鹰潭市智慧旅游规划方案

⑥）也哼黑川

目录

现状分析

■林及届SI

主■任务

保障措施

公司简介

-1-

（S）臆鹦蜩

目录

-2-

规划皆景

2009年《国务院关于加快发展旅游业的意见》中指出“将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人

民群众更加满意的现代服务业。

2014年8月《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发[2014]31号）提出制定旅游信息化标准,

加快智慧景区、智慧旅游企业建设，完善旅游信息服务体系。

国家旅游局明确提出2014年为“中国智慧旅游年”，指出各地要结合旅游业发展方向，以智慧旅游为主

题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设。

《江西省“十三五”旅游发展规划》坚持全域一体化发展方式。改变单纯以景区为主的发展思路，注重

旅游增长极建设，重点构建“一核心四门户九节点”空间格局。

鹰潭打造成示范旅游城市。

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（S）臆鹦蜩

目录

-4-

（S）竦嚎鼠用

Q状分析

产业构成：满足大众需求的旅游产业I

面向世界旅游产业体系的高品质高端化旅游产业

产业发展核心：乡村旅游I都市旅游

产业发展模式：单一形态旅游产业O融合型旅游产

业

-5-

状分析

鹰潭智皆旅游发展存在不足

服务营销

/针耐散客的服务

/乘用薪技术邃行直,旅游信息的i皤黄

品质有待提升

传营销的意识不足享有待深化

《姓、

FM/企业逋立网上营销/留慧旅游与当蝴I

多梯性）

宣传效果不佳游贺源发展有待进

《智慧化服务雌

/没有据成统=的旅一步结合

建设方面还螭

游品牌营销

薄弱

/精雇化营销有待加

强

-6-

（S）臆鹦蜩

目录

-7-

也嚏黑

日目标及息降GD4

规

划

全省示范效应的智慧旅游目的地城市

目

体目标实现鹰潭旅游产业的转型升级

标

具备自我调节与完善能力的可持续发展型智慧旅游城市

-8-

日标及恩第（S）臆鹦蜩

规

划

强化政府在产业规划、政策引导、

配套完善、法规建设、市场监管原

等方面的作用.引导市场有效配则

置资源.

7

标准化、模板化、模式化、模型化

推动信息资源的整合集成、信息副合、

游企业营销和管理的实际需求，确定

信息深度挖掘和应用，实现信息资源的

智慧旅游建设的重点项目.

融合共享.

