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文档简介
2026年工勤人员考试公共课程考试题库及参考答案一、单项选择题(共30题,每题1分)1.根据2025年修订的《中华人民共和国劳动法》,劳动者连续工作()以上的,享受带薪年休假,具体休假天数根据累计工作年限确定。A.6个月B.1年C.2年D.3年参考答案:B解析:2025年修订的《劳动法》第四十五条保留了带薪年休假的基础门槛,明确劳动者连续工作1年以上即可享受带薪年休假,累计工作满1年不满10年的年休假5天,满10年不满20年的年休假10天,满20年的年休假15天。2.机关事业单位工勤人员开展岗位工作的核心职业道德要求是()。A.追求经济效益优先B.爱岗敬业、服务群众C.按酬付劳、等价交换D.侧重个人职业发展参考答案:B解析:工勤岗位作为公共服务和单位运转的支撑性岗位,核心职业道德是爱岗敬业、履职尽责,面向服务对象落实便民利民要求,坚决反对功利化、等价交换的错误职业认知。3.2025年全国安全生产月的活动主题是(),该主题也是工勤岗位日常安全操作的核心遵循。A.消除事故隐患,筑牢安全防线B.人人讲安全、个个会应急——排查身边灾害隐患C.落实安全责任,推动安全发展D.遵守安全生产法,当好第一责任人参考答案:B解析:2025年全国安全生产月主题为“人人讲安全、个个会应急——排查身边灾害隐患”,要求所有一线岗位从业人员掌握基础隐患排查和应急处置技能。4.下列关于机关事业单位工勤人员技能等级认定的说法,正确的是()。A.技能等级认定只看工作年限,不考核实际操作能力B.取得高级工证书后,可直接申报特级技师评审C.技能等级分为初级工、中级工、高级工、技师、高级技师五个层级D.工勤技能等级一经评定,终身有效无需复核参考答案:C解析:根据《机关事业单位工勤人员技能等级认定管理办法》,工勤技能岗位分为初级工(国家职业资格五级)、中级工(四级)、高级工(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)五个层级;认定需结合工作年限、业绩贡献、实操考核综合评定,取得高级工资格后需满5年相关岗位工作经历方可申报技师,取得技师资格后满5年方可申报高级技师,技能等级证书实行动态复核机制,每5年需完成岗位继续教育并复核资格。5.下列公文格式要素中,属于上行文必须标注、下行文可选择标注的是()。A.签发人B.标题C.成文日期D.发文机关标志参考答案:A解析:根据《党政机关公文处理工作条例》,上行文应当标注签发人姓名,体现机关负责人对所上报公文内容负责,下行文、平行文可根据工作需要选择是否标注签发人。6.工勤人员在日常办公区域开展水电维修作业时,下列操作符合安全规范的是()。A.带电接线时佩戴普通棉纱手套B.高空作业(2米以上)不系安全带,安排1人现场监护C.作业前在作业区域设置警示标识,断开作业回路电源并验电D.维修完成后直接离开现场,无需检查设备运行状态参考答案:C解析:水电维修作业必须落实“先断电、验电、再作业”的规范,2米及以上高空作业必须系安全带并安排2人以上现场监护,带电作业需佩戴专用绝缘防护用具,作业完成后需试运行确认设备无故障、清理现场后方可离开。7.我国法定的最低就业年龄为(),除文艺、体育和特种工艺单位依照国家规定履行审批程序外,任何单位不得招用低于该年龄的人员。A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁参考答案:B解析:《劳动法》第十五条明确规定,禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人,符合法定情形的特殊单位招用未满十六周岁未成年人,必须遵守国家有关规定,保障其接受义务教育的权利。8.下列关于应急处置中火灾逃生的做法,错误的是()。A.逃生时用湿毛巾捂住口鼻,低姿弯腰沿疏散通道前行B.