2026年矛盾纠纷排查化解模拟试卷及答案

2026年矛盾纠纷排查化解模拟试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷：A.可以收取适当成本费用B.不收取任何费用C.由当事人自愿支付费用D.由财政和当事人共同承担费用答案B解析《人民调解法》第四条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。2.矛盾纠纷排查化解工作中，“属地管理”原则的基本要求是：A.谁主管、谁负责B.由行业部门承担全部责任C.由事发地党委、政府牵头负责，相关部门协调配合D.由上级主管部门统一调处答案C解析属地管理原则强调矛盾纠纷由事发地党委、政府统一领导、属地负责，同时与“谁主管、谁负责”的行业归口管理相结合。3.发源于浙江诸暨的“枫桥经验”，其核心要义是：A.依靠群众就地化解矛盾B.依法严厉打击违法犯罪C.以诉促调、以罚促管D.大事不出镇、矛盾交上级答案A解析“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，坚持矛盾不上交、就地解决。4.根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起一定期限内共同向人民法院申请司法确认。该期限为：A.15日B.30日C.60日D.90日答案B解析《人民调解法》第三十三条规定，当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。5.婚姻家庭、邻里、房屋宅基地等纠纷在法律性质上属于：A.刑事纠纷B.民间纠纷C.行政纠纷D.治安案件答案B6.当事人认为人民调解员与纠纷有利害关系、可能影响公正调解并提出回避申请的，应当由谁决定是否更换调解员？A.人民法院B.人民调解委员会C.司法行政机关D.双方当事人协商确定答案B解析《人民调解法》第十九条规定，人民调解员与当事人有利害关系的，当事人可以申请回避、要求更换；是否更换由人民调解委员会决定。7.对排查中发现可能引发群体性事件或刑事案件的重大矛盾纠纷，应当：A.先观察事态发展，暂不处置B.第一时间报告，并配合有关部门疏导化解C.引导当事人自行上访解决D.直接移交公安机关立案侦查答案B解析对苗头性、预警性信息必须快报快处，依托综治中心、调解组织等及时介入疏导，防止“民转刑”“小拖大”。8.经人民法院司法确认的调解协议，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，另一方当事人可以：A.申请人民调解委员会强制执行B.向人民法院申请强制执行C.向公安机关报案要求处理D.就同一纠纷重新提起诉讼答案B解析经司法确认的调解协议具有强制执行力，当事人可直接申请法院强制执行。9.下列不属于矛盾纠纷排查化解常用工作方法的是：A.入户走访排查B.网格巡查排查C.大数据预警分析D.鼓励当事人扩大影响、越级反映答案D10.人民调解协议达成后，一方当事人反悔拒不履行，另一方当事人正确的做法是：A.以调解协议为执行依据申请强制执行B.就原纠纷依法向人民法院提起诉讼C.请求公安机关对对方当事人采取强制措施D.放弃权利，不再主张答案B解析未经司法确认的人民调解协议不具有强制执行力，一方反悔的，另一方可以就原纠纷起诉；调解协议本身可作为证据使用。二、多项选择题（每题4分，共20分，多选、错选不得分，少选得2分）1.矛盾纠纷排查化解工作的基本原则包括：A.预防为主、调解优先B.属地管理、分级负责C.源头治理、依法化解D.公开审理、以讼止争答案ABC2.我国矛盾纠纷多元化解机制中通常所说的“三调联动”包括：A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.网络调解答案ABC3.下列属于基层常见矛盾纠纷类型的有：A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.劳动争议纠纷D.征地拆迁补偿纠纷答案ABCD4.开展矛盾纠纷排查的主要方式有：A.日常排查与定期排查相结合B.专项排查与重点排查相结合C.入户走访与网格巡查相结合D.依托信息化平台开展监测预警答案ABCD5.关于人民调解协议，下列说法正确的有：A.调解协议自各方当事人签名、盖章或者按指印之日起生效B.当事人可以自协议生效之日起三十日内共同申请司法确认C.经司法确认的调解协议具有强制执行力D.达成调解协议后，当事人不得就原纠纷提起诉讼答案ABC解析人民调解协议具有法律约束力，但未经司法确认不具有强制执行力，也不能排除当事人的诉权。D项表述错误。三、判断题（每题1分，共10分）1.人民调解委员会调解民间纠纷，可以收取必要的手续费。