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文档简介

一、课程名称:擦亮慧眼,守住钱袋——电信网络诈骗防范全攻略二、授课对象:广大市民(可根据实际情况调整侧重点,如针对老年人、大学生、企业财会人员等特定群体)三、授课时长:90分钟(可根据实际需求调整各环节时间)四、教学目标1.知识与技能:*使学员了解当前电信网络诈骗的主要类型、特点及发展趋势。*使学员掌握识别电信网络诈骗的基本方法和核心防范要点。*使学员学会在遭遇电信网络诈骗或疑似诈骗时的正确应对措施和求助途径。2.过程与方法:*通过案例分析、情景模拟、小组讨论等方式,引导学员主动参与,提升对诈骗手段的辨别能力。*培养学员理性思考和风险判断能力,避免因贪利、恐慌等情绪被诈骗分子利用。3.情感态度与价值观:*增强学员的自我防范意识和财产保护意识。*培养学员对电信网络诈骗的警惕性和抵制能力。*树立“不轻信、不透露、不转账”的安全观念,营造“全民反诈、全社会反诈”的良好氛围。五、教学重点与难点1.教学重点:*常见电信网络诈骗手段的识别要点。*“三不一多”等核心防范原则的理解与应用。*遭遇诈骗后的正确应对流程(报警、止损、留存证据)。2.教学难点:*如何将所学知识转化为日常行为习惯,有效抵制各种诱惑和恐吓。*面对新型、变异诈骗手段时的应变与识别能力。*帮助学员克服“不会被骗”的麻痹思想和“怕麻烦”的侥幸心理。六、教学方法*讲授法:系统介绍诈骗类型、特点及防范知识。*案例分析法:通过真实案例(脱敏处理)进行剖析,增强代入感和警示效果。*小组讨论法:针对特定情景或案例进行讨论,集思广益。*情景模拟法:设置模拟场景,让学员体验并实践应对方法。*问答互动法:及时解答学员疑问,巩固所学知识。七、教学准备*多媒体课件(PPT):包含文字、图片、短视频、案例等素材。*案例视频:选取具有代表性的诈骗案例警示片。*宣传手册或防范要点卡片:方便学员课后查阅和记忆。*(可选)邀请公安反诈民警或受害者(匿名)进行现场分享。八、教学过程(一)导入新课:触目惊心的“数字陷阱”(约10分钟)1.数据展示与案例导入:*展示近年来本地或全国电信网络诈骗案件的总体趋势、涉案金额、受害人群等数据(避免具体大数字,可用“持续高发”、“涉案金额巨大”、“受害人群广泛”等描述)。*播放一段简短的电信网络诈骗受害者采访视频或新闻报道片段(注意保护隐私)。2.引出主题:强调电信网络诈骗的严重危害性(不仅是财产损失,还可能导致精神创伤、家庭矛盾等),点明本次课程的目的和重要性——学习防范知识,保护自身财产安全。(二)认识“敌人”:常见电信网络诈骗类型及案例剖析(约30分钟)1.概述诈骗分子的常用伎俩:*伪装身份:冒充公检法、客服、领导、熟人、军警、快递员等。*编造事由:涉嫌洗钱、包裹藏毒、账户冻结、订单异常、退款理赔、中奖、领导要求转账、借钱救急等。*心理操控:利用恐惧(如“涉嫌犯罪”)、贪利(如“高额返利”、“中奖”)、同情(如“紧急求助”)、信任(如“领导指令”)等心理。2.重点类型及案例详解(结合PPT和短视频):*冒充公检法及政府机关类诈骗:*特点:以“涉嫌刑事案件”、“账户存在安全风险”为由,要求保密并转账至“安全账户”。*案例:(脱敏处理)某市民接到自称“某地公安局”电话,称其涉嫌洗钱,通过微信发送“警官证”、“通缉令”,诱导其将资金转入指定账户。*识别要点:公检法机关不会通过电话、QQ、微信等方式办案,更不存在所谓的“安全账户”。*网络刷单返利类诈骗:*特点:以“高额佣金”为诱饵,初期小额返利,后期要求加大投入,最终无法提现。*案例:(脱敏处理)某学生在网上看到“刷单兼职”广告,首次刷单获得返利,后被要求完成“连环单”、“大额单”,投入数千元后联系不上对方。*识别要点:“刷单”本身就是违法行为,凡是要求垫资的刷单都是诈骗。*网络贷款/代办信用卡类诈骗:*特点:以“无抵押、低利息、秒到账”为噱头,要求先缴纳手续费、保证金、验证金等。