所在楼层发生火灾时,第一时间乘坐普通电梯快速撤离C.逃生通道被烟火封堵时,退回有外窗的房间关闭房门,用湿布条封堵门缝并发出求救信号D.身上着火时就地打滚压灭火苗,不要奔跑带风助燃参考答案:B解析:火灾发生时普通电梯容易因断电困人、形成烟囱效应灌入浓烟,严禁乘坐普通电梯逃生,必须通过封闭楼梯间、疏散楼梯撤离。9.2025年中央经济工作会议明确,2026年经济工作的总基调是()。A.高速增长、规模扩张B.稳中求进、以进促稳、先立后破C.紧缩调控、防范风险D.侧重外需、扩大出口参考答案:B解析:2025年中央经济工作会议延续稳中求进工作总基调,明确提出“稳中求进、以进促稳、先立后破”的工作要求,为2026年经济社会发展各项工作指明方向。10.工勤人员在接待办事群众时,下列服务用语符合规范的是()。A.“不知道,你问别的部门去”B.“下班了,明天再来办”C.“您好,您的材料不全,我给您列一下需要补充的材料清单,准备好后您可以通过线上端口提交或者下次到窗口办理”D.“急什么,没看我正忙着吗”参考答案:C解析:窗口服务和一线岗位接待群众需落实首问负责制,做到用语文明、一次性告知,严禁推诿扯皮、态度生冷。11.根据《中华人民共和国个人信息保护法》,机关事业单位在履职过程中收集的公民个人信息,下列做法正确的是()。A.因工作便利,将收集的公民个人信息分享给合作的商业机构B.随意存储在个人手机、私人云盘里C.按照法定权限和程序收集、存储个人信息,采取加密、权限管控等措施防止信息泄露D.为了提高工作效率,将批量个人信息转发至私人微信群参考答案:C解析:履职过程中收集的个人信息属于法定受保护信息,必须严格按照法定权限使用,严禁私自泄露、转发、违规存储,落实信息安全管控责任。12.下列垃圾分类对应关系正确的是()。A.废旧充电电池——可回收物B.剩菜剩饭——厨余垃圾C.破碎的陶瓷碗——有害垃圾D.过期感冒药——其他垃圾参考答案:B解析:废旧充电电池、过期感冒药属于有害垃圾;破碎陶瓷碗属于其他垃圾;剩菜剩饭等易腐生活废弃物属于厨余垃圾。13.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的(),并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.60%B.70%C.80%D.100%参考答案:C解析:《劳动合同法》第二十条明确规定,劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。14.工勤岗位在开展公务用车驾驶工作时,下列行为符合交通规则和公务用车管理规定的是()。A.执行紧急公务时闯红灯、压实线随意变道,无需报备B.公务出行间隙,私自驾驶公车办理个人家事C.出车前检查车辆刹车、轮胎、灯光状态,严禁酒后驾驶、疲劳驾驶D.车辆加油时不按规定使用公务加油卡,用加油卡购买私人消费品参考答案:C解析:公务用车驾驶必须严格遵守道路交通安全法规,落实出车前安全检查、行车中规范操作、收车后归位停放的要求,严禁公车私用、公卡私用,执行紧急公务需闯红灯等特殊通行的,需提前向公安交管部门报备,确保安全。15.下列关于我国根本政治制度的表述,正确的是()。A.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度B.人民代表大会制度C.民族区域自治制度D.基层群众自治制度参考答案:B解析:人民代表大会制度是我国的根本政治制度,中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度、基层群众自治制度是我国的基本政治制度。16.机关、单位对所产生的国家秘密事项,应当按照国家秘密及其密级的具体范围规定确定密级,同时确定保密期限和知悉范围,其中机密级国家秘密的保密期限最长不超过()。A.10年B.20年C.30年D.50年参考答案:B解析:根据《中华人民共和国保守国家秘密法》,国家秘密的保密期限,除另有规定外,绝密级不超过三十年,机密级不超过二十年,秘密级不超过十年。