2025山西省社区《网格员》模拟试题(含答案)

2025山西省社区《网格员》模拟试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《山西省全科网格建设规范（试行）》规定，山西省城市社区专职网格员原则上按照每（）户配备1名的标准设置，农村网格可根据实际居住人口、地域面积适当调整。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-10002.山西省网格实行“多网合一”整合建设要求，下列不属于网格整合范畴的是（）A.党建网格B.综治网格C.商务营销网格D.应急管理网格3.根据山西省网格员日常工作规范要求，网格员每日下沉网格开展巡查、走访工作时长不得少于（）小时，重点区域、重点人群每日至少巡查1次。A.1B.2C.3D.44.2025年山西省城乡居民最低生活保障指导标准中，城市低保月人均最低标准为（）元，农村低保月人均最低标准为（）元。A.700；550B.730；580C.750；600D.780；6205.网格员在网格内排查发现下列事件，属于需第一时间上报街道（乡镇）综治中心的重大突发事件的是（）A.小区住户家养宠物随地大小便B.邻里因装修噪音发生口角C.沿街商铺私拉电线给电动车充电D.某餐馆发生疑似食物中毒事件6.山西省城乡居民基本养老保险个人缴费档次共分为12档，最低缴费档次为200元/年，最高缴费档次为（）元/年，参保人可自主选择缴费档次。A.3000B.4000C.5000D.60007.社区戒毒、社区康复的执行期限分别为（）A.1年；2年B.2年；3年C.3年；3年D.3年；5年8.网格员接到网格内居民提交的低保申请材料后，应当在（）个工作日内完成初步核实，并将核实情况和材料提交社区低保经办人员。A.3B.5C.7D.109.根据山西省基层治理要求，网格事件处置实行“三级联动”机制，下列不属于三级联动范畴的是（）A.网格自行处置B.社区协调处置C.街道统筹处置D.省级督办处置10.网格员在走访中发现网格内的独居空巢老人连续2天家中无人应答、敲门无反应，联系子女也无人接听，下列处置流程最恰当的是（）A.直接破门进入查看B.第一时间联系派出所、物业人员共同到场处置C.等子女回消息再说D.先记下来，第二天再来看11.山西省要求网格员对网格内的特殊困难群体（空巢老人、留守儿童、残疾人、低保对象等）每周至少走访（）次，及时掌握其生活需求。A.1B.2C.3D.412.下列不属于网格员法定工作职责的是（）A.采集网格内人口基础信息B.调解网格内一般矛盾纠纷C.对网格内违规经营商户进行罚款D.开展政策法规宣传13.山西省正在推进的居家社区养老服务“一刻钟养老服务圈”建设，要求网格内老年人步行（）分钟以内即可享受到助餐、助洁、助医等基本养老服务。A.10B.15C.20D.3014.网格员排查发现网格内某商户存在消防安全隐患，下列做法正确的是（）A.当场没收商户的违规电器B.要求商户立即停业整改C.第一时间上报社区和属地消防部门，下发隐患整改通知书D.直接对商户进行200元罚款15.山西省农村网格网格员协助开展防止返贫监测帮扶工作，对排查发现的有致贫返贫风险的农户，应当在（）小时内上报村“两委”和乡（镇）乡村振兴部门。A.12B.24C.48D.7216.网格内发生矛盾纠纷，网格员调解成功后，应当在（）个工作日内进行回访，了解协议履行情况，避免矛盾反弹。A.3B.5C.7D.1017.下列人员中，不属于网格重点关注人员的是（）A.刑满释放人员B.社戒社康人员C.独居高龄老人D.事业单位在职人员18.山西省网格员考核分为季度考核和年度考核，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次占比原则上不超过本辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%19.网格内居民办理居住登记，向网格员提交材料后，网格员应当协助其向（）申请办理。A.社区居委会B.属地派出所C.街道办事处D.政务服务中心20.汛期网格员开展地质灾害隐患排查，发现网格内山体出现开裂、移位等险情，下列第一时间做法错误的是（）A.立即组织周边受威胁群众转移B.第一时间上报乡（镇）应急管理部门C.在隐患点周边设置警示标识D.