银行实习的自我鉴定（33篇）

银行实习的自我鉴定（33篇）

银行实习的自我鉴定篇1

转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这

短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报

如下：

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当

紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,

我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的

基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培

训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚

刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不

知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认

真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的

开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看

似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理

每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，

对每一位客户负责C

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点

则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着

至关重要的作用。因此，做好文优工作就显得格外重要。在工作中,

我时刻将文优的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之

所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，

满意而归。

要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计

算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的

帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能

水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高

低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续

苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显

得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照双十禁

的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保

管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工

作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也

是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了

相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过

程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员

工学习请教，在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到

自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继

续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，

立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，

力争与中国银行共同成长，共发展。

银行实习的自我鉴定篇2

于—年8月23日至8月31日在我单位实习，实习期为七个工

作日。他在工作中积极主动、态度端正、认真学习各项业务知识。

如：个人住房商业借贷、个人住房公积金借贷、档案管理、会计、

储蓄、银行信用卡等知识。通过学习书面材料和与员工交流，较快

的掌握了一些业务知识，还协助完成了一些日常银行业务，这种积

极的态度得到了领导和员工的一致好评。

谦虚谨慎、勤奋好学，将大学课堂所学的金融知识与实践相结

合，有较强的求知欲，并进行了仔细观察分析。实习期间踏实肯干、

不怕吃苦、无一天缺席迟到。他待人诚恳、作风朴实，与周围同志

和睦相处。该同志综合素质较好、表现很好、服从分配、认真负责,

相信今后在学习工作中会取得突出的成绩。

希望继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后步

入社会打下扎实的基础。

银行实习的自我鉴定篇3

我20—年9月毕业于—大学后，加入了行支行，现实习期满一

年，现在到了转正之时，下面将我一年的学习情况汇报如下：

热爱农行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认

真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”