17.工勤人员在使用单位办公电脑时,下列操作符合网络安全规范的是()。A.私自将私人U盘插入涉密办公电脑拷贝文件B.定期更新操作系统安全补丁,安装统一部署的杀毒软件并定期查杀病毒C.将单位内部工作文件随意上传到个人云盘备份D.随意点击陌生邮件中的链接、下载未知来源的附件参考答案:B解析:办公电脑使用需严格落实网络安全要求,涉密电脑严禁连接互联网、严禁接入非涉密存储介质,非涉密电脑严禁存储、处理涉密信息,不得随意下载未知来源文件、上传内部工作文件到私人存储平台。18.用人单位安排劳动者延长工作时间的,应当支付不低于工资的()的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%参考答案:B解析:《劳动法》第四十四条规定,安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。19.下列关于突发事件预警级别的对应颜色,表述正确的是()。A.一级预警——蓝色B.二级预警——黄色C.三级预警——橙色D.四级预警——蓝色参考答案:D解析:突发事件预警级别按照紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级、四级,分别用红色、橙色、黄色、蓝色标示,一级为最高级别。20.工勤人员在单位食堂从事餐饮服务工作时,下列操作符合食品安全规范的是()。A.加工食品前不洗手,直接接触入口食材B.将生肉和蔬菜放在同一个菜板上切割,无需清洗消毒C.持有有效健康证明上岗,工作期间穿戴清洁的工作衣帽,定期对餐具进行高温消毒D.使用超过保质期的食材加工餐食参考答案:C解析:餐饮服务从业人员必须持有效健康证明上岗,严格落实生熟分开、餐具消毒、食材溯源查验等制度,严禁使用过期变质食材,操作前按规范洗手消毒。二、多项选择题(共15题,每题2分,多选、少选、错选均不得分)1.工勤人员职业道德的基本规范包括()。A.爱岗敬业,恪尽职守B.诚实守信,办事公道C.服务群众,奉献社会D.钻研技能,精益求精参考答案:ABCD解析:工勤人员职业道德涵盖岗位责任、职业操守、服务宗旨、能力要求四个维度,要求从业者立足岗位履职尽责,公平公正开展工作,主动服务群众,不断提升业务技能水平。2.下列属于我国法定社会保险范畴、用人单位应当依法为劳动者缴纳的有()。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险E.住房公积金参考答案:ABCD解析:我国法定社会保险包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险(2019年起生育保险与职工基本医疗保险合并实施),住房公积金属于住房保障制度范畴,不属于社会保险类别。3.下列属于工勤岗位日常工作中需要严格遵守的安全操作规范的有()。A.特种作业人员必须持证上岗,严禁无证操作特种设备B.作业前开展安全风险预判,配齐必要的安全防护用具C.发现安全隐患第一时间上报,在隐患排除前不冒险作业D.为了提高工作效率,可以简化安全操作流程参考答案:ABC解析:所有工勤作业必须严格遵守安全操作规程,严禁为了赶进度、提效率简化流程、冒险作业,特种作业必须取得对应资质证书方可上岗,发现隐患第一时间处置上报。4.根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》,下列做法符合规定的有()。A.推行无纸化办公,减少一次性办公用品消耗B.公务接待严格执行标准,不安排高档菜肴、高档酒水C.办公用房按照核定面积标准配置,不超标准装修、配备高档办公家具D.离开办公区域随手关灯、关空调、关闭办公设备电源,杜绝长明灯、长流水参考答案:ABCD解析:厉行节约反对浪费是机关事业单位所有工作人员的共同责任,涵盖办公运行、公务接待、用房用车、后勤保障等各个环节,需从细节落实节约要求。