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⑥竦嚎黑用

目标及息降

规

划

思

以〃产业融合、行业互通〃盘活旅游要素资源路

以"服务共用、数据共享"实现旅游信息融合共享

以"服务游客、提升体验"提升游客接待服务水平

以〃大数据洞察、精准营销〃实现旅游精准化营销

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目标及息降

鹰潭市智慧旅游总体框架

总

体

或点雄4修助■安全由华借及电7商务WVMM«m

念

应用层tr*a务小统u助梅理布皖由即奉统炳业做夏持小区他

标准框

全

规范安

系

体系体

支修W■软时Wttfikm旅龄行业**化与架

平台层公共胞务平台筲拄平台电炉商务平台

云•T1K中心

营

管理运

数褥■成和共享期I务平台公共M枇支搏¥台

考核数据维

体系支撑层体

城小公共雅M业务蝮的道行雄游决策护

*«i«W令两库曲渊数据支持数密

系

移动通信网蟠互联网电子政务网J族的业努专网

传输层组

保ilR

人才3G/4G接入布坟搐入IHFI投入g

体

保障年

体系

感如图检频监澜电子门禁环城般利GPS监控智域弊端采篥

目录

-12-

Q主要颜

-

个

云数据中心作为鹰潭智慧旅游建设的数据基础，全面汇聚旅游企业、相关机构、从业中

人员、游客等旅游行业信息，吃、住、行、游、购、娱等旅游服务资源信息，实现旅游有心

关领域、体系和各业态单位数据的集中统一采集、存储、处理，以及相互之间信息的互通—

互联和信息共亨、查询，为上层应用系统的进行分析和决策提供支撑。

云

总体功能要求

数

年1）数据汇聚与整合加工

据

囊

一2）数据管理与服务

中

二3）服务与接口

一

心

4）运营维护

布

5）平台互联

主要的I

两

其他感知层其他信息采集共享信息大

资

游

环

基

源

客

境信息

智能础

信

信

信采集

终端—

息

息

息员

旅

游

信

前端感知系统投资方式息

感

知

景区视频监控系统

景区管理机构投资为主，市旅游局、区县旅和

景区电子门禁采

游局补助一定的资金

景区人员和车辆监控集

工

程

与气象、环保、林业等部门的合作

旅游环境监测

-14-

也嚏黑

主要的।GD4

两

1建设作用

大

，实现对前端采集信息的快速

鹰潭市mi传输，实现平台相关信息的基

市级核心节点快速推送，能够实现与智能

物理储路租用费用:础

采集终端、横向相关部门的

市旅游局

信息交互；——

✓实现公众、企业、政府管理

人员的用户访问平台能得到

快速响应；旅

】实现智慧旅游平台与鹰潭智游

空城市信息的交互，

口建设内容信

在原有基础上拓展新增息

感知接入点的网络部署，

网

拓展未覆盖到的旅游景

区的网络部署络

/扩展免费WIFI网络的

传

覆盖；

艮建设方式输

工

/采用租用通信运营

商通信网络的方式程

-15-

⑥）竦嚎鼠用

主要的I

以满足游客需求、提升旅游体验为目标，通过手机APP、门户网站、互动信息屏（触摸屏）、游三

客集聚地的电子屏等为游客提供旅前的旅游资讯、旅游旅游产品推荐、旅游产品优惠促销活司、旅游行大

程规划、门票酒店预订、景区导游导览、虚拟旅游、旅游地图服务和导航、互动评论等贯穿旅客旅行全平

过程的一体化的优质旅游公共服务。为准备出发的游客、自驾车游客、进入景区的游客、等候车辆的游台

——

公

共

服

务

平

台

-16-

主要的I

充分运用智能视频监控、移动网络、物联网等技术和手段，建立动态感知游客活动

三

信息和旅游企业状态的可视化的智能运行监控平台，实现鹰潭市旅游行业相关信息资源

大

的接入与整合，为旅游行业的业务应用、决策分析提供服务，为旅游突发事件的应急处

平

置提供有效保障。实现从旅游产业监测、预警、分析、决策、指挥、评估等环节的全过

台

程、流程化管理，建立起统一指挥、功能齐全、便捷高效的管理和指挥平台。

——

综合应用系统

景区饭店旅行社民俗村监管旅游应急决

政

监管监测监管监测监管监测监测策支持

策

法公共支撑平台

规

和云数据中心

标

准图像显示系统_]

规IP视频会议系统图像接入系统

范

会议音响系统集中控制系统综合保障系统

指挥大厅控制宣值班宜-17-

臆鹦蜩

主要的I（S）

整合鹰潭区域旅游资源，实现旅游产品的网上统一展示预订和支付，使在三

线营销成为旅游营销的重要手段，在线预订成为旅游者出行和支付，使在线营大

销成为旅游营销的重要手段，在线预订成为旅游者出行准化。平

台

——

［旅港行业・化电子商房网站J修游一事5"岛田商"做游网|衣家乐APP

智

旅

旅

游

裳

旅

游

酒

金

情

旅

慧

典

游

饮

项

政

店

咪

游

旅

网

信

情

预

特

游

假

支

会

目

靖

策

旅

监

订

社

产

订

付

招

员

总

订

法

测

筲

区

蚪

管

系

商

代

安

游

票

分

痒

物

理

统

引

销

规

析

资

全

和

电

保

标

埠

子

准

体

规

商

系

范

务

平

台

-18-

臆鹦蜩

主要的I（S）

三大平台

应急管理智联旅游移切端智能服务旅游醯▼电子商务

支持系统▲应用系统

动指挥系Q行业管理系统.APP,

•tEMini•景区屋前累

•信息发枳位,奸业斛布・熊黑腌丽

■杷厕管总•蒯的管理

•业态评主果貌•大1M量合・VF台IffiSKM

・《w息•

一体多/约

，电子"SMt•行蝴计桑貌••热才特产购程

•”轿

•修瞅去系挽公共毋务信2平台

•用政隹娥■­

•从业人员在骚育・垓济会员营雷

-19-

（S）臆鹦蜩

目录

a

-20-

&总烹叟明

_s保障措施

保障体系•划分安全域

•信息资源等级保护

•妗服务夕庖

•应急响应

•专家咨询

总体、业务、数•人才培养和引进

据、应用、基础

•高校人才定向合作

设施、信息安全、•培训机构技能培训

管理

・七大标准

/

•管理体制

•成立领导小组

•扶持政策

•成立电子商务

・考核指标

联盟

-21-

取得智慧城市建设项目的资金支持

资金争取国家旅游行业试点示范项目或相关科技支撑项目资金支持

制定和出台奖励、补贴、扶持等政策

（S）臆鹦蜩

目录

公司简介

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我们公司

北京巅峰智慧旅游科技有限公司

（简称“巅峰智旅”）是一家立足旅游

创意，融合〃智慧旅游〃最新理念，整合

大数据、物联网和云计算的先进技术，

为目的地和景区提供〃规划设计+产品策

划+软件开发+系统集成+营销策划''的一

体化信息营销服务公司。

公司资历

＞中国智慧旅游产业联盟理事单位

＞国家智慧旅游公共服务平台唯一合作伙伴

＞中国智慧旅游产业基金管理合伙人单位

＞IBM中国最佳业务合作伙伴

〃百度旅游全面内