第6章 抖音账号数据分析

AIGC与新媒体数据分析（慕课版）抖音账号数据分析目录CONTENTS短视频运营数据分析直播运营数据分析AI在抖音短视频和直播数据分析中的应用Part1短视频运营数据概况运营人员在进行短视频运营数据分析前，需要对短视频运营数据分析指标有所了解，这样有利于获得科学、有效的数据分析结果。短视频运营数据分析指标分为固有数据指标、基础数据指标和关联数据指标。1．固有数据指标固有数据指标是指在视频制作、发布的过程中产生的不可通过外力改变的固定指标，如发布时间、视频时长、发布渠道等。2．基础数据指标基础数据指标包括播放量、评论量、点赞量、转发量和收藏量。这些数据指标是运营人员分析视频表现情况的基础指标，对判断视频的受欢迎程度及受众喜好有很大的参考价值。基础数据指标的说明及意义如表6-1所示。短视频运营数据概况3．关联数据指标关联数据指标是指两个数据相互作用所形成的指标，对运营人员了解短视频的影响力和受众反应至关重要。常用的关联数据指标包括完播率、点赞率、评论率、转发率和收藏率等。关联数据指标的说明、公式及意义如表6-2所示。短视频运营数据概况了解了运营人员常用的各种数据指标之后，就可以通过第三方平台分析短视频账号的运营数据。下面以飞瓜数据为例，介绍如何使用第三方平台监测短视频账号的运营情况。打开飞瓜数据网页，选择【飞瓜抖音】，如图6-1所示。打开飞瓜抖音页面，单击右上角的【注册/登录】按钮，如图6-2所示，选择注册或登录飞瓜数据抖音版账号。短视频运营数据概况打开【工作台】页面，切换到【达人】选项卡，在弹出的下拉列表中选择【关注的抖音号】，如图6-3所示。短视频运营数据概况在【达人】页面单击【添加抖音号】按钮，如图6-4所示。在弹出的【关注抖音号】对话框中输入短视频账号（如“搭搭”），单击【搜索】按钮，在搜索结果列表中选择要添加的短视频账号，然后单击右侧的【关注】按钮，如图6-5所示。短视频运营数据概况关注短视频账号后，即可在【关注的抖音号】列表中看到该账号，单击可自动进入该账号的数据详情页，如图6-6所示，运营人员可以根据需要选择查看账号在不同时间段的运营数据。短视频运营数据概况运营人员还可以在账号数据中查看粉丝增量变化趋势，如图6-7所示，可以看出目前账号的粉丝数呈负增长。短视频运营数据概况单击【总量】按钮，还可以查看当天的粉丝总量变化趋势，如图6-8所示。结合图6-7可知，虽然该账号的粉丝增量为负，但是该账号的粉丝基数较大，所以粉丝总量的变化并不明显。短视频运营数据概况在飞瓜数据中，运营人员除了查看粉丝数的增量和总量，还可以查看账号数据的增量（见图6-9）和总量（见图6-10）。此外，如果在查看的时间段内该账号发布了视频或者进行了直播，还可以查看视频数据和直播数据。短视频运营数据概况账号数据默认同时显示播放、点赞、评论、分享的所有数据，运营人员可以根据需要，只查看某一项数据，如图所示。短视频运营数据概况短视频作品数据分析可以帮助短视频运营人员更好地把握观众对内容的偏好，及时优化选题方向，进而提升作品的播放量、互动率等。1．视频分析通过视频分析数据，短视频运营人员可以了解某个时间段内短视频账号发布的作品中哪些是热门视频、视频的热度趋势，以及点赞增量排名靠前的视频的点赞趋势。2．作品列表通过作品列表数据，短视频运营人员可以了解某个时间段内短视频账号发布的作品的传播指数、点赞量、评论量、转发量等数据，从而了解各个作品的受欢迎程度。3．视频数据监控对短视频运营人员来说，其收集的优质短视频的数据越多，获得的数据分析结果价值就越高。这是因为数据分析可以帮助短视频运营人员了解用户的兴趣、需求和喜好，进而调整内容策略和运营策略，提高用户黏性和收益。短视频运营人员通过飞瓜数据的“视频监控”功能，可以实现对短视频的实时监控，了解短视频的实时流量变化情况。短视频作品数据分析对受众进行深入的数据分析，有助于短视频运营人员更全面地了解受众的结构特征、互动习惯及内容偏好。