5.下列关于劳动者权利的说法,符合法律规定的有()。A.劳动者有权获得劳动安全卫生保护B.劳动者有权接受职业技能培训C.劳动者有权提请劳动争议处理D.劳动者在完成本职工作的前提下,有权拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业参考答案:ABCD解析:《劳动法》规定劳动者享有平等就业、获得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、接受职业技能培训、享受社会保险和福利、提请劳动争议处理等法定权利,对违章指挥、强令冒险作业有权拒绝,不视为违反劳动合同。6.工勤人员在日常工作中需要遵守的保密纪律包括()。A.不随意打听、传播自己知悉的国家秘密、工作秘密B.不在私人交往、公开场合、互联网社交平台谈论涉密信息C.不私自复制、留存、销毁涉密载体D.发现涉密信息泄露时,第一时间采取补救措施并向单位保密部门报告参考答案:ABCD解析:保密纪律是所有公职岗位人员必须遵守的刚性纪律,工勤人员因岗位性质可能接触到内部工作秘密甚至国家秘密,必须严格遵守保密管理规定,严防失泄密事件发生。7.下列属于基层工勤岗位参与文明单位创建需要落实的工作有()。A.保持责任区域环境卫生整洁,物品摆放有序B.服务群众时用语文明、态度热情,主动帮助群众解决实际困难C.自觉遵守社会公德,不在公共区域吸烟、大声喧哗D.积极参与单位组织的志愿服务、文明实践活动参考答案:ABCD解析:文明单位创建覆盖所有岗位工作人员,工勤人员作为直接面向群众、负责后勤保障的一线力量,是文明创建的重要主体,需从环境维护、服务规范、行为养成、活动参与等方面落实创建要求。8.下列关于心肺复苏(CPR)操作的说法,正确的有()。A.首先确认现场环境安全,轻拍呼叫患者判断意识,检查呼吸和脉搏B.胸外按压的位置为两乳头连线中点,按压深度5-6厘米,按压频率100-120次/分钟C.每进行30次胸外按压,给予2次人工呼吸,循环操作直到急救人员到达D.患者没有苏醒前,随意搬动患者、中断按压参考答案:ABC解析:心肺复苏操作必须严格按照规范流程开展,确认环境安全后快速判断患者状态,持续开展胸外按压和人工呼吸,非必要不随意搬动患者,不随意中断按压直到专业急救人员接手。9.下列情形中,应当认定为工伤的有()。A.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故伤害的参考答案:ABCD解析:《工伤保险条例》第十四条明确规定了应当认定为工伤的法定情形,以上四个选项均符合工伤认定条件。10.下列关于绿色低碳生活方式的做法,正确的有()。A.优先选择公共交通、自行车、步行等绿色出行方式B.减少使用一次性塑料袋、一次性餐具等一次性消费品C.践行“光盘行动”,杜绝餐饮浪费D.夏季空调温度设置不低于26摄氏度,冬季空调温度设置不高于20摄氏度参考答案:ABCD解析:绿色低碳是所有公民的责任,工勤人员在工作和生活中需带头践行低碳理念,从出行、消费、餐饮、用能等环节落实节能要求。11.工勤人员申报技师、高级技师技能等级认定,需要具备的条件包括()。A.取得对应下一级技能等级证书后,在本工种岗位工作满法定年限B.在岗期间年度考核均为合格以上等次C.具备对应等级要求的理论知识、实操能力,有相关技能革新、传帮带业绩D.只要工作年限足够,无需考核业绩贡献参考答案:ABC解析:技能等级认定坚持“能力优先、业绩导向”,除满足工作年限、年度考核要求外,还需对理论水平、实操能力、岗位贡献进行综合考核,不搞论资排辈。12.下列关于消防器材使用的说法,正确的有()。A.使用干粉灭火器时,先拔掉保险销,站在火源上风方向,对准火焰根部喷射B.室内消火栓使用时,需先接好水带、水枪,打开阀门后对准火源灭火C.灭火器可以放置在阳光暴晒、潮湿腐蚀的位置D.