答案错误2.矛盾纠纷排查化解应当坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。答案正确3.对排查出的矛盾纠纷，调解人员可以视情况决定是否办理，调解不成的可以不再过问。答案错误4.当事人一方申请调解，人民调解委员会不得受理。答案错误解析当事人一方申请调解，人民调解委员会应予受理；对方当事人明确拒绝调解的，不得强行调解。5.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。答案正确6.对排查中发现的涉黑涉恶违法犯罪线索，应当及时移交公安机关处理。答案正确7.矛盾纠纷排查化解工作是司法行政部门的职责，与其他部门无关。答案错误8.一般性矛盾纠纷由网格员包办到底，无需上报或分流处置。答案错误9.回访是矛盾纠纷调解工作的重要环节，有助于巩固调解成果、防止纠纷反弹。答案正确10.调解过程中应当尊重当事人意愿，不得强迫当事人达成调解协议。答案正确四、简答题（每题10分，共30分）1.简述矛盾纠纷排查的主要方式。答案（1）日常排查：依托网格化服务管理体系，由网格员在日常巡查走访中主动发现矛盾纠纷；（2）定期排查：在重大节假日、重要敏感节点前组织开展普遍排查；（3）专项排查：针对特定区域、特定行业或突出问题开展集中排查；（4）重点排查：对重点人员、重点领域、重点场所开展定向排查；（5）联动排查：依托综治中心（社会治理中心）整合部门力量开展联合排查；（6）信息化排查：运用12345热线、信访平台、网络舆情监测和大数据预警分析等途径发现线索。2.简述“三调联动”工作机制的含义及其衔接方式。答案（1）含义：指人民调解、行政调解、司法调解相互衔接、协调联动、优势互补的矛盾纠纷多元化解工作机制。（2）衔接方式：在党委政法委统筹和综治中心（社会治理中心）平台支撑下，人民调解组织与公安、民政、信访、人社等行政部门以及人民法院建立信息共享、案件移送、联合调处、司法确认等衔接协作机制；经调解不成的纠纷，依程序导入仲裁、行政裁决、行政复议或诉讼等法定渠道。3.简述矛盾纠纷化解工作应遵循的基本原则。答案（1）预防为主、调解优先；（2）属地管理、分级负责；（3）源头治理、依法化解；（4）自愿合法、公平公正；（5）专群结合、依靠群众。五、案例分析题（每题20分，共20分）1.某社区网格员在日常走访中发现，某老旧小区一楼住户张大爷与二楼住户李女士因厨房渗水问题发生激烈争吵。张大爷家天花板长期渗水、墙皮大面积脱落，多次找李女士理论；李女士认为漏水系房屋管道老化所致，应由物业公司和全体业主共同维修，拒绝单独赔偿。双方互不相让，张大爷扬言要关闭整个单元供水阀门“讨要说法”，矛盾有进一步升级激化的风险。请回答：（1）指出该纠纷的类型及主要争议焦点。（4分）（2）网格员或基层调解组织可以通过哪些途径及时发现和介入此类纠纷？（6分）（3）结合矛盾纠纷多元化解要求，制定具体的调解工作方案，包括调解思路、方法步骤和协同联动安排。（10分）答案：（1）纠纷类型：该纠纷属于邻里纠纷，即因房屋共用设施损坏引发的相邻关系民事纠纷。（2分）主要争议焦点：一是漏水原因及维修责任主体认定，即受损管线属于业主专有部分还是共有部分，应由张大爷、李女士还是物业公司承担维修责任；二是李女士是否应对张大爷家因渗水造成的财产损失予以赔偿以及赔偿范围。（2分）（2）及时发现和介入途径：①依托网格化服务管理体系，通过网格员日常巡查、入户走访主动发现；（1分）②依靠楼栋长、党员骨干、热心群众等信息员队伍及时报送纠纷线索；（1分）③通过社区人民调解委员会、物业纠纷调解组织受理当事人申请；（1分）④从12345政务服务热线、信访投诉、物业报修记录等渠道获取信息；（1分）⑤利用大数据预警、网络舆情监测等手段分析发现苗头性纠纷。（答出任意4点即得满分6分，每点1.5分）（3）调解工作方案：第一步：稳定情绪、防止激化。第一时间上门安抚双方当事人，采取“背对背”方式分别听取诉求，引导当事人依法理性解决问题，及时劝阻张大爷关闭单元水阀的过激行为，告知其行为的法律后果，防止矛盾升级引发治安案件。（2分）第二步：查明事实、分清责任。及时联系物业公司、业委会和社区法律顾问到场，现场查勘漏水原因、管道老化程度及产权归属；依照《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定和物业管理相关规定，明确专有部分与共有部分的维修养护责任，确认赔偿义务主体。（2分）第三步：多元联动、联合调处。启动“三调联动”机制，由社区人民调解委员会牵头，组织物业公司、社区法律顾问、网格员共同参与调解；必要时邀请司法所、住建部门或人民陪审员协助；在查清事实基础上组织双方当事人面对面协商，提出合理方案