分析受众的活跃时间、地域分布、年龄层次及行为路径，可以更精准地定位核心人群，优化内容发布策略和互动方式，为后续的精准营销与商业转化提供有力支持。受众画像数据分析Part2直播运营数据分析直播运营数据分析是直播活动中非常重要的一部分，它可以帮助运营人员了解直播的各个方面，从而做出更好的决策。1.直播实时数据分析在直播过程中，实时数据分析是非常重要的，它可以帮助主播和运营人员更好地了解直播状况，并及时调整策略以优化直播效果。2.直播历史数据复盘直播结束并不意味着直播工作就结束了，直播运营人员还需要对直播历史数据进行复盘。直播历史数据复盘是通过对直播历史数据的收集和分析，帮助主播了解其直播表现、粉丝活跃度、直播时长等信息，以便直播运营人员更好地调整直播策略，提升直播效果。通过飞瓜数据等工具，直播运营人员可以查看直播历史数据，包括直播时长、观众人数、弹幕数量等，从而了解主播的直播表现；同时，也可以通过分析开播时段的流量情况，为优化直播运营策略提供参考。直播运营数据分析3.直播带货分析直播带货作为一种新型的销售方式，在近年来得到了迅速的发展，据了解，我国直播带货行业经历萌芽期、成长期、快速发展期和规范调整期。目前，直播带货已成为品牌和厂家重要的销售方式。分析直播带货数据对电商从业者来说是非常重要的。它可以帮助运营人员了解直播带货的现状和问题，分析其营销策略，评估其效果，预测其发展趋势，从而更好地利用这一电商模式来提升销售业绩。直播运营数据分析Part3AI在抖音短视频和直播数据分析中的应用在短视频运营中，AI的应用贯穿从内容生产到效果复盘的全链路，真正帮助运营人员实现降本增效。（1）智能内容创作与脚本生成传统的短视频创作依赖人工选题和脚本撰写，效率较低且具有不确定性。AI工具可以通过分析海量的热门视频数据，拆解相关逻辑，辅助运营人员进行高效生产。例如，AI工具可以基于AI大模型，拆解热门视频的“黄金3秒开头+核心卖点+营销钩子”结构，并自动生成短视频脚本、高点击主图及适配不同场景的文案，甚至能够对热门视频的脚本、字幕、音乐和音频进行深度解析，帮助运营人员理解视频背后的创意因素。（2）深度的视频内容与情感分析AI能“看懂”视频内容、“听懂”用户声音。通过计算机视觉和自然语言处理技术，AI可以对视频画面、音频及评论进行多模态分析。具体应用如下。①场景与标签识别：自动识别视频中的物品、场景指导运营人员更精准地设置话题标签。②评论情感分析：AI能够批量分析评论内容，识别用户的情绪是正面、负面还是中性，并提取高频关键词（如“逼真”“多少钱”“合作”），形成评论词云，帮助运营人员直观了解用户对视频的真实评价和潜在需求。AI在抖音短视频数据分析中的应用（3）竞品分析与市场趋势预测在竞争激烈的抖音生态中，AI可以帮助运营人员实时监控竞争对手的动态。例如，借助新榜声量通、蝉妈妈等工具，可以自动对比竞品账号的声量、互动趋势及内容策略，甚至通过模型预测未来30天的内容热度趋势，让运营人员在选题和选品上抢占先机。（4）高效的数据处理与看板搭建对矩阵号运营或企业级用户而言，面对海量的Excel数据，传统处理方式耗时耗力。利用九数云BI等工具，运营人员可以通过零代码的方式快速搭建AI数据分析看板。AI能够自动完成数据的清洗（如删除空值、去重）、异常值检测等，让运营人员不再进行烦琐的数据整理工作，专注策略分析。AI在抖音短视频数据分析中的应用（4）智能化直播复盘与高光话术识别直播结束后的复盘是提升的关键，但传统复盘依赖人工整理，容易遗漏细节。AI不仅能告诉运营人员哪款商品的销量第一，还能通过分析弹幕词云和流量波动，指出哪个时间段销量最好及其原因，使得优质经验得以复制。在直播带货中，主播的话术对转化率影响较大。AI可以通过分析大量直播间的商品讲解片段，自动识别出高转化率的高光话术，帮助运营人员和主播学习优秀表达方式，提升直播效果。AI在抖音直播数据分析中的应用蝉妈妈的“直播高光话术”功能（见图6-67）展示了近7天热门直播间的商品讲解高光片段。运营人员可以根据带货分类（如服饰内衣、食品饮