要定期检查消防器材压力值、有效期,发现失效及时更换参考答案:ABD解析:消防器材需放置在干燥、通风、便于取用的位置,严禁暴晒、被杂物遮挡,定期开展检查维护确保完好有效。13.下列行为中,违反工作纪律的有()。A.工作时间擅离职守,脱岗串岗办理私事B.利用岗位便利为亲友谋取不正当利益C.故意刁难办事群众,吃拿卡要D.酒后上岗,影响工作正常开展参考答案:ABCD解析:工作纪律是岗位履职的基本遵循,严禁擅离职守、以权谋私、刁难群众、酒后上岗等违规违纪行为,情节严重的将按规定给予处分。14.下列关于我国生态环境保护的表述,正确的有()。A.绿水青山就是金山银山是我国生态文明建设的核心理念B.要统筹山水林田湖草沙一体化保护和系统治理C.生态环境保护和经济发展是辩证统一的关系D.打好蓝天、碧水、净土保卫战是生态环境保护的重要任务参考答案:ABCD解析:习近平生态文明思想明确了绿水青山就是金山银山的发展理念,要求坚持系统观念,推进生态环境系统治理,持续打好污染防治攻坚战,实现发展和保护协同共进。15.工勤人员开展物业维修、绿化养护等后勤保障工作时,应当做到()。A.建立巡检台账,定期对公共设施设备开展巡查维护,做到小故障及时处置、大隐患及时上报B.绿化养护时落实节水要求,采用喷灌、滴灌等节水灌溉方式,避免大水漫灌C.维修产生的建筑垃圾、废弃物按规定分类清运,不随意丢弃D.接到群众报修需求后,按承诺时限上门处置,无法立即修复的做好解释说明参考答案:ABCD解析:后勤保障类工勤岗位需树立主动服务、前置保障的理念,落实巡检机制、节约要求、规范处置流程,提升服务对象满意度。三、判断题(共20题,每题1分)1.工勤人员只要完成岗位工作任务即可,不需要参加单位组织的政治理论和业务技能培训。()参考答案:×解析:工勤人员需按要求完成规定学时的继续教育,包括政治理论、职业道德、安全规范、技能提升等内容,不断提升综合履职能力。2.劳动者被依法追究刑事责任的,用人单位可以解除劳动合同。()参考答案:√解析:《劳动合同法》第三十九条明确规定,劳动者被依法追究刑事责任的,用人单位可以解除劳动合同。3.公务活动中可以适当接受管理服务对象赠送的小额礼品、礼金,不属于违纪行为。()参考答案:×解析:公职人员严禁接受管理和服务对象赠送的礼品、礼金、消费卡等财物,无论价值大小都属于违反廉洁纪律的行为。4.发生触电事故时,第一时间用手直接拉开触电人员,使其脱离电源。()参考答案:×解析:发生触电事故时需第一时间断开电源,或者用干燥的木棍、绝缘物体将触电者与带电体分离,严禁直接用手拉扯触电者,防止施救者触电。5.我国国家性质是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。()参考答案:√解析:《中华人民共和国宪法》第一条明确规定了我国的国家性质。6.工勤人员在工作中产生的所有成果都属于个人所有,可以随意带走、对外提供。()参考答案:×解析:劳动者在履职过程中利用单位资源、完成单位工作任务产生的工作成果属于单位所有,需按照单位规定进行管理,不得私自留存、对外泄露。7.燃气使用时要注意通风,发现燃气泄漏时,第一时间开灯检查泄漏点,在现场拨打电话报修。()参考答案:×解析:燃气泄漏时严禁开关电器、拨打电话,防止电火花引发爆炸,需第一时间关闭燃气阀门,打开门窗通风,到室外安全区域拨打电话报修。8.社会主义核心价值观中,公民个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。()参考答案:√解析:社会主义核心价值观分为国家、社会、公民个人三个层面,公民个人层面的价值准则为爱国、敬业、诚信、友善。9.用人单位可以和劳动者协商一致,不缴纳社会保险,将社保费用折算成工资发放给个人。()参考答案:×解析:依法缴纳社会保险是用人单位和劳动者的法定义务,双方不得通过约定免除法定缴费义务,此类约定不具备法律效力。10.工勤人员在值班期间,要做好值班记录,遇到紧急突发事件第一时间向值班领导报告,按照预案开展处置,不得迟报、漏报、瞒报。