的思想，积极参与工行的发展改革。

我先后参加了一个月的支行业务培训、某行的反某考试，并取

得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，

下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、

基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去的

一年，我一直在努力，我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追

求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。

工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮

助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人

综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的情况作简要总

结汇报。

在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成

自己的本职工作。五年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识，

而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、

良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够

正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向

上的心态，努力开展工作。在工作中，我针对自己的本职工作，系

统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，

促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的

熟悉工作情况，少走弯路。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐

步成长的一年。当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等

缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总

结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的定

位，尽自己的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。

银行实习的自我鉴定篇4

20—年一月-到一月，我和另一名同事分配到支行实习。支行是省

行老牌培训基地，它近年来连年在—市—行系统的绩效考核名列前.茅,

其中很大一部分是得益于其拥有卷烟厂、—公司等优质客户，更不

可忽视的是拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境

以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。

过去的一个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得

到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校

学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这一个月来工作学

习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门

核算的主要流程&&记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段

见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗

口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客

户的咨询和投诉，发放回单和对账单。

在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致

好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力

和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见

和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。

一月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务

经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通,

学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用系统对公司客户进行评

级授信。由于我行优质客户与国外多家企业保持着频繁的业务往来，

这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的

相关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极

竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中

一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮

助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，

与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工

作态度都使我受益匪浅。

以上是我在实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积

蓄了一些对—行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我

的认识。

一、授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是授权，据我了解

柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这

种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交

易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。

我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道,

严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大

的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜

在客户；

再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，

工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范

未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。

例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按

照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只

是流于表面形式。

二、信贷管理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存

款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的

重中之重。

首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办

为例，整个信贷部，个贷客户经理有一人而公司客户经理只有一人，

相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。

在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口一个客户，客

户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能

在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损

失。

其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能

仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以

不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务

人员实施走出去战珞。

是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有

目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻，这其

中既包括诸如世界强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容

忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，一行应利用这个良

好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，

同时稳抓老客户，大家齐心协力共创—行稳健发展的新阶段。

最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去

沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而

必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。（法律上事

后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来）但严抓风险决不意味着牺

牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。

以产品为中心的无差别、单一化的信贷管理向以客户为中心的个性

化管理的转变。

三、企业文化

企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一

种社会表象。它是硬、软件的组合。—行在近年逐步在倡导企业文化

的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前

列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的

员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点

尤其体现在基层员工身上。

究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一

样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟

不上物价攀升的幅度。而当前—行长提出的创建务实、敬业、创新、

服务的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一

股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。

千里之行，始于足下，是我工作的起点，在这段实习经历也为

我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻

炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中

我将保持一如既往的热情，为—行的发展贡献自己的一份力量。

银行实习的自我鉴定篇5

今天我的主要任务是翻看银行以前的帐目，因为之前我们做的

都是与凭证有关的事情，所以今天汪叔叔拿出来的都是账簿。我知

道，填制与审核会计凭证，可以如实、正确地记录经济业务，明确

经济责任。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性,

所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续

地进行，还可以通过设置会计账簿，记载储存会计信息、分类汇总

会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级

账簿，是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中间

环节，在会计核算中具有重要意义。

银行实习的自我鉴定篇6

由于在学校学习过银行会计的课程，司时接触过清算系统的实

践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务

的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险

些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原先的一捆需1分

钟左右到最终一捆40秒左右，让我感到缓慢的提高。在询问优秀的

标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆（每捆100张）。在练习

期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有必须的压

力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向教

师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位教师后面见

习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额

支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检

验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。

比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否

属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅仅使我对

银行会计课程的资料有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回

家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在银行实习的半个月时间里，让我坚持着一种规律的上

下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个以往想以后要在

银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间必须要坚持一种

虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自我想要学习的东

西，才能获得更多的收获。

PS：就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀~哎哎，

反正是要上交去的，只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告,

今年杂要交了捏哎，反正就是打字，一堆的文字。

可是说实话，原先是出于想让自我想清楚地目的，可是，我依

旧没想清楚，并且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。

银行实习的自我鉴定篇7

经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，

也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体

会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的，需要进一步学习。

虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务，可是，这帮忙

我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序供给了极大的帮忙，

使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了

一个比较全面的了解。

尤其在防范风险方面有着重要的意义，充分发挥前后台的相互

制约，互相监督的作用，有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话

说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理

解的，所以基础的实务尤其显得重要，异常是目前的就业形势下所

反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们

的动手本事要比本科生强。

银行实习的自我鉴定篇8

唐经理被派去学习新的业务。本来营业厅的业务还是很正常波

澜不惊，一早上的业务也就是这么安安静静的结束了，可是到中午

的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多想了一个键,

结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反了，幸好只是录入，不

过还是算很大的错误了，当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是

我不是很了解，我还是觉得这个不只是柜员的错误，银行系统灵活

度太低，程序太死，任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入

正确，输入后不能再改，在可接受范围内也不可以。而且，不应该

有选项的步骤跳出选项出口，这些却是可乂省去的，何况人不完人,

不可能有人犯错，而且大额犯错的可能会更大一点。

也可能，我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧，我还是觉

得有很多问题，另外比如说，关于贷款资料和贷款步骤的复杂，虽

然我还是没有想出可行的解决方案，但是还是觉得太过繁琐。是不

是可以有套系统自动处理，或者按照贷款限额等分级，再或者可以

建立客户贷款可继续使用档案，还是没有想到很好的方法。

银行实习的自我鉴定篇9

—银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构一万多个，

是中国资产规模最大的商业银行，—年末资产总额近亿元人民币，

占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而行—县支行

在—年—省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一

部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。

因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短

时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。在会计处实习的

时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，

基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、

证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计欠的主要

工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只

从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现

在我已经大致明白了审票和解付的过程。

而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识

已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握

它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实

习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不

小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。

一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩

无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它

毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，

我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有

好处。以下是我实习几个月来的体会：

首先，来行—县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想

上有了很大的转变C以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的

头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学

的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，

银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。

给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一

种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而

这里就有这样的气氛。

同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，

让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出

来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握

自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个

月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

其次，在本次实习的几个月里，我深深体会到团队合作的重要

性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样

紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，

其中有一笔一元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了,

主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。

可到了傍晚轧帐时，发现少了一元，再次查流水时，发现那笔—

元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了,

大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。

所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的

联系方式，主管帮我追回了一元，当时我真好感激行里的每位同事,

我认识到团队合作真的是很重要。

银行实习的自我鉴定篇10

经过上周的了解，我大概知道了银行的基本运作。我在学校里

也看过一些与会计电算化相关的书籍，所乂学习在网上进行帐务处

理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只是一个是

单机操作，而另一个是通过网络保存。由于现在是暑期，天气炎热,

银行的业务也不是很多，唐经理也不是很忙，就很耐心的教我，如:

三大凭证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行

输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭

证从网上调出来并察看其相关内容等等。

银行实习的自我鉴定篇11

今天是我们安徽农业大学经济管理学院09金融开展商业银行网

上模拟实习的第一天，早上八点我就早早的来到了经管楼。

第一次接触这个东西还是很陌生却很新奇的，在老师简单的介

绍了一下实习的大致安排和注意事项后就将全班同学分成了三拨：

总行、分行、支行,本人很荣幸的被分到了支行，也就是代号03的

一类里面。

在进行了注册加一系列的准备工作后，就正式进入了系统，开

始了第一天的实习c一进入系统，便会分配给你一些钱，最为库存

的现金，和要求你领一些业务所需的票据。根据老师的指导，我打

开网址，注册，虽然中间遇到了一点小问题，有的同学忘记了自己

的密码，又全体重新注册了一次，不过总的来说大家的效率都是比

较快的，没有耽搁太多的时间。然后就进入了模拟银行的操作页面,

刚开始的时候根据页面的提示一步一步的进行操作，首先要领取凭

证、印章和尾箱，之后才能进行业务操作的页面，业务操作时的主

要要用到的工具有呼叫器、点钞机、尾箱、领取空白凭证的箱子、

打印机和显示器等C

总之，第一天各种业务还是很陌生和新奇，希望慢慢熟悉后，

自己会越来越熟练C

银行实习的自我鉴定篇12

今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码。最主要的是银

行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银

行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金，要留有户

主的身份证复印件，而且收取少量的手续费，记下的大致办理过程

主要有：

1.让客户填写开户单子。

2.取留身份证复印件，并收取1块的复印费。

3.（交易码3000）银行卡存款凭条&自动转换为（交易码1690）记

账凭证即用户信息，包括证件类型，证件号码，客户姓名以及客户

号。

4.（交易码0101）现金管理收费凭证而后办理新卡。

5.存款业务必须存入不少于10块钱。

银行实习的自我鉴定篇13

这是实习的第三周了，今天唐经理拿出了银行支票，我看到上

面还没有任何字迹，她告诉我这就是银行支票，拿着这个可以直接

到银行兑换现金，她还说支票和其他票据一样，出票日期必须使用

中文大写，为了防止变造票据的出票日期，还有一些具体的写法。

以前虽然也学过，但当时没有真实的票据摆在眼前，还真是不容易

记住。不过这次我确定我记住了，而且还记得很牢，想要在忘了也

很难的。现在我就能举例今天所学的，今天是3月9日，支票上就

应该写成：贰零壹零年零叁月零玖日。这样应该不会错了吧？

银行实习的自我鉴定篇14

这次实习，总的来说，有苦有甜°对我来说，是一种挑战，也

是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了必须

的了解，并且我觉得自我在其他方面的收获也是十分大。我真实地

感受到自我所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。

刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。

在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自我的差距。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，

当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，

首先是要用敬您好，请签字，请慢走，：其次，与客户传递资料室

必须起立并双手接送，最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解

答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作

态度，这样才能在自我的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，

这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏

入社会供给一次良好的契机。

首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重

要性。那么，在工作岗位上，必须要有很强的职责心，要对自我的

岗位负责，要对自我办理的业务负责。例如，在银行工作，如果没

有完成当天的工作，职员必须加班：如果是不细心弄错了钱款，而

又无法追回，那也必须有经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题

向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等。

其次，工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自我的职业素

养，正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里

还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业，所以支援的工作态

度尤为重要。

再次，培养良好的工作习惯，虚心向他人学习，和同时培养钻

对合作精神，在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本

原则，不断培养好的习惯，不断提高自我的素质。在银行，尽管许

多操作看似简单重复枯燥，但要做到坚持适中如意的工作热情和长

期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中，

我认识改善了自我的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁，耐心谨慎地

对待每一笔业务。

认识到这些，我更需要将自我在大学里所学的知识与更多的实

践结合在一齐，用实践来检验真理，是一个具备较强的处理基本实

务的本事与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习，对我走

向社会起到了一个桥梁的过渡作用，是我人生中的一段重要经历，

对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激中国工商银行为我

供给了这样一次宝贵的实习机会，感激工行领导和指导教师对我的

教导和支持。

银行实习的自我鉴定篇15

有幸在中国建设银行进行了两个月的实习，学到不少实用的财

务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会

计业务、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号的人员一律不准担任单人上岗，于是

初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设

银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理

论和实习是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容

更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

个人银行

首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业

务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口

为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融

业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗

做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，

一天的工作就可以开始了。柜员要进入DCC柜面操作系统，必须先

通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连

接到网点的业务终端，安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、

中间业务、个人柜台签约等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统

中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客

户的本、外币活期储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生

的先后顺序进行记或°可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一

切业务种类，分活、定期两种。

活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:

在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储

蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银

行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在

银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金

额开户，办卡则至少保持10元。大额款项的支取要登记报备，涉及

到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，

整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、

到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开

户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储

蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏

存，应在次月补齐C计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由DCC系统完成，

其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银

行进行交易，其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，

各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。

在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关

凭证，对帐；打印流水清单，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最

后，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章

是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不

再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。

然后再传递到上级行进行事后稽核。

银行实习的自我鉴定篇16

经过在—农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自我在学

校所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分的理解了理论与实

际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我

这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操

作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以

往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简便，每一天对着电

脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每

个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事

实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞

都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,

而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞,

更是令人烦恼的艰巨任务，并且如果在比较繁忙的时候，不论是整

理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境

记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓

的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不

违不保证不出错，可是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业

部实习的第一大，主任就给了我一本信用社的制度读本，并且百般

告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工

作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有

工作人员每一天必须的事情，并且也是我最紧张的时候，虽然每一

天都在进行着这项任务，可是每每到时候差点尾箱，总会担心会不

会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销

售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特殊的除外），这都说明了在

操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管

是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,

制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存

在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每一天必不可少的操作，

每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都

离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须

保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督

的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必

须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底

的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万

金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我

们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不

论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程

操作。

在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每一天的

生活写照。刚开始的一个多星期，我每一天都处在背操作代码的混

沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却

将我弄的浑浑噩噩，并且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作

代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。可是幸好，摸索的过程很

短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,

那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，可是实际

操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，

并且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求；而点钞就更

是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的

很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊；至于过钞，虽然此刻都是用点

钞机，可是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对,

就会不停的响，不断的停……

在进行柜台操作的过程中，因为农商行此刻业务需要，基本是

应对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每一天的业务就是

柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还

有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情

都是细心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我

实习的前辈的表情，并且操作过程和时间都很缓慢，应对各种各样

的客户和业务，还闹过不少笑话，可是在慢慢熟悉了基本操作以后,

基本能够做到独立操作。

可是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很

多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科

目和凭证票据。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。

因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不

是很熟悉，可是就自我来说，还是很期望在未来的工作中，多多学

习对会计业务，尽可能的全面的发展自我。

实习的时间很短暂，仅有短短两个多月的时间。可是就在这短

短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上头

的收获，也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活

中的待人处事上头，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个

大家庭里面，工作很充实，生活很开心。

所以在那里很感激攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾，很

感激仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙，异常

感激仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙

与耐心指导，多谢!.