进入隐患点查看具体开裂情况★单选题参考答案：1-5：BCBCD6-10：CCADB11-15：ACBCB16-20：ADCBD二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.根据《山西省网格员管理办法》，网格员的基本工作职责包括（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.安全隐患排查D.公共服务代办2.山西省全科网格建设的“六有”标准包括下列哪些内容（）A.有机构B.有人员C.有经费D.有平台3.网格事件上报的“三必报”原则是指（）A.重大突发事件必报B.风险隐患必报C.群众诉求必报D.邻里琐事必报4.网格员协助开展城乡居民基本医疗保险参保宣传工作，下列属于山西省2025年城乡居民医保参保范围的有（）A.具有山西省户籍未参加职工医保的城乡居民B.在山西省居住持有居住证的外省市户籍未参加职工医保人员C.山西省内各类全日制学校在校学生D.已经参加职工医保的企业在职人员5.网格员开展禁毒宣传工作，应当面向网格内哪些重点群体开展针对性宣传（）A.青少年B.娱乐场所从业人员C.社戒社康人员D.外出务工人员6.下列属于网格内消防安全排查重点内容的有（）A.居民楼道是否堆放杂物堵塞消防通道B.电动自行车是否违规进楼入户充电C.消防设施是否完好有效D.商户是否违规使用明火7.山西省网格员的薪酬待遇由下列哪些部分构成（）A.基础工资B.绩效工资C.考核奖励D.社会保险补贴8.网格员协助开展留守儿童关爱服务工作，应当重点排查留守儿童的哪些情况（）A.监护责任落实情况B.就学保障情况C.生活保障情况D.身心健康情况9.网格内发生邻里纠纷，网格员调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则10.下列属于网格员可以为群众代办的公共服务事项有（）A.低保申请代办B.居民医保缴费代办C.养老金领取资格认证代办D.户籍迁移代办★多选题参考答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.山西省网格员必须是中共党员才能担任。（）2.网格事件处置实行“小事不出格、大事不出社区、难事不出街道”的工作机制。（）3.网格员具有行政执法权，可以对网格内的违规行为直接进行处罚。（）4.山西省要求新招录的网格员必须参加不少于3天的岗前培训，考核合格后方可上岗。（）5.网格员走访发现网格内的低保对象家庭收入已经超过低保标准，应当直接取消其低保待遇。（）6.社区戒毒人员在社区戒毒期间，网格员应当督促其按要求定期接受尿检，第一年每月1次，第二年每2个月1次，第三年每季度1次。（）7.山西省农村网格网格员应当协助开展防止返贫监测工作，每季度至少对网格内的脱贫户、监测户开展1次全覆盖走访。（）8.为了提高工作效率，网格员可以将采集到的居民个人信息发送到微信工作群共享。（）9.网格内发生重大突发事件，网格员应当第一时间上报，不得迟报、瞒报、漏报。（）10.网格员的考核结果只与评优评先挂钩，与薪酬待遇无关。（）★判断题参考答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：你是晋中市榆次区某城市社区第3网格的专职网格员，某日巡查时发现你网格内的佳园小区2号楼3单元门口下水管道堵塞，污水漫溢到单元门口及周边人行道，气温较低已经部分结冰，有2位老人路过时差点滑倒。你现场了解到，该单元住户认为下水堵塞是物业日常维护不到位导致，要求物业立即疏通；物业则表示堵塞原因是该单元部分住户私改下水管道、乱扔杂物导致，不属于物业免费维护范围，需要住户分摊疏通费用，双方各执一词，已经争执了1个多小时。问题：请结合网格员工作职责，谈谈你会如何处置该事件。★参考答案：（1）第一时间处置现场隐患：在污水结冰区域设置警示标识，提醒过往居民绕行，避免滑倒摔伤；对差点滑倒的老人进行安抚，确认其身体无碍，如有受伤立即协助联系家属送医。（3分）（2）稳控现场秩序：劝解争执的居民和物业工作人员，告知其争吵无法解决问题，承诺会协调各方妥善处置，安抚双方情绪；现场拍摄留存下水堵塞、污水漫溢的照片、视频，做好事件初始信息登记，同步将事件简要情况上报社区综治中心备案。（3分）（3）分级协调处置：第一时间联系社区负责物业协调的工作人员到场，同时邀请物业项目负责人、3单元住户代表到场共同协商。若疏通费用金额较小，协调物业从小区公共收益中列支先行疏通，再向相关住户做好解释；若费用较高，结合《山西省物业管理条例》相关规定，厘清责任边界，协调双方协商分摊比例，尽快安排专业人员疏通，避免影响居民出行。