2026年传媒公关（公关礼仪规范）试题及答案

2026年传媒公关（公关礼仪规范）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内。(总共20题，每题2分，在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的)1.传媒公关中，公关礼仪的核心原则是A.尊重原则B.平等原则C.真诚原则D.宽容原则2.在新闻发布会的礼仪中，发布会的时间最好选择在A.上午9点至11点B.下午2点至4点C.上午10点至12点D.下午3点至5点3.公关人员在与媒体沟通时，目光交流应保持A.长时间注视对方B.频繁眨眼C.适度且真诚D.斜视对方4.参加传媒行业晚宴，男士着装应优先选择A.休闲装B.运动装C.正装D.奇装异服5.当与媒体记者交换名片时，正确的做法是A.用左手递名片B.名片随意摆放C.起身站立，双手递上名片D.名片上不写任何信息6.在传媒公关活动中，介绍他人时，应该遵循A.尊者居后原则B.尊者居前原则C.随意介绍原则D.先介绍女士原则7.公关人员与媒体交流时，说话的语速应A.极快B.适中C.极慢D.忽快忽慢8.新闻采访中，回答问题时应避免A.简洁明了B.模棱两可C.准确清晰D.条理清晰9.参加传媒论坛，入座时应A.快速抢占座位B.在他人示意下入座C.随意找位置坐下D.从椅子右侧入座10.传媒公关中，对于媒体的负面报道，正确的态度是A.强硬对抗B.不理不睬C.积极沟通，妥善处理D.拖延处理11.公关活动中，与媒体互动游戏环节，应注意A..过于激烈，不顾及媒体感受B.保持适度，确保秩序C.随意进行，不考虑规则D.只让部分媒体参与12.给媒体发送活动邀请函，信封上收件人姓名的书写格式是A.随意书写B.用昵称C.准确、清晰、完整D.只写姓13.传媒公关活动中，为媒体准备的礼品应A.贵重奢华B.具有纪念意义且适度C.随意挑选D.不送礼品14.与媒体电话沟通时，开头应A.直接谈事情B.先自报家门C.随意寒暄D.询问对方隐私15..在传媒行业研讨会上，发言时声音应A.低沉含糊B.洪亮清晰C.小声嘀咕D.忽高忽低16.公关人员陪同媒体参观企业时，行走速度应A.快速奔跑B.适中，照顾媒体节奏C.缓慢拖沓D.忽快忽慢17.传媒公关中，与媒体建立长期合作关系的基础是A.利益交换B.真诚沟通与信任C.互相利用D.偶尔联系18.参加传媒颁奖典礼，妆容应A.过于浓重夸张B.自然得体C.不化妆D.奇特怪异19.公关人员在社交媒体上与媒体互动时，语言风格应A.随意粗俗B.正式规范且礼貌C.冷漠生硬D.情绪化2.当媒体提出不合理要求时，公关人员应A.立刻答应B.直接拒绝C.委婉沟通，说明原因D.拖延回应第II卷（非选择题共60分）21.简述传媒公关中接待媒体的基本礼仪流程。(10分)22.分析在传媒公关中，如何通过肢体语言展现良好的礼仪形象。(12分)23.阐述传媒公关活动中，与媒体沟通的语言技巧有哪些。(12分)24.阅读以下材料，回答问题。某公司举办新品发布会，邀请了众多媒体参加。发布会现场布置精美，但在活动过程中，公关人员小李在回答媒体关于产品质量保障的问题时，回答含糊不清，引起媒体质疑。而且在与一位知名媒体记者交流时，小李频繁看手机，态度不够热情。会后，部分媒体发布了对此次发布会不太有利的报道。问题：请指出小李在此次发布会中存在的礼仪问题，并说明可能导致的后果。(13分)25.阅读以下材料，回答问题。某传媒公司承接了一个大型文化活动的公关策划，在活动筹备阶段，公关团队精心安排了与媒体的沟通环节，但在活动当天，由于现场工作人员引导媒体座位时出现混乱，导致部分媒体记者未能按时就座，影响了活动流程。而且在活动后的媒体答谢宴上，公司准备的礼品档次不一，引发了一些媒体的不满。问题：针对此次活动中出现的问题，提出改进措施。(13分)答案：1.A2.C3.C4.C5.C6.A7.B8.B9.D10.C11.B12.C13.B14.B15.B16.B17.B18.B19.B20.C21.首先提前了解媒体记者的行程安排，做好接待准备。媒体到达时，热情迎接，安排专人引导签到、就座。活动过程中，及时为媒体提供所需资料和设备，安排专人解答疑问。活动结束后，礼貌送别媒体，可赠送有纪念意义的小礼品。22.站立时应挺直身姿，展现自信。目光交流要真诚适度，避免躲闪或长时间凝视。微笑要自然，展现亲和力。手势运用要规范，辅助表达观点但不过于夸张。行走时步伐稳健，速度适中。入座时动作轻缓，坐姿端正。23.语言表达要清晰准确，避免模糊和歧义。语速适中，让媒体能清楚理解。礼貌用语常挂嘴边，尊重媒体。积极倾听媒体提问，再有条理地回答。遇到复杂问题，先简要概括思路再详细阐述。注意语气平和谦逊，营造良好沟通氛围。24.礼仪问题：回答媒体关于产品质量保障问题含糊不清；与知名媒体记者交流时频繁看手机，态度不热情。后果：引起媒体质疑，导致部分媒体发布对发布会不利的报道，损害公司形象，影响新品推广及与媒体的合作关系。25.改进措施：