银行实习的自我鉴定篇17

通过在建设银行福清支行个人信贷业务部实习进一步了解和巩

固在学校期间所学的各门金融学课程的今本理论和基础知识，学会

理论联系实际，增强自我解决时间问题的能力。

通过在建设银行福清支行个人信贷业务部的实习，达到学校的

社会实践要求，并在部门导师的指导、帮助和教育下，熟悉建设银

行海南省信州支行个人信贷业务部的主要经济业务活动，较为系统

地学习金融机构相关金融产品运作情况。

通过在建设银行福清支行个人信贷业务部的实习，学会如何更

好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的

走入社会打下坚定的基础。通过在建设银行福清支行个人信贷业务

部的实习，获得专业知识相关的知识，扩宽自己的知识面，学习如

何成为一个综合性人才。学会将理论运用在生产实践，让自己的知

识更加牢固，调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观，恪

尽职守，勇于创新

银行暑期实习报告实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上了解建设银

行福清支行个人信贷业务部的各项业务，熟悉了解商业银行日常业

务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关金融

方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我虚心

学习，认真工作，认真的完成各项工作任务，并于同事建立了良好

的关系，得到了公司员工的一致认可。

同时，由于我实习所处时间正好是20_年福清市经济适用房住

房公积金贷款的时期，故我的实习内容也大部分与此有关

跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的开始，我主要跟老师学习相应的理论基础只是及银行

相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习住房

公积金贷款相关知识°结合部门经理的指导，建行公积金相关书籍,

参考相关材料等，了解建设银行住房公积金贷款的业务。同时通过

学习还让我了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业

务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实

习的是信贷业务，其中主要学习住房公积金贷款，学习住房公积金

贷款的基本操作流程和主要注意的地方。

跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行只是的同时，我还积极向综合柜员学习银

行基本业务操作。因为现在银行实行的柜员制，所以我并没有机会

去进行实时操作，只能做的就是把学习到的技能操作和综合柜员的

操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码

和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学

到了很多的东西。当银行提出从产品创新为中心到以顾客为中心转

变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不

仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服

务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那汇

总一张报纸，一杯茶的管理者的生活，在这彻底改变，报纸是了解

客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织，争

做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务方面的知

识。通过与业务员的接触，我还了解银行的操作流程及储蓄业务方

面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有

的储蓄业务。

实习心得与体会

在建设银行福清支行个人信贷部实习的5周内，虽然时间比较

短，但我还是觉得攻获匪浅:

了解中国建设银行的公司发展历程和公司文化以及日常业务的

流程。进一步熟练运用各种办公软件。

深入学习了个人金融业务的相关知识，并且在完成分配的工作

的过程中锻炼和提高了自己交流及处理问题的能力。

锻炼和提高了商务文书撰写的速度和水平。

实习结束时有幸得到部门同事之间的认可和鼓励，有利于我今

后求职和其他发展的信心。

同时，我也深刻体会到了以下几点：

1.效率在世纪工作中地位不可动摇。大型企业有着极强的时间

观念，所交代的

任务要求在最短的时间内做好，这要求迅速的行动力、反应力

和思考力。

2.以人为本。在分析客户心理时，要站在客户的立场上思考，

从他们的角度出

发判断他们所需要的金融产品和希望获得的服务，再根据这一

反馈信息对理财产品进行调节和修改。

总体来说，我认为我这次的建设银行个人信贷部实习很成功，

我从中收获了很多，锻炼了自己，增强了信心。我认真的完成了每

一天领导所布置的任务，将实习中发现的问题与同事间进行沟通。

认真听取每个人的指导意见，提升自己的实际工作能力和理论实践

的能力。与同事们一个月多的相处，让我很舍不得，这次很好的实

习学习机会，让我对于个人信贷和住房公积金贷款有了不同于往常

的概念，更让我对于个人金融业务进行了进一步的深入了解。

作为一个一直生活在学校的大学生，这次的毕业实习无疑成为

了让我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。俗

话说千里之行始于足下，业务的往来是不能在书上学到深入了解的，

所以基础的实务显得尤其重要，之所以

目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大

学本科生，就是因为他们的实践能力远远大于一般本科生。因此，

我现在需要学习的东西还有很多，虽然只有一个月的时间，但是学

的不仅是知识，还有更多的理念，这些所得将让我一生受益。

通过这次的实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,

能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作

为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为

了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后

必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任

感，必须要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没

有完成当天应该完成的工作，那职员就必须得加班;如果是不小心弄

错了钱款，而又无法追回的话，那就必须由经办人自己负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努

力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一

点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身

份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证

件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的去解释为什么必须得

这么做。在银行职员的工作态度问题尤为重要，比如：在对待客户的

态度，首先是要用散语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递

资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必

须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严

谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人

的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都

会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将

我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较

强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习

的真正目的。

银行实习的自我鉴定篇18

尊敬的领导：

自20_年12月进入（实习地点）以来已近（时间），在这工

作和学习中，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了很多

书本上所学不到的知识与技能，深深体会到了实践经验与理论知识

的巨大差异。

工作近一年，接触到的人情世故让我发现了自己身上的不足之

处。首先是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量;遇

到危急的关头，沉不住气；工作繁忙任务众多时，不知所措。感谢

领导对我的宽容，同事们毫无保留的“授业解惑”；其次是业务知识

不够熟悉，在业余时间我都努力复习，争取尽快进入工作状态，办

理业务可以手到擒来。

在这一年里，我也有过短暂的迷茫和情绪的低谷，但在各位同

事的帮助和关心让我顺利突破困境，找回自信和充实！通过踏踏实

实的做事，认真深刻的总结和思考，我的工作规划更加清晰，对自

己今后的发展充满自信！

工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏

实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经

验技巧，尽力保证日常工作的运行，及时提供准确的数据以供领导

层决策；这是我职责之所在，价值之所在。

银行实习的自我鉴定篇19

在刚刚过去的一个月中，我有幸来到交通银行会计处实习。虽

然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到很

多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业，竞争激烈的

毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触

社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可

以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统,

熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，

并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我

还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操

作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来

龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加

系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过

它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致

明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也

有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些体会和心得：

一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认

真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要

处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的

结果。比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能

进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复

核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无

误。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的

操作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对

总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信

息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无

法使交易成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，

必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大

家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过