（4分）（4）后续跟进闭环管理：疏通完成后，第一时间现场核查疏通效果，协调物业清理路面结冰和污水残留，彻底消除安全隐患；3个工作日内回访该单元住户和物业，了解后续是否还有堵塞问题，同时向单元住户宣传文明使用下水管道的注意事项，引导居民不要乱扔杂物、不要私改管道，避免类似问题再次发生；将该事件处置全过程录入网格事件管理平台，做好台账登记。（5分）2.案例背景：你是运城市某县某村的网格员，你网格内的脱贫户李某某今年52岁，肢体二级残疾，无法从事重体力劳动，妻子是普通农村妇女，平时打零工月收入约1000元，家中还有78岁卧病在床的老母亲需要照顾，儿子今年刚考上省内某本科院校，学费和住宿费每年约8000元，李某某一家正在为学费发愁，甚至有让孩子放弃上学的想法。问题：请结合山西省帮扶政策，谈谈你会如何帮助李某某一家解决当前困难。★参考答案：（1）入户核实安抚情绪：第一时间到李某某家中，详细了解其家庭收入、支出、劳动力、子女就学等情况，做好信息登记，安抚李某某一家的情绪，向其宣讲山西省针对脱贫家庭子女就学的帮扶政策，明确告知其所有政策都会覆盖到位，打消其让孩子辍学的念头。（3分）（2）落实教育帮扶政策：协助李某某的儿子申请生源地信用助学贷款，每年最高可贷12000元，在校期间免息，覆盖学费和住宿费全部支出；协助申请山西省脱贫家庭本科新生一次性入学交通补助（省内院校500元）；协助其儿子申请在校期间的国家助学金，每年平均3300元，同时告知其可以在校申请勤工俭学岗位、国家励志奖学金等，进一步减轻家庭负担。（5分）（3）落实兜底保障和就业帮扶政策：核实李某某家庭收入情况，其家庭人均收入低于低保边缘户认定标准，协助其申请低保边缘户待遇，享受相应的医疗救助、临时救助等补贴；联系乡（镇）残疾人联合会，为李某某申请残疾人“两项补贴”（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴），同时对接县残疾人就业服务中心，为其申请适合残疾人的居家就业岗位，比如手工加工、电商客服等，增加家庭收入；联系村“两委”，优先为李某某的妻子安排村内公益性岗位，比如村道保洁、养老互助点护理等，稳定其收入来源。（4分）（4）后续常态化帮扶：将李某某家庭纳入防止返贫重点监测对象，每季度至少走访1次，跟踪各项帮扶政策落实情况，及时解决其遇到的其他困难；关注李某某儿子的就学情况，每年协助其办理助学贷款续贷、助学金申请等手续，确保其顺利完成学业；每年动态核查其家庭收入情况，及时调整帮扶措施，避免出现返贫风险。（3分）五、实务操作题（共1题，20分）题目：你是长治市潞州区某城市社区的网格员，你所在网格共有居民1200户，其中60岁以上老年人共287人，含独居空巢老人42人、失能半失能老人19人、残疾老人17人。为落实山西省居家社区养老“一刻钟服务圈”建设要求，精准掌握网格内老年人的养老服务需求，社区要求你牵头开展一次网格内老年人养老服务需求专项排查工作，请你撰写一份具体的排查工作方案。★参考答案：为精准掌握网格内老年人养老服务需求，对接“一刻钟养老服务圈”服务资源，提升养老服务供给精准性，结合网格实际，制定本方案：一、排查目标（3分）利用10天时间，完成网格内所有60岁以上老年人的全覆盖排查，全面摸清老年人的基本情况、健康状况、养老服务需求、政策享受情况等信息，建立完善网格老年人养老需求台账，为后续精准对接养老服务资源、落实养老服务政策提供数据支撑，确保网格内老年人需求响应率达到100%。二、排查时间2025年X月X日-2025年X月X日，共10天。其中前7天完成入户排查和信息采集，后3天完成数据整理和台账建立。三、排查对象网格内所有60岁以上老年人，重点排查独居空巢老人、失能半失能老人、残疾老人、低保及低保边缘家庭老人等特殊困难老年群体，确保不漏一户、不落一人。四、排查内容（7分）1.基础信息：老年人的姓名、年龄、身份证号、户籍地址、居住地址、联系方式、子女联系方式、家庭构成、赡养人情况等。2.健康状况：老年人的身体健康情况、慢性病史、自理能力等级（全自理、半失能、失能）、医保参保情况、就医便利度等。3.服务需求：重点排查老年人的助餐、助洁、助浴、助医、助行、代办服务、精神慰藉、文化娱乐等服务需求，是否有居家养老上门服务、日间照料中心托管、机构养老等需求。4.政策享受情况：是否已经享受高龄津贴、残疾人两项补贴、低保待遇、居家养老服务补