*案例:(脱敏处理)某市民急需用钱,在某APP申请贷款,被要求先交“工本费”,后又以“征信有问题需洗白”为由多次转账。*识别要点:正规贷款机构不会在放款前收取任何费用。*冒充电商客服类诈骗(含退款、理赔、订单异常):*案例:(脱敏处理)某市民接到自称“某宝客服”电话,称其购买的商品有质量问题可双倍退款,引导其在“退款平台”填写银行卡号、密码、验证码。*“杀猪盘”类诈骗:*特点:通过网络交友建立感情,后诱导受害人在虚假平台投资、赌博。*案例:(脱敏处理)某女士在婚恋网站认识一“成功男士”,感情升温后被推荐“稳赚不赔”的投资平台,初期盈利可提现,加大投入后平台无法打开。*识别要点:网络交友需谨慎,涉及金钱往来务必高度警惕,陌生平台投资都是骗局。*其他类型:如注销“校园贷”账户、中奖诈骗、游戏币/装备交易诈骗、注销手机号/银行卡账户诈骗等,可根据本地发案情况选择性讲解。(三)武装自己:核心防范策略与应对技巧(约20分钟)1.牢记“三不一多”原则:*不透露:不向任何人透露银行卡密码、短信验证码、身份证号等敏感信息。*不转账:绝不向陌生账户转账。凡是要求“秘密操作”、“立即转账”的,极有可能是诈骗。*多核实:遇到可疑情况,务必通过官方渠道、正规途径进行核实。比如拨打官方客服电话(自己查询,非对方提供)、联系当事人本人(通过已知的正确联系方式)。2.保护个人信息:*不随意泄露身份证号、手机号、家庭住址、银行卡号等。*妥善处理带有个人信息的快递单、账单等。3.养成良好上网习惯:*安装官方反诈APP,开启来电预警功能。*手机、银行卡、支付软件设置复杂密码,并定期更换。*警惕“天上掉馅饼”的好事,摒弃“一夜暴富”的幻想。4.保持清醒头脑,克服不良心理:*遇事先冷静,不被对方的恐吓、诱惑冲昏头脑。*遇到自称“领导”、“熟人”要求转账,务必电话或当面核实。5.遭遇诈骗后的正确应对:*立即止损:尽快拨打银行官方客服电话冻结涉案银行卡,修改网银、支付宝等密码。*保存证据:保留好通话记录、短信、聊天记录、转账凭证、诈骗网址/APP截图等。*及时报警:立即前往就近派出所报案,或拨打110报警,向警方提供详细信息。(四)互动与巩固:情景分析与小组讨论(约15分钟)1.情景模拟/案例分析:*邀请学员扮演受害者和诈骗分子,或分组讨论:“如果你遇到这种情况,会怎么做?”“哪些地方可疑?”“正确的应对步骤是什么?”2.答疑解惑:解答学员在日常生活中遇到的可疑情况或疑问。(五)总结提升与行动倡议(约5分钟)1.课程回顾:简要回顾本次课程学习的重点防范知识和“三不一多”核心原则。2.强调:电信网络诈骗手段不断翻新,但万变不离其宗,只要我们保持警惕,坚守原则,就能有效防范。3.行动倡议:*不仅要自己学懂学会,还要积极向家人、朋友、同事宣传反诈知识,争当反诈宣传员。*关注官方反诈宣传渠道,了解最新诈骗动态。*安装并使用国家反诈中心APP,开启预警功能。*共同营造“全民反诈、全社会反诈”的浓厚氛围,让诈骗分子无机可乘。4.结束语:“守护您的‘钱袋子’,是我们共同的责任。希望通过今天的学习,大家都能练就一双‘火眼金睛’,远离电信网络诈骗!”九、教学总结与反思(教师课后填写)*本次课程学员的参与度如何?*哪些内容学员最感兴趣,哪些内容理解有难度?*教学方法是否得当,是否需要调整?*课程目标是否达成?有哪些经验和不足?十、课后拓展*鼓励学员关注“国家反诈中心”等官方微信公众号、微博,学习最新反诈知识。*组织反诈知识竞赛、主题征文等活动,巩固学习效果。*发放反诈宣传手册,扩大宣传覆盖面。板书设计(或PPT核心内容提纲)*标题:擦亮慧眼,守住钱袋——电信网络诈骗防范全攻略*核心原则:三不一多(不轻信、不透露、不转账、多核实)*常见骗术:*冒充公检法/客服/领导熟人*网络刷单/贷款/杀猪盘*

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