程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于

某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同

事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题,

大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的,

要在工作中慢慢地学习积累。

实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，

各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待

人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时

间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与

很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。初读此句时，我并没有特

别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义,

更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，

我发现自己在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个

人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还

有职业精神和社会经验，这些都能成为我乂后能很好的胜任工作的

基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的祛码。

银行实习的自我鉴定篇20

今天已经是实习的第二天了，由于老师住的地方离学校很远，

我们也就将早上上课的时间改到了8点半。早上刚来的时候不知道

具体是什么原因，大家普遍不能进入系统，我的就是显示：您已经

签到，不能登录。原来还需要我们支行的行长认证才能进入，在耐

心等待我们支行的行长帮忙一一解决后，才正式进入了系统开始了

实习工作。

一开始我发现什么任务都没有，后来经同学一说才知道和柜员

窗口平行的还有一个客户窗口。再简单的进行注册后，便进入了客

户窗口。一进去便发现里面内容繁多，各种形形色色的业务，我便

选了一个存款业务中的活期业务做了一下，在选择了支行后，便有

个开户单据需要填，填好后保存即可。然后再切换到柜员窗口。在

呼叫器里面找到自己刚刚发的那个业务，选择叫可以做了。一开始

完全不知道该从哪里下手。后来发现下面有个提示栏，然后我的第

一笔业务就按照上面的提示一步一步的完成了。

一开始我们都是坐在一块的同学他发任务给我做，我发任务给

他做这样。但时间一长，你就发现自己刚发出去的任务就被别人抢

To导致一天都没做几个业务。希望明天会有所改善。

银行实习的自我鉴定篇21

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，

同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实

践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始

了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，乂一身干净的着装踏入了

银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人

员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加

黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露

跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不

具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以

保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回

到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任

临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖

的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业

务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、

理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑

以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客赧经理准则以及厅堂服务

标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、

查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于

中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波

银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用

的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算系统），

在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银

行替客户进行支付,此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填

写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，

则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其

他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而

指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初

有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户

U宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制

等问题。

银行实习的自我鉴定篇22

经过近一个月的期待，通过昨天的面试，当昨天下午接到曹经

理的电话通知时，心中既有欣喜又有心中感慨，觉得自己近一个月

的等待是值得的。但同时心里也觉得有点心虚，因为这次在建行实

习，相比较其他地方实习来说，有很多的不同，要求也会更加的严

格，所以觉得自己很紧张。不过我觉得我自己一定能够坚持到底，

一定会做的很好的c带着这份忐忑与不安，今天和我的几个同学一

起去中山南路参加了建行的培训。在曹经理经过两个半小时的精心

培训下，我们对建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一

步的了解。曹经理同时也对我们在网点怎样与客户交流等步骤详细

的对我们进行了说明，并且重点强调了我们做的是服务行业，在我

们做好服务的基础上，营销我们的手机银行，短息银行以及网上银

行的业务，强调客户是我们的中心，一定要以以客户为中心的服务

理念。在最后，曹经理强调说：我们现在为大家讲的主要是一些理

论知识，要想真正得到灵活运用，一定要到网店自己体会，只有这

样才能更好地了解某些产品。

我曾经也听说这样的话，正如曹经理说的那样：不管我们学了

多少理论知识，只有在实践中运用，去体会，才能更深刻地理解。

下午的时候我们被要求去我们事先安排好的网点。我被安排在夫子

庙附近，当我刚去我被安排的那个建行时，大概一点钟。不过里面

很多人，不过这些都是乘凉的，建行的中午是正常上班的，当我刚

进去的时候，因为我穿的是正装，所以刚踏入建行大门，里面人员

以为我要办什么业务，很多人都过来问我想办什么业务，我说我是

来实习的，然后由愉键首先介绍我相关业务，并且对于不同的业务,

使用不同的单子，与此同时还帮忙别人复印身份证，经过半天的学

习，对于相关流程已经有了大致的了解，我相信我在以后会学到更

多的东西。

今天应该说是我真正实习的第一天，这一天的感觉总的来说是

累。当我和其他几个同事交流的时候，他们说这是很正常的，过两

天习惯就好了，就不会觉得太累了。

今天早上六点就起来，吃饭。之所以这么早起来，一个很重要

的原因是担心会知道，而且2潞车堵车现象很严重，所以很早的到

了中华路的建设银行网点。我到那边是早上七点四十，整整提前了

四十分钟，由于没地方去，只能在建行门口等着，最后终于等到开

门，感觉还没有工作就已经很累了，可以说我在的那个建行人真是

很多，还没开门门口就有很多人在等着。虽然人很多，但是很多人

都是存钱，还贷款的。来开户办卡的人不是很多。但是最令我中心

的是，我按照带我的那个人教的那样，我帮了几个人激活了手机银

行和网上银行，并且通过手机银行成功的互转了2元钱，所以感觉

收获很大。今天傍晚查看了一天的业务，虽然做的不是很多，但是

还是很值得的，学会了很多知识。也知道办哪种业务填什么样的单

子。