()参考答案:√解析:值班工作是保障单位应急运转的重要环节,值班人员需严格落实值班责任,规范记录信息,及时处置突发情况。11.高空作业时,工具可以随意上下抛掷,只要下面没人就不会有安全风险。()参考答案:×解析:高空作业时工具必须放在工具袋内,通过绳索传递,严禁上下抛掷工具、材料,防止坠物伤人。12.新时代的工匠精神包括执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越。()参考答案:√解析:工匠精神是工勤技能人员的核心职业追求,要求从业者专注岗位、打磨技能、严谨细致、追求卓越。13.日常工作中收到标注有“内部资料”“工作秘密”的文件,可以随意转发到互联网社交平台。()参考答案:×解析:标注有工作秘密、内部资料的文件属于内部管理信息,需按照规定范围传阅,严禁随意在互联网传播。14.最低工资标准每两年至少调整一次,劳动者在法定工作时间内提供正常劳动的前提下,用人单位支付的工资不得低于当地最低工资标准。()参考答案:√解析:根据《最低工资规定》,最低工资标准每两年至少调整一次,用人单位需严格执行最低工资保障制度。15.驾驶机动车时,驾驶员和前排乘坐人员必须按规定系好安全带,骑乘电动自行车时要佩戴安全头盔。()参考答案:√解析:道路交通安全相关法律法规明确规定,机动车驾乘人员需按规定使用安全带,电动自行车骑乘人员需佩戴安全头盔,降低事故伤害风险。16.工勤岗位属于辅助性岗位,在公共服务中不承担直接服务群众的职责,服务质量高低不影响单位整体形象。()参考答案:×解析:工勤岗位是单位运转和公共服务的重要支撑,很多工勤岗位直接面向群众,服务态度、服务质量直接关系群众对单位工作的评价,是展示单位形象的重要窗口。17.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。()参考答案:√解析:《安全生产法》明确赋予从业人员紧急避险权,发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业、撤离危险场所,单位不得因此降低其工资、福利等待遇或者解除劳动合同。18.公文的成文日期以公文打印的日期为准。()参考答案:×解析:公文的成文日期以会议通过或者发文机关负责人签发的日期为准,联合行文时以最后签发机关负责人的签发日期为准。19.开展职业技能培训、参加技能等级认定是工勤人员提升职业发展空间的重要渠道,符合条件的工勤人员可以按规定享受技能提升补贴。()参考答案:√解析:国家鼓励劳动者提升职业技能,参加规定的技能培训、取得相应技能等级证书的人员,可以按规定申领技能提升补贴,技能等级与岗位聘用、工资待遇挂钩。20.节约资源是我国的基本国策,所有公职人员要带头践行节约,反对浪费。()参考答案:√解析:节约资源和保护环境是我国的基本国策,机关事业单位工作人员要带头践行绿色节约的生产生活方式,发挥示范引领作用。四、案例分析题(共2题,每题10分)1.某单位工勤人员张某,负责单位水电维修工作,某日接到办公室报修电话,称三楼会议室插座断电,第二天要召开重要会议需要尽快维修。张某想着之前处理过类似故障,肯定是线路跳闸了,没有带验电笔、绝缘手套等工具,也没有在作业区域设置警示标识,到三楼后直接打开配电箱拉扯线路,误碰到带电接线柱导致触电,从1.2米高的人字梯上摔落,造成手臂骨折。请结合岗位安全规范,分析张某的操作存在哪些违规之处,正确的处置流程是什么。参考答案:(1)张某的违规之处(5分):①安全意识淡薄,存在经验主义侥幸心理,作业前未开展风险预判;②未配齐必要的安全防护工具,未携带绝缘手套、验电笔等防护和检测用具,未落实带电作业防护要求;③未落实断电、验电的操作规范,未断开作业回路电源就直接接触线路,导致触电风险;④高空作业(1.2米虽未达到2米高空作业标准,但人字梯作业未
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