一笔不可多得的财富。银行实习总结范文篇10

我在中国银行呆了几天，大致对旦面的一些制度有了了解，

下面说说我的看法。（主要是对南京的中国银行）

我觉得中国银行比较适合想要过安逸生活，没有太多竞争压

力的人，尤其是女孩子。中国银行的福利很好，小康不成问题，

但是也不会让你大富大贵，或是有一番惊天动地的事业，因为制

度在那里。很多规定束缚你的手脚。

中行里的人员大致分为两类，编内和编外。编内属于中国银

行编制，相对来说工资起点比较高，福利也好一些，不过刚刚进

去工作都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前月薪只有

—多，转正之后可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一些，是通

过人才市场进入中行，不属于银行编制，签的合同也不一样。实

习期一年，而且这一年月薪只有1000多，所有福利相对正式职工

减半。不过据说之后会有转正考试之类的，这个我还没有摸清楚,

现就这么多吧。

中行的工作就我所在的卡部而言天是很难的，稍加培训任何

人都可以做。所以与我共事的同事有很多都是大专生或是夜大的。

不过他们中的很多人在工作后都有继续深造，或者双文品，或者

专升本C总之继续学习很重要C

另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的

含金量貌似不是很高，但是在银行业内还是普遍认可的,,有点像

计算机三级证书，可考可不考的。考了说明你比较上进吧。反正

最近实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看，比较枯燥,

多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。

中国银行里的关系户也是很多的，所以人际关系比较复杂。

有些人有资历，有些人有后台，有些人有关系，总之鱼龙混杂，

所以想要在里面发展的好，就一定要学好如何处理人际关系。

其实很多银行比较中国银行要好很多，包括一些股份制银行

和地方银行。比如中信银行，宁波银行。只是中行有国家作坚强

后盾，所以相对稳定罢了。所以选择进中行还是要根据个人的性

格而定的。

以上是我的浅见，希望有不对的地方前辈们多多指正！银

行实习总结范文篇11

这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有。教

客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。

以及给予客户存款款建议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些

财经信息。还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使

用方法等等。

在刚刚过去的一个月中，我有幸来到交通银行会计处实习C

虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学

到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业，竞争

激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出

校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机

会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好

准备。

在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系

统，熟悉了银行的‘会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的

操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操

作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力

求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中

是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主

要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，

我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认

识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行

这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在

工作中的一些体会和心得：

一、银行工作需要严谨的工作态度。

其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗

位都需要与数字打交道，经常要处理.大量数据，要求精确，任何

一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换，借贷

双方的金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时,

每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、

汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定

的操作规范。

比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金

额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息

都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无

法使交易成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果,

必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。

由于一个完整的任务需要大家分二合作来完成，所以同事之

间的沟通与交流很重要。在工作过程n难免会出现一些差错，给

下一道工序的同事造成不便；或者由二某些客观原因，虽然不应

由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要

用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力

地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢

慢地学习积累。

实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,

各位老师都非常耐心地教导我，让我入但学会业务，也学到很多

待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽

出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活

上给与很多关怀。

希望以后有机会能再向各位老师学习请教。“纸上得来终觉

浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然

而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体

会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现

自己在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个人都

是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有

职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的

基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的碳码。银行

实习总结范文篇12

转眼已经实习一个月了，以前怀念睡觉睡到自然醒的生活。

但是此刻农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,

自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每一

天准时上下班，上学时候的散漫、简单的日子一去不复返。

我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点紧

张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待，他与我进行了一

番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而

又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银

行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真

真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职

尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷

衍了事,一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会

的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人

的发展和潜力的进步不仅仅需要高超的技能，更需要对工作的思

诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体此

刻日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争

的这天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更就应加强

自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更

好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦

那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即

你要成功，你想得到你所期望的状态，首先你务必付出12分的努

力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有

意识地培养自己的理财潜力。“在大学里学的不仅仅是知识，更

是一种叫做自学的潜力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含

义c除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少C

在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定

是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不

断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去

理解分析。没有自学潜力的人迟早要被社会所淘汰！

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，

并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大

的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑

成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提

高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的.行规。在这一点

上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，

虽然客户可能是自己认识的人，他们乜会要求对方出示证件，而

当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。

此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重

要.从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必

须距离的。虽然这次实习的业务多集口于比较简单的前台对公会

计业务，但是，这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程，核算

程序带给了极大的帮忙，使我在银行的基础业务方面有了一个比

较全面的了解。尤其是会计分工，对二农业银行防范会计风险有

着重要的好处，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，

也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足

下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基

础的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，如果将我在大

学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，

使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业

知识，这才是我学习与实习的真正目的。

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏

她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青

所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世

界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是忙碌的，也是

充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经

思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在

阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我

快乐实习工作着，游刃有余。银行实习总结范文篇13

目前工商行正努力开发财富客户。工行财富管理服务面向个

人金融资产达100万元人民币（含等值外币）的人群，实现了签约、

个人风险评估、财富规划、资产管理、投资组合执行情况报告等

系列服务，首先，通过财务分析和风险测评，财富客户可享受量

身定制个性化的综合理财与保险方案，同时，客户经理可为其提

供投资产品组合和专属的理财、保险产品，并借助基金专户理财、

券商定向理财等平台，提供个性化的资产管理服务。此外，财富

客户还可享受贵宾通道、费率优惠、融资便利等增值服务，有跨

国理财需求的财富客户，还将享受跨境账户代理见证开户等境内

外联动金融服务。工行还在国内率先推出带有芯片和磁条的双介

质高端借记卡，作为财富管理签约客户的尊享识别介质。

投资理财产品主要有：国债、基金、证券、保险、外汇买卖、

黄金买卖。目前工商银行代理435只基金销售，选择基金要看公

司规模、以及、基金经理的‘资历等等。

对于为客户理财规划首先要了解客户，例如客户的用于理财

的资金额度、活期定期存款额度、理清客户的理财目标（知道客

户想要干什么，有什么样的生活目标和理财目标，这个目标是一

个量化的目标，需要具体的金额和时间）、客户的风险偏好（不做

不考虑任何客观情况的风险偏好的假设，例如，有的客户因为自

己偏好于风险较大的投资工具，把钱全部都放在股市里，而没有

考虑到他有父母、子女，没有考虑到家庭责任，这个时候他的风

险偏好偏离了他能够承受的范围）。客户需要填写相关资料，然后

理财师通过个人客户营销管理系统，判定客户所属投资种类，从

而为客户制定相应理财方案。银行实习总结范文篇14

上半年，—支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部

署下，全行上下齐心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、

提高资产质量为核心，以加强信贷管理为重点，以各项信贷制度

的落实为基础，经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“星

光大道”等竞赛活动，支行各项经营业绩稳步增长，—截止6月

末，支行各项存款余额21307万元，较年初增加2145万元；各项

贷款余额11344万元，较年初增加2527万元，存贷比例53%；不

良贷款余额L6万元，较年初