不过，在今天也出现了一些转折：我们那个网点的一个主任对

余健说我们这边大厅的人很多，要求和曹经理商量下，把哦调到别

的网点，由于其他网点人都排满了，所以我还是在原来的地方。最

后我还是很高兴的，因为我和这个网点人相处的很好，在工作的过

程中也配合的非常好，所以我真的舍不得离开这个网点，虽然离我

住的地方比较远。最后总结起来，今天一天过的很充实，也学到很

多东西，不过我还要继续努力下去。

经常听人说：习惯可以养成，也可以改变。这句话说的很对，

前两天站着觉得很累，不过今天下来不是很累，而且感觉很好，曹

经理中午给我的两个任务，我在今天下班之前也成功的完成了，这

对我来说是很值得庆幸的，每天有目标，我就会不断地朝着这个目

标而努力，而且每天的工作也会很有动力，将会充满激情的去完成

任务&&&&&

可是，就是刚刚接到曹经理的短信，安排我去雨花西路的网点。

说实话刚接到这个短信的时候，心里觉得有点失望，因为刚刚在城

南建行网点，与里面的同事混熟了，并且对环境已经很熟悉了，这

样对于做起业务来会更加的得心应手，如果我去雨花西路网点，适

应新的环境又需要半天。不过后来想想，曹经理这样安排对于锻炼

我们来说是很有道理的。因为去一个新的地方对于我们来说是另一

种挑战，强逼我们在新的环境下去挖掘我的潜力。这对于我以后的

工作来说是很有帮助的。

今天在网点最大的收获，可以说是自己的体会吧：在网点如果

能够积极地与客户交流，这样办成任务的业务是有很大希望的，当

客户进入大厅时，我们可以主动地问客户办什么业务，这样我们就

有机会了解客户来建行的目的，才能更好地把握，与此同时我们在

推荐业务的时候，态度可以强硬一点。这样办成可能性会更大一点,

不要给客户有底气不足的感觉。

由于今天要去一个新的网点，而且离我住的地方比较远，对那

个地方又不熟悉，所以今天早上六点就起来，然后准备一下就去网

点了。不过由于去的太早，最后提前半小时到那里，幸好那边有一

个花园可以休息，所以感觉还可以。终于半个小时过去，我进了那

个网点。由于前两天的经验，所以在那边熟悉的很快，基本业务都

是懂的。办什么样的业务填写什么样的单子是很清楚的。可以看出

前几天的努力没有白费。

今天最高兴的是：我今天相对来说是我自己单独做的，由我自己

单独让客户办理手机银行以及帮助他们激活，而且上午半天我做5

个，由于今天是星期五，下午人不是很多，所以只做了1个，所以

说今天全天一共做了6个人。虽然说着六个对别人来说不是很多。

但我觉得第一天做的还是可以的。最起码说是对我努力地一种肯定,

通过我自己的实践，我对整个业务流程来说已是相当了解了，所以

对于我本身所作的业务来说还是值得肯定的。

当然我在建行实习，是做电子银行这一块的，不过对银行的其

他业务也是比较了解的。不光如此我今天在雨花西路的网点和国联

证券公司的一个人学习了股票的相关知识，由于他教我的入门知识,

我再通过我自己在网上学习，这样对于股票这方面也可以有所了解

了，不光如此我还学习了在银行如何交电费，水费等业务。所以说

着几天对于我来说真是收获很多。建设银行实习报告今天是星

期五，由于调班，明天就可以休息一下，不过回来一听其他几个同

学说他们星期两天都不上班，我觉得他们可以休息一下拉，由于我

在的那个网点星期天要搞活动，所以我们星期天还要正常上班，那

样会觉得很累，不过，由于是搞活动，我相信我可以学到更多的知

识，我认为值得的，加油哦

银行实习的自我鉴定篇23

一眨眼，在民生银行为期五个月的实习日子就这么结束了，中

间我换过很多部门，从业务八部、小微业务一部、再到计划财务部、

每一个部门的哥哥姐姐都对我很好，也很照顾我。我离开民生要感

谢的人很多。在这里我觉得我学到了很多很多，不仅仅只是实习这

么简单而已。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融

机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务

工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实

习的具体情况及体会作一系统的总结。掌握了很多的小微业务，学

到了很多的经验。

刚实习的日子，身心都觉得很累，想过要放弃，可是放弃之后

自己又能干什么呢?我不断地问自己，但各个同事都是毫不保留地传

授着他们的经验：要始终坚持做一个有心人，虚心学习业务、用心

锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每

个人的想象不一样的。并不是那么轻松的工作，也并不是那么有趣。

开始时他们也只是给我做一些零散的工作，内容很简单，做的

东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白

了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,

也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在

银行工作学到的第一课。

在业务部门最重要的就是贷款业务，我真的觉得银行客户经理

特别辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟

着哥哥加班到九点半。后来跟他们交流之后才知道步入社会后加班

是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己

所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此

一来员工们的合法权益要如何得到保障？

另外谈谈信贷业务，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客

户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠

等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,

要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁

琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话

在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音

很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。

在这个几个部门里让我印象最深刻的就数莱嘉姐，我可喜欢这

个姐姐了，以前她还和我开玩笑说自己嫁不出去了，就在前几天她

终于订婚了，还给我发了喜糖吃，我也开玩笑的跟她说别开玩笑了，

怎么可能是你订婚呢她说这次是真的，是真真的，比珍珠还要真呢!

哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜这个姐姐了。

还有倩姐，她面无表情，是最冷酷的一个人，表情不多，说话

做事从不墨迹，一派女强人的样子。其实不然，平时她是冷冷的，

很酷的样子，其实地人也很好，冷峻的外表下有一颗柔软的心。她

的笑点很低，笑起来就收不住，笑开心的时候牙龈都露出来了。有

的时候看到她面无表情倚在办公桌，她其实只是在发呆。她很真实,

是就是，不是就不是，能说出口的肯定都是真的。她是我们的大姐

大，总是罩着小的们。她总是告诉我们不要对存款，贷款那么巨大

的数字吓住。她告诉我们，不要对自己有质疑，每当怀疑自己的时

候，就要对自己说没什么好怕的，不就是一串数字嘛！自己就是自己

最大的敌人，如果自己都不怕了，那还怕什么，大大方方的去做！

在最后的两个月里，我被调到了计划财务部，那里有个姐姐也

叫佳佳，她的工作很多，几乎是没有停止过工作的，就连中午的休

息时间都需要忙工作的。她的任务量一多，导致我的任务量自然也

多了。一周里，我查询了成千上百家企业的积分、储蓄余额，为的

是对它们的对它们的储蓄账户余额、保证金余额进行确认，确保贷

款还款到期时有物资保证，银行能再次给乂它们贷款。查询完企业

的储蓄信息后，还需要做好统计工作。几千家的储蓄余额查询实在

有些吃力。商票、保证金数据的录入，这些看似简单，工作量却超

级大，而且数据是不能有任何差错的，需要给领导过目。

在查询的过程中，对着一年来向民生银行贷款的企业的资料，

可以说是堆积如山呵，很对资料的顺序也是乱七八糟的，前几分钟

刚输入一家企业的商票金额，后几分钟又来了一笔同一家企业的，

因此商票金额又要修改重新输入。有时候，一家企业的资料往往会

分散在的多个地方，查询工作、信息输入起来增大了工作量。

在这几周里，我的工作也开始变得有规律，大多工作是关联积

分表，每天有大量的积分关联表需要关联，忙活起来的时候连休息

的时间都会被占据c对于一个参加工作的人来说，加班都是相当普

遍的。我也已不再是个学生，不再享有寒暑假，没有了相对的自由

轻松的生活。对计划财务部的运作我已经基本了解，可能是因为实

习生，部门也没有把什么特别的工作交个我。一个月下来，基本都

是关联，装订账单，整理打印文件之类的。即使有时候忙完了自己

的工作，主动提出帮助部门其他同事工作，

这次实习，除了让我对民生银行的基本业务有了一定了解，并

且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了

我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后

必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任

感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如